Hoạt động thương mại. Cheat sheet: ngắn gọn, quan trọng nhất

Ghi chú bài giảng, phiếu đánh giá
Thư viện miễn phí / Cẩm nang / Ghi chú bài giảng, phiếu đánh giá

Hoạt động thương mại. Cheat sheet: ngắn gọn, quan trọng nhất

Ghi chú bài giảng, phiếu đánh giá

Cẩm nang / Ghi chú bài giảng, phiếu đánh giá

Mục lục

1. Kinh doanh và khởi nghiệp. Khái niệm và bản chất

Kinh doanh và Doanh nhân - một trong những yếu tố chính của nền kinh tế thị trường, nếu không có chúng thì nhà nước không thể phát triển theo chiều sâu. Kinh doanh và khởi nghiệp ảnh hưởng đến tốc độ tăng trưởng kinh tế của nhà nước, cơ cấu, khối lượng và chất lượng tổng sản phẩm quốc dân.

Gần đây, các khái niệm như "kinh doanh" và "tinh thần kinh doanh" đã bắt đầu trộn lẫn và mất đi ý nghĩa ban đầu của chúng.

Một trong những định nghĩa phổ biến nhất hiện nay nói rằng kinh doanh là bất kỳ hoạt động nào nhằm tạo ra lợi nhuận, được thực hiện bằng cách bán hàng hóa và dịch vụ có nhu cầu.

Tuy nhiên, có những định nghĩa khác phù hợp hơn với điều kiện thực tế, ví dụ: kinh doanh là một hoạt động kinh doanh được thực hiện bởi các chủ thể của nền kinh tế thị trường và các cơ quan chính phủ bằng chi phí của họ hoặc vốn vay do họ chịu trách nhiệm và mục tiêu chính của họ là để tạo ra lợi nhuận và phát triển doanh nghiệp của riêng họ.

Doanh nhân hoặc hoạt động kinh doanh là một hoạt động độc lập của công dân và hợp tác xã của họ, gắn liền với rủi ro, được thực hiện theo trách nhiệm của chính họ, nhằm tạo ra thu nhập từ việc sử dụng tài sản, bán hàng hóa, thực hiện công việc hoặc cung cấp dịch vụ bằng cách người, theo quy định của pháp luật.

Rất khó để tách các khái niệm này ra, vì chúng tương đương nhau, nhưng tất nhiên, vẫn có sự khác biệt.

Hoạt động kinh doanh, giống như hoạt động kinh doanh, được chia theo quy mô thực hiện thành lớn, vừa và nhỏ.

Chúng khác nhau đáng kể cả về khối lượng sản xuất, quy mô tài sản cố định, lao động và nguồn tài chính. Doanh nghiệp lớn là một trong những nền tảng của nền kinh tế hiện đại, và các doanh nghiệp vừa và nhỏ là một chỉ số quan trọng về trạng thái và sự phát triển của nó.

Tinh thần kinh doanh là nền tảng của kinh doanh liên quan đến công việc kinh doanh của chính mình, điều này luôn đi kèm với nguy cơ mất trắng và mất đi nguồn lực vật chất và trí tuệ đã sử dụng.

Để phát triển kinh doanh và khởi nghiệp theo chiều sâu, cần có một số điều kiện và yếu tố nhất định:

1) khả năng kinh doanh, sở thích cá nhân, ý tưởng sáng tạo, lợi ích;

2) sự tồn tại của không gian trống trên thị trường hoặc khả năng mở rộng thị trường;

3) khả năng tăng lợi nhuận;

4) khả năng sử dụng tiết kiệm tài nguyên, đổi mới sáng tạo;

5) khả năng dự đoán các tình huống khủng hoảng và cách giải quyết chúng.

2. Các dấu hiệu và đặc điểm chính của tinh thần kinh doanh

Tinh thần kinh doanh giữ vai trò chủ đạo trong việc hình thành và phát triển các quan hệ thị trường. Kinh nghiệm thế giới cho thấy, các doanh nhân cá nhân càng có nhiều cơ hội hoạt động thì tốc độ phát triển của nền kinh tế đất nước càng cao. Vì vậy, việc tạo điều kiện thuận lợi trong nước để phát triển hoạt động khởi nghiệp là vô cùng quan trọng.

Các doanh nhân phải đối mặt với những khó khăn cả về kinh tế và tổ chức và pháp lý trong các hoạt động thực tế của họ. Hoạt động kinh doanh có hai mặt - kinh tế và pháp lý.

Từ quan điểm kinh tế, tinh thần kinh doanh đóng một vai trò nhất định trong sự phát triển của nền kinh tế của bất kỳ quốc gia nào. Theo Schumpeter, doanh nhân là “những thực thể kinh tế thực hiện những kết hợp mới trong hoạt động của mình”. Chức năng của các doanh nhân là thực hiện những đổi mới đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của nền kinh tế.

Các đổi mới bao gồm giới thiệu công nghệ tiên tiến, sản phẩm mới, phát triển các nguồn năng lượng và nguyên liệu mới, tìm kiếm thị trường thiếu hàng hóa, sử dụng chính sách nhân sự và hệ thống tiền lương hiện đại, đưa ra các đổi mới về tổ chức, v.v.

Vì vậy, ở khía cạnh kinh tế, khởi nghiệp là một hoạt động đổi mới, và bản thân doanh nhân có thể được coi là người đưa ra ý tưởng đổi mới.

Nội dung bản chất của doanh nhân và hoạt động kinh doanh đã thay đổi theo lịch sử hình thành quan hệ thị trường - hàng hoá, sự phát triển của trao đổi, sản xuất các loại hàng hoá mới và phân phối hàng hoá và dịch vụ; sự phát triển của tiến bộ khoa học và công nghệ cũng có tầm quan trọng lớn.

Doanh nhân, ngoài mong muốn thu được lợi nhuận tối đa có thể, còn đặt mục tiêu của mình là thiết lập quy trình sản xuất, liên tục nối lại các chu kỳ sản xuất. Vì vậy, để đạt được mục tiêu đề ra, cần phản ứng nhanh với tất cả, dù là những thay đổi nhỏ của thị trường và theo dõi tâm lý người tiêu dùng. Tinh thần kinh doanh không chỉ là bất kỳ hoạt động kinh doanh nào, nó là một hình thức quản lý đặc biệt trong đó mọi thứ đều mới, trong khi kinh doanh là một hoạt động sản xuất hàng hóa và dịch vụ, phân phối và bán hàng hóa và dịch vụ mà không có sự đổi mới, không có sáng kiến để thúc đẩy ứng dụng tiến bộ khoa học và công nghệ mới. Do đó, cùng một sản phẩm được sản xuất từ năm này sang năm khác, việc bán nó được thực hiện trên cùng một thị trường, mặc dù thực tế là nhu cầu đang giảm và sự quan tâm đến sản phẩm đang giảm dần, việc bán hàng diễn ra theo mô hình cổ điển đã được thiết lập.

Có 4 lĩnh vực khởi nghiệp chính:

1) sản xuất;

2) thương mại;

3) tài chính;

4) lĩnh vực tiêu dùng.

3. Các yếu tố của hoạt động kinh doanh

Về nguyên tắc, khởi nghiệp ai cũng có thể làm được, vì đây là hoạt động công ích, nhưng không phải ai cũng có cơ hội và khả năng khởi nghiệp. Theo luật pháp Nga, bất kỳ công dân nào có khả năng hành động đều có thể là doanh nhân.

Hoạt động kinh doanh có thể đi theo hai hướng:

1) sản xuất trực tiếp bất kỳ hàng hóa, sản phẩm hoặc dịch vụ nào;

2) việc thực hiện các chức năng trung gian để quảng bá hàng hoá từ người sản xuất đến người tiêu dùng.

Yếu tố kinh doanh - Đây là tất cả những gì mà một doanh nhân sử dụng trong các hoạt động của mình, bao gồm cả tư liệu sản xuất và lưu thông hàng hoá dưới dạng nhân lực, vật lực, thông tin và tài chính tham gia vào quá trình sản xuất cần vận chuyển.

Một phần, những yếu tố này đều có ở bản thân doanh nhân.

Nếu doanh nhân không có các yếu tố đó, thì có thể mua các yếu tố này từ những người có quyền của họ (chủ sở hữu) với một chi phí nhất định; với sự giúp đỡ của họ, doanh nhân sản xuất và bán hàng hóa cho người tiêu dùng.

Nếu các yếu tố là hàng hoá cần thiết cho người tiêu dùng, thì doanh nhân đóng vai trò như một đại lý trung gian.

Kết quả của hoạt động kinh doanh là các mục tiêu do doanh nhân đặt ra được thực hiện. Các mục tiêu chính của hoạt động kinh doanh là:

1) lợi nhuận từ vốn, tài chính, nguồn lực và vật chất được chi cho một hoạt động cụ thể trong một thời gian nhất định;

2) sự thoả mãn nhu cầu của người tiêu dùng, những nhu cầu cụ thể của nó.

Tất nhiên, có nhiều mục tiêu khác và theo nghĩa rộng, chúng ta có thể nói về các mục tiêu sau:

1) tích lũy vốn để mở rộng sản xuất, chinh phục thị trường mới và tăng vốn;

2) kích thích động lực làm việc của người lao động, tăng hứng thú, tăng năng suất lao động;

3) định hướng nhu cầu của khách hàng đối với các sản phẩm này.

Để đạt được các mục tiêu, các nhiệm vụ cụ thể của hoạt động khởi nghiệp được xác định và giải quyết phù hợp với chủ trương của doanh nghiệp. Mục đích của tổ chức hình thành phương hướng và phương pháp hoạt động của doanh nhân. Các nhiệm vụ của hoạt động kinh doanh và giải pháp của chúng, dẫn đến việc đạt được các mục tiêu đã đặt ra, có thể được chia thành hai lĩnh vực:

1) một tập hợp các nhiệm vụ, việc thực hiện có ảnh hưởng tích cực đến sự thành công của hoạt động đổi mới của doanh nhân;

2) tập hợp các biện pháp nhằm tăng hiệu quả của các quá trình sản xuất hoặc các hoạt động trung gian.

4. Các hình thức khởi nghiệp

Sự thành công của hoạt động kinh doanh gắn liền với việc lựa chọn đúng hình thức của nó, đặc biệt là về tổ chức và pháp lý, vì điều này ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả của doanh nghiệp. Ở giai đoạn hiện tại ở Nga, vấn đề này khá gay gắt trong quá trình chuyển đổi sang loại hình quản lý doanh nhân. Một nhược điểm đáng kể, làm chậm quá trình hình thành và phát triển tinh thần kinh doanh, là khuôn khổ lập pháp và quản lý yếu. Nó dễ dàng hơn cho các tổ chức nhỏ và lần đầu tiên trong vấn đề này; tình hình phức tạp hơn với các doanh nghiệp lớn, đặc biệt là tư nhân hóa. Bộ máy quan liêu ngày càng phát triển đặt ra ngày càng nhiều chướng ngại vật cản đường các doanh nhân. Việc lựa chọn hình thức khởi nghiệp trong mọi trường hợp sẽ do một nhà quản lý cụ thể phải đối mặt. Các hình thức khởi nghiệp đó có hiệu quả, trong những điều kiện nhất định, cho phép sử dụng có lợi nhất các nguồn lực tài chính và vật chất, cơ sở hạ tầng công nghiệp và xã hội, lao động, trí tuệ và tài nguyên thiên nhiên, các quan hệ kinh tế và thị trường hiện có.

Theo hình thức sở hữu, có doanh nghiệp cá nhân, tư nhân (kể cả tư nhân-tập thể), nhà nước, thành phố và hỗn hợp. Ngoài ra còn có một số loại hình kinh doanh; không có sự phân loại duy nhất. Tinh thần khởi nghiệp cũng được chia theo quy mô thành nhỏ, vừa và lớn (công ty); được xem xét theo phạm vi lãnh thổ (địa phương, khu vực, quốc gia và liên bang) và theo trọng tâm ngành (công nghiệp, nông nghiệp, xây dựng, giao thông, thương mại, v.v.).

Nền tảng là các khía cạnh tổ chức và pháp lý của tinh thần kinh doanh. Gần đây, một số thay đổi đã diễn ra trong cấu trúc cổ điển - nó đã được mở rộng.

Việc lựa chọn hình thức hoạt động kinh tế được quyết định bởi số vốn và trách nhiệm của doanh nhân đối với kết quả hoạt động của mình.

Điều quan trọng ở đây là các yếu tố như quy mô của hoạt động được đề xuất, các loại hình của nó, định hướng của ngành, tình hình kinh tế trong nước và trong khu vực, chính sách của nhà nước và cơ cấu xã hội của xã hội.

Tất cả những điều này phải được tính đến và tính toán khi lập kế hoạch kinh doanh. Chỉ có sự xem xét toàn diện tất cả các yếu tố và điều kiện mới giúp trả lời câu hỏi hình thức tổ chức và pháp lý nào sẽ hiệu quả nhất đối với một tổ chức nhất định.

5. Lịch sử khởi nghiệp của Nga

Tinh thần kinh doanh của Nga Trong quá trình phát triển hơn 10 năm qua, nó đã trải qua hai giai đoạn và đang chuẩn bị bước sang một giai đoạn thứ ba mới. Lần đầu tiên (nổi bật nhất) diễn ra trong điều kiện của Liên Xô cũ vào cuối những năm 1980. Các loại phúc lợi khổng lồ đã được phân bổ, trợ cấp khác nhau, kể cả từ ngân sách nhà nước. Do điều kiện được tạo ra khá thuận lợi, vốn tích lũy rất nhanh và dễ dàng, nên sản xuất hàng tiêu dùng khan hiếm và các mặt hàng đa dạng và khan hiếm như nhau, lúc đó các dịch vụ tiêu dùng, buôn bán lẻ, ăn uống công cộng ... bắt đầu phát triển. .

Giai đoạn thứ hai có điều kiện bắt đầu vào năm 1992, năm của liệu pháp sốc, được đặc trưng bởi tỷ lệ cao nhất kể từ giữa những năm 1980. tốc độ tăng số lượng doanh nghiệp nhỏ (gấp 2,1 lần) và số lượng lao động của các tổ chức này. Thực tế này là phi thường, vì quá trình tự do hóa giá cả được thực hiện vào thời điểm đó và áp lực thuế đã làm suy yếu đáng kể nền tảng tài chính của các doanh nghiệp nhỏ. Tỷ lệ lạm phát lớn dẫn đến tiền tiết kiệm của dân cư bị giảm giá trị và kết quả là sức mua giảm và lãi suất vay ngân hàng tăng mạnh. Hoạt động đầu tư diễn ra chậm chạp, nhiệm vụ này vẫn chưa mất đi tính phù hợp cho đến thời điểm hiện tại.

Sự phát triển tích cực của doanh nghiệp tư nhân vào năm 1992 là do sự phát triển nhanh chóng của thương mại và kinh doanh trung gian, điều này là phản ứng trước sự xói mòn của cơ sở tài chính ban đầu.

Chỉ đến năm 1995, những quy luật của nền kinh tế thị trường văn minh ngày càng rõ ràng hơn. Trong đời sống kinh tế của Nga, một xu hướng bắt đầu được bắt nguồn từ việc bắt đầu tập trung vốn trên thị trường, vốn là điều mới mẻ vào thời điểm đó. Quá trình tiếp quản doanh nghiệp, thường là doanh nghiệp có lợi nhất, đang trên đà phát triển. Theo nghĩa này, ở giai đoạn cải cách này của Nga, số lượng các dự án khởi nghiệp cũng giảm đi.

Sự chậm lại trong việc thành lập và phát triển các doanh nghiệp mới cũng được giải thích là do một yếu tố tác động tiêu cực mạnh mẽ đến sự gia tăng số lượng doanh nghiệp, chẳng hạn như tỷ lệ thất nghiệp gia tăng, đã có hiệu lực về mặt kinh tế và xã hội, đặc biệt là theo giới phi chính thức. dữ liệu.

Có thể nói rằng vào những năm 1994-1995. Một mặt, chính sách ổn định tài chính mềm vừa phải mà Chính phủ Nga theo đuổi đã khiến tốc độ tăng trưởng của số lượng doanh nghiệp tư nhân chậm lại đáng kể, nhưng mặt khác, hiệu ứng sa thải lại có thể nhìn thấy rõ ràng. Ở Nga, một tình hình kinh tế hoàn toàn khác bắt đầu xuất hiện, trong đó khu vực tư nhân bắt đầu đóng vai trò đặc trưng của tinh thần kinh doanh trong nền kinh tế thị trường bình thường.

6. Nguồn lực, yếu tố và kết quả kinh doanh

Kinh doanh có một tiềm năng to lớn cho sự phát triển chuyên sâu của nền kinh tế và xã hội nói chung. Một đặc điểm đặc trưng của doanh nghiệp là hiệu quả cao trong việc sử dụng tất cả các loại tài nguyên và luôn mong muốn giảm thiểu tổn thất, đảm bảo tỷ lệ hợp lý nhất của chúng trong các điều kiện nhất định - xét cho cùng, doanh nghiệp không có thêm thiết bị, nguyên liệu thô dư thừa. nguyên liệu vật liệu, nhân công dư thừa. Yếu tố này là một trong những điều kiện quan trọng nhất để đạt được các chỉ số năng động của toàn bộ nền kinh tế.

Như vậy, nhìn chung, đối với nền kinh tế đất nước, không thể đánh giá quá cao tầm quan trọng của kinh doanh, và ảnh hưởng của nó đối với các mặt khác nhau của tái sản xuất xã hội là rất đáng kể.

Doanh nghiệp nhỏ đóng một vai trò đặc biệt đối với một quốc gia như là khu vực hàng đầu quyết định tốc độ tăng trưởng kinh tế, cơ cấu và thành phần chất lượng của tổng sản phẩm quốc dân. Tuy nhiên, không chỉ có các chỉ số định lượng mới là vấn đề; Về nguyên tắc, yếu tố này là đặc trưng của thị trường và làm nền tảng cho cơ sở hạ tầng thị trường hiện đại.

Những lợi thế và đặc điểm chính của một doanh nghiệp nhỏ:

1) tính di động, khả năng đưa ra các quyết định linh hoạt, kịp thời và hoạt động hơn;

2) định hướng của các nhà sản xuất chủ yếu vào thị trường khu vực và địa phương;

3) duy trì mức độ việc làm của dân số và tạo ra nhiều việc làm mới;

4) thực hiện các chức năng phụ trợ liên quan đến doanh nghiệp lớn;

5) khối lượng đầu tư ban đầu nhỏ.

Các công ty đầu tư mạo hiểm rất tích cực trong lĩnh vực đổi mới, có thể tạo ra sự cạnh tranh khá thành công với các công ty lớn, đạt được tốc độ giới thiệu các đổi mới khoa học và kỹ thuật nhanh chóng. Các doanh nghiệp nhỏ với sự cơ động và các giải pháp sáng tạo trong điều kiện cạnh tranh của các sản phẩm mới đã tìm được vị trí của mình trong hệ thống quản lý.

Họ tham gia vào việc phát triển các đổi mới, chỉ phân bổ các công ty lớn vào các giai đoạn sản xuất công nghiệp cần nhiều vốn. Các thành tựu của tiến bộ khoa học và công nghệ được sử dụng giúp chúng ta có thể nhanh chóng kết nối với các ngành thâm dụng tri thức trong điều kiện không có vốn lớn.

Các doanh nghiệp nhỏ phải hoạt động trong điều kiện thị trường cạnh tranh gay gắt mà không phải ai cũng có thể đối phó được. Trong hầu hết các trường hợp (khoảng 90%), các doanh nghiệp phá sản không phải vì thiếu tài chính hoặc công nghệ không hợp lý, mà vì thiếu kiến thức quản lý cần thiết để đưa ra các quyết định có thẩm quyền trong điều kiện thị trường. Lý do thất bại có thể là: không đủ năng lực hoặc thiếu kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mại và hoạt động tài chính, cung cấp, sản xuất và quản lý, sản lượng bán hàng nhỏ, cạnh tranh gay gắt, chi phí sản xuất quá cao.

7. Cách tiếp cận mới đối với vấn đề nâng cao hiệu quả khởi nghiệp

Tính hiệu quả của tinh thần kinh doanh được đặc trưng bởi việc sử dụng đầy đủ và có thẩm quyền các nguồn lực để đạt được các mục tiêu.

Vấn đề hiệu quả kinh doanh tồn tại cả ở cấp độ của một doanh nghiệp đơn lẻ và trong khuôn khổ của toàn bộ hệ thống kinh tế, khi chúng ta có thể nói về hiệu quả của toàn bộ nền kinh tế.

Ở đây chúng ta đang nói về việc giảm chi phí sản xuất và tối đa hóa lợi nhuận trong điều kiện như vậy.

Khi đánh giá hiệu quả của nền kinh tế thị trường, lạm phát cho nó một tính đặc thù quan trọng, dẫn đến các doanh nghiệp rơi vào tình trạng khủng hoảng, làm sai lệch mọi số liệu về tình trạng của mình, đe dọa đến các quyết định quản lý không chính xác.

Do đó, nâng cao hiệu quả đi đến tối đa hóa lợi nhuận đồng thời giảm chi phí trên cơ sở tăng năng suất lao động nhờ sử dụng thành tựu của tiến bộ khoa học và công nghệ.

Nghiên cứu thị trường đóng một vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả của hoạt động khởi nghiệp. Những dữ liệu đó được lấy làm cơ sở để lựa chọn chiến lược và hoạt động của các doanh nhân. Để chiến thắng trong cuộc cạnh tranh, đảm bảo tính cạnh tranh của sản phẩm sản xuất và giảm thiểu rủi ro kinh doanh, ngày nay việc nghiên cứu, dự đoán và tính đến nhu cầu của người tiêu dùng là chưa đủ.

Nó là cần thiết để thích ứng với thị hiếu thay đổi liên tục của người tiêu dùng.

Việc đánh giá tình hình hoạt động của công ty được thực hiện theo các chỉ số hoạt động và phụ thuộc vào các mục tiêu của phân tích:

1) mục tiêu chiến lược;

2) mục tiêu chiến thuật;

3) lập kế hoạch nhiệm vụ;

4) các mục tiêu quản lý khác.

Ở các giai đoạn đầu tư vào sản xuất, xây dựng kế hoạch kinh doanh và tiêu thụ sản phẩm của công ty, có nhiều khía cạnh khác nhau của việc sử dụng các yếu tố sản xuất và do đó hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả của việc sử dụng chúng rất phức tạp và đa phương.

Các chỉ tiêu khái quát về hiệu quả hoạt động sản xuất của toàn công ty được xác định bằng cách so sánh khối lượng của mọi nguồn lực vật chất và kết quả cuối cùng của hoạt động đó: tỷ suất sinh lời của vốn (tài sản) của tổ chức, vòng quay của toàn bộ vốn. , chi phí trên một đơn vị thành phẩm, lợi nhuận của sản xuất và chi phí vốn cố định và vốn lưu động bình quân hàng năm. Chỉ tiêu tổng hợp nhất là khả năng sinh lời của mọi đồng vốn.

Nó phản ánh lợi nhuận của tổ chức trên một rúp quỹ được chi tiêu. Chỉ tiêu này là khách quan nhất, nó còn được gọi là tỷ suất sinh lợi hay tỷ suất lợi nhuận trên các quỹ. Theo dõi những thay đổi của chỉ tiêu này và lý do của những thay đổi đó là nhiệm vụ chính của quản trị doanh nghiệp.

8. Kinh doanh ảo

Kinh doanh hiện đại không thể phát triển thành công nếu không có thông tin; một số lượng lớn các phương tiện giao tiếp được sử dụng. Từ văn phòng của bất kỳ tổ chức nào trải dài rất nhiều dây, thông qua đó nhiều loại thông tin được truyền đi, theo quy luật, ở dạng kỹ thuật số và giọng nói.

Internet- một trong những hệ thống phổ biến nhất để bán thông tin và quảng cáo. Sự phổ biến và sự quan tâm của nó đối với nó chỉ tăng lên hàng năm và với một tốc độ chóng mặt. Hệ thống này cho phép bạn thiết lập một doanh nghiệp có lợi nhuận và mở ra những cơ hội mới để tạo thu nhập.

Hầu hết các chuyên gia đều đồng ý: Internet là hoạt động kinh doanh của thế kỷ 21; nhưng ở Nga nó chỉ đang có đà phát triển. Ngày nay, các nhà môi giới thông tin, nhà thiết kế web và các lĩnh vực khác đặc biệt phổ biến. Bây giờ là lúc nhiều tổ chức tận dụng các cơ hội mới nổi.

Một năm trước, một số công ty hàng đầu của Nga đã bắt đầu thảo luận về những câu hỏi thuần túy lý thuyết về việc liệu thương mại điện tử có phải là một môi trường thương mại khả thi hay không. Không thể nói rằng trong vài năm qua đã có một số thay đổi toàn cầu. Mặc dù số lượng các cửa hàng trực tuyến và các loại hình công ty kinh doanh trên Internet đã tăng lên, nhưng sự không tin tưởng của một số lượng lớn người dùng vào các hoạt động của họ vẫn còn. Điều này lại là một vấn đề đáng kể và cản trở sự phát triển của ngành này.

Ngày nay ở Nga, một cửa hàng điện tử không phải là một doanh nghiệp có lợi nhuận cao. Sẽ đúng hơn nếu coi đó là quảng cáo, một hình ảnh bổ sung cho các cửa hàng "thực tế" hiện có, tức là thu hút sự chú ý của người tiêu dùng, khách hàng, đối tác, nhà tài trợ tiềm năng và thể hiện năng lực của công ty trong lĩnh vực của mình. Khi một người mua tiềm năng quan tâm, các nhà quản lý sẽ tham gia làm việc với anh ta, người có thẩm quyền bao gồm việc bán hàng hóa cho một người cụ thể. Giá cả và tính mới là những yếu tố quan trọng nhất của động lực thúc đẩy nhu cầu của người tiêu dùng. Quảng cáo ngày nay là một quá trình khá dài và tốn kém, không phải lúc nào cũng trả hết chi phí. Cho đến nay, nhiều tổ chức đã bắt đầu không tập trung vào quảng cáo xâm nhập cổ điển mà tập trung vào những lời nhắc nhỏ thường xuyên, thậm chí không phải về sản phẩm mà là về công ty của họ. Về vấn đề này, Internet là không thể thiếu đối với bất kỳ tổ chức nào. Hơn nữa, thông tin này ở phía trước của người dùng suốt ngày đêm. Đối với các công ty (cả nhỏ và lớn), điều quan trọng là phải làm việc để hình thành cơ sở khách hàng lâu dài. Bất cứ lúc nào, không chậm trễ, người mua tiềm năng có thể:

1) liên hệ với công ty;

2) nhận lời khuyên về các câu hỏi mà anh ta quan tâm hoặc thông tin về sự sẵn có của hàng hóa;

3) đặt hàng và nhận hóa đơn.

Nếu các điều kiện như vậy được cung cấp, khả năng việc mua nó sẽ diễn ra ở đây sẽ tăng lên.

Ở khía cạnh này, vai trò của một cửa hàng ảo có sẵn ngày càng tăng.

9. Khởi nghiệp tư nhân, tập thể, nhà nước

Hoạt động kinh doanh được phân loại theo nhiều tiêu chí: loại hình hoạt động, các hình thức sở hữu, số lượng chủ sở hữu, hình thức tổ chức, luật pháp và kinh tế, mức độ sử dụng lao động làm thuê và các chỉ tiêu khác.

Trong điều kiện cạnh tranh độc quyền phức tạp, đòi hỏi phải bơm vốn rất lớn và sản xuất sử dụng nhiều năng lượng, bản thân các công ty độc quyền quan tâm đến việc tăng cường vai trò quản lý của nhà nước, hỗ trợ nhà nước và sử dụng nó để tiếp cận các thị trường mới trong và ngoài nước. . Cơ chế thị trường không thể giải quyết hết những khó khăn gắn với quốc phòng, khoa học, sinh thái, tái sản xuất sức lao động và cuối cùng là với tăng trưởng kinh tế chung của đất nước.

Doanh nghiệp nhà nước tiếp quản quản lý trong trường hợp cần vốn đầu tư lớn, thời gian thu hồi vốn dài, rủi ro cao. Đây là điểm khác biệt chính so với doanh nghiệp tư nhân: mục tiêu chính của doanh nghiệp nhà nước không phải là kiếm lợi nhuận mà là giải quyết các vấn đề kinh tế và xã hội.

Nhưng doanh nghiệp tư nhân vì những lý do khách quan, nó đang phát triển với tốc độ nhanh hơn nhà nước.

Trạng thái chỉ có thể điều chỉnh các quan hệ thị trường khi có các đòn bẩy kiểm soát kinh tế mạnh mẽ.

Nhà nước tác động vào cơ chế thị trường thông qua:

1) chi phí của họ;

2) thuế;

3) quy định;

4) doanh nghiệp công.

Chi tiêu của chính phủ thể hiện việc mua hàng của chính phủ và các khoản thanh toán chuyển khoản. Chi tiêu như vậy đóng góp vào thu nhập quốc dân và sử dụng trực tiếp các nguồn lực.

Thuế là một yếu tố không thể thiếu của chính sách nhà nước. Thuế chiếm 75-85% ngân sách. Chính phủ đánh nhiều loại thuế khác nhau.

Ở mức thuế cao, tình trạng trốn thuế ồ ạt bắt đầu, và việc bổ sung ngân sách giảm dần. Đó là một vòng luẩn quẩn.

Hình thức quy định của pháp luật định hình hoạt động của các doanh nhân (luật chống độc quyền).

Các hình thức thuế và tín dụng ảnh hưởng đến khối lượng sản xuất quốc gia, làm thay đổi khối lượng và phương hướng sản xuất, ảnh hưởng đến tinh thần kinh doanh của tư nhân và tập thể.

xí nghiệp tập thể hành động dưới hai hình thức: một mặt thuê mướn sức lao động, mặt khác các thành viên trong tập thể lao động sống bằng cách bán sức lao động của chính mình. Đặc điểm này xác định các chi tiết cụ thể của hành vi kinh tế của một doanh nghiệp đó.

Hàm tiện ích của xí nghiệp tập thể có thể so sánh với hàm tiện ích của xí nghiệp gia đình và bao gồm tổng thu nhập bằng tiền và tổng thời gian rảnh rỗi của tập thể lao động. Mỗi thành viên của nó phải đối mặt với một mâu thuẫn trong mong muốn có được thu nhập tối đa và thời gian rảnh rỗi. Việc đánh giá giá trị trong trường hợp này sẽ mang tính chủ quan.

10. Sản xuất kinh doanh

Sản xuất kinh doanh là một trong những loại hình khởi nghiệp hàng đầu. Tại đây tiến hành sản xuất sản phẩm, hàng hoá, công trình, cung cấp dịch vụ, tạo ra những giá trị nhất định. Chức năng sản xuất của loại hình kinh doanh này là chính, xác định và các chức năng đi kèm có tầm quan trọng bổ sung (bảo quản, vận chuyển, tiếp thị, v.v.). Khởi nghiệp công nghiệp bao gồm các hoạt động sáng tạo và khoa học kỹ thuật, sản xuất trực tiếp hàng hóa và dịch vụ, sử dụng chúng trong quá trình sản xuất tiếp theo. Mỗi doanh nhân sẵn sàng tham gia vào các hoạt động sản xuất trước hết phải xác định chính xác mình sẽ sản xuất cái gì. Sau đó, doanh nhân tiến hành các hoạt động tiếp thị, tham gia vào nghiên cứu thị trường và nhu cầu của người tiêu dùng.

Giai đoạn tiếp theo trong hoạt động khởi nghiệp công nghiệp là mua lại hoặc thuê các yếu tố sản xuất.

Các yếu tố của sản xuất bao gồm: tài sản sản xuất, lao động, thông tin. Đến lượt nó, tài sản sản xuất được chia thành cố định và luân chuyển.

Tài sản sản xuất chính là nhà cửa, kết cấu, thiết bị truyền tải, máy móc và thiết bị điện, máy móc và thiết bị lao động, v.v.

Tài sản vốn lưu động bao gồm nguyên liệu, vật liệu cơ bản và phụ trợ, nhiên liệu và năng lượng tài nguyên, bình chứa.

Doanh nhân thuê lao động thông qua quảng cáo, thông qua sàn giao dịch lao động, cơ quan việc làm, với sự giúp đỡ của bạn bè và người quen.

Hơn nữa, doanh nhân có được tất cả thông tin cần thiết về khả năng thu hút các nguồn lực: vật chất, tài chính và lao động, về thị trường cho sản phẩm hoặc dịch vụ dự kiến sản xuất, v.v.

Các yếu tố ảnh hưởng đến tinh thần kinh doanh, đặc biệt là sản xuất, có thể được chia thành kinh tế, công nghệ, chính trị và luật pháp, thể chế, văn hóa xã hội, nhân khẩu học và tự nhiên.

Nhiều yếu tố kinh tế bao gồm: quy mô thị trường và mức độ phát triển của chúng, thu nhập hộ gia đình, quy mô nhu cầu hiệu quả và cạnh tranh trong các ngành khác nhau, tỷ giá hối đoái của đồng tiền quốc gia, v.v ... Tất cả những điều này ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của ngành và sáng kiến kinh doanh.

Yếu tố công nghệ nói lên trình độ tiến bộ khoa học công nghệ và cơ sở vật chất kỹ thuật.

Các yếu tố chính trị và luật pháp quyết định mối quan hệ giữa xã hội và nhà nước, các cơ chế ảnh hưởng của nhà nước và các quá trình đưa ra các quyết định quan trọng, sự phát triển của khuôn khổ pháp lý và nhận thức pháp luật trong nước.

11. Kinh doanh thương mại

Tính năng đặc trưng tinh thần kinh doanh thương mại phục vụ mối quan hệ kinh tế chặt chẽ với các nhà bán buôn và bán lẻ, người tiêu dùng hàng hóa, công trình, dịch vụ.

Kinh doanh thương mại bao gồm tất cả các loại hoạt động liên quan đến tất cả các loại hình trao đổi hàng hóa và tiền tệ.

Mặc dù thực tế là các quan hệ tài chính và tiền tệ mua và bán hàng hóa là cơ bản của kinh doanh thương mại, nó sử dụng các yếu tố và nguồn lực tương tự như trong kinh doanh công nghiệp, nhưng quy mô ít đáng kể hơn.

Các hoạt động giao dịch đặc biệt hấp dẫn đối với các doanh nhân, vì có triển vọng thực sự để tạo ra lợi nhuận đáng kể trong thời gian ngắn nhất có thể. Ngoài ra, không có bất kỳ khó khăn nào phát sinh trong quá trình sản xuất.

Bán lẻ là yếu tố cuối cùng trong quá trình di chuyển hàng hóa từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng.

Thương mại bán lẻ có những đặc điểm riêng:

1) khám phá mối quan hệ giữa cung và cầu trên thị trường;

2) xác định tình hình thị trường;

3) lựa chọn hàng hóa theo nguyên tắc có ích lớn nhất;

4) thực hiện thanh toán với nhà cung cấp đối với hàng hóa đã nhận;

5) hoàn thiện hàng hóa và định giá cho chúng.

Bán lẻ là một thành tố quan trọng của nền kinh tế và tinh thần kinh doanh thương mại của đất nước. Hàng năm, doanh thu ở Nga ngày càng tăng, điều này được khẳng định bởi những xu hướng tích cực trong phát triển thương mại bán lẻ.

Có rất nhiều doanh nghiệp bán lẻ trên thị trường nội địa của đất nước. Chúng có thể được chia:

1) theo phân loại được bán;

2) dưới hình thức thương mại dịch vụ;

3) theo mức giá;

4) theo loại hình doanh nghiệp hoạt động;

5) theo mức độ tập trung và vị trí của các tổ chức kinh doanh.

Bán buôn không kém phần quan trọng đối với nền kinh tế của đất nước, tạo điều kiện thuận lợi cho việc điều động các nguồn lực vật chất, phân phối các sản phẩm dự trữ và thặng dư của chúng, đồng thời loại bỏ tình trạng khan hiếm hàng hóa.

Bán buôn tận dụng tối đa tổng nguồn lực hàng hóa. Trong thương mại bán buôn, hàng hóa được mua với số lượng lớn. Theo quy định, người bán buôn hoàn toàn không kết nối với người tiêu dùng cuối cùng trong các hoạt động của họ.

Thương mại bán buôn có đặc điểm:

1) tạo cơ sở nguồn lực cho thương mại bán buôn;

2) tham gia vào việc tạo ra các yếu tố cơ sở hạ tầng thị trường hỗ trợ sự lựa chọn tự do của các đối tác thương mại và hình thành các quan hệ thương mại để thực hiện thành công các giao dịch thương mại.

12. Khởi nghiệp tài chính

Lĩnh vực hoạt động kinh doanh tài chính là sự lưu thông và trao đổi các giá trị. Hoạt động tài chính được kết nối với các hoạt động sản xuất và thương mại, và các mối quan hệ này không ngừng sâu sắc hơn. Tuy nhiên, khởi nghiệp tài chính cũng có thể dưới hình thức ngân hàng, bảo hiểm,… Lĩnh vực hoạt động chính của khởi nghiệp tài chính là các ngân hàng thương mại và sở giao dịch chứng khoán.

Ngân hàng thương mại - Đây là tổ chức tài chính, tín dụng thuộc loại hình cổ phần, cho vay thu phí đối với các tổ chức khác nhau, nhận tiền gửi bằng tiền mặt và thay mặt khách hàng thực hiện các loại nghiệp vụ quyết toán. Hoạt động của ngân hàng thương mại được chia thành ba lĩnh vực:

1) thụ động (gây quỹ);

2) hoạt động (đặt quỹ);

3) hoa hồng và trung gian (thực hiện các hoạt động khác nhau thay mặt khách hàng với việc thanh toán hoa hồng).

Ở Nga, một đặc điểm trong hoạt động của các ngân hàng thương mại là việc thu hút vốn từ các doanh nghiệp trong một thời gian đáng kể; tuy nhiên, các khoản tín dụng và cho vay được phát hành trong thời gian tương đối ngắn. Các ngân hàng chịu rủi ro mang tính chất thương mại không kém gì các nhà kinh doanh, vì họ có các khoản nợ và nghĩa vụ riêng phải được thực hiện trong một khung thời gian nhất định. Vì vậy, ngân hàng phải có những khoản dự phòng nhất định để đề phòng những trường hợp bất khả kháng.

Sở giao dịch chứng khoán là một thị trường chứng khoán được thể chế hóa, hoạt động thường xuyên, góp phần tăng khả năng lưu động của vốn và bộc lộ giá trị thực của tài sản.

Nguyên tắc hoạt động của sàn giao dịch chứng khoán dựa trên sự điều tiết cung cầu nhanh chóng, kịp thời. Trên sàn giao dịch chứng khoán có cái gọi là báo giá chứng khoán. Họ thường xuyên được đánh giá bởi các chuyên gia của bộ phận báo giá đối với tất cả các chứng khoán mà họ giao dịch trên sàn giao dịch chứng khoán. Những thông tin như vậy luôn có sẵn, tỷ giá hiện tại liên tục được hiển thị trên bảng chiếu sáng và được đăng thường xuyên trong các bản tin đặc biệt. Những thay đổi về tỷ giá cho thấy mức giá mà cổ phiếu cụ thể có thể được mua hoặc bán tại một thời điểm nhất định trên một sàn giao dịch nhất định. Các mức giá này được tính toán lại bằng cách sử dụng một hệ thống công thức nhất định và làm cơ sở cho việc tạo ra các chỉ số hoạt động trao đổi tiếp theo phản ánh mọi thay đổi trong điều kiện kinh tế.

Kinh doanh tài chính hoạt động như một hình thức kinh doanh thương mại đặc biệt, trong đó tiền tệ, giá trị, chứng khoán (cổ phiếu, trái phiếu, v.v.) mà doanh nhân bán cho người tiêu dùng hoặc cung cấp cho anh ta theo hình thức tín dụng đóng vai trò là đối tượng bán. Bản chất của kinh doanh tài chính là doanh nhân mua tài chính và bán nó cho người mua với mức phí cao hơn giá ban đầu, do đó lợi nhuận kinh doanh được tạo ra dựa trên sự chênh lệch về giá cả.

13. Kinh doanh bảo hiểm

tim Kinh doanh bảo hiểm là doanh nghiệp đảm bảo cho khách hàng bồi thường thiệt hại theo các điều kiện quy định trong hợp đồng, không trái với pháp luật hiện hành, trong trường hợp bất khả kháng về việc mất tài sản, vật có giá trị, sức khỏe, tính mạng và các tổn thất khác đối với số tiền nhất định khi giao kết hợp đồng bảo hiểm. Lợi nhuận của hoạt động kinh doanh bảo hiểm là số tiền bảo hiểm trừ đi số tiền bảo hiểm trong những trường hợp nhất định. Theo quy luật, xác suất xảy ra các trường hợp bất khả kháng là nhỏ và một phần đáng kể phí bảo hiểm hình thành thu nhập của doanh nhân.

Mặc dù thực tế là hoạt động kinh doanh bảo hiểm không sản xuất bất kỳ hàng hóa nào, nó vẫn là một trong những hoạt động rủi ro nhất. Ngược lại, người bảo hiểm (tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân) có thể được bồi thường một khoản phí nhất định khi xảy ra các sự kiện quy định trong hợp đồng. Mặc dù thực tế là loại hình kinh doanh này đang được phát triển, mức độ tin tưởng của các khách hàng tiềm năng vẫn rất thấp. Các doanh nhân phải dùng đến một số thủ thuật nhất định và chi tiền cho các chiến dịch quảng cáo quy mô lớn.

Mỗi khách hàng, theo quy định của hợp đồng, đóng phí bảo hiểm, hình thành quỹ bảo hiểm. Nó được sử dụng để thanh toán bảo hiểm. Tuy nhiên, việc tiến hành các hoạt động bảo hiểm chỉ có thể thực hiện được khi có các văn bản quy phạm pháp luật, các chỉ dẫn và các tài liệu phương pháp luận cần thiết cho việc hình thành các quan hệ bảo hiểm, các quan hệ này cùng hình thành nên pháp luật về bảo hiểm.

Các nhiệm vụ cần thiết cho sự phát triển của bảo hiểm:

1) hình thành một khuôn khổ pháp lý chặt chẽ cho các hoạt động bảo hiểm không cho phép các cách hiểu khác nhau;

2) phát triển bảo hiểm bắt buộc và tự nguyện;

3) tạo ra một cơ quan hiệu quả kiểm soát các hoạt động bảo hiểm;

4) hoạt động chung của hệ thống bảo hiểm quốc gia với các thị trường bảo hiểm nước ngoài.

Bản chất pháp lý của hoạt động kinh doanh bảo hiểm là thiết lập các quan hệ pháp luật để bảo vệ quyền lợi tài sản của khách hàng bằng chi phí trả tiền bảo hiểm theo hợp đồng đã giao kết. Quyền lợi tài sản của người được bảo hiểm là điều kiện để hợp tác với doanh nghiệp bảo hiểm; nếu không có quyền lợi này thì hoạt động bảo hiểm không thể thực hiện được.

Kinh doanh bảo hiểm khác với bảo hiểm thương mại và các loại hỗ trợ của chính phủ. Trong trường hợp này, bảo hiểm chỉ là một loại hoạt động nhằm mục đích tạo ra lợi nhuận, và các quỹ chi trả bảo hiểm được hình thành riêng cho từng công ty.

14. Kinh doanh trung gian

Hoạt động trung gian là tạo ra lợi nhuận từ việc cung cấp các dịch vụ nhất định cho người tiêu dùng, trong vai trò mà các doanh nhân cũng có thể hành động.

Theo quy định, đây là sự đơn giản hóa các hoạt động mua bán, dịch vụ thông tin, v.v. Một doanh nhân, với tư cách là người trung gian, phải đối mặt với các nhiệm vụ sau để thu hút khách hàng:

1) xác định mức thâm hụt, nhu cầu của các phân đoạn thị trường nhất định và tìm cách đáp ứng chúng;

2) xác định các lĩnh vực kinh doanh cần các loại hình dịch vụ trung gian.

Người trung gian - các cá nhân hoặc pháp nhân có thể tham gia vào các hoạt động kinh doanh mà không cần thành lập một pháp nhân, đại diện cho lợi ích của người sản xuất hoặc người tiêu dùng, thay mặt họ và nhận thu nhập từ việc này.

Theo lý thuyết kinh tế, trung gian là một hoạt động diễn ra trong khoảng thời gian từ khi phát hành sản phẩm (cung cấp dịch vụ, thực hiện công việc) đến khi sản phẩm được giao đến tay người tiêu dùng. Trong quá trình hoạt động kinh doanh, hầu hết các doanh nhân đều sử dụng dịch vụ của các tổ chức trung gian khi giao dịch.

Hoạt động trung gian thương mại khác với các dạng khác của hoạt động kinh doanh này ở chỗ nó có được quyền sở hữu hàng hóa mà nó hoạt động. Phần lớn nhất là thương mại bán lẻ (các sản phẩm được bán lại cho người tiêu dùng cuối cùng) và bán buôn (rất hiếm khi giao dịch với người mua cuối cùng). Nhà bán buôn nâng cao hiệu quả của quá trình bán hàng. Một nhà sản xuất nhỏ, có nguồn tài chính hạn chế, không thể tạo và đảm bảo tổ chức tiếp thị có thẩm quyền. Những người bán buôn giỏi - có kinh nghiệm tốt trong các hoạt động của họ, với kho kiến thức và kỹ năng đặc biệt - có một số lượng lớn các mối quan hệ kinh doanh trong lĩnh vực bán lẻ. Các nhà bán buôn có cơ sở khách hàng trưởng thành giúp nhà sản xuất tiếp cận nhiều công ty tiêu dùng nhỏ với chi phí tương đối thấp. Người mua, như một quy luật, nhận được nhiều đảm bảo hơn từ người bán buôn hơn là từ một số nhà sản xuất ở xa. Người bán buôn chọn các sản phẩm cần thiết và tạo thành phạm vi sản phẩm cần thiết, do đó giảm bớt rắc rối đáng kể cho khách hàng. Với các nhà bán buôn, trái ngược với các doanh nghiệp sản xuất, có thể thỏa thuận về việc giảm kích thước của lô hàng hoặc sự nghiền nát của họ. Các nhà bán buôn thực hiện nhập kho hàng hóa, từ đó giảm chi phí tương ứng của nhà cung cấp và người tiêu dùng, thực hiện giao hàng nhanh hơn, gần khách hàng hơn so với doanh nghiệp sản xuất. Các nhà bán buôn hỗ trợ khách hàng của họ trong việc cung cấp thông tin về hoạt động của đối thủ cạnh tranh, sản phẩm mới, diễn biến giá cả và những thay đổi của thị trường.

15. Trung gian đại lý

Đại lý trung gian chỉ hoạt động với tư cách là đại diện cho khách hàng của họ. Họ không có quyền sở hữu sản phẩm mà họ làm việc. Nếu người bán lại kiếm được từ chênh lệch giá mua và bán sản phẩm, thì người trung gian đại lý nhận thu nhập của họ dưới dạng phí và hoa hồng. Các ủy viên được ưu đãi với quyền hạn rộng rãi từ phía khách hàng. Họ tiếp nhận tất cả các thao tác vật lý với hàng hóa, thỏa thuận các điều khoản của giao dịch.

Việc thanh toán cho các dịch vụ của họ được xác định bằng cách khấu trừ thù lao của họ từ lợi nhuận nhận được, phần còn lại được đưa cho khách hàng.

Một tổ chức hoạt động như một đại lý hoa hồng ký kết thỏa thuận hoa hồng với khách hàng, thực hiện các hoạt động kinh doanh nhằm mục đích kiếm lợi nhuận từ việc thực hiện các dịch vụ để kết thúc các giao dịch bán hàng hóa hoa hồng, tức là tài sản của một tổ chức khác (người cam kết) . Các đại lý hoa hồng thường có hàng tồn kho cần thiết để nhận, lưu trữ, chế biến và bán hàng hóa.

Quan hệ hoa hồng chủ yếu phát sinh khi quan hệ đại lý không có lợi, và các thỏa thuận đại lý hạn chế nghiêm trọng quyền hạn của người trung gian và gây trở ngại cho công việc khi thực hiện các giao dịch mua bán.

Khi thực hiện một giao dịch hoa hồng, mức thù lao ở hầu hết các quốc gia là nhỏ (không quá 4%), và trong bán lẻ, với việc cung cấp bảo đảm cho hoạt động, quy mô của nó có thể tăng lên đến 10-15%.

Một loạt các tác nhân như vậy là nhân viên bán hàng du lịch - các doanh nhân trung gian tìm kiếm và lựa chọn các nguồn lực sẵn có ở các khu vực khác nhau, tương tác trong các hoạt động trao đổi hàng hóa và đưa chất thải sản xuất và các nguồn lực thứ cấp vào lưu thông. Theo quy định, nhân viên bán hàng lưu động là đại diện của doanh nghiệp nhưng có thể tự do thực hiện các hoạt động của mình với bất kỳ ai; mức phí của anh ta phụ thuộc vào việc hoàn thành giao dịch thương mại đối với một loại sản phẩm nhất định. Nhân viên bán hàng không chỉ tham gia vào việc bán hàng mà còn tham gia vào việc giao hàng cho khách hàng. Nhân viên bán hàng lưu động bao gồm đại diện lưu động của các công ty thương mại. Họ cung cấp cho khách hàng các sản phẩm dựa trên mẫu và danh mục sản phẩm, cung cấp quảng cáo khá hiệu quả và mang tính xâm nhập về hàng hóa và dịch vụ, đồng thời sử dụng các kênh bán hàng mạnh mẽ đã được thiết lập trước đó cho sản phẩm.

Người môi giới không làm việc trực tiếp với hàng hóa. Họ rõ ràng làm theo tất cả các hướng dẫn và hướng dẫn của khách hàng, có ít cơ hội hơn trong quá trình làm việc. Các trung gian đầu cơ mua và bán hàng hóa với một mục tiêu - kiếm lợi nhuận từ việc thay đổi giá, thường làm chậm các giao dịch và hoạt động giao dịch để tăng thu nhập do mức độ lạm phát thay đổi liên tục. Trong thị trường nông sản, những người tham gia nổi tiếng nhất là các nhà chế biến và sản xuất thực phẩm cơ bản. Ngoài ra còn có các tổ chức hỗ trợ hỗ trợ các nhóm trung gian còn lại trong nhiệm vụ của họ.

16. Hoạt động kinh doanh: khái niệm, bản chất, các thành phần

Có một khái niệm trong kinh doanh hoạt động kinh doanh.

Nó có nghĩa là một công việc kinh doanh ngắn hạn, nhờ đó mà doanh nhân hoặc doanh nhân kiếm được lợi nhuận. Nói cách khác, một giao dịch kinh doanh là một giao dịch. Một định nghĩa như vậy diễn ra trong Bộ luật Dân sự của Liên bang Nga.

Một giao dịch kinh doanh bao gồm một số bước. Cấu trúc giao dịch kinh doanh có thể có các nội dung sau.

1. Ở giai đoạn đầu tiên - xác định mục tiêu và mục tiêu của hoạt động kinh doanh - cần phải suy nghĩ về ý nghĩa và tầm quan trọng của hoạt động đối với hoạt động kinh doanh của công ty, để vạch ra mức lợi nhuận mong muốn nhận được do hoạt động đó.

2. Lập kế hoạch hoạt động kinh doanh. Khi đã đưa ra quyết định thực hiện giao dịch kinh doanh, một kế hoạch hành động phải được soạn thảo để tuân thủ trong quá trình giao dịch. Kế hoạch hoạt động phải bao gồm các mục tiêu, mục tiêu, phân tích tài chính, so sánh năng lực của công ty với mục tiêu, thời gian hoạt động, khối lượng lợi nhuận dự kiến, phân tích chi phí, xác định các rủi ro có thể xảy ra và cách giảm thiểu chúng.

3. Xác định những người tham gia trong một giao dịch kinh doanh bao gồm việc lựa chọn nhà cung cấp, thu hút các chuyên gia và nhân viên cần thiết, những người tham gia vào thị trường bán sản phẩm.

Hợp đồng lao động được giao kết với những người lao động tham gia vào việc thực hiện một loại công việc sản xuất nhất định.

4. Một yếu tố quan trọng để thực hiện hoạt động kinh doanh là hỗ trợ nguồn lực. Hỗ trợ nguồn lực bao gồm nguồn lực sản xuất và tài chính.

Nguồn lực sản xuất bao gồm việc cung cấp các vật liệu cần thiết, thiết bị, nguyên liệu thô, mặt bằng, vận chuyển. Nguồn lực sản xuất bao gồm lực lượng lao động - người lao động.

Nguồn lực tài chính được xác định bởi lượng tiền mặt mà doanh nghiệp có. Trong trường hợp thiếu vốn riêng, một doanh nhân buộc phải dùng đến việc tìm kiếm các nguồn huy động vốn bổ sung.

5. Giai đoạn sản xuất hoặc nhận sản phẩm của công ty là khâu then chốt của hoạt động sản xuất kinh doanh, trong đó diễn ra quá trình phát triển của các hoạt động sản xuất, kết quả của nó liên quan trực tiếp đến việc thực hiện các mục tiêu.

Hoạt động sản xuất nhằm mục đích sản xuất các sản phẩm và dịch vụ sau đó bán ra thị trường. Một doanh nhân có thể không tham gia vào việc sản xuất hàng hóa, nhưng bán lại chúng.

6. Bán sản phẩm và kiếm lợi nhuận là bước cuối cùng trong giao dịch kinh doanh. Kết quả của giai đoạn này phụ thuộc vào chất lượng của tất cả các giai đoạn trước đó. Nếu sản phẩm có chất lượng cao và có nhu cầu, việc triển khai sản phẩm sẽ diễn ra mà không gặp khó khăn đặc biệt nào.

17. Đề án cung cấp nguồn lực của hoạt động kinh doanh

Cung cấp tài nguyên là điều kiện quan trọng để thực hiện một giao dịch kinh doanh. Các nguồn lực cần thiết để thực hiện một hoạt động kinh doanh bao gồm các nguồn lực tự nhiên, lao động, sản xuất, thông tin và tài chính.

Kế hoạch cung cấp nguồn lực bao gồm các thành phần sau.

1. Vấn đề quan trọng nhất là cung cấp tiền mặt cho hoạt động. Nguồn vốn (chủ yếu) là vốn tiền mặt ban đầu dành cho một doanh nhân hoặc doanh nhân. Nếu số vốn tự có của doanh nhân không cho phép hoạt động kinh doanh được thực hiện đúng cách thì có khả năng phải vay vốn. Với sự hỗ trợ của vốn ban đầu và khoản vay được cung cấp, vốn khởi nghiệp được hình thành, cho phép thực hiện hoạt động theo kế hoạch.

2. Tài sản cố định là những thiết bị sản xuất lớn dưới dạng mặt bằng văn phòng, cao ốc, thiết bị, phương tiện giao thông, đồ đạc, thiết bị. Theo quy định, những khoản tiền này, không giống như phần còn lại, không được sử dụng trong một hoạt động kinh doanh đơn lẻ mà trong một thời gian dài.

Trường hợp tài sản cố định được sử dụng cho một hoạt động thì doanh nghiệp thuê tài sản cố định. Ngoài ra, có một thứ như cho thuê. Nó có nghĩa là một hợp đồng thuê với một lần mua tiếp theo.

3. nguồn nhân lực là điều kiện tiên quyết để thực hiện một giao dịch kinh doanh. Nguồn lao động được xác định ngay từ khi bắt đầu hoạt động và có hai nguồn chính. Một nguồn là doanh nhân hoặc chính doanh nhân; điều này có nghĩa là anh ta chủ yếu tham gia vào công việc của công ty. Một nguồn khác là nhân viên, mà tiền của công ty được chi cho tiền lương của họ.

4. vôn lưu động là nguồn vật chất lưu động có vai trò quan trọng trong hoạt động sản xuất của công ty. Chúng bao gồm bán thành phẩm, nguyên liệu, vật liệu thô. Vốn lưu động đòi hỏi một khoản đầu tư vốn và có được từ thời điểm bắt đầu hoạt động cho đến giai đoạn cuối cùng.

5. Nguồn thông tin là một thành phần quan trọng và không thể thiếu trong việc hỗ trợ nguồn lực cho hoạt động kinh doanh.

Chúng bao gồm các tài liệu kinh tế, tài chính, pháp lý, báo cáo kế toán, dự án. Các nguồn thông tin cũng đòi hỏi sự đầu tư tiền bạc trong suốt thời gian hoạt động của doanh nghiệp.

Các nguồn thông tin là cả nội bộ, dưới dạng các chuyên gia có trong đội ngũ nhân viên của công ty và thông tin bên ngoài.

Ngoài các phương tiện hỗ trợ nguồn lực được liệt kê cho hoạt động kinh doanh, các yếu tố quan trọng như dịch vụ được sử dụng, bao gồm: vận tải, pháp lý, tư vấn, dịch vụ của các cơ quan quảng cáo và an ninh, v.v.

18. Thanh toán tiền mặt của một giao dịch kinh doanh

Đối tượng chính của tính toán tiền tệ là việc xác định tổng số chi phí, bao gồm các loại chi phí khác nhau.

Chi phí được chia thành các loại sau:

1. Đối với chi phí vật chất tiền mặt bao gồm chi phí mua nguyên vật liệu, bán thành phẩm, nguyên vật liệu, năng lượng.

Zm = Ôm x Cm,

trong đó Zm - chi phí vật liệu;

Ohm - khối lượng vật liệu được sử dụng;

Cm - giá của một đơn vị vật liệu.

Công thức này phù hợp để tính toán một loại vật liệu. Để tính toán các nguồn nguyên liệu khác nhau, công thức sau được sử dụng:

Zm = Ohm₁ x Tsm₁ + Ohm₂ x Tsm₂ +...+ Ừm_п x Tsm_п,

ohm ở đâu₁, Ohm₂,...Om_п - khối lượng vật liệu của một loại;

CM₁, cm₂,...Tsm_п - đơn giá của các loại vật liệu;

n là số loại vật liệu khác nhau.

2. Chi phí nhân công bao gồm chi phí tiền mặt cho tiền lương cho nhân viên của một công ty kinh doanh, quản lý của công ty, nhân viên và nhân viên hỗ trợ của công ty.

Зт = Зч x Кр x W, trong đó Зт - chi phí nhân công;

Zch - chi phí trả lương theo giờ cho nhân viên; Kr - số lượng nhân viên; W - tổng thời gian làm việc của công nhân. Tổng kinh phí chi trả thù lao của tất cả các nhóm người lao động được tính theo công thức sau:

Zt = Zt₁ + W₂ +. + W_п,

zt ở đâu₁, W₂, W_п - chi phí lao động của các nhóm công nhân khác nhau.

3. Tài sản cố định vĩnh viễn được tính như chi phí của họ trong thời gian hoạt động. Để làm điều này, bạn có thể sử dụng công thức sau:

Zos = Tsos x (Vdi / Voi),

trong đó Zos - nguyên giá tài sản cố định;

Tsos - nguyên giá của tài sản cố định;

Vdi - thời gian sử dụng của TSCĐ trong quá trình hoạt động này;

Vôi - tổng thời gian sử dụng của TSCĐ.

4. Chi phí thanh toán khoản vay khác nhau ở chỗ chi phí là sự chênh lệch giữa số tiền cho vay được cấp và số tiền trả lại cho người cho vay, bao gồm cả lãi suất.

Công thức tính như sau:

Zk = Zkp - Zk = Zk x (M / 100% x Vk),

trong đó Zk - chi phí trả khoản vay;

Zkp - số tiền có lãi;

M - phần trăm hàng tháng của khoản vay;

Vk - thời gian hoàn trả khoản vay.

5. Thuế thu nhập:

Npr = npr / 100% x Pv,

trong đó Npr - thuế thu nhập;

n pr - tỷ lệ phần trăm của thuế trên lợi nhuận;

Pv - lợi nhuận gộp.

6. Tính toán lợi nhuậncòn lại với doanh nhân sau khi nộp thuế thu nhập được thực hiện theo công thức:

Po \ u1d Pv - Npr \ u100d Pv (XNUMX - p pr / XNUMX).

Để xác định lợi nhuận, một chỉ số như khả năng sinh lời được sử dụng.

7. Khả năng sinh lời được tính theo công thức sau:

P \ uXNUMXd Po / Zo,

trong đó R - khả năng sinh lời;

Bằng - lợi nhuận còn lại;

Zo - tổng chi phí.

19. Giá trị của một kế hoạch kinh doanh trong hoạt động kinh doanh

Lập kế hoạch kinh doanh là cần thiết để đạt được thành công về tài chính, cho hoạt động lâu dài và hiệu quả của một công ty hoặc doanh nghiệp. Một doanh nhân hiện đại phải có khả năng xác định triển vọng phát triển doanh nghiệp của mình, chứng minh tính khả thi của việc vay vốn ngân hàng và thu hút đầu tư, cũng như chuẩn bị cho những thay đổi cơ cấu trong sản xuất.

Chương trình hành động hoặc kế hoạch thực hiện các hoạt động của doanh nghiệp được gọi là kế hoạch kinh doanh.

Kế hoạch kinh doanh là một tài liệu vĩnh viễn trong đó những thay đổi và cập nhật cần thiết được thực hiện, tùy thuộc vào những thay đổi của thị trường kinh tế, cũng như những thay đổi xảy ra trong công ty. Mỗi công ty, bất kể quy mô, đều lập kế hoạch kinh doanh, mặc dù một công ty nhỏ có thể thu hút các chuyên gia từ các tổ chức tư vấn để lập kế hoạch kinh doanh. Khi lập kế hoạch kinh doanh, cần tính đến khái niệm về sự phát triển của công ty, các khía cạnh tài chính và kinh tế, khả năng kỹ thuật và công nghệ của công ty. Việc có kế hoạch kinh doanh cho phép doanh nhân chứng minh tính khả thi của việc thực hiện hoạt động kinh doanh, tính toán chính xác khối lượng bán hàng, lợi nhuận và thu nhập, xác định nguồn tài chính cho hoạt động và chọn nhóm thực hiện kế hoạch.

Kế hoạch kinh doanh được sử dụng tích cực nhất trong quá trình tìm kiếm và thu hút các nhà đầu tư (cổ đông, nhà tài trợ, chủ nợ). Các nhà đầu tư thường được cung cấp một bản tóm tắt về kế hoạch kinh doanh, đây là một nhiệm vụ khó khăn để chuẩn bị. Đầu tiên, toàn bộ kế hoạch được phát triển và xác định các biện pháp chính để thực hiện. Từ đó, các điểm quan trọng chính được làm nổi bật, được đưa vào phần tóm tắt, được cung cấp cho các nhà đầu tư. Theo tài liệu này, nhà đầu tư sẽ đưa ra kết luận về hiệu quả của dự án.

Khi hình thành một kế hoạch kinh doanh, một doanh nhân sẽ chọn sản phẩm hoặc dịch vụ đại diện cho mục đích chính của hoạt động. Sau khi chọn sản phẩm chính, nhà kinh doanh tính toán số lượng sản phẩm mà anh ta có cơ hội sản xuất, và tính lợi nhuận kỳ vọng nhận được sau khi bán sản phẩm này. Trong quá trình hình thành một hoạt động có kế hoạch, một doanh nhân đi đến quyết định của câu hỏi chính: liệu có nên bắt đầu kinh doanh này không.

20. Phần kế hoạch kinh doanh. Công ty, doanh nghiệp của nó

Kế hoạch kinh doanh có thể bao gồm các phần sau:

1) tóm tắt công ty (chứa thông tin về công ty);

2) loại hàng hóa, dịch vụ, sản phẩm sản xuất là đối tượng kinh doanh;

3) phân tích thị trường hàng hóa và dịch vụ;

4) tiếp thị;

5) kế hoạch tổ chức và sản xuất của công ty;

6) các nguồn hỗ trợ tài chính;

7) kế hoạch tài chính;

8) các khía cạnh pháp lý của kế hoạch kinh doanh;

9) đánh giá các điểm rủi ro tới hạn;

10) phần cuối cùng của kế hoạch kinh doanh.

Công ty và hoạt động kinh doanh của nó.

Phần đầu tiên của kế hoạch kinh doanh mô tả công ty, cung cấp thông tin ngắn gọn về công ty có thể được các nhà đầu tư quan tâm. Chúng bao gồm các phần sau.

1. Sự hình thành công ty. Phần này chứa ngày thành lập và đăng ký của công ty, vị trí của nó. Tên phải chỉ ra hình thức pháp lý của công ty. Cấu trúc vốn được biểu thị dưới dạng hàm lượng định lượng của cổ phiếu, giá trị danh nghĩa và giá trị trao đổi của chúng. Nội dung cho biết ngân hàng nơi đặt tài khoản mở của công ty. Ban lãnh đạo của công ty được liệt kê: tổng giám đốc, luật sư, kế toán, các trưởng phòng.

2. Các bộ phận cơ cấu của công ty: tổ chức, sản xuất và quản lý.

3. Ý tưởng về hình ảnh của công ty: công ty đã thành lập như thế nào, sự khác biệt của nó so với các công ty tương tự khác, nhờ vào loại hàng hóa nào mà công ty đã trở nên nổi tiếng, sự ổn định của thị trường tiêu dùng, thị trường bán hàng hóa là gì .

4. Điều kiện hoạt động của công ty: bên trong (công nghệ, thiết bị, chi phí sản xuất, đặc điểm chất lượng của hàng hoá) và bên ngoài (nhu cầu tiêu dùng, cung ứng nguyên vật liệu, khả năng tài chính của công ty trên thị trường kinh tế).

Khi lập kế hoạch kinh doanh, cần phải hình thành các mục tiêu phát triển của công ty và khả năng đạt được các mục tiêu đó. Các mục tiêu mà hoạt động của công ty hướng đến phụ thuộc vào những gì nó được tập trung vào. Nếu định hướng này là nhằm tăng trưởng nhanh, thì các mục tiêu sẽ là tăng doanh số bán hàng lên một số lần nhất định, tăng lợi nhuận của công ty trên các thị trường kinh tế hiện có và mở rộng hoạt động kinh doanh ở các thị trường mới. Nếu kế hoạch của công ty không bao gồm tăng trưởng doanh số nhanh chóng, thì mục tiêu của công ty sẽ là nâng cao chất lượng sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ được cung cấp và tăng khả năng kỹ thuật của sản xuất.

Nếu công ty tập trung vào việc sản xuất các sản phẩm mới, mục tiêu của công ty sẽ là đẩy nhanh sự phát triển của các sản phẩm hoặc dịch vụ này, tăng khối lượng sản phẩm và quảng bá sản phẩm mới ra thị trường.

21. Sản phẩm khởi nghiệp: khái niệm và bản chất

Trong hoạt động kinh doanh, các yếu tố chính nhằm đạt được kết quả mong muốn là hoạt động sản xuất và bán hàng hoá do công ty sản xuất.

Doanh nhân nên xác định trước các đặc điểm chính của sản phẩm mà mình định sản xuất. Yếu tố này không chỉ tạo niềm tin vào việc thực hiện các kế hoạch đã định mà còn có khả năng thuyết phục các nhà đầu tư về hiệu quả của việc sản xuất sản phẩm (sản phẩm, dịch vụ) này. Nếu có thể sản xuất một mẫu sản phẩm có tính phô trương và đưa ra những đặc điểm chính của sản phẩm, điều này sẽ tạo nên sự vững chắc và đáng tin cậy cho công ty.

Bất kể có mẫu hay không, nội dung của kế hoạch kinh doanh phải có mô tả đầy đủ về sản phẩm, tính chất và đặc điểm của sản phẩm. Cần phải chỉ ra nhu cầu đối với sản phẩm này trên thị trường tiêu thụ, khả năng đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng, cũng như mục đích sử dụng chính và phụ của nó. Có thể nhấn mạnh vào sự khác biệt giữa sản phẩm này và những sản phẩm đã có trên thị trường. Kế hoạch đưa ra những đánh giá chung về công nghệ của sản phẩm, khả năng cạnh tranh, lợi thế của sản phẩm và cách thức sử dụng những lợi thế này.

Sản phẩm có thể được trình bày dưới dạng sơ đồ sau:

1) tên của sản phẩm (dịch vụ), nhãn hiệu của nó, bằng sáng chế cho sản phẩm;

2) bản chất của sản phẩm (dịch vụ): nó nhằm mục đích gì, sự cần thiết của nó;

3) các tính năng đặc trưng của sản phẩm (dịch vụ): những nhu cầu nào có thể được thỏa mãn với sự trợ giúp của nó; nhu cầu cho nó tính khả dụng cho người mua; cách thức thực hiện; khả năng làm chủ sản xuất sản phẩm này là gì; chi phí trong quá trình sản xuất của nó; lợi thế của sản phẩm so với những sản phẩm khác tương tự như nó; lợi nhuận của nó do người mua mua lại như thế nào; cơ hội kiếm tiền của dân chúng;

4) dự báo và phân tích hàng hóa: dự báo giá bán hàng hóa, thời gian dự kiến duy trì tính cạnh tranh và ổn định của giá cả hàng hóa, nhu cầu và khả năng cập nhật hàng hóa, thị trường bán hàng dự kiến;

5) danh sách các điều kiện sản xuất: yêu cầu ngày càng cao đối với nhân sự, nâng cao trình độ của họ, đào tạo và giáo dục công nhân, cung cấp thiết bị và vật liệu, phát triển giảng viên và kỹ thuật viên.

Khi lập kế hoạch hoạt động kinh doanh, điều quan trọng là phải tính đến lạm phát, dự đoán tất cả các loại thay đổi trong lĩnh vực kinh tế và công nghiệp.

22. Phân tích thị trường

Kế hoạch kinh doanh có phần nói về vấn đề nhu cầu thị trường. Nên chuẩn bị phần này ngay từ đầu khi chuẩn bị kế hoạch, vì phần còn lại của kế hoạch kinh doanh phụ thuộc vào nó.

Tùy thuộc vào kết quả phân tích thị trường mà doanh nghiệp lựa chọn chiến lược marketing. Chiến lược giúp xây dựng kế hoạch kinh doanh một cách chính xác. Để lựa chọn chiến lược phù hợp, cần xác định các yếu tố như:

1) chương trình sản xuất;

2) cạnh tranh của hàng hóa tương tự trên thị trường;

3) xác định phân khúc thị trường mà việc bán hàng hóa được lên kế hoạch;

4) xác định nhu cầu đối với sản phẩm được đề xuất;

5) đánh giá các chi phí có thể có;

6) xác định thu nhập kỳ vọng;

7) đánh giá cơ hội mua hàng và cách thức thu hút người mua;

8) giả định về các nhu cầu có thể có của người tiêu dùng.

Phần kế hoạch kinh doanh dành cho môn học này là nhiệm vụ khó khăn nhất trong việc lập kế hoạch hoạt động kinh doanh. Nếu một hoạt động kinh doanh được lập kế hoạch cho ngắn hạn, nhiệm vụ này dễ dàng hơn nhiều so với khi lập kế hoạch cho một hoạt động dài hạn.

Nhu cầu thị trường có thể được ước tính và dự đoán theo nhiều cách. Một trong số đó là nghiên cứu thực tế về nhu cầu, khối lượng bán hàng hóa, năng lực của các bộ phận riêng lẻ. Một cách khác là khách hàng và người mua được cung cấp trước một sản phẩm mà họ đảm bảo sẽ mua. Đối với điều này, các phương pháp chuẩn bị sơ bộ đơn và đơn đặt hàng, ký kết hợp đồng và thỏa thuận cung cấp hàng hóa được sử dụng.

Ngoài ra, có một cách để dự đoán doanh số bán hàng có thể có của các sản phẩm do công ty sản xuất.

Thị trường sẽ được chia thành các phân khúc để chọn ra những thị trường có triển vọng và mục tiêu nhất. Điều này là cần thiết cho mục đích chinh phục phân khúc thị trường mong muốn, nơi mà việc bán sản phẩm hoặc dịch vụ sẽ có hiệu quả nhất.

Sau khi cơ sở khách hàng đã được xác định, cần xác định các cách bạn có thể mở rộng cơ sở khách hàng, thu hút khách hàng mới và giúp họ quan tâm đến sản phẩm trong tương lai.

Liên quan đến khả năng cạnh tranh của công ty, việc đánh giá hàng hóa tạo nên sự cạnh tranh được thực hiện, trong đó cần nêu rõ điểm mạnh và điểm yếu của chúng, xác định hàng hóa cạnh tranh nhất, so sánh giá thành, đặc điểm chất lượng của chúng.

Cần tiến hành phân tích so sánh các doanh nghiệp cạnh tranh, xác định lĩnh vực hoạt động của họ, nêu ưu điểm và nhược điểm, so sánh giá cả và chất lượng sản phẩm của họ, xác định lý do tồn tại hoặc biến động của khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp này trong tiếp thị, làm quen với các phương pháp quảng cáo của họ.

23. Tiếp thị

thị trường là một quá trình mang lại lợi nhuận cho một công ty nhằm đáp ứng nhu cầu của con người thông qua sản xuất và cung cấp hàng hóa và dịch vụ.

Do nhu cầu của dân cư rất đa dạng, nên hoạt động marketing thường bắt đầu bằng việc phân chia thị trường thành các phân khúc. Các nhà tiếp thị phân biệt một số nhóm người mua có nhu cầu khác nhau. Tùy thuộc vào những khác biệt này, các chiến lược tiếp thị khác nhau được sử dụng. Công ty lựa chọn những phân khúc thị trường phù hợp nhất, những nhu cầu mà công ty có thể đáp ứng tối đa.

Chợ là nơi trao đổi hàng hóa giữa người mua và người bán. Trong nền kinh tế thị trường hiện đại, các công ty hoặc doanh nghiệp sản xuất được thống nhất trong một lĩnh vực như một ngành công nghiệp và người mua hàng hóa sản xuất được gọi là thị trường. Người bán cung cấp cho thị trường một sản phẩm để đổi lấy tiền, cũng như thông tin về tính hiệu quả và nhu cầu của hàng hóa đó.

Trong thế giới hiện đại, có hai hình thức hoạt động của thị trường: vật chất (cửa hàng, nhà buôn bán) và không gian (Internet).

Đối với mỗi thị trường được lựa chọn, công ty phải xây dựng một bản chào hàng, bản chào hàng này được soạn thảo tùy thuộc vào nhu cầu của người tiêu dùng. Công ty là một chủ thể tích cực của thị trường, đang tìm kiếm khách hàng tiềm năng của mình. Cả hai bên tìm cách trao đổi hàng hóa đều là những người tham gia thị trường tích cực.

Trong marketing, có khái niệm trao đổi, bản chất của nó là cung cấp một sản phẩm cho một bên khác để đổi lấy việc nhận được sản phẩm tương đương mong muốn. Để hoàn thành quá trình trao đổi, cần có sự tham gia của hai bên, sự hiện diện của sản phẩm hai bên chấp nhận được, sự sẵn sàng hợp tác, bình đẳng của cả hai bên, cùng có lợi từ việc trao đổi.

Giao dịch (giao dịch) là sự trao đổi giá trị giữa một số bên nhất định, diễn ra đồng thời với nhau về điều kiện, địa điểm và thời gian.

Có một hình thức trao đổi đặc biệt, khác với giao dịch ở chỗ một số giá trị được chuyển giao mà không cần nhận lại một vật vật chất khác. Hình thức này được gọi là chuyển khoản và có thể có nghĩa là chuyển một món quà hoặc khoản đóng góp từ thiện. Đổi lại, người tặng chỉ nhận được sự tri ân bằng lời nói.

Cơ sở cho giao dịch (hoặc trao đổi) là sự trùng hợp về nhu cầu của người mua và người bán (do công ty đại diện).

Trong quá trình đàm phán, ba loại kênh tiếp thị được sử dụng: truyền thông (trao đổi thông tin qua quảng cáo, truyền hình, đài phát thanh, Internet); kênh phân phối (kho bán buôn, vận tải); kênh thương mại (nhà phân phối, nhà bán lẻ và nhà bán buôn).

Người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm của mình dựa trên việc giá trị của sản phẩm có tương ứng với giá trị kỳ vọng của nó hay không.

24. Giá cả như một yếu tố của tiếp thị

Цена - là một yếu tố của marketing, là yếu tố tạo ra lợi nhuận chính. Giá cả, không giống như các đặc tính của sản phẩm, là một yếu tố linh hoạt và có thể thay đổi nhanh chóng. Quá trình định giá bao gồm sáu giai đoạn chính: xác lập nhiệm vụ, nhu cầu, đánh giá chi phí, phân tích chính sách giá của đối thủ cạnh tranh, xác định phương pháp định giá, xác lập giá cuối cùng.

Giá hàng hoá hoặc dịch vụ của công ty được ấn định tuỳ thuộc vào giá của các đối thủ cạnh tranh. Quá trình định giá có tính đến chi phí vận chuyển và lưu kho hàng hóa. Giá của một sản phẩm phụ thuộc trực tiếp vào nhu cầu, tức là giá càng thấp thì cầu càng cao. Trong mối quan hệ với hàng hóa có uy tín, mối quan hệ nghịch đảo có thể được quan sát, vì giá cao đối với một loại người mua nhất định là một chỉ số cho thấy chất lượng cao của hàng hóa. Trong tiếp thị, có một thứ gọi là đường cầu.

Đường cầu phản ánh hành vi của các nhóm người mua khác nhau, có thái độ khác nhau đối với giá cả. Với sự trợ giúp của đường cầu, bạn có thể ước tính lượng hàng bán được mong đợi trên thị trường ở nhiều mức giá khác nhau. Đường cầu có thể được xác định theo ba cách:

1) phân tích khối lượng bán hàng đạt được theo giá hiện hành;

2) thực hiện một thử nghiệm với việc thay đổi giá cho cùng một loại sản phẩm;

3) đưa ra kết luận về sự phụ thuộc của khối lượng bán vào giá cả dựa trên kết quả của cuộc khảo sát người mua.

Ngoài sự phụ thuộc của giá cả vào nhu cầu và chi phí, giá cả, chi phí và hành vi của các công ty cạnh tranh cũng được tính đến. Nếu các đặc tính của một sản phẩm khác ít so với các đặc tính của một sản phẩm cạnh tranh, thì giá cả phải tương đương nhau. Nếu chất lượng của sản phẩm cao hơn chất lượng của sản phẩm cạnh tranh thì có thể định giá cao hơn.

Giá cuối cùng được thiết lập sau khi nghiên cứu các yếu tố bổ sung như nhận thức tâm lý của người mua về giá, tác động của giá đối với những người tham gia thị trường khác và chính sách giá của công ty.

Tâm lý cảm nhận giá cả của người mua nằm ở thái độ của họ đối với chất lượng hàng hóa. Giá cao được coi là xác nhận của chất lượng cao. Nhiều công ty sử dụng giá kết thúc bằng số lẻ. Khi thay đổi giá hàng hóa, điều rất quan trọng là phải tính đến phản ứng của người mua, đối thủ cạnh tranh và những người tham gia thị trường khác. Phản ứng đáng chú ý nhất của người tiêu dùng trước sự thay đổi giá cả đối với hàng hóa đắt tiền.

Phải xác định rõ lý do đưa ra giá cao hơn đối thủ cạnh tranh (chất lượng, dịch vụ, tính năng sản phẩm tốt hơn). Nếu giá quá cao, nó có thể làm giảm doanh số bán hàng.

Một vấn đề đặc biệt trong việc quảng bá hàng hoá tại các thị trường là vấn đề thu hút sự chú ý đến sản phẩm thông qua quảng cáo. Đây có thể là quảng cáo trên TV, radio, báo chí, biển quảng cáo, catalogue, sử dụng dịch vụ của nhà phân phối, đại diện bán hàng.

25. Tổ chức quản lý sản xuất

Phần này của kế hoạch kinh doanh cần có thông tin về việc hỗ trợ sản xuất để phát hành sản phẩm, thực hiện công việc, cung cấp dịch vụ.

Lập kế hoạch hoạt động sản xuất bao gồm việc cung cấp các thiết bị cần thiết, hậu cần, quản lý hoạt động sản xuất, kiểm soát sản phẩm, quản lý mua sắm.

Mục tiêu và phương hướng hoạt động sản xuất chính:

1) lĩnh vực sản xuất;

2) lĩnh vực công nghiệp;

3) lĩnh vực năng lực;

4) thị trường;

5) trường dọc;

6) lĩnh vực địa lý.

Kế hoạch kinh doanh phải chỉ ra địa chỉ của doanh nghiệp hoặc công ty, các loại hình hoạt động của công ty trong khu vực này, đặc điểm mặt bằng sản xuất, quyền sở hữu đất hoặc hợp đồng thuê, và những hạn chế có thể có đối với các hoạt động của công ty trong khu vực này vùng đất.

Kế hoạch kinh doanh có thể bao gồm thời gian lập kế hoạch sản xuất ba năm.

Nên liệt kê các thành phần của quá trình sản xuất. Bao gồm các:

1) lập kế hoạch mua sản xuất;

2) thu hút tài chính;

3) cải thiện điều kiện làm việc của nhân viên và nâng cao trình độ của họ;

4) vấn đề mở rộng sản xuất.

Ban giám đốc công ty phải có ý tưởng cụ thể về các hoạt động của công ty mình. Đây có thể chỉ là hoạt động sản xuất hàng hóa, hoặc chỉ mua và phân phối sản phẩm của các công ty khác.

Do sự xuất hiện của một số lượng lớn các bất ngờ trong hoạt động kinh doanh, một yếu tố quan trọng là sự kiểm soát đối với các hoạt động của công ty. Mục đích của việc kiểm soát là để xác nhận rằng công ty đang hành động theo đúng kế hoạch đã định. Loại kiểm soát chính là kiểm soát đối với việc quản lý theo mục tiêu, bao gồm bốn loại kiểm soát:

1) kiểm soát các kế hoạch hàng năm;

2) kiểm soát hiệu quả sản xuất;

3) kiểm soát lợi nhuận: đánh giá các nguồn lợi nhuận khác nhau;

4) kiểm soát các chiến lược của công ty (tiếp thị). Một yếu tố cần thiết cho sự tồn tại thành công của công ty là đội ngũ quản lý.

Khi thành lập đội ngũ quản lý, cần tính đến các phẩm chất nghề nghiệp của con người, bao gồm: kinh doanh, quản lý, thương mại, kỹ thuật, kinh tế.

Đội ngũ quản lý được thành lập nhận được sự tôn trọng của các nhà đầu tư và thu hút sự chú ý và quan tâm của họ trong việc tài trợ cho các dự án đề xuất của công ty.

26. Nguồn tài chính và nguồn của chúng

Nguồn tài chính bao gồm một tập hợp các nguồn vốn được kết hợp để thực hiện các hoạt động kinh doanh. Các hoạt động của công ty có thể được thực hiện bằng kinh phí và thu nhập của chính nó, cũng như bằng cách thu hút tài chính từ bên ngoài.

Nguồn tài chính của doanh nghiệp có thể là ba nhóm nguồn:

1) các nguồn tài chính có được trong quá trình phân phối lại các nguồn thu của chính phủ: bảo hiểm, trợ cấp và các nguồn khác;

2) các nguồn lực tài chính được hình thành từ các quỹ riêng của doanh nghiệp (lợi nhuận, thu nhập, các quỹ dự trữ);

3) các nguồn tài chính nhận được trong quá trình hoạt động của công ty trên thị trường tài chính (thực hiện cổ phần, cổ tức, thu nhập lãi, các khoản cho vay).

Các nguồn tài chính được sử dụng để tài trợ cho việc sản xuất hàng hóa và bán chúng trên thị trường, để thực hiện các khoản thanh toán ngân sách và ngoài mục tiêu, thanh toán các khoản vay và đi vay, để đóng góp từ thiện.

Một mục bắt buộc trong việc lập dự báo bán hàng là xác định mức lợi nhuận kỳ vọng của dự án. Mức độ sản xuất phụ thuộc vào khối lượng bán hàng, khi dự báo phải tính đến chi phí của các yếu tố sản xuất: vận chuyển, quảng cáo, bảo quản hàng hoá, bán hàng hoá.

Chi phí được chia thành: kinh doanh, tổng hợp và hành chính, sản xuất và quảng cáo.

Chi phí giao dịch bao gồm chi phí vận chuyển hàng hóa, lưu kho, lưu kho. Chi phí quản lý và chung bao gồm tiền lương của nhân viên hành chính, chi trả cho các chuyên gia liên quan (luật sư, kế toán). Chi phí sản xuất và quảng cáo nhằm mục đích trả cho các tiện ích, tiền thuê nhà, phí bảo hiểm, dịch vụ điện thoại.

Kế hoạch kinh doanh cần trình bày các biện pháp để giảm chi phí sản xuất và bán hàng. Các vấn đề gây tranh cãi nên được trình bày trong một kế hoạch và có giải trình chi tiết. Các vấn đề không thể tranh chấp có thể bao gồm số lượng chi phí quản lý, lãi suất của chi phí, số lượng chi phí chung.

Cần xác định các tình huống rủi ro có thể là trở ngại cho việc đạt được thành công các mục tiêu của dự án.

Mục tiêu chính của dự án là lợi nhuận nhận được trong quá trình tiêu thụ hàng hóa nên vấn đề quan trọng nhất là vấn đề dự báo doanh số và lợi nhuận.

Khi bắt đầu dự án, mức lợi nhuận thường không vượt quá các khoản chi phí bỏ ra.

27. Hiệu quả sử dụng vốn

Những người sáng lập dự án phải nhận thức rõ về kết quả trung gian và cuối cùng của quá trình dự định. Cần tính toán tất cả các phương án khả thi để sử dụng hiệu quả các nguồn lực tài chính, từ đó chọn ra phương án thích hợp nhất để thực hiện dự án. Trong quá trình đàm phán với các nhà đầu tư, các khía cạnh kinh tế có thể được xem xét, phát triển và chính thức hóa dưới dạng các quyết định mới.

Hiệu quả đầu tư có hai nhóm chỉ tiêu chính: tuyệt đối và tương đối. Tiêu chí tuyệt đối là lợi nhuận vượt quá đáng kể so với chi phí (lợi nhuận ròng). Tiêu chí tương đối là các tỷ lệ thu nhập khác nhau trên quỹ đầu tư (khả năng sinh lời).

Các nhà đầu tư khi quyết định đầu tư vào dự án của công ty đều quan tâm đến các vấn đề: tỷ suất lợi nhuận, thời hạn hoàn trả vốn vay, khả năng trả lãi vay.

Đối với những người sáng lập và người tham gia dự án, các thông số hoạt động sau đây sẽ được quan tâm: lợi nhuận ròng, tỷ lệ hòa vốn, chi phí của lợi nhuận ròng dài hạn trên phần đóng góp của họ, tỷ lệ lợi nhuận ròng trên doanh số bán hàng .

Xem xét tất cả các chỉ tiêu quan tâm, những người tham gia dự án có cơ hội đưa ra quyết định hợp lý nhất trong việc lựa chọn phương thức tài trợ, trong việc lựa chọn hình thức tổ chức của công ty, cũng như trong việc lựa chọn chiến lược tiếp thị.

Phần tài chính của kế hoạch kinh doanh kết hợp dự báo bán hàng và chi phí, dự báo thanh toán và phân tích rủi ro tài chính.

Rủi ro tài chính bao gồm:

1) gắn liền với sự thay đổi trong chính sách kinh tế đối ngoại;

2) liên quan đến những thay đổi bất lợi trong các lĩnh vực xã hội và chính trị;

3) liên quan đến những thay đổi trong luật pháp kinh tế;

4) gắn với định hướng kém về công nghệ mới và không đủ kiến thức về công nghệ mới;

5) sự không ổn định của giá cả trên thị trường;

6) khả năng thay đổi các điều kiện tự nhiên và khí hậu;

7) liên quan đến sản xuất và lỗi kỹ thuật;

8) gắn liền với hành vi không chắc chắn của những người tham gia dự án;

9) sự không ổn định và không đáng tin cậy về tình hình tài chính của công ty hoặc công ty.

Với khả năng xảy ra những rủi ro này, có thể kết luận rằng việc đánh giá đầu tư cần phụ thuộc vào việc tính đến tất cả các thay đổi có thể xảy ra trong các lĩnh vực khác nhau liên quan đến việc thực hiện dự án. Đánh giá hiệu quả của các nguồn lực đầu tư cần dựa trên ý kiến chuyên gia có năng lực.

28. Các khía cạnh pháp lý và kinh tế của quyền sở hữu

Các hình thức tổ chức kinh doanh Đây là cách các doanh nhân tổ chức kinh doanh của họ, cách họ tương tác với nhau.

Các hình thức tổ chức kinh doanh phải được chính thức hóa và được gọi là tổ chức và hợp pháp.

Hình thức tổ chức kinh doanh phụ thuộc vào hình thức sở hữu.

bất động sản - Đây là một hình thức chiếm đoạt nhất định giá trị vật chất, dịch vụ và tư liệu sản xuất. Tài sản có các khía cạnh pháp lý và kinh tế.

Khía cạnh pháp lý được thể hiện trong các quan hệ tài sản do Hiến pháp Liên bang Nga và các luật khác quy định. Các quan hệ tài sản bao gồm: quyền chiếm hữu, quyền định đoạt và quyền sử dụng.

Quyền sở hữu là quyền thừa kế, quyền mua, quyền tặng cho tài sản. Việc xác lập quyền chiếm hữu phải được hỗ trợ bởi các giấy tờ: di chúc, hóa đơn mua bán, chứng thư tặng cho.

Quyền định đoạt là việc định đoạt tài sản theo quyết định của chủ sở hữu. Chủ sở hữu có quyền tự mình bán, cho thuê hoặc sử dụng tài sản đó. Nếu tài sản được bán thì chủ sở hữu thực hiện quyền định đoạt một lần. Người mua trở thành chủ sở hữu đầy đủ. Khi chuyển tài sản cho thuê, quyền sở hữu được chuyển cho chủ sở hữu tạm thời của nó.

Quyền sử dụng tạo cơ hội cho chủ sở hữu tài sản sử dụng theo ý mình, tùy theo mục đích. Trong trường hợp chuyển nhượng tài sản cho thuê, các điều khoản của hợp đồng thuê và giá thuê được thỏa thuận. Vốn tiền có thể được sử dụng như nguồn lực đầu tư (đầu tư vào sản xuất), như các giao dịch tài chính trên thị trường chứng khoán.

Mặt kinh tế của sở hữu bao gồm ba loại quan hệ kinh tế: chiếm đoạt, thực hiện kinh tế và kinh tế sử dụng các giá trị vật chất.

Chuyển nhượng là một dạng quan hệ kinh tế, bao gồm việc sử dụng quyền sở hữu tài sản. Đồng thời với sự chiếm đoạt diễn ra quá trình tha hoá.

Đối tượng bị tha hoá là đất đai, vốn, tài nguyên thiên nhiên, tư liệu sản xuất. Căn cứ để xác nhận việc chuyển nhượng có thể là hợp đồng mua bán sản phẩm hoặc hợp đồng lao động trong trường hợp sử dụng sức lao động của người lao động. Theo kết quả của việc chuyển nhượng, một pháp nhân, được gọi là chủ sở hữu, xuất hiện.

Thực tế kinh tế là khả năng tạo ra lợi nhuận khi sử dụng tài sản. Trong trường hợp này, tài sản là một nguồn thu nhập. Số tiền thu nhập phụ thuộc vào cách tài sản được sử dụng. Đây có thể là việc sử dụng vốn để sản xuất và bán thêm hàng hóa, tạo ra thu nhập. Trong trường hợp cho thuê tài sản, chủ sở hữu nhận được tiền thuê, và trong trường hợp đầu tư vốn vào các giao dịch tài chính, chủ sở hữu nhận được thu nhập từ lãi. Việc bán tài sản là bán một lần. Trong trường hợp này, thu nhập là giá bán tài sản.

29. Các hình thức tổ chức kinh doanh

Có một số loại, loại và hình thức sở hữu. Tùy thuộc vào mức độ sở hữu, tài sản được chia thành tư nhân và công cộng. Tuỳ theo hình thức tha hoá và chiếm đoạt, tài sản được chia thành hai loại: sức lao động và không sức lao động.

Tài sản cá nhân là hành vi chiếm đoạt tài sản của cá nhân.

Sở hữu tư nhân có thể là lao động và phi lao động.

Lao động tư nhân dựa trên sự chiếm đoạt thu nhập nhận được do sản xuất và bán sản phẩm do chính lao động của mình tạo ra.

Tài sản riêng chưa được công nhận thể hiện sự chiếm đoạt kết quả công việc của người lao động.

Trong quá trình phát triển của xã hội, tài sản tư nhân đã có những hình thức mới: tài sản riêng cá nhân, công ty hợp danh và tư nhân doanh nghiệp.

Tài sản riêng cá nhân là hình thức sở hữu thuộc về một chủ sở hữu.

Tài sản của đối tác được trình bày dưới dạng tài sản thuộc sở hữu của các công ty hợp danh kinh doanh hoặc các công ty dựa trên quan hệ đối tác trên cổ phần.

Tài sản công ty thuộc về một nhóm những người là người sáng lập của các tập đoàn.

Có một hình thức sở hữu khác - sở hữu trí tuệ. Chủ sở hữu trí tuệ có quyền sở hữu và định đoạt các phát minh, kiến thức, thông tin khoa học, thành tựu nổi bật của mình trong lĩnh vực văn hóa, nghệ thuật. Loại hình lao động sở hữu tài sản công có thể được thể hiện bằng các hình thức sở hữu như: tài sản gia đình, công ty, cổ phần, tài sản của công ty hợp danh. Loại tài sản công phi lao động là tài sản nhà nước, căn cứ vào việc Nhà nước chiếm đoạt kết quả lao động của người làm thuê hoặc tài sản của công ty cổ phần, công ty liên doanh và các công ty khác có sử dụng lao động của người làm thuê. .

Tài sản nhà nước là hình thức sở hữu thuộc về các doanh nghiệp, tổ chức đơn nhất. Nhà nước chịu trách nhiệm về tài sản đối với các doanh nghiệp nhà nước, nhưng miễn trách nhiệm đối với các doanh nghiệp đơn nhất (SUEs), do tập thể lao động kiểm soát toàn bộ về kinh tế.

Tài sản của tiểu bang được chia thành tài sản liên bang, tài sản của các chủ thể của liên bang và tài sản của thành phố.

К tài sản liên bang bao gồm các đối tượng đảm bảo an ninh của đất nước, là cơ sở của nền kinh tế, cũng như các đối tượng của chính phủ liên bang và các cơ quan chức năng.

tài sản thành phố thuộc khu định cư nông thôn và thành thị.

Có một dạng tài sản khác - tài sản cá nhân. Hình thức này cấp quyền sở hữu các vật dụng cá nhân.

30. Quan hệ đối tác kinh doanh

Quan hệ đối tác kinh doanh được gọi là hiệp hội các doanh nhân để kinh doanh chung.

Những người tham gia hợp danh hợp nhất phần tài sản của họ để tạo thành vốn chung. Các khoản đóng góp vào công ty hợp danh có thể là tiền mặt, chứng khoán, tài sản.

Lợi nhuận nhận được trong quá trình bán hàng công nghiệp được phân phối cho những người tham gia tùy thuộc vào mức độ đóng góp cổ phần của họ. Các thành viên tham gia quyết định các vấn đề liên quan đến hoạt động của công ty theo số vốn góp. Phần tiền gửi có giá trị danh nghĩa và ghi sổ. Giá trị danh nghĩa bằng giá trị cổ phần tại thời điểm góp vào vốn chung của công ty hợp danh và giá trị ghi sổ bằng số vốn thuộc sở hữu chung.

Quan hệ đối tác trong hầu hết các trường hợp được chính thức hóa như một doanh nghiệp. Theo Bộ luật Dân sự của Liên bang Nga, quan hệ đối tác kinh doanh là hình thức chính để thành lập pháp nhân - tổ chức thương mại. Các tổ chức thương mại khác nhau ở chỗ mục tiêu chính của họ là kiếm lợi nhuận.

Người tổ chức quan hệ đối tác kinh doanh có đóng góp nhất định và được gọi là người sáng lập. Đóng góp đầu tiên của họ vào quan hệ đối tác được gọi là theo luật định.

Thành viên hợp danh có quyền quản lý công việc, lưu giữ hồ sơ, tiếp cận thông tin về hoạt động của công ty (doanh nghiệp), tham gia phân chia lợi nhuận giữa các sáng lập viên. Nếu công ty hợp danh tan vỡ, những người tham gia có quyền phân chia tài sản còn lại cho nhau.

Ngoài các quyền, người tham gia còn có các nghĩa vụ, theo đó họ có nghĩa vụ tuân theo các yêu cầu của văn bản cấu thành, không được phát tán thông tin bí mật, giữ bí mật thương mại, đặt cọc và đóng góp kịp thời theo quy định của pháp luật. các quy tắc.

Tài sản của công ty hợp danh là tài sản cố định đang được sử dụng và định đoạt của công ty. Nó có thể là cấu trúc, tòa nhà, thiết bị. Ngoài ra, tài sản là tài sản lưu động, bao gồm dự trữ nguyên vật liệu, cũng như sản phẩm, vốn tiền và các vật có giá trị khác.

Công ty hợp danh không có tư cách pháp nhân là công ty hợp danh chỉ dựa trên sự thoả thuận của những người bình đẳng, mỗi người cùng tham gia vì sự nghiệp chung và chịu trách nhiệm bằng kết quả tài sản của mình. Công ty hợp danh này không được đăng ký hợp pháp và không phải là một doanh nghiệp đơn lẻ, không có tên và điều lệ riêng.

Có trách nhiệm tài sản của những người tham gia trong công ty hợp danh, tùy theo đó mà công ty hợp danh được chia thành hai loại: công ty hợp danh hữu hạn (dựa trên sự tín nhiệm) và công ty hợp danh chung.

31. Hợp danh chung

Quan hệ đối tác đầy đủ được tạo ra trên cơ sở tự nguyện. Các thành viên của công ty hợp danh ký kết thỏa thuận và tiến hành các hoạt động kinh doanh trên cơ sở chung. Một tính năng đặc trưng của công ty hợp danh đầy đủ là trách nhiệm tài sản của những người tham gia đối với cách thực hiện nghĩa vụ của họ. Nếu các khoản nợ phát sinh trong quá trình hoạt động kinh doanh, thì những người tham gia hợp danh phải chịu trách nhiệm về điều này không chỉ bằng tài sản góp phần hình thành công ty hợp danh mà còn bằng tài sản cá nhân của họ.

Tài sản hợp nhất để tạo nên công ty hợp danh là tài sản chung thuộc sở hữu chung của tất cả các thành viên tham gia công ty hợp danh. Điều này có nghĩa là mỗi người tham gia được hưởng một cổ phần, được thể hiện bằng giá trị tài sản hoặc tiền tệ mà người đó đầu tư vào liên danh. Công ty hợp danh có một số quyền nhất định, vì nó là một pháp nhân. Đây là một công ty độc lập, hoạt động như một chủ thể của hoạt động kinh tế. Là một pháp nhân, một công ty hợp danh có thể bị kiện với tư cách là bị đơn, cũng như nộp đơn kiện với tư cách là nguyên đơn. Công ty hợp danh có tên riêng, được đăng ký trong sổ đăng ký chủ sở hữu, có quan hệ với các cơ quan chức năng và các công ty hợp danh khác tham gia hoạt động kinh tế.

Thành viên của công ty hợp danh đảm nhận các nghĩa vụ liên quan đến việc quản lý các hoạt động của công ty. Thành viên của công ty hợp danh chỉ được phép là thành viên của một công ty hợp danh.

Tất cả các thành viên của công ty hợp danh có quyền chịu trách nhiệm chung và riêng lẻ. Mỗi người tham gia có quyền quản lý độc lập các công việc của công ty, tương tác với các đối tác khác hoặc các tổ chức chính phủ. Trong những trường hợp này, có thể giả định rằng quan hệ đối tác nên bao gồm những người hoàn toàn tin tưởng lẫn nhau. Mỗi người tham gia phải chắc chắn về tính trung thực của các đối tác của mình và tính đúng đắn của các hành động của họ. Khi tổ chức một quan hệ đối tác chung, thỏa thuận được ký kết giữa các bên tham gia phải được suy nghĩ kỹ lưỡng, thảo ra và được tất cả các thành viên của liên danh chấp thuận. Khi đàm phán hợp đồng, khả năng của từng bên được tính đến để tránh những hành động độc lập của những người không đủ năng lực trong một số vấn đề. Việc soạn thảo hợp đồng chính xác đảm bảo bảo vệ quyền lợi của tất cả các thành viên tham gia liên danh và ngăn ngừa nguy cơ thiệt hại có thể xảy ra. Trong quá trình soạn thảo hợp đồng, sự tham gia của các luật sư, nhà kinh tế và các chuyên gia khác, những người có thể hữu ích trong quá trình hoạt động của đối tác là rất quan trọng.

Quan hệ đối tác chung đã trở nên phổ biến ở Nga, mặc dù thực tế rằng chúng là một hình thức hoạt động kinh doanh khá rủi ro.

Khi quyết định tổ chức một công ty hợp danh chung, những người tham gia phải đánh giá mức độ rủi ro kinh doanh và tính toán chính xác cơ hội thành công của doanh nghiệp đã định. Nếu tất cả nhân viên hoàn toàn tin tưởng lẫn nhau và có tinh thần trách nhiệm cao thì điều này sẽ giúp bạn có thể vay vốn từ ngân hàng được đảm bảo bằng tài sản cá nhân của người tham gia. Nếu các thành viên của công ty hợp danh trong tương lai vay vốn ngân hàng thì họ cần phải giải quyết hợp pháp vấn đề phân chia tài sản của họ và tài sản của các thành viên khác trong gia đình để tránh mất hết tài sản và tiền bạc của gia đình trong trường hợp phá sản. của công ty hợp danh.

32. Khởi nghiệp cá nhân

Tinh thần kinh doanh cá nhân là hình thức tổ chức kinh doanh đơn giản nhất, được hình thành với sự trợ giúp của tài sản gia đình và cá nhân.

Hoạt động kinh doanh cá thể được chia thành hai hình thức: doanh nghiệp tư nhân gia đình và hoạt động lao động cá nhân.

Doanh nghiệp tư nhân gia đình trong quá trình hoạt động không chỉ sử dụng sức lao động của các thành viên trong gia đình mà còn phải sử dụng lao động làm thuê.

Hoạt động lao động cá nhân được giới hạn trong phạm vi công việc của bản thân doanh nhân và các thành viên trong gia đình.

Trong tinh thần kinh doanh cá nhân, doanh nhân hoạt động độc lập, và các hình thức tổ chức do anh ta thành lập.

Năm 1994, việc đăng ký kinh doanh của từng cá nhân có hiệu lực, được quy định bởi Bộ luật Dân sự mới của Liên bang Nga.

Có đăng ký kinh doanh và đăng ký với tư cách là một pháp nhân dưới hình thức một công ty.

Công ty hoạt động như một pháp nhân kinh doanh độc lập.

Một công ty hoặc một xí nghiệp được tổ chức theo luật hiện hành, sản xuất các sản phẩm và cũng thực hiện các dịch vụ khác nhau để đáp ứng nhu cầu của người dân.

Các doanh nghiệp có thể đa dạng về cơ cấu tổ chức, quy mô, phạm vi và hồ sơ hoạt động.

Đối với tất cả các loại hình doanh nghiệp, có các quy phạm pháp luật, theo đó các hoạt động của họ được điều chỉnh.

33. Công ty trách nhiệm hữu hạn (LLC)

Công ty trách nhiệm hữu hạn là tổ chức thương mại do một hoặc nhiều người thành lập, có điều lệ và biên bản liên kết riêng.

Công ty trách nhiệm hữu hạn hợp nhất những người hình thành vốn được ủy quyền bằng chi phí đóng góp của những người tham gia.

Đóng góp của những người tham gia có thể có nhiều bản chất. Đây có thể là tài sản cá nhân, đất đai, xe cộ và các tài sản cá nhân khác. Điều lệ công ty xác định tài sản không được góp vốn được ủy quyền.

Là một pháp nhân, công ty trách nhiệm hữu hạn có nghĩa vụ hoạt động theo điều lệ và biên bản ghi nhớ liên kết được các thành viên tham gia công ty chấp nhận. Tên của công ty phải chỉ ra hình thức tổ chức và pháp lý (LLC).

Các pháp nhân là một phần của công ty giữ được quyền và sự độc lập của họ.

Vốn được phép có thể có quy mô tối thiểu cho phép, điều này giúp cho các doanh nhân mới bắt đầu kinh doanh có thể bắt đầu kinh doanh với số vốn ban đầu nhỏ. Các công ty trách nhiệm hữu hạn có thể được tổ chức như các công ty gia đình, các doanh nghiệp tập hợp các đối tác kinh doanh thường xuyên liên hệ kinh doanh và cùng quan tâm đến sự thành công của một mục tiêu chung.

Bộ luật Dân sự của Liên bang Nga thiết lập một luật về số lượng thành viên tham gia tối đa trong một công ty trách nhiệm hữu hạn, mà họ không được phép vượt quá. Nếu số lượng người tham gia vượt quá quy định, công ty sẽ bị chuyển đổi thành công ty cổ phần.

Công ty trách nhiệm hữu hạn bao gồm một số lượng nhỏ và không đổi những người tham gia có quyền, số lượng quyền này phụ thuộc vào số tiền họ đầu tư. Các thành viên của công ty có quyền nhận phần lợi nhuận của họ, có thể được chia cho họ mỗi năm một lần, sáu tháng một lần hoặc mỗi quý một lần.

Các thành viên tham gia công ty có quyền chuyển nhượng phần vốn góp chung của mình cho pháp nhân hoặc cá nhân khác khi đã thông báo trước cho các thành viên khác trong công ty và được sự đồng ý của họ. Điều lệ công ty quy định thủ tục chuyển tiền ký quỹ từ chủ sở hữu này sang chủ sở hữu khác. Mỗi thành viên của công ty trách nhiệm hữu hạn có thể tự do rời khỏi công ty.

Công ty trách nhiệm hữu hạn được thành lập nhằm mục đích mang lại lợi nhuận cho các thành viên tham gia. Cần kiểm soát không để giá trị các nguồn tiền tệ và tài sản thấp hơn giá trị vốn được phép. Nếu điều này xảy ra, tức là giá trị tài sản ròng giảm xuống dưới giá trị vốn được phép, công ty sẽ bị thanh lý.

34. Công ty cổ phần

Hình thức tổ chức kinh doanh phổ biến nhất là công ty cổ phần.

Công ty Cổ phần - Đây là một công ty kinh doanh, là một hiệp hội của những người tham gia (cổ đông) đã đầu tư cổ phần của họ dưới dạng một số lượng cổ phần nhất định.

Vốn được phép của công ty cổ phần bao gồm giá trị danh nghĩa của các cổ phần, các cổ phần này phải giống nhau. Quy mô vốn điều lệ tối thiểu phải bằng 1000 mức lương tối thiểu đối với công ty cổ phần mở và tối thiểu bằng 100 mức lương tối thiểu đối với công ty cổ phần đóng. Các thành viên tham gia phải trả cổ phần của công ty trong thời hạn một năm kể từ ngày đăng ký công ty cổ phần. Cổ phần có thể được bán, chuyển nhượng cho người khác, nhưng họ không thể rời khỏi công ty cùng với chủ sở hữu của mình.

Vốn góp bằng tiền dưới hình thức cổ phần được gọi là vốn cổ phần. Nó không phải là tài sản riêng của các thành viên mà là tài sản chung của công ty cổ phần. Cổ phiếu là chứng khoán thể hiện rằng chủ sở hữu của nó đã góp phần của mình vào vốn của công ty cổ phần. Cổ phiếu mang lại cho chủ sở hữu quyền nhận lợi nhuận (cổ tức), cũng như tham gia quản lý công ty. Cổ phiếu được chia thành ưu tiên và bình thường. Cổ phiếu phổ thông tạo cơ hội nhận lợi nhuận còn lại sau khi trả cổ tức cho cổ phiếu ưu đãi, cơ hội bỏ phiếu tại các cuộc họp cổ đông, tham gia bầu cử hội đồng quản trị. Cổ phiếu ưu đãi trao quyền hưởng cổ tức cố định, cố định, quyền hưởng cổ tức ưu tiên nhưng không trao quyền biểu quyết tại các cuộc họp cổ đông. Cổ phần có thể được bán, mua, tặng, cho dưới hình thức cầm cố. Chỉ một cổ đông có cổ phần chi phối mới có thể có ảnh hưởng đáng kể đến việc quản lý công ty. Các công ty cổ phần được chia thành mở và đóng. Các công ty cổ phần mở có thể được hình thành từ các công ty trách nhiệm hữu hạn trong đó số lượng người tham gia vượt quá số lượng được thành lập theo luật về các công ty thuộc loại này. Cổ phần thuộc sở hữu của công ty cổ phần mở có quyền chào bán tự do. Chúng có thể được phân phối giữa các cá nhân và giữa các doanh nghiệp và ngân hàng. Cổ phiếu của công ty cổ phần đóng cửa không có quyền tự do bán. Chúng chỉ có thể được phân phối giữa các nhân viên của công ty cổ phần.

Đại hội đồng cổ đông biểu quyết là cơ quan quản lý tối cao của công ty cổ phần, nó bầu ra các cơ quan chủ quản: hội đồng quản trị, ủy ban kiểm toán, hội đồng quản trị. Việc quản lý công ty cổ phần được thực hiện bởi các chuyên gia được thuê (luật sư, nhà quản lý, nhà kinh tế, v.v.).

Công ty cổ phần là chủ sở hữu các tài sản thuộc sở hữu của nó bao gồm các giá trị vật chất, tài sản, trí tuệ. Cổ đông chỉ là chủ sở hữu chứng khoán của họ - cổ phiếu, không phải là chủ sở hữu tài sản của công ty cổ phần. Tài sản chỉ có thể được xử lý bởi công ty được đại diện bởi các cơ quan quản lý của nó.

35. Các công ty có trách nhiệm bổ sung, quan hệ đối tác nhóm

Công ty trách nhiệm bổ sung - công ty được thành lập bởi một hoặc nhiều thành viên tham gia góp vốn chung vào vốn được ủy quyền.

Vốn được ủy quyền được hình thành từ cổ phần của các thành viên tham gia công ty. Cổ phiếu của các thành viên có giá trị danh nghĩa. Vốn ủy quyền của công ty trách nhiệm hữu hạn bổ sung có bộ phận vốn chủ sở hữu, quy mô cổ phần được xác định bởi các tài liệu cấu thành.

Các thành viên của xã hội này phải chịu trách nhiệm bằng tài sản riêng của họ tương ứng với số tiền họ đóng góp. Khi tổ chức một công ty với trách nhiệm bổ sung, các văn bản cấu thành được tạo ra dưới hình thức thỏa thuận và điều lệ, trong đó ấn định các nghĩa vụ và quyền của những người tham gia.

Theo các tài liệu thành lập của công ty, trong trường hợp một trong các thành viên bị phá sản, trách nhiệm của nó được phân chia lại cho các thành viên còn lại của công ty, tùy thuộc vào giá trị của các khoản tiền mà họ đầu tư.

Quan hệ đối tác hạn chế

Công ty hợp danh hữu hạn là hình thức trung gian giữa công ty hợp danh và công ty trách nhiệm hữu hạn. Công ty hợp danh hữu hạn được gọi là công ty hợp danh hữu hạn.

Trong công ty hợp danh hữu hạn, hoạt động kinh doanh được thực hiện bởi những người tham gia chịu trách nhiệm bằng tài sản của mình về các nghĩa vụ theo điều lệ của công ty hợp danh.

Công ty hợp danh hữu hạn có thể bao gồm một số pháp nhân hoặc pháp nhân dân sự ký kết thỏa thuận với nhau nhằm mục đích cùng tiến hành các hoạt động kinh tế. Những người tham gia vào công ty hợp danh hữu hạn được chia thành thành viên góp vốn (thành viên góp vốn) và thành viên hợp danh (thành viên hợp danh bổ sung).

Các thành viên góp vốn (thành viên góp vốn) chịu trách nhiệm hữu hạn, chỉ đáp ứng phần vốn góp của họ trong phần vốn chung. Họ không tham gia quản lý các hoạt động kinh doanh của công ty. Thành viên đầy đủ chịu hoàn toàn trách nhiệm bằng toàn bộ tài sản của mình.

Mỗi thành viên tham gia công ty hợp danh hữu hạn có nghĩa vụ góp vốn chung. Thành viên góp vốn chỉ được nhận lợi nhuận, không được tham gia quản lý công ty hợp danh. Thành viên hợp danh có quyền quản lý công ty hợp danh.

Công ty hợp danh hữu hạn với tư cách là một hình thức tổ chức và pháp lý được hình thành vào năm 1991 và chưa phổ biến.

Công ty hợp danh có thể bao gồm số lượng người tham gia tối thiểu, bắt đầu từ hai người, một trong số họ phải là thành viên đóng góp và người kia là thành viên hợp danh. Hình thức tổ chức kinh doanh này có thể thuận tiện cho việc tập hợp những người giàu sẵn sàng đầu tư vào một công việc kinh doanh có lãi và những người nghèo nhưng có những ý tưởng đầy hứa hẹn.

36. Hợp tác xã. Doanh nghiệp thành phố và đơn vị

Hợp tác xã - Đây là hình thức tổ chức kinh doanh, được hình thành trên cơ sở gộp cổ phần của xã viên vào số vốn được ủy quyền.

Hợp tác xã được thành lập để thực hiện các hoạt động kinh tế hoặc sản xuất chung.

Công việc của hợp tác xã sử dụng sự tham gia lao động cá nhân của xã viên. Tại thời điểm tổ chức hợp tác xã, điều lệ được lập và thông qua.

Trong những năm Perestroika, các hợp tác xã sản xuất được tổ chức, được thành lập trên cơ sở cổ phần tài sản và sự tham gia lao động của các thành viên hợp tác xã.

Về hình thức tổ chức và pháp lý, hợp tác xã tương tự như công ty trách nhiệm hữu hạn ở chỗ được tổ chức trên cơ sở chung của các thành viên và nguồn thu nhập của họ là thu nhập từ việc bán sản phẩm hoặc các hoạt động khác. Cơ quan chủ quản của cả hai hình thức là đại hội đồng và cơ quan điều hành là hội đồng quản trị. Cơ chế thành lập, đăng ký của họ và nội dung của các quy chế cũng tương tự.

Sự khác biệt giữa hợp tác xã và công ty trách nhiệm hữu hạn là bỏ phiếu biểu quyết tại đại hội. Các thành viên của hợp tác xã chỉ có một phiếu biểu quyết, không phụ thuộc vào quy mô cổ phần mà họ đã góp và trong công ty trách nhiệm hữu hạn, số phiếu biểu quyết được phân phối tùy thuộc vào quy mô đóng góp của những người tham gia hợp tác. Điểm khác biệt thứ hai là mức thu nhập của các thành viên hợp tác xã không phụ thuộc vào số vốn đóng góp của họ, và thu nhập của những người tham gia hợp tác trực tiếp phụ thuộc vào số vốn góp cổ phần của họ. Sự khác biệt tiếp theo là thành phần khác nhau của các tài liệu thành lập của họ.

Doanh nghiệp thành phố và đơn vị.

Doanh nghiệp thành phố và doanh nghiệp đơn nhất là doanh nghiệp nhà nước trong đó nhà nước sở hữu cổ phần chi phối và nằm trên bảng cân đối kế toán của nó.

Doanh nghiệp đơn nhất (SUEs) được nhà nước chuyển giao thành sở hữu kinh tế đầy đủ của tập thể lao động. Đồng thời, nhà nước không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với hoạt động của doanh nghiệp do mình tạo ra. Doanh nghiệp tự chịu trách nhiệm về tài sản đối với các hành vi do mình thực hiện trong quá trình hoạt động kinh tế.

Doanh nghiệp thành phố thuộc sở hữu của các khu định cư nông thôn hoặc thành thị hoặc các thành phố tự quản khác. Việc quản lý và chịu trách nhiệm đối với các đối tượng tài sản do chính quyền thành phố hoặc làng xã đảm nhận.

Doanh nghiệp đơn vị thành phố trực thuộc trung ương là doanh nghiệp sử dụng ngân sách nhà nước. Họ là một phần của một bộ, cơ quan hoặc bộ phận cụ thể của chính quyền địa phương. Người đứng đầu doanh nghiệp do cơ quan nhà nước bổ nhiệm, nhân sự được xếp vào ngạch công chức.

37. Các tổ chức công cộng và tôn giáo

Các tổ chức công cộng và tôn giáo đề cập đến các tổ chức phi lợi nhuận có thành viên chỉ là các cá nhân. Là thành viên của các tổ chức công cộng và tôn giáo, công dân không nhận được bất kỳ thu nhập hoặc lợi nhuận vật chất nào. Các tổ chức như vậy được tạo ra để đáp ứng nhu cầu tinh thần của các thành viên. Quyên góp bất kỳ nguồn lực vật chất nào có lợi cho tổ chức, những người tham gia của tổ chức không thể đòi lại chúng trong trường hợp rút khỏi tổ chức và cũng không có quyền phân phối số dư tài sản khi thanh lý tổ chức. Thành viên của các tổ chức công cộng và tôn giáo được miễn trách nhiệm về các khoản nợ của các tổ chức này, cũng như các tổ chức không phải chịu trách nhiệm về các khoản nợ của các thành viên của họ. Thu nhập nhận được trong quá trình hoạt động của các tổ chức công cộng và tôn giáo phụ thuộc vào nhu cầu của những người sáng lập.

Các tổ chức công cộng và tôn giáo có quy chế và luật riêng của họ, trong đó các vấn đề tài sản phải được giải quyết rõ ràng phù hợp với các mục tiêu mà các tổ chức này phải đối mặt.

Tổ chức công là hiệp hội do các cá nhân với ít nhất mười người thành lập trên cơ sở lợi ích chung. Mục tiêu của việc thành lập các tổ chức công có thể là: bảo vệ các quyền của công dân (xã hội, dân sự, chính trị, văn hóa và những người khác), tham gia các sự kiện từ thiện, thi đấu thể thao, quản lý công, phát triển văn hóa, các chương trình y tế, bảo tồn thiên nhiên và các hoạt động có ích cho xã hội khác. Khi thành lập các tổ chức công, một đại hội được triệu tập, tại đó ban lãnh đạo được bầu bởi những người tham gia của tổ chức tương lai và các văn bản cấu thành (điều lệ hoặc quy định) được thông qua.

Thu nhập nhận được trong quá trình hoạt động của tổ chức được sử dụng để đạt được các mục tiêu của tổ chức.

Các tổ chức công có thể là các tổ chức chính trị, trẻ em, thanh niên, thể thao, văn hóa và giáo dục, hiệp hội sáng tạo, tổ chức của người khuyết tật, tổ chức từ thiện và các hiệp hội khác.

Tổ chức tôn giáo - đây là những hiệp hội tự nguyện của các cá nhân đã đến tuổi thành niên với mục đích xưng tội, thực hiện các nghi thức tôn giáo khác nhau, thờ cúng, thuyết pháp, giáo dục tôn giáo và giác ngộ tôn giáo.

Các tổ chức tôn giáo có các văn bản cấu thành của họ dưới dạng các quy chế và quy định.

Tổ chức tôn giáo bao gồm các cơ sở tôn giáo, trung tâm, chủng viện thần học, hiệp hội tôn giáo (địa phương, trung ương, khu vực).

38. Hiệp hội các doanh nhân. Các hình thức tổ chức kinh doanh liên kết

Các hình thức tổ chức kinh doanh liên kết là sự liên kết của các doanh nghiệp hoặc công ty thành các cấu trúc tổng hợp.

Hình thức liên kết bao gồm các loại cấu trúc liên kết sau đây.

1. tập đoàn là một công ty cổ phần kết hợp một số công ty có mục tiêu kinh doanh chung.

2. Hiệp hội kinh tế là hiệp hội các tổ chức, doanh nghiệp được thành lập trên cơ sở thỏa thuận nhằm phối hợp hoạt động chung và thực hiện các chức năng tương tự. Thành viên của hiệp hội doanh nghiệp có quyền là thành viên của hiệp hội khác.

3. Mối quan tâm là một hình thức tổ chức liên kết của các doanh nghiệp, mang tính chất độc quyền và cho phép bạn sử dụng các khả năng của sản xuất quy mô lớn.

4. Consortium là hiệp hội của các tổ chức, doanh nghiệp được thành lập trên cơ sở tự nguyện và mang tính tạm thời. Tập đoàn được tổ chức để thực hiện các dự án lớn trong lĩnh vực sinh thái, khoa học, công nghệ và xã hội. Tập đoàn sử dụng các nguồn lực tài chính và vật chất, nhân sự và năng lực của các tổ chức là thành viên của nó.

5. Công ty mẹ Họ khác với các hình thức hiệp hội khác ở chỗ họ kiểm soát các công ty khác thông qua việc bổ nhiệm giám đốc cũng như thông qua quyền sở hữu tiền mặt và cổ phiếu của họ. Mặc dù thực tế là các doanh nghiệp tham gia hiệp hội đều độc lập nhưng việc nắm giữ có khả năng gây ảnh hưởng lớn đến các quyết định kinh tế và thương mại của họ.

6. Thỏa thuận cạnh tranh là hiệp hội các doanh nghiệp độc lập hợp pháp trên cơ sở hợp đồng, tham gia vào việc tiếp thị các sản phẩm do các doanh nghiệp này sản xuất.

7. Syndicate là hình thức liên kết của các doanh nghiệp để tổ chức thu mua, cung cấp nguyên liệu cho các doanh nghiệp này, đồng thời tiếp thị sản phẩm của doanh nghiệp. Kể từ thời điểm gia nhập hiệp hội, tính độc lập thương mại của những người tham gia bị mất đi, trong khi tính độc lập về sản xuất được bảo tồn một phần.

8. Niềm tin - Đây là hình thức liên kết của các doanh nghiệp trong đó các thành viên tham gia hiệp hội này hoàn toàn mất tính độc lập về thương mại, công nghiệp và pháp lý, đồng thời chịu sự quản lý duy nhất.

Có những hình thức tổ chức kinh doanh cụ thể về cơ cấu chưa trở nên phổ biến trong nền kinh tế Nga, nhưng được sử dụng tích cực trong thực tiễn của các nước tư bản phát triển. Chúng bao gồm: công ty nước ngoài, công ty ủy thác, bên nhượng quyền.

39. Các nguồn tài trợ kinh doanh

Tài chính Đó là một cách để cung cấp tiền cho doanh nghiệp.

Có các nguồn lưu chuyển tiền tệ bên trong và bên ngoài.

Nguồn nội bộ là nguồn thu bằng tiền, được hình thành dựa trên kết quả của hoạt động kinh doanh. Đây có thể là thu nhập từ việc bán sản phẩm, bán tài sản.

Các nguồn tài trợ nội bộ bao gồm các khoản đầu tư của những người sáng lập công ty vào vốn được phép, cũng như các khoản tiền nhận được sau khi bán cổ phần của công ty, bán tài sản của công ty và nhận tiền thuê tài sản.

Các nguồn bên ngoài được chia thành hai nhóm:

1) tài trợ bằng nợ;

2) tài trợ vô cớ. Tài trợ không hoàn lại là sự đại diện cho các quỹ dưới hình thức quyên góp, hỗ trợ, trợ cấp từ thiện vô cớ.

Tài trợ bằng nợ đề cập đến vốn nợ. Vốn vay bao gồm:

1. Các khoản vay và đi vay ngắn hạn nhằm tài trợ cho tài sản lưu động.

2. Các khoản vay dài hạn là nguồn tài trợ cho một phần tài sản lưu động và tài sản dài hạn.

3. Tín dụng có mối liên hệ chặt chẽ với một hình thức quan hệ kinh tế là tư bản cho vay. Vốn vay là một bộ phận độc lập của vốn kinh tế, có chức năng dưới dạng tiền mặt trong lĩnh vực hoạt động kinh doanh.

Có hình thức vay tín chấp - vay tín chấp. Khoản vay này là hình thức phổ biến nhất của khoản vay có bảo đảm. Bản chất của nó là công ty, khi nhận được các khoản nợ, bảo đảm cho chủ nợ trả nợ, có tính đến lãi suất.

Trong trường hợp công ty không trả được nợ, chủ nợ có quyền thu hồi tài sản của công ty có lợi cho mình.

Tín dụng thương mại là một khoản vay thương mại, bao gồm việc một doanh nhân mua một sản phẩm bằng cách hoãn thanh toán. Bằng cách mua hàng hóa, nhà kinh doanh ký kết một thỏa thuận với người bán, theo đó, anh ta cam kết trả lại cho anh ta giá vốn của hàng hóa đã mua, bao gồm cả tiền lãi của khoản vay, trong thời gian quy định. Thông thường, tín dụng thương mại được sử dụng bởi những người mua buôn hàng hóa.

Cổ phiếu là một hình thức huy động tiền phổ biến. Bằng cách phát hành và bán cổ phiếu, một công ty kinh doanh nhận được một khoản vay nợ từ người mua, kết quả là cổ đông có được quyền đối với tài sản của công ty, cũng như nhận cổ tức. Cổ tức trong trường hợp này là lãi của một khoản vay, được trình bày dưới dạng tiền trả cho cổ phiếu. Thông qua hình thức cho vay này, công ty có cơ hội nhận được nguồn vốn tài chính đáng kể.

40. Bảng cân đối kế toán

Kế toán là một quá trình bao gồm thu thập thông tin về các giao dịch tài chính, xử lý dữ liệu và ghi lại tất cả các kết quả của các giao dịch tài chính.

Tài liệu kế toán chứa một số lượng lớn các chỉ số kỹ thuật số đặc trưng cho công việc của công ty. Kế toán thu thập dữ liệu báo cáo, xử lý và phân tích, hệ thống hóa nó, sau đó đưa nó cho ban quản lý dưới dạng thông tin dễ nhận biết về tình hình tài chính của công ty.

Kế toán tính toán chi phí và khối lượng chi phí của công ty để sản xuất sản phẩm, số tiền lợi nhuận do bán sản phẩm, theo dõi giá trị hiệu quả. Ngoài ra, kế toán được thiết kế để theo dõi ngân sách của công ty, khối lượng chi phí và thu nhập, số tiền nộp thuế. Hình thức kế toán chủ yếu là bảng cân đối kế toán.

Bảng cân đối kế toán phải tương ứng với công thức trong đó thu nhập phải bằng tổng chi phí và số dư. Tất cả các thành phần của công thức này đều có giá trị tiền tệ tương đương, rất thuận tiện khi tính toán các nguồn tài chính của công ty.

Bảng cân đối kế toán phụ thuộc vào hai loại vốn có liên quan lẫn nhau của doanh nghiệp: vốn chủ động và vốn thụ động.

Vốn hoạt động là tài sản của công ty, được thể hiện bằng tài sản trên bảng cân đối kế toán dưới dạng vốn cố định và vốn lưu động. Vốn thụ động bao gồm các nguồn vốn mà từ đó tài sản của công ty được hình thành.

Đến lượt chúng, chúng được chia thành vốn tự có của công ty và vốn đi vay.

Trong công thức bảng cân đối kế toán, sự khác biệt giữa số tài sản và nợ phải trả sẽ hình thành nên số vốn chủ sở hữu. Tài sản đại diện cho tất cả các khoản thu nhập đến của công ty, được chuyển thành hàng tồn kho, tiền mặt dự trữ, tài sản cố định và tài sản lưu động của công ty. Nợ phải trả của công ty là các nghĩa vụ dưới hình thức nguồn lực tài chính hoặc vật chất nhận được từ các nguồn bên trong hoặc bên ngoài và phải được hoàn trả. Nói cách khác, nợ phải trả là các khoản nợ của công ty phải được hoàn trả theo các nghĩa vụ đã đảm nhận. Tài sản thể hiện xu hướng sử dụng tiền mặt của doanh nghiệp trong quá trình hoạt động của mình.

Nợ phải trả đặc trưng cho chiều hướng của các nguồn tài chính được trình bày dưới hình thức các khoản cho vay bằng tiền mặt. Vốn chủ sở hữu được hình thành bằng nguồn lực tài chính của chính công ty, vốn có được từ các khoản đầu tư của những người sáng lập công ty. Các quỹ riêng của công ty cùng với các khoản nợ phải trả tạo thành tài sản của công ty.

Một tài liệu đặc biệt được tạo cho mỗi mục trong bảng cân đối kế toán, được gọi là hóa đơn. Tài khoản được tổng hợp theo dữ liệu của các tài khoản tài sản được gọi là tài khoản chủ động và tài khoản được tổng hợp theo dữ liệu của các tài khoản nợ được gọi là tài khoản bị động. Bất kỳ loại tài khoản chủ động và bị động nào cũng có số tiêu chuẩn riêng của nó. Nhờ tình huống này, một kế toán viên hoặc nhà tài chính có cơ hội có được thông tin cần thiết từ báo cáo kế toán của bất kỳ công ty nào.

41. Thu nhập và chi phí trong bảng cân đối kế toán

Kế toán phản ánh thu nhập và chi phí của công ty.

Thông tin này liên quan đến một kỳ báo cáo cụ thể trong đó có các khoản thu và chi các khoản tiền liên quan đến các khoản thu nhập và chi phí này.

Thu nhập các công ty bị đánh thuế theo Điều 248 của Bộ luật Thuế Nga. Thu nhập của tổ chức là: thu nhập từ việc bán hàng hoá và dịch vụ, thu nhập từ việc bán các quyền tài sản, thu nhập không liên quan đến việc mua bán. Khi tính thuế, kỳ báo cáo (thuế) được thực hiện trong đó ghi nhận các quỹ, quỹ tài sản hoặc quyền tài sản.

Thu nhập của công ty được phân loại theo hướng hoạt động của nó:

1) từ hoạt động chính;

2) từ việc thực hiện các khoản đầu tư của công ty;

3) từ các hoạt động tài chính của công ty. Các khoản chi phí của công ty được coi là giảm tài sản tài sản, tiền mặt, thực hiện các nghĩa vụ dẫn đến tổng nguồn vốn của công ty giảm.

Các khoản chi phí không được coi là những khoản chi phí không ảnh hưởng đến giá trị vốn của công ty. Chúng bao gồm: tạo ra các tài sản không dài hạn, các hợp đồng có lợi cho hoa hồng hoặc đại lý, đóng góp vào vốn được ủy quyền của các công ty hoặc công ty khác, mua lại cổ phần trong các tổ chức khác, thanh toán cho cổ phiếu vật liệu và công việc, trả các khoản vay hoặc các khoản tín dụng, thanh toán các khoản tạm ứng và tiền gửi.

Các khoản chi phí trong kế toán, như thu nhập, được phân loại tùy thuộc vào định hướng của công ty.

Các khoản chi phí liên quan đến các hoạt động thông thường của công ty bao gồm:

1) chi phí liên quan đến việc sản xuất và bán sản phẩm của công ty hoặc cung cấp dịch vụ;

2) chi phí liên quan đến việc cung cấp tài sản cho thuê;

3) chi phí liên quan đến việc công ty tham gia vào vốn được phép của các tổ chức khác;

4) chi phí khấu trừ dưới hình thức tài sản có thể khấu hao để thu hồi nguyên giá tài sản cố định;

5) chi phí liên quan đến việc thanh toán cho việc cấp quyền theo bằng độc quyền sáng chế.

Các chi phí cho các hoạt động thông thường chuyển qua tài khoản với số tiền được tích lũy bằng tiền mặt, bằng số tiền cho vay hoặc nợ khác.

Các khoản chi phí của kỳ hiện tại được chia nhỏ tùy theo điều kiện, phương hướng và tính chất hoạt động của công ty. Có các chi phí liên quan đến hoạt động sản xuất và bán hàng hóa và dịch vụ (chi phí nhân công, chi phí nguyên vật liệu, khấu hao dồn tích và các chi phí khác) và các chi phí không liên quan đến việc bán sản phẩm.

42. Phân tích tài chính hoạt động của công ty

Phân tích tài chính dựa trên việc nghiên cứu các chỉ số tài chính về hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp.

Các chỉ số có thể phản ánh những ý tưởng chung về tình trạng của công ty và có thể làm nổi bật những giá trị quan trọng nhất có tác động lớn đến hoạt động của công ty.

Có nhiều tiêu chí được sử dụng trong quá trình phân tích tài chính của một doanh nghiệp. Các chỉ tiêu kinh tế thường được sử dụng là: tính thanh khoản của tài sản, bao gồm tỷ lệ bao phủ và tỷ lệ đáo hạn; chỉ tiêu khả năng sinh lời, khả năng sinh lời, khả năng hoàn vốn, tốc độ quay vòng vốn, tính ổn định.

Tính thanh khoản của tài sản cung cấp cho công ty niềm tin vào khả năng thanh toán của mình bằng cách điều chỉnh việc chuyển đổi nhanh chóng tài sản của công ty thành tiền mặt. Nếu thiếu tiền mặt, công ty có thể bán tài sản lưu động của mình để trả nợ.

Mức độ thanh khoản được đánh giá bằng hai tỷ lệ: tỷ lệ bao phủ và tỷ lệ đáo hạn.

Tỷ lệ bao phủ là tỷ số giữa tài sản lưu động của công ty với nợ ngắn hạn của công ty.

Tỷ số kỳ hạn là tỷ số giữa tài sản có tính thanh khoản cao phải bán nhanh và các khoản nợ ngắn hạn của doanh nghiệp. Khả năng sinh lời là một trong những yếu tố chính cho hoạt động thành công của công ty, đồng thời là tiêu chí quan trọng đối với điều kiện tài chính của công ty.

Khả năng sinh lời đặc trưng cho tỷ lệ lợi nhuận của công ty nhận được trong một thời gian nhất định và chi phí sản xuất và các loại quỹ khác mà công ty sử dụng để thu được lợi nhuận này.

Nền kinh tế Nga sử dụng một số chỉ số cụ thể về khả năng sinh lời. Bao gồm các:

1) lợi tức về tài sản (tài sản của công ty);

2) lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu của công ty;

3) khả năng sinh lời của việc bán hàng;

4) khả năng sinh lời của chi phí hiện tại;

5) hoàn vốn đầu tư;

6) khả năng sinh lời của sản xuất;

7) khả năng sinh lời của quỹ của công ty.

Tốc độ luân chuyển vốn là chỉ tiêu phản ánh tốc độ sử dụng các nguồn vốn đầu tư vào hoạt động kinh doanh của công ty. Để xác định giá trị của chỉ tiêu tốc độ luân chuyển vốn, người ta dùng tỷ số giữa khối lượng lợi nhuận do bán hàng hóa và giá trị tài sản của doanh nghiệp tính bằng tiền.

Tiêu chí về tính ổn định hoặc độ tin cậy của công ty cho thấy mức độ đáng tin cậy của công ty được cung cấp bằng các nguồn lực của chính mình và mức độ phụ thuộc của nó vào các nguồn tài chính bên ngoài. Giá trị của chỉ tiêu này được xác định bằng cách sử dụng tỷ lệ đầu tư bên ngoài so với nguồn tiền mặt của doanh nghiệp.

43. Kinh doanh và giá cả

Một bộ phận cấu thành và quan trọng trong hoạt động kinh doanh của công ty là giá cả hàng hóa và dịch vụ.

Цена đóng vai trò là yếu tố duy nhất trong các hoạt động của công ty, là người tạo ra lợi nhuận. Giá cả, trái ngược với chất lượng và đặc tính của hàng hóa, là một yếu tố rất linh hoạt, có thể thay đổi nhanh chóng.

Giá cả phản ánh đặc điểm chất lượng của sản phẩm, có ảnh hưởng đến chính sách giá cả.

Chính sách giá cả là giải quyết một trong năm nhiệm vụ, bao gồm:

1) chính sách “hớt kem”;

2) sự sống còn;

3) tăng lợi nhuận hiện tại;

4) mong muốn trở thành một nhà lãnh đạo;

5) tăng thị phần.

Giá cả của một sản phẩm phụ thuộc vào mức độ nhu cầu của người tiêu dùng. Một chỉ báo phản ánh sự phụ thuộc của mức giá vào cầu hiện tại được gọi là đường cầu. Trong môi trường xã hội bình thường, giá cả và nhu cầu tỷ lệ nghịch. Điều này có nghĩa là giá hàng hóa tăng lên sẽ làm giảm nhu cầu về hàng hóa đó.

Các động lực ngược lại được quan sát thấy liên quan đến hàng hóa có uy tín. Một số loại người mua thích mua hàng chất lượng cao với giá cao.

Đường cầu đặc trưng cho phản ứng của những người mua thuộc các nhóm khác nhau, tức là xác định mức độ nhạy cảm của họ đối với giá cả. Một công ty có thể sử dụng một trong ba phương pháp để phân tích đường cầu:

1) phân tích thống kê các yếu tố ảnh hưởng đến mối quan hệ giữa giá cả và khối lượng bán hàng;

2) thực hiện các thí nghiệm với giá cả;

3) một phương pháp khảo sát người mua, trong đó mức độ phụ thuộc của số lượng sản phẩm được mua vào mức giá của nó được làm rõ.

Ngoài đường cầu, để xác định mức độ nhạy cảm của cầu đối với giá cả hàng hóa, còn có khái niệm hệ số co giãn của cầu. Nếu cầu hàng hóa thay đổi ngay cả khi giá cả thay đổi nhỏ, điều này cho thấy độ co giãn của cầu. Nếu, khi giá thay đổi, cầu hầu như không thay đổi, chúng ta có thể nói về tính không co giãn của nó.

Có hai loại chi phí: cố định và biến đổi.

Chi phí cố định là những chi phí không phụ thuộc vào khối lượng sản xuất và khối lượng sản phẩm bán ra (thanh toán năng lượng, sưởi ấm, tiền thuê nhà, tiền lương cho nhân viên công ty và các khoản khác).

Chi phí khả biến phản ánh các chi phí liên quan đến trình độ sản xuất của doanh nghiệp.

Tổng chi phí là tổng chi phí cố định và chi phí biến đổi của một công ty.

Chi phí bình quân là chi phí trên một đơn vị sản lượng. Chi phí bình quân được xác định bằng cách chia tổng chi phí cho khối lượng sản phẩm đầu ra được sản xuất.

44. Định giá

Khi lựa chọn phương pháp định giá cần xét đến 3 yếu tố chính bao gồm: nhu cầu của người tiêu dùng, các chỉ tiêu chi phí và chính sách giá của đối thủ cạnh tranh.

Theo các yếu tố này, ba mức giới hạn giá được xác định. Mức thấp hơn của giới hạn giá được tạo thành từ chi phí, mức giữa được xác định bởi giá của các đối thủ cạnh tranh và mức cao của giới hạn giá là ý kiến của người mua về sản phẩm. Để lựa chọn phương pháp định giá phù hợp, ít nhất một trong các yếu tố phải được xem xét.

Phương pháp định giá đơn giản nhất là phương pháp tính phí bảo hiểm vào chi phí sản xuất trên một đơn vị sản lượng.

Phương pháp này được sử dụng vì những lý do sau: dễ dàng tính toán chi phí hơn nhiều so với ước tính nhu cầu của người tiêu dùng; các công ty sử dụng phương pháp này sẽ đặt mức giá xấp xỉ như nhau, điều này sẽ làm giảm sự cạnh tranh; việc áp dụng phương thức này đôi bên cùng có lợi cho người mua và người bán.

Phương pháp hình thành giá phổ biến là phương pháp tính giá dựa trên việc tuân thủ mức độ sinh lời của vốn đầu tư vào doanh nghiệp.

Phương pháp định giá bao gồm một phương pháp sử dụng sự cảm nhận về giá trị của hàng hoá của người mua.

Khi sử dụng phương pháp định giá, một sản phẩm chất lượng cao có thể được định giá ở mức giá thấp. Phương pháp này cho phép bạn thu hút sự chú ý của số lượng lớn hơn người mua đến sản phẩm của bạn, những người sẽ đánh giá cao giá cả phải chăng và chất lượng tốt của hàng hóa.

Bạn có thể đặt giá hàng hóa dựa trên việc sử dụng mức giá hiện tại của đối thủ cạnh tranh. Các công ty tham gia sản xuất và bán các sản phẩm tương tự tính giá hàng hóa xấp xỉ như nhau.

Giá cuối cùng được thiết lập sau khi xem xét các yếu tố bổ sung, bao gồm: yếu tố tâm lý cảm nhận về giá, chính sách định giá của công ty, thái độ của những người tham gia thị trường khác đối với giá cả.

Thái độ đối với giá của công ty của những người tham gia thị trường khác là phản ứng với giá của các nhà phân phối, đại lý, đại diện bán hàng.

Sự thích ứng của giá cả trên thị trường phụ thuộc vào các điều kiện khác nhau, bao gồm: đặc điểm địa lý, sự khác biệt về yêu cầu của từng phân khúc thị trường riêng lẻ, khối lượng đặt hàng, việc sử dụng chiết khấu và bù đắp, và những điều kiện khác.

Sau khi xác lập được giá trị ban đầu của giá cả, trong quá trình bán hàng hóa, công ty có thể thấy mình phải tăng hoặc giảm giá.

Bất kỳ sự thay đổi nào về giá cả trên thị trường đều gây ra phản ứng từ người tiêu dùng, những người tham gia thị trường (nhà phân phối, đại lý), nhà cung cấp và đối thủ cạnh tranh.

Trong quá trình hoạt động kinh doanh, một doanh nhân có nghĩa vụ phải có được các kỹ năng thực hiện chính sách giá cả.

45. Rủi ro: khái niệm và các loại

Khái niệm rủi ro kinh doanh bao gồm tổn thất có thể xảy ra về tiền bạc, tài sản, hàng hóa, tức là chi tiêu tài nguyên không lường trước được và giảm thu nhập. Nói cách khác, do hậu quả của một tình huống rủi ro, thu nhập có thể bị mất đi với sự gia tăng không lường trước được của chi phí bổ sung.

Có sự khác biệt trong các khái niệm về "lỗ", "lỗ" và "chi". Các khoản lỗ thể hiện các khoản chi phí không lường trước được, cũng như các khoản chi phí không mang lại lợi nhuận. Các khoản lỗ có thể được xác định bằng các chi phí bổ sung không được cung cấp bởi kế hoạch hành động của doanh nhân. Tổn thất có thể đi kèm với thiệt hại về mặt đạo đức, do đó địa vị xã hội hoặc hình ảnh của doanh nhân bị mất đi.

Về mặt pháp lý, thiệt hại về mặt tinh thần được bồi thường bằng tiền.

Khi một doanh nhân dự đoán những tổn thất có thể xảy ra khi bắt đầu hoạt động của mình, anh ta có thể nhận được một ước tính định lượng rủi ro. Thông thường những tổn thất có thể xảy ra là ngẫu nhiên. Không thể lường trước những thay đổi về điều kiện thời tiết, biến động giá cả, nhu cầu hàng hóa và các sự kiện ngẫu nhiên trong quá trình tiến hành hoạt động kinh doanh. Một sự kiện ngẫu nhiên có thể có tác động thuận lợi hoặc bất lợi đến kết quả cuối cùng của hoạt động kinh doanh.

Các loại rủi ro kinh doanh phụ thuộc vào các loại tổn thất có thể xảy ra. Việc phân chia tổn thất thành các loại giúp tìm ra cách giảm thiểu rủi ro trong từng trường hợp cụ thể.

Có nhiều loại tổn thất.

1. Tổn thất vật chất thể hiện ở chi phí ngoài kế hoạch, cũng như tổn thất về thiết bị, hàng hóa, tài nguyên vật liệu, năng lượng, vật liệu xây dựng, tài sản, sản phẩm, v.v.

Bằng cách phân tích tổn thất có thể xảy ra của một số loại tài nguyên, có thể xác định tổng giá trị của chúng.

2. Thiệt hại tài chính được xác định bởi tổn thất tiền tệ có thể liên quan đến việc chi tiêu thêm tiền cho các khoản tiền phạt, các khoản thanh toán không lường trước và thuế.

Đó cũng có thể là nguồn tài chính mà doanh nhân trông cậy, nhưng vì một lý do nào đó mà họ không được nhận, hoặc không được nhận đầy đủ. Ngoài ra, tổn thất tài chính có thể liên quan đến lạm phát, chậm trễ hoặc chậm trễ trong các khoản thanh toán.

3. Tổn thất lao động có thể được thể hiện bằng việc mất thời gian lao động do những trường hợp không lường trước được. Việc đo lường những tổn thất đó có thể được biểu thị bằng số giờ và ngày lao động.

Mất thời gian xảy ra khi quá trình giao dịch kinh doanh diễn ra không nhanh như kế hoạch, tức là bị trễ. Những tổn thất đó được ước tính trong những khoảng thời gian nhất định (giờ, ngày, tuần, tháng).

4. Loại đặc biệt thiệt hại bao gồm thiệt hại về sức khoẻ, uy tín của doanh nhân. Các loại tổn thất này rất khó đánh giá và xác định giá trị của chúng.

46. Các yếu tố rủi ro, cấu trúc của chúng

Trong quá trình hoạt động của doanh nhân, cần giám sát các yếu tố chính của môi trường vĩ mô và môi trường vi mô.

Các yếu tố của macrosphere bao gồm.

1. Môi trường nhân khẩu học là một yếu tố quan trọng trong môi trường vĩ mô. Cô ấy đại diện cho người dân cả nước. Số lượng và tốc độ tăng dân số của các khu vực, thành phố và quốc gia khác nhau là một giá trị thay đổi liên tục.

2. Môi trường kinh tế thể hiện sức mua của dân cư. Mức thu nhập của doanh nhân phụ thuộc vào mức độ khả năng thanh toán của dân cư.

3. Môi trường công nghệ được trình bày dưới dạng nhu cầu tạo ra công nghệ mới.

4. Lĩnh vực chính trị và luật pháp được trình bày dưới dạng các sự kiện diễn ra trong đó, xảy ra trong lĩnh vực chính trị và pháp luật, có tác động đáng kể đến hoạt động kinh doanh.

5. Môi trường văn hóa xã hội được hình thành từ việc hình thành niềm tin của công chúng vào các vấn đề giá trị và chuẩn mực của mỗi cá nhân.

К các yếu tố vi môi trường bao gồm: người tiêu dùng, nhà cung cấp, kênh phân phối sản phẩm và dịch vụ, cạnh tranh.

Hành vi của người tiêu dùng bị ảnh hưởng bởi các yếu tố xã hội, bao gồm các nhóm tham chiếu, gia đình, địa vị và vai trò của con người.

Một yếu tố nghiêm trọng dẫn đến rủi ro kinh doanh là vấn đề cạnh tranh. Nếu đã có các đối thủ cạnh tranh mạnh trong phân khúc thị trường, thì tính khả thi của hoạt động kinh doanh sẽ giảm xuống.

Mối đe dọa là sự xuất hiện của các công ty tham gia mới trên thị trường.

Một yếu tố đe dọa là sự xuất hiện trên thị trường của các sản phẩm có thể thay thế một sản phẩm hiện có.

Mối đe dọa quan trọng tiếp theo đối với hoạt động kinh doanh là mối đe dọa đối với khả năng thương lượng của các nhà cung cấp. Quyền lực của nhà cung cấp có thể tăng lên khi người mua không có cơ hội từ chối mua hàng hóa do nhà cung cấp cung cấp bằng cách giảm số lượng của nó trên thị trường. Các yếu tố rủi ro bao gồm một số lượng lớn các lý do ảnh hưởng đến việc xảy ra tổn thất kinh doanh. Không thể liệt kê hết nhưng có thể hình thành một số nhóm nguyên nhân mà nguy cơ mắc bệnh là chính. Bao gồm các:

1) thiên tai;

2) bệnh tật hoặc cái chết của doanh nhân hoặc các thành viên trong nhóm của anh ta;

3) chi phí nguyên vật liệu tăng;

4) thiếu trung thực, thiếu trách nhiệm của những người tham gia dự án;

5) sự khác biệt giữa các yếu tố sản xuất;

6) sự thay đổi bất lợi của các điều kiện thị trường;

7) các sự kiện chính trị không lường trước được;

8) sai lầm của nhà phát triển, sự kém cỏi của họ;

9) tăng thuế không lường trước được;

10) cạnh tranh không lành mạnh;

11) mất khả năng thanh toán của những người tham gia giao dịch kinh doanh;

12) tăng mức thù lao của người lao động.

47. Đánh giá rủi ro

Phân tích môi trường kinh doanh bên ngoài cho phép bạn xác định các cơ hội và mối đe dọa của công ty khi quyết định hiện thực hóa các ý tưởng kinh doanh của mình. Các khả năng của công ty là khả năng đáp ứng các nhu cầu của người tiêu dùng. Đe doạ của môi trường kinh doanh bên ngoài bao gồm ảnh hưởng bất lợi của các yếu tố môi trường vĩ mô (nhân khẩu học, công nghệ, kinh tế, luật pháp, chính trị, xã hội, văn hoá) và môi trường vi mô (người tiêu dùng, đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp, kênh phân phối). Các mối đe dọa và nguy hiểm có thể khiến công ty hoặc doanh nghiệp gặp rủi ro nghiêm trọng và thảm khốc phải được kiểm soát chặt chẽ. Cần chuẩn bị một kế hoạch hành động chiến lược cho công ty đề phòng những tình huống rủi ro.

Phân tích môi trường kinh doanh nội bộ bao gồm đánh giá điểm mạnh và điểm yếu trong khả năng kinh doanh của công ty, xác định những điểm yếu trong công việc của các bộ phận khác nhau và tìm ra các phương tiện và cách thức để loại bỏ chúng.

Đánh giá chung về điểm mạnh và điểm yếu của một công ty hay hãng được gọi là phân tích chiến lược, là kết quả của việc vạch ra một kế hoạch kinh doanh chiến lược. Bước đầu tiên trong một kế hoạch chiến lược là hình thành các mục tiêu. Các mục tiêu phải được tổ chức rõ ràng và có cấu trúc, có thể định lượng được, thực tế và nhất quán. Có sự lựa chọn giữa hai cách thay thế để đạt được mục tiêu cuối cùng của công ty: tìm kiếm các phân đoạn thị trường mới hoặc thâm nhập vào các phân đoạn hiện có; rút ngắn khung thời gian kiếm lợi nhuận khi đặt giá cao hoặc triển vọng tăng trưởng lợi nhuận trong dài hạn ở mức giá thấp; đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng với mức độ rủi ro kinh doanh cao hoặc giảm thiểu rủi ro.!

Phân tích doanh số được thực hiện bằng hai phương pháp: phân tích phương sai và phân tích theo tỷ lệ nhỏ. Trong quá trình phân tích các sai lệch, người ta xác định được ảnh hưởng của các yếu tố khác nhau đến mức doanh số kế hoạch và thực tế. Trong quá trình phân tích doanh số bán hàng vi mô, các yếu tố được xác định và làm nổi bật, ảnh hưởng của các yếu tố đó ảnh hưởng xấu đến việc đạt được các mục tiêu kế hoạch (đặc điểm lãnh thổ, khối lượng bán hàng thấp, đặc điểm giá cả).

Việc phân tích phân khúc thị trường được thực hiện trên cơ sở tính đến tỷ lệ phần trăm doanh số của công ty so với tổng doanh số trên thị trường. Trong trường hợp tăng thị phần tương đối của công ty trên thị trường, có thể kết luận rằng nó đang tiếp cận đối thủ cạnh tranh chính trên thị trường.

Phân tích tỷ lệ chi phí và doanh thu bao gồm việc kiểm soát chặt chẽ các chỉ tiêu chính hàng năm về chi phí và doanh thu.

Phân tích tài chính là cần thiết để thiết lập các yếu tố ảnh hưởng đến tỷ suất lợi nhuận trên giá trị ròng. Việc phân tích hoạt động tiếp thị của công ty được thực hiện bằng cách đánh giá người tiêu dùng và đánh giá các cổ đông. Đánh giá của khách hàng bao gồm các tiêu chí mua hàng sau: số lượng khách hàng, sở thích của họ, số lượng khách hàng thường xuyên, số lượng khách hàng không hài lòng, sự sẵn có của thông tin về sản phẩm trên thị trường, đánh giá tương đối về chất lượng của sản phẩm, đánh giá tương đối về dịch vụ. Hệ thống đánh giá thị trường như vậy giúp ngăn ngừa những nguy hiểm có thể xảy ra trong lĩnh vực này.

Để xác định đánh giá chính xác về vị trí của các công ty cạnh tranh, ba thành phần phải được kiểm tra: thị phần, sở thích của người mua và mối quan hệ với công ty. Các công ty hoặc công ty có thị phần lớn và tạo ra lượng lợi nhuận lớn là những công ty dẫn đầu về mức độ ưa thích của người mua.

48. Các cách để giảm thiểu rủi ro

Để giảm thiểu mức độ rủi ro có thể xảy ra, có một số cách mà một doanh nhân thành công cần biết. Hãy đặt tên cho những cái chính:

1) trước khi bắt đầu hoạt động kinh doanh, cần phải đánh giá các tổn thất có thể xảy ra trong quá trình hoạt động này, xác định mức độ và tần suất xuất hiện của chúng;

2) không tránh rủi ro, nhưng cố gắng giảm mức độ của nó;

3) Nếu doanh nhân đã quyết định chấp nhận rủi ro có thể xảy ra tổn thất, thì cần phải sử dụng bảo hiểm cho hoạt động.

Phương pháp này dẫn đến giảm rủi ro. Bảo hiểm bao gồm tài sản, sức khỏe, tính mạng, hoạt động thương mại, sự an toàn của hàng hóa được vận chuyển. Trong trường hợp bảo hiểm giao dịch kinh doanh, doanh nhân có nghĩa vụ đóng phí bảo hiểm, theo cách riêng của nó là một tổn thất nhất định về quỹ.

Nếu mức độ rủi ro có thể chấp nhận được, tức là số lỗ không vượt quá lợi nhuận kỳ vọng, doanh nhân có thể quyết định tiến hành hoạt động kinh doanh:

1) nếu xác suất xảy ra rủi ro trọng yếu đủ cao, thì cần phải ký kết một thỏa thuận hoạt động, theo đó rủi ro có thể xảy ra được chia cho tất cả các bên tham gia để những tổn thất sau này có thể được bù đắp bằng nỗ lực chung;

2) với khả năng xảy ra rủi ro trọng yếu cao, cần tổ chức quỹ dự phòng, xác định trước các nguồn.

bồi thường thiệt hại;

3) bạn không thể bắt đầu hoạt động kinh doanh với mức độ rủi ro thảm khốc cao, do đó hoạt động kinh doanh có thể kết thúc trong thất bại. Nếu một công ty có vị trí thống lĩnh trên thị trường, công ty đó cần sử dụng một chiến lược như mở rộng thị trường. Để làm được điều này, công ty phải tìm kiếm và thu hút người tiêu dùng mới, cách sử dụng sản phẩm mới và tăng cường độ sử dụng sản phẩm của công ty.

Một trong những cách để giảm mức độ rủi ro của doanh nghiệp là bảo vệ thị phần khỏi các hành động tấn công của các đối thủ cạnh tranh. Một cách hiệu quả để bảo vệ là liên tục giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ mới. Có các chiến lược phòng thủ làm giảm khả năng bị đối thủ tấn công. Các chiến lược phòng thủ bao gồm:

1) bảo vệ hai bên sườn;

2) phòng thủ vị trí;

3) các hành động phòng thủ phủ đầu;

4) phản công;

5) bảo vệ di động;

6) giảm.

49. Kinh doanh và Đạo đức

Đạo đức - dịch từ tiếng Hy Lạp có nghĩa là học thuyết triết học về đạo đức, các nguyên tắc, chuẩn mực và vai trò của nó trong xã hội (E. Hegel).

Đạo đức - đây là một tập hợp các nguyên tắc và chuẩn mực về hành vi của con người trong mối quan hệ với nhau và với xã hội (Từ điển giải thích tiếng Nga hiện đại. M., 2004).

Trong hoạt động kinh doanh, đạo đức và đạo đức được thể hiện ở hành vi mang tính đạo đức cao của doanh nhân trong quá trình tiến hành các hoạt động kinh doanh khác nhau.

Một doanh nhân nên tạo dựng hình ảnh một người tử tế và trung thực, tuân theo các nguyên tắc đạo đức cao đẹp. Thông thường, nhiều doanh nhân tham vọng không nhận thức đầy đủ rằng việc tuân thủ các nguyên tắc của đạo đức và đạo đức và tạo dựng hình ảnh của một người tử tế là chìa khóa để hoạt động kinh doanh thành công.

Các chuẩn mực đạo đức, trước hết, dựa trên danh dự và lương tâm của một con người. Bạn không thể buộc một doanh nhân phải là một người có đạo đức cao. Anh ta phải cảm thấy những phẩm chất này trong chính mình, có niềm tin của riêng mình về vấn đề này.

Kinh doanh Đó là một hoạt động kinh doanh tạo ra thu nhập.

Trong quá trình hoạt động kinh doanh có sự trao đổi giữa người với người về tiền bạc, hàng hoá, tài nguyên, dịch vụ và các kết quả hoạt động khác nhau. Đối với cả hai bên tham gia trao đổi, nguyên tắc bắt buộc đầu tiên của kinh doanh công bằng phải là các quy tắc tương đương và tương đương.

Kết quả của việc tuân thủ các quy tắc này, có sự trao đổi công bằng giữa những người tham gia trong giao dịch kinh doanh, kết quả là mỗi người tham gia vẫn ở vị trí chiến thắng.

Trong kinh doanh không được có hành vi gian dối, thiếu trung thực, không tuân thủ các nguyên tắc của đạo đức nhân bản, vì hoạt động của doanh nhân gắn liền với rủi ro.

Nhiều doanh nhân tham gia giao dịch không được lập thành văn bản mà chỉ bằng lời nói, vì đã bảo đảm bằng được danh dự của người tham gia hoạt động. Bằng cách đảm bảo cho nhau việc tuân thủ các quy tắc về sự trung thực và lễ phép trong quá trình tiến hành hoạt động, các doanh nhân không chỉ có cơ hội nhận được lợi nhuận tốt mà còn tạo ra hình ảnh người đối tác và người đối tác tử tế cho mình.

Thật không may, có những người trong kinh doanh không có quy tắc quan hệ đáng kính. Họ không tuân theo bất kỳ quy luật đạo đức dân sự, tôn giáo hoặc nhân văn nào. Trộm cắp, gian dối, hối lộ và tống tiền không phải là tệ nạn, mà là đức hạnh.

Thông thường, các doanh nhân mới bắt đầu kinh doanh, những người cần có vốn ban đầu để bắt đầu các hoạt động kinh doanh phải dùng đến lừa dối và trộm cắp. Những người không có đạo đức sử dụng những cách kinh doanh vô đạo đức, biện minh cho điều này bằng cách nói rằng bất kỳ phương tiện nào cũng tốt để đạt được mục tiêu. Kinh doanh trái đạo đức đang là một vấn đề nhức nhối trong xã hội.

50. Quy tắc đạo đức và đạo đức của một doanh nhân văn minh

Quy tắc đạo đức và đạo đức của một doanh nhân văn minh bao gồm các nguyên tắc hướng dẫn mọi doanh nhân nỗ lực duy trì hoạt động kinh doanh thành công và tôn trọng lẫn nhau với các doanh nhân khác.

Vào đầu thế kỷ XX, các doanh nhân Nga đã xác định những nguyên tắc ứng xử cơ bản trong quá trình hoạt động của doanh nhân.

1. Trung thực và trung thực.

2. Yêu thương và tôn trọng người ấy.

3. Tôn trọng thẩm quyền.

4. Hãy trung thực với lời nói của bạn.

5. Tôn trọng quyền sở hữu tư nhân.

6. Sống có mục đích.

7. Sống trong khả năng của bạn.

Bằng cách tuân theo những quy tắc kinh doanh đơn giản này, một doanh nhân không chỉ tự tin vào tương lai thành công của công việc kinh doanh của mình mà còn tạo dựng được uy tín vững chắc như một người đàng hoàng.

Thật không may, hầu hết người ta thường phải nhận thấy sự thiếu tôn trọng cơ quan chức năng, trốn thuế, không tuân thủ pháp luật và đạo đức trong hoạt động kinh doanh.

Các nhà kinh doanh, bị phân biệt bởi sự thiếu hiểu biết trong các vấn đề đạo đức, nhìn thấy ở khách hàng của họ không phải là những người tham gia chính thức vào việc trao đổi hàng hóa, mà chỉ là một nguồn lợi nhuận.

Các doanh nhân hiện đại đang lên án hành vi kinh doanh không trung thực và vi phạm các quy tắc của quy tắc đạo đức và đạo đức, do đó, hầu hết các doanh nhân thường thiển cận trong các vấn đề về luật kinh doanh và các quy tắc giao tiếp trong quá trình hoạt động kinh doanh của họ. kinh doanh hoàn toàn thất bại.

Một doanh nhân hiện đại phải có một loạt các phẩm chất như:

1) chủ nghĩa nhân văn;

2) tin tưởng và tôn trọng người khác, tôn trọng tính chuyên nghiệp và năng lực của họ;

3) mong muốn nhìn thấy và đánh giá cao những phẩm chất cá nhân không chỉ ở bản thân mà còn ở những người xung quanh;

4) tin chắc rằng kết quả công việc của mình sẽ không chỉ mang lại lợi ích cho bản thân doanh nhân mà còn cho cả nhà nước;

5) nhận thức kinh doanh như một quá trình sáng tạo;

6) tin tưởng vào khả năng của những người xung quanh và mong muốn phát triển của họ dưới danh nghĩa thúc đẩy kinh doanh;

7) phấn đấu hoàn thiện bản thân, nâng cao kiến thức, học hỏi công nghệ mới;

8) là một người sành sỏi về khoa học, văn hóa, giáo dục;

9) tuân thủ luật pháp, trật tự xã hội, tôn trọng quyền lực nhà nước, mọi hình thức sở hữu;

10) không gây hại cho môi trường;

10) công nhận cạnh tranh là một thành phần cần thiết trong hoạt động kinh doanh.

51. Văn hóa doanh nhân

văn hóa - đây là mức độ phát triển cao của bất kỳ lĩnh vực hoạt động nào của con người hoặc các điều kiện trong cuộc sống của anh ta. Văn hóa doanh nhân là cách doanh nhân ứng xử và giá trị của họ. Văn hóa đặc trưng cho trình độ nuôi dưỡng, giáo dục, giao tiếp của con người, thế giới tinh thần của họ.

Văn hóa doanh nhân bao gồm văn hóa bên trong và bên ngoài của các doanh nghiệp kinh doanh. Văn hóa nội bộ phản ánh mối quan hệ của những người tham gia kinh doanh trong công ty.

Văn hóa bên ngoài thể hiện việc tuân thủ các quy tắc ứng xử văn hóa của doanh nhân trong mối quan hệ với nhà cung cấp, người tiêu dùng, người mua và những người tham gia khác trong hoạt động kinh doanh mà doanh nhân tiếp xúc trong quá trình hoạt động của mình.

Có hai yếu tố cấu thành văn hóa khởi nghiệp.

1. Ý tưởng của doanh nhân về các giá trị kinh doanh.

Mỗi doanh nhân có thang giá trị riêng, mục tiêu riêng, quan điểm riêng về người tiêu dùng, nhu cầu hàng hóa, chất lượng hàng hóa, phương pháp tính giá thành và lợi nhuận.

2. Các quy tắc và chuẩn mực ứng xử trong giao dịch kinh doanh. Mỗi doanh nhân thiết lập cho mình những quy tắc và chuẩn mực hành vi nhất định cần thiết để hợp tác thành công với những người tham gia hoạt động.

Hành vi cụ thể - hành vi của một doanh nhân trong quá trình tiến hành hoạt động kinh doanh, nơi anh ta thực hiện các quy tắc và chuẩn mực ứng xử văn hóa mà anh ta đã học được.

Văn hóa khởi nghiệp bao gồm một số lĩnh vực mà nó thường được biểu hiện nhiều nhất: văn hóa dịch vụ, văn hóa thương mại, văn hóa hành chính và quản lý.

Văn hóa doanh nhân không phải là một quá trình độc lập, nó kết hợp cả văn hóa của doanh nhân và văn hóa của những người tham gia khác vào hoạt động kinh doanh, văn hóa của nhân viên, văn hóa của người tiêu dùng và người mua.

Việc thiếu văn hóa doanh nhân trong giới doanh nhân hiện đại dẫn đến việc hình thành tinh thần kinh doanh trung gian, trong đó việc tạo ra lợi nhuận nhỏ nhưng nhanh chóng được các nhà kinh doanh coi trọng hơn là lập kế hoạch và tiến hành các hoạt động kinh doanh lớn. Trong quá trình hoạt động kinh doanh, một doanh nhân phải tham gia vào một hình thức giao tiếp với các đối tác như các cuộc đàm phán kinh doanh. Để thực hiện đúng cuộc họp kinh doanh này, cần phải có được các kỹ năng giao tiếp trong khi đàm phán.

Trước khi đi đến một cuộc họp kinh doanh quan trọng, bạn cần phải suy nghĩ về những gì và làm thế nào để nói với các đối tác đàm phán của bạn. Yếu tố quan trọng tiếp theo là tạo không khí phù hợp trong quá trình đàm phán. Buổi gặp mặt bắt đầu bằng màn chào hỏi, giới thiệu các đối tác làm ăn với nhau. Giai đoạn tiếp theo của cuộc họp là tuyên bố vấn đề, giới thiệu diễn biến của vấn đề, xác định bản chất của vấn đề.

Bạn cần bắt đầu đàm phán với những khía cạnh quan trọng cần được thảo luận. Nếu trong quá trình thảo luận mà các đối tác đi đến thống nhất, thì giai đoạn giao tiếp tiếp theo sẽ là thảo luận về các chi tiết.

52. Quy tắc đàm phán với người nước ngoài

Khi đàm phán với người nước ngoài, cần phải chú ý đến phong cách ứng xử, truyền thống của họ, điều này phải tính đến.

Người Mỹ có xu hướng không chỉ thảo luận những vấn đề chung chung mà còn thích thảo luận chi tiết. Thông thường họ đối xử tốt với đối tác, họ được phân biệt bởi sự thân thiện, đồng thời đòi hỏi thái độ tương tự đối với bản thân.

Người Trung Quốc thích đàm phán theo từng giai đoạn.

Ở giai đoạn đầu, họ làm rõ các vị trí, rất chú ý đến sự xuất hiện của các đối tác, từ đó họ xác định địa vị của họ, đến cách thức hành xử của họ. Trong quá trình giao tiếp, người Trung Quốc cố gắng làm nổi bật những người tỏ ra thông cảm với họ. Điều này giúp họ trong tương lai có ảnh hưởng với sự giúp đỡ của họ đối với vị trí của các đối tác.

Ở giai đoạn thứ hai của cuộc đàm phán, vấn đề được thảo luận. Trong quá trình thảo luận, người Trung Quốc chú ý đến những sai lầm của đối tác, họ cố gắng sử dụng những lỗi này để đánh giá năng lực của công ty đối tác.

Giai đoạn thứ ba của cuộc đàm phán là giai đoạn cuối cùng. Ở giai đoạn này, các đối tác đưa ra quyết định. Người Trung Quốc thích đưa ra quyết định không phải tại bàn trong nhà hàng mà là ở nhà.

Người Pháp thường tránh thảo luận vấn đề, đối mặt trực tiếp với đối tác. Họ được phân biệt bởi tính độc lập, lịch sự, lịch sự và lịch sự. Chú ý đến thảo luận sơ bộ và các thỏa thuận. Họ không muốn đối đầu với các đối tác. Các cuộc đàm phán được thực hiện bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ.

Người Nhật cố gắng tránh thảo luận, không thích xung đột với vị trí của đối tác, rất chú trọng thiết lập các mối quan hệ cá nhân và thể hiện sự quan tâm nhiều hơn đến người đối thoại. Rất nhạy cảm với dư luận. Khác nhau về độ chính xác và đúng giờ.

Người Đức thích tìm hiểu trước vị trí của họ trong quan hệ đối tác. Trong quá trình đàm phán, tất cả các vấn đề đều được thảo luận nhất quán.

Người Anh nổi bật bởi họ luôn cố gắng tránh xung đột về các vấn đề đang thảo luận, linh hoạt trong giao tiếp và luôn gặp gỡ đối tác giữa chừng. Họ thích chuẩn bị tối thiểu cho các cuộc đàm phán.

Người Hungary thích đàm phán trong một không gian trang trọng, hơn là tại một bàn ăn trong nhà hàng. Họ không thích mặc cả, họ nhanh chóng nhường chỗ cho đối tác.

Người Ả Rập coi việc thiết lập lòng tin giữa các đối tác là điều kiện chính. Họ được phân biệt bởi việc tuân thủ các truyền thống của Hồi giáo, theo đó họ liên tục hướng về cội nguồn của họ, về quá khứ của họ. Tất cả các chi tiết của cuộc đàm phán đã được thảo luận trước.

53. Thư từ kinh doanh, triển lãm, thuyết trình

Sau khi các cuộc đàm phán được tổ chức, cần phải xác nhận nội dung của họ bằng văn bản. Kết quả của các cuộc đàm phán là đối tượng thảo luận bắt buộc trong công ty, bất kể kết quả tích cực hay tiêu cực của cuộc đàm phán. Thư từ kinh doanh cũng là một thành phần quan trọng trong quá trình giao tiếp kinh doanh giữa một doanh nhân và các đối tác. Một doanh nhân phải có khả năng viết thư và trả lời các yêu cầu.

Một bức thư thương mại có cấu trúc như sau:

1) biện minh về sự phù hợp của yêu cầu;

2) nội dung của yêu cầu;

3) kết quả mong đợi với từ ngữ đảm bảo. Thư xin việc bao gồm các mục sau:

1) thông báo về tài liệu đã gửi;

2) làm rõ thông tin.

Một lá thư chứa một yêu cầu phải nêu rõ lý do của yêu cầu, bản chất của yêu cầu và kết quả mong đợi. Thư yêu cầu phải bắt đầu bằng từ "làm ơn".

Thư phản hồi bao gồm các phần sau:

1) sự lặp lại của yêu cầu;

2) lý do từ chối;

3) tuyên bố từ chối.

Việc từ chối nên nhẹ nhàng hơn bằng một số cụm từ nhất định, ví dụ: “Thật không may, yêu cầu của bạn không thể được chấp nhận…”.

Nếu tác giả của bức thư là một tổ chức, thì bức thư được viết từ một bên thứ ba.

Các văn bản như lệnh, công văn, tuyên bố, báo cáo và thuyết minh được viết ở ngôi thứ nhất.

Nội dung thư cần ngắn gọn, súc tích về nội dung.

Trong quá trình hoạt động kinh doanh, nhiều cuộc triển lãm, thuyết trình, họp báo được tổ chức. Mục đích của các sự kiện này là thu hút các đối tác và khách hàng mới đến với sản phẩm của công ty.

Triển lãm được tổ chức như sau:

1) xác định mục đích của triển lãm;

2) lập kế hoạch cho cuộc triển lãm;

3) vị trí trưng bày;

4) hoạch định hướng di chuyển của du khách.

Sự thành công của triển lãm phụ thuộc vào công việc chuyên nghiệp của những người đứng quầy. Họ phải có trình độ chuyên môn cao, trang phục phù hợp, có khả năng chỉ huy xuất sắc các quy tắc giao tiếp giữa các cá nhân và tế nhị. Một yêu cầu quan trọng đối với các tiếp viên là khả năng giữ bí mật chính thức của họ.

Buổi họp báo được tổ chức vào buổi sáng. Nó có sự tham gia của các nhà báo, phóng viên đài phát thanh và truyền hình. Danh sách những người được mời được tổng hợp và gửi đi một tháng trước sự kiện dự kiến, sau đó việc gửi thư được lặp lại từ một đến hai tuần trước sự kiện.

Các buổi thuyết trình được tổ chức để cung cấp cho người tiêu dùng thông tin về khả năng của công ty, tính mới và chất lượng bổ sung của hàng hóa. Bài thuyết trình là một hành động quảng cáo. Chuẩn bị cho một bài thuyết trình tương tự như chuẩn bị cho một cuộc triển lãm.

Nội dung của quảng cáo nên chứa những thông tin ngắn gọn về thành tích và thành tích của công ty, kết quả phải được thể hiện bằng con số và tỷ lệ phần trăm so với các công ty cạnh tranh.

54. Nghi thức phục vụ

Phép xã giao là những chuẩn mực, quy tắc ứng xử trong quá trình giao tiếp với đồng nghiệp, trình tự và các hình thức quan hệ trong quá trình tiếp xúc chính thức.

Khái niệm nghi thức công sở bao gồm các quy tắc chào hỏi, làm quen, giới thiệu, giao tiếp với quản lý, đồng nghiệp, cấp dưới, quy tắc tiến hành đàm phán kinh doanh, quy tắc thư từ, cũng như các yêu cầu về ngoại hình, phong thái, phong cách ăn mặc, lời nói giao tiếp.

Trong kinh doanh quốc tế, các quy tắc đã phát triển của nghị định thư quốc tế được áp dụng, theo đó các nhà kinh doanh có nghĩa vụ tuân thủ các quy tắc ứng xử chính thức.

Trong xã hội Nga, có phong tục xưng hô với các nhà lãnh đạo, đồng nghiệp và đối tác bằng họ và tên đệm. Nếu đơn kháng cáo được viết, từ "tôn trọng" có thể được thêm vào tên và từ viết tắt.

Trong các tình huống kinh doanh, bạn nên gọi đối tác là "Bạn".

Trong cuộc gặp gỡ đầu tiên, mang tính chất công việc, người đàn ông phải giới thiệu mình với một người phụ nữ trước. Những người tham gia cuộc họp kinh doanh được giới thiệu với nhau bởi những người tổ chức cuộc họp.

Trong quá trình quan hệ kinh doanh, cần quan sát sự phục tùng, đặc trưng cho hành vi của những người tương ứng với vị trí của họ.

Tuân thủ các quy tắc của nghi thức kinh doanh bao gồm khả năng lắng nghe người đối thoại, không ngắt lời họ.

Trong quá trình giao tiếp kinh doanh cần thể hiện sự lịch sự và tôn trọng đối tác.

Trong các cuộc đàm phán hoặc một cuộc trò chuyện kinh doanh, bạn không nên bộc lộ cảm xúc một cách công khai.

Một tiêu chuẩn hành vi điển hình trong môi trường kinh doanh được xây dựng trên cơ sở khả năng dự đoán hành vi của cả hai bên tham gia cuộc họp kinh doanh.

Với bất kỳ kết quả nào của một cuộc trò chuyện kinh doanh, bạn phải lịch sự chào tạm biệt, đồng thời duy trì lòng tự trọng. Điều quan trọng cần nhớ là một thái độ tốt đối với mọi người là cơ sở của bất kỳ cuộc giao tiếp nào, nếu không thì không có kỹ thuật và chiến thuật đàm phán và đối thoại kinh doanh nào có ích.

Một doanh nhân phải thành thạo các kỹ năng giao tiếp qua điện thoại thích hợp. Bạn cần phải nói với giọng nhẹ, không quá lớn. Cần bắt đầu cuộc trò chuyện bằng câu: “Tôi đang nghe bạn nói”, sau đó là lời chào của người đối thoại. Trong khi trò chuyện, cần phải giữ thái độ lịch sự, thiện chí và quan tâm đến người đối thoại. Người đầu tiên kết thúc cuộc trò chuyện là một phụ nữ (khi nói chuyện với một người đàn ông), lớn hơn tuổi, có chức vụ chính thức.

Đến nơi làm việc, doanh nhân phải lập danh sách những người cần được gọi, ghi rõ số điện thoại liên lạc của họ đối diện với tên.

Tăng cường quyền lực của công ty và danh tiếng của công ty góp phần vào chính sách xã hội đúng đắn của ban lãnh đạo công ty.

55. Tổ chức các buổi chiêu đãi chính thức và không chính thức

Trong lĩnh vực khởi nghiệp, thông lệ tổ chức các buổi chiêu đãi chính thức và không chính thức. Bữa sáng và bữa trưa công việc được coi là chiêu đãi thân mật.

Bữa sáng thường được lên lịch từ 8 giờ sáng. Chúng kéo dài khoảng một hoặc một giờ rưỡi. Một bàn trong quán cà phê hoặc nhà hàng được đặt trước và thường được phục vụ với trái cây, xúc xích, các sản phẩm từ sữa, bánh mì, bơ; đồ uống bao gồm nước trái cây, trà và cà phê.

Bữa trưa hoặc bữa sáng thứ hai diễn ra từ 12:00 đến 14:00 vào buổi chiều. Vào bữa trưa, theo thông lệ, bạn có thể dùng nhiều đồ ăn nhẹ và đồ uống khác nhau, trong đó có thể có rượu khai vị hoặc đồ uống có nồng độ cồn thấp khác.

Nếu một sự kiện như ký kết hợp đồng hoặc khai mạc triển lãm được lên kế hoạch vào ban ngày, theo thông lệ, khách sạn sẽ phục vụ đồ ăn nhẹ và đồ uống như rượu sâm banh, rượu vang khô, cũng như trà và cà phê trong suốt thời gian diễn ra sự kiện. Thời gian của sự kiện là khoảng một giờ.

Bữa trưa đề cập đến các loại hình tiếp tân kinh doanh buổi tối. Nó có thể là chính thức và không chính thức.

Theo thông lệ, bắt đầu bữa tối chính thức lúc 20 giờ tối. Thời gian ăn trưa là khoảng hai tiếng rưỡi. Danh sách khách mời được chuẩn bị trước. Tại bàn, các địa điểm được phân bổ bằng thẻ có tên của khách. Các vị khách có mặt tại bàn trong giờ đầu tiên và trong thời gian còn lại họ giao tiếp trong phòng khách. Trang phục phù hợp là bắt buộc đối với bữa tối trang trọng: nam giới phải mặc lễ phục hoặc vest lịch sự, còn nữ giới phải mặc trang phục dạ hội.

Ngoài bữa trưa, bữa tối còn có buffet trưa, tối và trà.

Bữa trưa tự chọn ít trang trọng hơn bữa trưa và bữa tối. Nó có thể được thực hiện ở nhà hoặc ngoài trời. Bàn được phục vụ với các món khai vị, món nóng và rượu mạnh. Bàn có đặc điểm của bàn tự chọn, tức là khách tự đổ đồ ăn nhẹ vào đĩa của mình và ngồi xuống bàn cho 4 hoặc 6 người. Những hoạt động như vậy có thể được tổ chức sau khi tham dự các sự kiện văn hóa.

Bữa tối thường bắt đầu từ 21h hoặc muộn hơn. Sự kiện này được tổ chức và diễn ra theo cách tương tự như một bữa tối.

Trà được tổ chức vào lúc 17 giờ chiều. Theo thông lệ, người ta thường phục vụ bánh mì sandwich, canapes, bánh quy, đồ ngọt, đồ uống và trái cây cho trà. Không cần trang phục đặc biệt cho sự kiện này và nó kéo dài đến một tiếng rưỡi.

Đối với bất kỳ cuộc tiếp tân nào, bạn cần chuẩn bị trước, tùy thuộc vào hình thức tiếp tân và mục đích của nó. Cần xác định địa điểm tổ chức tiệc chiêu đãi, lập danh sách khách mời, gửi thư mời, phác thảo vị trí tại bàn, lên thực đơn, chuẩn bị chương trình các sự kiện tại tiệc chiêu đãi, xem xét việc đặt bàn và phục vụ khách. .

56. Quy tắc giao tiếp

Ngoài những quy tắc giúp lấy lòng người khác, một doanh nhân nên biết một số thủ thuật cơ bản giúp tìm được người cùng chí hướng với mọi người.

Chúng bao gồm các quy tắc giao tiếp sau:

1) Đừng cố gắng chứng minh một người sai. Bằng cách chứng minh cho một người rằng anh ta sai, chúng ta có nguy cơ trở thành kẻ thù. Bạn có thể chứng minh trường hợp của mình không phải bằng lời nói mà bằng những hành động được suy nghĩ thấu đáo.

Kết quả là, một người có thể hiểu một cách độc lập rằng anh ta đã sai, nhưng trong trường hợp này, đó sẽ là kết luận của riêng anh ta, và không bị áp đặt bởi người khác;

2) Đừng cố gắng giành chiến thắng trong một cuộc tranh cãi. Như bạn biết, không có quyền nào trong tranh chấp. Không phụ thuộc vào ý thức và trí tuệ thông thường của mọi người, trong một cuộc tranh chấp mọi người vẫn giữ ý kiến riêng của mình;

3) khả năng thừa nhận sai lầm của một người. Thừa nhận rằng bạn sai luôn có lợi hơn là đối đầu với những người đối thoại của bạn;

4) khả năng lắng nghe người đối thoại nhiều hơn là tự mình nói. Bạn cần cho người đối thoại đủ thời gian để nói. Có lẽ bạn sẽ nhận được thông tin giúp bạn thiết lập mối quan hệ đôi bên cùng có lợi với anh ấy;

5) thân thiện với mọi người. Sự thân thiện và hòa nhã giúp thuyết phục mọi người theo quan điểm của họ. Một giọng điệu thân thiện có thể biến bất kỳ người nào thành đồng minh;

6) khả năng tìm thấy điểm chung với người đối thoại ngay từ phút giao tiếp đầu tiên. Nếu trong những phút đầu tiên của cuộc trò chuyện, bạn đi đến một ý kiến và thống nhất chung, trong tương lai, người đối thoại sẽ khó nói “không” với bạn;

7) khả năng truyền cảm hứng cho một người rằng ý tưởng nảy ra trong đầu bạn thực sự thuộc về anh ta. Áp đặt suy nghĩ của bạn lên người khác gần như là điều không thể. Sẽ tốt hơn nếu một người tin rằng anh ta làm điều này theo ý chí tự do của mình;

8) khả năng hiểu và chấp nhận vị trí của người khác. Để hiểu được suy nghĩ của người khác, bạn cần cố gắng đặt mình vào vị trí của người ấy. Bằng cách hiểu động cơ suy nghĩ và hành vi của anh ấy, bạn có thể tìm cách để ảnh hưởng đến ý kiến của anh ấy vì lợi ích của bạn;

9) khả năng thể hiện sự đồng cảm với mọi người. Mọi người có xu hướng tìm kiếm sự cảm thông và thương hại từ người khác. Bằng cách thương hại một người và bày tỏ sự cảm thông với hoàn cảnh của họ, bạn đảm bảo rằng họ sẽ có thái độ tốt với bạn và sự đánh giá cao;

10) khả năng tìm thấy động cơ tích cực trong hành vi của mọi người. Nếu bạn đối xử với mọi người bằng lòng tin, họ sẽ cố gắng củng cố điều đó bằng những việc làm cao cả và thái độ tận tâm với sự nghiệp chung;

11) không sợ cạnh tranh. Mong muốn xuất sắc mang lại cho một người khả năng tự nhận thức, để đạt được kết quả thành công hơn trong các hoạt động của họ.

Tác giả: Egorova E.N., Loginova E.Yu.

Chúng tôi giới thiệu các bài viết thú vị razdela Ghi chú bài giảng, phiếu đánh giá:

▪ Cơ sở dữ liệu. Ghi chú bài giảng

▪ sinh lý bệnh lý. Giường cũi

▪ Khoa nội tiết. Giường cũi

Xem các bài viết khác razdela Ghi chú bài giảng, phiếu đánh giá.

Đọc và viết hữu ích bình luận về bài viết này.

<< Quay lại

Tin tức khoa học công nghệ, điện tử mới nhất:

Máy tỉa hoa trong vườn 02.05.2024

Trong nền nông nghiệp hiện đại, tiến bộ công nghệ đang phát triển nhằm nâng cao hiệu quả của quá trình chăm sóc cây trồng. Máy tỉa thưa hoa Florix cải tiến đã được giới thiệu tại Ý, được thiết kế để tối ưu hóa giai đoạn thu hoạch. Công cụ này được trang bị cánh tay di động, cho phép nó dễ dàng thích ứng với nhu cầu của khu vườn. Người vận hành có thể điều chỉnh tốc độ của các dây mỏng bằng cách điều khiển chúng từ cabin máy kéo bằng cần điều khiển. Cách tiếp cận này làm tăng đáng kể hiệu quả của quá trình tỉa thưa hoa, mang lại khả năng điều chỉnh riêng cho từng điều kiện cụ thể của khu vườn, cũng như sự đa dạng và loại trái cây được trồng trong đó. Sau hai năm thử nghiệm máy Florix trên nhiều loại trái cây khác nhau, kết quả rất đáng khích lệ. Những nông dân như Filiberto Montanari, người đã sử dụng máy Florix trong vài năm, đã báo cáo rằng thời gian và công sức cần thiết để tỉa hoa đã giảm đáng kể. ... >>

Kính hiển vi hồng ngoại tiên tiến 02.05.2024

Kính hiển vi đóng vai trò quan trọng trong nghiên cứu khoa học, cho phép các nhà khoa học đi sâu vào các cấu trúc và quá trình mà mắt thường không nhìn thấy được. Tuy nhiên, các phương pháp kính hiển vi khác nhau đều có những hạn chế, trong đó có hạn chế về độ phân giải khi sử dụng dải hồng ngoại. Nhưng những thành tựu mới nhất của các nhà nghiên cứu Nhật Bản tại Đại học Tokyo đã mở ra những triển vọng mới cho việc nghiên cứu thế giới vi mô. Các nhà khoa học từ Đại học Tokyo vừa công bố một loại kính hiển vi mới sẽ cách mạng hóa khả năng của kính hiển vi hồng ngoại. Thiết bị tiên tiến này cho phép bạn nhìn thấy cấu trúc bên trong của vi khuẩn sống với độ rõ nét đáng kinh ngạc ở quy mô nanomet. Thông thường, kính hiển vi hồng ngoại trung bị hạn chế bởi độ phân giải thấp, nhưng sự phát triển mới nhất của các nhà nghiên cứu Nhật Bản đã khắc phục được những hạn chế này. Theo các nhà khoa học, kính hiển vi được phát triển cho phép tạo ra hình ảnh có độ phân giải lên tới 120 nanomet, cao gấp 30 lần độ phân giải của kính hiển vi truyền thống. ... >>

Bẫy không khí cho côn trùng 01.05.2024

Nông nghiệp là một trong những lĩnh vực quan trọng của nền kinh tế và kiểm soát dịch hại là một phần không thể thiếu trong quá trình này. Một nhóm các nhà khoa học từ Viện nghiên cứu khoai tây trung tâm-Hội đồng nghiên cứu nông nghiệp Ấn Độ (ICAR-CPRI), Shimla, đã đưa ra một giải pháp sáng tạo cho vấn đề này - bẫy không khí côn trùng chạy bằng năng lượng gió. Thiết bị này giải quyết những thiếu sót của các phương pháp kiểm soát sinh vật gây hại truyền thống bằng cách cung cấp dữ liệu về số lượng côn trùng theo thời gian thực. Bẫy được cung cấp năng lượng hoàn toàn bằng năng lượng gió, khiến nó trở thành một giải pháp thân thiện với môi trường và không cần điện. Thiết kế độc đáo của nó cho phép giám sát cả côn trùng có hại và có ích, cung cấp cái nhìn tổng quan đầy đủ về quần thể ở bất kỳ khu vực nông nghiệp nào. Kapil cho biết: “Bằng cách đánh giá các loài gây hại mục tiêu vào đúng thời điểm, chúng tôi có thể thực hiện các biện pháp cần thiết để kiểm soát cả sâu bệnh và dịch bệnh”. ... >>

Tin tức ngẫu nhiên từ Kho lưu trữ

Về lợi ích của việc đọc sách 04.09.2010

Các nhà xã hội học từ Đại học Nevada (Mỹ) cho rằng trình độ học vấn của một người phụ thuộc vào số lượng sách trong nhà của cha mẹ anh ta.

Các nhà khoa học đã phân tích dữ liệu trong 20 năm trên 73000 gia đình ở 27 quốc gia. Hóa ra nếu một đứa trẻ sống trong một gia đình có mức thu nhập và trình độ học vấn của bố mẹ ở mức trung bình và trong nhà có 500 cuốn sách trở lên thì nhiều khả năng nó sẽ được học hành tử tế hơn là không có sách. trong nhà ở tất cả.

Càng nhiều sách, trẻ càng đạt được trình độ học vấn cao hơn.

Tin tức thú vị khác:

▪ Bơm nước vào đại dương

▪ Cơ sở sản xuất MEMS mới

▪ Thông tin về chùm tia

▪ Ánh đèn thành phố

▪ sợi nano làm từ gỗ

Nguồn cấp tin tức khoa học và công nghệ, điện tử mới

Tài liệu thú vị của Thư viện kỹ thuật miễn phí:

▪ phần của bộ khuếch đại công suất RF của trang web. Lựa chọn các bài viết

▪ bài viết của Paul Cezanne. câu cách ngôn nổi tiếng

▪ bài viết Chàng trai nổi tiếng Brussels nào được ghép đôi với cô gái nào? đáp án chi tiết

▪ bài viết của Wilhelm Weber. Tiểu sử của một nhà khoa học

▪ bài viết Tổ hợp âm thanh âm thanh. Bách khoa toàn thư về điện tử vô tuyến và kỹ thuật điện

▪ bài viết Thiết bị đóng cắt và trạm biến áp có điện áp trên 1 kV. Các trạm biến áp hoàn chỉnh, cột, cột và các điểm phân chia mạng. Bách khoa toàn thư về điện tử vô tuyến và kỹ thuật điện

Để lại bình luận của bạn về bài viết này:

Tất cả các ngôn ngữ của trang này

Trang chủ | Thư viện | bài viết | Sơ đồ trang web | Đánh giá trang web