Thư viện kỹ thuật miễn phí

Kế hoạch kinh doanh. Ghi chú bài giảng: ngắn gọn, quan trọng nhất

Cẩm nang / Ghi chú bài giảng, phiếu đánh giá

Bình luận bài viết

Mục lục

1. Nội dung và tổ chức lập kế hoạch kinh doanh tại doanh nghiệp (Cơ sở lý luận về kinh doanh. Bản chất và tầm quan trọng của việc lập kế hoạch kinh doanh trong quản lý doanh nghiệp. Tổ chức quá trình lập kế hoạch kinh doanh trong doanh nghiệp. Vai trò, thực tiễn và những cơ hội chưa được khai thác của việc lập kế hoạch kinh doanh ở Liên bang Nga)
2. Kế hoạch kinh doanh của tổ chức (Khái niệm, mục đích, mục tiêu và đặc điểm của việc lập kế hoạch kinh doanh. Sự khác biệt giữa kế hoạch kinh doanh và các tài liệu lập kế hoạch khác)
3. Cấu trúc và nội dung của phần kế hoạch kinh doanh (Cấu trúc chung của một kế hoạch kinh doanh. Trang tiêu đề, mục lục, bản ghi nhớ bảo mật, tóm tắt kế hoạch kinh doanh. Lịch sử hoạt động kinh doanh của tổ chức (mô tả ngành). Đặc điểm đối tượng kinh doanh của tổ chức. Phân tích môi trường kinh doanh của tổ chức. Kế hoạch tiếp thị. Kế hoạch sản xuất. Kế hoạch tổ chức. Kế hoạch tài chính. Đánh giá rủi ro và bảo hiểm)
4. Những khuyến nghị chung khi lập kế hoạch kinh doanh (Phương pháp lập kế hoạch kinh doanh ngắn gọn. Khuyến nghị sử dụng công nghệ máy tính trong lập kế hoạch kinh doanh)
5. Khuyến nghị cụ thể về phương pháp xây dựng từng phần của kế hoạch kinh doanh (Khuyến nghị lập bản tóm tắt kế hoạch kinh doanh. Lịch sử hoạt động kinh doanh của tổ chức (tình hình hiện tại và thông tin tóm tắt về doanh nghiệp). Mô tả bản chất của hoạt động kinh doanh. Nghiên cứu và phân tích thị trường (phân tích môi trường kinh doanh của tổ chức). Phát triển lập kế hoạch tiếp thị. Lập kế hoạch sản xuất. Lập kế hoạch tổ chức. Lập kế hoạch tài chính)

Bài giảng số 1. Nội dung và tổ chức công tác lập kế hoạch kinh doanh trong doanh nghiệp

1. Cơ sở lý thuyết về kinh doanh

Lời "việc kinh doanh" (từ tiếng Anh business) có nghĩa là bất kỳ nghề nghiệp, hoạt động kinh doanh nào tạo ra thu nhập. Một người làm kinh doanh là một doanh nhân (từ tiếng Anh là Doanh nhân), tức là một doanh nhân, thương gia, doanh nhân. Trong sách tham khảo kinh tế mới, kinh doanh là hoạt động kinh tế của một chủ thể trong nền kinh tế thị trường, nhằm tạo ra và bán một số sản phẩm nhất định (hàng hóa, công trình, dịch vụ). Ngoài ra, khái niệm "kinh doanh" có thể được coi là một từ đồng nghĩa với khái niệm "tinh thần kinh doanh". Hoạt động kinh doanh, khởi nghiệp là hoạt động độc lập sáng kiến ​​của công dân và hiệp hội của họ, nhằm kiếm lợi nhuận, do công dân tự chịu rủi ro và chịu trách nhiệm tài sản trong giới hạn do hình thức tổ chức và pháp lý của doanh nghiệp xác định.

Như vậy, kinh doanh là hoạt động tạo ra thu nhập của công dân sở hữu tài sản. Ngoài ra, kinh doanh - Đây cũng là tập hợp các mối quan hệ giữa tất cả những người tham gia, tạo thành một đội ngũ những người cùng chí hướng nhằm tạo ra thu nhập, lợi nhuận, phát triển công ty, xí nghiệp, tổ chức. Những nhóm người sau đây đóng vai trò là những người tham gia kinh doanh:

1) thực sự doanh nhân, tức là những người thực hiện các hoạt động sáng kiến ​​tự chịu rủi ro, chịu trách nhiệm kinh tế và pháp lý của họ, cũng như tập thể các doanh nhân. Lợi ích kinh doanh của những người tham gia kinh doanh thuộc nhóm thứ nhất - tạo thu nhập - được thực hiện thông qua việc sản xuất và bán sản phẩm. Trong quá trình hoạt động của mình, họ tham gia vào các mối quan hệ kinh doanh, cũng như các mối quan hệ với những người tham gia kinh doanh khác, cuối cùng hình thành phạm vi kinh doanh của doanh nhân. Sau này bao gồm ba thành phần: sản xuất, thương mại (thương mại) và trung gian thương mại.

Kinh doanh không thể bị thu gọn vào thương mại (trade) và trung gian thương mại. Kinh doanh, trước hết là sản xuất, là cơ sở của bất kỳ nền kinh tế nào;

2) người tiêu dùng cá nhân và tập thể các sản phẩmđược cung cấp bởi các doanh nhân, cũng như các nhóm người tiêu dùng thành lập các công đoàn, hiệp hội của riêng họ, v.v.

Lợi ích kinh doanh của những người tham gia vào hoạt động kinh doanh của nhóm này là mua lại hàng hoá và dịch vụ. Nó được thực hiện thông qua việc thiết lập mối liên hệ với các nhà sản xuất và người bán sản phẩm trên cơ sở hai bên cùng có lợi. Nếu đối với doanh nhân, lợi ích là thu nhập, thì đối với người tiêu dùng đó là sản phẩm hoặc dịch vụ thỏa mãn nhu cầu của họ. Nhận thấy lợi ích người tiêu dùng của họ, nhóm người tham gia kinh doanh này hình thành lĩnh vực kinh doanh tiêu dùng;

3) công nhân tham gia vào hoạt động lao động được thuê, ký hợp đồng hoặc theo cách khác, cũng như các tổ chức công đoàn của họ. Lợi ích kinh doanh của những người tham gia kinh doanh thuộc nhóm thứ ba - thu nhập - được thực hiện thông qua công việc trong một công ty, tổ chức, doanh nghiệp. Nếu đối với doanh nhân, lợi ích trong các giao dịch là thu nhập cuối cùng của công ty, thì đối với người lao động đó là thu nhập cá nhân nhận được do kết quả của công việc đã thực hiện. Nhận thấy lợi ích của họ, nhóm người tham gia này hình thành lĩnh vực kinh doanh lao động;

4) cơ quan nhà nước, cơ quan, tổ chứckhi họ đóng vai trò là người trực tiếp tham gia vào các giao dịch. Chúng ta đang nói về việc cung cấp các mệnh lệnh của chính phủ cho các doanh nhân, xác định giá cả, thành phần và khối lượng lợi ích để thực hiện chúng, v.v. Trong những trường hợp như vậy, các cơ quan chính phủ là đối tác bình đẳng của những người tham gia kinh doanh khác. Mối quan tâm kinh doanh của những người tham gia nhóm này là thực hiện các chương trình quốc gia (khoa học-kỹ thuật, khoa học-sản xuất, xã hội, v.v.) nhằm đáp ứng nhu cầu của cả nhà nước nói chung và mọi công dân. Nguyên tắc đôi bên cùng có lợi trong các giao dịch như vậy như sau. Các doanh nghiệp được nhà nước khuyến khích tham gia vào các chương trình này và nhà nước có cơ hội triển khai chúng trên thực tế, cuối cùng hình thành nên lĩnh vực kinh doanh của nhà nước.

Kinh doanh như một hệ thống là một hiện tượng được ưu đãi với bốn đặc tính - tính hiệu quả, tính toàn vẹn, tính không nhất quán và hoạt động.

Khẩn trương có nghĩa là một doanh nghiệp dành cho bất kỳ yếu tố nào bên trong nó một sự tập trung hợp lý vào đầu hợp nhất các yếu tố này - tạo ra thu nhập, lợi nhuận. Các mục tiêu cao nhất của kinh doanh thường xuất phát từ các yêu cầu của cái gọi là quy luật cạnh tranh tự do. Đến lượt mình, các mục tiêu cao hơn được chia thành các mục tiêu cụ thể hơn, hoạt động như một phương tiện để đạt được mục tiêu đầu tiên. Tính toàn vẹn có nghĩa là hoạt động kinh doanh xuyên suốt tất cả các lĩnh vực, lĩnh vực, lãnh thổ và các yếu tố của nền kinh tế ở mức độ cần thiết để thực hiện đầy đủ mục tiêu cao nhất của nó - tăng lợi nhuận. Nói cách khác, doanh nghiệp nên tự do thâm nhập vào những lĩnh vực quan trọng đối với nó trong những điều kiện nhất định. Các điều cấm và hạn chế nên được giữ ở mức độ hợp lý. Không thể hình dung hoạt động kinh doanh nếu không có môi trường và các yếu tố chính, bao gồm quản lý, tiếp thị, hệ thống tài chính, luật pháp, v.v.

Tranh cãi có nghĩa là hoạt động kinh doanh phải được tạo nên từ những mâu thuẫn, vì chúng là nguồn gốc của mọi sự phát triển. Trong kinh doanh, người ta có thể quan sát thấy nhiều mâu thuẫn: giữa doanh nhân và nhân viên, người tiêu dùng và nhà sản xuất, doanh nhân và công đoàn hoặc cơ quan công quyền. Trong điều kiện bình thường, tất cả những mâu thuẫn này đều là nguồn gốc của sự phát triển doanh nghiệp, củng cố và tăng cường tính toàn vẹn của nó. Tuy nhiên, trong những tình huống xung đột vượt ra ngoài tầm kiểm soát hợp lý của công chúng, những sự kiện đầy kịch tính lịch sử có thể xảy ra và được biết đến, không những không củng cố, mà ngược lại, làm suy yếu đáng kể hệ thống kinh doanh. Đó là những biến động chính trị - xã hội, nội chiến, v.v ... Đôi khi chúng dẫn đến mất hoàn toàn các nền tảng cơ bản của kinh doanh: tài sản tư nhân, cạnh tranh và quyền tự do kinh tế của một công dân.

Hoạt động có nghĩa là kinh doanh là một hiện tượng xã hội, liên quan chặt chẽ đến hệ thống xã hội và hoạt động của con người. Mỗi doanh nhân phải tự do và trên cơ sở pháp lý lựa chọn hoạt động kinh doanh của mình, không gây thiệt hại trái pháp luật cho người khác, không cản trở họ phát triển kinh doanh. Hoạt động hợp lý của doanh nhân thường được thực hiện ở sự giàu có của cá nhân và xã hội, quy mô tổng sản phẩm quốc dân của quốc gia, nền cộng hòa, mức sống của công dân, sức hấp dẫn của một quốc gia cụ thể đối với cuộc sống ở đó.

Doanh nghiệp hiện đại không chỉ là một hệ thống có các tính năng cần thiết về tính hiệu quả, tính toàn vẹn, tính không nhất quán và hoạt động. Doanh nghiệp cũng là một hệ thống được điều chỉnh nội bộ hoặc tự điều chỉnh. Các doanh nhân không chỉ quan tâm đến cạnh tranh tự do với nhau, mà còn quan tâm đến việc hài hòa các khía cạnh nhất định trong hành vi thị trường của họ. Nền sản xuất phát triển cao hiện đại phải trả giá đắt cho những bước sai lầm cá nhân trong kinh doanh. Sự phá sản của ngay cả một doanh nghiệp quy mô vừa có nghĩa là hàng trăm công nhân bị sa thải, mất hàng triệu đồng vốn, không hoàn thành các nghĩa vụ hợp đồng theo hợp đồng, đóng cửa các ngành liên quan, v.v. Nếu chuỗi các sự kiện bất lợi đó khép lại thành một toàn bộ, thì điều này có thể gây ra khủng hoảng sức công phá, khi thiệt hại kinh tế vượt quá lợi ích kinh doanh. Thế giới phương Tây đã học được điều này từ lâu, đã trải qua bài học mạnh mẽ nhất về mặt này, đó là cuộc khủng hoảng kinh tế năm 1929-1933. Vào thời điểm đó, những cú sốc của nền kinh tế các nước phương Tây lớn đến mức thất nghiệp và lạm phát đã đặt ra câu hỏi về tính hiệu quả và duy trì hoạt động kinh doanh như một hệ thống. Điều này, cùng với các yếu tố khác, cuối cùng đã làm nảy sinh sự thèm muốn Chủ nghĩa Xã hội Quốc gia, một trung tâm tổng thể, kế hoạch hóa tập trung ở Liên Xô cũ, cũng như sự phê phán các giá trị thị trường phương Tây. Đồng thời, nhiều nhà khoa học phương Tây đã đưa ra kết luận rằng không nên cắt giảm hoạt động kinh doanh mà nên có quy định, giúp nó nhận ra mọi thứ mà nó được coi là một hiện tượng có giá trị xã hội.

Các cơ quan nhà nước (cơ quan, ủy ban, ủy ban quốc hội) đóng vai trò là trọng tài ở các nước phát triển khi xung đột giữa doanh nhân và người lao động leo thang. Các quy tắc của trò chơi trong kinh doanh là nhằm chống lại sự độc quyền của nền kinh tế, cạnh tranh không lành mạnh từ phía các doanh nhân, doanh nghiệp khu vực công và người lao động. Sự phản đối được đưa ra đối với những công ty cố gắng áp đặt lợi ích kinh doanh của họ lên phía bên kia, làm giảm hiệu quả kinh doanh tổng thể trong ngành hoặc toàn bộ nền kinh tế. Theo cách tương tự, sự phản kháng cũng được thực hiện bởi bộ phận dân cư thất nghiệp và các tổ chức công đoàn, những người yêu cầu thông qua các hành động có tổ chức xã hội của họ (đình công, bãi công, biểu tình, v.v.) rằng các công ty và cơ quan nhà nước phải đưa ra các quyết định làm giảm mạnh hiệu quả của nền kinh tế quốc dân.

Ngoài ra, kinh doanh là một hiện tượng đang phát triển, vì nó gắn liền với định hướng lợi nhuận. Và lợi nhuận, như một quy luật, có thể đạt được khi nhu cầu về hàng hóa và dịch vụ không bị bão hòa và cuối cùng là kích thích sự phát triển của các lĩnh vực sản xuất chuyên nghiệp mới. Nhờ đó, doanh nghiệp được trẻ hóa, đổ vốn vào đâu cho lợi nhuận cao hơn so với lĩnh vực truyền thống.

Ở một giai đoạn phát triển kinh tế nhất định của đất nước, yếu tố kinh doanh này hay yếu tố kinh doanh khác trở nên phù hợp. Đối với sự phát triển của nền kinh tế đất nước, điều quan trọng là phải cải tiến sản xuất dựa trên công nghệ mới, tăng hiệu quả của lĩnh vực bán hàng hóa, xanh hóa sản xuất. Theo tổng số các yếu tố ưu tiên hiện nay của phát triển kinh tế, các chuyên gia đang sửa đổi cách tiếp cận của họ đối với kinh doanh, phát triển các khái niệm mới của nó. Tất nhiên, họ cũng hấp thụ những thứ trước đó đã được chứng minh hiệu quả của chúng. Nó mở rộng lý thuyết và thực hành kinh doanh. Ví dụ, ở Mỹ, Anh và Đức, ưu tiên hiện đang được dành cho các yếu tố như tăng trưởng thời gian rảnh, lập kế hoạch chiến lược nội bộ công ty.

Vì cơ sở của kinh doanh là tài sản tư nhân nên tùy theo từng loại hình mà phân biệt các hình thức kinh doanh chính.

Trong những năm 1980 Đã có một sự bùng nổ trong tinh thần kinh doanh vì nhiều lý do, bao gồm:

1) sự gia nhập của nền kinh tế thế giới vào giai đoạn tiếp theo của cuộc cách mạng khoa học và công nghệ;

2) tình trạng cạnh tranh trầm trọng hơn;

3) nâng cao trình độ học vấn của nhân viên.

Một số quốc gia, trong đó có Nhật Bản, đóng một vai trò to lớn nhờ việc loại bỏ các rào cản đối với dòng vốn liên ngành vốn đã được đặt ra trong các nguyên tắc điều tiết theo ngành.

Trong những năm 1980 đã xuất hiện khái niệm intrapreneurship như một hình thức kinh doanh cụ thể trong nội bộ công ty. Intrapreneurs là những nhà đổi mới đã đạt được hiện thực hóa các ý tưởng đổi mới của họ và mang lại cho công ty của họ lợi nhuận lớn. Các tính năng chính của intrapreneurship là:

1) định hướng đổi mới ở mức độ cao;

2) phát hành các sản phẩm cạnh tranh;

3) áp dụng các nguyên tắc quản lý tiên tiến;

4) khuyến khích đổi mới.

Việc tạo ra một môi trường kinh doanh thuận lợi phần lớn được tạo điều kiện thuận lợi bởi cơ sở hạ tầng kinh doanh: các hiệp hội và hiệp hội doanh nghiệp, các trung tâm tư vấn và thông tin.

Như vậy, sự hình thành các quan hệ thị trường trong nước bắt đầu từ khi chưa có nhiều yếu tố và dấu hiệu của thị trường. Trong số các yếu tố góp phần tạo ra môi trường kinh doanh thuận lợi, thường bao gồm:

1) sự ổn định của nhà nước và chính sách xã hội nhằm hỗ trợ khởi nghiệp;

2) một chế độ ưu đãi về thuế cung cấp các động lực cho việc mở các cơ sở kinh doanh mới hoặc phát triển các cơ sở kinh doanh hiện có;

3) các biện pháp tạo điều kiện thuận lợi cho dòng chảy của các nguồn tài chính vào khu vực kinh doanh;

4) tạo ra các trung tâm đổi mới và thực hiện được tài trợ bởi cả nhà nước và doanh nghiệp tư nhân;

5) tổ chức các trung tâm tư vấn về quản lý, tiếp thị, quảng cáo, các khóa học và trường đào tạo doanh nhân;

6) sự sẵn có của một hệ thống hiệu quả để bảo vệ tài sản trí tuệ, các ý tưởng sáng tạo, bí quyết;

7) đơn giản hóa các thủ tục điều tiết hoạt động kinh tế của các cơ quan nhà nước (giảm biểu mẫu báo cáo, đơn giản hóa các quy tắc đăng ký công ty);

8) nâng cao chất lượng của lực lượng lao động (học vấn, trình độ);

9) cung cấp công nghệ thông tin, phương tiện liên lạc;

10) phổ biến các hướng dẫn tâm lý xã hội như thành công, trách nhiệm cá nhân và nhóm.

Người ta cho rằng các yếu tố sau đây có tác động tiêu cực đến sự phát triển của hoạt động kinh doanh:

1) thuế suất cao;

2) mức trợ cấp và số lượng đầu tư không đủ cao;

3) tỷ lệ tích lũy thấp;

4) lạm phát;

5) quy định của nhà nước quá mức;

6) trình độ học vấn thấp;

7) thái độ thù địch đối với khu vực tư nhân;

8) chi phí duy trì bộ máy nhà nước cao;

9) tăng trưởng về tỷ trọng của khu vực dịch vụ;

10) thay đổi các giá trị đạo đức;

11) tâm lý độc quyền.

2. Thực chất và tầm quan trọng của lập kế hoạch kinh doanh trong quản lý doanh nghiệp

Lập kế hoạch kinh doanh (lập kế hoạch kinh doanh) - một loại hoạt động có kế hoạch độc lập, có liên quan trực tiếp đến tinh thần kinh doanh.

Trong điều kiện thị trường, sẽ không thực tế để đạt được thành công bền vững trong kinh doanh nếu bạn không lập kế hoạch phát triển nó một cách hiệu quả, không thường xuyên tích lũy thông tin về trạng thái và triển vọng của chính bạn, về trạng thái của thị trường mục tiêu, vị trí của các đối thủ cạnh tranh trên đó, v.v.

Không chỉ cần thể hiện chính xác các nhu cầu về vật chất, lao động, trí tuệ, tài chính trong tương lai mà còn phải cung cấp các nguồn thu được, xác định được hiệu quả sử dụng các nguồn lực trong quá trình hoạt động của doanh nghiệp.

Trước đây, khi có sự quản lý của nhà nước, công tác kế hoạch hóa mang tính tập trung thuần túy, điều duy nhất còn lại đối với doanh nghiệp là việc hoàn thành các nhiệm vụ và kế hoạch do cấp trên giao.

Ngày nay, hầu hết các công ty thương mại không có kế hoạch được chính thức áp dụng và cũng không có cơ chế lập kế hoạch cần thiết: các loại chuẩn mực, quy định, v.v ... Việc lập kế hoạch được thay thế bằng nhiều loại quyết định khác nhau của chủ sở hữu về một số lĩnh vực hoạt động kinh tế, như một quy tắc, được tính cho khoảng thời gian tiếp theo và không hướng tới tương lai. Đó là do sự thay đổi nhanh chóng của tình hình thị trường và điều kiện kinh tế trong nước, số lượng cán bộ hành chính ít trong các doanh nghiệp nhỏ, quyền hạn của những người quản lý doanh nghiệp lớn có kinh nghiệm quản lý kinh tế vững vàng, mặc dù thực tiễn thường làm cho những người quản lý đó lúng túng.

Báo cáo tài chính hàng quý và hàng năm được nộp theo lệnh của Bộ Tài chính, báo cáo thống kê - theo chỉ đạo của Ủy ban Thống kê Nhà nước, ... Về kế hoạch kinh doanh, không có yêu cầu hoặc hướng dẫn cụ thể nào cho việc xây dựng kế hoạch kinh doanh. nhưng. Những sai lầm mắc phải, tính toán sai lầm và tổn thất trong hoạt động kinh doanh chỉ được biết đến sau khi bảng cân đối kế toán hàng quý được lập. Tuy nhiên, các đánh giá phân tích chi tiết về bảng cân đối kế toán không được tổng hợp nên không đưa ra các biện pháp kịp thời để khắc phục tình hình. Một phần vì lý do này, phần lớn các doanh nghiệp lâm vào tình trạng khó khăn về tài chính (hay nói chung là vỡ nợ), bao gồm thương mại, dịch vụ ăn uống công cộng và các loại hình dịch vụ khác, mặc dù trong những ngành này, có vẻ như vấn đề không thanh toán sẽ xảy ra. ít nhất trong tất cả các lo lắng.

Vì vậy, việc đưa ra nhiều loại quyết định hiện tại, ngay cả những quyết định kịp thời nhất, không thay thế được việc lập kế hoạch, so với việc ra quyết định, là một hoạt động quản lý có trình độ cao hơn nhiều.

Như vậy, kế hoạch kinh doanh - Đây là đánh giá khách quan về hoạt động kinh doanh của chính doanh nghiệp, doanh nghiệp, đồng thời là công cụ cần thiết để thiết kế và quyết định đầu tư phù hợp với nhu cầu của thị trường và tình hình kinh tế hiện nay.

Trong trường hợp chung, lập kế hoạch kinh doanh cung cấp giải pháp cho các nhiệm vụ chiến lược và chiến thuật mà doanh nghiệp phải đối mặt.

Lập kế hoạch chính thức chắc chắn đòi hỏi nỗ lực, nhưng nó cũng mang lại những lợi ích đáng kể:

1) làm cho các nhà quản lý suy nghĩ trước;

2) cung cấp cơ sở để đưa ra các quyết định quản lý hiệu quả;

3) tăng khả năng cung cấp thông tin cần thiết cho công ty;

4) giúp giảm thiểu rủi ro trong hoạt động kinh doanh;

5) dẫn đến sự phối hợp hành động rõ ràng của tất cả những người tham gia kinh doanh;

6) cho phép bạn dự đoán những thay đổi dự kiến, chuẩn bị cho sự thay đổi đột ngột của tình hình thị trường.

3. Tổ chức quá trình lập kế hoạch kinh doanh tại doanh nghiệp

Để tổ chức thành công công tác lập kế hoạch kinh doanh trong tổ chức thương mại, cần có bốn điều kiện tiên quyết (thành phần) có quan hệ mật thiết với nhau và tạo thành cơ sở hạ tầng của quá trình lập kế hoạch kinh doanh của tổ chức thương mại.

Thứ nhất, tổ chức thương mại phải có cơ sở phương pháp luận và phương pháp luận phù hợp để xây dựng, kiểm soát và phân tích việc thực hiện kế hoạch kinh doanh, nhân viên dịch vụ kinh tế tài chính phải có đủ trình độ để có thể áp dụng phương pháp luận này vào thực tế. Cơ sở phương pháp luận và phương pháp luận cho việc lập, kiểm soát và thực hiện một kế hoạch kinh doanh tạo thành một khối (hoặc một bộ phận) phân tích của quá trình lập kế hoạch tài chính.

Thứ hai, để xây dựng kế hoạch tài chính, bạn cần thông tin nội bộ về hoạt động của doanh nghiệp và thông tin bên ngoài.

Cơ sở của khối thông tin (thành phần) của quá trình lập kế hoạch kinh doanh là:

1) thông tin kinh tế (dự báo lãi suất, dự báo tỷ lệ lạm phát, v.v.);

2) thông tin kế toán (thông tin kế toán (bảng cân đối kế toán, báo cáo thu nhập, báo cáo lưu chuyển tiền tệ, các phụ lục của bảng cân đối kế toán) và kế toán quản trị);

3) báo cáo của các cơ quan tài chính, thông tin của các tổ chức thuộc hệ thống ngân hàng, thông tin về hàng hóa, trao đổi tiền tệ và các thông tin tài chính khác;

4) thông tin chính trị, v.v.

Ngoài ra, hoạt động của hệ thống lập kế hoạch kinh doanh được thực hiện trong khuôn khổ khung pháp lý hiện hành, bao gồm luật, nghị định của Tổng thống Liên bang Nga, thông điệp của Chính phủ Liên bang Nga, lệnh và lệnh của các bộ ngành. , tài liệu luật định, hướng dẫn, v.v.

Thứ ba, quá trình lập kế hoạch kinh doanh luôn được thực hiện thông qua cơ cấu tổ chức và hệ thống quản lý phù hợp tạo nên đơn vị tổ chức của quá trình. Khái niệm cơ cấu tổ chức bao gồm số lượng và chức năng của các dịch vụ của bộ máy quản lý, mà trách nhiệm của nó bao gồm việc phát triển, kiểm soát và phân tích kế hoạch kinh doanh của một tổ chức thương mại, một tập hợp các đơn vị cơ cấu chịu trách nhiệm thực hiện kế hoạch kinh doanh.

Thứ tư, trong quá trình lập kế hoạch và kiểm soát tài chính, một lượng lớn thông tin được đăng ký và xử lý. Phần mềm và phần cứng được sử dụng trong quá trình lập kế hoạch và kiểm soát tài chính cấu thành đơn vị phần mềm và phần cứng của hệ thống lập kế hoạch tài chính.

Lập kế hoạch kinh doanh là một tập hợp các giai đoạn và hành động có thứ tự liên quan đến phân tích tình huống của môi trường, thiết lập các mục tiêu lập kế hoạch kinh doanh, thực hiện kế hoạch (phát triển kế hoạch kinh doanh), thúc đẩy kế hoạch kinh doanh ra thị trường sở hữu trí tuệ, thực hiện kế hoạch kinh doanh, giám sát chấp hành.

Chính sau đây các giai đoạn của quá trình lập kế hoạch kinh doanh:

1) giai đoạn chuẩn bị;

2) giai đoạn xây dựng kế hoạch kinh doanh;

3) giai đoạn xúc tiến kế hoạch kinh doanh vào thị trường sở hữu trí tuệ;

4) giai đoạn thực hiện kế hoạch kinh doanh.

Thời điểm quan trọng của giai đoạn chuẩn bị lập kế hoạch kinh doanh là hình thành một ý tưởng kinh doanh có triển vọng.

Ý tưởng kinh doanh - đây là ý tưởng về một sản phẩm hoặc dịch vụ mới, giải pháp kỹ thuật, tổ chức hoặc kinh tế, v.v. Các nguồn ý tưởng mới có thể là:

1) phản hồi của người tiêu dùng;

2) sản phẩm do đối thủ cạnh tranh sản xuất;

3) ý kiến ​​của nhân viên bộ phận tiếp thị;

4) các ấn phẩm của chính phủ liên bang về bằng sáng chế;

5) công việc nghiên cứu và phát triển đang diễn ra.

Trình bày kế hoạch kinh doanh là bản tóm tắt các điều khoản chính của kế hoạch kinh doanh trong các cuộc đàm phán với các nhà đầu tư và các đối tác tiềm năng. Công ty và các sản phẩm của nó, thị trường - khách hàng và đối thủ cạnh tranh, chiến lược tiếp thị, ưu tiên tài chính, nhóm sẽ thực hiện kế hoạch này (nhân sự quản lý chủ chốt), quy mô khoản vay hoặc vốn chủ sở hữu cần thiết và mục đích của khoản tiền này chỉ đạo, quy mô, điều kiện và thời gian thực hiện đầu tư - đây là danh sách các vấn đề chính được trình bày trong phần trình bày của dự án kinh doanh.

Để tăng hiệu quả của bài thuyết trình, một bản kế hoạch kinh doanh được gửi trước cho các nhà đầu tư và đối tác tiềm năng để họ có thể đọc trước khi bắt đầu đàm phán. Trong quá trình thuyết trình, cần sử dụng tư liệu trực quan (mẫu sản phẩm, ảnh, đồ thị, sơ đồ, v.v.). Bài thuyết trình nên dưới dạng một cuộc đối thoại, không phải là một bài giảng. Sẽ tốt hơn nếu buổi thuyết trình được đích thân người đứng đầu doanh nghiệp thực hiện với sự tham gia của các chuyên gia.

Bài thuyết trình trước khi bắt đầu đàm phán với các nhà đầu tư và đối tác tiềm năng để thực hiện một dự án kinh doanh. Trong quá trình đàm phán, các điều khoản và điều kiện được thương lượng và các quan hệ hợp đồng được chính thức hóa. Dựa trên kết quả đàm phán đưa ra những điều chỉnh phù hợp đối với kế hoạch kinh doanh. Việc bắt đầu đàm phán với các nhà đầu tư được tính trước giai đoạn kiểm toán kế hoạch kinh doanh.

Thủ tục đánh giá kế hoạch kinh doanh của các nhà đầu tư bên ngoài được thực hiện theo một kế hoạch nhất định, theo quy định, bao gồm sáu giai đoạn:

1) đánh giá các đặc điểm của công ty ứng tuyển, phân tích ngành hoạt động của nó. Trước hết, cần xác định xem ngành công nghiệp nơi dự án này sẽ được thực hiện có nằm trong những ưu tiên của nhà đầu tư hay không. Tiếp theo, vị trí của công ty ứng tuyển so với nền tảng của ngành được xác định;

2) phân tích các điều khoản của thỏa thuận đầu tư (hình thức vay và trả khoản vay, tài sản thế chấp, bảo đảm hoàn trả vốn vay);

3) phân tích bảng cân đối kế toán cuối cùng (xác định mức độ ổn định tài chính và khả năng thanh khoản, định giá tài sản và nợ phải trả, kiểm tra mức độ đầy đủ của vốn lưu động tự có, tính toán mức độ che phủ). Phải xác định được tỷ lệ “vốn vay - vốn tự có”. Trong thực tế thế giới, người ta thường tránh cấp vốn cho các doanh nghiệp có tỷ lệ này vượt quá 4, và nếu doanh nghiệp nhỏ, thì ngay cả khi giá trị của chỉ tiêu này bằng 3;

4) đánh giá của đội ngũ quản lý của công ty ứng tuyển;

5) xác định các tính năng của dự án;

6) phân tích chung về kế hoạch kinh doanh.

Chỉ sau khi hoàn thành công việc ở năm giai đoạn đầu tiên và nhận được kết luận về khả năng tư vấn của việc xem xét thêm dự án, họ mới tiến hành giai đoạn thứ sáu - một nghiên cứu chuyên sâu chung về kế hoạch kinh doanh. Việc đánh giá kế hoạch kinh doanh kết thúc bằng việc thông qua hoặc từ chối quyết định đầu tư.

Giai đoạn thực hiện kế hoạch kinh doanh bao gồm giai đoạn từ khi quyết định đầu tư đến giai đoạn đầu thực hiện dự án, bao gồm cả sản xuất thương mại.

Thực hiện kế hoạch kinh doanh có nghĩa là hoàn thành tất cả các nhiệm vụ công việc trong và ngoài doanh nghiệp cần thiết để chuyển dự án kinh doanh từ giai đoạn lập kế hoạch kinh doanh sang giai đoạn sản xuất thực tế.

Lập kế hoạch thực hiện một dự án kinh doanh và lập ngân sách bao gồm các nhiệm vụ chính sau:

1) xác định loại nhiệm vụ công việc trong công ty và bên ngoài công ty;

2) xác định chuỗi sự kiện hợp lý trong các nhiệm vụ công việc;

3) chuẩn bị một lịch trình để thực hiện các nhiệm vụ;

4) xác định các nguồn lực để giải quyết vấn đề;

5) chuẩn bị ngân sách thực hiện và dòng tiền sẽ tài trợ cho kế hoạch kinh doanh;

6) tài liệu về tất cả dữ liệu về việc thực hiện dự án kinh doanh.

Do đó, kế hoạch thực hiện bao gồm một lịch trình kết hợp các giai đoạn khác nhau của việc thực hiện kế hoạch kinh doanh thành một kế hoạch tuần tự của các hành động:

1) kế hoạch tài chính;

2) thiết kế tổ chức;

3) tiếp thu và chuyển giao công nghệ;

4) chuẩn bị hồ sơ đăng ký;

5) đệ trình các đề xuất;

6) đàm phán và ký kết hợp đồng;

7) thu hồi đất;

8) công trình xây dựng;

9) lắp đặt thiết bị;

10) mua nguyên vật liệu và nguyên liệu thô;

11) tiếp thị trước khi sản xuất;

12) đào tạo và bổ nhiệm;

13) khởi động và bắt đầu sản xuất;

14) duy trì và phát triển sản xuất.

Việc đánh giá kế hoạch kinh doanh kết thúc bằng việc thông qua hoặc từ chối quyết định đầu tư.

Để thực hiện kế hoạch kinh doanh trong thực tế như một quá trình, điều quan trọng là phải tuân thủ các nguyên tắc sau:

1) tính linh hoạt, nghĩa là thích ứng liên tục với những thay đổi của môi trường mà tổ chức hoạt động;

2) tính liên tục, cung cấp tính chất luân phiên của quy hoạch;

3) giao tiếp, được hiểu là sự phối hợp và tích hợp các nỗ lực (mọi thứ phải được kết nối với nhau và phụ thuộc lẫn nhau);

4) tính tương tác, bao hàm bản chất sáng tạo của việc lập kế hoạch và việc lập lại nhiều lần các phần đã được vạch ra của kế hoạch;

5) đa phương, cung cấp sự lựa chọn của các khả năng thay thế tốt nhất để đạt được mục tiêu đã đặt ra;

6) sự tham gia, cho thấy tầm quan trọng của chính quá trình lập kế hoạch liên quan đến việc thu hút sự tham gia của tất cả những người tham gia có thể có trong tổ chức tương lai;

7) mức độ đầy đủ của việc phản ánh các vấn đề thực tế và tự đánh giá trong quá trình lập kế hoạch.

4. Vai trò, thực tiễn và các cơ hội chưa được sử dụng của lập kế hoạch kinh doanh ở Liên bang Nga

Thực tiễn nước ngoài về quản lý các doanh nghiệp đã đạt được thành công đáng kể trong kinh doanh, trong số nhiều phương pháp quản lý được sử dụng, sử dụng kế hoạch kinh doanh. Các nhà lãnh đạo của các doanh nghiệp này đã nắm vững các phương pháp tiếp cận phương pháp luận chính để lập kế hoạch kinh doanh và thực hiện hiệu quả logic hệ thống được gắn trong đó trong các hoạt động quản lý hàng ngày của họ. Với sự trợ giúp của việc lập kế hoạch kinh doanh, họ đã học cách xác định các ưu tiên phát triển chính, kiểm soát và quản lý hiệu quả các nguồn lực, dự đoán những thay đổi có thể xảy ra trong kinh doanh và giải quyết các vấn đề tài chính. Các nghiên cứu được tiến hành một cách có hệ thống về hoạt động của các công ty nước ngoài cho thấy rằng lý do của phần lớn các vụ phá sản của các công ty là do tính toán sai lầm hoặc thiếu kế hoạch kinh doanh.

Tuy nhiên, việc sử dụng kế hoạch kinh doanh để phát triển và biện minh cho các quyết định quản lý trong các doanh nghiệp Nga là ngoại lệ chứ không phải là quy luật. Nhiều doanh nhân chưa có cơ hội, và một số chỉ đơn giản là không biết cách lập kế hoạch kinh doanh cho các chân trời ít nhất trong vòng một năm. Thực tiễn cho thấy hầu hết các nhà quản lý vẫn chưa nắm vững phương pháp luận và triết lý lập kế hoạch kinh doanh và còn hoài nghi về tính hữu ích của nó. Đồng thời, cần có sự thay đổi căn bản trong cách quản lý đã quá hạn từ lâu. Một bộ phận đáng kể các doanh nghiệp công nghiệp “nằm vùng”, trong khi các ngành công nghiệp nhẹ và thực phẩm hồi sinh chủ yếu nhờ làn sóng điều kiện thị trường gia tăng. Đồng thời, cách quản lý kém hiệu quả tương tự cũng được áp dụng ở họ. Những thay đổi bất lợi có thể xảy ra trong tình hình và điều kiện kinh tế trong nước, sự kém phát triển của thị trường tài chính và tín dụng Nga sẽ không cho phép quản lý "đóng băng" của các doanh nghiệp thành công ngay cả khi duy trì tiềm năng của họ.

Thị trường Nga ngày nay đang phát triển mạnh mẽ, việc kiếm siêu lợi nhuận ngày càng trở nên khó khăn hơn, tập trung vào sự may rủi và ứng biến. Ban lãnh đạo các công ty Nga sẽ phải học cách làm việc trong điều kiện ổn định hơn, nhưng mức thu nhập thấp.

Như đã nói, lập kế hoạch kinh doanh tổ chức và điều phối việc quản lý của doanh nghiệp, đảm bảo việc xây dựng một chương trình hành động từ đầu đến cuối. Bất kể quy trình kinh doanh nào đang được thực hiện, lập kế hoạch kinh doanh là một phương pháp có hệ thống để đạt được thành công cho bất kỳ loại hình hoạt động kinh doanh nào trong khi duy trì mức độ rủi ro có thể chấp nhận được. Chúng tôi xin lưu ý XNUMX lý do chính dẫn đến nhu cầu xây dựng kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp:

1) đảm bảo đánh giá khách quan về doanh nghiệp, có tính đến các mục tiêu trung và dài hạn của ban lãnh đạo;

2) đưa việc quản lý doanh nghiệp thành công nhờ sử dụng phương pháp luận của việc lập kế hoạch kinh doanh và giám sát nó;

3) tạo điều kiện tại doanh nghiệp, theo đó các ý tưởng do ban lãnh đạo đưa ra ở dạng dễ tiếp cận và tổng thể nhất được truyền đạt cho những người khác và đảm bảo thu hút các nguồn tài chính cần thiết.

Chuẩn bị một kế hoạch kinh doanh hữu ích là một quá trình tốn nhiều thời gian, đòi hỏi chi phí vật chất và thời gian nhất định của nhiều chuyên gia của doanh nghiệp, thống nhất bởi một ban lãnh đạo và một ý tưởng. Vì vậy, nhiều nhà quản lý của các doanh nghiệp Nga tránh xây dựng kế hoạch kinh doanh, thích thực hiện quản lý thông qua phản ứng trực quan với các tình huống mới xuất hiện. Người ta thường nói rằng việc chuẩn bị một kế hoạch kinh doanh không có nhiều ý nghĩa trong một môi trường thay đổi nhanh chóng, vì các quy định trong đó đã trở nên lỗi thời trước khi chúng bắt đầu được thực hiện. Tình hình thực sự thường thay đổi rất nhanh chóng. Đồng thời, chiến lược hiệu quả của các công ty, cùng với các dự báo dài hạn và trung hạn, liên quan đến việc chuẩn bị hệ thống quản lý của họ để ứng phó kịp thời với các tình huống quan trọng bất ngờ. Thực tiễn quản lý đã phát triển một số kỹ thuật và phương pháp để khắc phục hậu quả của những thay đổi bất ngờ. Để chống lại môi trường thành công, mức độ phức tạp và tốc độ ra quyết định của doanh nghiệp phải phù hợp với mức độ phức tạp và tốc độ của những thay đổi xảy ra trong môi trường này. Vì vậy, nếu ban lãnh đạo không muốn làm phức tạp hệ thống quản lý đến mức tương ứng với điều kiện môi trường, thì nó phải đi theo con đường đơn giản hóa vị trí chiến lược của công ty, để lại những lĩnh vực hoạt động không ổn định. Nhiều vấn đề kinh doanh có thể tránh được thông qua việc lập kế hoạch kinh doanh vì chúng có thể được ban giám đốc lưu ý trước khi chúng trở nên nghiêm trọng. Điều quan trọng ở đây là kế hoạch kinh doanh sẽ đánh giá không chỉ chi phí tổ chức các sự kiện đó và ảnh hưởng của các quyết định được đưa ra, mà còn cả rủi ro tổn thất có thể xảy ra.

Do đó, mức độ phức tạp của một kế hoạch kinh doanh nên được xác định bằng mức độ phức tạp của hoạt động kinh doanh mà nó mô tả. Ngoài những dữ kiện vốn có của một doanh nghiệp nhất định, một kế hoạch kinh doanh thường chứa đựng những thông tin, kết luận phân tích và dự báo phản ánh cả những sự kiện khách quan đặc trưng cho hoạt động kinh doanh và những ý kiến ​​chủ quan của ban lãnh đạo doanh nghiệp về sự phát triển của tình hình. Nó không thể tránh khỏi. Sau khi xây dựng kế hoạch kinh doanh, ban giám đốc công ty sẽ ấn định một chính sách bao gồm một loạt các quyết định đầu tư và giả định liên quan đến các hoạt động trong tương lai của công ty, hậu quả của chúng có thể ảnh hưởng trong một thời gian khá dài. Nếu những quyết định như vậy chỉ dựa trên thông tin về tình trạng hiện tại của doanh nghiệp, thì những tính toán sai lầm và cuối cùng là thiệt hại kinh tế chắc chắn sẽ xảy ra. Do đó, giá trị của một phân tích tiềm năng về hậu quả của các quyết định đó đối với doanh nghiệp là rất cao.

Các hoạt động quản lý đối phó với các nguồn lực hạn chế. Quá trình lập kế hoạch kinh doanh giúp suy nghĩ thấu đáo và ưu tiên các nỗ lực quản lý trong số các vấn đề cần giải quyết, phân bổ hợp lý các nguồn lực cần thiết và tối ưu hóa hiệu quả kinh tế của công ty. Tốt hơn hết là bạn nên trì hoãn một hoạt động thiếu sáng suốt đòi hỏi nguồn lực đáng kể còn hơn là đối mặt với tình huống thất bại do thiếu nguồn lực trong quá trình thực hiện. Theo quy luật, nguồn lực chính là nguồn lực tài chính, việc thiếu nguồn lực đó thường dẫn đến việc sửa đổi chiến lược của công ty. Đây là nơi mà phần tài chính của kế hoạch kinh doanh đóng một vai trò quan trọng. Việc sử dụng hỗ trợ mô hình trong việc phát triển các giải pháp làm giảm việc quản lý doanh nghiệp thành một quá trình thuật toán hóa về cơ bản, tương tự như việc quản lý một hệ thống kỹ thuật phức tạp.

Như vậy, kế hoạch kinh doanh cùng với mô hình trở thành công cụ để dự đoán kết quả của doanh nghiệp và ban lãnh đạo. Sự tham gia vào quá trình thực hiện kế hoạch kinh doanh của cán bộ quản lý các cấp giúp họ xác định được vai trò của mình trong doanh nghiệp, nâng cao hiệu quả hoạt động và sự phối hợp lẫn nhau, cuối cùng là rèn luyện và phát triển các kỹ năng tổ chức của cấp quản lý. Đào tạo quản lý trong môi trường thị trường là điều cần thiết để phát triển hiệu quả.

Về vấn đề này, có một lập luận khác ủng hộ việc xây dựng kế hoạch kinh doanh cho doanh nghiệp. Đối với ban lãnh đạo, giá trị của quá trình chuẩn bị kế hoạch kinh doanh không kém phần quan trọng so với bản thân kế hoạch kinh doanh. Thay vì học hỏi từ các thí nghiệm thực tế tốn kém, một kế hoạch kinh doanh cho phép ban lãnh đạo tránh được một loạt sai lầm chết người với cái giá phải trả là hàng trăm giờ tập trung phân tích. Chỉ có hiểu biết về điều này mới cho phép chúng ta sử dụng hiệu quả kế hoạch kinh doanh trong thực tiễn quản lý doanh nghiệp.

Bài giảng số 2. Kế hoạch kinh doanh của tổ chức

1. Khái niệm, mục đích, mục tiêu và các đặc điểm của việc lập kế hoạch kinh doanh

Kế hoạch kinh doanh - mô tả ngắn gọn, chính xác, dễ tiếp cận và dễ hiểu về doanh nghiệp được đề xuất, công cụ quan trọng nhất khi xem xét một số lượng lớn các tình huống khác nhau, cho phép bạn chọn các giải pháp hứa hẹn nhất và xác định phương tiện để đạt được chúng.

Kế hoạch kinh doanh là một tài liệu cho phép bạn quản lý một công việc kinh doanh, vì vậy nó có thể được trình bày như một yếu tố không thể thiếu của kế hoạch chiến lược và như một hướng dẫn để thực hiện và kiểm soát. Điều quan trọng là phải coi kế hoạch kinh doanh như một quá trình lập kế hoạch và là một công cụ quản lý nội bộ. Kế hoạch kinh doanh là một loại tài liệu đảm bảo sự thành công của doanh nghiệp đã đề ra, đồng thời, kế hoạch kinh doanh là một công cụ tự học.

mục tiêu chính Việc xây dựng kế hoạch kinh doanh là việc hoạch định các hoạt động kinh tế của công ty cho thời kỳ gần nhất và dài hạn phù hợp với nhu cầu của thị trường và khả năng thu được các nguồn lực cần thiết. Cùng với mục tiêu chính, xác định, trình biên soạn kế hoạch kinh doanh cần phản ánh các mục tiêu khác:

1) các mục tiêu xã hội - khắc phục tình trạng thiếu hụt hàng hóa và dịch vụ, cải thiện tình hình môi trường, cải thiện tâm lý trong nước, tạo ra các giá trị văn hóa tinh thần mới, phát triển tiềm lực khoa học, kỹ thuật và sáng tạo, mở rộng liên hệ kinh doanh, quan hệ quốc tế;

2) nâng cao vị thế của một doanh nhân - phát triển và củng cố tiềm lực kinh tế của một doanh nhân (bao gồm tiềm lực sản xuất, tài chính, kỹ thuật và công nghệ, khoa học, giáo dục, cũng như tinh thần). Đây là điều kiện và đảm bảo khả năng thành công của các giao dịch tiếp theo, nâng cao uy tín của doanh nhân, được tạo ra bởi danh tiếng, uy tín tốt, sự đảm bảo về hàng hóa và dịch vụ chất lượng cao;

3) các mục tiêu và mục tiêu khác, đặc biệt - phát triển các mối quan hệ, các chuyến đi nước ngoài, gia nhập các loại hiệp hội, v.v.

Hoặc, ví dụ:

1) để hiểu mức độ thực tế của việc đạt được các kết quả dự kiến;

2) để chứng minh cho một số người nhất định thấy tính hiệu quả của việc tổ chức lại công việc của một công ty hiện có hoặc tạo ra một công ty mới;

3) thuyết phục nhân viên của công ty về khả năng đạt được các chỉ số định tính hoặc định lượng được nêu trong dự án, v.v.

Trọng tâm chính của kế hoạch kinh doanh là tập trung các nguồn lực tài chính để giải quyết các vấn đề chiến lược, nghĩa là nó được thiết kế để giúp doanh nhân giải quyết các nhiệm vụ chính sau đây liên quan đến hoạt động của công ty:

1) xác định các lĩnh vực hoạt động cụ thể, các thị trường đầy hứa hẹn và vị trí của công ty tại các thị trường này;

2) ước tính chi phí cần thiết cho việc sản xuất và bán sản phẩm, tương xứng với giá mà hàng hóa sẽ được bán để xác định khả năng sinh lời tiềm năng của dự án;

3) xác định sự tuân thủ của nhân viên trong công ty và các điều kiện thúc đẩy công việc của họ với các yêu cầu để đạt được các mục tiêu;

4) phân tích tình hình vật chất và tài chính của công ty và xác định xem liệu các nguồn lực vật chất và tài chính có tương ứng với việc đạt được các mục tiêu đã định hay không;

5) tính toán các rủi ro và thấy trước những khó khăn có thể gây trở ngại cho việc thực hiện kế hoạch kinh doanh.

Trong thực tế hiện đại, một kế hoạch kinh doanh thực hiện năm chức năng.

Đầu tiên trong đó có liên quan đến khả năng sử dụng nó để phát triển chiến lược kinh doanh. Chức năng này rất quan trọng trong quá trình thành lập doanh nghiệp, cũng như trong quá trình phát triển các lĩnh vực hoạt động mới.

Chức năng thứ hai - lập kế hoạch. Nó cho phép bạn đánh giá các khả năng phát triển một hướng hoạt động mới, để kiểm soát các quy trình trong công ty.

Chức năng thứ ba cho phép bạn thu hút vốn - cho vay, tín dụng. Trong điều kiện hiện đại của Nga, không có nguồn vốn tín dụng thì hầu như không thể thực hiện được dự án quan trọng nào, nhưng để được vay vốn cũng không dễ dàng. Nguyên nhân chính không nằm ở vấn đề lãi suất cao mà là do nợ xấu gia tăng. Trong tình huống này, các ngân hàng thực hiện một loạt các biện pháp để đảm bảo hoàn vốn, trong đó cần lưu ý các yêu cầu về bảo lãnh ngân hàng, tài sản thế chấp thực và các biện pháp khác, nhưng yếu tố quyết định trong việc cho vay là sự hiện diện của một kế hoạch kinh doanh.

Chức năng thứ tư cho phép bạn thu hút các đối tác tiềm năng tham gia vào việc thực hiện các kế hoạch của công ty, những người muốn đầu tư vốn riêng hoặc công nghệ của họ vào sản xuất. Giải pháp cho vấn đề cung cấp vốn, nguồn lực hoặc công nghệ chỉ có thể thực hiện được nếu có một kế hoạch kinh doanh phản ánh quá trình phát triển của công ty trong một thời gian nhất định.

Chức năng thứ năm bằng cách cho tất cả nhân viên tham gia vào quá trình lập kế hoạch kinh doanh, nó cho phép họ nâng cao nhận thức về các hành động sắp tới, phối hợp nỗ lực và tạo động lực để đạt được mục tiêu.

Việc chuẩn bị và sử dụng hiệu quả một kế hoạch kinh doanh là điều tối quan trọng. Kế hoạch này có thể được phát triển bởi một nhà quản lý, một nhà điều hành, một công ty, một nhóm công ty hoặc một tổ chức tư vấn. Để xác định chiến lược phát triển của một công ty lớn, một kế hoạch kinh doanh chi tiết được lập ra. Thông thường, đã ở giai đoạn chuẩn bị, các đối tác và nhà đầu tư tiềm năng đã được xác định. Đối với khía cạnh thời gian của kế hoạch kinh doanh, hầu hết các công ty đều lập kế hoạch cho năm. Họ xem xét chi tiết các hoạt động khác nhau của công ty trong giai đoạn này và mô tả ngắn gọn đặc điểm phát triển hơn nữa. Một số công ty lập kế hoạch cho đến 5 năm, và chỉ những công ty lớn vững vàng mới lập kế hoạch trong thời gian hơn 5 năm.

Cùng với các chức năng nội bộ công ty, lập kế hoạch kinh doanh có tầm quan trọng lớn trong việc xác định chiến lược hoạch định ở tầm vĩ mô. Tổng thể các kế hoạch kinh doanh dài hạn của doanh nghiệp tạo thành cơ sở thông tin, là cơ sở để xây dựng chính sách kế hoạch quốc gia trong khuôn khổ điều tiết của nhà nước về nền kinh tế.

Do đó, ở mức độ lớn nhất, một kế hoạch kinh doanh được sử dụng để đánh giá tình hình thị trường cả bên ngoài và bên trong công ty khi tìm kiếm các nhà đầu tư. Nó có thể giúp các doanh nhân lớn mở rộng kinh doanh bằng cách mua cổ phần của một công ty khác hoặc tổ chức một cơ cấu sản xuất mới, và cũng là cơ sở cho việc hình thành chiến lược quy hoạch toàn quốc.

Trong nền kinh tế thị trường, kế hoạch kinh doanh có nhiều dạng về hình thức, nội dung, cấu trúc, ... Điểm khác biệt lớn nhất thể hiện ở việc sửa đổi kế hoạch kinh doanh tùy theo mục đích: theo ngành nghề kinh doanh (sản phẩm, công trình, dịch vụ, kỹ thuật. giải pháp), của doanh nghiệp nói chung (mới hoặc hiện có).

Có hai cách tiếp cận chính để phát triển một kế hoạch kinh doanh. Đầu tiên là những người khởi xướng dự án tự xây dựng kế hoạch kinh doanh và nhận các khuyến nghị về phương pháp luận từ các chuyên gia, đặc biệt là từ các nhà đầu tư tiềm năng. Theo thông lệ nước ngoài, cách làm này được ưu tiên hơn cả. Ngoài tác giả của các khái niệm đã nêu trong kế hoạch kinh doanh, các nhà tài chính biết các đặc điểm của thị trường tín dụng, sự sẵn có của vốn tự do và rủi ro của doanh nghiệp này sẽ tham gia tích cực vào việc tạo ra nó. Trong cách tiếp cận thứ hai, những người khởi xướng kế hoạch kinh doanh không tự phát triển nó mà đóng vai trò là khách hàng. Người xây dựng kế hoạch kinh doanh là các công ty chuyên về lĩnh vực hoạt động marketing, các nhóm tác giả, các tác giả cá nhân. Nếu cần thiết, các công ty tư vấn và chuyên gia sẽ tham gia.

Theo thông lệ nước ngoài, việc xây dựng kế hoạch kinh doanh được thực hiện với sự tham gia bắt buộc của người đứng đầu doanh nghiệp. Nhiều ngân hàng và quỹ đầu tư nước ngoài từ chối xem xét đơn xin cấp vốn nếu điều kiện này không được đáp ứng.

Trong mọi trường hợp, bất kể phương pháp lập kế hoạch kinh doanh nào, trong quá trình phát triển của nó, lợi ích và điều kiện của các bên liên quan phải được cân nhắc và phối hợp lẫn nhau:

1) khách hàng của phương án kinh doanh, là một nhà đầu tư độc lập hoặc sử dụng vốn vay, với lợi ích là việc thực hiện dự án và thu nhập;

2) một nhà đầu tư có quyền lợi là hoàn vốn đầu tư và nhận cổ tức;

3) người tiêu dùng sử dụng sản phẩm mà mối quan tâm là sự thoả mãn các nhu cầu đối với hàng hoá;

4) các cơ quan có thẩm quyền xác định nhu cầu và ưu tiên phát triển kinh doanh, mục đích chính là đáp ứng nhu cầu công cộng.

Kế hoạch kinh doanh đánh giá tình hình tương lai cả trong và ngoài công ty. Điều đặc biệt cần thiết là ban lãnh đạo phải điều hướng trong điều kiện sở hữu cổ phần, vì với sự trợ giúp của kế hoạch kinh doanh, lãnh đạo công ty quyết định việc tích lũy lợi nhuận và phân phối một phần lợi nhuận dưới hình thức cổ tức cho các cổ đông. . Kế hoạch này được sử dụng để biện minh cho các biện pháp cải tiến và phát triển cơ cấu tổ chức và sản xuất của công ty, đặc biệt, để biện minh cho mức độ tập trung quản lý và trách nhiệm của người lao động. Cần lưu ý rằng kế hoạch này, theo quy định, giúp tích cực điều phối hoạt động của các công ty đối tác, tổ chức lập kế hoạch chung để phát triển các nhóm công ty liên kết với sự hợp tác và sản xuất các sản phẩm giống hệt nhau hoặc bổ sung. Trong trường hợp này, các công ty đối tác cung cấp tài chính chung.

Có một số tính năng nhất định trong việc phát triển các kế hoạch kinh doanh cho các tổ chức khác nhau, chẳng hạn như cho các tổ chức đơn điểm và đa điểm. Tổ chức một điểm được hiểu là một tổ chức (pháp nhân) bao gồm một doanh nghiệp. Theo đó, một tổ chức gồm hai doanh nghiệp trở lên sẽ là hoạt động đa điểm. Khi lập kế hoạch cho các hoạt động của một tổ chức như vậy, trước tiên các kế hoạch được xây dựng cho từng doanh nghiệp, sau đó các kế hoạch này được rút gọn thành một kế hoạch kinh doanh. Nếu doanh nghiệp bắt đầu hoạt động lần đầu tiên, thì chỉ những chỉ tiêu được tính toán mới được đưa vào kế hoạch. Nếu doanh nghiệp đã tồn tại, thì kế hoạch bao gồm dữ liệu báo cáo của năm trước, trong đó các chỉ số của năm kế hoạch được so sánh. Kế hoạch kinh doanh dành cho các tổ chức có dự án đầu tư lớn yêu cầu tài trợ từ bên ngoài là loại kế hoạch kinh doanh phức tạp nhất. Vị trí đầu tiên ở đây được chiếm bởi các chỉ số đặc trưng cho dự án đầu tư. Sau đó, các phần thông thường của kế hoạch kinh doanh, được liên kết với dự án đầu tư, được vạch ra.

Một đặc điểm của các tổ chức đa dạng là việc thực hiện một số loại hoạt động theo hướng chỉ đạo. Điều này cần được phản ánh trong kế hoạch kinh doanh của các tổ chức đó. Thông thường, trong các tổ chức đa dạng, một số loại hoạt động nhất định được thực hiện trong các bộ phận - chi nhánh (đơn vị kinh doanh) đặc biệt. Trong những trường hợp như vậy, tổ chức hoạt động như một đơn vị đa điểm và kế hoạch kinh doanh được lập ra tương ứng.

Một kế hoạch kinh doanh cho các tổ chức phi sản xuất khác ở chỗ thay vì một kế hoạch sản xuất chi tiết, nó phác thảo ngắn gọn danh sách các dịch vụ (công trình) dự kiến ​​sẽ được cung cấp. Ở vị trí đầu tiên ở đây - phạm vi bao gồm các điều kiện cung cấp dịch vụ (thực hiện công việc), sự sẵn có của giấy phép, giấy phép, chứng chỉ, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng. Thay vì kế hoạch sản xuất, kế hoạch kinh doanh cho một tổ chức phi sản xuất phát triển một kế hoạch hoạt động dự báo các phương tiện, cơ sở vật chất và nguồn lực cần thiết để hoạt động kinh doanh trong giai đoạn tới, cũng như nhu cầu về nguyên vật liệu, lao động, thông tin liên lạc, vv Các kế hoạch phần còn lại được phát triển tương tự như kế hoạch của tổ chức sản xuất.

2. Sự khác biệt giữa kế hoạch kinh doanh và các tài liệu kế hoạch khác

Kế hoạch kinh doanh, giống như không có kế hoạch nào khác của công ty, có trọng tâm bên ngoài, biến thành một loại hàng hóa, việc bán chúng phải mang lại lợi nhuận tối đa. Do đó, không giống như kế hoạch truyền thống cho sự phát triển kinh tế và xã hội của một doanh nghiệp, một kế hoạch kinh doanh không chỉ tính đến các mục tiêu bên trong của một tổ chức kinh doanh mà còn tính đến các mục tiêu bên ngoài của những người có thể hữu ích cho một doanh nghiệp mới. Ngoài ra, kế hoạch kinh doanh tập trung vào các khía cạnh tiếp thị và tài chính và kinh tế của doanh nghiệp, trong khi các khía cạnh khoa học, kỹ thuật, công nghệ và xã hội được trình bày ít chi tiết hơn.

Gần hơn với kế hoạch kinh doanh là một tài liệu quen thuộc, trước đây được các doanh nhân Nga biết đến như một nghiên cứu khả thi (nghiên cứu khả thi). Sự khác biệt chính giữa nghiên cứu khả thi và kế hoạch kinh doanh là nghiên cứu khả thi là một tài liệu quy hoạch cụ thể để hình thành và phát triển các cơ sở công nghiệp. Do đó, sự chú trọng đặc biệt trong cấu trúc của nghiên cứu khả thi được đặt vào các khía cạnh sản xuất và kỹ thuật của dự án, và các vấn đề thương mại, thị trường của doanh nghiệp trong tương lai hầu như không được tiết lộ. Ngoài ra, sự khác biệt giữa kế hoạch kinh doanh và nghiên cứu khả thi là trọng tâm chiến lược của nó. Do đó, chúng ta có thể nói về một bản chất cụ thể, hẹp hơn của nghiên cứu khả thi so với kế hoạch kinh doanh. Kế hoạch kinh doanh đang dần thay thế nghiên cứu khả thi từ lĩnh vực hoạt động kinh doanh.

Kế hoạch kinh doanh là một trong những yếu tố quan trọng của hoạch định chiến lược. Giống như kế hoạch chiến lược của tổ chức, nó bao gồm một khoảng thời gian khá dài, thường là 3-5 năm, đôi khi hơn. Tuy nhiên, có một số điểm khác biệt giữa kế hoạch kinh doanh và kế hoạch chiến lược:

1) không giống như kế hoạch chiến lược, kế hoạch kinh doanh không bao gồm toàn bộ các mục tiêu chung của công ty, mà chỉ bao gồm một trong số chúng - mục tiêu gắn liền với sự hình thành và phát triển của một doanh nghiệp mới nhất định. Kế hoạch kinh doanh của một tổ chức chỉ tập trung vào phát triển, trong khi kế hoạch chiến lược có thể bao gồm các loại chiến lược tổ chức khác;

2) kế hoạch chiến lược thường là kế hoạch có thời gian phát triển. Kế hoạch kinh doanh có khung thời gian xác định rõ ràng. Do đó, về hình thức, một kế hoạch kinh doanh, không giống như một kế hoạch chiến lược, tập trung vào một dự án với sự xây dựng cụ thể và tự túc nhất định;

3) Trong kế hoạch kinh doanh, các thành phần chức năng (kế hoạch sản xuất, tiếp thị, v.v.) quan trọng hơn nhiều so với kế hoạch chiến lược, chúng là những bộ phận chính thức, cân đối trong cấu trúc của kế hoạch kinh doanh.

Trong nền kinh tế thị trường, các chức năng của một nghiên cứu khả thi ngày càng được thực hiện bởi các dự án đầu tư gần nhất với kế hoạch kinh doanh về cơ cấu và tính chất của việc trình bày tài liệu. Khái niệm dự án đầu tư có thể được sử dụng trong hai trường hợp: như một hoạt động đầu tư (thực hiện một hệ thống các biện pháp đầu tư), như một hệ thống các tài liệu về tổ chức, pháp lý, phân tích, kỹ thuật, kinh tế, quyết toán và tài chính cần thiết để chứng minh và thực hiện ra các công việc liên quan đến việc thực hiện dự án.

Cần xem xét dự án đầu tư theo nghĩa thứ hai. Kế hoạch kinh doanh của một tổ chức đôi khi hoạt động liên quan đến dự án đầu tư như một tài liệu thể hiện các kế hoạch phát triển và thực hiện phần liên quan của dự án đầu tư.

Đối với các dự án kinh doanh ngắn hạn, quy mô nhỏ hoặc địa phương không đòi hỏi chi phí lớn và thời gian thực hiện ngắn, kế hoạch kinh doanh có thể thay thế dự án đầu tư. Nó kết hợp tất cả các giai đoạn và công việc được thực hiện trong giai đoạn lập kế hoạch kinh doanh trước khi đầu tư. Cũng có thể có một kế hoạch kinh doanh của tổ chức bao gồm các kết quả dự kiến ​​của dự án đầu tư, ví dụ, nếu dự án đầu tư đang được thực hiện tại một doanh nghiệp hiện có (mở rộng sản xuất, hiện đại hóa, tái thiết). Trong trường hợp này, dự án đầu tư có thể được đưa vào phương án kinh doanh của doanh nghiệp, trong đó quy định thủ tục sử dụng các nguồn vốn tự do của doanh nghiệp và các nguồn tài chính vay trong khuôn khổ dự án đầu tư.

Như vậy, một dự án đầu tư và một kế hoạch kinh doanh có thể gần nhau về cơ cấu. Cấu trúc của một kế hoạch kinh doanh tương tự như một dự án đầu tư, đặc biệt là ở phần việc thuyết minh kế hoạch đầu tư được thực hiện.

Bài giảng số 3. Cấu trúc và nội dung các phần của kế hoạch kinh doanh

1. Cấu trúc chung của kế hoạch kinh doanh

Cơ cấu kế hoạch kinh doanh:

1) trang tiêu đề;

2) tóm tắt;

3) bản ghi nhớ về bảo mật;

4) mục lục;

Sau đó, các phần chính của nó.

1. Tóm tắt;

2) lịch sử kinh doanh của tổ chức (mô tả ngành);

3) đặc điểm về đối tượng kinh doanh của tổ chức;

4) phân tích môi trường kinh doanh của tổ chức;

5) kế hoạch tiếp thị;

6) kế hoạch sản xuất;

7) kế hoạch tổ chức;

8) kế hoạch tài chính;

9) đánh giá rủi ro và bảo hiểm;

10) ứng dụng.

Lập tức đưa ra bảo lưu rằng cấu trúc này của kế hoạch kinh doanh chỉ mang tính chất tư vấn và không được coi là mẫu mực. Danh sách các phần và nội dung của chúng trong từng trường hợp cụ thể có thể được bổ sung hoặc hoàn thiện tùy thuộc vào điều kiện hoạt động của công ty.

Bây giờ chúng ta chuyển sang phần kiểm tra chi tiết về cấu trúc của kế hoạch kinh doanh và nội dung của các phần của nó.

2. Trang tiêu đề, mục lục, bản ghi nhớ bảo mật, bản tóm tắt kế hoạch kinh doanh

Kế hoạch kinh doanh bắt đầu với trang tiêu đề, thường được chỉ ra bởi:

1) tên của dự án;

2) nơi chuẩn bị kế hoạch;

3) tác giả của dự án, tên và địa chỉ của doanh nghiệp, số điện thoại;

4) tên và địa chỉ của những người sáng lập;

5) mục đích của kế hoạch kinh doanh và những người sử dụng nó.

Trang tiêu đề thường chứa bản ghi nhớ bảo mật. Nó được lập ra để cảnh báo tất cả mọi người về việc không tiết lộ thông tin có trong kế hoạch và việc sử dụng nó chỉ vì lợi ích của công ty đã đệ trình dự án.

Ngoài ra, trang tiêu đề có thể có yêu cầu trả lại kế hoạch kinh doanh cho tác giả nếu nó không gây được hứng thú để đầu tư vào việc thực hiện nó.

Sau khi trang tiêu đề theo sau mục lục - xây dựng các phần kế hoạch với chỉ dẫn các trang và nêu bật các điểm quan trọng nhất phù hợp với các chi tiết cụ thể của một dự án cụ thể.

Kế hoạch kinh doanh có thể bao gồm trừu tượng, trong đó mô tả ngắn gọn về mục đích và các điều khoản chính của kế hoạch kinh doanh (0,5 - 2 trang). Chú thích có thể được định dạng theo thứ tự sau.

1. Doanh nghiệp.

2. Địa chỉ.

3. Điện thoại, fax.

4. Người đứng đầu doanh nghiệp.

5. Thực chất của dự án đề xuất và nơi thực hiện.

6. Kết quả thực hiện dự án.

7. Nguồn tài chính cần thiết.

8. Thời gian hoàn vốn của dự án.

9. Lợi nhuận bình quân hàng năm dự kiến.

10. Hình thức đề xuất và điều kiện tham gia của nhà đầu tư.

11. Các đảm bảo có thể có đối với việc hoàn vốn của các khoản đầu tư.

В quản lý nhiệm vụ soạn thảo một kế hoạch kinh doanh và vòng kết nối những người mà nó được giải quyết được chỉ ra.

Tóm tắt thông tin (khái niệm kinh doanh) - bản tóm tắt các điều khoản chính của kế hoạch được đề xuất, tức là thông tin về dự định kinh doanh và các mục tiêu mà doanh nghiệp hoặc doanh nhân đặt ra cho mình khi bắt đầu kinh doanh hoặc phát triển một kế hoạch hiện có.

Khái niệm này được đưa ra sau khi viết tất cả các phần của kế hoạch kinh doanh, vì nó chứa đựng những điều cơ bản nhất trong tất cả các phần của nó.

Bản tóm tắt chỉ ra các cơ hội kinh doanh, mức độ hấp dẫn, tầm quan trọng của chúng đối với doanh nghiệp và khu vực, các nguồn lực tài chính cần thiết (tự có hoặc đi vay), thời hạn hoàn trả các khoản vốn đã vay, lợi nhuận dự kiến ​​và phân phối, điều kiện đầu tư. Bản tóm tắt cần có mục đích chính của công việc kinh doanh được đề xuất và mục đích của kế hoạch kinh doanh đang được phát triển.

Ngoài việc nêu bật mục tiêu chính (các mục tiêu) của kế hoạch kinh doanh, kế hoạch kinh doanh còn được chỉ định cho ai: đối với nhà đầu tư hoặc người cho vay tiềm năng, các đối tác kinh doanh hoặc cổ đông, người đồng sáng lập, ban quản lý doanh nghiệp hoặc bản thân doanh nhân. (như một phương tiện tự tổ chức), chính quyền tiểu bang hoặc thành phố trực thuộc trung ương (để được hỗ trợ).

Do đó, bản tóm tắt chứa các dữ liệu sau:

1) ý tưởng, mục tiêu và bản chất của dự án;

2) đặc điểm của hàng hóa được chào bán (dịch vụ, công trình) và lợi thế của chúng so với sản phẩm cùng loại của đối thủ cạnh tranh;

3) chiến lược và chiến thuật để đạt được các mục tiêu đã đặt ra;

4) trình độ của nhân sự và đặc biệt là các nhà quản lý lãnh đạo;

5) dự báo nhu cầu, sản lượng tiêu thụ hàng hóa (dịch vụ, công trình) và doanh thu trong kỳ tới (tháng, quý, năm, v.v.);

6) chi phí sản xuất theo kế hoạch và nhu cầu tài chính;

7) lợi nhuận ròng dự kiến, mức sinh lời và thời gian hoàn vốn;

8) các yếu tố thành công chính (mô tả các phương pháp hành động và các hoạt động).

3. Lịch sử kinh doanh của tổ chức (mô tả ngành)

Phần này chứa thông tin cơ bản về công ty và phạm vi hoạt động của công ty. Nó phản ánh các sự kiện chính ảnh hưởng đến sự xuất hiện của các ý tưởng của doanh nghiệp được đề xuất, cũng như các vấn đề chính mà tổ chức phải đối mặt tại thời điểm hiện tại. Đánh giá vị thế thực tế của doanh nghiệp trên thị trường, chỉ ra phương hướng phát triển của doanh nghiệp trong tương lai. Một doanh nghiệp lâu đời đưa ra một lịch sử ngắn gọn về các hoạt động kinh tế của nó. Chỉ định loại hình kinh doanh được đề xuất. Các loại hoạt động mà doanh nghiệp dự định tham gia hoặc đã tham gia được trình bày.

Phần mô tả những mặt tích cực và tiêu cực của vị trí của doanh nghiệp. Các nhân tố chính ảnh hưởng hoặc có khả năng (trong những điều kiện nhất định) ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp được xem xét. Phần này cũng chứa một mô tả chung về ngành.

Phần này kết thúc với việc hình thành sứ mệnh và mục tiêu của doanh nghiệp và định nghĩa chiến lược kinh doanh.

4. Đặc điểm về đối tượng kinh doanh của tổ chức

Trong phần kế hoạch kinh doanh "Đặc điểm đối tượng kinh doanh của tổ chức" ("Đặc điểm của dịch vụ và sản phẩm"), phần mô tả sản phẩm của doanh nghiệp theo quan điểm của người tiêu dùng được trình bày. Vì mục đích này, thông tin sau được cung cấp:

1) các nhu cầu được thỏa mãn bởi sản phẩm;

2) các chỉ số chất lượng;

3) các chỉ tiêu kinh tế;

4) thiết kế bên ngoài;

5) so sánh với các sản phẩm tương tự khác;

6) bảo hộ bằng sáng chế;

7) các chỉ số về xuất khẩu và khả năng của nó;

8) các hướng cải tiến sản phẩm chính;

9) các yếu tố thành công chính có thể có.

Mục đích chính của hàng hoá là để thoả mãn nhu cầu của khách hàng của công ty. Kế hoạch kinh doanh phản ánh phạm vi, danh mục các tính năng chức năng, các yếu tố tạo nên sức hấp dẫn của sản phẩm. Các yếu tố tạo nên sức hấp dẫn của sản phẩm bao gồm giá trị, khả năng mua, giá cả, chất lượng, tính thân thiện với môi trường, hình ảnh, nhãn hiệu, hình dáng, bao bì, tuổi thọ sử dụng, v.v.

Các chỉ tiêu chất lượng gắn liền với các thuộc tính của sản phẩm - độ bền, độ tin cậy, tính dễ dàng và an toàn khi vận hành và sửa chữa, ... Một số chỉ tiêu chất lượng có thể được lượng hóa, các dữ liệu liên quan được đưa ra trong kế hoạch kinh doanh. Sự hiện diện của các chứng chỉ về sản phẩm công nghiệp được chỉ ra.

Sự khác biệt giữa sản phẩm mới hoặc sản phẩm hiện có và sản phẩm của đối thủ cạnh tranh được hình thành. Các quyền bằng sáng chế của doanh nghiệp, bằng sáng chế cho các mô hình tiện ích, nhãn hiệu được mô tả. Sự hiện diện của giấy phép, cũng như bí quyết, được chỉ ra. Chỉ định khả năng xuất khẩu sản phẩm. Nếu sản phẩm được cung cấp cho thị trường nước ngoài, thì các chỉ tiêu chính đặc trưng cho hoạt động xuất khẩu (quốc gia, sản lượng bán hàng, thu nhập ngoại hối) sẽ được đưa ra.

Đối với một sản phẩm mới, kế hoạch kinh doanh cho biết sản phẩm này có đáp ứng yêu cầu về tính mới hay không. Thuật ngữ này đề cập đến các sản phẩm sau:

1) một sản phẩm không có chất tương tự trên thị trường;

2) một sản phẩm có sự cải thiện đáng kể về chất lượng so với các sản phẩm tương tự;

3) một sản phẩm đã có mặt trên thị trường, sau đó nó được cải tiến để các đặc tính của nó thay đổi cơ bản;

4) một sản phẩm có tính mới trên thị trường, tức là chỉ mới cho một thị trường nhất định;

5) một sản phẩm cũ đã tìm thấy một phạm vi mới cho chính nó.

Vai trò của phần này của kế hoạch kinh doanh là trình bày cho nhà đầu tư tiềm năng biết sản phẩm có những đặc tính độc đáo mới nào, để chứng minh rằng sản phẩm có thể khơi dậy sự quan tâm của người mua.

5. Phân tích môi trường kinh doanh của tổ chức

Phần này, như một quy luật, dành cho nghiên cứu và phân tích thị trường, sự cạnh tranh trên đó, v.v. Trước hết, nghiên cứu thị trường nhằm xác định người tiêu dùng sản phẩm và dịch vụ ngày nay và xác định những người tiềm năng. Các ưu tiên hướng dẫn người tiêu dùng khi mua hàng được xác định - chất lượng, giá cả, thời gian và độ chính xác của việc giao hàng, độ tin cậy của nguồn cung cấp, dịch vụ sau bán hàng, v.v.

Là một phần của nghiên cứu thị trường, phân khúc thị trường được thực hiện, quy mô và dung lượng thị trường cho các sản phẩm của công ty được xác định. Phân đoạn thị trường đề cập đến việc phân bổ các bộ phận (phân đoạn) riêng lẻ của thị trường khác nhau về đặc điểm của nhu cầu đối với hàng hóa (dịch vụ), tức là sự phân chia của người tiêu dùng theo động cơ và các đặc điểm khác.

Quy mô thị trường - lãnh thổ diễn ra việc bán hàng hóa (dịch vụ) của doanh nghiệp.

Khối lượng thị trường - khối lượng hàng hoá (dịch vụ) được bán trên thị trường trong một thời gian nhất định. Dung lượng thị trường trong quá trình lập kế hoạch được tính bằng tiền và điều kiện tự nhiên. Biết được dung lượng của thị trường và xu hướng thay đổi của nó cho phép chúng ta đánh giá được triển vọng của thị trường trong kỳ kế hoạch. Ví dụ, một thị trường có vẻ không ổn định, năng lực của thị trường này không đáng kể so với năng lực sản xuất của doanh nghiệp. Trong trường hợp này, thu nhập từ việc bán hàng có thể không bù đắp được chi phí giới thiệu sản phẩm ra thị trường và chi phí sản xuất sản phẩm. Đồng thời, dung lượng lớn của thị trường có thể không phải lúc nào cũng quyết định sản lượng bán hàng theo kế hoạch. Trong trường hợp này, người ta phải tính đến mức độ cạnh tranh gay gắt, mức độ hài lòng của người tiêu dùng đối với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh và các yếu tố khác quyết định khả năng phát triển thị trường.

Các phương pháp tính toán dung lượng thị trường cho các sản phẩm khác nhau là khác nhau. Khi xác định dung lượng của thị trường tiêu thụ hàng hóa, các yếu tố hình thành nhu cầu tiêu dùng được phân tích. Điều này có thể bao gồm những điều sau các yếu tố:

1) số lượng, giới tính và cơ cấu tuổi của dân số trong vùng;

2) mức thu nhập và cơ cấu chi tiêu tiêu dùng của dân cư;

3) chính sách trong lĩnh vực lương thưởng.

Khối lượng thị trường là một chỉ tiêu động phát triển dưới tác động của nhiều yếu tố. Nó dựa trên mối quan hệ giữa cung và cầu đối với sản phẩm kế hoạch. Một chỉ số tổng quát đặc trưng cho cung và cầu thường được gọi là điều kiện thị trường. Khả năng thị trường phát triển trong một thời kỳ nhất định sẽ chịu ảnh hưởng của liên kết. Kiến thức về tình hình thị trường hàng hóa không chỉ cho phép xác định trạng thái của nó mà còn dự đoán bản chất của sự phát triển tiếp theo, là điều kiện cần thiết để dự báo khối lượng bán hàng có thể có trong quá trình lập kế hoạch.

Chương trình đánh giá tình hình thị trường hiện tại phụ thuộc vào đặc điểm của sản phẩm, tính chất của doanh nghiệp, quy mô sản xuất của một loại sản phẩm cụ thể và một số yếu tố khác.

Một cách tiếp cận tổng hợp để nghiên cứu các điều kiện thị trường bao gồm việc sử dụng các nguồn thông tin bổ sung, khác nhau, sử dụng kết hợp các phương pháp phân tích và dự báo khác nhau.

Các phương pháp sau đây thường được sử dụng nhất để thu thập và phân tích thông tin:

1) quan sát;

2) khảo sát;

3) thử nghiệm;

4) mô hình hóa.

Một phương pháp hiệu quả là quan sát dựa trên việc thu thập có hệ thống thông tin về trạng thái thị trường hàng hóa kết hợp với phân tích hồi cứu và dự báo các chỉ số sau:

1) dung lượng thị trường;

2) số lượng nhà cung cấp sản phẩm cùng loại;

3) khối lượng bán hàng trong điều kiện vật chất và giá trị;

4) phát triển doanh số của một số nhóm hàng hóa;

5) tốc độ bán hàng;

6) dự trữ sản phẩm trong kênh phân phối, v.v.

Trong thực hành phân tích liên hợp, quan sát cung cấp các ước tính khách quan và đáng tin cậy hơn các phương pháp thu thập thông tin khác, vì nó cung cấp một nghiên cứu về hành vi của đối tượng nghiên cứu trong một tình huống thực tế và tính đại diện cao của kết quả.

Khảo sát là lời kêu gọi bằng miệng hoặc bằng văn bản của một chuyên gia tiến hành phân tích đối với nhân viên của doanh nghiệp, người tiêu dùng hoặc khách hàng về các câu hỏi, nội dung là chủ đề nghiên cứu. Với sự trợ giúp của một cuộc khảo sát, có thể xác định một hệ thống các sở thích khi lựa chọn hàng hóa của người tiêu dùng, lý do trả lại sản phẩm hoặc từ chối mua hàng. Nó có thể được tiến hành dưới hình thức bảng câu hỏi hoặc phỏng vấn.

Thử nghiệm là một nghiên cứu về ảnh hưởng của một yếu tố này đến một yếu tố khác trong một bối cảnh thực tế. Nó cung cấp, khi phân tích thị trường, khả năng quan sát riêng biệt về ảnh hưởng của các yếu tố khác nhau, tính hiện thực của các điều kiện và khả năng kiểm soát các yếu tố không liên quan. Một thử nghiệm có thể tiết lộ mối quan hệ nhân quả khi một hoặc nhiều yếu tố thay đổi trong các điều kiện được kiểm soát, chẳng hạn như tăng doanh số bán hàng với giảm giá.

Thí nghiệm có thể được thực hiện không chỉ trên các vật thể thực mà còn trên các mô hình nhân tạo. Khi phân tích thị trường, mô hình toán học và kinh tế thường được sử dụng nhất, cho phép bạn tạo các đối tượng tương tự như vậy của các đối tượng đang nghiên cứu, phản ánh tất cả các thuộc tính quan trọng nhất của chúng và bỏ qua các đặc tính phụ, không đáng kể theo quan điểm của thử nghiệm.

Trong quá trình chuẩn bị phần này của kế hoạch kinh doanh, các câu trả lời được đưa ra cho các câu hỏi về ai, tại sao, bao nhiêu và khi nào sẽ sẵn sàng mua sản phẩm vào ngày mai, ngày kia và nói chung trong 2, 3 hoặc nhiều năm tới. . Phần này liệt kê tất cả các đơn đặt hàng sản phẩm có sẵn. Trong số những thứ khác, ở đây:

1) nó phân tích mức độ nhanh chóng của các sản phẩm (dịch vụ) trên thị trường, biện minh cho khả năng mở rộng hơn nữa của nó;

2) các yếu tố chính ảnh hưởng đến việc mở rộng thị trường được đánh giá (ví dụ, xu hướng phát triển của ngành, khu vực, chính sách kinh tế - xã hội của khu vực và liên bang, việc tạo ra cạnh tranh, v.v.);

3) các đối thủ cạnh tranh chính được theo dõi và đánh giá. Điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ cạnh tranh và người soạn thảo kế hoạch kinh doanh, khả năng cạnh tranh của hàng hóa và dịch vụ được sản xuất ra được chỉ ra và phân tích;

4) dựa trên việc đánh giá các ưu điểm của hàng hóa và dịch vụ được sản xuất, khối lượng bán hàng có thể có về mặt vật chất và tiền tệ được xác định.

6. Kế hoạch tiếp thị

thị trường là một hệ thống tổ chức các hoạt động của một công ty trong việc phát triển, sản xuất, tiếp thị hàng hóa và cung cấp dịch vụ trên cơ sở nghiên cứu toàn diện về thị trường và yêu cầu thực tế của khách hàng nhằm thu được lợi nhuận cao.

Điều chính trong tiếp thị là một cách tiếp cận kép và bổ sung. Một mặt, tất cả các hoạt động của công ty, bao gồm cả việc hình thành các chương trình sản xuất, nghiên cứu khoa học và kỹ thuật, đầu tư vốn, nguồn lực tài chính và lao động, cũng như các chương trình bán hàng, bảo trì và các hoạt động khác, phải dựa trên cơ sở sâu và kiến ​​thức đáng tin cậy về nhu cầu của người tiêu dùng và những thay đổi của nó. Cần xác định những yêu cầu chưa được thỏa mãn của khách hàng để tập trung sản xuất vào việc cung cấp của họ. Mặt khác, điều quan trọng là phải tích cực tác động đến thị trường và nhu cầu hiện có, sự hình thành nhu cầu và sở thích của người tiêu dùng.

Nguyên tắc chính của marketing là định hướng kết quả cuối cùng của sản xuất theo yêu cầu và mong muốn của người tiêu dùng.

Để giải quyết một loạt các vấn đề phức tạp về việc tạo ra một sản phẩm và sự di chuyển của nó đến người tiêu dùng, marketing phải thực hiện các chức năng sau: phân tích, sản xuất và tiếp thị.

Chức năng phân tích bao gồm học tập:

1) người tiêu dùng;

2) đối thủ cạnh tranh;

3) hàng hóa;

4) giá cả;

5) lưu thông hàng hóa và mua bán;

6) hệ thống xúc tiến bán hàng và quảng cáo;

7) môi trường bên trong của doanh nghiệp.

Là một phần của chức năng sản xuất:

1) tổ chức sản xuất hàng hóa mới, phát triển công nghệ tiên tiến hơn;

2) cung cấp vật tư và kỹ thuật;

3) quản lý chất lượng và khả năng cạnh tranh của thành phẩm.

В chức năng bán hàng (chức năng bán hàng) nhập:

1) tổ chức hệ thống phân phối;

2) tổ chức dịch vụ;

3) tổ chức hệ thống tạo ra nhu cầu và kích thích bán hàng;

4) thực hiện chính sách hàng hóa mục tiêu;

5) thực hiện một chính sách giá cả.

Có tầm quan trọng lớn trong tiếp thị là chức năng ra lệnh và điều khiểnnghĩa là:

1) tổ chức hoạch định chiến lược và hoạt động tại doanh nghiệp;

2) hỗ trợ thông tin cho quản lý nhóm;

3) tổ chức hệ thống thông tin liên lạc tại doanh nghiệp;

4) tổ chức kiểm soát marketing (phản hồi, phân tích tình huống).

Chức năng phân tích là một hệ thống nghiên cứu marketing nhằm giải quyết các nhiệm vụ sau: thu thập, đăng ký và phân tích một cách có hệ thống dữ liệu về các vấn đề liên quan đến marketing. Nghiên cứu marketing liên quan đến việc đưa ra các quyết định về tất cả các khía cạnh của hoạt động marketing.

Những nghiên cứu và quyết định được thực hiện trên cơ sở của chúng được phản ánh trong phần liên quan của kế hoạch kinh doanh - "Kế hoạch Tiếp thị". Phần này giải thích các yếu tố chính của kế hoạch về sản phẩm, thị trường, sự phát triển của các ngành công nghiệp khác nhau. Phần này chứa thông tin về:

1) chiến lược tiếp thị nào được công ty áp dụng;

2) hàng hóa sẽ được bán như thế nào - thông qua các cửa hàng của chính công ty họ hoặc thông qua các tổ chức thương mại bán buôn;

3) giá của hàng hóa sẽ được xác định như thế nào và mức sinh lời trên các quỹ đầu tư dự kiến ​​sẽ được thực hiện như thế nào;

4) làm thế nào để đạt được mức tăng trưởng doanh số - bằng cách mở rộng khu vực bán hàng hoặc bằng cách tìm kiếm các hình thức thu hút người mua mới;

5) dịch vụ sẽ được tổ chức như thế nào và cần bao nhiêu tiền cho việc này;

6) làm thế nào để đạt được danh tiếng tốt của hàng hóa và bản thân công ty trong mắt công chúng.

Do đó, phần này bao gồm các mục như:

1) mục tiêu và chiến lược tiếp thị;

2) định giá;

3) một kế hoạch phân phối hàng hóa;

4) các phương thức xúc tiến bán hàng;

5) tổ chức dịch vụ khách hàng sau bán hàng;

6) quảng cáo;

7) hình thành dư luận về công ty và sản phẩm;

8) ngân sách tiếp thị;

9) kiểm soát tiếp thị.

7. Kế hoạch sản xuất

Phần này của kế hoạch kinh doanh chỉ do công ty đang hoặc sẽ tham gia sản xuất lập. Đối với các doanh nghiệp phi sản xuất, nhu cầu về tài sản dài hạn, vốn lưu động và dự báo chi phí được xác định trong phần "Kế hoạch tài chính".

Tùy theo loại hình kinh doanh, kế hoạch sản xuất đưa ra bản mô tả tóm tắt đặc điểm của quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm hoặc cung ứng dịch vụ. Kế hoạch sản xuất được hình thành trên cơ sở kế hoạch tiêu thụ sản phẩm sản xuất và năng lực sản xuất dự kiến ​​của doanh nghiệp.

Người lập kế hoạch kinh doanh trong phần này phải chỉ ra rằng doanh nghiệp thực sự có thể sản xuất số lượng sản phẩm cần thiết vào đúng thời điểm và chất lượng yêu cầu.

Cấu trúc phần này có thể trông như thế này:

1) công nghệ sản xuất;

2) hợp tác công nghiệp;

3) kiểm soát quá trình sản xuất;

4) hệ thống bảo vệ môi trường;

5) chương trình sản xuất;

6) năng lực sản xuất và sự phát triển của chúng;

7) nhu cầu về tài sản dài hạn;

8) nhu cầu vốn lưu động;

9) dự báo chi phí.

8. Kế hoạch tổ chức

Phần này của kế hoạch kinh doanh được dành cho hệ thống quản lý và chính sách nhân sự của công ty. Cấu trúc phần có thể trông như thế này:

1) cơ cấu tổ chức;

2) nhân sự quản lý chủ chốt;

3) cố vấn chuyên nghiệp và dịch vụ;

4) nhân sự;

5) chính sách nhân sự của công ty;

6) kế hoạch lịch;

7) kế hoạch phát triển xã hội;

8) hỗ trợ pháp lý cho các hoạt động của công ty.

Cơ cấu tổ chức là cách thức và hình thức tập hợp những người lao động lại với nhau để đạt được các mục tiêu sản xuất và quản lý đã đặt ra cho doanh nghiệp. Nó được thể hiện bằng các sơ đồ đồ họa về cơ cấu, bảng biên chế, quy định về các bộ phận trong bộ máy quản lý doanh nghiệp, bản mô tả công việc của từng cá nhân thực hiện. Cơ cấu tổ chức được đặc trưng bởi số lượng liên kết, thứ bậc, bản chất của sự phân bổ quyền hạn và trách nhiệm theo chiều dọc và chiều ngang trong cấu trúc của hệ thống quản lý.

Các cơ cấu tổ chức được sử dụng trong công nghiệp phụ thuộc vào nhiều yếu tố - quy mô của doanh nghiệp, khối lượng quỹ, số lượng nhân viên, nguyên tắc hoạt động, cấu trúc của thị trường, v.v.

Kế hoạch kinh doanh cung cấp thông tin về:

1) về cơ cấu sản xuất và công nghệ của doanh nghiệp;

2) về chức năng của các đơn vị chủ chốt;

3) về thành phần của các công ty con và chi nhánh, mối quan hệ tổ chức của chúng với công ty mẹ;

4) về cơ cấu tổ chức quản lý;

5) về tổ chức phối hợp tương tác giữa các dịch vụ và các phòng ban của công ty;

6) về tự động hóa hệ thống điều khiển.

Đánh giá sự tuân thủ của cơ cấu tổ chức với các mục tiêu và chiến lược của doanh nghiệp được đưa ra.

9. Kế hoạch tài chính

Phần này của kế hoạch kinh doanh xem xét các vấn đề về hỗ trợ tài chính cho các hoạt động của công ty và sử dụng hiệu quả nhất các nguồn vốn (vốn tự có và vốn vay) dựa trên đánh giá về thông tin tài chính hiện tại và dự báo về khối lượng bán hàng hóa trên các thị trường các kỳ tiếp theo, nghĩa là ở đây, một hệ thống dữ liệu đáng tin cậy được trình bày để phản ánh kết quả tài chính dự kiến ​​của công ty.

Dự báo kết quả tài chính được thiết kế để trả lời các câu hỏi chính mà nhà quản lý quan tâm. Chính từ phần này, người quản lý sẽ tìm hiểu về lợi nhuận mà anh ta có thể trông cậy vào, và người cho vay - về khả năng trả nợ của một người đi vay tiềm năng.

Phần này trình bày:

1) báo cáo lãi lỗ;

2) số dư thu chi tiền mặt;

3) dự báo số dư tài sản và nợ phải trả (đối với doanh nghiệp);

4) phân tích hòa vốn;

5) chiến lược tài trợ.

Ngoài ra, dựa trên các số liệu đã trình bày, để phân tích, người ta tính toán thêm các chỉ tiêu về tình trạng tài chính của doanh nghiệp (như khả năng thanh toán, khả năng thanh toán, khả năng sinh lời, sử dụng tài sản, sử dụng vốn tự có, v.v.), các chỉ tiêu về lợi tức đầu tư, v.v.

10. Đánh giá rủi ro và bảo hiểm

Hoạt động của các chủ thể kinh doanh thường xuyên gắn liền với rủi ro.

Có nhiều loại rủi ro khác nhau tùy thuộc vào đối tượng hoặc hành động, mức độ rủi ro được đánh giá: chính trị, sản xuất, tài sản, tài chính, tiền tệ, v.v. Hãy mô tả ngắn gọn về những rủi ro quan trọng nhất cho mục đích lập kế hoạch kinh doanh:

1) rủi ro chủ quyền (quốc gia). Đó là một rủi ro gắn liền với tình hình tài chính của cả một quốc gia khi phần lớn các chủ thể kinh tế, bao gồm cả chính phủ, từ chối thực hiện nghĩa vụ nợ nước ngoài của mình. Các nhà đầu tư nước ngoài mua trái phiếu chính phủ ngắn hạn ở Nga trước cuộc khủng hoảng năm 1998 cũng gặp phải rủi ro tương tự. , mặc dù trên thực tế, rủi ro này phải được bất kỳ ai đối với nhà đầu tư nước ngoài tính đến. Các nguyên nhân chính gây ra rủi ro thường được cho là có thể xảy ra chiến tranh, thiên tai, suy thoái kinh tế toàn cầu, sự kém hiệu quả của chính sách Chính phủ trong lĩnh vực kinh tế vĩ mô, v.v.;

2) rủi ro chính trị. Đôi khi được coi là từ đồng nghĩa với rủi ro quốc gia, nhưng thường được sử dụng để mô tả mối quan hệ tài chính giữa các tác nhân kinh tế và chính phủ của các quốc gia có hệ thống chính trị khác nhau về cơ bản hoặc tình hình chính trị không ổn định, khi có khả năng xảy ra cách mạng, nội chiến, quốc hữu hóa vốn tư nhân, v.v. .không bị loại trừ;

3) rủi ro sản xuất, ở mức độ lớn hơn được xác định bởi đặc điểm ngành của doanh nghiệp, tức là cơ cấu tài sản mà chủ sở hữu quyết định đầu tư vốn của họ. Cùng một loại vốn có thể được sử dụng cho các hoạt động sản xuất hoàn toàn khác nhau, rõ ràng là mức độ rủi ro của hoạt động sản xuất trong trường hợp này và do đó việc đầu tư vốn vào đó về cơ bản sẽ khác nhau. Do đó, ý nghĩa của rủi ro sản xuất là tại thời điểm thành lập doanh nghiệp, trên thực tế, chủ sở hữu doanh nghiệp đưa ra một quyết định quan trọng về mặt chiến lược nhưng đồng thời rất rủi ro - đầu tư vốn vào loại hình kinh doanh cụ thể này. Nếu lựa chọn kinh doanh sai lầm, chủ sở hữu sẽ phải chịu tổn thất đáng kể về tài chính và thời gian.

Nguyên nhân dẫn đến thiệt hại tài chính nằm ở chỗ, trong trường hợp doanh nghiệp buộc phải thanh lý, cơ sở vật chất kỹ thuật và tài sản lưu động của doanh nghiệp trong phần lớn các trường hợp bị bán lỗ tức là bán với giá không bù đắp được. cho các chi phí ban đầu. Ngay cả khi chúng ta không nói đến việc thanh lý hoàn toàn cơ sở vật chất và kỹ thuật, thì việc tái lập hồ sơ và các chiến dịch quảng cáo để "thúc đẩy" một doanh nghiệp mới đòi hỏi những chi phí bổ sung đáng kể;

4) Rủi ro tài chính, do cơ cấu nguồn vốn. Trong trường hợp này, chúng tôi không nói về rủi ro khi lựa chọn đầu tư vốn vào một số tài sản nhất định mà là về rủi ro của chính sách liên quan đến khả năng thu hút một số nguồn tài chính nhất định cho hoạt động của công ty. Trong phần lớn các trường hợp, các nguồn tài chính không phải là miễn phí và số tiền thanh toán thay đổi tùy theo loại nguồn và liên quan đến một nguồn cụ thể, được xem xét theo thời gian và (hoặc) kèm theo các điều kiện và hoàn cảnh bổ sung. Ngoài ra, các nghĩa vụ đối với nhà cung cấp vốn mà doanh nghiệp đảm nhận trong trường hợp thu hút nguồn tài chính này hoặc nguồn tài chính khác là khác nhau. Đặc biệt, nếu nghĩa vụ đối với nhà đầu tư bên ngoài không được thực hiện theo đúng thỏa thuận thì thủ tục phá sản có thể được tiến hành đối với doanh nghiệp với những tổn thất không thể tránh khỏi đối với chủ sở hữu trong trường hợp này. Do đó, bản chất của rủi ro tài chính và tầm quan trọng của nó được xác định bởi cơ cấu nguồn tài trợ dài hạn - tỷ lệ vốn vay càng cao thì mức độ rủi ro tài chính càng cao;

5) nguy cơ giảm sức mua của đơn vị tiền tệ. Loại rủi ro này vốn có trong hoạt động kinh doanh nói chung và ý nghĩa của nó là lạm phát có thể dẫn đến giảm hoạt động kinh doanh, lợi nhuận, khả năng sinh lời, v.v.;

6) Rủi ro lãi suất, thể hiện rủi ro thua lỗ do thay đổi lãi suất. Loại rủi ro này phải được cả nhà đầu tư và tổ chức kinh doanh tính đến. Như vậy, người sở hữu trái phiếu có thể chịu lỗ nếu thị trường có xu hướng giảm lãi suất bình quân của các công cụ tài chính tương tự. Đối với các doanh nghiệp, nguy cơ lãi suất thấp hơn thể hiện ở nhiều khía cạnh khác nhau và cả xu hướng lũy ​​tiến và thoái lui trong động lực của lãi suất đều có thể có tác động tiêu cực. Do đó, nếu một doanh nghiệp phát hành trái phiếu với lãi suất tương đối cao và sau đó, vì lý do này hay lý do khác, lãi suất của các công cụ tài chính dài hạn bắt đầu giảm dần, thì tổ chức phát hành sẽ phải gánh chịu tổn thất rõ ràng. Mặt khác, việc tăng lãi suất, chẳng hạn như đối với các khoản vay ngắn hạn, sẽ dẫn đến chi phí tài chính bổ sung liên quan đến nhu cầu duy trì mức vốn lưu động cần thiết. Vì vậy, rủi ro thay đổi lãi suất cần được tính đến trên các khía cạnh dài hạn và ngắn hạn, có sự phân biệt theo loại tài sản, nợ phải trả, công cụ;

7) rủi ro hệ thống hoặc thị trường. Thể hiện một rủi ro (đặc điểm của tất cả các chứng khoán) không thể loại bỏ được thông qua đa dạng hóa;

8) rủi ro cụ thể hoặc phi hệ thống. Nó có cách giải thích hẹp và được áp dụng cho các giao dịch liên quan đến tài sản tài chính. Rủi ro cụ thể là một chứng khoán không liên quan đến những thay đổi trong danh mục thị trường và do đó có thể được loại bỏ bằng cách kết hợp chứng khoán này với các chứng khoán khác trong danh mục đầu tư được đa dạng hóa tốt;

9) rủi ro dự án liên quan trực tiếp đến việc lập kế hoạch kinh doanh. Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng buộc phải tham gia vào hoạt động đầu tư ở mức độ này hay mức độ khác. Lý do cho điều này là nhu cầu và tính hữu ích của việc đa dạng hóa các hoạt động kinh tế, mong muốn thâm nhập các thị trường mới cho hàng hóa và dịch vụ, mong muốn tham gia phát triển một phân khúc mới (lãnh thổ hoặc sản phẩm) trên thị trường hàng hóa và dịch vụ toàn cầu, v.v... Theo nguyên tắc, hoạt động đầu tư được thực hiện thông qua việc xây dựng và thực hiện một số dự án đầu tư. Bất kỳ dự án quy mô lớn nào cũng cần có nguồn tài chính phù hợp và thường không thể thực hiện được nếu không có vốn vay, khi một doanh nghiệp, ngoài các nguồn vốn có của mình (phát hành cổ phiếu, lợi nhuận), còn thu hút vốn vay bằng cách phát hành trái phiếu hoặc có được một khoản vay dài hạn. -Thời hạn cho mượn. Vì vốn vay không phải là miễn phí nên chi phí phục vụ và hoàn trả nó, tức là các khoản thanh toán lãi hiện tại và các khoản thanh toán định kỳ để trả số tiền gốc của khoản nợ, có tính chất thường xuyên và do đó phải có nguồn không đổi. Nhìn chung, nguồn này chính là lợi nhuận của doanh nghiệp. Nếu một doanh nghiệp mong muốn thanh toán cho các nhà đầu tư bên ngoài chỉ bằng lợi nhuận do dự án cụ thể này tạo ra thì trong trường hợp này, rủi ro dự án sẽ phát sinh, có thể được hiểu là xác suất lợi nhuận của dự án sẽ không đủ cho thỏa thuận với các nhà đầu tư (theo nghĩa rộng, chúng ta đang nói về các nhà đầu tư bên ngoài và chủ sở hữu doanh nghiệp, vì nếu thu nhập do dự án tạo ra chỉ đủ để trả nợ dài hạn bên ngoài thì dự án đó khó có thể phù hợp với chủ sở hữu doanh nghiệp). Từ góc độ của nhà cung cấp vốn vay, rủi ro dự án, được coi là rủi ro không hoàn trả được vốn đầu tư, trong một số trường hợp có thể phát triển thành rủi ro quốc gia. Điều này xảy ra nếu chính phủ đóng vai trò là người bảo lãnh cho dự án;

10) rủi ro tiền tệ. Bất kỳ đơn vị nào sở hữu tài sản tài chính hoặc nợ phải trả bằng ngoại tệ đều phải đối mặt với rủi ro tiền tệ, đó là khả năng thua lỗ do thay đổi tỷ giá hối đoái. Tùy thuộc vào tình hình, hậu quả của những thay đổi trong tỷ giá hối đoái có thể cực kỳ đáng kể. Như vậy, do cuộc khủng hoảng tháng 4 ở Nga, trong thời gian ngắn tỷ giá đô la/rúp tăng gấp XNUMX lần, nhiều doanh nghiệp không có khả năng trả nợ cho các chủ nợ và nhà đầu tư phương Tây;

11) rủi ro giao dịch, đại diện cho rủi ro hoạt động, tức là rủi ro thua lỗ liên quan đến một hoạt động cụ thể. Vì thực tế không có giao dịch nào không có rủi ro trong kinh doanh nên rủi ro này có lẽ là rủi ro phổ biến nhất và không thể loại bỏ hoàn toàn. Ví dụ: nhà cung cấp có thể làm gián đoạn nhịp độ giao hàng, người mắc nợ có thể trì hoãn thanh toán hóa đơn, tài sản tài chính được mua với kỳ vọng sinh lời bằng vốn hóa có thể bị khấu hao do khó khăn tài chính của tổ chức phát hành, v.v.;

12) rủi ro tính toán, được công ty bảo hiểm chi trả để đổi lấy việc thanh toán phí bảo hiểm. Tính toán Actuarial được gọi là tính toán trong bảo hiểm, được hiểu là một hệ thống các biện pháp tạo ra quỹ tiền tệ (bảo hiểm) thông qua sự đóng góp của những người tham gia, từ đó quỹ này sẽ được bồi thường thiệt hại do thiên tai, tai nạn cũng như các khoản khác. liên quan đến sự xuất hiện của các sự kiện nhất định. Bảo hiểm trong nhiều trường hợp là một thủ tục tự nguyện, mặc dù một số giao dịch, đặc biệt là trong lĩnh vực ngân hàng, phải có bảo hiểm bắt buộc. Trong trường hợp bảo hiểm diễn ra, khái niệm rủi ro tính toán phát sinh như một phần của rủi ro tổng thể được chuyển giao cho tổ chức bảo hiểm.

Với sự phát triển của quan hệ thị trường, hoạt động kinh doanh luôn được thực hiện trong những điều kiện không chắc chắn và có nhiều biến đổi của cả môi trường bên ngoài và bên trong. Điều này có nghĩa là luôn có sự mơ hồ về tính hữu dụng của kết quả cuối cùng mong đợi và do đó, có nguy cơ dẫn đến những tổn thất và thất bại không lường trước được.

Cấu trúc phần thường trông như thế này:

1) hình thành một danh sách đầy đủ các rủi ro có thể xảy ra;

2) đánh giá xác suất biểu hiện của rủi ro;

3) xếp hạng rủi ro theo xác suất biểu hiện;

4) đánh giá mức độ tổn thất dự kiến ​​trong quá trình thực hiện;

5) thiết lập và biện minh về mức rủi ro có thể chấp nhận được (xác định khu vực rủi ro có thể chấp nhận được);

6) nêu bật những rủi ro đáng kể nhất;

7) bảo hiểm rủi ro.

Bài giảng số 4. Những kiến ​​nghị chung khi viết kế hoạch kinh doanh

1. Phương pháp luận ngắn gọn để viết một kế hoạch kinh doanh

Trước khi bắt đầu lập một kế hoạch kinh doanh, bạn cần có được toàn bộ thông tin cần thiết. Về vấn đề này, những điều sau các giai đoạn lập kế hoạch kinh doanh.

1. Xác định nguồn thông tin cần thiết. Chúng có thể là sách giáo khoa về lập kế hoạch kinh doanh, các cơ quan chính phủ (bao gồm cả những cơ quan giải quyết các vấn đề kinh doanh nhỏ), các công ty tư vấn quản lý và các tổ chức phụ khác, các ấn phẩm trong ngành, các khóa học về viết kế hoạch kinh doanh, công ty kiểm toán, người quen, đồng nghiệp, bạn bè.

2. Xác định mục tiêu phát triển. Mục tiêu được xác định bởi danh sách các vấn đề mà kế hoạch kinh doanh được thiết kế để giải quyết. Điều rất quan trọng là phải hiểu rằng các mục tiêu bên trong và bên ngoài của tổ chức chỉ có thể đạt được nếu một kế hoạch thực sự hợp lý và chất lượng cao được tạo ra.

Xác định các vấn đề bên trong và bên ngoài của việc lập kế hoạch kinh doanh, cần phải suy nghĩ về khả năng kết nối lẫn nhau của chúng. Ví dụ, các mục tiêu bên ngoài (thu hút nhà đầu tư) có thể đạt được tốt hơn nếu chẳng hạn, các ngân hàng thương mại không chỉ được mời trở thành chủ nợ mà còn trở thành những người tham gia đầy đủ vào một dự án kinh doanh. Đầu tiên, nó sẽ thu hút sự chú ý bổ sung đến dự án. Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng đối với các ngân hàng thương mại Nga, hấp dẫn hơn không chỉ là phân bổ các khoản vay cho một kế hoạch kinh doanh, mà là kết hợp một khoản vay với sự tham gia trực tiếp vào việc thực hiện: hoạt động chung, tham gia cổ phần, phân phối lợi nhuận, hoạt động, v.v. Nếu các điểm dữ liệu sẽ được làm nổi bật trong kế hoạch kinh doanh, điều này sẽ giúp bạn dễ dàng có được các nguồn tài chính cần thiết. Thứ hai, các chuyên gia từ các ngân hàng thương mại và các công ty tài chính khác, theo quy định, phải có các kỹ năng cần thiết trong việc thẩm định các dự án đầu tư. Trong bộ phận đầu tư của họ, các ngân hàng thương mại, có tính đến sự thiếu kinh nghiệm và kiến ​​thức cần thiết của các doanh nhân Nga, tạo ra các bộ phận đặc biệt mà các chuyên gia giúp hiểu những vấn đề phức tạp trong việc đánh giá triển vọng tương lai của một doanh nghiệp. Do đó, các doanh nhân có thể tin tưởng vào sự hỗ trợ nghiêm túc trong việc giải quyết các vấn đề nội bộ của một doanh nghiệp mới ở cấp độ các phương pháp khoa học hiện đại sử dụng một bộ máy kinh tế và toán học phức tạp.

3. Xác định độc giả mục tiêu của bạn: cho dù đó sẽ chỉ là các thành viên nội bộ của tổ chức (điều này khó xảy ra) hay cũng là những người bên ngoài mà tổ chức muốn xem là nhà đầu tư, cổ đông tương lai, ngân hàng thương mại, nhà đầu tư mạo hiểm.

Nhà đầu tư mạo hiểm hoặc nhà đầu tư mạo hiểm là các tổ chức thương mại chuyên tài trợ cho các dự án kinh doanh ở các giai đoạn thực hiện khác nhau (cả giai đoạn hình thành và giai đoạn mở rộng và hiện đại hóa), cũng như tài trợ cho các đơn vị rủi ro riêng lẻ - các loại của các doanh nghiệp được đưa vào một tổ chức kinh doanh lớn. Các nhà đầu tư mạo hiểm tham gia vào việc cấp vốn cho một doanh nghiệp thông qua hệ thống IOU, mua cổ phần và các chứng khoán khác của công ty cần tài trợ. Mục đích của đầu tư mạo hiểm là đầu tư vào các dự án mạo hiểm để thu lợi nhuận cao.

4. Thiết lập cấu trúc chung của tài liệu đang được tạo.

5. Thu thập thông tin để chuẩn bị cho từng phần dự định của kế hoạch kinh doanh. Ở giai đoạn này, cần tranh thủ sự hỗ trợ của những người có kinh nghiệm và kiến ​​thức cần thiết để vạch ra kế hoạch kinh doanh. Đây có thể là những người tham gia nội bộ - những nhân viên của tổ chức có kinh nghiệm và kiến ​​thức tốt về môi trường nội bộ. Cũng mong muốn có sự tham gia của các chuyên gia tư vấn bên ngoài, đặc biệt là để sử dụng họ trong lĩnh vực dự báo tài chính và nghiên cứu thị trường. Ngoài các nhà tài chính, kế toán, nhà tiếp thị, nhà kinh tế tổng hợp (kể cả những người chuyên về các vấn đề kinh tế vĩ mô), các nhà tư vấn quản lý có thể tham gia vào công việc về một kế hoạch kinh doanh.

Trước khi thu thập thông tin, sẽ hữu ích khi tạo một bảng câu hỏi bao gồm các câu hỏi nội dung cho từng phần của kế hoạch kinh doanh.

6. Viết một kế hoạch kinh doanh. Một quy tắc quan trọng ở đây: một doanh nhân phải tự mình viết một kế hoạch kinh doanh, ngay cả khi nó đòi hỏi nhiều thời gian và doanh nhân không có đủ kỹ năng để thực hiện loại công việc này. Sự hỗ trợ của các chuyên gia tư vấn cho doanh nhân kết thúc ở giai đoạn trước, khi các chuyên gia tư vấn nội bộ và bên ngoài giúp thu thập thông tin cần thiết và tiến hành xử lý ban đầu. Ở giai đoạn cuối, các chuyên gia tư vấn có thể hỗ trợ doanh nhân.

Nếu một doanh nhân ủy quyền việc viết kế hoạch kinh doanh cho người khác, thì lý do của việc này là:

1) kiến ​​thức không đầy đủ và không có hệ thống của doanh nhân về điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức của mình, các hướng hoạt động chính của tổ chức, một dự án có thể được hoạch định trong tương lai;

2) việc không có thời gian đào tạo cho các hoạt động lập kế hoạch, điều này sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến các hành động trong tương lai của tổ chức (xét cho cùng, lập kế hoạch là một bộ phận cấu thành của các hoạt động quản lý);

3) doanh nhân không có khả năng chứng minh rõ ràng và sâu sắc những lợi ích của dự án của mình đối với các nhà đầu tư trong tương lai. Và không kém phần quan trọng, một doanh nhân có thể làm mất lòng tin của nhà đầu tư: một kế hoạch kinh doanh không hoàn hảo, không hoàn toàn thành công, nhưng bản kế hoạch kinh doanh tự lập có thể được sửa chữa, nhưng niềm tin đã mất thì khó khôi phục hơn nhiều.

Bước thứ sáu thường hoàn thành quá trình lập kế hoạch kinh doanh, tuy nhiên, để cải thiện kế hoạch, bạn nên thực hiện thêm một bước nữa, bước thứ bảy. Nó bao gồm thực tế là doanh nhân đưa ra một kế hoạch kinh doanh được lập sẵn để đọc cho một số người có thẩm quyền nhưng không quan tâm, người có thể đánh giá công việc của anh ta trên cơ sở phê bình mang tính xây dựng.

Lập kế hoạch kinh doanh bắt đầu từ việc chuẩn bị trang tiêu đề. Nó sẽ ngay lập tức cung cấp thông tin về nơi, thời gian và đối tượng mà tài liệu này được soạn thảo. Tên của dự án cũng được chỉ ra ở đây, nó sẽ hình thành ngắn gọn và rõ ràng ý tưởng thể hiện trong kế hoạch kinh doanh.

Trang thứ hai của kế hoạch chứa một mục lục, mục lục này phải phản ánh cấu trúc của nó. Đây là danh pháp của các phần hoặc đoạn văn. Trong mọi trường hợp, nội dung phải được số hóa rõ ràng bằng chữ số Ả Rập. Sau đó là phần giới thiệu, cho biết nhiệm vụ soạn thảo một kế hoạch kinh doanh và vòng kết nối những người mà nó được giải quyết. Cũng nên lưu ý lý do tại sao cần phải tạo ra dự án hoặc ý tưởng đầu tư này.

Sơ yếu lý lịch không được dài quá một vài trang. Phần này chỉ ra tất cả những điều chính mà nhà đầu tư tiềm năng cần hiểu và đánh giá cao, tức là thông tin cung cấp ý tưởng về công ty và cung cấp tất cả các dữ liệu cần thiết đặc trưng cho các hoạt động thương mại của công ty. Theo thứ tự ưu tiên, các hướng hoạt động của công ty được chỉ ra, đối với mỗi hướng, thị trường mục tiêu và người chịu trách nhiệm được xác định. Người lập kế hoạch nên trình bày ngắn gọn và rõ ràng các mục tiêu chính của dự án, cũng như các mục tiêu cụ thể của dự án.

Vì vậy, phần này cần nêu bật các mục tiêu chính của công ty, chiến lược của công ty, các hoạt động cụ thể được phát triển để đạt được mục tiêu đó.

Nên trình bày những dữ liệu này dưới dạng một bảng mô tả các phương thức kinh doanh mà công ty sẽ sử dụng và các biện pháp tương ứng nhằm giải quyết các vấn đề cụ thể trong khuôn khổ của chiến lược đã chọn.

Cũng nên xác định trong bảng vòng tròn những người chịu trách nhiệm thực hiện các hoạt động khác nhau. Việc chỉ ra ngày thực hiện chính xác là điều quan trọng đối với cả người lập kế hoạch và nhà đầu tư tiềm năng. Định nghĩa về khung thời gian trong kế hoạch kinh doanh cho thấy rằng kế hoạch được phát triển một cách chi tiết và có thiện chí.

Phần sản phẩm và dịch vụ mô tả tất cả các sản phẩm và dịch vụ của công ty được cung cấp trên thị trường cho khách hàng. Việc chuẩn bị một phần được thực hiện trước bởi công việc sơ bộ quan trọng về việc lựa chọn một sản phẩm hoặc dịch vụ sẽ trở thành cơ sở cho hoạt động kinh doanh của công ty. Trong phần này, cần mô tả chi tiết hàng hóa và dịch vụ được cung cấp, chỉ ra những ưu điểm chính của chúng trong mắt người tiêu dùng, cũng như những tồn tại và biện pháp khắc phục chúng. Đặc biệt lưu ý là sự khác biệt giữa những gì hiện có trên thị trường và những gì công ty sẽ cung cấp trong tương lai, vì việc thâm nhập thị trường và tăng trưởng doanh số phụ thuộc trực tiếp vào các đặc tính độc đáo của sản phẩm được trình bày trong kế hoạch kinh doanh.

Mục đích của phần phân tích thị trường và bán hàng là cung cấp cho nhà đầu tư đầy đủ tài liệu thực tế để thuyết phục họ về tính cạnh tranh của dự án đang được xem xét, cũng như giúp doanh nhân xác định ai sẽ mua sản phẩm của mình và thị trường ngách của họ ở đâu. Phần này là một trong những phần khó và quan trọng nhất, vì nó dựa trên định giá thị trường, có ảnh hưởng trực tiếp đến kế hoạch tài chính và sản xuất của công ty. Trong phần này, doanh nhân nên trả lời các câu hỏi sau:

1) các loại thị trường mà công ty hoạt động;

2) các phân đoạn thị trường chính cho từng loại hàng hóa hoặc dịch vụ;

3) các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu trong từng phân khúc thị trường;

4) triển vọng thay đổi nhu cầu của khách hàng và khả năng đáp ứng của công ty đối với những thay đổi này;

5) tình trạng thực tế và dự báo về sự phát triển công suất của các phân khúc thị trường đã qua sử dụng trong tương lai gần và dài hạn;

6) phản ứng của thị trường đối với sản phẩm mới.

Trong một số kế hoạch kinh doanh, việc đánh giá mức độ cạnh tranh trên thị trường bán hàng được phân bổ trong một phần riêng biệt. Phần này dành cho việc phân tích các điều kiện thị trường, đặc điểm của các đối thủ cạnh tranh, chiến lược và chiến thuật của họ. Khi đánh giá hoạt động của đối thủ cạnh tranh, cần trả lời các câu hỏi sau:

1) lĩnh vực hoạt động của công ty có thể thay đổi bao nhiêu;

2) số lượng các công ty cung cấp hàng hóa và dịch vụ tương tự có lớn không;

3) phần nào của thị trường được kiểm soát bởi các công ty cạnh tranh;

4) các công ty cạnh tranh đang làm như thế nào với doanh thu, công nghệ mới, quảng cáo và dịch vụ sau bán hàng;

5) đối tượng cạnh tranh gay gắt nhất trong lĩnh vực hoạt động này là gì (giá cả, chất lượng, dịch vụ sau bán hàng, v.v.).

Phần tiếp thị của kế hoạch kinh doanh nêu bật cách đạt được mục tiêu bán hàng và đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Kế hoạch này phải bao gồm chiến lược tiếp thị tổng thể của công ty, kế hoạch định giá và bán hàng, và các phương pháp để kích thích tăng trưởng doanh số bán hàng. Việc tổ chức dịch vụ khách hàng sau bán hàng, quảng cáo hàng hóa sản xuất và hình thành dư luận về hàng hóa và công ty sản xuất chúng cũng rất quan trọng.

Phần "Kế hoạch Sản xuất" chỉ được đưa vào kế hoạch kinh doanh của những doanh nhân sắp tham gia vào sản xuất hàng hóa. Nhiệm vụ chính ở đây là thuyết phục các đối tác tiềm năng rằng công ty sẽ có thể sản xuất số lượng hàng hóa có chất lượng yêu cầu vào đúng thời điểm.

Thông thường, một kế hoạch sản xuất bao gồm các yếu tố cấu trúc sau:

1) đặc điểm của chu kỳ sản xuất;

2) phân tích vị trí của doanh nghiệp về các yếu tố như vị trí gần thị trường, nhà cung cấp, sự sẵn có của nguồn lao động có trình độ, chi phí vận chuyển, mức độ phát triển cơ sở hạ tầng;

3) đánh giá các yếu tố cần thiết của sản xuất và động lực của sự thay đổi của chúng;

4) đánh giá của các nhà cung cấp nguyên liệu và vật liệu về độ tin cậy, kinh nghiệm hợp tác của họ, v.v ...;

5) các quy định liên quan đến sản xuất, cũng như ảnh hưởng đến bản chất và thời điểm khai trương và hoạt động của doanh nghiệp;

6) chi phí sản xuất và động lực thay đổi của chúng.

Phần về rủi ro nêu bật những vấn đề mà một công ty có thể gặp phải trong quá trình thực hiện một dự án và các phương pháp chính để bảo vệ khỏi những khó khăn tiềm ẩn. Phần này bao gồm các thành phần sau:

1) danh sách các rủi ro có thể xảy ra cho thấy khả năng xảy ra của chúng và thiệt hại dự kiến ​​từ việc này;

2) các biện pháp tổ chức để ngăn ngừa và vô hiệu hóa rủi ro;

3) chương trình bảo hiểm rủi ro.

Phần kế hoạch kinh doanh liên quan đến kế hoạch tài chính cần được dành để đánh giá tiềm năng của công ty và lập kế hoạch hoạt động tài chính của công ty nhằm đạt được khả năng tồn tại của công ty và sử dụng hiệu quả các nguồn vốn sẵn có. Phần này bao gồm các tài liệu lập kế hoạch và báo cáo sau:

1) kế hoạch hoạt động;

2) kế hoạch thu nhập và chi phí;

3) kế hoạch dòng tiền;

4) bảng cân đối kế toán.

Các tài liệu này có tính chất lập kế hoạch và báo cáo. Việc lập kế hoạch được thực hiện trên cơ sở dự báo về các hoạt động trong tương lai của công ty trong một khoảng thời gian nhất định. Báo cáo được biên soạn trong khoảng thời gian vừa qua. Dữ liệu được cung cấp trong các tài liệu này được sử dụng thêm để phân tích tình trạng tài chính của công ty.

Phần tài chính đưa ra kế hoạch thành lập một công ty mới hoặc mở rộng một công ty hiện có. Khi soạn phần này của kế hoạch kinh doanh, doanh nhân phải cân nhắc những câu hỏi sau:

1) kinh phí cần thiết để thực hiện dự án đề xuất;

2) nguồn đầu tư;

3) thời gian hoàn vốn và thu nhập dự kiến ​​từ việc thực hiện dự án.

Ngoài các phần này của kế hoạch kinh doanh, cũng nên bao gồm một kế hoạch tổ chức bao gồm mô tả ngắn gọn về cơ cấu tổ chức của công ty, thông tin về nhân sự, thông tin về hỗ trợ pháp lý của công ty.

Ở phần cuối của kế hoạch kinh doanh, thông tin thực tế được cung cấp, cụ thể là tên đầy đủ của doanh nghiệp hoặc công ty, địa chỉ hợp pháp, số điện thoại liên lạc, telex, fax, cũng như tên của các tổ chức và số điện thoại mà người đọc kế hoạch có thể thu được thông tin bổ sung nếu cần thiết.

Các khuyến nghị để lập kế hoạch kinh doanh:

1) thiết kế của kế hoạch kinh doanh phải tương ứng với hình ảnh của một công ty thành công, nó phải hấp dẫn, nhưng kín đáo;

2) mức độ chi tiết phải tương ứng với các mục tiêu của kế hoạch, nhưng không bao gồm bất cứ điều gì thừa: một cấu trúc rõ ràng và sự rõ ràng, ngắn gọn của nó. Thông lệ nước ngoài cho thấy khối lượng tối ưu của một bản kế hoạch kinh doanh là 40 trang;

3) kế hoạch kinh doanh không nên bao gồm thông tin thứ cấp và thông tin cơ bản. Tốt hơn là đưa nó vào các ứng dụng. Phạm vi ứng dụng không bị giới hạn;

4) phong cách trình bày cần được phân biệt bằng sự đơn giản và không có rào cản về ngôn ngữ và thuật ngữ. Kế hoạch kinh doanh phải dễ hiểu đối với nhiều người, không chỉ các chuyên gia;

5) thông tin của kế hoạch kinh doanh phải đủ dung lượng, rõ ràng và đồng thời ngắn gọn (bảng, biểu đồ, v.v.);

6) các đề xuất và dự báo về kế hoạch kinh doanh phải được chứng minh và hỗ trợ bởi các tham chiếu đến các nguồn thông tin;

7) tính chính xác của các tính toán tài chính là điều kiện cần thiết;

8) các rủi ro của công ty cần được thảo luận;

9) kế hoạch kinh doanh phải được chuẩn bị có tính đến các yêu cầu và tiêu chuẩn của các tổ chức và cá nhân mà tài liệu này phải được trình bày.

2. Khuyến nghị về việc sử dụng công nghệ máy tính trong lập kế hoạch kinh doanh

Trong quá trình lập kế hoạch kinh doanh, một vị trí quan trọng bị chiếm đóng bởi các tính toán theo chuỗi thời gian của một loạt các chỉ tiêu.

Các tính toán được thực hiện có tính đến các yếu tố của dự báo, bao gồm các đánh giá của chuyên gia về tình trạng tương lai của một quá trình tài chính và sản xuất-kinh tế cụ thể, không chỉ ở thời điểm cuối cùng của dự án, mà còn dưới hình thức hàng quý (hàng tháng ) mô tả tình huống.

Có thể tính toán đầy đủ nhất về động lực của dự án trong việc lập và phân tích kế hoạch kinh doanh với việc sử dụng các hệ thống máy tính chuyên dụng để lập mô hình kinh tế và tài chính, được điều chỉnh để giải quyết các vấn đề đó. Điều này có ý nghĩa đặc biệt quan trọng đối với việc tính đến yếu tố lạm phát và đưa chi phí vào các thời điểm khác nhau, cũng như để phân tích mức độ nhạy cảm của dự án đối với những thay đổi của môi trường bên ngoài. Việc lựa chọn đúng và sử dụng hiệu quả các sản phẩm phần mềm máy tính có thể cải thiện đáng kể chất lượng của các kế hoạch kinh doanh.

Hiện nay có rất nhiều sản phẩm phần mềm chuyên dụng. Các gói ứng dụng được sử dụng thường xuyên nhất ở Nga là COMFAR (Mô hình máy tính để báo cáo) và PROPSPIN (Hệ thống thông tin sàng lọc và đánh giá trước hồ sơ dự án), do UNIDO - Ủy ban Phát triển Công nghiệp Liên hợp quốc tạo ra; gói "Alt-Invest" từ công ty "Alt" (St. Petersburg) và gói "Project Expert" từ công ty "Pro-Invest Consulting". Các hệ thống như "Dự án Microsoft", "Timt line" và "Primavera" chỉ nhằm mục đích phát triển lịch làm việc và dự án mạng, bao gồm thời lượng và chi phí của các giai đoạn và được sử dụng chủ yếu làm hệ thống quản lý dự án.

Gói ứng dụng COMFAR tồn tại trong nhiều phiên bản khác nhau, phần lớn được điều chỉnh cho phù hợp với nền kinh tế của các quốc gia cụ thể và đã được dịch sang tiếng Nga.

Gói "Alt-Invest" được thực hiện như một máy tính bảng tính và có tất cả các ưu điểm và nhược điểm của cách tiếp cận này.

Gói "Chuyên gia dự án" có phần khác biệt so với các sản phẩm trên. Sự nhất quán trong việc giải quyết nhiều vấn đề, có tính đến các đặc điểm cụ thể của điều kiện quốc gia, một chiến dịch quảng cáo mạnh mẽ khiến nó có thể khẳng định vị trí dẫn đầu của sản phẩm phần mềm này trong lĩnh vực này. Gói này được quảng cáo như một phương tiện chuẩn bị các kế hoạch kinh doanh quốc tế và ở một mức độ nhất định, đáp ứng mục tiêu đã tuyên bố.

Các gói COMFAR và Alt-Invest dựa trên phương pháp luận của UNIDO để chuẩn bị các nghiên cứu khả thi.

Cấu trúc dữ liệu của gói COMFAR được thể hiện bằng các khối chính như: đầu tư vốn chung - xây dựng, đầu tư vốn chung - sản xuất, nhu cầu vốn lưu động, nguồn tài trợ, bảng lưu chuyển tiền tệ, báo cáo thu nhập ròng, bảng cân đối dự án.

Các phép tính có thể được thực hiện bằng bất kỳ loại tiền nào bằng cách chọn tỷ lệ của nó với đồng rúp. Gói này cho phép bạn theo dõi riêng biệt các khoản đầu tư nước ngoài và trong nước, giúp bạn có thể tính toán sản xuất đa dạng. Có thể áp dụng cả phương pháp khấu hao theo đường thẳng và khấu hao nhanh. Khi tính toán chi phí sản xuất, người dùng đặt tỷ lệ lạm phát hàng năm. Do đó, tất cả những thay đổi trong dòng tiền hàng năm đều được theo dõi, có tính đến việc nộp thuế, trả cổ tức và lãi vay. Gói "Alt-Invest" có cấu trúc tương tự. Cả hai gói đều tính toán dòng tiền và có một danh sách tương tự về các chỉ số tài chính được tính toán, chẳng hạn như giá trị hiện tại ròng, tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu, tỷ suất hoàn vốn nội bộ.

Gói COMFAR được thực hiện dưới dạng ba khối phần mềm: nhập dữ liệu, tính toán và xuất kết quả. Ngoài các khối này, gói còn chứa hai khối bổ sung: hiển thị thông tin bằng đồ họa, phân tích kinh tế "chi phí - lợi ích".

Khối đồ họa giúp bạn có thể sử dụng các công cụ đồ họa kinh doanh để xây dựng các sơ đồ cho phép bạn đưa ra các quyết định về tổ chức và tài chính.

Ưu điểm của gói COMFAR về chức năng điều khiển bao gồm tính khép kín. Không thể can thiệp vào công việc của gói, điều này đảm bảo rằng kết quả thu được tương ứng với dữ liệu ban đầu về sự tận tâm trong quá trình xử lý của họ.

Nhược điểm chính của gói COMFAR là không thể sử dụng các phương tiện hiện có trong hệ thống để mô tả đầy đủ các điều kiện thực hiện dự án đối với một quốc gia có nền kinh tế chuyển đổi.

Hệ thống này không có một cơ chế linh hoạt để thiết lập tác động lạm phát lên chi phí và tỷ lệ tiền tệ; nó không cung cấp cho những thực tế vốn có trong nền kinh tế Nga như sự chậm trễ trong thanh toán.

Cũng cần lưu ý rằng khối thuế không hoàn toàn tuân thủ luật pháp của Nga: COMFAR cho phép bạn chỉ trực tiếp tính đến những khoản thuế được thực hiện và tính từ lợi nhuận; việc tính toán hệ thống chỉ tập trung vào một thời kỳ kế hoạch cố định (một năm) (trong thời gian xây dựng, có thể là nửa năm); không có các công cụ được phát triển đầy đủ để mô tả sơ đồ mạng của dự án, dẫn đến nhu cầu sử dụng thêm dự án Microsoft, Nime Line và các công cụ khác; mức độ dịch vụ thấp cho người dùng.

Gói "Alt-Invest" được triển khai bằng cách sử dụng Microsoft works hoặc bảng tính EXCEL và có thể hoạt động trong môi trường của các bộ xử lý bảng tính phổ biến khác (SuperCalc4, Lotus 1-2-3, QUATTRO Pro). Điều này để lại một dấu ấn trong tất cả các công việc tiếp theo với anh ấy. Ưu điểm của gói là tất cả thông tin được trình bày trên toàn bộ màn hình. Bằng cách thay đổi giá trị của các chỉ số, người dùng ngay lập tức nhận được phản ứng đối với hành động của mình.

"Alt-Invest" được triển khai bằng các phiên bản tiếng Nga và tiếng Anh, cung cấp khả năng thanh toán bằng hai loại tiền tệ. Trong "Alt-Invest", người dùng có quyền truy cập trực tiếp vào các công thức mà các phép tính được thực hiện. Những bất lợi của tổ chức như vậy bao gồm những điều sau: sự bất tiện khi giao tiếp với các bảng để tìm kiếm các chỉ số cần thiết - người dùng mỗi lần phải kiểm tra toàn bộ bảng tính hoặc ghi nhớ tọa độ của nó; sự phức tạp của việc thay đổi công thức, đòi hỏi người dùng không chỉ hiểu sâu về ý nghĩa của chúng mà còn phải có khả năng lập trình chính xác các công thức bằng ngôn ngữ của bảng tính này; người dùng phải nỗ lực đáng kể để sửa các bảng; sự sẵn có của quyền truy cập miễn phí vào các công thức gây khó khăn cho việc xác minh độ tin cậy của các phép tính; gói này không chứa các công cụ nâng cao để xây dựng sơ đồ mạng và quá trình in kết quả hoặc vẽ biểu đồ yêu cầu người dùng đào tạo đặc biệt.

Gói PROPSPIN là một hệ thống thông tin để đánh giá sơ bộ các dự án. Nó được phát triển bởi văn phòng UNIDO tại Vienna để chuẩn bị, nghiên cứu và phân tích các dự án đầu tư công nghiệp. Giống như COMFAR, PROPSPIN là phần mềm được cấp phép.

PROSPIN dành cho:

1) xác định các vị trí của dự án đầu tư;

2) các nghiên cứu về hậu quả của những thay đổi trong các tham số đã chọn;

3) chuẩn bị các tình huống có thể xảy ra dựa trên các giả định khác nhau về triển vọng của dự án.

Một tính năng đặc biệt của PROPSPIN là tích hợp của nó.

Người dùng đồng thời nhìn thấy trên màn hình cả dữ liệu đầu vào và kết quả tài chính. Báo cáo kết quả là một biến thể của kế hoạch tài chính của dự án, có tính đến các hạn chế nhất định. Tuy nhiên, gói này không có nghĩa là một công cụ phân tích tài chính hoàn chỉnh, mà phục vụ để nhanh chóng xác định các lựa chọn phù hợp để xem xét thêm. Các bảng do hệ thống tạo ra thể hiện các dữ liệu vật chất và tài chính chính về các chỉ tiêu như tỷ suất sinh lợi, thời gian hoàn vốn, điểm hòa vốn. Nếu các điểm yếu trong cấu trúc tài chính của dự án được tìm thấy thông qua phân tích, người dùng có cơ hội thay đổi các giá trị của dữ liệu đầu vào cho đến khi tìm thấy một tập hợp các tham số làm cho dự án có thể chấp nhận được.

PROPSPIN bao gồm hai phần: khối nhập dữ liệu và bộ tạo báo cáo. Cái đầu tiên đặt mức đầu tư ban đầu, dữ liệu về nguyên vật liệu, chi phí nhân công, linh kiện, v.v. Một số thông số có thể được lấy theo mặc định.

PROPSPIN là một gói tiêu chuẩn cho phép bạn tiến hành phân tích tài chính sơ bộ về tăng trưởng đầu tư. Hệ thống chỉ có thể được sử dụng trong việc chuẩn bị kế hoạch kinh doanh như một biện pháp hỗ trợ.

Do được thực hiện trong môi trường bảng tính, gói có tất cả các ưu điểm và nhược điểm của phương pháp này.

Gói “Chuyên gia dự án” là hệ thống tự động lập kế hoạch và phân tích hiệu quả của các dự án đầu tư dựa trên mô hình mô phỏng dòng tiền.

Nhà phát triển gói, Pro-Invest Consulting, đã tham gia thị trường các dự án phần mềm trong lĩnh vực kinh tế - tài chính trong một thời gian dài. Nó bắt đầu hoạt động vào năm 1989 với tư cách là một trung tâm đầu tư trực thuộc Viện Hàn lâm Khoa học Liên Xô và ngày nay có hơn 1500 người sử dụng "Chuyên gia Dự án" ở Nga và nước ngoài.

Sự thành công của sản phẩm phần mềm Nga được giải thích là do nó đáp ứng đầy đủ, chủ yếu về mặt phương pháp, đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế.

Các phương pháp được sử dụng trong hệ thống tuân thủ Hướng dẫn đánh giá hiệu quả của các dự án đầu tư và lựa chọn chúng để cấp vốn, được phê duyệt bởi Ủy ban Xây dựng Nhà nước Nga, Bộ Kinh tế Nga, Bộ Tài chính Nga và Ủy ban Nhà nước về Công nghiệp của Nga vào ngày 31 tháng 1994 năm XNUMX, và việc tính toán các chỉ số về hiệu quả đầu tư và kết quả tài chính cũng được thực hiện theo các yêu cầu phương pháp luận của UNIDO.

Hiện tại, gói này được phân phối với hai phiên bản: Project Expert for Windows 4.1 (Hướng dẫn kế hoạch kinh doanh), được thiết kế để lập kế hoạch và phân tích hiệu quả của các khoản đầu tư; Project Expert for Windows (Biz planner 4.2) là phiên bản đặc biệt dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Ngoài gói này, một "Sách làm việc của Doanh nhân để Phát triển Kế hoạch Kinh doanh" đã được xuất bản. Nhờ sổ ghi chép này, bất kỳ doanh nhân nào, ngay cả khi không có tất cả các thông tin cần thiết, đều có thể độc lập hoặc với sự giúp đỡ của các chuyên gia chuẩn bị kế hoạch kinh doanh, vì tất cả các bảng đồng thời là dữ liệu đầu vào cho hệ thống "Chuyên gia dự án".

Như trong các hệ thống tính toán khác, gói này cung cấp việc kết hợp dữ liệu đầu vào theo các khối ngữ nghĩa. Khối thuế đủ chi tiết.

"Chuyên gia Dự án" có phương tiện để tiến hành phân tích chi tiết dự án, có tính đến tác động của các yếu tố kinh tế chung đặc trưng cho môi trường kinh tế xã hội, xu hướng lạm phát, tỷ lệ tỷ giá hối đoái, động thái của quy mô và cơ cấu chi phí sản xuất bao gồm nguyên liệu, vật liệu và linh kiện, tiền lương, tiền công của cán bộ quản lý và nhân viên sản xuất, nguyên giá tài sản cố định, đặc điểm trình tự và thời điểm thanh toán sản phẩm bán ra, môi trường đầu tư chung, điều kiện thu hút vốn, khả năng những thay đổi trong hệ thống thuế. Các yếu tố quyết định thị trường, chiến lược sản xuất của dự án và ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng vốn cũng được tính đến: cơ hội xuất khẩu; điều khoản thanh toán đối với việc cung cấp nguyên liệu, vật liệu, linh kiện dùng trong sản xuất; lượng tồn kho thành phẩm cần thiết tùy theo biến động của nhu cầu thị trường; dự trữ nguyên liệu, vật liệu và linh kiện, tùy thuộc vào sự ổn định và độ tin cậy của nguồn cung cấp.

"Chuyên gia Dự án" tính toán các chỉ số hoạt động tài chính của các khoản đầu tư đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế. Phiên bản "Hướng dẫn kế hoạch kinh doanh" cũng tính toán các chỉ số về tình trạng tài chính (khả năng sinh lời, tính thanh khoản, khả năng thanh toán).

Gói này cung cấp việc trình bày các kết quả phân tích tài chính dưới dạng bảng, biểu đồ và đồ thị có thể in được. Người dùng có thể đánh giá tổng thể dự án theo nhiều tiêu chí. Đánh giá việc triển khai phần mềm, chúng tôi lưu ý rằng gói phần mềm được thực hiện bằng giao diện đa cửa sổ hiện đại. Hệ thống gợi ý mở rộng, trình bày thông tin thuận tiện trên màn hình, khả năng giao tiếp thông tin và dễ in ấn cho phép chúng tôi tuyên bố rằng gói phần mềm đáp ứng các yêu cầu đối với các sản phẩm phần mềm thuộc lớp này. Đồng thời, có thể cải thiện dịch vụ khách hàng và triển khai đồ họa các biến tài chính.

Hệ thống này cho phép bạn tự động phân tích độ nhạy của dự án đầu tư bằng nhiều thông số khác nhau (sản lượng tiêu thụ, giá bán sản phẩm (công trình, dịch vụ), chi phí sản xuất trực tiếp, chi phí cố định, tỷ lệ chiết khấu).

Để chuẩn bị tốt hơn cho kế hoạch kinh doanh của dự án, ngoài gói chính, người dùng có thể mua gói do Pro-Invest Consulting phát triển, trong đó có các phân hệ “Rủi ro dự án” và “Bảng câu hỏi dự án”.

Là các sản phẩm phần mềm độc lập, các mô-đun bổ sung cho "Project Expert for Windows" vào một hệ thống cung cấp hỗ trợ đầy đủ về tổ chức và công nghệ cho quá trình đầu tư.

Mô-đun "Rủi ro Dự án" cung cấp các công cụ cho phép các chuyên gia tương tác phân tích rủi ro của một dự án, làm nổi bật các yếu tố có rủi ro lớn nhất và nhận xét về nguyên nhân của sự xuất hiện của chúng. Với sự trợ giúp của các công cụ đặc biệt của mô-đun, danh sách các yếu tố rủi ro cần thiết được tạo ra, có tính đến các điều kiện cụ thể để thực hiện dự án.

"Rủi ro dự án" bao gồm ba phần bao gồm tất cả các giai đoạn thực hiện dự án: giai đoạn chuẩn bị, giai đoạn sản xuất, giai đoạn bán hàng. Trong quá trình phân tích, chuyên gia xác định mức độ rủi ro đối với tất cả các yếu tố của bảng câu hỏi. Chương trình cho phép bạn xuất kết quả phân tích và bảng câu hỏi ra máy in hoặc tạo tệp để in trong MS Winword.

"Bảng câu hỏi dự án" cho phép bạn kiểm tra định tính dự án đầu tư, tính toán chỉ tiêu tích phân về mức độ hiệu quả.

Pro-Invest Consulting đang phát triển hệ thống Chuyên gia Dự án theo hai hướng: dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (dành cho bất kỳ doanh nghiệp nào), cũng như dưới dạng phiên bản đặc biệt của một đơn vị giao hàng riêng lẻ cho các tập đoàn lớn.

Nhiệm vụ chính của phiên bản thứ hai của hệ thống, được thực hiện trên cơ sở phiên bản 5.0 "Chuyên gia dự án" (hệ thống lập kế hoạch và quản lý dự án), là mô hình hóa và đánh giá các hành động của một doanh nghiệp đa cấu hình hoạt động tại một số thị trường với phạm vi rộng loạt các sản phẩm. Trong những điều kiện nhất định, hệ thống này cũng có thể được chính quyền vùng sử dụng để giải quyết các nhiệm vụ đa chức năng về phát triển kinh tế - xã hội của vùng, thành phố.

"Chuyên gia Dự án" chiếm vị trí trung gian trên thị trường giữa phần mềm quản lý dự án ("Microsoft Project", "Dòng thời gian", v.v.) và các hệ thống quản lý và lập kế hoạch doanh nghiệp mạnh mẽ (SAP, BAAN, v.v.). Loại thứ hai thường được cài đặt trên các máy trạm và có giá hàng chục nghìn đô la. Một số trong số họ (SAP) đã thâm nhập vào thị trường Nga và đang lan truyền khá tích cực trên đó.

Trong thực tiễn lập kế hoạch kinh doanh, các tài nguyên và công cụ Internet cũng có thể được sử dụng rộng rãi trong tất cả các giai đoạn chuẩn bị kế hoạch kinh doanh, chẳng hạn như:

1) hình thành ý tưởng kinh doanh;

2) nghiên cứu thị trường hàng hóa;

3) nghiên cứu cấu trúc doanh nghiệp của thị trường;

4) nghiên cứu người tiêu dùng;

5) hình thành chính sách sản phẩm, phát triển các khái niệm về sản phẩm mới;

6) dịch vụ sau bán hàng;

7) hình thành một chiến lược giá linh hoạt;

8) bán hàng hóa qua Internet;

9) sử dụng hệ thống thanh toán Internet;

10) quảng cáo;

11) quan hệ công chúng;

12) cải tiến hệ thống thông tin liên lạc bên trong và bên ngoài;

13) quảng cáo về kế hoạch kinh doanh;

14) trình bày kế hoạch kinh doanh;

15) Đàm phán với các đối tác và nhà đầu tư.

Gần đây, do nhu cầu thị trường cao và liên tục cập nhật phần cứng và phần mềm, các phiên bản nâng cao hơn của các sản phẩm phần mềm hiện có và về cơ bản là các sản phẩm mới đã xuất hiện.

Bài giảng số 5. ​​Khuyến nghị riêng về phương pháp soạn thảo các phần riêng lẻ của kế hoạch kinh doanh

1. Khuyến nghị để viết tóm tắt kế hoạch kinh doanh

Bản tóm tắt kế hoạch kinh doanh xác định theo thứ tự ưu tiên tất cả các lĩnh vực hoạt động của công ty, thị trường mục tiêu cho từng khu vực và vị trí của công ty trên các thị trường này. Đối với mỗi hướng đi, các mục tiêu được đặt ra mà công ty đang phấn đấu, các chiến lược để đạt được chúng, bao gồm danh sách các biện pháp cần thiết. Những người có trách nhiệm được xác định cho mỗi chiến lược.

Phần tương tự chứa thông tin cung cấp ý tưởng về công ty, cũng như tất cả các dữ liệu cần thiết mô tả các hoạt động thương mại của công ty.

Phần này bắt đầu bằng việc xây dựng sứ mệnh của công ty hoặc định hướng chiến lược chính của công ty.

Sứ mệnh - đây là mục tiêu chung của công ty, phản ánh các khía cạnh chính của hoạt động và xác định những gì công ty muốn cống hiến hết mình. Sứ mệnh, thực chất là tấm danh thiếp của công ty, thể hiện vị trí và vai trò của mình đối với nền kinh tế của khu vực và đất nước.

Phương hướng và các lĩnh vực hoạt động của công ty tuân theo sứ mệnh.

Ranh giới của các lĩnh vực hoạt động có thể là hàng hóa sản xuất, thị trường hiện có hoặc phân khúc thị trường, khả năng công nghệ của công ty. Khi xây dựng chương trình hoạt động của công ty, cần phải cố gắng đảm bảo rằng chương trình đó không quá hẹp nhưng cũng không nên làm quá rộng. Các ranh giới của chương trình phải càng gần với khả năng của công ty càng tốt.

Sứ mệnh, được xây dựng dưới dạng các quy định định tính chung, được cụ thể hóa hơn nữa dưới dạng một tập hợp các mục tiêu toàn công ty. Đồng thời, khuyến nghị không chỉ sử dụng các chỉ tiêu định lượng truyền thống (như thị phần của công ty theo quốc gia, sản phẩm và phân khúc, doanh số bán hàng hóa và dịch vụ trên thị trường về mặt vật chất và tiền tệ, quy mô của công ty. lợi nhuận, chi phí sản xuất để sản xuất và tiếp thị sản phẩm, v.v.), mà còn là các chỉ tiêu định tính đặc trưng cho sự phát triển của thị trường mới; phát triển và tiếp thị các sản phẩm mới, bảo vệ môi trường tại các quốc gia nơi công ty hoạt động, việc làm tại các quốc gia nơi công ty kinh doanh hoặc mở chi nhánh, v.v.

Khi thiết lập mục tiêu, bạn có thể sử dụng một hệ thống các quy tắc được gọi là "SMART", theo đó các mục tiêu đưa ra phải cụ thể, có thể đo lường được (có thể đo lường), phù hợp, thực tế, có thể theo dõi (kiểm soát được).

Đổi lại, các mục tiêu chung của công ty được chia thành các mục tiêu phụ nhằm xác định các lĩnh vực cụ thể nhằm tăng lợi nhuận của công ty, tăng trưởng doanh số, giảm chi phí và tăng giá bán gắn với việc phát triển các sản phẩm mới, cạnh tranh hơn.

Một công ty càng trình bày rõ ràng các mục tiêu của mình về số lượng, địa điểm và thời gian thì chiến lược càng cụ thể càng có thể được phát triển để đạt được chúng.

Tiếp theo, bạn cần xem xét điều kiện làm việc của công ty, Như sau:

1) chu kỳ kinh doanh của công ty;

2) những thay đổi có thể có trong điều kiện thị trường;

3) sự sẵn có của lực lượng lao động có trình độ;

4) nguồn vật chất và nguồn tài chính;

5) tương tác với các tổ chức nhà nước và công cộng, ngân hàng và các doanh nghiệp khác;

6) các đối thủ cạnh tranh chính của công ty.

Sau khi mô tả các triển vọng mà công ty phải đối mặt, cần mô tả đặc điểm các hoạt động thương mại hiện tại của công ty, cũng như cung cấp họ, tên, tên viết tắt và số điện thoại của lãnh đạo cao nhất (tổng giám đốc, kỹ sư trưởng, kế toán trưởng, các chuyên viên chính) .

Ngoài ra, doanh nhân cần cung cấp thông tin chi tiết về tất cả các khía cạnh hoạt động kinh doanh của tổ chức (công nghệ, thị trường, nhân sự, tài chính, tổ chức, v.v.). Vì vậy, điều kiện chính để biên soạn một bản sơ yếu lý lịch tốt là sử dụng trong đó những dữ liệu có lợi nhất được mượn từ các phần khác của kế hoạch kinh doanh. Đó là lý do tại sao phần này được phát triển ở phần cuối của kế hoạch kinh doanh.

Hệ thống hóa những điều trên, chúng tôi khuyến nghị rằng để tạo ra một bản tóm tắt có chất lượng cao về kế hoạch kinh doanh, cần trình bày những điểm sau trong phần này:

1) tên đầy đủ và viết tắt của công ty;

2) ngày đăng ký, số giấy chứng nhận đăng ký, tên cơ quan đăng ký công ty;

3) địa chỉ bưu điện và địa chỉ hợp pháp của công ty;

4) sự phục tùng của công ty (cơ quan cấp trên);

5) sứ mệnh của công ty;

6) khu vực kinh tế của ngành (khoa học, phân phối, dịch vụ, v.v.) và loại hình hoạt động chính;

7) các sản phẩm (dịch vụ) chính được cung cấp bởi ngành này;

8) vị trí địa lý;

9) các tính năng của công việc của công ty;

10) khách hàng chính;

11) hình thức tổ chức và pháp lý của công ty;

12) chi tiết ngân hàng;

13) địa chỉ của cơ quan thuế kiểm soát công ty;

14) các cổ đông có ảnh hưởng nhất;

15) họ, tên, tên viết tắt và số liên lạc (fax, e-mail, v.v.) của ban quản lý công ty;

16) tuổi của công ty, thời kỳ làm việc trong thị trường ngành;

17) số lượng nhân viên trong công ty;

18) điều kiện tài chính của công ty;

19) trình độ kỹ thuật và đặc tính của sản phẩm hiện đang sản xuất;

20) khối lượng đầu ra của hàng hóa (dịch vụ) và thị phần mà công ty sở hữu;

21) chương trình và mục tiêu chính của công ty;

22) các mục tiêu phụ của công ty, tức là những thành tựu cụ thể mà công ty cần phấn đấu;

23) chiến lược chính của công ty, được phát triển để đạt được những mục tiêu này;

24) thành phần của các biện pháp cụ thể được thực hiện trong khuôn khổ của từng chiến lược;

25) bản chất của hoạt động kinh doanh được đề xuất: sự tuân thủ các mục tiêu của công ty và hiệu quả tiềm năng;

26) các hình thức tham gia tiềm năng của các nhà đầu tư vào hoạt động kinh doanh của công ty;

27) định vị trên thị trường hàng hoá (dịch vụ) được cung cấp và các đối thủ cạnh tranh có thể có;

28) đặc điểm của khách hàng;

29) lợi thế cạnh tranh của sản phẩm (dịch vụ) được chào bán;

30) tổng chi phí của dự án kinh doanh được đề xuất và nhu cầu tài trợ;

31) các nguồn tài chính có thể có;

32) đảm bảo hoàn trả khoản vay;

33) dự báo về doanh thu bán hàng trong kỳ kế hoạch (về mặt vật chất và giá trị);

34) chi phí dự kiến ​​để thực hiện dự án;

35) lợi nhuận ròng kỳ vọng;

36) mức độ sinh lời của các khoản đầu tư vào dự án đang xem xét;

37) sau khoảng thời gian nào có thể đảm bảo việc hoàn trả vốn đã vay (các nhà đầu tư sẽ bắt đầu nhận được thu nhập);

38) triển vọng phát triển của ngành kinh doanh này.

2. Lịch sử kinh doanh của tổ chức (tình hình hiện tại và thông tin tóm tắt về doanh nghiệp)

Cần phải bắt đầu phần này với các thông tin cơ bản liên quan trực tiếp đến doanh nghiệp của bạn. Thông tin cơ bản về doanh nghiệp bao gồm tên đầy đủ và viết tắt của doanh nghiệp, ngày và nơi đăng ký, số giấy chứng nhận đăng ký, địa chỉ bưu chính và hợp pháp, thông tin chi tiết về ngân hàng, hình thức pháp lý, vốn được phép, loại và số lượng, mệnh giá cổ phiếu đã phát hành, người sáng lập của doanh nghiệp, cho biết cổ phần của họ trong vốn được phép, sự liên kết của công ty với các loại hiệp hội, sự hiện diện của các chi nhánh và văn phòng đại diện.

Kế hoạch kinh doanh phải nêu rõ loại hình kinh doanh dự định (sản xuất, dịch vụ, bán lẻ, phân phối). Các loại hoạt động mà doanh nghiệp sẽ tham gia hoặc sẽ tham gia được đại diện. Sự lựa chọn được đưa ra là chính đáng.

Phần mô tả những mặt tích cực và tiêu cực của vị trí của doanh nghiệp, có tính đến các yếu tố sau:

1) sự sẵn có của lực lượng lao động;

2) sự gần gũi với nguyên liệu thô;

3) sự gần gũi với khách hàng;

4) sự gần gũi với các nhà cung cấp;

5) luật thuế địa phương, v.v.

Một vị trí đặc biệt trong phần này của kế hoạch kinh doanh nên được dành cho các đặc điểm của ngành. Đồng thời, chỉ ra các chi tiết cụ thể của ngành, hiện trạng và triển vọng phát triển của ngành, khả năng thay đổi công nghệ, cường độ tri thức, cường độ vốn, cường độ nguồn lực, mức độ độc quyền, xu hướng tăng trưởng của thị trường ngành, v.v.

Khi mô tả trong kế hoạch kinh doanh các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp, chúng ta đang nói đến các yếu tố và điều kiện mà doanh nghiệp không thể ảnh hưởng nhưng ảnh hưởng tiêu cực hoặc tích cực đến hoạt động của doanh nghiệp:

1) kinh tế (chu kỳ kinh doanh, sức mua của dân cư, lạm phát, v.v.);

2) chính trị (bất ổn lập pháp);

3) nhân khẩu học (tỷ lệ sinh, di cư);

4) tự nhiên (thiếu một số loại nguyên liệu thô);

5) khoa học và kỹ thuật;

6) văn hóa và tư tưởng.

Một công cụ hữu hiệu để phân tích doanh nghiệp trong mối quan hệ với môi trường bên ngoài là phân tích SWOT (SWOT là tên viết tắt được hình thành từ các chữ cái đầu của các từ tiếng Anh “sức mạnh”, “điểm yếu”, “cơ hội”, “mối đe dọa”). Phân tích SWOT liên quan đến việc phân tích điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp, dự báo các mối đe dọa tiềm ẩn, phát triển các biện pháp bồi thường và phân tích các khả năng chiến lược và chiến thuật của doanh nghiệp.

Phân tích SWOT cho phép bạn làm rõ các mục tiêu và mục tiêu của doanh nghiệp.

Phần này kết thúc với việc hình thành sứ mệnh và mục tiêu của doanh nghiệp và định nghĩa chiến lược kinh doanh.

Quá trình hình thành chiến lược bao gồm ba giai đoạn:

1) hình thành chiến lược chung của doanh nghiệp (danh mục đầu tư);

2) hình thành chiến lược kinh doanh (cạnh tranh);

3) định nghĩa về các chiến lược chức năng.

Chiến lược tổng thể của tổ chức được hình thành bởi lãnh đạo cao nhất.

Việc xây dựng một chiến lược chung cần giải quyết hai nhiệm vụ chính:

1) lựa chọn và triển khai các yếu tố chính của chiến lược tổng thể của công ty;

2) xác lập vai trò cụ thể của từng bộ phận của công ty trong việc thực hiện chiến lược và xác định cách xác định các nguồn lực giữa chúng.

Mô hình chính thường được sử dụng nhất trong thực tiễn lập kế hoạch kinh doanh để xây dựng chiến lược chung cho sự phát triển của công ty là phân tích danh mục đầu tư (ma trận "tăng trưởng - thị phần" - một phương pháp được phát triển bởi công ty tư vấn Mỹ "Boston Consulting Group ", ma trận" sức hấp dẫn - khả năng cạnh tranh "- phương pháp do công ty McKinsey phát triển theo đơn đặt hàng của General Electrician); ma trận "sản phẩm - thị trường", do I. Ansoff đề xuất.

Sự đa dạng của các chiến lược chung có thể được rút gọn thành ba loại chính, chẳng hạn như:

1) chiến lược ổn định;

2) chiến lược tăng trưởng;

3) chiến lược giảm thiểu.

Một tổ chức có thể chọn một trong các loại hình hoặc áp dụng một số kết hợp nhất định của các loại hình khác nhau (điều này thường xảy ra đối với các công ty lớn, khác biệt).

Chiến lược ổn định - tập trung vào các ngành nghề kinh doanh hiện có và hỗ trợ chúng. Thường được sử dụng bởi các hãng lớn chiếm lĩnh thị trường. Biểu hiện cụ thể của chiến lược này có thể là nỗ lực của công ty nhằm tránh sự kiểm soát của chính phủ (nhà nước) và (hoặc) trừng phạt đối với độc quyền (một phương thức hành động đặc trưng của các công ty độc quyền Nga).

Chiến lược tăng trưởng - tăng cường tổ chức, thường thông qua việc thâm nhập và chiếm lĩnh thị trường mới.

Loại chiến lược tăng trưởng:

1) tích hợp dọc;

2) tích hợp theo chiều ngang.

Nó được thực hiện theo ba cách:

1) tiếp quản các công ty cạnh tranh thông qua mua lại (mua lại cổ phần kiểm soát);

2) sự hợp nhất (sự liên kết ngang nhau trong một tổ chức duy nhất);

3) thành lập một liên doanh (liên kết của các tổ chức để thực hiện một dự án chung, nếu nó nằm ngoài khả năng của một trong các bên).

Chiến lược giảm được áp dụng khi sự sống còn của tổ chức gặp rủi ro. Các giống của nó như sau:

1) chiến lược đảo chiều. Nó được sử dụng nếu tổ chức hoạt động kém hiệu quả, nhưng chưa đạt đến điểm quan trọng. Nó có nghĩa là từ bỏ việc sản xuất các sản phẩm không sinh lời, lao động dư thừa, các kênh phân phối hoạt động kém và tiếp tục tìm kiếm các cách thức sử dụng hiệu quả các nguồn lực. Trong trường hợp chiến lược đảo chiều đã mang lại kết quả khả quan, trong tương lai bạn có thể tập trung vào chiến lược tăng trưởng;

2) chiến lược tách biệt. Nếu công ty bao gồm một số loại hình kinh doanh và đồng thời một trong số chúng hoạt động không tốt, nó bị từ bỏ - việc bán đơn vị kinh doanh này hoặc chuyển đổi nó thành một công ty hoạt động riêng biệt;

3) chiến lược thanh lý. Trong trường hợp đạt đến điểm quan trọng - phá sản - tổ chức bị phá hủy, tài sản của nó được bán. Điều không mong muốn nhất trong các chiến lược cắt giảm, nó tạo ra sự bất tiện và tổn thất cho cả chủ sở hữu (cổ đông) và nhân viên của công ty.

Đôi khi chiến lược chung của một tổ chức được gọi là danh mục đầu tư, vì nó xác định mức độ và tính chất của các khoản đầu tư của tổ chức, quy định số vốn đầu tư vào từng đơn vị của nó, tức là tạo thành một thành phần và cấu trúc nhất định trong danh mục đầu tư của tổ chức.

Các khoản đầu tư được phân bổ hiệu quả giữa các đơn vị kinh doanh của công ty có thể tạo ra hiệu ứng tổng hợp hoặc đòn bẩy chiến lược, trong đó chi phí nhất định cho sự kết hợp của các loại chiến lược khác nhau dẫn đến lợi ích đáng kể hơn nhiều cho các hoạt động của công ty do sự bổ sung hoặc hợp tác thành công giữa các đơn vị kinh doanh.

Chiến lược cạnh tranh của tổ chức là nhằm đạt được các lợi thế cạnh tranh. Nếu công ty chỉ tham gia vào một loại hình kinh doanh, chiến lược cạnh tranh là một phần của kế hoạch chiến lược toàn công ty. Nếu một tổ chức bao gồm một số đơn vị kinh doanh (bộ phận chiến lược), mỗi đơn vị trong số họ phát triển chiến lược mục tiêu của riêng mình.

Sau khi hình thành chiến lược phát triển chung, doanh nghiệp bắt đầu xác định chiến lược kinh doanh. Nó nhằm đạt được lợi thế cạnh tranh.

Trên cơ sở chiến lược phát triển chung của doanh nghiệp và các chiến lược cạnh tranh của các đơn vị kinh doanh chiến lược riêng lẻ bắt đầu hình thành các chiến lược chức năng.

Các chiến lược chức năng được phát triển cụ thể cho từng không gian chức năng của tổ chức. Chúng bao gồm các yếu tố sau:

1) Chiến lược R&D;

2) chiến lược sản xuất;

3) chiến lược tiếp thị;

4) chiến lược tài chính;

5) chiến lược quản lý nhân sự.

Mỗi chiến lược chức năng được trình bày chi tiết trong các phần liên quan của kế hoạch kinh doanh.

Chiến lược R&D tóm tắt các ý tưởng chính về một sản phẩm mới - từ quá trình phát triển ban đầu đến khi giới thiệu sản phẩm ra thị trường. Nó có hai loại: sáng tạo và bắt chước. Các chiến lược đổi mới, tức là các chiến lược phát triển về cơ bản các sản phẩm và dịch vụ mới, tốn kém và rất rủi ro (trung bình, chỉ một trong số bảy đổi mới là thành công trên thị trường, sáu đổi mới còn lại biến thành chi phí chìm cho công ty). Do đó, các chiến lược mô phỏng phổ biến hơn và được sử dụng rộng rãi ngay cả trong các ngành công nghệ cao hiện đại, chẳng hạn như ngành máy tính.

Chiến lược sản xuất tập trung vào các quyết định về công suất cần thiết, vị trí của thiết bị công nghiệp, các yếu tố chính của quá trình sản xuất, quy định về đơn đặt hàng. Hai khía cạnh quan trọng nhất của chiến lược sản xuất là:

1) kiểm soát chi phí;

2) nâng cao hiệu quả của hoạt động sản xuất.

Chiến lược tiếp thị là xác định các sản phẩm, dịch vụ và thị trường phù hợp mà chúng có thể được cung cấp. Xác định thành phần hiệu quả nhất của hỗn hợp tiếp thị (nghiên cứu thị trường, sản phẩm và chính sách giá cả, kênh phân phối và xúc tiến bán hàng).

Chiến lược tài chính có nhiệm vụ dự báo hiệu quả tài chính của kế hoạch chiến lược, đánh giá các dự án đầu tư, lập kế hoạch bán hàng trong tương lai, phân bổ và kiểm soát các nguồn tài chính.

Nhiều tổ chức đang xây dựng chiến lược quản lý nhân sự (nguồn nhân lực) nhằm giải quyết các vấn đề về tăng tính hấp dẫn của công việc, tạo động lực, xác nhận nhân sự, duy trì số lượng nhân viên trong doanh nghiệp và các loại công việc tương ứng với hoạt động hiệu quả của doanh nghiệp. Một vị trí quan trọng gần đây đã bị chiếm đóng bởi chiến lược thông tin hóa, chiến lược đảm bảo giới thiệu cho các công ty các phương pháp quản lý hiệu quả mới, chẳng hạn như tái cấu trúc. Chúng ta đặc biệt có thể nói về sự phát triển của một chiến lược bảo mật, có tính đến các khía cạnh bên ngoài và bên trong của nó.

Một chủ đề quan trọng của quản lý Nga hiện đại là phát triển chiến lược sống còn.

3. Mô tả bản chất của doanh nghiệp

Phần này của kế hoạch kinh doanh cần có mô tả về tất cả hàng hoá (dịch vụ) của tổ chức được cung cấp trên thị trường cho người mua.

Phần này nên bắt đầu bằng tên (đừng nhầm lẫn với tên thương hiệu) của sản phẩm mới và chỉ dẫn về các tính năng, mục đích và ứng dụng cụ thể của sản phẩm.

Nên làm rõ sản phẩm này là sản phẩm thay thế sản phẩm đã sản xuất trước đó hay là dòng sản phẩm mới hoàn toàn. Nếu đây là một sản phẩm hoàn toàn mới, khác với những sản phẩm đã sản xuất trước đó thì cần giải thích tác động có thể có của nó đối với việc sản xuất và bán những sản phẩm đã có trước loạt sản phẩm này. Ảnh hưởng này sẽ là tích cực hay tiêu cực, và nó sẽ không làm mất tác dụng của cơ cấu sản xuất đã có từ trước?

Cần phải giải thích ý tưởng chính của sản phẩm mới là gì, tính mới của nó có tiến bộ hay không hay nó là sản phẩm mang tính chất hoài cổ, nhu cầu được quy định bởi ảnh hưởng của thời trang và truyền thống.

Sau đây là một đề xuất cho một tên sản phẩm có thương hiệu để tạo ra một thương hiệu thương mại đáng nhớ. Đương nhiên, cái tên phải được chọn sao cho dễ đọc, dễ nhớ và không gắn với người tiêu dùng những hiện tượng, đối tượng tiêu cực.

Các đặc điểm kỹ thuật, kinh tế và tiêu dùng chính của hàng hoá được đưa ra. Sẽ không thừa trong kế hoạch kinh doanh nếu có một bản vẽ về sản phẩm dự kiến ​​hoặc ảnh của nó, bạn cũng có thể đưa ra một sơ đồ về các đặc điểm thiết kế của nó (hàng công nghiệp), nhưng bạn không nên mang theo những chi tiết cụ thể không cần thiết, vì mục đích của phần này là giúp người đọc làm quen với sản phẩm (dịch vụ) được đề xuất để sản xuất), và không mệt mỏi với những tính toán kỹ thuật phức tạp.

Sau đó, họ biện minh cho sự cần thiết của sản phẩm này đối với người tiêu dùng trên quan điểm của sự sẵn có và nhu cầu thỏa mãn một nhu cầu cụ thể.

Khả năng thực tế của việc sản xuất sản phẩm này trong các điều kiện của sản xuất hiện có được xem xét, tức là sự sẵn sàng của sản xuất hiện tại để chuyển sang sản xuất sản phẩm đề xuất được xem xét.

Nếu công ty không phải là đơn vị tiên phong sản xuất sản phẩm này và đã có tiền lệ thực tế trên thị trường, bạn có thể tham khảo kinh nghiệm sản xuất tương tự của các công ty khác. Các ví dụ được đưa ra thành công sẽ liên kết dự án của bạn với thực tế, thuyết phục bạn về khả năng triển khai dự án.

Cũng cần phải làm rõ xem có giấy phép sản xuất loại sản phẩm này hay không, và nếu không, bạn sẽ nhận được giấy phép trong khung thời gian nào. Điều này cũng đúng với một chứng chỉ.

Nếu ở trên đã chỉ ra rằng khả năng sản xuất của doanh nghiệp bạn hiện cho phép bạn bắt đầu sản xuất sản phẩm được đề xuất, thì người đọc bản kế hoạch kinh doanh có thể sẽ quan tâm đến việc liệu một lô hàng hóa thử nghiệm (các mặt hàng hoặc dịch vụ) có được sản xuất hay không và thành công như thế nào. Nếu sản phẩm này không những đã được sản xuất mà đã qua thử nghiệm sơ bộ trên thị trường, thì cần phải cung cấp thông tin về cách người tiêu dùng cảm nhận và trên cơ sở đó, cần đưa ra dự báo về phản ứng của thị trường. Trong trường hợp với những sản phẩm mang tính truyền thống đối với thị trường (không thực sự mới đối với nó), có thể phân tích mức độ thay đổi của nhu cầu đối với sản phẩm này, giải thích những lý do chính làm thay đổi sở thích của người tiêu dùng.

Bước quan trọng tiếp theo là thu hút sự chú ý của người đọc kế hoạch kinh doanh vào những đặc điểm không rõ ràng, nhưng rất quan trọng của sản phẩm được đề xuất để sản xuất:

1) các tính năng và ưu điểm của thiết kế của sản phẩm được đề xuất;

2) các tính năng và ưu điểm của bao bì sản phẩm được đề xuất, mức độ công thái học và khả năng bảo vệ bằng sáng chế;

3) các tính năng và ưu điểm của công nghệ sản xuất được đề xuất cho sản phẩm này;

4) các tính năng và lợi thế của giá kế hoạch cho sản phẩm này, v.v.

Điều quan trọng cần nhấn mạnh là sản phẩm được thiết kế đáp ứng đầy đủ không chỉ các yêu cầu của pháp luật (mặc dù đây là điểm cơ bản), mà còn phù hợp với truyền thống và phong tục của quốc gia nơi sản xuất được lên kế hoạch.

Tiếp theo, họ chuyển trực tiếp đến các vấn đề tiếp thị.

Các đặc điểm của thị trường mục tiêu chính nơi nó được cho là sẽ được thực hiện (phân khúc thị trường) được đưa ra, tiếp theo là lựa chọn thị trường có triển vọng nhất. Các tính năng của quá trình bán hàng hóa được xem xét.

Nói về các đối thủ cạnh tranh thực tế liên quan đến sản phẩm được đề xuất, sẽ là thích hợp để tiến hành phân tích so sánh các sản phẩm của họ: xác định những ưu điểm và nhược điểm chính, sau đó so sánh kết quả với sản phẩm bạn cung cấp, chứng minh các tính năng ưu việt của nó và giải thích những điều chính phương hướng trong công tác nâng cao đặc tính chất lượng của sản phẩm dự án. Theo quy định, phân tích như vậy được thực hiện dưới dạng bảng hoặc đồ thị, sử dụng phương pháp cho điểm. Nếu việc sản xuất và bán sản phẩm này đã diễn ra, thì tần suất trả hàng và các trường hợp không hài lòng về chất lượng của người tiêu dùng được đánh giá. Các lý do được phân tích.

Nếu sản phẩm đưa ra để sản xuất là sản phẩm kỹ thuật thì cần nêu rõ các đặc điểm của tổ chức dịch vụ trước và sau bán hàng.

Đối với hàng hóa dự kiến ​​bán ở thị trường nước ngoài, cần lưu ý:

1) những thay đổi nào (về cấu trúc, cảm quan, v.v.) đối với khả năng xuất khẩu của nó;

2) những tài liệu bổ sung nào sẽ được yêu cầu;

3) điều này sẽ dẫn đến những chi phí bổ sung nào, v.v.

Ở giai đoạn cuối cùng, các tính toán tài chính được đưa ra liên quan đến giá ước tính, chi phí và lợi nhuận trên một đơn vị sản xuất. Thông tin này nên ngắn gọn (nó sẽ được trình bày chi tiết về mặt tài chính), nhưng ngoạn mục, vì các chủ nợ và nhà đầu tư sẽ quan tâm nhiều hơn đến khía cạnh tài chính của vấn đề.

Điểm nổi bật của phần:

1) tên của sản phẩm (dịch vụ) mới và đặc điểm kỹ thuật của nó;

2) mục đích và phạm vi;

3) khả năng thay thế sản phẩm cũ bằng sản phẩm mới;

4) ghi sản phẩm được đề xuất vào dòng sản phẩm hiện có trước đây;

5) tính tiến bộ của ý tưởng sản phẩm;

6) tên của sản phẩm (dịch vụ);

7) sự thể hiện trực quan của hàng hoá (ảnh hoặc bản vẽ);

8) các đặc điểm kỹ thuật, kinh tế và tiêu dùng chính của hàng hóa (dịch vụ);

9) nhu cầu (thực tế và tiềm năng) mà sản phẩm (dịch vụ) được đề xuất nhằm thỏa mãn;

10) mức độ tuân thủ của sản phẩm với cấu trúc nội bộ của công ty;

11) mức độ phát triển của các sản phẩm được đề xuất để sản xuất;

12) kinh nghiệm trong việc sản xuất và bán các sản phẩm tương tự, kết quả;

13) sự sẵn có của giấy phép sản xuất hàng hóa (cung cấp dịch vụ), sử dụng nhãn hiệu, sản xuất kiểu dáng công nghiệp;

14) tính sẵn có của chứng chỉ hoặc nhu cầu đáp ứng các yêu cầu chứng nhận;

15) sự phù hợp của sản phẩm (dịch vụ) này với các yêu cầu của luật pháp, truyền thống và phong tục của quốc gia có thị trường;

16) sự hiện diện của tên thương hiệu cho sản phẩm này;

17) tính năng thiết kế sản phẩm;

18) các tính năng của bao bì hàng hóa. Họ được bảo hộ bởi những bằng sáng chế nào;

19) tính thường xuyên của việc mua sản phẩm (dịch vụ) này;

20) mức độ thay đổi của nhu cầu đối với một sản phẩm (dịch vụ) nhất định;

21) các đặc điểm của giá hàng hóa (dịch vụ);

22) phân khúc thị trường mà nó được thiết kế;

23) giai đoạn của chu kỳ sống mà sản phẩm (dịch vụ) đang ở tại thời điểm hiện tại;

24) đánh giá phản ứng của các đối thủ cạnh tranh đối với sản phẩm;

25) khoảng thời gian mà sản phẩm (dịch vụ) này vẫn là một tính mới trên thị trường;

26) đặc điểm của công nghệ sản xuất hàng hóa;

27) bảo vệ hợp pháp đối với hàng hoá (dịch vụ) được chào bán;

28) phân tích so sánh các sản phẩm tương tự của đối thủ cạnh tranh, kết luận;

29) khả năng trả lại hàng đã bán, lý do;

30) sự hiện diện của các đề xuất cải tiến sản phẩm hoặc dịch vụ, mở rộng (giảm) hơn nữa quy mô sản xuất hoặc cung cấp của sản phẩm hoặc dịch vụ đó;

31) đối với hàng hóa (dịch vụ) bán trên thị trường nước ngoài;

32) tổ chức các dịch vụ trước và sau bán hàng cho sản phẩm này (nếu là sản phẩm kỹ thuật):

a) nhu cầu chuyển sang hệ thống đo lường khác;

b) nhu cầu thay đổi mang tính xây dựng;

c) khả năng chấp nhận đối với thị trường quốc gia về tên, màu sắc, bao bì của hàng hóa;

d) khả năng chấp nhận đối với thị trường của ngôn ngữ và nội dung của các hướng dẫn kèm theo hàng hóa;

e) nhu cầu thu thập tài liệu bổ sung;

f) chi phí bổ sung, v.v ... Giá mà sản phẩm (dịch vụ) được bán, chi phí cần thiết cho việc sản xuất nó và lợi nhuận ròng mà việc bán một đơn vị sản phẩm (dịch vụ) sẽ mang lại.

4. Nghiên cứu và phân tích thị trường (phân tích môi trường kinh doanh của tổ chức)

Nghiên cứu và phân tích thị trường - một trong những giai đoạn quan trọng nhất trong quá trình chuẩn bị kế hoạch kinh doanh, cần cung cấp câu trả lời cho các câu hỏi về việc ai, tại sao và với số lượng bao nhiêu mua hoặc sẽ mua sản phẩm của công ty.

Kinh nghiệm trong và ngoài nước cho thấy, sự kém hiểu biết về thị trường là một trong những nguyên nhân chính dẫn đến sự thất bại của nhiều dự án thương mại. Trong số các nhiệm vụ chính của doanh nghiệp được giải quyết trong phần này của kế hoạch kinh doanh là việc xác định nhu cầu và dung lượng của từng thị trường cụ thể đối với từng loại hàng hoá (dịch vụ). Các chỉ số này sẽ đặc trưng cho khối lượng bán hàng hóa (dịch vụ) có thể có. Cả thành công của doanh nghiệp trên thị trường và thời gian doanh nghiệp có thể giữ vững vị trí của mình sẽ phụ thuộc vào mức độ và cơ cấu nhu cầu, xu hướng thay đổi của doanh nghiệp được nghiên cứu và xác định cẩn thận như thế nào.

Đối với các doanh nhân Nga, việc chuẩn bị phần này của kế hoạch kinh doanh là vô cùng khó khăn. Rất khó để tìm được nghiên cứu thị trường tóm tắt đáng tin cậy. Các doanh nhân nước ngoài có thể lấy dữ liệu cần thiết từ các phòng thương mại địa phương, cũng như từ các hiệp hội công nghiệp và thương mại của họ. Các hiệp hội kiểu này - hiệp hội tự do của các doanh nhân trong một ngành sản xuất hoặc thương mại nhất định - phổ biến khắp thế giới. Ở đây họ đang thực hiện những bước đầu tiên.

Trong khi đó, bộ máy nhỏ của hiệp hội như vậy vẫn liên tục làm những công việc rất hữu ích là khái quát các điều kiện cung ứng, sản xuất và tiếp thị sản phẩm do các doanh nghiệp - thành viên của hiệp hội sản xuất. Tất cả các thành viên của hiệp hội cung cấp thông tin một cách tự nguyện và miễn phí, đồng thời cũng miễn phí (tất cả các chi phí trả bằng phí thành viên) đều nhận được các đánh giá tóm tắt thường xuyên: nhu cầu đối với các sản phẩm của ngành đang thay đổi như thế nào, những thay đổi nào đã xảy ra hoặc đang nổi lên cấu trúc, những gì đang xảy ra với giá của các nguồn lực mà ngành mua.

Vì việc thu thập, xử lý và phân tích thông tin thị trường là một quá trình khá phức tạp, nên có sự tham gia của các tổ chức chuyên môn trong việc thực hiện nghiên cứu, việc này có thể đòi hỏi chi phí đáng kể, trong hầu hết các trường hợp là hợp lý. Kinh nghiệm cho thấy sự thất bại của hầu hết các dự án thương mại thất bại theo thời gian chính là do nghiên cứu thị trường kém và đánh giá quá cao giá trị của nó.

Quá trình nghiên cứu thị trường phải bắt đầu bằng việc xác định loại của nó cho từng sản phẩm hoặc dịch vụ, trong khi quá trình lập kế hoạch kinh doanh có thể dựa trên các phương pháp tiếp cận sau đây để phân loại thị trường.

1. Trong lĩnh vực sản xuất xã hội:

1) thị trường hàng hóa sản xuất vật chất (nguyên liệu, thực phẩm, máy móc, thiết bị);

2) thị trường hàng hoá của sản xuất tinh thần (thành tựu của khoa học, công nghệ, tác phẩm nghệ thuật, sách).

2. Theo bản chất của mục đích sử dụng cuối cùng:

1) thị trường hàng công nghiệp;

2) thị trường hàng tiêu dùng.

3. Theo thời gian sử dụng:

1) thị trường hàng hóa lâu bền;

2) thị trường hàng hóa không lâu bền;

3) thị trường hàng hóa dùng một lần.

4. Theo phạm vi lãnh thổ:

1) thế giới;

2) bên trong;

3) khu vực.

5. Theo tỷ lệ giữa người bán và người mua:

1) thị trường cạnh tranh tự do. Bao gồm một số lượng lớn người bán và người mua hành động độc lập của một sản phẩm đồng nhất trong một thị trường có tổ chức cao (ở mức giá cân bằng của cung và cầu chung). Đồng thời, không một doanh nghiệp nào trên thực tế có thể tác động đến mức giá thị trường hiện hành đối với hàng hóa;

2) thị trường cạnh tranh độc quyền. Nó bao gồm nhiều người mua và người bán giao dịch không theo một mức giá thị trường duy nhất mà ở nhiều mức giá khác nhau. Sự hiện diện của thứ sau được giải thích là do khả năng người bán đưa ra các lựa chọn khác nhau cho các hàng hóa khác nhau về chất lượng, đặc tính và thiết kế bên ngoài. Sự hiện diện của một số lượng lớn các đối thủ cạnh tranh hạn chế sự kiểm soát của mỗi đối thủ đối với giá cả;

3) thị trường độc tài được đặc trưng bởi số lượng nhỏ người bán, sự phụ thuộc lẫn nhau nói chung của các nhà sản xuất, cũng như khả năng của một doanh nghiệp riêng lẻ trong việc dự đoán phản ứng của các đối thủ cạnh tranh đối với những thay đổi về giá cả hoặc khối lượng sản xuất. Số lượng người bán ít được giải thích là do các ứng viên mới khó thâm nhập thị trường này;

4) thị trường độc quyền thuần túy. Một người bán với sản phẩm không có sản phẩm tương tự hoặc thay thế, điều này cho phép nhà sản xuất đưa ra các điều khoản của mình cho người tiêu dùng. Độc quyền về phía cầu (khi có một người mua trên thị trường) được gọi là độc quyền. Nếu một người bán bị một người mua phản đối, cấu trúc thị trường được gọi là độc quyền song phương.

6. Theo khối lượng bán hàng:

1) thị trường chính nơi bán phần chính của hàng hóa;

2) thị trường bổ sung (phụ trợ) mà công ty tham gia với một phần nhỏ sản phẩm;

3) thị trường có chọn lọc, được lựa chọn để xác định khả năng bán sản phẩm mới, tiến hành bán thử.

Khi phân tích thị trường bán hàng, cấu trúc của nó được nghiên cứu, tức là, hoạt động của phân đoạn thị trường được thực hiện - việc phân chia tổng dân số người tiêu dùng thành các nhóm (phân đoạn) nhất định, được đặc trưng bởi nhu cầu chung, yêu cầu đối với sản phẩm và động cơ để mua nó. Sự thành công của doanh nghiệp trong cuộc đấu tranh giành thị trường phần lớn phụ thuộc vào việc lựa chọn phân khúc thị trường một cách chính xác như thế nào. Với sự trợ giúp của phân đoạn, các mục tiêu lập kế hoạch kinh doanh sau đây sẽ đạt được:

1) sự thoả mãn tốt nhất các nhu cầu và yêu cầu của con người, làm cho sản phẩm phù hợp với sở thích của người mua;

2) tăng khả năng cạnh tranh của cả sản phẩm và nhà sản xuất, củng cố lợi thế cạnh tranh;

3) trốn tránh cạnh tranh bằng cách chuyển sang một phân khúc thị trường chưa phát triển;

4) định hướng của công ty đối với một người tiêu dùng cụ thể.

Ý nghĩa của phân khúc không chỉ là xác định một số nhóm người tiêu dùng đặc biệt, mà để tìm ra những người hiện tại (hoặc trong tương lai) có những yêu cầu khác nhau đối với sản phẩm này. Công việc phân khúc phải được thực hiện liên tục và liên tục do sự thay đổi của môi trường cạnh tranh.

Không có phương pháp duy nhất để phân khúc thị trường. Nó có thể được thực hiện trên cơ sở các dấu hiệu khác nhau hoặc sự kết hợp của chúng. Một dấu hiệu của sự phân khúc là một chỉ báo về cách một phân khúc nhất định được phân bổ trên thị trường.

Hiện tại, các tính năng phân đoạn sau được sử dụng:

1) các thông số nhân khẩu học xã hội: quốc tịch, tôn giáo, tuổi, giới tính, tình trạng hôn nhân, trình độ học vấn, truyền thống văn hóa, tính chất công việc, v.v.;

2) các thông số kinh tế: thu nhập bình quân đầu người và cơ cấu của nó, giá trị tài sản, số tiền tiết kiệm, mức độ nhà ở, v.v.;

3) các đặc điểm địa lý: phân vùng kinh tế và chính trị, quy mô dân số, mật độ dân số, vùng tự nhiên và khí hậu, v.v ...;

4) đặc điểm hành vi của người mua: lý do mua hàng, cường độ tiêu dùng, tính bốc đồng, v.v.;

5) các đặc điểm tâm lý: lối sống, phẩm chất cá nhân;

6) các đặc điểm của người tiêu dùng: giá cả, chất lượng, tính kinh tế, thương hiệu, v.v.

Bước tiếp theo là đánh giá các điều kiện thị trường. Điều kiện thị trường là trạng thái của thị trường, được đặc trưng bởi mối quan hệ giữa cung và cầu hàng hóa.

Nhu cầu là một nhu cầu về dung môi. Nó được nghiên cứu ở nhiều cấp độ khác nhau (đối với các loại hàng hóa cụ thể, đối với hàng hóa của một công ty nhất định, đối với hàng hóa của một ngành nhất định, đối với toàn bộ thị trường nội địa, trong bối cảnh khu vực). Cầu thị trường có bản chất chức năng. Nó bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố - nhân khẩu học, kinh tế chung, văn hóa xã hội, tâm lý, v.v.

Mối quan hệ giữa cầu đối với một sản phẩm và các yếu tố quyết định sản phẩm đó được phản ánh trong hàm cầu chung và có thể được biểu diễn dưới dạng:

C_x = f (P_x, P_y,..., P_z, tôi, W, T_x, F, S, q),

nơi C_x - khối lượng nhu cầu về sản phẩm x trong một đơn vị thời gian;

Р_x - giá của sản phẩm;

Р_y,..., R_z - giá của hàng hóa thay thế và hàng hóa bổ sung;

I - thu nhập của người mua;

W - mức độ hạnh phúc, tức là sức mua của người tiêu dùng;

Т_x - nhu cầu của người mua đối với sản phẩm;

F - ý kiến ​​của người tiêu dùng về triển vọng hạnh phúc của họ;

S là tính thời vụ của nhu cầu được thỏa mãn bởi sản phẩm này;

q là số lượng người mua.

Cầu là số lượng hàng hóa mà người mua sẵn sàng mua trong những điều kiện nhất định trong một khoảng thời gian nhất định. Nếu ít nhất một trong những yếu tố này thay đổi, thì lượng cầu đối với sản phẩm này cũng sẽ thay đổi.

Cầu đối với sản phẩm của một công ty đóng vai trò như một tỷ trọng nhất định trong tổng cầu thị trường. Nó cũng có một bản chất chức năng. Ngoài các yếu tố quyết định độ lớn của tổng cầu, nó còn chịu ảnh hưởng của các yếu tố ảnh hưởng đến tỷ trọng sản phẩm của công ty trong tổng doanh thu trên thị trường này.

Hầu hết các chuyên gia cho rằng tỷ lệ này tỷ lệ thuận với nỗ lực tiếp thị của công ty.

Sự hiện diện của nhu cầu là cơ sở cho việc sản xuất hàng hoá. Nhưng để xác định quy mô sản xuất tối ưu, bạn cần biết độ lớn của nhu cầu. Các phương pháp tính toán khác nhau được sử dụng để xác định nhu cầu hiện tại và tương lai. Giá trị của nhu cầu hiện tại có thể được ước tính bằng cách xác định khối lượng hàng hóa, tổng chi phí thực hiện chúng trong phân khúc này và xác định số lượng người tiêu dùng tiềm năng của sản phẩm này sống trong khu vực của thị trường.

Việc xác định nhu cầu tiềm năng được thực hiện bằng cách sử dụng các dự báo, có tính đến hành động của các yếu tố khác nhau và các nỗ lực tiếp thị được đề xuất. Bổ sung cho quy trình dự báo nhu cầu là việc xác định hệ số co giãn của cầu theo giá. Trong thực tế, giá của sản phẩm cuối cùng rất hiếm khi không đổi, vì vậy trong kế hoạch kinh doanh, mức dự báo nhu cầu trong tương lai cần được liên hệ trực tiếp với sự thay đổi giá của sản phẩm.

Độ co giãn của cầu theo giá là tỷ số giữa sự thay đổi của lượng cầu với sự thay đổi của giá cả. Nó được tính như sau:

trong đó E là độ co giãn của giá;

Q₁ - nhu cầu mới;

Q₀ - nhu cầu hiện có ở mức giá hiện tại;

P₁ - giá mới;

P₀ - giá hiện tại.

Độ co giãn của giá đo lường phần trăm thay đổi của cầu đối với sự thay đổi 1% của giá. Nó đo lường mức độ nhạy cảm của người mua đối với sự thay đổi giá cả, điều này ảnh hưởng đến số lượng hàng hóa mà họ mua.

Tùy thuộc vào giá trị của hệ số co giãn theo giá, có:

1)_р <1 - cầu không co giãn (vượt quá sự thay đổi của giá cả);

2)_р = 1 - độ co giãn của cầu (theo giá thay đổi);

3)_р > 1 - cầu co giãn (giá ít thay đổi).

Lý tưởng nhất là trong một kế hoạch kinh doanh, bạn có thể xây dựng một sự phụ thuộc toán học của khối lượng nhu cầu có thể có vào mức giá. Nhưng bạn có thể vượt qua bằng một hình thức đồ họa, đơn giản hơn để thể hiện sự phụ thuộc này.

Việc đánh giá chính xác hình dạng của đường cầu co giãn là một vấn đề khá phức tạp và tốn kém, cần có sự tham gia của các bác sĩ chuyên khoa. Nhưng bạn không thể làm mà không có nó ở tất cả. Người ta có thể cố gắng xác định hình dạng của đường cong này ít nhất là gần đúng trên cơ sở đánh giá chuyên môn của các chuyên gia có kinh nghiệm trong lĩnh vực buôn bán loại hàng hóa mà công ty sẽ sản xuất. Các chuyên gia, dựa vào kinh nghiệm và kiến ​​thức của họ, nên chỉ ra số lượng hàng hóa có thể được bán gần như ở một mức giá cụ thể và cũng có thể bắt đầu tồn kho quá mức ở mức giá nào và người mua sẽ không mua sản phẩm này.

Một đánh giá của chuyên gia về độ co giãn của cầu theo giá sẽ chỉ ra mức giá tối đa mà tại đó một sản phẩm có thể được thị trường chấp nhận đối với một khối lượng bán nhất định.

Sau khi xác định được mức độ của nhu cầu hiện tại, cần thiết lập mức độ thỏa mãn của nó. Vì mục đích này, dung lượng thị trường được xác định:

E \ uXNUMXd P + O + I + E,

trong đó P là việc sản xuất một sản phẩm nhất định tại một quốc gia nhất định;

O - số dư tồn kho hàng hóa trong kho của các nhà sản xuất ở một quốc gia nhất định;

Tôi - nhập khẩu;

E - xuất khẩu.

Sau đó, chúng tôi xác định mức độ thỏa mãn nhu cầu:

К_с =E/C

nơi K_с - mức độ thỏa mãn nhu cầu;

E - dung lượng thị trường;

C là cầu đối với sản phẩm này.

Nếu K_с > 1, có nghĩa là cung vượt cầu, và theo đó, nếu K_с <1, cầu vượt quá cung.

Bước tiếp theo là lựa chọn các phân khúc thị trường mục tiêu.

Thị trường mục tiêu là phân khúc thị trường hấp dẫn nhất đối với công ty lúc này, việc làm chủ thị trường đó trở thành nhiệm vụ chính. Nó phải có đủ năng lực, có quan điểm phát triển, tự do hoặc tương đối không bị đối thủ cạnh tranh và được đặc trưng bởi một số nhu cầu không được thỏa mãn. Việc lựa chọn thị trường mục tiêu được thực hiện bằng cách tính đến các tiêu chí phân khúc, cũng như dữ liệu đánh giá thị trường.

Tiêu chí phân khúc là một chỉ số cho thấy một công ty đã chọn một thị trường mục tiêu cụ thể cho các hoạt động của mình một cách chính xác như thế nào. Chúng tôi liệt kê các tiêu chí phân đoạn được sử dụng phổ biến nhất trong thực hành lập kế hoạch kinh doanh:

1) ranh giới định lượng. Chúng bao gồm khả năng tiềm năng của phân khúc, tức là câu trả lời cho các câu hỏi, có bao nhiêu hàng hóa và giá trị có thể được bán trên đó, bao nhiêu người tiêu dùng tiềm năng bắt buộc, khu vực của phân khúc là gì, v.v.;

2) tính khả dụng của phân khúc. Có được kênh phân phối và tiếp thị sản phẩm không;

3) độ bão hòa thông tin của phân khúc. Có thể có được thông tin thị trường cần thiết để tạo ra một ngân hàng dữ liệu cho phân khúc;

4) tính trọng yếu của phân khúc. Xác định sức mạnh của một nhóm người tiêu dùng được lựa chọn, liệu nhóm đó có suy sụp hay không, nhu cầu của họ liên quan đến hàng hoá được sản xuất có ổn định hay không;

5) khả năng sinh lời, khả năng sinh lời của phân khúc. Đánh giá các chỉ tiêu như tỷ suất sinh lợi, mức cổ tức trên mỗi cổ phiếu, mức tăng tổng khối lượng lợi nhuận của doanh nghiệp, ...;

6) bảo vệ khỏi cạnh tranh. Cơ hội của các doanh nghiệp cạnh tranh được đánh giá một cách khách quan.

Để tối ưu hóa số lượng thị trường mục tiêu có thể có, phương pháp tập trung và phân tán có thể được sử dụng. Phương pháp tập trung dựa trên tìm kiếm tuần tự, tương tác cho phân khúc tốt nhất. Nó là tốn thời gian và tương đối rẻ tiền. Phương pháp phân tán liên quan đến việc làm việc trên một số phân đoạn thị trường cùng một lúc, và sau đó lựa chọn các phân đoạn thị trường hiệu quả nhất bằng cách đánh giá hoạt động trong một khoảng thời gian nhất định.

Đối với các thị trường mục tiêu, kế hoạch kinh doanh cung cấp cái nhìn tổng quan về các xu hướng phát triển thị trường trước đây, mô tả các yếu tố chính ảnh hưởng đến tăng trưởng của thị trường (xu hướng phát triển ngành, chính sách của chính phủ, v.v.) và dự đoán mức tăng trưởng của thị trường.

Đoạn này cũng phản ánh các yếu tố về vị thế của công ty trên thị trường, có thể ảnh hưởng đến việc bán sản phẩm:

1) thị phần của công ty;

2) uy tín của doanh nghiệp;

3) mối quan hệ với các đối thủ cạnh tranh;

4) các nguồn tài chính sẵn có của doanh nghiệp để thực hiện chính sách tiếp thị;

5) tính linh hoạt của các chương trình sản xuất và tiếp thị.

Bước tiếp theo là định vị thị trường.

Định vị thị trường là một công nghệ để xác định vị trí của một sản phẩm trong các phân đoạn thị trường riêng lẻ.

Mục đích của định vị là nghiên cứu ý kiến ​​phổ biến hoặc mới nổi, phân tích đánh giá của người mua hoặc nhóm của họ về các thông số sản phẩm để tối ưu hóa chúng phù hợp với mong muốn và yêu cầu của người tiêu dùng và theo đó, tạo ra một vị trí sản phẩm sẽ cung cấp sản phẩm có lợi thế cạnh tranh trong phân khúc thị trường mục tiêu này.

Sau đó, dựa trên đánh giá về ưu điểm của hàng hoá do doanh nghiệp sản xuất ra, khối lượng hàng bán có thể có về vật chất và tiền tệ được xác định. Nên chuẩn bị ba kịch bản phát triển trong phiên bản kế hoạch kinh doanh đang hoạt động: lạc quan, bi quan và khả dĩ nhất. Kế hoạch kinh doanh chính thức sẽ bao gồm một trong các phương án bán hàng - phương án tối ưu nhất. Thời kỳ dự báo bán hàng phải được liên kết với thời kỳ kế hoạch tổng thể. Dự báo bán hàng là một công cụ quản lý tốt để giúp xác định tác động của các hiện tượng như giá cả, sản lượng và lạm phát đến dòng tiền của công ty. Trong kế hoạch kinh doanh bắt buộc phải trình bày các chỉ tiêu chủ yếu về giá dự báo, tức là giá biểu thị bằng đơn vị tiền tệ tương ứng với sức mua của từng thời kỳ của dự án. Cần lưu ý rằng giá dự báo bao gồm cả tỷ lệ lạm phát dự báo. Giá dự báo ở bước tính toán thứ t (ví dụ: trong năm thứ t)_t được xác định theo công thức:

Ц_t = C_н x tôi(t, t_н),

nơi C_н - giá cơ bản của sản phẩm hoặc tài nguyên;

Tôi (t, t_н) - chỉ số thay đổi giá (bao gồm cả do lạm phát) của sản phẩm hoặc tài nguyên ở bước thứ t liên quan đến thời điểm tính toán ban đầu, như một quy luật, t_н = bạn₀.

Dự báo trong lập kế hoạch kinh doanh thường dùng để xác định xu hướng phát triển của một công ty khi đối mặt với những thay đổi liên tục của các yếu tố môi trường bên ngoài và bên trong và tìm kiếm các biện pháp hợp lý để duy trì sự ổn định của hành vi kinh tế của công ty. Phạm vi ứng dụng của các phương pháp dự báo trong lập kế hoạch kinh doanh khá rộng rãi. Chúng được sử dụng để nghiên cứu các điều kiện thị trường, trong hệ thống dự báo giá cả, sản phẩm và công nghệ mới, và hành vi của người mua trên thị trường. Khi xây dựng kế hoạch kinh doanh, định hướng quan trọng nhất là dự báo sự phát triển của thị trường, động thái, cơ cấu, liên kết thị trường, cơ hội tái sản xuất cung cầu của thị trường. Nhu cầu dự báo gắn liền với cả công việc có kế hoạch và thực tiễn trong công ty, vì vậy mỗi nhà quản lý và người lập kế hoạch kinh doanh phải có những kỹ năng cơ bản về dự báo ứng dụng.

Là một công cụ để dự báo, một hệ thống các phương pháp được sử dụng để phân tích các tham số nhân quả của các xu hướng trong quá khứ trong hoạt động của doanh nghiệp, và dựa trên kết quả phân tích, các thay đổi được hình thành theo quan điểm phát triển kinh tế - xã hội của Công ty.

Chúng ta hãy xem xét chi tiết hơn các phương pháp dự báo chính được sử dụng trong quá trình đánh giá thị trường bán hàng, kết quả của chúng được phản ánh trong phần này của kế hoạch kinh doanh.

1. Phương pháp định tính. Dựa trên nghiên cứu về kinh nghiệm, kiến ​​thức và trực giác hiện có của nhà nghiên cứu. Phương pháp được sử dụng rộng rãi nhất trong nhóm này là đánh giá của chuyên gia. Bản chất của phương pháp này là ước tính dự báo được xác định trên cơ sở ý kiến ​​của các chuyên gia, những người được giao nhiệm vụ chứng minh hợp lý ý kiến ​​của họ về tình trạng và sự phát triển của một thị trường hoặc vấn đề cụ thể. Các phương pháp đánh giá của chuyên gia, như một quy luật, có tính chất định tính.

Đối với dự báo thị trường, các phương pháp đánh giá của chuyên gia có thể được sử dụng để:

1) phát triển các dự báo nhu cầu trung và dài hạn;

2) dự báo nhu cầu ngắn hạn cho nhiều loại sản phẩm;

3) đánh giá nhu cầu mới nổi đối với các sản phẩm mới;

4) xác định thái độ của người tiêu dùng đối với các sản phẩm mới và nhu cầu có thể có đối với chúng;

5) đánh giá mức độ cạnh tranh trên thị trường;

6) xác định vị trí của công ty trên thị trường, v.v.

Ít thường xuyên hơn, các phương pháp chuyên gia được sử dụng để dự đoán dung lượng thị trường và khối lượng bán hàng của công ty.

Ưu điểm của phương pháp chuyên gia là tính đơn giản tương đối và khả năng ứng dụng trong dự báo hầu hết mọi tình huống, kể cả trong điều kiện thông tin không đầy đủ. Đặc điểm quan trọng của các phương pháp này là khả năng dự đoán các đặc điểm định tính của thị trường, ví dụ, sự thay đổi của tình hình chính trị - xã hội trên thị trường hoặc tác động của môi trường đến sản xuất và tiêu dùng một số hàng hóa.

Những nhược điểm của phương pháp chuyên gia bao gồm tính chủ quan của các ý kiến ​​chuyên gia, những hạn chế trong các phán đoán của họ.

Đánh giá của chuyên gia được chia thành cá nhân và tập thể.

К đánh giá chuyên gia cá nhân bao gồm:

1) phương pháp phỏng vấn;

2) báo cáo phân tích;

3) các tình huống.

Phương pháp phỏng vấn bao gồm một cuộc trò chuyện giữa người tổ chức các hoạt động dự báo và một chuyên gia dự báo, trong đó các câu hỏi được đưa ra về sự phát triển trong tương lai của thị trường, tình trạng của công ty và môi trường của nó.

Phương pháp ghi nhớ phân tích có nghĩa là công việc độc lập của một chuyên gia về việc phân tích tình hình kinh doanh và các cách thức phát triển có thể có của nó.

Phương pháp viết kịch bản đã trở nên phổ biến rộng rãi trong những thập kỷ gần đây.

Kịch bản là một mô tả (bức tranh) về tương lai, dựa trên những giả định hợp lý. Theo quy luật, dự báo tình hình được đặc trưng bởi sự tồn tại của một số phương án phát triển có thể xảy ra. Do đó, dự báo thường bao gồm một số kịch bản. Trong hầu hết các trường hợp, đây là ba kịch bản - lạc quan, bi quan và trung bình, tức là có khả năng xảy ra nhất.

Các kịch bản đang được xây dựng để xác định khuôn khổ cho sự phát triển của thị trường trong tương lai. Do khó xác định các thông số định lượng trong tương lai (khó xác định chính xác doanh số bán hàng của công ty trong 5 năm) nên khi xây dựng kịch bản, các phương pháp định tính và dự báo khoảng thời gian của các chỉ số thường được sử dụng nhiều nhất. Đồng thời, kịch bản liên quan đến cách tiếp cận tích hợp để phát triển nó, ngoài các phương pháp định tính, có thể sử dụng các phương pháp định lượng - kinh tế và toán học, mô hình hóa, phân tích tác động chéo, phân tích tương quan, v.v.

Đánh giá đồng nghiệp tập thể bao gồm:

1) khảo sát các chuyên gia (người tiêu dùng, nhân viên bán hàng, nhà quản lý và chuyên gia của doanh nghiệp, các chuyên gia bên ngoài doanh nghiệp có thẩm quyền trong khu vực đang xem xét, v.v.);

2) phương thức hoa hồng;

3) phương pháp "động não";

4) phương pháp giai thoại;

5) Phương pháp "Delphi".

Phương thức hoa hồng có thể có nghĩa là tổ chức một bàn tròn và các sự kiện tương tự khác trong đó các ý kiến ​​của các chuyên gia được thống nhất.

Động não hay phương pháp động não có đặc điểm là tập thể tạo ra các ý tưởng và giải quyết vấn đề một cách sáng tạo. "Động não" là một quá trình tự do, không có cấu trúc nhằm tạo ra bất kỳ ý tưởng nào về một chủ đề đã chọn, được những người tham gia cuộc họp thể hiện một cách tự phát. Là các chuyên gia, theo quy định, không chỉ các chuyên gia trong vấn đề này được chấp nhận mà còn cả những người là chuyên gia trong các lĩnh vực kiến ​​thức khác. Cuộc thảo luận dựa trên một kịch bản được thiết kế trước. Để áp dụng thành công phương pháp này, cần tạo ra một số điều kiện như:

1) tham gia thảo luận từ 5 đến 15 người;

2) thời gian của các cuộc họp là từ 15 đến 30 phút;

3) sự bình đẳng của tất cả những người tham gia cuộc họp;

4) cấm chỉ trích dưới mọi hình thức;

5) tính ưu việt của số lượng hơn chất lượng.

Chủ đề của vấn đề được thông báo cho những người tham gia cuộc họp ngay trước khi khai mạc.

Trên cơ sở động não, W. Gordon năm 1960 đã đề xuất phương pháp phân tích. Sự khác biệt chính của nó so với "brainstorming" là một nhóm thành phần ổn định đóng vai trò là các chuyên gia, từ "tấn công" đến "tấn công" đều tích lũy kinh nghiệm nhất định. Ngoài ra, việc sử dụng phương pháp phân tích cho phép các phát biểu phản biện. Phương pháp này dựa trên nguyên tắc tách biệt có hệ thống khỏi vấn đề ban đầu. Sự khác biệt đạt được thông qua việc sử dụng phép loại suy: tuyệt vời, cá nhân, trực tiếp, tượng hình, v.v. Quá trình tìm kiếm ý tưởng theo giai thoại bao gồm các bước sau:

1) nghiên cứu vấn đề;

2) phân tích vấn đề và giải thích cho các chuyên gia;

3) kiểm tra sự hiểu biết về vấn đề;

4) xây dựng các quyết định tự phát;

5) đánh giá của nhà quản lý về sự hiểu biết của vấn đề;

6) sự hình thành của phép loại suy;

7) tạo ra một kết nối giữa phép loại suy và vấn đề;

8) chuyển tiếp vấn đề;

9) phát triển một giải pháp.

Tính đặc thù của phương pháp "Delphi" nằm ở chỗ, việc tổng quát hóa các kết quả của nghiên cứu được thực hiện bằng một cuộc khảo sát bằng văn bản riêng lẻ của các chuyên gia trong nhiều vòng theo một quy trình nghiên cứu được phát triển đặc biệt. Trước mỗi vòng thi, các chuyên gia được giới thiệu kết quả của lần khảo sát trước, không phải để gây áp lực mà nhằm cung cấp thêm thông tin về đối tượng khảo sát. Lý tưởng nhất là cuộc khảo sát được lặp lại cho đến khi ý kiến ​​của các chuyên gia trùng khớp trên thực tế - cho đến khi thu được phạm vi ý kiến ​​hẹp nhất.

Độ tin cậy của phương pháp "Delphi" được coi là cao khi dự báo cả trong khoảng thời gian từ 1 đến 3 năm và trong khoảng thời gian xa hơn. Tùy thuộc vào mục đích của dự báo, từ 1 đến 150 chuyên gia có thể tham gia để có được các ước tính của chuyên gia.

2. Các phương pháp dự báo định lượng. Dựa trên các thủ tục toán học số. Kết quả dự báo dựa trên phương pháp định lượng được sử dụng trong mọi lĩnh vực lập kế hoạch kinh doanh, bao gồm hoạch định chiến lược tổng thể, kế hoạch tài chính, kế hoạch sản xuất và tồn kho, kế hoạch tiếp thị, v.v.

Trong nghiên cứu và phân tích thị trường, phương pháp dự báo định lượng được sử dụng để giải quyết các nhiệm vụ chính sau:

1) dự báo nhu cầu;

2) dự báo dung lượng thị trường;

3) dự báo khối lượng bán hàng của công ty, v.v.

Nhóm phương pháp định lượng bao gồm:

1) phân tích chuỗi thời gian;

2) mô hình kinh tế và toán học;

3) phương pháp loại suy;

4) phương pháp quy phạm;

5) phương pháp phân phối xác suất chuẩn.

Phân tích chuỗi thời gian là cần thiết để tính đến các biến động tạm thời của các đại lượng đang nghiên cứu. Bao gồm các phương pháp chính sau:

1) phân tích xu hướng (ngoại suy và tương quan xu hướng);

2) phân tích tính chu kỳ;

3) phân tích tính thời vụ;

4) phân tích hồi quy.

Phương pháp ngoại suy xu hướng dựa trên quan sát thống kê động thái của một chỉ số nào đó, xác định xu hướng phát triển của nó và sự tiếp tục của xu hướng này trong giai đoạn tương lai. Nói cách khác, với sự trợ giúp của các phương pháp ngoại suy xu hướng, các mô hình phát triển trong quá khứ của một đối tượng được chuyển sang tương lai.

Thông thường, phương pháp ngoại suy xu hướng được sử dụng trong dự báo ngắn hạn (không quá 1 năm), khi số lượng thay đổi của môi trường là nhỏ nhất. Dự báo được tạo cho từng đối tượng cụ thể một cách riêng biệt và tuần tự cho từng thời điểm tiếp theo trong thời gian.

Các phương pháp ngoại suy xu hướng phổ biến nhất là phương pháp trung bình động và phương pháp làm trơn hàm mũ, dự báo dựa trên doanh thu trong quá khứ.

Phương pháp trung bình động tiến hành từ giả định đơn giản rằng chỉ tiêu tiếp theo trong thời gian có giá trị bằng giá trị trung bình được tính trong ba thời kỳ.

Phương pháp làm trơn hàm mũ thể hiện dự báo của chỉ tiêu cho thời kỳ tương lai dưới dạng tổng của chỉ tiêu thực tế trong thời kỳ nhất định và dự báo cho thời kỳ nhất định, được tính trọng số bằng cách sử dụng các hệ số đặc biệt:

F_{t + 1} = aX_t + (1 - a) F_t,

nơi F_{t + 1} - dự báo bán hàng cho tháng t + 1;

X_t - doanh số bán hàng trong tháng t (dữ liệu thực tế);

F_t - dự báo bán hàng cho tháng t;

a là hệ số đặc biệt được xác định theo thống kê.

Phương pháp dự báo dựa trên doanh thu trong quá khứ. Trong trường hợp này, dữ liệu bán hàng của năm ngoái được lấy làm cơ sở để dự đoán xác suất bán hàng trong tương lai.

Phương pháp dự báo này phù hợp với các ngành và thị trường có môi trường kinh tế ổn định, phạm vi hàng hóa và dịch vụ ít thay đổi, thương mại có biến động nhẹ.

Trong dự báo, phương pháp ngoại suy xu hướng được bổ sung bởi phương pháp tương quan xu hướng, phương pháp này kiểm tra mối quan hệ giữa các xu hướng khác nhau để thiết lập ảnh hưởng lẫn nhau của chúng và do đó, nâng cao chất lượng dự báo. Phân tích tương quan có thể xem xét mối quan hệ giữa hai chỉ tiêu (tương quan cặp) hoặc giữa nhiều chỉ tiêu (tương quan nhiều).

Là một phần của phân tích tính chu kỳ, những thay đổi của các đại lượng được nghiên cứu liên quan đến chu kỳ kinh doanh được tiết lộ. Phân tích tính chu kỳ có thể áp dụng trong các ngành công nghiệp có tính chu kỳ này (ví dụ, các ngành sản xuất hàng hóa cho ngành xây dựng, ngành sản xuất đồ tiêu dùng lâu dài).

Tính chất mùa vụ của việc sử dụng hàng hoá cũng ảnh hưởng đến mức độ cầu và doanh số.

Phân tích hồi quy bao gồm việc xây dựng một mô hình về sự phụ thuộc của một giá trị nhất định vào một giá trị khác hoặc một số giá trị khác. Nó được thực hiện trong hai giai đoạn:

1) lựa chọn loại đường thẳng hàng với đường đứt đoạn của hồi quy (đường thẳng, parabol, hyperbol, v.v.);

2) xác định các tham số có trong phương trình của đường thuộc loại đã chọn theo cách để chọn từ tập hợp các đường thuộc loại này, đường đi gần nhất gần các điểm của hồi quy đa giác (kết quả chính xác nhất thu được bằng cách sử dụng phương pháp bình phương nhỏ nhất).

Phân tích hồi quy chủ yếu được sử dụng trong dự báo trung hạn, cũng như dự báo dài hạn. Các giai đoạn trung và dài hạn giúp xác định các thay đổi trong môi trường kinh doanh và tính đến tác động của những thay đổi này đối với chỉ tiêu đang nghiên cứu.

Phương pháp mô hình kinh tế và toán học. Dự báo kinh doanh sử dụng:

1) các mô hình về môi trường nội bộ của công ty, cái gọi là các mô hình công ty;

2) Các mô hình kinh tế vĩ mô, bao gồm các mô hình kinh tế lượng, mô hình chi phí đầu ra.

Mô hình công ty thường là một tập hợp các công thức (phương trình) thể hiện mối quan hệ của một số biến số với một đối tượng cụ thể, chẳng hạn như doanh số bán hàng.

Ngoài các mô hình công thức, hoạch định nội bộ công ty có thể sử dụng mô hình ma trận (mô hình dưới dạng bảng), mô hình cấu trúc-phân cấp mô tả cấu trúc bên trong và sự liên kết trong một tổ chức kinh tế.

Khi sử dụng các mô hình công ty, sẽ rất hữu ích khi đưa ra các dự báo không chỉ về tương lai mà còn mang tính hồi cứu (quay về quá khứ). So sánh dữ liệu dự báo hồi cứu và dữ liệu thực tế trong giai đoạn vừa qua cho phép chúng tôi kết luận rằng các mô hình là đáng tin cậy.

Với sự trợ giúp của các mô hình kinh tế lượng, khối lượng bán hàng được liên kết với các biến số kinh tế vĩ mô (tăng trưởng GNP, biến động tỷ lệ chiết khấu, v.v.), cũng như với dữ liệu ngành (ví dụ, dung lượng thị trường ngành, mức độ cạnh tranh).

Hầu hết các mô hình toán học đều ở dạng chương trình máy tính. Đang trong quá trình thực hiện, các chương trình như vậy cho phép bạn khám phá sự phát triển của các mối quan hệ nội bộ công ty, tức là chúng mang lại cho các mô hình một đặc tính năng động.

Phương pháp loại suy bao gồm dự báo, ví dụ, mức độ và cấu trúc của nhu cầu bằng cách lấy dữ liệu thực tế của các thị trường riêng lẻ làm tiêu chuẩn. Phương pháp dự báo này có thể được sử dụng để xác định triển vọng phát triển của các loại sản phẩm và dịch vụ mới.

Phương pháp định mức được sử dụng khá rộng rãi để dự báo nhu cầu. Nó làm cho nó có thể tính đến một loạt các yếu tố hình thành nhu cầu, và do đó làm tăng độ tin cậy của các ước tính dự đoán. Phương pháp chuẩn tắc sử dụng dữ liệu điều tra dân số để xác định tầm quan trọng của các yếu tố như quy mô gia đình trung bình, thành phần tuổi và giới tính của dân số, v.v.

Kết quả điều tra mẫu của các cơ quan thống kê có thể làm rõ việc cung cấp cho dân số các đồ dùng lâu bền, ... Theo phương pháp này, việc xác định khối lượng nhu cầu về các loại hình dịch vụ sửa chữa có thể được thực hiện theo vào công thức sau:

V = (P x C_p xQ)/N,

trong đó V là khối lượng dịch vụ trên mỗi người dân;

P - nhóm hạng mục cần sửa chữa;

C_р - chi phí trung bình của một lần sửa chữa;

Q - số lần sửa chữa cho mỗi hạng mục;

N là dân số.

Theo công thức trên, nhu cầu của dân cư đối với các dịch vụ sửa chữa giày dép, quần áo, đồ đạc ... được xác định.

Có thể dự đoán nhu cầu về dịch vụ vệ sinh và dịch vụ vệ sinh (giặt hấp, giặt là) theo công thức sau:

CH = H - C_р,

trong đó CH là cầu của dân cư;

H - tốc độ tích lũy của sản phẩm, kg;

С_р - chi phí trung bình để chế biến một kg sản phẩm.

Khi dự báo thị trường, phương pháp phân phối xác suất chuẩn đã được sử dụng rộng rãi. Thực chất của phương pháp này như sau. Cách chuyên gia xác định ba loại dự báo bán hàng: OP - dự báo lạc quan; VP - dự báo có thể xảy ra nhất; PP - dự báo bi quan.

Một ước tính lạc quan về tăng trưởng doanh số có thể được định nghĩa là sự khác biệt giữa nhu cầu và dung lượng thị trường.

OP \ uXNUMXd C - E.

Do tình hình nền kinh tế hiện đang cực kỳ bất ổn, nên ước tính khả thi nhất của dự báo có thể là 50% của dự báo lạc quan và ước tính bi quan của dự báo - 10% giá trị lạc quan của nó.

Tiếp theo, giá trị kỳ vọng của dự báo bán hàng P được tính toán._о theo công thức:

П₀ \ u4d (OP + 6VP + PP) / XNUMX.

Độ lệch chuẩn của CO được xác định theo công thức:

SLO \ u6d (OP - PP) / XNUMX

Theo lý thuyết thống kê chung, giá trị có thể xảy ra nhất của biến - dự báo bán hàng (với xác suất 95%) - sẽ nằm trong:

П_с = P₀ ± 2 SD.

Hiệu quả của việc áp dụng phương pháp dự báo này hay phương pháp dự báo khác phụ thuộc vào điều kiện cụ thể và đặc thù của hoạt động kinh tế của doanh nghiệp và chỉ có thể do chính doanh nghiệp trực tiếp xác định. Thông thường dự báo được coi là đúng nếu chênh lệch giữa doanh số ước tính và thực tế không quá 5%.

Đầu tiên, bạn cần vẽ một bản đồ đối thủ cạnh tranh và xác định các nhóm đối thủ cạnh tranh chiến lược. Các đối thủ cạnh tranh được lập bản đồ dựa trên sự so sánh và phân nhóm của họ theo các yếu tố nhất định, chẳng hạn như số lượng phạm vi sản phẩm và số khu vực được bao phủ. Dựa trên bản đồ tổng hợp về các đối thủ cạnh tranh, các nhóm đối thủ chiến lược đang hoạt động trên thị trường được phân biệt. Cần lưu ý rằng sự cạnh tranh giữa các nhóm như vậy trên thực tế là không có, nhưng bên trong họ thì rất mạnh mẽ. Việc phân nhóm này cho phép bạn chỉ ra các đối thủ cạnh tranh chính của công ty một cách hợp lý hơn.

Tiếp theo, cần đánh giá thực tế điểm mạnh và điểm yếu của các sản phẩm (dịch vụ) cạnh tranh và nêu tên các doanh nghiệp sản xuất chúng, xác định các nguồn thông tin chỉ ra sản phẩm nào là cạnh tranh nhất, so sánh các sản phẩm (dịch vụ) cạnh tranh theo giá cơ sở. , đặc điểm, dịch vụ, bảo hành và các tính năng quan trọng khác. Thông tin này nên được trình bày dưới dạng một bảng. Nó phải giải thích ngắn gọn những ưu điểm và nhược điểm hiện có của hàng hoá (dịch vụ) cạnh tranh. Bạn nên hiển thị những kiến ​​thức nào về hành động của đối thủ cạnh tranh có thể giúp công ty của bạn tạo ra các sản phẩm (dịch vụ) mới hoặc cải tiến.

Thứ hạng của công ty và các đối thủ cạnh tranh chính có thể được chỉ ra rõ ràng trên hệ thống 5 hoặc 10 điểm.

Đối với từng thị trường mục tiêu, cần so sánh chi phí vận chuyển với đối thủ, chất lượng sản phẩm và bao bì, so sánh cơ hội giảm giá, đồng thời có ý tưởng về chiến dịch quảng cáo và hình ảnh của các hãng.

Khi phân tích đối thủ cạnh tranh, bạn có thể sử dụng các kỹ thuật được phát triển đặc biệt. Vì vậy, ví dụ, công ty MacKay Envelope Corporation của Mỹ, để phân tích kỹ hơn các đối thủ cạnh tranh, đã phát triển một "hồ sơ đối thủ cạnh tranh 12 điểm", về bản chất nó giống như một hồ sơ. Dưới đây là những điểm chính của sự phát triển này.

1. Phả hệ:

1) tên của công ty đối thủ cạnh tranh;

2) vị trí của bảng chính;

3) nếu một nhánh, sau đó của ai;

4) thuộc sở hữu công cộng hoặc tư nhân.

2. Đặc điểm vật lý (cho một công ty sản xuất):

1) số lượng doanh nghiệp;

2) vị trí của các doanh nghiệp này;

3) số lượng nhân viên trong mỗi doanh nghiệp;

4) khu vực địa lý (các ngành, phân khúc thị trường) của dịch vụ;

5) khu vực địa lý (ngành, phân khúc thị trường) của dịch vụ thỏa đáng.

3. Kết quả hoạt động tài chính:

1) cuối năm tài chính;

2) thu nhập trong năm qua;

3) lợi nhuận trong năm qua;

4) xu hướng hoạt động tài chính trong 2 - 3 năm gần đây;

5) đánh giá của các chuyên gia cho công ty này;

6) tình hình tài chính chung (mạnh mẽ, khả quan hoặc không ổn định).

4. Định giá:

1) chính sách định giá của công ty này (giá cao và được thiết lập một cách tùy tiện, giá thấp và được thiết lập để chống lại các đối thủ cạnh tranh một cách không công bằng);

2) phản ứng với cạnh tranh về giá.

5. Khung:

1) thực chất của chính sách nhân sự của công ty;

2) các nhân viên chủ chốt, vị trí của họ;

3) danh tiếng của công ty với tư cách là người sử dụng lao động.

6. Vị thế thị trường:

1) thị trường mục tiêu, sản phẩm;

2) chiến lược ngắn hạn của công ty;

3) chiến lược dài hạn của công ty.

7. Kế hoạch:

1) duy trì vị trí hoặc phát triển tích cực;

2) mua lại một doanh nghiệp, sáp nhập hoặc mua lại.

8. Công ty là nhà cung cấp:

1) thời gian giao hàng trung bình;

2) chất lượng dịch vụ;

3) điểm mạnh về dịch vụ;

4) điểm yếu trong bảo trì;

5) vấn đề của khách hàng dễ dàng hay khó giải quyết;

6) tổ chức các buổi thuyết trình, chiêu đãi, phân phát quà tặng, v.v.;

7) những khách hàng quan trọng nhất của công ty;

8) các phương pháp mà công ty sử dụng trong quan hệ kinh doanh (cực kỳ trung thực, không hoàn mỹ).

9. Uy tín của công ty trong giới kinh doanh:

1) danh tiếng của công ty;

2) các vấn đề pháp lý hoặc danh tiếng;

3) từ thiện;

4) quản lý cao nhất của công ty;

5) ý kiến ​​về công ty trong ngành, trong các tổ chức thương mại.

10. Các giải pháp thay thế để lấy thông tin:

1) sự hiện diện hay vắng mặt của nhân viên từ một công ty cạnh tranh, những người cần được hỏi một cách bí mật về công ty này;

2) sự sẵn có của nguồn thông tin về đối thủ cạnh tranh;

3) thông tin về những gì công ty cạnh tranh nghĩ về bạn (nó có coi bạn là người trơ tráo, năng động, vượt trội về mặt kỹ thuật, v.v.);

4) sự hiện diện của các bài báo về một công ty cạnh tranh trên báo chí ngành, báo chí tài chính hoặc báo chí có tính chất tổng hợp (nếu có, hãy nhớ đặt bản sao của các bài báo này trong hồ sơ).

11. Cuộc chiến sắp tới trong "võ đài thi đấu":

1) thông tin về đại lý giao dịch (đại lý) của một công ty cạnh tranh khi giao dịch với những khách hàng này;

2) thông tin về lĩnh vực nào trong ngành của chúng tôi (lãnh thổ, phân khúc thị trường, v.v.) mà họ tiến hành hoạt động của mình, cách bạn có thể tăng thị phần của mình trong các hoạt động này một cách sinh lợi;

3) các trường hợp khi bạn (hoặc người khác) chiến thắng họ trong một mối quan hệ kinh doanh, nếu "có", bạn đã xoay sở như thế nào để đạt được điều này.

12. Dự đoán trận đấu: chúng ta sẽ chiến thắng đối thủ này nếu hoàn thành tốt XNUMX nhiệm vụ sau (cần liệt kê XNUMX nhiệm vụ-điều kiện ưu tiên):

1)...;

2)...;

3)...;

4)...;

5) ...

Người đi đầu được công nhận trong việc phát triển phân tích cạnh tranh là Giáo sư M. Porter của Trường Kinh doanh Harvard, tác giả của các mô hình chính để xác định các lực lượng chính của cạnh tranh và các phương án cho chiến lược cạnh tranh.

Theo lý thuyết của ông về thị phần, mức lợi nhuận của một công ty được xác định bởi mức độ hiệu quả của công ty đó chống lại các lực lượng cạnh tranh sau:

1) các đối thủ cạnh tranh mới gia nhập ngành sản xuất các sản phẩm tương tự;

2) mối đe dọa từ hàng hóa thay thế (sản phẩm thay thế);

3) các công ty cạnh tranh đã thành danh trên thị trường ngành;

4) ảnh hưởng của người bán (nhà cung cấp);

5) sức ảnh hưởng của người mua (khách hàng).

M. Porter đã xác định ba loại chiến lược chính có bản chất phổ biến và có thể áp dụng cho bất kỳ lực lượng cạnh tranh nào. Đây là một lợi thế về chi phí, khác biệt, tập trung.

Lợi thế chi phí tạo ra sự tự do lựa chọn hành động hơn cả trong chính sách giá cả và xác định mức lợi nhuận.

Sự khác biệt có nghĩa là việc một công ty tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ có các đặc tính độc đáo, thường được bảo đảm bằng nhãn hiệu. Đôi khi tính độc đáo của một sản phẩm không vượt ra ngoài một tuyên bố đơn giản, khi đó chúng ta có thể nói đến sự khác biệt trong tưởng tượng.

Tập trung - đây là sự tập trung vào một trong các phân đoạn thị trường, vào một nhóm người mua đặc biệt (ví dụ: chỉ tập trung vào những người mua lớn tuổi, hoặc chỉ những người giàu có hoặc những người mua giàu có), một nhóm hàng hóa nhất định hoặc vào một khu vực địa lý hạn chế của thị trường.

Phần nổi bật.

1. Đánh giá thị trường:

1) các thị trường mà doanh nghiệp được lên kế hoạch. Các loại và tên của chúng (ví dụ, thị trường nước giải khát);

2) thị trường đầy hứa hẹn;

3) vị trí của các thị trường liên quan đến công ty;

4) đặc điểm của thị trường chính và thị trường phụ trợ (quy mô, xu hướng và những thay đổi dự kiến ​​ngay lập tức);

5) công suất ước tính của từng thị trường này;

6) hệ thống bán hàng tối ưu cho phép bạn thâm nhập các thị trường này;

7) tác động của chính sách của nhà nước (khu vực) đến việc nhập khẩu hàng hoá của công ty vào thị trường;

8) một phần dân số đã mua hàng hóa tương tự (và những công ty nào);

9) lý do cho việc các nhóm xã hội nhất định chỉ mua hàng hóa đó, chứ không phải hàng hóa tương tự khác;

10) thái độ của dân chúng nói chung đối với hàng hóa của nhóm mà sản phẩm do công ty cung cấp;

11) các yêu cầu cụ thể do một số nhóm dân cư đưa ra liên quan đến hàng hóa của nhóm này;

12) đặc điểm của những người tiêu dùng chính của loại hàng hóa này (quốc tịch, giới tính, nhóm kinh tế xã hội, độ tuổi, v.v.);

13) khách hàng được tính đến ở các khu vực bán hàng khác nhau;

14) các phân đoạn thị trường chính cho từng loại và sửa đổi của hàng hóa (dịch vụ), tên của chúng;

15) tổng và khả năng nhập khẩu của từng phân khúc đối với sản phẩm (dịch vụ) này;

16) thị phần của công ty trong các thị trường này và triển vọng duy trì hoặc tăng nó;

17) phân tích thị trường (phân khúc thị trường) theo mức độ cạnh tranh;

18) xếp hạng các thị trường này (phân khúc thị trường) theo giá trị của chúng đối với công ty và các tiêu chí khác;

19) các yếu tố ảnh hưởng đến cầu hàng hóa (dịch vụ) của công ty trong từng phân khúc này;

20) dự báo về những thay đổi trong nhu cầu của người mua trong từng thị trường và phân khúc;

21) các đề xuất để có phản ứng thích hợp đối với những thay đổi này;

22) phương pháp luận để nghiên cứu nhu cầu và đánh giá nhu cầu;

23) người thực hiện nghiên cứu nhu cầu và đánh giá nhu cầu (người thực hiện nghiên cứu: bản thân công ty hoặc các công ty có hồ sơ đặc biệt);

24) dự báo về sự thay đổi công suất của các phân khúc trên từng thị trường trong thời gian tới và tương lai;

25) khối lượng bán hàng tiềm năng;

26) phản ứng mong đợi của thị trường đối với một sản phẩm (dịch vụ) mới;

27) tính sẵn sàng của việc bán hàng thử nghiệm và thử nghiệm thị trường.

2. Đánh giá môi trường cạnh tranh:

1) đặc điểm về lĩnh vực hoạt động của công ty (năng động; bảo thủ);

2) bản đồ của các đối thủ cạnh tranh;

3) số lượng các công ty cạnh tranh, tên của họ;

4) phần thị trường do các công ty cạnh tranh lớn kiểm soát và động lực làm chủ thị trường của các công ty này;

5) các yếu tố quyết định cạnh tranh trong hiện tại và tương lai;

6) các xu hướng có thể thay đổi cán cân quyền lực trong cạnh tranh;

7) tình trạng của các công ty cạnh tranh về thu nhập, sự ra đời của các mô hình mới, dịch vụ sau bán hàng;

8) đối tượng cạnh tranh gay gắt nhất trong lĩnh vực hoạt động này (giá cả, chất lượng, dịch vụ sau bán hàng, hình ảnh công ty, v.v.);

9) kế hoạch của đối thủ cạnh tranh về thị phần của họ, tăng lợi nhuận sản xuất và tăng doanh số bán hàng;

10) các chiến lược thị trường hiện đang được các công ty cạnh tranh thực hiện;

11) các phương tiện được các đối thủ cạnh tranh sử dụng để thực hiện các chiến lược đã chọn;

12) điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ cạnh tranh;

13) các hành động dự kiến ​​trong tương lai từ các đối thủ cạnh tranh hiện tại và tiềm năng;

14) các đặc điểm về hành vi của các công ty cạnh tranh liên quan đến việc quảng cáo hàng hóa (dịch vụ) của họ;

15) sản phẩm của đối thủ cạnh tranh (các chỉ tiêu kinh tế kỹ thuật chính, chất lượng, mẫu mã, v.v.);

16) giá sản phẩm của đối thủ cạnh tranh và chính sách giá của họ;

17) hình ảnh của các công ty cạnh tranh;

18) việc tiến hành nghiên cứu khoa học và thực hiện các phát triển mới có phải là một thành phần quan trọng của sự thành công trong lĩnh vực kinh doanh này hay không;

19) khả năng cạnh tranh của hàng hóa được chào bán trong từng thị trường và phân khúc;

20) các đối thủ cạnh tranh đáp ứng nhu cầu và mong muốn của người tiêu dùng một cách hiệu quả như thế nào;

21) các loại dịch vụ mới được yêu cầu trên thị trường;

22) tác động của cạnh tranh đối với chính sách phân loại;

23) thị trường và phân khúc mà sản phẩm mới nên được quảng bá (cái gì và tại sao);

24) Hàng hóa cần được ngừng sản xuất (tại sao).

5. Phát triển một kế hoạch tiếp thị

Phần tiếp thị là một trong những phần quan trọng nhất của kế hoạch kinh doanh vì nó đi thẳng vào bản chất của doanh nghiệp và làm thế nào để nó có thể thành công.

Khi xây dựng phần này của kế hoạch kinh doanh, cần phải dựa trên các nguyên tắc sau:

1) nguyên tắc hiểu người tiêu dùng, dựa trên tính đến nhu cầu và động lực của điều kiện thị trường. Không thể kinh doanh nếu công ty chỉ tập trung vào lợi nhuận, và không tìm hiểu nhu cầu của các thị trường hiện tại và tiềm năng;

2) nguyên tắc đấu tranh cho người tiêu dùng (khách hàng). Nguyên tắc này được thực hiện bằng cách tác động tích cực đến thị trường và người tiêu dùng với sự trợ giúp của tất cả các phương tiện sẵn có (chất lượng hàng hóa, quảng cáo, dịch vụ, giá cả, v.v.). Bản chất của nguyên tắc này là đấu tranh cho người tiêu dùng, chứ không phải để bán hàng hóa. Hàng hóa và dịch vụ trong trường hợp này chỉ là phương tiện để kết thúc, không phải là mục đích chung;

3) nguyên tắc thích ứng tối đa của sản xuất với yêu cầu của thị trường. Nguyên tắc này là tất cả các hoạt động của công ty dựa trên kiến ​​thức về nhu cầu của người tiêu dùng và những thay đổi của nó trong tương lai. Nó làm cho việc sản xuất hàng hoá và cung cấp dịch vụ phụ thuộc vào các yêu cầu và yêu cầu sản xuất hàng hoá trong phạm vi và khối lượng theo yêu cầu của người tiêu dùng.

Ngoài ra, khi thực hiện các hoạt động marketing, cần phải nhớ rằng quá trình phối hợp giữa khả năng của công ty và yêu cầu của người tiêu dùng diễn ra trong một môi trường (môi trường) bên ngoài nhất định, chịu ảnh hưởng của các yếu tố như:

1) sự ổn định của hệ thống chính trị và luật pháp ở quốc gia có thị trường, bảo vệ pháp lý cho hoạt động của các doanh nhân trong và ngoài nước;

2) các yếu tố kinh tế và nhân khẩu học: tình trạng của nền kinh tế, mức sống, sức mua của xã hội, các quá trình nhân khẩu học trong đó, các đặc điểm và trạng thái của hệ thống tài chính, các quá trình lạm phát, hệ thống thuế, v.v.;

3) hệ thống lập pháp điều chỉnh các hoạt động của tổ chức;

4) mức độ tiến bộ khoa học và công nghệ cần thiết phải sản xuất các sản phẩm mới và thực hiện các hoạt động tiếp thị hiệu quả;

5) trình độ văn hóa xã hội của dân cư, điều kiện địa lý, khí hậu và lịch sử, truyền thống văn hóa có ảnh hưởng lớn đến hoạt động marketing. Khi viết phần này, bạn phải lưu ý rằng kế hoạch tiếp thị bao gồm một số lượng lớn các câu hỏi cần được trả lời một cách chi tiết và đầy đủ khi biên soạn nó. Đương nhiên, không nhất thiết phải đưa tất cả các chi tiết của kế hoạch tiếp thị vào kế hoạch kinh doanh. Cần nêu rõ những điều chính trong đó trên một số trang: chiến lược tiếp thị được áp dụng trong công ty là gì, sản phẩm sẽ được bán như thế nào - thông qua các cửa hàng của chính công ty mình hoặc thông qua các tổ chức thương mại bán buôn; giá cả hàng hóa sẽ được thiết lập như thế nào, mức lợi nhuận trên các quỹ đầu tư dự kiến ​​sẽ được thực hiện; làm thế nào để đạt được sự tăng trưởng liên tục về khối lượng bán hàng - bằng cách mở rộng khu vực bán hàng hoặc bằng cách tìm kiếm các hình thức mới để thu hút thêm người mua; dịch vụ sẽ được tổ chức như thế nào và cần bao nhiêu tiền cho việc này; làm thế nào để đạt được danh tiếng tốt của sản phẩm và bản thân công ty trong mắt công chúng.

Chúng tôi khuyên bạn nên đưa vào phần này các mục như:

1) mục tiêu và chiến lược tiếp thị;

2) định giá;

3) một kế hoạch phân phối hàng hóa;

4) các phương thức xúc tiến bán hàng;

5) tổ chức dịch vụ khách hàng sau bán hàng;

6) quảng cáo;

7) hình thành dư luận về công ty và sản phẩm;

8) ngân sách tiếp thị;

9) kiểm soát tiếp thị.

Mục tiêu và chiến lược tiếp thị. Sau khi xác định chiến lược mục tiêu tổng thể của công ty cho từng loại sản phẩm, một kế hoạch hành động chi tiết sẽ được xây dựng. Tiêu chí chính để đánh giá chiến lược ở đây là chủng loại, thị trường, cạnh tranh. Phạm vi sản phẩm được cung cấp cuối cùng phụ thuộc vào nhu cầu về chất lượng sản phẩm của người tiêu dùng cuối cùng. Sự khác biệt về chủng loại sản phẩm trong chủng loại phải đáp ứng được yêu cầu cụ thể của người tiêu dùng.

Quy mô của thị trường được xác định bởi số lượng người tiêu dùng tiềm năng trong mỗi sản phẩm riêng lẻ.

Đánh giá đối thủ cạnh tranh liên quan đến việc xác định các công ty trên thị trường bán hàng hóa có phẩm chất tương tự và có khả năng thay thế sản phẩm được đề xuất.

Định giá. Chiến lược định giá có thể dựa trên chi phí, nhu cầu hoặc cạnh tranh. Trong chiến lược dựa trên chi phí, doanh nhân xác định giá bằng cách tính toán chi phí sản xuất, dịch vụ và chi phí chung, sau đó cộng lợi nhuận mong muốn vào những con số này. Nhu cầu không được nghiên cứu.

Là một phần của chiến lược dựa trên nhu cầu, giá được xác định ở mức của thị trường trung bình và chi phí trong trường hợp này không được vượt quá số tiền được tính là chênh lệch giữa giá và lợi nhuận.

Với chiến lược giá cạnh tranh, giá có thể thấp hơn hoặc cao hơn giá thị trường, tùy thuộc vào lòng trung thành của người tiêu dùng, dịch vụ được cung cấp và hình ảnh của sản phẩm. Nguyên tắc này được sử dụng bởi các công ty có đối thủ cạnh tranh.

Ngoài ra, phần này có thể đề xuất và biện minh cho bất kỳ chiến lược nào sau đây:

1) thiết lập giá tiêu chuẩn. Chúng được thiết lập khi một người tham gia kênh xác định giá của hàng hóa hoặc dịch vụ và tìm cách giữ cho chúng không đổi trong một thời gian dài. Chúng được sử dụng cho các sản phẩm như kẹo, kẹo cao su, tạp chí;

2) định giá biến đổi. Công ty cố tình thay đổi giá để đáp ứng với những thay đổi của chi phí hoặc nhu cầu của người tiêu dùng. Sử dụng chiến lược này, bạn có thể đưa ra các mức giá khác nhau để nhắm mục tiêu các phân khúc thị trường nhất định. Trong trường hợp này, giá tính cho những người tiêu dùng khác nhau không dựa trên chi phí;

3) thiết lập giá cả thống nhất và linh hoạt. Trong khuôn khổ giá thống nhất, một mức giá được quy định cho tất cả người tiêu dùng muốn mua hàng trong các điều kiện tương tự. Giá có thể thay đổi tùy thuộc vào số lượng mua, thời điểm giao dịch và dịch vụ nhận được. Chính sách này xây dựng lòng tin của người tiêu dùng, dễ thực hiện và có thể bán qua danh mục. Giá cả linh hoạt cho phép bạn thay đổi giá tùy thuộc vào khả năng mặc cả của người tiêu dùng và sức mua của họ. Các cửa hàng trang sức, đại lý xe hơi, nhà môi giới bất động sản và các công ty công nghiệp thường áp dụng cách định giá linh hoạt;

4) chiến lược giá không bao quanh. Chiến lược này diễn ra khi giá được đặt dưới số tiền làm tròn. Yếu tố tâm lý xuất hiện - người tiêu dùng thích thay đổi. Người tiêu dùng có ấn tượng rằng công ty phân tích kỹ lưỡng giá của mình và đặt chúng ở mức thấp nhất có thể. Bạn có thể có ấn tượng rằng có một đợt giảm giá;

5) khái niệm "giá cả - chất lượng". Đây là quan niệm mà người tiêu dùng thường cho rằng giá cao đồng nghĩa với chất lượng cao và giá thấp đồng nghĩa với chất lượng thấp. Thường thì người tiêu dùng không mua một sản phẩm với mức giá được cho là quá thấp.

Khi tham gia thị trường, nhà sản xuất thường nên áp dụng các chiến thuật dẫn đầu về giá. Điều này có nghĩa là công ty quảng cáo và bán một phần trong phạm vi sản phẩm của mình với giá cung cấp phần lợi nhuận thấp hơn bình thường. Điều này thu hút sự quan tâm lớn của người mua đối với toàn bộ dãy.

Một phương pháp khác được sử dụng nếu bạn muốn tăng khối lượng bán sản phẩm là thiết lập chiết khấu khi mua số lượng lớn. Trong trường hợp này, người tiêu dùng có thể tăng số lượng mua hiện tại nếu họ cảm thấy rằng họ đang nhận được các điều khoản có lợi theo cách này. Giảm giá thu hút người tiêu dùng các sản phẩm cạnh tranh.

Sơ đồ phân phối sản phẩm. Theo đoạn này, kế hoạch tiếp thị của tổ chức phải chỉ ra kế hoạch bán hàng.

Phân phối và tiếp thị bao gồm ba yếu tố: vận chuyển, bảo quản và tiếp xúc với người tiêu dùng. Sản phẩm có thể được gửi từ nhà sản xuất thông qua các kênh phân phối đến tay người tiêu dùng. Vì sản xuất thường vượt quá nhu cầu hiện tại, sản phẩm phải được lưu trữ. Điều này cũng được phản ánh trong phần này của kế hoạch kinh doanh. Cuối cùng, để bán được sản phẩm (dịch vụ) cho người tiêu dùng, bạn cần xác định người bán hoặc cửa hàng, giờ mở cửa, có trang thiết bị phù hợp và quản lý hàng tồn kho.

Có một số yếu tố chính cần xem xét khi lựa chọn kênh phân phối.

1. Người tiêu dùng:

1) đặc điểm: số lượng, nhu cầu, quy mô mua hàng trung bình;

2) nhu cầu: vị trí và giờ mở cửa của cửa hàng, phân loại, hỗ trợ từ nhân viên bán hàng, điều kiện tín dụng;

3) phân khúc: quy mô, hành vi mua.

2. Công ty:

1) mục tiêu: kiểm soát, bán hàng, lợi nhuận, thời gian;

2) nguồn lực: tính linh hoạt, mức độ, nhu cầu dịch vụ;

3) kiến ​​thức: chức năng, chuyên môn hóa, hiệu quả;

4) kinh nghiệm: các phương pháp xúc tiến, các quan hệ trong hệ thống bán hàng.

3. Sản phẩm hoặc dịch vụ:

1) chi phí: đơn giá;

2) độ phức tạp: mặt kỹ thuật;

3) an toàn: thời gian lưu kho, tần suất của lô hàng;

4) thể tích: khối lượng đơn vị, khả năng phân tách.

4. Cạnh tranh:

1) đặc điểm: số lượng, nồng độ, chủng loại, người tiêu dùng;

2) chiến thuật: phương thức phân phối, quan hệ trong bán hàng.

5. Các kênh phân phối:

1) các lựa chọn thay thế: trực tiếp, gián tiếp;

2) đặc điểm: số lượng, chức năng thực hiện, truyền thống;

3) khả năng tiếp cận: sắp xếp độc quyền, hạn chế lãnh thổ;

4) khía cạnh pháp lý: các luật và dự luật có liên quan.

Có hai loại kênh phân phối chính:

1) các kênh trực tiếp gắn liền với sự di chuyển của hàng hoá từ người sản xuất đến người tiêu dùng mà không cần sử dụng các trung gian độc lập. Chúng được sử dụng bởi một doanh nghiệp muốn kiểm soát toàn bộ chương trình tiếp thị hoặc có một thị trường mục tiêu hạn chế;

2) Các kênh vận chuyển hàng hóa gián tiếp gắn liền với việc vận chuyển hàng hóa trước hết đến người trung gian, sau đó đến người tiêu dùng. Họ thường thu hút các công ty, để tăng thị trường và doanh số, sẵn sàng từ bỏ nhiều chức năng bán hàng và một phần quyền kiểm soát kênh phân phối. Vì các kênh gián tiếp bao gồm những người tham gia độc lập, một kế hoạch chung để phân bổ trách nhiệm đang được phát triển. Trong các thỏa thuận hợp đồng, tất cả các điều kiện đều được thương lượng. Hợp đồng nêu rõ các điều khoản giao hàng, chiết khấu theo quy mô giao hàng, hoa hồng, điều khoản thanh toán, hỗ trợ quảng cáo.

Đánh giá được thực hiện thông qua mạng lưới thương mại (bán buôn hoặc bán lẻ) sản phẩm (dịch vụ) chủ yếu được bán hoặc được cho là sẽ được bán.

Có ba loại hình tổ chức chung của hoạt động bán buôn, các đặc điểm ngắn gọn của chúng được trình bày dưới đây.

1. Hoạt động bán buôn của nhà sản xuất. Các nhà sản xuất tự mình thực hiện tất cả các chức năng bán buôn. (Điều này phù hợp nếu công ty tin rằng họ sẽ tham gia vào lĩnh vực thương mại bán lẻ hiệu quả nhất nếu nó tự đảm nhận chức năng phân phối bán buôn. Đây thường là các công ty bán đồ gia dụng, mỹ phẩm và thuốc.)

2. Người bán buôn thương mại mua sản phẩm để bán lại. Họ tập hợp một loại hàng hóa tại một địa điểm nhất định, cung cấp tín dụng thương mại, lưu trữ và giao hàng, hỗ trợ bán hàng, hỗ trợ trong lĩnh vực nghiên cứu và lập kế hoạch. (Các dịch vụ của họ thường được các nhà sản xuất thực phẩm sử dụng.)

3. Đại lý và môi giới thực hiện chức năng bán buôn nhưng không nắm quyền sở hữu hàng hóa. (Việc sử dụng đại lý và nhà môi giới có ba lợi thế chính: cho phép nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp tăng doanh số bán hàng mặc dù nguồn lực hạn chế; chi phí phân phối được xác định trước theo tỷ lệ phần trăm doanh số; và họ có một lực lượng bán hàng được đào tạo.)

Bán lẻ thường thực hiện bốn chức năng. Cô tham gia vào quá trình phân loại, thu thập nhiều loại hàng hóa từ một số lượng lớn các nhà cung cấp, và chào bán chúng; trình bày thông tin cho người tiêu dùng thông qua quảng cáo, cửa sổ cửa hàng và chữ khắc; thực hiện các hoạt động để bảo trì hàng hóa; kết thúc giao dịch bằng cách sử dụng vị trí cửa hàng và giờ mở cửa thích hợp.

Xúc tiến bán hàng. Một tổ chức có thể sử dụng nhiều công cụ xúc tiến bán hàng:

1) thư trực tiếp;

2) các cuộc triển lãm và trình diễn thương mại;

3) vị trí của các quảng cáo;

4) các phương tiện in và nghe nhìn;

5) cửa sổ cửa hàng;

6) các cuộc họp và hội nghị kinh doanh;

7) phiếu giảm giá thanh toán, v.v.

Hình thức xúc tiến bán hàng phần lớn phụ thuộc vào chiến lược của tổ chức, vị thế của tổ chức trên thị trường, khả năng tài chính, sản phẩm cụ thể, v.v. Tất cả những điều này được phản ánh trong phần này của kế hoạch kinh doanh dưới dạng một kế hoạch khuyến khích, sự phát triển của nó bao gồm trong số các yếu tố sau:

1) thiết lập mục tiêu. Các mục tiêu xúc tiến bán hàng hầu như luôn hướng tới nhu cầu. Các mục tiêu liên quan đến các thành viên kênh bao gồm cung cấp các điều kiện phân phối thuận lợi nhất, tăng sự nhiệt tình của đại lý,… Các mục tiêu liên quan đến người tiêu dùng bao gồm tăng nhận diện thương hiệu, tăng nỗ lực dùng thử sản phẩm và dịch vụ;

2) trách nhiệm xúc tiến bán hàng, thường được chia sẻ bởi các nhà quản lý quảng cáo và bán hàng. Mỗi người chủ trì sự kích thích liên quan đến khu vực của mình. Trình quản lý quảng cáo được liên kết với phiếu thưởng, cuộc thi, lịch. Giám đốc bán hàng tham gia vào các hoạt động giao hàng, giảm giá, triển lãm;

3) một kế hoạch tổng thể được phát triển, bao gồm ngân sách, định hướng hoặc chủ đề, điều kiện, phương tiện, thời lượng và trình tự thời gian. Khi lập ngân sách, điều quan trọng là phải bao gồm tất cả các chi phí;

4) lựa chọn loại kích thích. Nó dựa trên các yếu tố như hình ảnh và mục tiêu của tổ chức, chi phí. Điều này đạt được bằng cách thiết lập phí bảo hiểm cho người bán khi bán hàng với một số lượng nhất định, tổ chức triển lãm, tổ chức cuộc thi thương mại cho các đại lý, tổ chức xổ số, thay thế các mô-đun lỗi thời theo các điều kiện ưu đãi, bằng cách đặt chiết khấu khi mua số lượng lớn;

5) điều phối kế hoạch, tức là, liên kết kế hoạch quảng cáo với xúc tiến bán hàng;

6) đánh giá thành công hay thất bại.

Dịch vụ sau bán hàng. Trong phần này cần nêu bật các vấn đề liên quan đến điều kiện bảo hành và dịch vụ sau bảo hành, việc cung cấp các loại dịch vụ trong từng loại hình dịch vụ này, cơ cấu, địa điểm của doanh nghiệp dịch vụ. Lập kế hoạch dịch vụ sau bán hàng bao gồm việc xác định chính sách của tổ chức trong bối cảnh các vấn đề sau:

1) sự tuân thủ về phạm vi và chất lượng của các dịch vụ sau bán hàng với nhu cầu của người tiêu dùng. Dịch vụ sau bán hàng nên được định nghĩa là việc bán dịch vụ cho người tiêu dùng trên cơ sở dịch vụ cho một sản phẩm đã mua trong một khoảng thời gian xác định. Loại hình cung cấp dịch vụ nào được ưu tiên - thông qua các cửa hàng có thương hiệu hoặc theo hợp đồng với các xưởng bảo hành;

2) tần suất sử dụng các bộ phận và cụm lắp ráp riêng lẻ. Phân bổ các bộ phận của hàng hóa có thể được phục vụ riêng biệt. Yếu tố chính quyết định hiệu quả của dịch vụ được làm nổi bật - tốc độ cung cấp dịch vụ để khôi phục các thuộc tính tiêu dùng của hàng hóa;

3) cơ chế được thiết lập tốt để cung cấp cho các xưởng bảo hành số lượng phụ tùng thay thế cần thiết.

quảng cáo. Mặt tích cực của quảng cáo là nó có thể tiếp cận được một thị trường rộng lớn và phân tán về mặt địa lý. Nhược điểm là vì tất cả các thông điệp quảng cáo đều được chuẩn hóa nên thiếu tính linh hoạt. Họ rất khó thích ứng với nhu cầu và đặc điểm của người tiêu dùng.

Kế hoạch quảng cáo đã phát triển phải chứa các thông tin sau:

1) thiết lập mục tiêu. Các mục tiêu của quảng cáo có thể được chia thành liên quan đến nhu cầu và liên quan đến hình ảnh;

2) trách nhiệm được thiết lập. Công ty có thể sử dụng bộ phận quảng cáo của riêng mình hoặc một công ty quảng cáo bên ngoài;

3) ngân sách quảng cáo chi tiết;

4) các chủ đề quảng cáo được phát triển chung cho toàn bộ tổ chức. (Định hướng đến sản phẩm khiến bạn chú ý đến các thuộc tính của nó, và định hướng đến người tiêu dùng trước hết mang lại lợi nhuận hoặc lợi thế của sản phẩm đối với người tiêu dùng, chứ không phải thuộc tính của họ);

5) các phương tiện quảng cáo được lựa chọn;

6) các giải pháp được đề xuất cho:

a) nội dung của tin nhắn (video);

b) lịch trình làm việc;

c) vị trí của các thông báo trong một ấn phẩm phát sóng hoặc in ấn;

d) các điều kiện khác;

7) khoảng thời gian quảng cáo sẽ được xuất bản.

Sự hình thành dư luận ("Quan hệ công chúng"). Về mặt tiếp thị, cũng cần đặc biệt chú ý đến dư luận về tổ chức và các sản phẩm (dịch vụ) của tổ chức và theo đó là các phương pháp hình thành tổ chức. Các công ty lớn của phương Tây tạo ra các dịch vụ đặc biệt cho mục đích này. Mục tiêu của dịch vụ “Quan hệ công chúng” là:

1) việc tạo ra một cách có hệ thống một thái độ thuận lợi đối với công ty của người dân nói chung, bao gồm cả bộ máy chính phủ và các thể chế nhà nước. Vì vậy, liên lạc được duy trì với các đại diện của các phương tiện truyền thông thông qua các cuộc họp báo, đăng các bài báo trên báo và tạp chí hoặc phóng sự truyền hình về các hoạt động xã hội hoặc từ thiện, các sự kiện kỷ niệm, tổ chức các ngày khai mạc;

2) thực hiện thuyết trình thương mại, gắn liền với việc trình diễn hàng hóa với việc trưng bày thành tích của chúng, các lựa chọn và mô hình hiện có, giá cả, dịch vụ được cung cấp;

3) thực hiện quảng cáo có tổ chức;

4) cung cấp các dịch vụ tư vấn với việc đưa ra các đề xuất cho ban lãnh đạo về các vấn đề được công chúng công nhận, vị thế của công ty trên thị trường và hình ảnh.

Phát triển ngân sách tiếp thị. Cách đơn giản nhất để xác định ngân sách như sau:

1) ước tính tổng khối lượng thị trường cho từng loại hàng hóa trong năm tới;

2) dự báo về thị phần của công ty trên thị trường này, có tính đến các hoạt động tiếp thị đã được lên kế hoạch;

3) ước tính khối lượng bán hàng, chi phí và lợi nhuận cho mỗi loại hàng hóa;

4) xác định chênh lệch giữa lợi nhuận kế hoạch (không có hoạt động tiếp thị) và lợi nhuận nhận được do đánh giá;

5) một phần của sự khác biệt này (thường là 50%) được chuyển vào ngân sách tiếp thị;

6) ngân sách tiếp thị được xác định bằng cách tổng hợp cho tất cả các sản phẩm.

Ngân sách này được chia thành các khoản mục chi tiêu tiếp thị theo tỷ lệ của năm trước.

Kiểm soát. Kiểm soát đề cập đến việc chuẩn bị và đánh giá về số lượng và chất lượng các quyết định chiến lược và hoạt động quản lý, phân tích các hoạt động kinh tế của công ty.

Kiểm soát sẽ giúp ban lãnh đạo công ty quản lý công ty, tập trung vào nhu cầu của thị trường, chỉ đạo các hoạt động tiếp thị phối hợp và quỹ nhằm đạt được các mục tiêu của công ty. Do đó, việc trình bày thông tin về nó trong một kế hoạch kinh doanh cũng rất quan trọng.

Điểm nổi bật của phần:

1) các mục tiêu chính của tiếp thị;

2) chiến lược chính cho sự phát triển của đối tượng kinh doanh;

3) chiến lược tiếp thị cho tất cả các phân khúc thị trường;

4) chiến lược sản phẩm;

5) cách tiếp cận chính của công ty để định giá;

6) chiến lược định giá (chất lượng cao hoặc tính độc đáo của sản phẩm - giá cao; giá phụ thuộc vào giá của đối thủ cạnh tranh; chi phí sản xuất thấp - giá thấp, v.v.);

7) giá của hàng hóa (hoặc dịch vụ) do công ty sản xuất;

8) đưa vào giá hàng hóa chi phí của các dịch vụ sau bán hàng được đảm bảo và các dịch vụ bổ sung;

9) bản chất của sự phản ánh chi phí, nhu cầu, khả năng cạnh tranh của hàng hóa theo giá cả;

10) khả năng của công ty với mức giá như vậy để kiểm soát một phần đủ thị trường;

11) động thái về giá của các đối thủ cạnh tranh;

12) việc tuân thủ các mức giá đưa ra với hình ảnh của công ty;

13) thái độ của người mua đối với giá hàng hóa do công ty thiết lập;

14) phản ứng có khả năng xảy ra nhất của người mua đối với việc tăng hoặc giảm giá hàng hóa của công ty (có sự co giãn của cầu);

15) phân khúc người tiêu dùng được hưởng lợi nhiều nhất từ ​​việc giảm giá;

16) công suất và trọng lượng riêng của các phân đoạn này;

17) số lượng người mua mà công ty có thể mất khi giá hàng hóa tăng lên;

18) tồn tại và bản chất của chính sách khuyến mại giá;

19) hành động của công ty khi bị đối thủ cạnh tranh giảm giá;

20) chính sách giá của công ty;

21) kế hoạch tiếp nhận từng sản phẩm trên thị trường;

22) cấu trúc và quy mô của các kênh phân phối;

23) độ tin cậy và lợi nhuận của các kênh phân phối này;

24) tính tối ưu của kế hoạch vận chuyển hàng hóa;

25) phương thức vận tải (đường sắt, đường biển, đường bộ, v.v.), tần suất sử dụng trong việc vận chuyển thành phẩm và nguyên liệu;

26) sự sẵn có của phương tiện vận chuyển riêng (loại nào, số lượng bao nhiêu);

27) sự thu hút của các công ty vận tải (cái gì và kết quả ra sao);

28) cách tăng tốc và giảm chi phí vận tải;

29) các cách đảm bảo an toàn cho hàng hóa trong quá trình vận chuyển;

30) công ty có tổ chức kinh doanh mạnh;

31) phương thức tổ chức thương mại (độc lập hoặc thông qua mạng lưới các trung gian);

32) vị trí tối ưu liên quan đến thị trường của các nhà kho và cửa hàng;

33) số lượng nhà kho (sở hữu và cho thuê) và sức chứa của chúng;

34) lượng hàng dự trữ cần thiết trong kho;

35) kích thước tối ưu của lô hàng theo hình thức bán;

36) đánh giá về số lượng và trình độ của nhân viên dịch vụ bán hàng của công ty, các đại lý, các trung gian khác ở mỗi cửa hàng;

37) các chỉ số thực hiện công việc bán hàng của công ty (doanh thu, chi phí cho mỗi lần đến thăm khách hàng, số lượng khách hàng đã phục vụ, hợp đồng đã ký kết, v.v.);

38) cung cấp cho các đại lý và các trung gian khác tất cả các thông tin cần thiết cho công việc của họ;

39) mức độ hư hỏng của hàng hóa trong quá trình phân phối hàng hóa;

40) tổ chức kiểm soát các kênh phân phối;

41) các kênh và phương thức phân phối hàng hóa thay thế;

42) triển vọng phát triển mạng lưới bán hàng của công ty;

43) tính sẵn có của hệ thống dịch vụ sau bán hàng trên thị trường;

44) đặc điểm của lĩnh vực dịch vụ (trước và sau bán hàng);

45) sự tuân thủ về phạm vi và chất lượng của các dịch vụ dịch vụ khách hàng với các yêu cầu của họ;

46) vị trí tối ưu của các điểm dịch vụ và kho chứa phụ tùng thay thế liên quan đến người tiêu dùng;

47) đặc điểm của việc tổ chức bảo hành sửa chữa;

48) thời gian sửa chữa trung bình so với các đối thủ cạnh tranh;

49) thời gian xử lý sự cố trung bình so với các đối thủ cạnh tranh;

50) chi phí sửa chữa và phụ tùng thay thế trung bình so với giá của các đối thủ cạnh tranh;

51) tần suất sử dụng các bộ phận và cụm lắp ráp riêng lẻ và tần suất giao chúng đến các điểm dịch vụ;

52) sự hiện diện của các khiếu nại của khách hàng về việc thiếu hoặc chậm trễ các phụ tùng thay thế cần thiết;

53) kích thước tối ưu của hàng trong kho phụ tùng;

54) hệ thống kiểm soát hàng tồn kho được áp dụng;

55) trình độ và sự hòa đồng của nhân viên phục vụ của công ty;

56) phản hồi của người tiêu dùng về công việc của từng điểm dịch vụ;

57) cách cải thiện hệ thống bảo trì dịch vụ;

58) lựa chọn và đánh giá các phương thức xúc tiến bán hàng khác nhau (tín dụng, chiết khấu khi mua hàng, tiền thưởng, đảm bảo thanh toán, giao dịch ưu đãi, v.v.) cho nhân viên công ty, người trung gian và thương mại, người tiêu dùng;

59) tổ chức và tham gia các triển lãm bán hàng, hội chợ, hội nghị người tiêu dùng;

60) cung cấp mẫu để thử nghiệm;

61) tính khả dụng của việc bán trả góp;

62) mức độ cởi mở của công ty đối với người tiêu dùng;

63) thực hiện nếm thử (đối với các sản phẩm thực phẩm);

64) sự phụ thuộc vào tiền lương của nhân viên dịch vụ bán hàng của công ty, đại lý, trung gian khác vào việc bán hàng hoá;

65) một hệ thống khuyến khích cho công việc của các đại lý và người bán lại khác (tiền thưởng, quà tặng có giá trị, v.v.);

66) điều khoản giao hàng;

67) các mục tiêu đặt ra cho quảng cáo và mối quan hệ của chúng với các mục tiêu của công ty;

68) đối tượng của quảng cáo;

69) định hướng quảng cáo (nhóm người mua mục tiêu, phân khúc thị trường, toàn bộ thị trường, v.v.);

70) các loại hình và phương pháp sử dụng các phương tiện thông tin đại chúng trong hoạt động quảng cáo;

71) căn cứ để lựa chọn một hoặc một loại hình quảng cáo khác;

72) quỹ được phân bổ cho quảng cáo;

73) phong cách quảng cáo của công ty;

74) các công ty quảng cáo mà công ty đó làm việc;

75) đánh giá của người mua về chất lượng của các khiếu nại và hình thức trình bày quảng cáo của công ty;

76) hiệu quả của công việc quảng cáo và khả năng cải thiện nó;

77) hiệu quả của việc tạo ra một dịch vụ quan hệ công chúng trong công ty;

78) tính hiệu quả của việc tổ chức các cuộc gặp gỡ với đại diện của công chúng và giới truyền thông (với tần suất bao nhiêu);

79) làm việc về tổ chức một bộ phận quan hệ công chúng;

80) tính sẵn sàng của các cuộc gặp với đại diện của báo chí, đài phát thanh và truyền hình;

81) tư cách thành viên của công ty trong các hiệp hội công cộng;

82) ngân sách tiếp thị (chi phí dự kiến ​​để thực hiện kế hoạch tiếp thị);

83) các đặc điểm của tổ chức lập kế hoạch kiểm soát;

84) danh sách các lĩnh vực thông tin (điều kiện khung kinh tế, các xu hướng định tính được quan sát, quan sát các đối thủ cạnh tranh, v.v.) bao gồm việc kiểm soát;

85) các phương pháp phân tích được sử dụng trong việc kiểm soát;

86) các tính năng của bảng câu hỏi, biểu mẫu và những thứ khác được sử dụng trong công ty trong việc kiểm soát (tiêu chuẩn, phát triển nội bộ).

6. Lập kế hoạch sản xuất

Bạn cần bắt đầu kế hoạch sản xuất với lời giải thích ngắn gọn về nơi hàng hóa sẽ được sản xuất - tại một doanh nghiệp hiện có hoặc doanh nghiệp mới thành lập. Sau đó, bạn có thể nhấn mạnh vị trí thuận lợi của doanh nghiệp (nếu điều này xảy ra) liên quan đến thị trường bán hàng, nhà cung cấp, lao động, dịch vụ, v.v.

Bước tiếp theo khi viết phần này có thể là mô tả quy trình sản xuất. Để làm được điều này, phải chỉ ra loại hình sản xuất (đơn chiếc, nối tiếp, hàng loạt), phương pháp tổ chức, cấu trúc của chu trình sản xuất, có thể đưa ra một sơ đồ quy trình cho thấy rõ ràng vị trí và địa điểm của tất cả các loại nguyên liệu thô và linh kiện sẽ đến từ đâu, phân xưởng nào và chế biến thành sản phẩm như thế nào. Kế hoạch sản xuất đánh giá công nghệ hiện có trong các lĩnh vực: công nghệ phù hợp với yêu cầu hiện đại, mức độ tự động hóa của quá trình sản xuất, đảm bảo tính linh hoạt của quy trình, khả năng tăng hoặc giảm nhanh sản lượng.

Phần này ghi lại các hướng chính để cải thiện sự phát triển của công nghệ, được cung cấp bởi kế hoạch kinh doanh.

Nếu công nghệ sản xuất của sản phẩm thay đổi trong thời gian tới, thì kế hoạch kinh doanh lưu ý những thay đổi về công nghệ được đề xuất sẽ ảnh hưởng như thế nào đến chất lượng sản phẩm, mức chi phí sản xuất và giá thành sản phẩm.

Nếu quy trình sản xuất quy định việc thực hiện một phần hoạt động của các nhà thầu phụ thì điều này cũng được ghi nhận cụ thể trong kế hoạch kinh doanh. Tính hiệu quả của việc lựa chọn đối tác cụ thể được chứng minh trên quan điểm giảm thiểu chi phí sản xuất, vận chuyển, kiểm soát đầu vào của các đơn vị và bán thành phẩm do nhà thầu phụ cung cấp. Khi lựa chọn đối tác phải đánh giá độ tin cậy, năng lực sản xuất, tài chính, nhân sự và uy tín của họ.

Riêng trong kế hoạch kinh doanh, hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm đang vận hành tại doanh nghiệp được xem xét. Nó được báo cáo ở những giai đoạn nào và bằng những phương pháp nào việc kiểm soát chất lượng sẽ được thực hiện, những tiêu chuẩn nào sẽ được các nhà sản xuất sản phẩm tuân theo.

Kế hoạch sản xuất cũng có thể bao gồm thông tin về hệ thống bảo vệ môi trường, chỉ ra các biện pháp được thực hiện để xử lý chất thải và các chi phí tương ứng.

Chương trình sản xuất (Dự báo về sản lượng và sản lượng tiêu thụ), được đưa ra trong kế hoạch kinh doanh, được tổng hợp trên cơ sở kết quả nghiên cứu thị trường bán hàng sau đó so sánh với khả năng sản xuất của doanh nghiệp.

Chương trình sản xuất xác định khối lượng sản xuất cần thiết trong kỳ kế hoạch, tương ứng về danh pháp, chủng loại và chất lượng với yêu cầu của kế hoạch bán hàng. Nó xác định các nhiệm vụ để vận hành năng lực sản xuất mới, nhu cầu nguyên liệu và vật liệu thô, số lượng nhân sự và vận chuyển.

Doanh nghiệp hình thành chương trình sản xuất theo đơn đặt hàng của nhà nước, đơn đặt hàng của người tiêu dùng đã xác định trong quá trình nghiên cứu thị trường nhu cầu tiêu dùng.

Các chỉ số chính của chương trình sản xuất là:

1) một danh pháp có chứa tên của sản phẩm, cho biết số lượng, chất lượng và thời hạn giao hàng;

2) sản phẩm thương mại;

3) công việc đang tiến hành;

4) tổng sản lượng.

Đến lượt mình, hoạt động sản xuất của doanh nghiệp được đặc trưng bởi hệ thống các chỉ tiêu:

1) nhu cầu về sản phẩm;

2) năng lực sản xuất;

3) khối lượng sản xuất;

4) chi phí và giá cả;

5) nhu cầu về nguồn lực và đầu tư;

6) tổng và thu nhập ròng của doanh nghiệp;

7) cổ tức trên cổ phiếu, v.v.

Theo quy luật, kế hoạch sản xuất và bán sản phẩm bao gồm một hệ thống các chỉ tiêu tự nhiên và chi phí.

Ưu điểm của các chỉ tiêu tự nhiên là khả năng hiển thị, tính khách quan trong việc đánh giá mức độ thỏa mãn nhu cầu đối với một loại sản phẩm cụ thể, sự đóng góp của từng doanh nghiệp trong việc giải quyết vấn đề này, mức độ sử dụng năng lực và nguồn lực sản xuất.

Nhược điểm là khó xác định tổng khối lượng sản xuất và bán hàng tại các doanh nghiệp có sản lượng nhiều sản phẩm.

Các chỉ số chi phí chính của sản phẩm đầu ra tại doanh nghiệp bao gồm doanh thu gộp, doanh thu nội bộ, sản phẩm bán ra thị trường, tổng sản lượng, khối lượng sản phẩm bán ra, chi phí chế biến tiêu chuẩn (NSO), sản phẩm ròng và sản phẩm ròng có điều kiện.

Trong các giai đoạn phát triển khác nhau của nền kinh tế đất nước, người ta ưu tiên cho một hoặc các chỉ tiêu chi phí khác đặc trưng cho khối lượng sản lượng.

Doanh thu gộp của doanh nghiệp là toàn bộ chi phí sản xuất của tất cả các cửa hàng kinh doanh chính, phụ, cửa hàng phục vụ. Sản phẩm được tính vào tổng doanh thu bất kể chúng được dự định để bán ra nước ngoài hay để chế biến công nghiệp thêm tại cùng một doanh nghiệp. Như vậy chỉ tiêu này cho phép đếm nhiều lần các sản phẩm trong doanh nghiệp. Việc tính toán doanh thu gộp có ý nghĩa kinh tế nhất định khi phân tích công việc của doanh nghiệp, xác định các chỉ tiêu kế hoạch, khi cơ cấu sản xuất của doanh nghiệp thay đổi (mở rộng xưởng mới, mở rộng xưởng hiện có), khi cơ cấu sản xuất thay đổi do sự thay đổi (tăng, giảm) khối lượng HTX giao cho doanh nghiệp.

Doanh thu nội bộ - tổng giá thành của sản phẩm do chính doanh nghiệp sản xuất được tiêu thụ trong doanh nghiệp cho nhu cầu sản xuất. Tiêu dùng sản xuất trong doanh nghiệp bao gồm việc chế biến bán thành phẩm của quá trình sản xuất để tạo ra thành phẩm, tiêu thụ điện, khí nén, hơi nước của quá trình sản xuất, sử dụng các bộ phận, sản phẩm của quá trình sản xuất để sửa chữa hiện tại tòa nhà, cấu trúc, thiết bị.

Sản lượng hàng hóa, tổng sản lượng bán ra được xác định theo phương pháp xuất xưởng, tức là giá thành của phần sản lượng đó được sử dụng trong doanh nghiệp cho nhu cầu sản xuất và công nghiệp của chính doanh nghiệp được loại trừ khỏi giá thành thành phẩm và bán thành phẩm. lên kế hoạch cho sản xuất. Nhược điểm của phương pháp này là giá trị hàng hóa, tổng sản phẩm bán ra có thể thay đổi do thay đổi cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp. Như vậy, việc gộp hai hay nhiều doanh nghiệp thành một (khi kết hợp sản xuất) dẫn đến giảm, và việc chia tách doanh nghiệp (khi chuyên môn hóa sản xuất) dẫn đến giá trị các chỉ tiêu này tăng lên. Giá trị hàng hoá, tổng sản phẩm bán ra không phụ thuộc vào việc doanh nghiệp tự chiết xuất, sản xuất nguyên liệu, bán thành phẩm để sản xuất thành phẩm hay nhận mua từ bên ngoài.

Sản phẩm thương mại của doanh nghiệp là sản phẩm được sản xuất trong kỳ báo cáo và đã bán hoặc dự định bán. Trong thành phần của sản phẩm thương mại (T_pr) bao gồm thành phẩm (G_của); bán thành phẩm dùng để phân phối cho người tiêu dùng bên thứ ba (Pf); công trình mang tính chất công nghiệp, thực hiện theo đơn đặt hàng từ bên ngoài (R_pr); tất cả các loại công việc sửa chữa được thực hiện theo đơn đặt hàng từ bên ngoài (R_{nô lệ}); sản phẩm của các phân xưởng phụ trợ, được sản xuất để bán cho bên cạnh hoặc để sử dụng riêng (B). Do đó, khối lượng sản phẩm đưa ra thị trường có thể được xác định theo công thức:

Т_pr = G_của + P_ф + P_pr + P_{nô lệ} + V_ц

hoặc

nơi một_i - sản phẩm thuộc loại thứ i;

Ц_i - giá của một đơn vị sản xuất loại thứ i;

Q_у - chi phí của các dịch vụ được thực hiện.

Khối lượng sản phẩm đưa ra thị trường được xác định theo giá hiện hành (hiện hành) của doanh nghiệp và là căn cứ để tính các loại thuế (thuế GTGT, TTĐB ...). Sản phẩm đưa ra thị trường luôn được xác định không bao gồm VAT và các loại thuế đặc biệt khác.

Gross là tất cả các sản phẩm do doanh nghiệp sản xuất trong kỳ báo cáo, bất kể mức độ sẵn sàng và mục đích sử dụng của sản phẩm đó. Tổng sản lượng (V_pr ) có thể được xác định bằng công thức:

В_pr = T_pr + (N_к - H_н),

nơi H_к - số dư sản phẩm dở dang cuối năm;

Н_н - đầu năm cũng vậy.

Phần còn lại của sản phẩm dở dang được xác định theo số liệu kế toán hoặc hàng tồn kho. Giá trị bình thường của sản phẩm dở dang cuối kỳ kế hoạch phải phù hợp với điều kiện sản xuất của kỳ sau.

Thành phẩm đưa ra thị trường là thành phẩm dự kiến ​​xuất bán, được bàn giao cho kho thành phẩm và lập hồ sơ trước 24 giờ ngày cuối cùng của tháng hoặc đến 8.00 giờ ngày 1 của tháng tiếp theo kỳ báo cáo.

Khối lượng sản phẩm bán ra trong kỳ kế hoạch (Q_rp) có thể được xác định bằng công thức:

Q_pr = O_н + T_pr - Ơ_к,

O đâu_н, VỀ_к - số dư thành phẩm tồn kho đầu kỳ và cuối kỳ đang xem xét (năm, tháng, v.v.);

Т_pr - sản xuất thương mại theo kế hoạch.

Trong nền kinh tế thị trường, chỉ tiêu “khối lượng sản phẩm bán ra” theo hợp đồng cung ứng cần đặc biệt coi trọng, là chỉ tiêu quyết định hiệu quả, tác dụng của hoạt động kinh tế của doanh nghiệp.

Sản phẩm đã bán là thành phẩm được chuyển đến tay người mua, số tiền này được chuyển vào tài khoản thanh toán của nhà cung cấp. Tính theo giá hiện hành.

Theo Quy định về Kế toán và Báo cáo ở Liên bang Nga, doanh thu từ việc bán sản phẩm có thể được xác định theo hai cách.

1. Khi được thanh toán, tiền sẽ được nhận trong tài khoản tại các tổ chức ngân hàng và khi thanh toán bằng tiền mặt - khi nhận tiền tại quầy thu ngân.

2. Khi xuất hàng và xuất trình chứng từ thanh toán cho người mua (khách hàng).

Mỗi doanh nghiệp khi xây dựng chính sách báo cáo kỳ kế hoạch phải thực hiện một trong hai phương án để hạch toán doanh thu bán sản phẩm căn cứ vào điều kiện kinh doanh và hợp đồng đã giao kết. Tùy chọn đầu tiên để ghi nhận doanh thu bán hàng hiện là phổ biến nhất trong nền kinh tế Nga. Tuy nhiên, nó làm giảm độ tin cậy khi tính toán kết quả sản xuất: chi phí (nguyên vật liệu, tiền lương, v.v.) được tích lũy trong một kỳ báo cáo và số tiền thu được từ các sản phẩm đã vận chuyển thường đến kỳ khác, điều này được giải thích là do doanh thu bán hàng giảm mạnh. nói cách khác, doanh nghiệp thường làm việc trong một nhà kho.

Lựa chọn thứ hai để hạch toán bán hàng cung cấp độ tin cậy cao hơn trong việc tính toán kết quả sản xuất. Tuy nhiên, doanh nghiệp ngay lập tức bị nợ thuế GTGT, thuế thu nhập doanh nghiệp liên quan đến việc thực nhận tiền và nhanh chóng lâm vào tình trạng mất khả năng thanh toán, phá sản về tài chính. Nợ lẫn nhau rất lớn, khách hàng thiếu kỷ luật tài chính, mức độ độc quyền cao dẫn đến mức độ sử dụng của phương án thứ hai là không đáng kể. Thông thường nó được sử dụng trong các doanh nghiệp vận tải, thông tin liên lạc và xây dựng.

Quá trình thực hiện hoàn thành việc luân chuyển các tài sản kinh tế của doanh nghiệp, cho phép doanh nghiệp thực hiện nghĩa vụ với ngân sách nhà nước, ngân hàng cho vay, cho công nhân viên chức, nhà cung cấp và hoàn trả chi phí sản xuất. Không hoàn thành các nhiệm vụ thực hiện gây ra tình trạng chậm luân chuyển vốn lưu động, chậm thanh toán, làm xấu đi tình hình tài chính của doanh nghiệp.

Các chỉ tiêu về tổng sản phẩm bán ra, thị trường tiêu thụ không phản ánh đầy đủ kết quả cuối cùng của doanh nghiệp. Điều này là do khối lượng của các sản phẩm này bao gồm cả chi phí nguyên vật liệu, chiếm tỷ trọng lớn. Do đó, để đo lường đóng góp của chính công ty vào sản xuất, cần sử dụng các chỉ số:

1) sản xuất ròng có điều kiện, bao gồm chi phí tiền lương với các khoản trích trước, khấu hao và lợi nhuận;

2) sản phẩm nguyên chất. Đây là phần của tổng sản lượng tương ứng với giá trị mới được tạo ra, tức là nó là sản xuất ròng có điều kiện không khấu hao;

3) sản xuất thuần túy quy phạm, khác với sản xuất thuần túy ở chỗ nó được hình thành trên cơ sở các quy phạm ổn định.

Các chỉ số thị trường quan trọng là các chỉ số về đổi mới sản phẩm. Theo chu kỳ sống của nó, mỗi loại sản phẩm đạt đến một thời kỳ hiệu quả cận biên nhất định, và do đó, việc đánh giá phân loại là cần thiết theo định kỳ.

Hệ số đổi mới sản phẩm đặc trưng cho tỷ lệ sản phẩm mới và sản phẩm cũ, được sử dụng ở nhiều doanh nghiệp như một chỉ tiêu mục tiêu đã được phê duyệt trong tổng khối lượng sản xuất. Đặc biệt được sử dụng rộng rãi trong thực tế nước ngoài.

Chương trình sản xuất của doanh nghiệp cần được xây dựng theo trình tự sau:

1) công ty tiến hành nghiên cứu thị trường, xác định vị trí của sản phẩm trên thị trường, nhu cầu có thể có và khối lượng bán hàng;

2) trên cơ sở khối lượng bán được, khối lượng sản phẩm đã bán được xác định:

N_thực = Q_{bán hàng} x C;

3) lập kế hoạch về khối lượng sản phẩm có thể bán trên thị trường:

N_{đồng chí} = N_thực - (O_н - Ơ_к);

4) xác định giá trị của tổng sản lượng:

N_trục = N_{đồng chí} + (N_к - H_н);

5) so sánh khối lượng đầu ra có thể có với nguyên liệu, tài chính và các nguồn lực khác sẵn có.

Kế hoạch kinh doanh cung cấp số liệu về khối lượng sản lượng của từng loại sản phẩm tính theo đơn vị tự nhiên, cũng như giá trị kế hoạch của các chỉ tiêu này trong 3-5 năm tới.

Đối với một doanh nghiệp hiện tại, các cơ sở sản xuất được mô tả, bao gồm cơ sở sản xuất và hành chính, nhà kho và địa điểm, thiết bị, cơ chế đặc biệt và các tài sản sản xuất khác có sẵn tại doanh nghiệp.

Kế hoạch sản xuất phải tương ứng với năng lực của doanh nghiệp - khối lượng hoặc số lượng đơn vị sản phẩm (dịch vụ, công trình) sản xuất được trong một thời kỳ nhất định.

ở dưới năng lực sản xuất của doanh nghiệp được hiểu là sản lượng tối đa có thể có của sản phẩm theo danh pháp và phân loại do kế hoạch bán hàng quy định, với việc sử dụng đầy đủ thiết bị sản xuất, không gian và có tính đến công nghệ tiên tiến, tổ chức lao động và sản xuất tiên tiến.

Việc tính toán năng lực sản xuất của doanh nghiệp là khâu quan trọng nhất trong việc lập chương trình sản xuất. Trên cơ sở tính toán năng lực sản xuất, xác định dự trữ nội bộ cho tăng trưởng sản xuất, xác lập khối lượng sản lượng và xác định nhu cầu nâng cao năng lực sản xuất thông qua tái trang bị kỹ thuật, tái thiết và mở rộng các cơ sở hiện có và xây dựng các cơ sở mới.

Hoạch định năng lực sản xuất dựa trên việc tính đến các yếu tố mà giá trị của nó phụ thuộc vào đó. Khi tính toán công suất, các yếu tố sau được tính đến:

1) cấu trúc và quy mô của tài sản sản xuất cố định;

2) thành phần chất lượng của thiết bị, mức độ vật lý và lỗi thời;

3) các tiêu chuẩn kỹ thuật tiên tiến về năng suất thiết bị, sử dụng không gian, cường độ lao động của sản phẩm, sản lượng sản phẩm từ nguyên liệu thô;

4) tính tiến bộ của các quy trình công nghệ được áp dụng;

5) mức độ chuyên môn hóa;

6) phương thức hoạt động của doanh nghiệp;

7) trình độ tổ chức sản xuất và lao động;

8) quỹ thời gian vận hành thiết bị;

9) chất lượng của nguyên liệu thô và nhịp điệu của việc giao hàng.

Năng lực sản xuất là một giá trị có thể thay đổi được. Việc thải bỏ công suất xảy ra vì những lý do sau: khấu hao và thanh lý thiết bị, cường độ lao động sản xuất sản phẩm tăng, thay đổi chủng loại và chủng loại sản phẩm, giảm quỹ thời gian hoạt động, hết hợp đồng thuê thiết bị. . Những yếu tố này cũng hoạt động theo hướng ngược lại.

Năng lực sản xuất của doanh nghiệp được quyết định bởi năng lực của các phân xưởng, bộ phận, dây chuyền sản xuất, máy công cụ (tổng hợp), có tính đến các biện pháp tháo gỡ nút thắt và khả năng hợp tác sản xuất.

Việc tính toán năng lực sản xuất bao gồm tất cả các thiết bị hiện có, kể cả thiết bị nhàn rỗi do hỏng hóc, sửa chữa, hiện đại hóa. Thiết bị đang được lắp đặt và trong kho, dự định đưa vào vận hành trong giai đoạn kế hoạch, được tính đến. Khi tính toán công suất không xét đến thiết bị của các cửa hàng phụ trợ và bảo dưỡng.

Việc tính toán năng lực sản xuất của doanh nghiệp cần được thực hiện theo trình tự sau:

1) tính toán năng lực sản xuất của các đơn vị và nhóm thiết bị quá trình;

2) tính toán năng lực sản xuất của các địa điểm sản xuất;

3) tính toán năng lực sản xuất của các phân xưởng (nhà xưởng, sản xuất);

4) tính toán năng lực sản xuất của toàn doanh nghiệp.

Hai phương pháp được sử dụng để tính toán năng lực sản xuất:

1) theo hiệu suất thiết bị;

2) bởi mức độ phức tạp của sản phẩm chế tạo.

Trong sản xuất liên tục, công suất của các đơn vị, bộ phận và phân xưởng, theo quy luật, được tính bằng năng suất của thiết bị, và trong sản xuất rời rạc - theo cường độ lao động của sản xuất sản phẩm.

Lập kế hoạch năng lực sản xuất bao gồm việc thực hiện một tập hợp các tính toán theo kế hoạch để có thể xác định:

1) nguồn điện đầu vào;

2) công suất đầu ra;

3) các chỉ số về mức độ sử dụng điện năng.

Công suất đầu vào được xác định bởi các thiết bị có sẵn được lắp đặt vào đầu kỳ kế hoạch.

Công suất đầu ra là công suất tại thời điểm cuối kỳ kế hoạch, được tính toán dựa trên đầu vào công suất, hưu trí và công suất đầu vào trong kỳ kế hoạch.

Lập kế hoạch sản xuất được thực hiện trên cơ sở công suất bình quân hàng năm (MC), được tính theo công thức:

nơi M_н - năng lực sản xuất tại thời điểm đầu kỳ kế hoạch;

М_у - nâng cao năng lực do tổ chức và các biện pháp khác không cần đầu tư vốn;

Ч₁,...,Ch₄ - số tháng vận hành điện tương ứng;

М_р - tăng công suất do tái trang bị kỹ thuật, mở rộng và xây dựng lại xí nghiệp;

М_bỏ - tăng hoặc giảm công suất do thay đổi phạm vi và chủng loại sản phẩm, nhận tài sản sản xuất công nghiệp từ các doanh nghiệp khác và chuyển giao cho các tổ chức khác, kể cả cho thuê;

М_в - công suất giảm do bị tiêu hủy do đổ nát.

Cần phân biệt giữa công suất thực tế và công suất thiết kế. Sự tuân thủ của họ được đặc trưng bởi mức độ phát triển.

Mức độ phát triển của năng lực thiết kế được đặc trưng bởi các chỉ số sau:

1) thời hạn (thời hạn) phát triển;

2) mức độ phát triển của năng lực thiết kế;

3) tỷ lệ sử dụng các công suất đưa vào hoạt động;

4) khối lượng sản xuất trong thời kỳ phát triển;

5) đạt được các mức thiết kế về chi phí, năng suất lao động và lợi nhuận.

Thời gian (thời hạn) phát triển công suất thiết kế của xí nghiệp, bộ phận (phân xưởng, bộ phận, tổ máy) được hiểu là thời gian kể từ ngày ký giấy nghiệm thu đưa vào vận hành sản xuất bền vững theo kế hoạch. cơ sở. Cần xác định khối lượng sản xuất tại các cơ sở đang ở giai đoạn phát triển năng lực thiết kế có tính đến chỉ tiêu này. Khi lập kế hoạch chỉ tiêu này, không nên tính đến thời gian chuẩn bị sản xuất cho việc tung ra sản phẩm mới tại cơ sở đang đi vào hoạt động, chạy thử và kiểm tra toàn diện thiết bị. Mức độ phát triển là tỷ lệ phần trăm (hệ số) phát triển của công suất thiết kế đã đạt được đều đặn trong một ngày nhất định. Nó được tính bằng tỷ số giữa sản lượng trong một thời kỳ nhất định (giờ, ngày, tháng, năm) với công suất thiết kế tương ứng (giờ, ngày, tháng, năm).

Sự cân bằng về năng lực sản xuất đang được phát triển.

Dựa trên kết quả của tất cả các tính toán, cân đối năng lực sản xuất được xây dựng nhằm gắn kết đầy đủ hơn giữa dự án của chương trình sản xuất và năng lực sản xuất của doanh nghiệp. Nó phản ánh đầu vào, đầu ra và công suất trung bình hàng năm, cũng như đầu vào và loại bỏ công suất. Trên cơ sở cân đối giữa khả năng sản xuất và trong quá trình phát triển của nó, các nội dung sau được thực hiện:

1) làm rõ các khả năng của chương trình sản xuất;

2) xác định mức độ cung cấp năng lực sản xuất của chương trình làm việc để chuẩn bị sản xuất các sản phẩm mới;

3) xác định hệ số sử dụng năng lực sản xuất và tài sản cố định;

4) xác định các mất cân bằng trong nội bộ sản xuất và các cơ hội để loại bỏ chúng;

5) xác định nhu cầu đầu tư để tăng công suất và loại bỏ các điểm nghẽn;

6) xác định nhu cầu thiết bị hoặc xác định thiết bị dư thừa;

7) tìm kiếm các phương án hiệu quả nhất để chuyên môn hóa và hợp tác.

Số dư năng lực sản xuất theo loại sản phẩm cuối năm kế hoạch được tính bằng tổng công suất đầu năm và mức tăng trưởng trừ đi số lương hưu.

Mức cân đối năng lực sản xuất được tính toán cho từng loại sản phẩm cốt lõi theo cơ cấu sau.

Mục 1. Quyền lực đầu kỳ kế hoạch:

1) tên sản phẩm;

2) đơn vị đo lường;

3) mã sản phẩm;

4) công suất theo dự án hoặc tính toán;

5) công suất vào cuối năm cơ sở.

Mục 2. Tăng công suất trong năm kế hoạch:

1) tăng sức mạnh, tổng số;

2) bao gồm chi phí:

a) đưa vào vận hành mới và mở rộng những cái hiện có;

b) tái thiết;

c) tái trang bị và các biện pháp tổ chức và kỹ thuật. Của họ:

▪ bằng cách thay đổi phương thức vận hành, tăng ca làm việc;

▪ bằng cách thay đổi chủng loại sản phẩm và giảm cường độ lao động;

d) Cho thuê, cho thuê của các chủ thể kinh doanh khác.

Mục 3. Tiết giảm điện năm kế hoạch:

1) vứt bỏ toàn bộ quyền lực;

2) bao gồm chi phí:

a) sự thay đổi trong phạm vi sản phẩm hoặc sự gia tăng cường độ lao động;

b) Thay đổi phương thức hoạt động, giảm ca, giờ làm việc;

c) thải bỏ do hư hỏng, cạn kiệt nguồn dự trữ;

d) Cho các chủ thể kinh doanh khác thuê, cho thuê.

Mục 4. Quyền lực cuối kỳ kế hoạch:

1) quyền lực vào cuối năm;

2) công suất trung bình hàng năm trong năm kế hoạch;

3) sản lượng hoặc số lượng nguyên liệu thô đã chế biến trong năm kế hoạch;

4) hệ số sử dụng công suất bình quân năm trong năm kế hoạch.

Dựa trên thông tin về nhu cầu hiện có về cơ sở sản xuất, cơ sở sản xuất, nhu cầu trang bị bổ sung và tổng nhu cầu về tài sản cố định và tài sản vô hình được xác lập. Việc tính toán nhu cầu sử dụng tài sản cố định được thực hiện theo loại tài sản cố định dựa trên tiêu chuẩn hoạt động.

Ngoài ra, trong điều kiện sản xuất, định mức vốn lưu động được tính theo phương pháp tài khoản trực tiếp. Phương pháp sau quy định việc tính giá trị của từng yếu tố vốn lưu động trong điều kiện trình độ tổ chức và kỹ thuật đạt được của doanh nghiệp, có tính đến tất cả những thay đổi do sự phát triển của kỹ thuật, công nghệ và tổ chức sản xuất.

Việc tính toán nhu cầu vốn lưu động không chỉ được thực hiện đối với các doanh nghiệp mới thành lập, mà nếu cần thiết phải sửa đổi căn bản các tiêu chuẩn vốn lưu động hiện hành.

Khi bình thường hoá vốn lưu động cần tính đến sự phụ thuộc của định mức vào các yếu tố sau:

1) khoảng thời gian của chu kỳ sản xuất của sản phẩm;

2) tính nhất quán và rõ ràng trong công việc mua sắm, chế biến và sản xuất các cửa hàng;

3) điều kiện cung cấp (khoảng thời gian của khoảng thời gian giao hàng, kích thước của lô hàng được giao);

4) sự xa cách của nhà cung cấp với người tiêu dùng;

5) tốc độ vận chuyển, loại hình và hoạt động vận tải liên tục;

6) thời gian chuẩn bị vật liệu để đưa chúng vào sản xuất;

7) tần suất tung nguyên liệu vào sản xuất;

8) điều kiện bán sản phẩm;

9) hệ thống và hình thức thanh toán, tốc độ của quy trình làm việc, khả năng sử dụng bao thanh toán.

Các định mức được xây dựng tại doanh nghiệp đối với từng yếu tố vốn lưu động có hiệu lực trong một số năm, trường hợp điều kiện sản xuất và tiêu thụ sản phẩm có sự thay đổi đáng kể thì được quy định cụ thể có tính đến các định mức đó.

Các yếu tố sau của vốn lưu động được chuẩn hóa:

1) cổ phiếu sản xuất;

2) xây dựng cơ bản dở dang;

3) chi phí trả chậm;

4) thành phẩm trong kho của doanh nghiệp;

5) tiền mặt bằng tiền mặt trong kho.

Trong tất cả các định mức vốn lưu động nêu trên, cần tính đến nhu cầu của doanh nghiệp về vốn không chỉ cho các hoạt động cốt lõi của doanh nghiệp mà còn cho cơ sở hạ tầng sản xuất.

Đối với các doanh nghiệp đang hoạt động, việc điều chỉnh lượng vốn lưu động được thực hiện trong phần tài chính của kế hoạch kinh doanh trên cơ sở sử dụng phương pháp hệ số bình thường hoá vốn lưu động (căn cứ vào tốc độ tăng sản lượng sản xuất và nâng cao hiệu suất sử dụng vốn lưu động. thủ đô).

Phần này kết thúc với việc tính toán chi phí sản xuất và giá thành sản xuất. Giá thành có thể được xác định cho tất cả các sản phẩm, cho từng loại, cụm, bộ phận, quy trình sản xuất riêng lẻ, cho công việc của các phòng, ban, phân xưởng. Tất cả các chi phí sản xuất thường được phân nhóm theo những đặc điểm riêng nhất định. Nhóm chi phí chính bao gồm các chi phí sau:

1) theo các yếu tố kinh tế. Tất cả các chi phí được tổng hợp thành các nhóm riêng biệt theo tính đồng nhất về kinh tế của chúng, bất kể nơi chi tiêu và mục đích dự định của chúng. Chúng được chia thành:

a) chi phí nguyên vật liệu (chi phí nguyên vật liệu và tất cả các nguyên vật liệu trừ đi chi phí trả lại);

b) tiền lương;

c) đóng góp cho các nhu cầu xã hội;

d) chi phí khấu hao;

e) các chi phí khác (sửa chữa; trả lãi vay, thanh toán phát thải vào môi trường, tài sản vô hình, chi phí quảng cáo, v.v.);

2) theo các khoản mục chi phí. Chi phí bao gồm một hoặc nhiều yếu tố kinh tế. Các hạng mục chi phí có tính đến mục đích và địa điểm xuất hiện của chúng. Nó được gọi là giá thành sản phẩm.

Chi phí chính liên quan trực tiếp đến việc sản xuất sản phẩm, và chi phí chung liên quan đến việc duy trì và quản lý các bộ phận hoặc toàn bộ hoạt động sản xuất. Bài báo bao gồm một yếu tố đơn giản. Nếu nó bao gồm một số yếu tố kinh tế, thì nó được coi là phức tạp.

Chi phí của doanh nghiệp cũng được chia thành cố định và biến đổi. Chi phí cố định không phụ thuộc vào khối lượng sản phẩm sản xuất ra (tiền thuê mặt bằng, năng lượng chiếu sáng, sưởi ấm, phí bảo hiểm, lương quản lý). Quy mô của chi phí biến đổi tỷ lệ thuận với khối lượng đầu ra (nguyên liệu, vật liệu, năng lượng điện, tiền lương).

Chi phí có thể cố định hoặc chỉ thay đổi đối với lĩnh vực liên quan của chúng. Khu vực phù hợp là khu vực mà chi phí tuân theo một khuôn mẫu thống nhất.

Phần "Kế hoạch sản xuất" có kèm theo bảng tính sản phẩm sản xuất và tính toán cho tất cả các hạng mục của dự toán chi phí sản xuất.

Điểm nổi bật của phần:

1) sự hiện diện hoặc vắng mặt của nhu cầu tổ chức một doanh nghiệp mới để sản xuất các sản phẩm được đề xuất;

2) vị trí của công ty dựa trên sự gần gũi với thị trường, nhà cung cấp, sự sẵn có của lao động, phương tiện vận chuyển, v.v.;

3) năng lực sản xuất sẽ được yêu cầu và động lực dự kiến ​​của việc vận hành chúng trong tương lai;

4) tài sản cố định cần thiết cho việc tổ chức sản xuất và động lực thay đổi của chúng trong tương lai;

5) nhu cầu về nguồn nguyên liệu và nguồn dự trữ sản xuất;

6) những khó khăn có thể xảy ra trong việc tổ chức sản xuất;

7) nhà cung cấp nguyên liệu, vật liệu, bán thành phẩm và linh kiện. Điều kiện mua hàng;

8) hợp tác công nghiệp có kế hoạch. Thành viên dự định;

9) sự hiện diện của việc hạn chế khối lượng sản xuất hoặc cung cấp tài nguyên. Lý do hạn chế và cách giải quyết tình trạng này;

10) cơ chế lập kế hoạch sản xuất được đề xuất. Quy trình lập kế hoạch và lịch trình sản xuất;

11) sơ đồ dòng sản xuất;

12) các giai đoạn, phương pháp và tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng;

13) hệ thống bảo vệ môi trường và xử lý chất thải;

14) chi phí sản xuất. Động lực thay đổi của chúng;

15) sự sẵn có của các phương tiện sản xuất để mở rộng sản xuất và chuyển đổi sang công nghệ mới;

16) đặc điểm của hoạt động xây dựng cơ bản dở dang;

17) công nghệ mới được lên kế hoạch sử dụng trong quá trình sản xuất;

18) tổ chức công việc nghiên cứu và phát triển trong công ty;

19) thời gian cần thiết để chuyển đổi sang phát hành các loại hàng hóa mới;

20) các đặc điểm của việc chuẩn bị sản xuất, các giai đoạn và chi phí thực hiện nó;

21) đặc điểm của trình độ khoa học kỹ thuật của sản xuất;

22) mức độ hao mòn của thiết bị;

23) chính sách và biện pháp trong lĩnh vực thay đổi tiềm năng sản xuất của doanh nghiệp.

7. Lập kế hoạch tổ chức

Một điểm quan trọng mà từ đó bạn cần bắt đầu phần này của kế hoạch kinh doanh và cần được đề cập chi tiết là cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp.

Cơ cấu tổ chức được thể hiện dưới dạng đồ thị, bảng phân công nhân sự, quy định về các bộ phận trong bộ máy quản lý của công ty, bản mô tả công việc của từng cá nhân thực hiện.

Các đặc điểm chính của cơ cấu tổ chức là số lượng nhân sự quản lý theo chức năng quản lý, số lượng nhân viên quản lý theo tuyến, số cấp của hệ thống phân cấp của hệ thống quản lý doanh nghiệp, số lượng liên kết cơ cấu ở mỗi cấp, mức độ tập trung. của sự quản lý.

Khi mô tả cơ cấu tổ chức, cần thể hiện rõ cơ cấu quản lý của công ty là gì, ai sẽ làm gì và tất cả các dịch vụ sẽ tương tác với nhau như thế nào và lên kế hoạch phối hợp và kiểm soát các hoạt động của họ như thế nào.

Đồng thời, cần phải nhấn mạnh giá trị của cơ cấu tổ chức của tổ chức bạn và việc tuân thủ các tiêu chí về tính hợp lý, có thể được gọi là:

1) sự phù hợp của khối lượng công việc quản lý đã thực hiện với số lượng người thực hiện của họ;

2) sự tập trung ở mỗi cấp quản lý (liên kết) các chức năng và quyền cần thiết một cách khách quan để thực hiện chúng;

3) thiếu tính song song và sự trùng lặp của các chức năng;

4) sự kết hợp tối ưu giữa tập trung và phân cấp các chức năng và quyền;

5) việc tuân thủ các tiêu chuẩn về khả năng quản lý, tức là số lượng người thực hiện đến gặp một người lãnh đạo hoặc người điều phối các hoạt động của họ;

6) mức độ tin cậy, hiệu quả, tính linh hoạt, khả năng thích ứng, tính kinh tế và hiệu quả của sản xuất và quản lý;

7) hiệu quả của cơ cấu tổ chức được đề xuất.

Một chỉ số tổng quát để đánh giá tính hiệu quả của cơ cấu tổ chức là một chỉ số tổng hợp đánh giá tính hiệu quả của cơ cấu tổ chức (K_efu):

К_efu = 1- (Z_{đóng gói} x K_{đóng gói}) / (f₀ xf_в),

Z đâu_{đóng gói} - chi phí quản lý trên mỗi nhân viên của bộ máy quản lý;

К_{đóng gói} - tỷ lệ phần trăm của số lượng nhân viên quản lý trong tổng số;

f₀ - lợi tức về tài sản (khối lượng sản phẩm sản xuất (đã bán) trên một đơn vị vốn cố định và vốn lưu động);

f_в - tỷ lệ vốn - lao động (chi phí vốn cố định và vốn lưu động trên một lao động).

Trong một doanh nghiệp nhỏ, cơ cấu tổ chức phải được hình thành cho một đội cụ thể. Cần nhớ rằng công việc của người lao động chỉ thành công nếu lợi ích của sản xuất phù hợp với khả năng và lợi ích của người lao động.

Một yếu tố cần thiết trong việc thúc đẩy và thực hiện kế hoạch kinh doanh là đội ngũ quản lý. Các nhà đầu tư và đối tác tiềm năng rất coi trọng đội ngũ quản lý, vì sự thành công hay thất bại của dự án của bạn phần lớn phụ thuộc vào kinh nghiệm và sự trưởng thành của đội ngũ quản lý.

Kế hoạch kinh doanh cũng ghi nhận mức lương và thù lao bổ sung của các nhân sự quản lý chủ chốt. Đối với người đứng đầu doanh nghiệp, phần vốn góp của người đứng đầu doanh nghiệp được chỉ định.

Thông tin được cung cấp về mối quan hệ giữa số lượng nhân viên hành chính và quản lý và số lượng công nhân trong doanh nghiệp.

Dữ liệu được cung cấp về việc sử dụng các cố vấn chuyên nghiệp, chẳng hạn như về các vấn đề pháp lý, ngân hàng, quảng cáo, bảo hiểm, kiểm toán, bao gồm cả dịch vụ của các tổ chức chuyên môn.

Kế hoạch kinh doanh chứa dữ liệu về số lượng cần thiết và cơ cấu nhân sự dựa trên nhu cầu của sản xuất. Việc tính toán số lượng nhân sự cần thiết để sản xuất sản phẩm (dịch vụ) chất lượng cao và hiệu quả được trình bày.

Như bạn đã biết, tất cả nhân viên của doanh nghiệp được chia thành nhân viên sản xuất công nghiệp (PPP) - những người trực tiếp tham gia sản xuất hoặc bảo trì nó, và nhân viên phi công nghiệp - những người không liên quan đến sản xuất (sản xuất). Trong các tính toán về số lượng và năng suất lao động, chỉ tính đến PPP. Tổng số PPP bao gồm các loại nhân viên sau:

ч_RFP \ uXNUMXd Công nhân + Kỹ thuật + Nhân viên + MOS + Sinh viên + Bảo mật,

ở đó Người lao động - người tác động trực tiếp đến đối tượng lao động, được chia thành chính và phụ;

ITR - công nhân kỹ thuật và công nhân kỹ thuật tham gia quản lý tổ chức, kinh tế và kỹ thuật của xí nghiệp;

Nhân viên - nhân viên thực hiện công việc kế toán, hạch toán hoặc phân tích, liên quan đến công việc văn phòng;

MOP - nhân viên phục vụ cấp dưới;

Người học việc - những người được đào tạo trực tiếp tại doanh nghiệp và là nhân viên của doanh nghiệp;

Bảo mật - tất cả các loại bảo mật.

Theo GOST hiện tại:

ч_RFP = Công nhân + Quản lý + Chuyên viên + Nhân viên.

Cơ cấu của PPP được hiểu là thành phần phần trăm của một nhóm lao động nhất định trong tổng số của họ.

d_i = (h_i / h_RFP) x100%,

nơi h_i - số lượng của nhóm công nhân thứ i.

Khi xác định số lượng nhân viên, số lượng trực tiếp và số lương của họ được tính toán.

Số lượng công nhân thực tế là số lượng công nhân cần thiết để thực hiện chương trình sản xuất.

Danh sách người lao động là số lượng người lao động được doanh nghiệp thuê và đưa vào danh sách nhân sự (có tính đến người đi công tác, nghỉ mát, đi công tác, thi hành công vụ, nghỉ việc do ốm đau ...).

Số lượng công nhân được tính theo bảng lương và số lượng chuyên cần, nhân viên của tất cả các hạng mục khác - chỉ tính theo bảng lương.

Số lượng công nhân có thể được xác định bằng ba phương pháp:

1) theo tiêu chuẩn thời gian:

nơi t_i - mức độ phức tạp của việc sản xuất sản phẩm thứ i trong giờ tiêu chuẩn;

N_i - số lượng sản phẩm thứ i theo kế hoạch;

Т_ef^р - quỹ thời gian hiệu quả của một công nhân;

К_{mở rộng} - hệ số tuân thủ các định mức;

2) cho các công việc thường xuyên:

nơi T_ef^về - quỹ thời gian thiết bị hiệu quả;

R_i - số lượng công việc để bảo dưỡng loại thiết bị thứ i;

3) theo các tiêu chuẩn của dịch vụ:

ч_р = (Q_{nơi làm việc} / N₀) x S,

nơi H_о - tỷ lệ phục vụ (số lượng đơn vị mà một người có thể phục vụ);

S - số ca làm việc.

Số vòng quay khoa học và công nghệ được tính toán trên cơ sở số lượng công nhân theo kế hoạch và các tiêu chuẩn về khả năng quản lý được chấp nhận. Số lượng chuyên viên và nhân viên được xác định trên cơ sở danh sách biên chế. Số lượng MOS được xác định trên cơ sở các tiêu chuẩn dịch vụ. Số lượng học sinh được xác định phù hợp với kế hoạch đào tạo. Số lượng bảo vệ được xác định tùy thuộc vào khu vực bảo vệ, số lượng các chốt, ca làm việc và tình hình tội phạm. Tổng số PPP được định nghĩa là tổng số của tất cả các loại người lao động.

Khi lập kế hoạch về nhu cầu nhân sự, những điều sau đây được tính đến:

1) triển vọng phát triển của thị trường lao động, khả năng thiếu hụt hoặc dư thừa lao động;

2) chi phí đào tạo nhân sự, sự xuất hiện của các chuyên ngành và nghề mới;

3) nhu cầu đào tạo lại nhân sự.

Nó chỉ ra những biện pháp được lên kế hoạch để thực hiện để nhân viên có đủ trình độ cần thiết. Nó cũng cung cấp dữ liệu về hệ thống và các hình thức trả công, trả thêm, các biện pháp khuyến khích được sử dụng, các phương pháp tạo động lực lao động, phương thức làm việc trong công ty và sự luân chuyển của lực lượng lao động.

Chính sách nhân sự của công ty được mô tả riêng. Hệ thống lựa chọn nhân sự dự kiến ​​để tuyển dụng được đánh giá: các kỳ thi, phỏng vấn, kiểm tra, đánh giá các đề xuất và đánh giá, thiết lập thời gian thử việc với tổng hợp kết quả của quá trình và các phương pháp đào tạo đặc biệt của nhân sự doanh nghiệp đến trình độ yêu cầu; chi phí đào tạo nhân viên tại các điểm khác nhau trong dự án được chỉ ra. Sự lựa chọn phương pháp và tần suất đánh giá chất lượng công việc của nhân viên, hệ thống thăng tiến của nhân viên.

Đối với các doanh nghiệp mới thành lập, cũng như để thực hiện các dự án và hoạt động kinh doanh quy mô lớn tại một doanh nghiệp hiện có, một kế hoạch lịch (lịch trình kinh doanh) được cung cấp. Nó chỉ ra thời gian và mối quan hệ của các sự kiện chính góp phần vào việc thực hiện dự án và thực hiện các mục tiêu của nó.

Tính khả dụng trong phần này kế hoạch phát triển xã hội trong số những thứ khác, nhóm sẽ là một xác nhận rõ ràng về hiệu quả và triển vọng của công ty bạn (với điều kiện là các kế hoạch của bạn về vấn đề này không phải là một cụm từ trống rỗng, mà phải được xác nhận bởi thực tế của các giai đoạn trước).

Kế hoạch phát triển xã hội của tập thể xí nghiệp là hệ thống biện pháp có căn cứ khoa học và bảo đảm về tài chính nhằm phát triển toàn diện và hài hoà mọi thành viên trong tập thể trên cơ sở những thay đổi tiến bộ về cơ cấu, điều kiện sống của người lao động. tập thể, tăng cường tính đồng nhất trong xã hội của lao động, và sự thoả mãn đầy đủ nhất các nhu cầu vật chất và tinh thần của các thành viên trong tập thể.

Các phần chính sau đây được bao gồm trong kế hoạch phát triển xã hội doanh nghiệp.

1. Cải thiện cơ cấu xã hội của lực lượng lao động. Phần này của kế hoạch phản ánh các đặc điểm xã hội khái quát của đội, các tính năng cụ thể của nó. Phần này quy định các biện pháp cải thiện cơ cấu trình độ và chuyên môn của người lao động, giảm số lao động làm việc chân tay, nặng nhọc và đơn điệu, cũng như lao động làm những công việc có điều kiện lao động độc hại, nhằm cải thiện tỷ lệ giữa lao động phổ thông và lao động lao động có kỹ năng, dẫn đến tăng tính đồng nhất trong xã hội của lao động. Ở đây, các biện pháp đang được phát triển để giảm sự luân chuyển nhân viên và sự di chuyển có hệ thống của họ trong doanh nghiệp, bao gồm cả những người do chuyên môn hoặc trình độ chuyên môn, liên chuyên nghiệp và các loại hình dịch chuyển khác.

Việc lập kế hoạch cho những thay đổi trong cấu trúc xã hội chủ yếu dựa trên việc lập kế hoạch về lao động và nhân sự như một quá trình xã hội cơ bản. Điều kiện tiên quyết để thay đổi nội dung và tính chất của lao động là tiến bộ khoa học và công nghệ, việc thực hiện các biện pháp về mặt xã hội nhằm tăng hàm lượng lao động, cải thiện cơ cấu xã hội, xóa bỏ sự khác biệt giữa các nhóm xã hội về người lao động và, do đó, dẫn đến sự cải thiện cấu trúc xã hội của đội.

2. Cải thiện điều kiện làm việc và bảo vệ sức khoẻ của người lao động trong doanh nghiệp. Trong phần này, đặc biệt chú ý đến các biện pháp cải thiện môi trường lao động có ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe, hiệu quả công việc, tuổi thọ con người, tâm trạng và khí hậu tâm lý xã hội trong đội ngũ.

3. Cải thiện tiền lương, cải thiện nhà ở và điều kiện sinh hoạt văn hóa cho người lao động của doanh nghiệp. Điều này không chỉ tạo ra sự gia tăng chung về mức tiền công của người lao động mà còn tạo ra tỷ lệ chính xác trong mức tiền lương của các loại người lao động khác nhau, sự phân biệt của mức tiền công trong các loại người lao động, tùy thuộc vào mức độ phức tạp và kết quả cuối cùng của lao động. Việc tăng cường vai trò kích thích của các hình thức và hệ thống đãi ngộ, tiền thưởng được chú trọng, mở rộng phạm vi và chất lượng phân bổ lao động.

4. Giáo dục nhân cách, tăng cường sức lao động và hoạt động xã hội của người lao động và mở rộng khả năng tham gia quản lý sản xuất của họ. Sự đa dạng của các đòn bẩy ảnh hưởng đến sự hình thành nhân cách của một nhân viên quyết định sự đa dạng của các lĩnh vực công việc này. Trước hết, đây là những biện pháp nhằm phát triển hoạt động xã hội của người lao động và nâng cao vai trò của họ trong quản lý sản xuất, dân chủ hóa nó; giáo dục tư tưởng và yêu nước, lao động, kinh tế, đạo đức, pháp luật. Các loại hình giáo dục này tương tác chặt chẽ với nhau. Ngoài ra, giáo dục thẩm mỹ và công tác văn hóa, văn hóa thể dục thể thao và giáo dục thể chất được phân biệt.

Nhiệm vụ chính của phần này của kế hoạch là xác định các triển vọng cải thiện công tác giáo dục, tạo điều kiện để nó đạt hiệu quả cao.

Trong phần này của kế hoạch kinh doanh, bạn cũng có thể cung cấp thông tin về các khía cạnh pháp lý của hoạt động: thông tin về đăng ký, tài liệu cấu thành, hình thức sở hữu, các hạn chế lập pháp, các đặc điểm về thuế, bảo hộ bằng sáng chế, v.v. Các quy định của chính phủ hoặc địa phương liên quan đến các hoạt động của doanh nghiệp được chỉ ra, bao gồm kiểm soát truy cập trong các khu vực hạn chế, yêu cầu đăng ký với cơ quan chức năng, v.v.

Điểm nổi bật của phần:

1) sơ đồ tổ chức quản lý công ty, cơ cấu của công ty;

2) thành phần của các công ty con và chi nhánh, mối quan hệ tổ chức của chúng với công ty mẹ;

3) thành phần của các đơn vị và chức năng của chúng;

4) quy định về phân khu cấu trúc;

5) tổ chức điều phối và tương tác của các dịch vụ và các phòng ban của công ty;

6) sự tuân thủ của cơ cấu tổ chức với các mục tiêu và chiến lược của công ty;

7) nhu cầu về nhân sự theo ngành nghề;

8) yêu cầu về trình độ chuyên môn;

9) hình thức tham gia lao động (làm việc cố định, bán thời gian, làm việc tại nhà, v.v.);

10) tiền lương theo nghề nghiệp;

11) thị trường thực tế cung cấp lao động có kỹ năng và lao động phổ thông tại địa điểm của công ty;

12) các loại hình đào tạo đặc biệt và các điều kiện đặc biệt cần thiết cho nhân viên của công ty;

13) tỷ lệ giữa số lượng công nhân chính và phụ trong công ty;

14) lợi ích vật chất bổ sung cho nhân viên của công ty (bảo hiểm do công ty chi trả, trả thêm phí sử dụng phương tiện cá nhân cho mục đích chính thức, trợ cấp ăn uống, v.v.) so với các doanh nghiệp khác trong cùng khu vực địa lý và cùng ngành;

15) phương thức làm việc trong công ty và sự luân chuyển của lực lượng lao động;

16) hệ thống khuyến khích đối với lao động chính và lao động phụ (đối với công việc có năng suất cao, các hoạt động nâng cao chất lượng công việc, v.v.);

17) mức độ luân chuyển nhân viên;

18) mức độ kỷ luật của nhân sự;

19) tỷ lệ giữa số lượng AUP và công nhân;

20) thông tin chung về nhân viên điều hành và nhân viên quản lý (tuổi, trình độ học vấn, thời gian phục vụ tại công ty này, ba vị trí trước đây và nơi làm việc, thời hạn phục vụ ở mỗi vị trí, quyền sở hữu cổ phần của công ty, nhiệm vụ chức năng, quyền và quyền hạn, công việc kinh nghiệm, phẩm chất và điểm yếu, khuyến nghị để tự cải thiện và đào tạo nâng cao, v.v.);

21) hệ thống trách nhiệm cá nhân đối với việc thực hiện công việc ảnh hưởng trực tiếp đến tình hình kinh tế của công ty;

22) một hệ thống để kích thích công việc của các nhân viên quản lý;

23) sự hiện diện của sự mất mát của các chuyên gia hàng đầu, lý do;

24) các nguyên tắc lựa chọn nhân viên;

25) các nguyên tắc tuyển dụng (hệ thống hợp đồng, việc làm trọn đời, thời gian thử việc, v.v.);

26) tạo ra một hệ thống lập kế hoạch đào tạo chuyên môn, đào tạo nâng cao và đào tạo lại nhân sự;

27) lựa chọn phương pháp và tần suất đánh giá chất lượng công việc của nhân viên;

28) hệ thống thăng tiến của nhân viên trong dịch vụ;

29) lập kế hoạch phát triển xã hội.

8. Lập kế hoạch tài chính

Phần này nên được dành để lập kế hoạch hỗ trợ tài chính cho các hoạt động của công ty nhằm sử dụng hiệu quả nhất các nguồn vốn hiện có.

Nói chung, phần này phải bao gồm các khu vực sau:

1) báo cáo tài chính của doanh nghiệp;

2) phân tích tình hình kinh tế tài chính của doanh nghiệp;

3) chuẩn bị các tài liệu quy hoạch;

4) dự báo về sức mạnh tài chính của dự án.

Bước đầu tiên trong phần này là phân tích một bộ tài liệu đặc trưng cho các hoạt động kinh tế tài chính công ty được đề cập. Các tài liệu tài chính của kỳ báo cáo gần nhất có thể được đưa vào phần "Kế hoạch tài chính" hoặc trong Phụ lục của kế hoạch kinh doanh. Mong muốn đưa các biểu mẫu báo cáo tài chính đáp ứng các yêu cầu của chuẩn mực quốc tế.

Hiện tại, công việc đang được tiến hành tích cực ở Nga nhằm đưa các biểu mẫu báo cáo kế toán, thống kê và ngân hàng được sử dụng gần hơn với các biểu mẫu được sử dụng trong thông lệ quốc tế, do đó, chúng tôi khuyến nghị sử dụng các biểu mẫu do Ủy ban Quốc tế về Chuẩn mực Kế toán khuyến nghị trong kế hoạch kinh doanh. Về vấn đề này, dữ liệu kế toán cần được đưa về một hình thức để có thể sử dụng chúng trong quá trình phân tích tài chính dựa trên các phương pháp tuân thủ các chuẩn mực quốc tế.

Tài liệu lập kế hoạch và báo cáo cần được phát triển và trình bày dưới dạng một hệ thống:

1) kế hoạch hoạt động (báo cáo);

2) kế hoạch (báo cáo) thu nhập và chi phí;

3) kế hoạch (báo cáo) dòng tiền;

4) bảng cân đối kế hoạch (kế hoạch).

Kế hoạch hoạt động (báo cáo) phản ánh kết quả tương tác giữa công ty và các thị trường mục tiêu đối với từng sản phẩm và thị trường trong từng thời kỳ. Các chỉ tiêu chính của kế hoạch hoạt động (báo cáo): tiềm năng thị trường của công ty tính theo đơn vị sản phẩm này, giá sản phẩm, sản lượng tiêu thụ, thị phần của công ty trên thị trường ngành đối với sản phẩm này, số lượng hàng hoá trong đơn vị sản xuất của công ty, tồn kho của sản phẩm này trong kho vào cuối kỳ báo cáo.

Bộ chỉ số này được thiết kế để đưa ra ý tưởng cho ban lãnh đạo công ty về thị phần mà công ty đã giành được đối với từng sản phẩm và dự kiến ​​sẽ giành được trong thời gian tới. Tài liệu này nên được phát triển bởi bộ phận tiếp thị.

Kế hoạch (báo cáo) thu nhập và chi phí cho việc sản xuất hàng hoá cho thấy liệu công ty có nhận được lợi nhuận từ việc bán từng loại hàng hoá hay không. Nó thường bao gồm các chỉ tiêu sau: doanh thu từ việc bán một sản phẩm nhất định, chi phí sản xuất sản phẩm đó, chi phí sản xuất chung theo mặt hàng, thuế và các khoản khấu trừ, lợi nhuận ròng, lợi nhuận còn lại do công ty xử lý.

Theo kế hoạch này (báo cáo), có thể xác định liệu một sản phẩm nhất định có tạo ra lợi nhuận cho công ty hay không, có thể so sánh các sản phẩm khác nhau về khả năng sinh lời để quyết định khả năng tư vấn cho việc sản xuất tiếp của chúng. Tài liệu này được lập bởi nghiệp vụ kinh tế của công ty đối với từng loại hàng hoá.

Kế hoạch (báo cáo) lưu chuyển tiền tệ thể hiện quá trình thu chi tiền trong quá trình hoạt động của công ty. Các chỉ tiêu chính: doanh thu bán hàng hóa, chi phí tiền mặt để sản xuất và bán hàng hóa, thuế, các khoản giảm trừ, cổ tức, đầu tư, mua hàng, chi phí lãi vay, trả nợ vay, tổng chi phí tiền mặt, ngoài phần hoạt động của bảng cân đối kế toán. Nó là kết quả trực tiếp của việc lập kế hoạch. Được phát triển bởi bộ phận tài chính của công ty.

Bảng cân đối kế toán tóm tắt các hoạt động kinh tế và tài chính của công ty cho kỳ báo cáo. Nó chứa một danh sách đầy đủ các tài sản và nợ phải trả của công ty. Tài liệu này cho thấy giá trị ròng và tính thanh khoản của công ty. Người cho vay thường yêu cầu một bảng cân đối kế toán. Sau này cũng được yêu cầu khi khai thuế. Nó thường được phát triển bởi bộ phận kế toán.

Các tài liệu kế hoạch và báo cáo cụ thể phản ánh giá trị kế hoạch và giá trị thực tế của các chỉ tiêu cho kỳ báo cáo. Thời hạn của kỳ kế hoạch và kỳ báo cáo, tùy theo điều kiện cụ thể, có thể thay đổi trong giới hạn: tháng, quý, sáu tháng, năm.

Tiếp theo, bạn cần gửi phân tích tình hình kinh tế tài chính của doanh nghiệp. Phân tích này, dựa trên việc sử dụng dữ liệu báo cáo, phải đối mặt với sự cần thiết phải điều chỉnh các chỉ số chi phí để tính đến mức độ lạm phát.

Trong thực tế thế giới, việc đánh giá lại có điều chỉnh lạm phát đối với các đối tượng được phân tích được thực hiện bằng sự biến động của tỷ giá hối đoái, hoặc bằng sự biến động của mức giá.

Đánh giá lại tài sản bằng đồng tiền quốc gia theo tỷ giá của đồng tiền ổn định hơn là một cách rất đơn giản (đây là ưu điểm chính). Tuy nhiên, phương pháp này cho kết quả không chính xác do tỷ lệ tỷ giá hối đoái của đồng rúp và đồng đô la không trùng với sức mua thực của chúng. Do đó, sẽ chính xác hơn nếu đánh giá quá cao phương pháp thứ hai, có thể là:

1) phương pháp tính toán cho những thay đổi trong cấp độ chung;

2) Phương pháp tính toán lại các khoản mục của tài sản trong bảng cân đối kế toán theo giá hiện hành.

Phương pháp hạch toán thay đổi mức chung là các khoản mục khác nhau của đối tượng tài chính được tính bằng đơn vị tiền tệ ngang giá tài chính (không tính đến cơ cấu tài sản, tất cả tài sản đều được định giá).

Dựa trên kết quả điều chỉnh, chỉ tiêu lợi nhuận được hiển thị, là lượng tài nguyên tối đa mà doanh nghiệp có thể hướng đến tiêu thụ cho kỳ sau mà không ảnh hưởng đến quá trình tái sản xuất.

Công thức chung để chuyển đổi các khoản mục trên bảng cân đối kế toán thành các đơn vị tiền tệ có cùng sức mua:

РВ = НВ / (Tôi₁ -I₀),

trong đó РВ là giá trị thực của bài viết này;

HB - bài báo danh nghĩa;

I₁ - chỉ số lạm phát tại thời điểm hoặc trong thời kỳ phân tích;

I₀ - chỉ số lạm phát trong kỳ gốc hoặc vào ngày đầu tiên theo dõi giá trị của khoản mục trong bảng cân đối kế toán.

Phương pháp tính toán lại các mặt hàng được khuyến khích áp dụng khi giá của các nhóm mặt hàng tồn kho khác nhau tăng trưởng khác nhau. Phương pháp này cho phép bạn phản ánh mức độ thay đổi khác nhau của giá trị hàng tồn kho, tài sản cố định, khấu hao xảy ra do lạm phát. Bản chất của phương pháp này là đánh giá lại tất cả các bài báo dựa trên giá trị hiện tại của chúng. Giá trị hiện tại, chi phí tái sản xuất, giá có thể bán (thanh lý) hoặc giá trị kinh tế được sử dụng.

Thanh lý thể hiện giá bán hiện tại ròng tiềm năng của tài sản, trừ đi chi phí hoàn thành và thanh lý tài sản.

Chỉ những khoản phi tiền tệ mới được điều chỉnh lạm phát: tài sản cố định (bao gồm cả tài sản vô hình), hàng tồn kho, sản phẩm dở dang, thành phẩm, vật phẩm có giá trị thấp, các khoản nợ phải trả do cung cấp một số hàng hóa nhất định. và (hoặc) cung cấp dịch vụ, v.v. Ngược lại, các khoản mục "tiền tệ" (tiền mặt, các khoản phải thu và phải trả, tín dụng, cho vay, ký quỹ, đầu tư tài chính, v.v.), bất kể sự thay đổi của mặt bằng giá chung, không chịu sự điều chỉnh lạm phát. Điều này là do thực tế là tại mỗi thời điểm nhất định, chúng đã được biểu thị bằng đơn vị tiền tệ của sức mua hiện tại. Trong báo cáo tài chính được đánh giá lại, các khoản mục "tiền tệ" được bao gồm theo mệnh giá hoặc theo giá gốc, và các khoản mục "phi tiền tệ" được đưa vào đánh giá có điều kiện do kết quả của việc tính toán lại nguyên giá.

Sự cân bằng của tài sản và nợ phải trả được thực hiện bằng cách quy định khoản mục "Thu nhập để lại".

Căn cứ vào các chỉ tiêu kinh tế kỹ thuật về hoạt động của doanh nghiệp trong 3 năm qua, tiến hành phân tích thực trạng kinh tế tài chính của doanh nghiệp.

Mục đích chính của phân tích tài chính là thu được một số lượng nhỏ các tham số chính (mang tính thông tin cao nhất) cung cấp một bức tranh khách quan và chính xác về tình trạng tài chính của doanh nghiệp, lãi và lỗ của doanh nghiệp, những thay đổi trong cơ cấu tài sản và nợ phải trả, trong các quyết toán. với con nợ và chủ nợ. Đồng thời, nhà phân tích và người quản lý (người quản lý) có thể quan tâm đến cả điều kiện tài chính hiện tại của doanh nghiệp và dự đoán của nó trong tương lai gần hoặc xa hơn, tức là các thông số dự kiến ​​của điều kiện tài chính. Kết quả phân tích cho phép những cá nhân và tổ chức quan tâm đưa ra các quyết định quản lý dựa trên đánh giá về tình hình tài chính hiện tại và các hoạt động của doanh nghiệp trong những năm trước đó.

Khi đánh giá tình hình kinh tế tài chính của doanh nghiệp trong phương án kinh doanh, nên phân tích các chỉ tiêu kinh tế kỹ thuật chủ yếu của doanh nghiệp và điều kiện tài chính của doanh nghiệp.

Việc phân tích phải được thực hiện trên cơ sở các báo cáo tài chính của doanh nghiệp sử dụng tổng hợp các chỉ tiêu kỹ thuật, kinh tế và tài chính trong 3 năm gần nhất.

Phân tích tình hình tài chính của doanh nghiệp bao gồm các phần chính sau:

1) cơ cấu tài sản và nợ phải trả;

2) phân tích tình trạng tài sản;

3) ổn định tài chính;

4) phân tích vòng quay các quỹ của công ty;

5) lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu và doanh thu bán hàng;

6) ảnh hưởng của đòn bẩy tài chính;

7) tác dụng của đòn bẩy sản xuất;

8) xác định hình thức tăng trưởng kinh tế của doanh nghiệp.

Đối với tất cả các phần này, phân tích theo chiều ngang các chỉ tiêu kinh tế tài chính được thực hiện, tức là các chỉ số được so sánh cho một số quý và năm được phân tích và động thái của các chỉ số theo thời gian được theo dõi. Trong mỗi phần, tốc độ tăng của các chỉ tiêu và tỷ số tài chính của kỳ cuối cùng được tính toán.

Nguồn thông tin quan trọng nhất đối với các tổ chức kinh tế phải là bảng cân đối kế toán với phần giải thích. Phân tích bảng cân đối kế toán cho phép bạn xác định công ty có nguồn vốn nào và khoản vay lớn nhất mà các quỹ này cung cấp là bao nhiêu. Tuy nhiên, để phân tích hợp lý và toàn diện thông tin bảng cân đối kế toán là chưa đủ. Điều này dựa trên thành phần của các chỉ số. Phân tích bảng cân đối kế toán chỉ đưa ra nhận định chung về mức độ tin cậy, còn để đưa ra kết luận về mức độ tin cậy cần tính toán các chỉ tiêu định tính đánh giá triển vọng phát triển của doanh nghiệp và khả năng tồn tại của doanh nghiệp. Do đó, là nguồn thông tin cần thiết để tính toán các chỉ số tín nhiệm, người ta nên sử dụng dữ liệu kế toán hoạt động, thông tin từ các cơ quan thống kê, dữ liệu bảng câu hỏi khách hàng, thông tin nhà cung cấp, kết quả xử lý dữ liệu khảo sát cho các chương trình đặc biệt và thông tin từ các công ty thẩm định giá chuyên biệt.

Khi làm việc với bảng cân đối tài sản, cần lưu ý những điều sau: trường hợp đăng ký cầm cố tài sản cố định (nhà cửa, thiết bị, ...), hàng tồn kho, thành phẩm, hàng hóa, hàng tồn kho khác và nguyên giá, quyền sở hữu của người cầm cố đối với các giá trị này phải được xác nhận bằng cách đưa giá trị của chúng vào thành phần của các khoản mục của bảng cân đối kế toán có liên quan.

Số dư quỹ trên tài khoản vãng lai phải tương ứng với số liệu của bảng sao kê ngân hàng tại ngày báo cáo.

Khi phân tích các khoản phải thu, cần chú ý đến các điều kiện hoàn trả của chúng, vì việc nhận nợ có thể trở thành một trong những nguồn trả nợ của người vay đối với khoản vay được yêu cầu.

Khi xem xét khía cạnh nợ phải trả của bảng cân đối kế toán, cần chú ý nghiên cứu các phần các khoản cho vay và các khoản vay khác được phản ánh: cần phải có các hợp đồng cho vay đối với các khoản vay được phản ánh trong bảng cân đối kế toán và dư nợ tại ngày của yêu cầu cho vay, và đảm bảo rằng nó không quá hạn. Sự hiện diện của các khoản nợ quá hạn đối với các khoản vay từ các ngân hàng khác là một yếu tố tiêu cực và cho thấy những tính toán sai lầm và gián đoạn rõ ràng trong hoạt động của người đi vay, có thể tạm thời được bù đắp bằng một khoản vay.

Một doanh nghiệp có thể được coi là dung môi nếu số vốn lưu động vượt quá số nợ đáng kể.

Khả năng thanh toán - Đây là mức độ sẵn sàng trả nợ của doanh nghiệp trong trường hợp đồng thời xuất hiện yêu cầu thanh toán từ tất cả các chủ nợ của doanh nghiệp. Rõ ràng là chúng ta chỉ đang nói về các khoản vay ngắn hạn - đối với các khoản vay dài hạn, thời hạn trả nợ đã được biết trước và không áp dụng cho khoảng thời gian này.

Khả năng thanh toán là sự sẵn có của nguồn vốn tại doanh nghiệp đủ để thanh toán các khoản nợ cho tất cả các nghĩa vụ ngắn hạn, đồng thời việc thực hiện quy trình sản xuất và tiêu thụ sản phẩm không bị gián đoạn. Chỉ tiêu đặc trưng cho mức độ khả năng thanh toán là tỷ lệ vốn lưu động khả dụng trên số nợ ngắn hạn. Tài sản lưu động bao gồm số liệu của phần II và III trong bảng cân đối kế toán của doanh nghiệp thuần về chi phí trả chậm và các tài sản khác, do các khoản tiền thuộc hai khoản mục này không thể chuyển thành tiền để trả nợ.

Tử số của chỉ tiêu này phải vượt quá mẫu số đáng kể. Theo đó, mức độ của chỉ báo phải cao hơn đáng kể so với mức một. Cần đánh giá định tính mức độ chỉ tiêu khả năng thanh toán tại từng doanh nghiệp.

Trong lý thuyết tài chính, có các tiêu chuẩn gần đúng cho chỉ tiêu này, được gọi là tổng tỷ lệ bao phủ.

Năm 1990 - 1991 người ta tin rằng nó không được thấp hơn 2 - 2,5. Hiện tại, trong điều kiện nền kinh tế bất ổn, giá trị tối thiểu của nó được ước tính cao hơn - 3 - 4. Tuy nhiên, chính sự bất ổn khiến cho chỉ tiêu này không thể bình thường hóa được. Nó phải được ước tính cho từng doanh nghiệp cụ thể theo dữ liệu bảng cân đối kế toán của nó. Để đánh giá như vậy, cần xác định xem doanh nghiệp nên sử dụng bao nhiêu vốn lưu động sau khi hoàn trả các nghĩa vụ nợ hiện tại cho các nhu cầu khác - quy trình sản xuất không bị gián đoạn, hoàn trả các nghĩa vụ dài hạn, ... Ngoài ra, cần Cần lưu ý rằng khi xác định tỷ lệ bao phủ tổng thể, trong việc tính toán nguồn hoàn trả các khoản nợ ngắn hạn cho tất cả các khoản phải thu. Nhưng trong số những con nợ cũng có những người mua mất khả năng thanh toán và những khách hàng vì nhiều lý do khác nhau sẽ không trả tiền mua sản phẩm của doanh nghiệp này. Tất cả những trường hợp này quyết định tỷ lệ bao phủ tổng thể phải cao hơn bao nhiêu.

Nếu chúng ta chính thức hóa những gì đã được nói, thì nó sẽ như thế này:

K = (K_р +M_n + D_б)/ ĐẾN_р = [1+ (M_n + D_б)]/ĐẾN_р,

trong đó K là tổng tỷ lệ bao phủ;

М_п - các nguồn nguyên liệu cần thiết cho quá trình sản xuất diễn ra suôn sẻ;

Д_б - các khoản phải thu không thể thu hồi;

К_р - số nợ ngắn hạn các loại.

Tình hình vốn lưu động được phản ánh qua các chỉ tiêu sau:

1) đảm bảo dự trữ vật chất bằng vốn lưu động tự có;

2) hệ số khả năng điều động của các quỹ riêng.

Tình trạng của tài sản cố định được đo lường:

1) hệ số thu hút vốn vay dài hạn;

2) hệ số tích lũy mòn;

3) hệ số giá trị thực của tài sản.

Ngoài ra, hai chỉ tiêu khác phản ánh mức độ độc lập tài chính của toàn doanh nghiệp:

1) hệ số tự chủ;

2) tỷ lệ vốn vay và vốn tự có.

Mặc dù số lượng mét lớn, tất cả chúng đều có thể được hệ thống hóa.

Mức độ an toàn của hàng tồn kho bằng vốn lưu động tự có là thương số chia vốn lưu động tự có cho số lượng hàng tồn kho, tức là một chỉ số cho biết mức độ bao phủ của hàng tồn kho bằng vốn lưu động tự có. Mức độ của chỉ tiêu được ước tính chủ yếu phụ thuộc vào tình trạng hàng tồn kho. Nếu giá trị của chúng cao hơn nhiều so với nhu cầu hợp lý thì vốn lưu động tự có chỉ có thể trang trải một phần hàng tồn kho, tức là chỉ tiêu này sẽ nhỏ hơn một. Ngược lại, nếu doanh nghiệp không có đủ dự trữ nguyên vật liệu để thực hiện các hoạt động sản xuất không bị gián đoạn thì chỉ tiêu này có thể cao hơn một, nhưng đây không phải là dấu hiệu cho thấy tình trạng tài chính của doanh nghiệp tốt.

Hệ số khả năng điều động của các nguồn vốn tự có cho biết mức độ lưu động của các nguồn vốn tự có của doanh nghiệp và được tính bằng cách chia vốn lưu động cho tất cả các nguồn vốn riêng của doanh nghiệp. Nó phụ thuộc vào bản chất hoạt động của doanh nghiệp: trong những ngành thâm dụng vốn, mức bình thường của nó phải thấp hơn những ngành thâm dụng nguyên liệu.

Tử số của cả hai chỉ tiêu là vốn lưu động tự có, do đó, nhìn chung, sự cải thiện trạng thái vốn lưu động phụ thuộc vào mức tăng trưởng vốn lưu động vượt trội so với mức tăng của hàng tồn kho và nguồn vốn tự có.

Việc đánh giá sự ổn định tài chính của một doanh nghiệp sẽ chỉ là một chiều nếu tiêu chí duy nhất của nó là khả năng lưu động của các nguồn vốn của chính doanh nghiệp đó. Không kém phần quan trọng là đánh giá tài chính về tiềm lực sản xuất của doanh nghiệp, tức là tình trạng tài sản cố định của doanh nghiệp.

Chỉ số tài sản vĩnh viễn - tỷ lệ tài sản cố định và tài sản dài hạn trên vốn chủ sở hữu (hoặc tỷ lệ tài sản cố định và tài sản dài hạn trong nguồn vốn chủ sở hữu). Nếu công ty không sử dụng các khoản vay và vay dài hạn, thì việc cộng hệ số khả năng điều động của các nguồn vốn tự có và chỉ số tài sản cố định sẽ luôn cho một. Nguồn tự có bao gồm cả tài sản cố định và tài sản lưu động của doanh nghiệp, do đó, lượng tài sản cố định, tài sản dài hạn và tài sản lưu động tự có trong trường hợp không có vốn vay dài hạn trong nguồn bằng giá trị vốn tự có. . Trong điều kiện này, chỉ có thể tăng hệ số điều động bằng cách giảm chỉ tiêu tài sản cố định và ngược lại.

Tình trạng này thực tế tồn tại nếu doanh nghiệp không sử dụng các khoản vay dài hạn và các khoản vay để đầu tư vốn. Ngay khi nguồn vốn vay dài hạn xuất hiện trong cơ cấu nguồn vốn, tình hình sẽ thay đổi: có thể đạt được mức tăng cả hai hệ số.

К_м+K_n = 1+ (D_к/TỪ_с)

nơi D_к - số tiền của một khoản vay dài hạn.

Tỷ lệ (D_к/TỪ_с), trong đó hệ số khả năng thanh toán tăng mà không giảm chỉ tiêu tài sản cố định, cũng là một thước đo mức độ ổn định tài chính khi đánh giá tài sản cố định. Nó được gọi là tỷ lệ đòn bẩy dài hạn.

Ý nghĩa của nó không chỉ nằm ở thực tế là nó làm tăng hệ số khả năng điều động của các quỹ riêng. Ngoài ra, ông cũng đánh giá mức độ thâm dụng của công ty sử dụng vốn vay để nâng cấp và mở rộng sản xuất.

Cường độ hình thành một nguồn vốn khác để đầu tư vốn được xác định bởi một chỉ số khác về sự ổn định tài chính - hệ số tích lũy khấu hao. Tỷ số này được tính bằng tỷ số giữa số khấu hao đã trích trước và nguyên giá ghi sổ của TSCĐ. Nó đo lường mức độ tài trợ của việc thay thế và đổi mới tài sản cố định bằng khấu hao.

Một chỉ số rất quan trọng để đánh giá sự ổn định tài chính là tỷ lệ giữa giá trị thực của tài sản. Nó quyết định tỷ trọng giá trị của tài sản là tư liệu sản xuất. Hệ số này đáng quan tâm nhất đối với các doanh nghiệp sản xuất sản phẩm. Hệ số được tính bằng cách lấy tổng giá trị tài sản cố định, hàng tồn kho, sản phẩm dở dang và các mặt hàng có giá trị thấp và hao mòn chia cho giá trị tài sản của công ty. Về bản chất, hệ số này quyết định mức độ tiềm năng sản xuất của doanh nghiệp, mức độ sẵn sàng của quá trình sản xuất với tư liệu sản xuất.

Tỷ lệ giữa vốn đi vay và vốn tự có, như tên gọi của nó, là kết quả của việc chia số vốn đi vay cho số vốn tự có. Ý nghĩa của cả hai chỉ số là rất gần nhau. Rõ ràng hơn, mức độ phụ thuộc của doanh nghiệp vào nguồn vốn đi vay được thể hiện qua tỷ lệ vốn vay và vốn tự có. Nó cho thấy công ty có nhiều tiền hơn - đi vay hay sở hữu. Hệ số này càng vượt quá một thì sự phụ thuộc của doanh nghiệp vào nguồn vốn vay càng lớn. Mức độ phụ thuộc cho phép do điều kiện hoạt động của từng doanh nghiệp quyết định và trước hết là tốc độ luân chuyển của vốn lưu động. Việc tính toán tại thời điểm nào là không đủ để đánh giá điều kiện tài chính của doanh nghiệp. Ngoài việc tính toán hệ số, cần xác định tốc độ luân chuyển của hàng tồn kho và các khoản phải thu trong kỳ đã phân tích. Nếu các khoản phải thu quay vòng nhanh hơn vốn lưu động vật chất, điều này có nghĩa là một lượng tiền mặt thu được vào tài khoản của công ty khá cao, tức là, do đó, quỹ của chính công ty sẽ tăng lên. Do đó, với tốc độ luân chuyển tài sản luân chuyển cao và tốc độ luân chuyển các khoản phải thu thậm chí còn cao hơn, thì tỷ lệ vốn vay và vốn tự có có thể vượt quá một.

Ngoài ra, khi đánh giá mức độ bình thường của hệ số này đối với doanh nghiệp, cần so sánh với hệ số trích lập dự phòng bằng vốn lưu động tự có đã trình bày ở trên. Nếu tỷ lệ sau cao, tức là hàng tồn kho được trang trải chủ yếu bằng các nguồn tự có, thì vốn vay chủ yếu bao gồm các khoản phải thu. Điều kiện để giảm vốn vay trong trường hợp này là doanh nghiệp phải hoàn trả các khoản phải thu.

Đồng thời, theo quy luật, tỷ lệ bảo đảm thấp ở các doanh nghiệp mà tài sản vật chất chiếm tỷ trọng lớn trong cơ cấu tài sản, tức là không phải là phần cơ động nhất của tài sản.

Tuy nhiên, thu hẹp vấn đề, nhà đầu tư quan tâm trực tiếp đến các chỉ tiêu ảnh hưởng đến tỷ suất lợi nhuận trên vốn của doanh nghiệp, giá cổ phiếu và mức cổ tức.

Khả năng sinh lời (khả năng sinh lời) của vốn được định nghĩa là tỷ lệ phần trăm giữa lợi nhuận trên bảng cân đối kế toán của công ty trên giá trị tài sản của nó. Đây là chỉ số tổng quát nhất trả lời câu hỏi doanh nghiệp nhận được bao nhiêu lợi nhuận trên một rúp tài sản của mình. Những thứ khác ngang nhau, mức cổ tức trên mỗi cổ phiếu tùy thuộc vào mức độ của nó.

Trong chỉ tiêu lợi nhuận trên vốn, kết quả của hoạt động hiện tại của một thời kỳ nhất định (lợi nhuận trên bảng cân đối kế toán) được so sánh với tài sản cố định và tài sản lưu động (tài sản) của công ty. Với sự trợ giúp của cùng một tài sản, công ty sẽ tạo ra lợi nhuận trong các kỳ hoạt động tiếp theo. Lợi nhuận là kết quả trực tiếp chủ yếu từ việc bán sản phẩm, tức là nó phụ thuộc vào khối lượng.

Khối lượng bán hàng - Chỉ tiêu liên quan trực tiếp đến giá trị tài sản: bao gồm khối lượng tự nhiên và giá cả sản phẩm bán ra, khối lượng sản xuất và bán hàng tự nhiên được xác định bằng giá trị tài sản của doanh nghiệp.

Tỷ suất sinh lợi của tài sản - một chỉ số thu được từ số tiền thu được từ việc bán hàng được quy cho đồng rúp theo giá trị của chúng.

Do đó, mặc dù chỉ tiêu tỷ suất sinh lời trên tài sản là quan trọng theo quan điểm của mức độ hấp dẫn đầu tư, nhưng nó nên được coi là tích số của khả năng sinh lời do bán hàng và vòng quay của tài sản (tiền bán hàng chia cho giá trị tài sản bình quân được phân tích). Giai đoạn):

P/A = (P/R) x (P/A)

trong đó P - lợi nhuận của bảng cân đối kế toán;

A - giá trị bình quân của tài sản trong kỳ được phân tích;

R - tiền bán sản phẩm.

Tỷ suất sinh lời trên vốn chủ sở hữu có thể tăng với khả năng sinh lời không thay đổi của doanh thu và tăng trưởng doanh thu, vượt xa mức tăng giá trị của tài sản, tức là tăng tốc độ luân chuyển tài sản. Ngược lại, với vòng quay tài sản không đổi, tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu có thể tăng lên do khả năng sinh lời của doanh thu tăng lên.

Việc đánh giá mức độ hấp dẫn đầu tư có quan trọng không, tỷ suất sinh lời tăng hay giảm do yếu tố nào gây ra? Chắc chắn nó có. Các doanh nghiệp khác nhau có những cơ hội khác nhau để tăng lợi nhuận bán hàng và tăng doanh thu.

Nếu các sản phẩm của công ty có nhu cầu đủ cao, trong một thời gian nào đó, lợi nhuận từ việc bán hàng có thể được tăng lên bằng cách tăng giá. Tuy nhiên, đây luôn là yếu tố tạm thời. Cách thứ hai để tăng lợi nhuận bán hàng là giảm chi phí sản xuất. Để làm được điều này, điều cần thiết là giá cả vật chất và quỹ tiền lương tăng chậm hơn giá sản phẩm bán ra. Yếu tố này cũng khó có thể đủ tin cậy trong điều kiện hiện tại.

Chính sách nhất quán nhất của doanh nghiệp đáp ứng mục tiêu tăng sức hấp dẫn đầu tư của doanh nghiệp là tăng khối lượng sản xuất và tiêu thụ các sản phẩm có nhu cầu trong thời gian dài hoặc ít hơn. Nói cách khác, để tăng sản xuất các sản phẩm đó, nhu cầu về sản phẩm đó được xác định bằng cách cải thiện tình hình thị trường.

Tất nhiên, khi phân tích tỷ suất sinh lợi của vốn, người ta phải tính đến vai trò của các yếu tố riêng lẻ của nó cả về tài sản và nguồn vốn. Nhưng sự phụ thuộc, theo quan điểm của chúng tôi, không nên được xây dựng thông qua vòng quay của các yếu tố, mà thông qua việc đánh giá cấu trúc của vốn kết hợp với động lực của vòng quay và khả năng sinh lời của nó.

Tác dụng của đòn bẩy tài chính là làm tăng khả năng sinh lời của các quỹ riêng thu được thông qua một khoản vay đã trả.

Lợi nhuận ròng trên vốn chủ sở hữu (RCA) có thể được định nghĩa là tỷ số giữa lợi nhuận ròng (NP) trên vốn chủ sở hữu (MA):

PCS = CHP / SS

Giá trị RCC giống nhau có thể được biểu diễn dưới dạng tổng:

RCC = PC + EGF,

trong đó RS là lợi nhuận trên tất cả vốn (nợ và vốn chủ sở hữu) không bao gồm các khoản thanh toán cho các khoản vay, hoặc lợi nhuận kinh tế ròng (bao gồm cả thuế thu nhập);

EFR - ảnh hưởng của đòn bẩy tài chính, bằng tích của đòn bẩy (Pl) và chênh lệch (D):

EGF = Pl x D.

Trong trường hợp này, tỷ lệ đòn bẩy tài chính sẽ được xem là tỷ lệ giữa vốn đi vay (LC) của công ty trên vốn chủ sở hữu (CK):

Xin vui lòng

và phân biệt như:

D = (RS - SRSP) x (1 - NP),

trong đó SIRR là lãi suất tính toán trung bình của các khoản vay;

NP - thuế thu nhập, tức là chênh lệch giữa lợi nhuận kinh tế và lãi suất tính toán trung bình của các khoản cho vay.

Nếu khoản vay mới làm tăng EGF, thì khoản vay đó sẽ có lãi. Để tính toán mức độ ảnh hưởng của đòn bẩy tài chính, bạn phải nhập một số tham số:

1) tiêu chuẩn để phân bổ lãi của các khoản vay vào giá vốn dựa trên thời kỳ đang xem xét (ví dụ, một quý);

2) lãi suất tính toán trung bình của các khoản vay. Được tính toán theo các điều kiện của hợp đồng vay cụ thể như sau:

SRSP = F_fi /TỪ_kz

nơi F_fi - tất cả các chi phí tài chính thực tế cho tất cả các khoản vay trong kỳ được phân tích;

С_kz - tổng số tín dụng và khoản vay.

Cần lưu ý rằng trong các tính toán này, các khoản phải trả được loại trừ khỏi số tiền đi vay. TÝnh thÓ tÝch c «ng thøc t¹o thµnh. Khi giải quyết các vấn đề liên quan đến việc nhận (và cung cấp) các khoản vay với các điều kiện nhất định, sử dụng công thức về mức độ ảnh hưởng của đòn bẩy tài chính, cần phải loại trừ các khoản phải trả khỏi tất cả các tính toán.

Các giá trị sau được tính toán tuần tự:

1) khả năng sinh lời của tất cả vốn;

2) đòn bẩy tài chính. Sự gia tăng đòn bẩy của đòn bẩy tài chính, một mặt, làm tăng giá trị của EFR, mặt khác, với đòn bẩy lớn (Pl >

2) rủi ro của người cho vay tăng lên, điều này có thể dẫn đến tăng lãi suất cho vay và điều này sẽ làm giảm giá trị chênh lệch. Như vậy, đòn bẩy phải được điều chỉnh tùy theo lãi suất bình quân của các khoản vay;

3) chênh lệch, là sự khác biệt giữa lợi nhuận kinh tế của tất cả vốn và lãi suất tính toán trung bình của các khoản vay. Lưu ý rằng rủi ro của chủ nợ được thể hiện chính xác bằng độ lớn của chênh lệch: chênh lệch càng lớn thì rủi ro càng thấp và ngược lại. Giá trị vi phân không được âm. Giá trị âm của khoản chênh lệch có nghĩa là công ty phải chịu lỗ từ việc sử dụng các khoản tiền đi vay;

4) tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (RCA) và tỷ trọng ảnh hưởng của đòn bẩy tài chính trong tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu.

Theo thông lệ nước ngoài, giá trị trung bình vàng được coi là giá trị của EFR / RSS = 0,25 - 0,35, cho phép bù trừ thuế thu hồi lợi nhuận;

5) tính toán tỷ suất lợi nhuận kinh tế trên lãi suất bình quân. Giá trị này càng lớn càng tốt. Khi giá trị này đạt đến sự thống nhất, giá trị của sự khác biệt có xu hướng bằng không, có nghĩa là giảm hiệu quả sử dụng vốn vay.

Hiệu ứng đòn bẩy sản xuất (EPR) cho thấy mức độ nhạy cảm của lợi nhuận từ việc bán hàng đối với những thay đổi của doanh thu bán hàng. Giá trị của EPR tăng lên cực kỳ lớn khi khối lượng sản xuất giảm xuống và tiến gần đến ngưỡng sinh lời, tại đó doanh nghiệp hoạt động không có lãi, tức là trong những điều kiện này, doanh thu bán hàng tăng lên một chút sẽ tạo ra mức tăng lợi nhuận gấp bội và ngược lại. . Tác động của đòn bẩy sản xuất được xác định theo công thức:

EPR = RR_pz / P

nơi RR_pz - kết quả của việc thực hiện sau khi hoàn trả các chi phí biến đổi;

P - lợi nhuận.

Giá trị ảnh hưởng của đòn bẩy sản xuất luôn được tính cho một khối lượng nhất định của doanh thu và tiền bán hàng và một tỷ trọng nhất định của chi phí khả biến trong tổng chi phí. Tỷ lệ chi phí biến đổi trong tổng chi phí được tính theo số liệu kế toán nội bộ. Sau đó, chỉ số về sức mạnh của đòn bẩy tài chính được tính:

SER \ uXNUMXd (BP + PC) / EPR,

trong đó BP - lợi nhuận bảng cân đối kế toán;

PC - lãi của một khoản vay.

Tiếp theo, tác động của đòn bẩy được tính toán:

SER = SFR x EPR.

Các nguồn rủi ro chính của doanh nghiệp là rủi ro sản xuất và rủi ro tài chính. Sự không ổn định của nhu cầu và giá cả nguyên liệu thô, tỷ trọng chi phí cố định, mức EPR tạo ra rủi ro kinh doanh. EPR càng nhiều, rủi ro kinh doanh càng lớn. Sự không ổn định của các điều kiện tín dụng, hoạt động của đòn bẩy tài chính tạo ra rủi ro tài chính. Mức độ rủi ro tích lũy tỷ lệ thuận với tác động liên hợp của đòn bẩy.

Sự kết hợp giữa đòn bẩy tài chính cao và EPR cao có thể gây bất lợi cho doanh nghiệp. Những cân nhắc này rất quan trọng trong việc xác định thu nhập tiềm năng trên mỗi cổ phiếu. Hiệu ứng liên hợp của đòn bẩy đo lường tỷ lệ phần trăm thay đổi trong thu nhập trên mỗi cổ phiếu đối với sự thay đổi 1% trong doanh số bán hàng.

Đánh giá khái quát các hoạt động của doanh nghiệp, từ đó xác định được công thức tính tăng trưởng kinh tế (I_{màn hình}) bằng cách so sánh các yếu tố mở rộng và chuyên sâu:

nơi mà tôi_{thứ sáu} - chỉ số năng suất lao động;

I_f0 - chỉ số về năng suất vốn;

I_n - chỉ số dân số;

I_của - chỉ tiêu tài sản cố định.

Nếu tôi_{màn hình} > 1 thì doanh nghiệp phát triển chủ yếu do yếu tố chuyên sâu. Tại tôi_{màn hình} <1 sự tăng trưởng của nó được đặc trưng là rộng khắp.

Việc phân tích cần xác định loại hình ổn định tài chính của doanh nghiệp.

Để liên kết quy mô của các nguồn hình thành hàng tồn kho chính với mức độ ổn định tài chính của doanh nghiệp, một hàm trạng thái số được sử dụng:

S = f (x₁, x₂, x₃),

nơi x₁ - chỉ tiêu tuyệt đối về việc cung cấp nguyên vật liệu và chi phí sản xuất bằng vốn lưu động tự có;

х₂ - chỉ tiêu tuyệt đối về việc cung cấp nguyên vật liệu và chi phí sản xuất từ ​​các nguồn hình thành như vốn lưu động tự có, vốn lưu động tự có và vốn vay dài hạn;

х₃ - chỉ tiêu tuyệt đối về mức độ an toàn của vật tư và chi phí sản xuất với các nguồn chính hình thành, tương ứng là vốn lưu động tự có, vốn lưu động tự có và vốn vay dài hạn, quỹ chung (vốn lưu động tự có, vốn vay dài hạn, vay và vay ngắn hạn).

Nếu chỉ báo bảo mật lớn hơn XNUMX, thì x_j lấy bằng một, nếu không thì x_j = 0.

Có các hình thức ổn định tài chính sau đây của doanh nghiệp:

1) S = f (1, 1, 1) - ổn định tài chính tuyệt đối;

2) S = f (0, 1, 1) - ổn định tài chính bình thường;

3) S = f (0, 0, 1) - tình trạng tài chính không ổn định;

4) S = f (0, 0, 0) - khủng hoảng tài chính.

Đối với một doanh nghiệp có tình hình tài chính không ổn định, cần đánh giá khả năng phá sản của doanh nghiệp. Hai cách tiếp cận chính có thể được sử dụng cho việc này:

1) mô hình đa nhân tố của E. Altman;

2) dự báo các chỉ tiêu về khả năng thanh toán. Trên cơ sở các nghiên cứu do E. Altman thực hiện vào những năm 1960, người ta đã xác định được năm chỉ số mà xác suất phá sản phụ thuộc ở mức độ lớn nhất và hệ số trọng số của chúng đã được xác định. Kết quả là, một mô hình năm yếu tố đã thu được để có thể tính toán chỉ số tích phân về xác suất phá sản tiềm ẩn của một công ty, cái gọi là điểm số Z, phản ánh sự ổn định tài chính:

Z = 1,2 nghìn₁ + 1,4 nghìn₂ + 0,6 K₃ + 3,3 nghìn₄ + 1,0 nghìn₅,

nơi K₁ = Vốn lưu động riêng / Tổng của tất cả tài sản;

К₂ = Thu nhập để lại / Tổng của tất cả tài sản;

К₃ = Giá trị thị trường của cổ phiếu phổ thông và cổ phiếu ưu đãi / Số vốn vay;

К₄ = Lợi nhuận gộp / Tổng của tất cả tài sản;

К₅ = Tiền bán hàng ròng / Tổng của tất cả tài sản.

Tùy thuộc vào giá trị của điểm Z, xác suất phá sản của công ty được xác định:

1) rất cao - lên đến 1,8;

2) cao - 1,81 - 2,7;

3) có thể - 2,71 - 3,0;

4) rất thấp - hơn 3,0.

Sử dụng mô hình này, khả năng phá sản có thể được dự đoán trong 1 năm với độ chính xác lên tới 90, trong 2 năm - lên tới 70% và trong 3 năm - 50%.

Hiện nay, phiên bản máy tính của E. Altman, thích ứng với điều kiện của Nga, đã được phát triển và được sử dụng rộng rãi.

Trong cách tiếp cận thứ hai, việc đánh giá xác suất doanh nghiệp có khả năng phá sản dựa trên hệ thống tiêu chí đã được Nghị định của Chính phủ Liên bang Nga phê duyệt “Về một số biện pháp thi hành pháp luật về tình trạng mất khả năng thanh toán (phá sản) của doanh nghiệp "ngày 20 tháng 1994 năm XNUMX. Việc đánh giá dựa trên các hệ số sau: độ bao phủ (Kp), vốn lưu động tự có (K_{ong bắp cày}), phục hồi (mất mát (K_у), khả năng thanh toán (K_в).

Căn cứ để xác định kết cấu của bảng cân đối kế toán là không đạt yêu cầu và doanh nghiệp mất khả năng thanh toán là việc đáp ứng một trong các điều kiện sau:_п <2 hoặc K_{ong bắp cày} <0,1.

Nếu tỷ lệ bao phủ dưới mức chuẩn và tỷ trọng vốn lưu động tự có trong việc hình thành tài sản lưu động nhỏ hơn 0,1 (tiêu chuẩn), nhưng các chỉ tiêu này có xu hướng tăng lên thì tỷ lệ thu hồi khả năng thanh toán được tính cho thời hạn 6 tháng:

nơi K_n1 và K_n0 - tương ứng là giá trị thực tế của tỷ lệ bao phủ tại thời điểm cuối và đầu kỳ báo cáo;

К_{p (định mức)} - giá trị quy chuẩn của tỷ lệ bao phủ;

T - kỳ báo cáo, tháng.

Nếu K_в > 1 thì doanh nghiệp có cơ hội thực sự để khôi phục khả năng thanh toán và ngược lại, nếu K_в <1, doanh nghiệp không có cơ hội thực sự để khôi phục khả năng thanh toán trong tương lai gần.

Trường hợp mức thực tế của hệ số che phủ và tỷ lệ vốn lưu động tự có bằng hoặc cao hơn giá trị chuẩn cuối kỳ nhưng có xu hướng giảm thì tính hệ số tổn thất. khả năng thanh toán (K) trong thời gian 3 tháng:

Nếu K> 1 ở đây, doanh nghiệp có cơ hội thực sự để duy trì khả năng thanh toán trong 3 tháng, và ngược lại.

Kết luận về việc thừa nhận cơ cấu bảng cân đối kế toán là không đạt yêu cầu và doanh nghiệp mất khả năng thanh toán là do cơ cấu bảng cân đối kế toán âm và không có cơ hội thực sự để khôi phục khả năng thanh toán.

Đánh giá toàn diện cuối cùng xem xét tất cả các thông số (chỉ số) quan trọng nhất của hoạt động tài chính, kinh tế và sản xuất của doanh nghiệp, tức là hoạt động kinh tế nói chung. Thuật toán để có được đánh giá toàn diện bao gồm chuỗi các hành động sau:

1) hình thành ma trận dữ liệu ban đầu (X_ij), tức là bảng trong đó các chỉ số tài chính được ghi thành các hàng (i = 1, n), trong các cột - các giai đoạn được phân tích (i = 1, m), tại giao điểm của các hàng và cột ước tính định lượng của các chỉ số được đưa xuống ;

2) giá trị tối ưu của mỗi chỉ tiêu tài chính được nhập vào cột cuối cùng của bảng;

3) hình thành ma trận các hệ số chuẩn hóa. Các chỉ số ban đầu của ma trận (X_ij) được chuẩn hóa liên quan đến chỉ số tối ưu tương ứng theo công thức:

t_ij = X_ij / NS_iop

nơi t_ij - các hệ số tiêu chuẩn hóa của thời kỳ thứ j;

X_ij - các chỉ số của giai đoạn thứ j;

X_iop - hiệu suất tối ưu.

4) cho mỗi thời kỳ, giá trị của điểm đánh giá tích hợp được xác định theo công thức:

nơi R_j. - đánh giá xếp hạng phức tạp của giai đoạn thứ j.

Phân tích số liệu trong bảng cho thấy điều kiện kinh tế tài chính của doanh nghiệp đang xấu đi, do đánh giá phức tạp ngày càng xa mức tối ưu (1,797> 1,767> 1,653> 0).

Bước quan trọng tiếp theo là chuẩn bị các tài liệu quy hoạch. Trong một kế hoạch kinh doanh, nên trình bày các tài liệu kế hoạch dưới dạng tương tự như các tài liệu báo cáo và mong muốn rằng cấu trúc của các tài liệu này tuân thủ các yêu cầu của tiêu chuẩn quốc tế.

Thông thường, dự báo về lãi và lỗ cũng như dòng tiền được trình bày trong kế hoạch kinh doanh cho năm kế hoạch đầu tiên hàng tháng (hoặc hàng quý), cho tháng thứ hai - hàng quý (hoặc nửa năm), cho thứ ba và xa hơn - nói chung trong năm. Dự báo số dư tài sản và nợ phải trả của doanh nghiệp được tổng hợp vào cuối mỗi năm của kỳ kế hoạch.

Trong kế hoạch kinh doanh, bắt buộc phải nộp các tài liệu kế hoạch theo giá dự báo, tức là giá được biểu thị bằng đơn vị tiền tệ tương ứng với sức mua của từng thời kỳ của dự án. Giá dự báo bao gồm tỷ lệ lạm phát dự báo.

Dự báo lãi và lỗ phản ánh hoạt động kinh doanh của công ty trong kỳ mục tiêu. Mục đích của dự báo này là trình bày dưới dạng khái quát các kết quả của doanh nghiệp về khả năng sinh lời. Dự báo lãi lỗ cho biết lợi nhuận sẽ được hình thành và thay đổi như thế nào, về bản chất là dự báo về kết quả tài chính. Kế hoạch kinh doanh nên trình bày tất cả các loại thuế.

Trong dự báo lãi và lỗ, tất cả các giá trị được đưa ra chưa có thuế GTGT, các khoản thanh toán cho doanh thu và chi phí trực tiếp được thể hiện tại thời điểm giao sản phẩm.

Số dư dự báo đặc trưng cho tình hình tài chính của doanh nghiệp vào cuối thời kỳ được tính toán và phản ánh các nguồn lực của doanh nghiệp theo một giá trị tiền tệ nhất về thành phần và hướng sử dụng, một mặt (tài sản), và theo các nguồn tài chính của họ, mặt khác (bị động). Khi lập dự báo bảng cân đối kế toán, các khoản mua lại tài sản cố định, thay đổi giá trị hàng tồn kho gây ra, ví dụ như do tăng doanh thu, v.v. . được ghi nhận.

Dự báo dòng tiền bao gồm thông tin bổ sung dữ liệu của bảng cân đối dự báo và dự báo lãi lỗ nhằm xác định dòng tiền cần thiết để thực hiện khối lượng kế hoạch của hoạt động tài chính và kinh doanh. Tất cả các khoản thu và khoản thanh toán đều được ghi lại trong khoảng thời gian tương ứng với ngày thực tế của khoản thanh toán, có tính đến việc chậm thanh toán cho các sản phẩm (dịch vụ) đã bán, việc chậm thanh toán và giao nguyên vật liệu và linh kiện, các điều kiện bán sản phẩm ( về tín dụng, với các khoản thanh toán trước), và cũng như các điều kiện để hình thành hàng tồn kho.

Dự báo dòng tiền không bao gồm khấu hao, mặc dù chi phí khấu hao được tính vào chi phí kế toán, nhưng chúng không phản ánh một khoản nợ phải trả bằng tiền. Trên thực tế, số khấu hao trích trước vẫn còn trên tài khoản của công ty, bổ sung vào số dư của các quỹ lưu động. Tất cả các giá trị trong dự báo được phản ánh bao gồm VAT, các khoản thanh toán cho bán hàng và chi phí trực tiếp được hiển thị tại thời điểm thanh toán thực tế.

Theo ba lĩnh vực quan trọng nhất của doanh nghiệp - hoạt động (hoặc sản xuất), đầu tư và tài chính - thì dự báo dòng tiền bao gồm ba phần:

1) dòng tiền từ hoạt động (sản xuất) chính hiện tại;

2) dòng tiền từ hoạt động đầu tư;

3) dòng tiền từ hoạt động tài chính.

Nguồn tiền mặt chủ yếu từ các hoạt động chính của doanh nghiệp là tiền mặt nhận được từ người mua và khách hàng. Tiền mặt được sử dụng để mua và sắp xếp hàng tồn kho, sản xuất, bán thành phẩm, thanh toán tiền cho người cung cấp, trả lương và các khoản thuế, tiền phạt, ... Theo quy luật, hoạt động sản xuất là nguồn lợi nhuận chính của doanh nghiệp. và các luồng tiền dương tạo ra từ các hoạt động này có thể được sử dụng để mở rộng sản xuất, trả cổ tức hoặc trả nợ ngân hàng, tức là trong hai lĩnh vực còn lại.

Trong lĩnh vực hoạt động đầu tư, dòng tiền tập trung từ hoạt động mua và bán tài sản cố định, tài sản vô hình, chứng khoán và các khoản đầu tư tài chính dài hạn khác, nhận và trả lãi các khoản vay, bán lại cổ phiếu sở hữu, v.v.

Đối với một doanh nghiệp đang hoạt động, cần lưu ý rằng các dòng tiền nhận được là kết quả của hoạt động không chỉ của tài sản mới mua mà còn của tất cả các nguồn lực đầu tư đã đầu tư trước đó, giá trị của dòng tiền này được lấy bằng giá trị ghi sổ của tài sản thuộc sở hữu của doanh nghiệp tại thời điểm khởi công dự án. Điều này được phản ánh trong mô hình dòng tiền như một khoản mua ngẫu nhiên các quỹ liên quan.

Chi phí để có được tài sản trong các kỳ hoạt động trong tương lai phải được điều chỉnh theo lạm phát trên tài sản cố định.

Do thu nhập hoạt động tài chính, các khoản đóng góp của chủ sở hữu doanh nghiệp, vốn tự có, các khoản vay dài hạn và ngắn hạn, lãi tiền gửi, chênh lệch tỷ giá hối đoái dương được tính đến các khoản thanh toán - hoàn trả các khoản vay, cổ tức ... Các hoạt động tại doanh nghiệp được thực hiện nhằm tăng quỹ tiền mặt và hỗ trợ tài chính cho sản xuất và hoạt động kinh tế.

Số lượng dòng tiền (số dư tiền mặt) của mỗi phần của "Dự báo dòng tiền" sẽ là số dư của các quỹ lưu động trong kỳ liên quan. Trong trường hợp này, số dư tiền mặt vào cuối kỳ quyết toán sẽ bằng số tiền lưu động của khoảng thời gian hiện tại.

Số dư trên tài khoản (tồn quỹ) được doanh nghiệp sử dụng để thanh toán, đảm bảo hoạt động sản xuất của các kỳ tiếp theo, đầu tư, trả nợ vay, nộp thuế và tiêu dùng cá nhân.

Cần lưu ý rằng số dư tiền cuối kỳ không được âm trong bất kỳ thời kỳ nào của dự án, vì giá trị âm thể hiện thâm hụt ngân sách dự án hay nói cách khác là không đủ tiền trong tài khoản và tiền mặt của doanh nghiệp. .

Do đó, nhiệm vụ chính của dự báo dòng tiền là kiểm tra tính đồng bộ của việc thu chi tiền mặt và do đó, kiểm tra khả năng thanh khoản trong tương lai của doanh nghiệp.

Dự báo dòng tiền là tài liệu chính được thiết kế để xác định nhu cầu vốn, xây dựng chiến lược tài trợ của doanh nghiệp và đánh giá hiệu quả của việc sử dụng vốn.

Nếu doanh nghiệp quyết toán không chỉ bằng rúp mà còn bằng ngoại tệ thì các chỉ tiêu kinh tế tài chính phải được tính riêng bằng rúp và bằng ngoại tệ. Tổng ước tính cũng được đưa ra bằng đồng rúp, trong khi dự báo tỷ giá hối đoái cần được tính đến.

Do đó, kế hoạch kinh doanh đưa ra ba dự báo về dòng tiền: dự báo cho các giao dịch tài chính bằng ngoại tệ, bằng đồng rúp và dự báo tóm tắt về tất cả các giao dịch tài chính bằng đồng rúp.

Trong kế hoạch kinh doanh, doanh số bán hàng tới hạn (điểm hòa vốn hoặc ngưỡng sinh lời) và sức mạnh tài chính của doanh nghiệp được xác định bằng đồ thị hoặc phân tích.

Doanh số bán hàng quan trọng (V_pr) có thể được tính bằng công thức sau:

V_pr = C_gửi /(1-U_{làn đường})

nơi C_gửi - chi phí bán cố định;

U_{làn đường} - phần chi phí biến đổi có điều kiện trong khối lượng hàng bán, phần chia của một đơn vị.

Biên độ an toàn tài chính được định nghĩa là phần chênh lệch giữa doanh thu kế hoạch và sản lượng tiêu thụ quan trọng và phản ánh số lượng có thể giảm khối lượng sản xuất hoặc giá thành sản phẩm để sản xuất không bị thua lỗ. Việc tính toán thường được minh họa bằng cách xây dựng biểu đồ hòa vốn. Để xây dựng biểu đồ hòa vốn, một phương trình có dạng sau được vẽ:

V = C x X,

trong đó V là tiền thu được từ việc bán sản phẩm, đồng rúp;

C - giá đơn vị sản xuất chưa có thuế GTGT, chà.

Và cũng:

C = C_{tăng giá} + C_{nâng lên} x X,

trong đó C là tổng chi phí sản xuất, rúp;

X - khối lượng bán sản phẩm, sản phẩm theo kế hoạch;

С_{tăng giá} - số lượng chi phí cố định có điều kiện;

С_{nâng lên} - số lượng chi phí biến đổi có điều kiện trên một đơn vị sản lượng, chà.

Cần nhấn mạnh rằng nếu doanh nghiệp có kế hoạch sản xuất một số loại sản phẩm thì kết quả tính toán sẽ chỉ có giá trị đối với cơ cấu bán hàng theo kế hoạch. Khi cấu trúc thay đổi, các tính toán cần được điều chỉnh.

Công ty cũng xác định thu nhập cận biên - chênh lệch giữa doanh thu bán hàng và chi phí biến đổi. Nó cho phép bạn xác định tỷ trọng của từng sản phẩm trong việc hình thành lợi nhuận của doanh nghiệp.

Như vậy, trong phần kế hoạch kinh doanh này cần trình bày tập hợp các tài liệu kế hoạch và báo cáo, cũng như phân tích các chỉ tiêu tài chính chủ yếu đặc trưng cho hiệu quả hoạt động sản xuất kinh tế của công ty.

Điểm nổi bật của phần:

1) báo cáo tài chính của doanh nghiệp (kế hoạch hoặc báo cáo hoạt động, kế hoạch hoặc báo cáo thu nhập và chi phí, kế hoạch hoặc báo cáo lưu chuyển tiền tệ, bảng cân đối kế toán hoặc kế hoạch);

2) các quỹ có sẵn cho doanh nghiệp;

3) các nguồn tài chính tiềm năng cho hoạt động kinh doanh được đề xuất và các lĩnh vực đầu tư của các quỹ được cung cấp;

4) các nguồn tài chính đã sử dụng của doanh nghiệp được đề xuất;

5) phân tích tình hình kinh tế tài chính của doanh nghiệp;

6) định giá lại để điều chỉnh lạm phát;

7) cơ cấu tài sản và nợ phải trả, động thái của chúng theo năm;

8) phân tích tình trạng tài sản;

9) ổn định tài chính;

10) phân tích vòng quay các quỹ của công ty;

11) lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu và doanh thu bán hàng;

12) ảnh hưởng của đòn bẩy tài chính;

13) tác dụng của đòn bẩy sản xuất;

14) xác định hình thức tăng trưởng kinh tế của doanh nghiệp;

15) phân tích theo chiều ngang các chỉ số tài chính và kinh tế;

16) tổng tỷ lệ che phủ;

17) tình hình vốn lưu động;

18) tình trạng tài sản cố định;

19) mức độ độc lập tài chính của doanh nghiệp;

20) khả năng sinh lời (khả năng sinh lời) của vốn;

21) đánh giá tăng trưởng kinh tế hiện tại và tương lai;

22) đánh giá khả năng phá sản tiềm ẩn;

23) chuẩn bị tài liệu quy hoạch;

24) dự báo lãi lỗ, cũng như dòng tiền;

25) đánh giá tính đồng bộ của việc nhận và chi tiền;

26) nhu cầu hiện có đối với các quỹ thu hút được;

27) tài sản được cung cấp để bảo đảm khoản vay hoặc các bảo đảm khác cho các chủ nợ và nhà đầu tư;

28) điều khoản tín dụng và điều khoản hoàn trả tín dụng;

29) đảm bảo hoàn vốn đầu tư cho nhà đầu tư;

30) số tiền lãi ròng dự báo theo năm;

31) khối lượng bán hàng quan trọng (điểm hòa vốn hoặc ngưỡng lợi nhuận);

32) dự báo về sức mạnh tài chính của dự án.

Tác giả: Beketova O.N.

Chúng tôi giới thiệu các bài viết thú vị razdela Ghi chú bài giảng, phiếu đánh giá:

▪ Kiểm toán. Ghi chú bài giảng

▪ Pháp y và tâm thần học. Giường cũi

▪ Những căn bệnh về mắt. Giường cũi

Xem các bài viết khác razdela Ghi chú bài giảng, phiếu đánh giá.

Đọc và viết hữu ích bình luận về bài viết này.

<< Quay lại

Tin tức khoa học công nghệ, điện tử mới nhất:

Máy tỉa hoa trong vườn 02.05.2024

Trong nền nông nghiệp hiện đại, tiến bộ công nghệ đang phát triển nhằm nâng cao hiệu quả của quá trình chăm sóc cây trồng. Máy tỉa thưa hoa Florix cải tiến đã được giới thiệu tại Ý, được thiết kế để tối ưu hóa giai đoạn thu hoạch. Công cụ này được trang bị cánh tay di động, cho phép nó dễ dàng thích ứng với nhu cầu của khu vườn. Người vận hành có thể điều chỉnh tốc độ của các dây mỏng bằng cách điều khiển chúng từ cabin máy kéo bằng cần điều khiển. Cách tiếp cận này làm tăng đáng kể hiệu quả của quá trình tỉa thưa hoa, mang lại khả năng điều chỉnh riêng cho từng điều kiện cụ thể của khu vườn, cũng như sự đa dạng và loại trái cây được trồng trong đó. Sau hai năm thử nghiệm máy Florix trên nhiều loại trái cây khác nhau, kết quả rất đáng khích lệ. Những nông dân như Filiberto Montanari, người đã sử dụng máy Florix trong vài năm, đã báo cáo rằng thời gian và công sức cần thiết để tỉa hoa đã giảm đáng kể. ... >>

Kính hiển vi hồng ngoại tiên tiến 02.05.2024

Kính hiển vi đóng vai trò quan trọng trong nghiên cứu khoa học, cho phép các nhà khoa học đi sâu vào các cấu trúc và quá trình mà mắt thường không nhìn thấy được. Tuy nhiên, các phương pháp kính hiển vi khác nhau đều có những hạn chế, trong đó có hạn chế về độ phân giải khi sử dụng dải hồng ngoại. Nhưng những thành tựu mới nhất của các nhà nghiên cứu Nhật Bản tại Đại học Tokyo đã mở ra những triển vọng mới cho việc nghiên cứu thế giới vi mô. Các nhà khoa học từ Đại học Tokyo vừa công bố một loại kính hiển vi mới sẽ cách mạng hóa khả năng của kính hiển vi hồng ngoại. Thiết bị tiên tiến này cho phép bạn nhìn thấy cấu trúc bên trong của vi khuẩn sống với độ rõ nét đáng kinh ngạc ở quy mô nanomet. Thông thường, kính hiển vi hồng ngoại trung bị hạn chế bởi độ phân giải thấp, nhưng sự phát triển mới nhất của các nhà nghiên cứu Nhật Bản đã khắc phục được những hạn chế này. Theo các nhà khoa học, kính hiển vi được phát triển cho phép tạo ra hình ảnh có độ phân giải lên tới 120 nanomet, cao gấp 30 lần độ phân giải của kính hiển vi truyền thống. ... >>

Bẫy không khí cho côn trùng 01.05.2024

Nông nghiệp là một trong những lĩnh vực quan trọng của nền kinh tế và kiểm soát dịch hại là một phần không thể thiếu trong quá trình này. Một nhóm các nhà khoa học từ Viện nghiên cứu khoai tây trung tâm-Hội đồng nghiên cứu nông nghiệp Ấn Độ (ICAR-CPRI), Shimla, đã đưa ra một giải pháp sáng tạo cho vấn đề này - bẫy không khí côn trùng chạy bằng năng lượng gió. Thiết bị này giải quyết những thiếu sót của các phương pháp kiểm soát sinh vật gây hại truyền thống bằng cách cung cấp dữ liệu về số lượng côn trùng theo thời gian thực. Bẫy được cung cấp năng lượng hoàn toàn bằng năng lượng gió, khiến nó trở thành một giải pháp thân thiện với môi trường và không cần điện. Thiết kế độc đáo của nó cho phép giám sát cả côn trùng có hại và có ích, cung cấp cái nhìn tổng quan đầy đủ về quần thể ở bất kỳ khu vực nông nghiệp nào. Kapil cho biết: “Bằng cách đánh giá các loài gây hại mục tiêu vào đúng thời điểm, chúng tôi có thể thực hiện các biện pháp cần thiết để kiểm soát cả sâu bệnh và dịch bệnh”. ... >>

Tin tức ngẫu nhiên từ Kho lưu trữ Case Gigabyte Aorus C500 Glass 31.05.2022 Gigabyte đã công bố vỏ máy tính Aorus C500 Glass, được thiết kế để xây dựng trò chơi Điểm mới lạ là một bức tường bên trái được làm hoàn toàn bằng kính cường lực: điều này cho phép bạn chiêm ngưỡng cách bố trí bên trong của PC. Thiết bị ban đầu bao gồm bốn quạt 120mm với đèn nền đa màu RGB: ba trong số đó được đặt ở phía trước, một cái nữa ở phía sau. Tốc độ quay được điều khiển bằng phương pháp điều chế độ rộng xung (PWM). Các khe cắm mở rộng được sắp xếp theo mô hình 8 + 3, cho phép gắn các bộ tăng tốc đồ họa lớn theo chiều dọc. Card màn hình có thể dài tới 420mm. Có chỗ cho hai ổ đĩa 3,5 / 2,5 "và hai thiết bị lưu trữ 2,5". Hộp giao diện ở trên cùng: nó chứa một cổng USB 3.1 Gen2 Type-C, hai đầu nối USB 3.0, giắc cắm tai nghe và micrô tiêu chuẩn. Có thể triển khai làm mát bằng chất lỏng với bộ tản nhiệt lên đến 420 mm. Chiều cao của bộ làm mát CPU có thể đạt 190 mm, chiều dài của nguồn điện - 220 mm.

Tin tức thú vị khác:

▪ Card âm thanh Creative Sound Blaster Z SE

▪ Cảm biến nano phát hiện thuốc trừ sâu trên trái cây

▪ Nhựa phân hủy nhanh trong nước biển

▪ Optocouplers để liên lạc tốc độ cao

▪ Máy ảnh và cảm biến dòng Philips Hue Secure

Nguồn cấp tin tức khoa học và công nghệ, điện tử mới

Tài liệu thú vị của Thư viện kỹ thuật miễn phí:

▪ phần tính toán đài nghiệp dư của trang web. Lựa chọn bài viết

▪ bài viết của Tấn Tử. câu cách ngôn nổi tiếng

▪ bài Vì sao tàu ngầm hạt nhân Mỹ chìm ngay cầu tàu năm 1969? đáp án chi tiết

▪ bài viết Một lưỡi lê đơn giản. Các lời khuyên du lịch

▪ bài viết Hộ chiếu kỹ thuật của động cơ điện. Bách khoa toàn thư về điện tử vô tuyến và kỹ thuật điện

▪ Điều xuất hiện, biến mất. bí mật tập trung

Để lại bình luận của bạn về bài viết này:

Tất cả các ngôn ngữ của trang này

Arabic	Hebrew	Polish
Bengali	Hindi	Portuguese
Chinese	Italian	Spanish
English	Japanese	Turkish
French	Korean	Ukrainian
German	Malay	Vietnamese

Trang chủ | Thư viện | bài viết | Sơ đồ trang web | Đánh giá trang web

www.diagram.com.ua
2000-2024