Mô tả công việc của nhân viên lễ tân

Thư viện kỹ thuật miễn phí

HƯỚNG DẪN CÔNG VIỆC
Thư viện miễn phí / An toàn và sức khỏe nghề nghiệp / Mô tả công việc

Mô tả công việc của nhân viên lễ tân. Tài liệu đầy đủ

An toàn và sức khỏe nghề nghiệp

An toàn và sức khỏe nghề nghiệp / Mô tả công việc

Bình luận bài viết

I. Những quy định chung

Nhân viên lễ tân thuộc nhóm người biểu diễn kỹ thuật.
Người có trình độ trung cấp (đầy đủ) phổ thông và đào tạo cá nhân hoặc trung cấp nghề, biết ít nhất 2 ngoại ngữ trong phạm vi các khóa học đặc biệt được bổ nhiệm vào vị trí lễ tân.
Việc bổ nhiệm vào vị trí lễ tân và sa thải được thực hiện theo lệnh của giám đốc khách sạn.
Nhân viên lễ tân nên biết:

nghị quyết, hướng dẫn, mệnh lệnh của cấp trên, phương pháp luận, quy định và các tài liệu hướng dẫn khác về vấn đề dịch vụ khách sạn;
nội quy sử dụng khách sạn;
quy chế tiếp đón, phục vụ công dân;
bảng giá, biểu giá phòng, địa điểm và dịch vụ cung cấp cho cư dân;
quy định về đăng ký và chế độ cấp hộ chiếu, thị thực tại khách sạn;
thủ tục đăng ký và bảo trì chính xác tất cả các tài liệu vận hành;
vị trí các phòng và tiêu chuẩn trang thiết bị của cơ sở, phòng khách sạn;
thủ tục sử dụng số phòng còn trống và đặt phòng.
thủ tục thanh toán cho các dịch vụ được cung cấp;
nội quy lao động;
nội quy, quy phạm bảo hộ lao động, biện pháp an toàn, vệ sinh công nghiệp và phòng cháy chữa cháy.

Nhân viên lễ tân báo cáo trực tiếp cho _______ (người quản lý trực tiếp; quan chức khác).
Trong thời gian người khuân vác vắng mặt (ốm đau, nghỉ phép, v.v.), nhiệm vụ của anh ta được thực hiện bởi một người được chỉ định theo lệnh của giám đốc tổ chức, người có các quyền tương ứng và chịu trách nhiệm thực hiện đúng nhiệm vụ được giao. .

II. Trách nhiệm công việc

Lễ tân:

Lưu giữ hồ sơ về sự di chuyển của các phòng khách sạn.
Cấp giấy phép giải quyết công dân khi xuất trình hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân khác.
Tiếp nhận và chuẩn bị các giấy tờ cần thiết.
Giám sát việc chuẩn bị kịp thời các phòng đón tiếp công dân.
Lưu trữ hồ sơ theo mẫu đã quy định.
Giám sát việc tuân thủ của cư dân với các quy định sử dụng khách sạn.
Giám sát việc thanh toán kịp thời cho chỗ ở và dịch vụ được cung cấp, tránh nợ nần.
Cung cấp quyền kiểm soát chế độ hộ chiếu trong quá trình đăng ký công dân.
Có biện pháp giải quyết các mâu thuẫn phát sinh khi phục vụ cư dân.
Duy trì nhật ký và sổ sách phân công nhiệm vụ.
Gửi các báo cáo, tài liệu cần thiết cho bộ phận kế toán.
Cung cấp dịch vụ lưu trữ, cấp và nhận chìa khóa phòng khách sạn.
Thông báo cho cư dân khách sạn về các dịch vụ trả phí bổ sung được cung cấp và chấp nhận đơn đặt hàng để thực hiện.
Tiếp nhận và chuyển các văn bản nhận được đến người dân.

III. Quyền lợi

Nhân viên lễ tân có quyền:

Làm quen với các dự thảo quyết định của ban quản lý khách sạn liên quan đến hoạt động của mình.
Gửi đề xuất cải tiến công việc liên quan đến trách nhiệm được quy định trong các hướng dẫn này để ban quản lý khách sạn xem xét.
Trong giới hạn khả năng của mình, hãy báo cáo với người giám sát trực tiếp của mình về tất cả những thiếu sót được phát hiện trong quá trình hoạt động của mình và đưa ra các đề xuất để loại bỏ chúng.
Yêu cầu ban quản lý khách sạn hỗ trợ họ thực hiện nhiệm vụ và quyền lợi chính thức của mình.

IV. Một trách nhiệm

Nhân viên lễ tân có trách nhiệm:

Đối với việc thực hiện không đúng hoặc không thực hiện các nhiệm vụ chính thức của họ được quy định trong Bản mô tả công việc này - trong giới hạn được xác định bởi luật lao động hiện hành của Ukraine.
Đối với các hành vi phạm tội trong quá trình thực hiện các hoạt động của họ - trong giới hạn được xác định bởi luật hành chính, hình sự và dân sự hiện hành của Ukraine.
Vì gây ra thiệt hại vật chất - trong giới hạn được xác định bởi luật lao động và dân sự hiện hành của Ukraine.

Chúng tôi giới thiệu các bài viết thú vị razdela Mô tả công việc:

▪ Người trình diễn các tư thế tạo hình. Mô tả công việc

▪ Nghiên cứu viên chính. Mô tả công việc

▪ Thợ điện sửa chữa thiết bị điện. Mô tả công việc

Xem các bài viết khác razdela Mô tả công việc.

Đọc và viết hữu ích bình luận về bài viết này.

<< Quay lại

Tin tức khoa học công nghệ, điện tử mới nhất:

Da nhân tạo để mô phỏng cảm ứng 15.04.2024

Trong thế giới công nghệ hiện đại, nơi khoảng cách ngày càng trở nên phổ biến, việc duy trì sự kết nối và cảm giác gần gũi là điều quan trọng. Những phát triển gần đây về da nhân tạo của các nhà khoa học Đức từ Đại học Saarland đại diện cho một kỷ nguyên mới trong tương tác ảo. Các nhà nghiên cứu Đức từ Đại học Saarland đã phát triển những tấm màng siêu mỏng có thể truyền cảm giác chạm vào từ xa. Công nghệ tiên tiến này mang đến những cơ hội mới cho giao tiếp ảo, đặc biệt đối với những người đang ở xa người thân. Các màng siêu mỏng do các nhà nghiên cứu phát triển, chỉ dày 50 micromet, có thể được tích hợp vào vật liệu dệt và được mặc như lớp da thứ hai. Những tấm phim này hoạt động như những cảm biến nhận biết tín hiệu xúc giác từ bố hoặc mẹ và đóng vai trò là cơ cấu truyền động truyền những chuyển động này đến em bé. Việc cha mẹ chạm vào vải sẽ kích hoạt các cảm biến phản ứng với áp lực và làm biến dạng màng siêu mỏng. Cái này ... >>

Cát vệ sinh cho mèo Petgugu Global 15.04.2024

Chăm sóc thú cưng thường có thể là một thách thức, đặc biệt là khi bạn phải giữ nhà cửa sạch sẽ. Một giải pháp thú vị mới từ công ty khởi nghiệp Petgugu Global đã được trình bày, giải pháp này sẽ giúp cuộc sống của những người nuôi mèo trở nên dễ dàng hơn và giúp họ giữ cho ngôi nhà của mình hoàn toàn sạch sẽ và ngăn nắp. Startup Petgugu Global đã trình làng một loại bồn cầu độc đáo dành cho mèo có thể tự động xả phân, giữ cho ngôi nhà của bạn luôn sạch sẽ và trong lành. Thiết bị cải tiến này được trang bị nhiều cảm biến thông minh khác nhau để theo dõi hoạt động đi vệ sinh của thú cưng và kích hoạt để tự động làm sạch sau khi sử dụng. Thiết bị kết nối với hệ thống thoát nước và đảm bảo loại bỏ chất thải hiệu quả mà không cần sự can thiệp của chủ sở hữu. Ngoài ra, bồn cầu có dung lượng lưu trữ lớn có thể xả nước, lý tưởng cho các hộ gia đình có nhiều mèo. Bát vệ sinh cho mèo Petgugu được thiết kế để sử dụng với chất độn chuồng hòa tan trong nước và cung cấp nhiều lựa chọn bổ sung. ... >>

Sự hấp dẫn của những người đàn ông biết quan tâm 14.04.2024

Định kiến phụ nữ thích “trai hư” đã phổ biến từ lâu. Tuy nhiên, nghiên cứu gần đây được thực hiện bởi các nhà khoa học Anh từ Đại học Monash đã đưa ra một góc nhìn mới về vấn đề này. Họ xem xét cách phụ nữ phản ứng trước trách nhiệm tinh thần và sự sẵn sàng giúp đỡ người khác của nam giới. Những phát hiện của nghiên cứu có thể thay đổi sự hiểu biết của chúng ta về điều gì khiến đàn ông hấp dẫn phụ nữ. Một nghiên cứu được thực hiện bởi các nhà khoa học từ Đại học Monash dẫn đến những phát hiện mới về sức hấp dẫn của đàn ông đối với phụ nữ. Trong thí nghiệm, phụ nữ được cho xem những bức ảnh của đàn ông với những câu chuyện ngắn gọn về hành vi của họ trong nhiều tình huống khác nhau, bao gồm cả phản ứng của họ khi gặp một người đàn ông vô gia cư. Một số người đàn ông phớt lờ người đàn ông vô gia cư, trong khi những người khác giúp đỡ anh ta, chẳng hạn như mua đồ ăn cho anh ta. Một nghiên cứu cho thấy những người đàn ông thể hiện sự đồng cảm và tử tế sẽ hấp dẫn phụ nữ hơn so với những người đàn ông thể hiện sự đồng cảm và tử tế. ... >>

Tin tức ngẫu nhiên từ Kho lưu trữ

Ý thức tồn tại tách biệt với bộ não 11.07.2022

Một nghiên cứu mới cho thấy ý thức có thể hoạt động ngay cả khi não bị tổn thương.

Các nhà khoa học đã chứng minh rằng trong điều kiện khắc nghiệt, tâm trí con người hoạt động riêng biệt với não bộ, ngay cả khi nó bị hư hỏng.

Giáo sư Alexander Battiani của Đại học Vienna, người nghiên cứu về ý thức, đã có công rất lớn khi nghiên cứu khoảng một nghìn trường hợp, thường được gọi là trải nghiệm cận tử.

Battiani tiết lộ nhất coi đó là những trường hợp chấn thương nặng hơn. Thực tế là những người này có thể nhìn thấy nhiều hơn những người không bị thương nặng.

Hơn một nửa số người sống sót sau cái chết lâm sàng chứng kiến nhiều hơn những người còn lại. Trong một nghiên cứu khác, 74% đối tượng nhận thức rõ hơn về những gì đang xảy ra.

Tin tức thú vị khác:

▪ Từ trường Trái đất có chu kỳ rõ ràng

▪ Thecus N4810 NAS

▪ Cảm biến vân tay trong máy ảnh và ống kính

▪ Màn hình HDR cho điện thoại thông minh

▪ Nhật Bản xây dựng mạng lưới các nền tảng năng lượng quỹ đạo

Nguồn cấp tin tức khoa học và công nghệ, điện tử mới

Tài liệu thú vị của Thư viện kỹ thuật miễn phí:

▪ phần trang web Bộ tiền khuếch đại. Lựa chọn bài viết

▪ bài viết Vào buổi bình minh của tuổi trẻ đầy sương mù. biểu hiện phổ biến

▪ bài viết Điều gì làm cho chúng ta thức dậy? đáp án chi tiết

▪ bài báo Bộ nhớ cache trong ô tô.. Công cụ gián điệp

▪ bài viết Tự động sưởi ấm động cơ. Bách khoa toàn thư về điện tử vô tuyến và kỹ thuật điện

▪ bài viết Tẩy rửa chậu rửa mặt bằng thuốc tím và axit. kinh nghiệm hóa học

Để lại bình luận của bạn về bài viết này:

Tất cả các ngôn ngữ của trang này

Trang chủ | Thư viện | bài viết | Sơ đồ trang web | Đánh giá trang web