Thư viện kỹ thuật miễn phí

Hoạt động thương mại. Ghi chú bài giảng: ngắn gọn, quan trọng nhất

Cẩm nang / Ghi chú bài giảng, phiếu đánh giá

Bình luận bài viết

Mục lục

1. Kinh doanh là gì? (Kinh doanh và khởi nghiệp. Khái niệm và bản chất. Các dấu hiệu và đặc điểm cơ bản của khởi nghiệp. Các hình thức khởi nghiệp. Lịch sử khởi nghiệp của Nga. Nguồn lực, yếu tố và kết quả kinh doanh. Những cách tiếp cận mới cho vấn đề nâng cao hiệu quả khởi nghiệp. Kinh doanh ảo)
2. Các loại hình khởi nghiệp (Doanh nghiệp tư nhân, tập thể, công cộng. Doanh nghiệp công nghiệp. Doanh nghiệp thương mại. Doanh nghiệp tài chính. Doanh nghiệp bảo hiểm. Doanh nghiệp trung gian. Kết hợp các loại hình doanh nghiệp)
3. Hoạt động kinh doanh (Hoạt động kinh doanh: khái niệm, bản chất, các thành phần. Đề án hỗ trợ nguồn lực cho hoạt động kinh doanh. Tính toán tiền tệ trong hoạt động kinh doanh)
4. Kế hoạch kinh doanh (Tầm quan trọng của kế hoạch kinh doanh trong hoạt động kinh doanh. Công ty và hoạt động kinh doanh của nó. Sản phẩm khởi nghiệp: khái niệm và bản chất. Phân tích thị trường. Tiếp thị. Tổ chức quản lý sản xuất. Nguồn tài chính và các nguồn của chúng. Phần cuối cùng của kế hoạch kinh doanh)
5. Các hình thức tổ chức kinh doanh (Các hình thức tổ chức kinh doanh. Công ty hợp danh kinh doanh. Công ty hợp danh đầy đủ. Doanh nghiệp cá nhân. Công ty trách nhiệm hữu hạn (LLC). Công ty cổ phần. Công ty trách nhiệm hữu hạn bổ sung. Công ty hợp danh hữu hạn. Hợp tác xã. Doanh nghiệp thành phố và đơn nhất. Tổ chức công cộng và tôn giáo. Hiệp hội doanh nhân)
6. Финансы và бизнес (Tầm quan trọng của tài chính trong hoạt động của một doanh nhân. Nguồn tài chính kinh doanh. Kế toán và bảng cân đối kế toán. Phân tích tài chính về hoạt động của công ty. Hoạt động kinh doanh và giá cả)
7. Rủi ro kinh doanh (Rủi ro: khái niệm và các loại. Phân loại rủi ro. Các yếu tố rủi ro, cấu trúc của chúng. Đánh giá rủi ro. Các cách giảm thiểu rủi ro)
8. Đạo đức và đạo đức của doanh nhân (Kinh doanh và đạo đức. Đạo đức và quy tắc đạo đức của một doanh nhân văn minh. Văn hóa khởi nghiệp. Nghi thức công sở)

LECTURE № 1. Doanh nghiệp là gì?

1. Kinh doanh và khởi nghiệp. Khái niệm và bản chất

Trong bất kỳ hệ thống kinh tế nào cũng có những lực lượng đóng vai trò lãnh đạo trong việc thực hiện mục tiêu kinh tế chủ yếu của hệ thống đó. Trong hệ thống kế hoạch và hành chính, đây là những doanh nghiệp nhà nước, trong thị trường - doanh nghiệp và doanh nhân thuộc mọi hình thức sở hữu, được phân chia theo khối lượng sản xuất thành doanh nghiệp nhỏ, vừa và lớn. Các hình thức kinh doanh nhỏ đóng vai trò đáng kể vì số lượng nhiều và khả năng sinh lời cao.

Kinh doanh và Doanh nhân - một trong những yếu tố chính của nền kinh tế thị trường, nếu không có chúng thì nhà nước không thể phát triển theo chiều sâu. Kinh doanh và khởi nghiệp ảnh hưởng đến tốc độ tăng trưởng kinh tế của nhà nước, cơ cấu, khối lượng và chất lượng tổng sản phẩm quốc dân.

Gần đây, các khái niệm như "kinh doanh" và "tinh thần kinh doanh" đã bắt đầu trộn lẫn và mất đi ý nghĩa ban đầu của chúng.

Một trong những định nghĩa phổ biến nhất ngày nay nói rằng kinh doanh là bất kỳ hoạt động nào nhằm tạo ra lợi nhuận, được thực hiện thông qua việc bán hàng hóa và dịch vụ có nhu cầu.

Tuy nhiên, có những định nghĩa khác phù hợp hơn với điều kiện thực tế, ví dụ: kinh doanh là một hoạt động kinh doanh được thực hiện bởi các chủ thể của nền kinh tế thị trường và các cơ quan chính phủ bằng chi phí của họ hoặc vốn vay do họ chịu trách nhiệm và mục tiêu chính của họ là để tạo ra lợi nhuận và phát triển doanh nghiệp của riêng họ.

Doanh nhân hoặc hoạt động kinh doanh - các hoạt động độc lập của công dân và hợp tác xã của họ, gắn liền với rủi ro, được thực hiện dưới trách nhiệm của chính họ, nhằm tạo ra thu nhập từ việc sử dụng tài sản, bán hàng hóa, thực hiện công việc hoặc cung cấp dịch vụ của con người, phù hợp với luật.

Rất khó để tách các khái niệm này ra, vì chúng tương đương nhau, nhưng tất nhiên, vẫn có sự khác biệt.

Hoạt động kinh doanh, giống như hoạt động kinh doanh, được chia theo quy mô thực hiện thành lớn, vừa và nhỏ. Chúng khác nhau đáng kể cả về khối lượng sản xuất, quy mô tài sản cố định, lao động và nguồn lực tài chính.

Doanh nghiệp lớn là một trong những nền tảng của nền kinh tế hiện đại, và các doanh nghiệp vừa và nhỏ là một chỉ số quan trọng về tình trạng và sự phát triển của nó.

Tinh thần kinh doanh là nền tảng của kinh doanh liên quan đến công việc kinh doanh của chính mình, điều này luôn đi kèm với nguy cơ mất trắng và mất đi nguồn lực vật chất và trí tuệ đã sử dụng.

Để phát triển kinh doanh và khởi nghiệp theo chiều sâu, cần có một số điều kiện và yếu tố nhất định:

1) khả năng kinh doanh, sở thích cá nhân, ý tưởng sáng tạo, lợi ích;

2) sự tồn tại của không gian trống trên thị trường hoặc khả năng mở rộng thị trường;

3) khả năng tăng lợi nhuận;

4) khả năng sử dụng tiết kiệm tài nguyên, đổi mới sáng tạo;

5) khả năng dự đoán các tình huống khủng hoảng và cách giải quyết chúng.

Mỗi doanh nhân hoặc doanh nhân mới vào nghề trước tiên phải phân tích tất cả các yếu tố ảnh hưởng đến việc kinh doanh, ví dụ:

1) chọn hướng kinh doanh chính của họ, có tính đến kinh nghiệm của họ, nguồn lực sẵn có, tiềm năng và (không kém) cạnh tranh và nhu cầu có thể có;

2) xác định chiến thuật và chiến lược của tổ chức, các cơ hội thương mại, lựa chọn nhân sự có năng lực;

3) đánh giá tiềm lực tài chính của doanh nghiệp, tính toán chi phí, tài sản hiện tại và tài sản cố định, số vốn ủy quyền cần thiết và thu hút các nhà tài trợ có thể.

Đối với sự phát triển của tinh thần doanh nhân, ngoài khả năng và mong muốn của bản thân doanh nhân, ảnh hưởng của chính sách nhà nước và thực trạng của nền kinh tế nói chung là rất lớn.

2. Các dấu hiệu và đặc điểm chính của tinh thần kinh doanh

Tinh thần doanh nhân đóng vai trò chủ đạo trong việc hình thành và phát triển các quan hệ thị trường. Kinh nghiệm thế giới cho thấy, các doanh nhân cá nhân càng có nhiều cơ hội hoạt động thì tốc độ phát triển của nền kinh tế đất nước càng cao. Vì vậy, việc tạo điều kiện thuận lợi trong nước để phát triển hoạt động khởi nghiệp là vô cùng quan trọng.

Các doanh nhân phải đối mặt với những khó khăn cả về kinh tế và tổ chức và pháp lý trong các hoạt động thực tế của họ. Hoạt động kinh doanh có hai mặt - kinh tế và pháp lý.

Từ quan điểm kinh tế, tinh thần kinh doanh đóng một vai trò nhất định trong sự phát triển của nền kinh tế của bất kỳ quốc gia nào. Theo Schumpeter, doanh nhân là “những thực thể kinh tế thực hiện những kết hợp mới trong hoạt động của mình”. Chức năng của các doanh nhân là thực hiện những đổi mới đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của nền kinh tế. Đổi mới bao gồm việc giới thiệu các công nghệ tiên tiến, sản phẩm mới, phát triển các nguồn năng lượng và nguyên liệu thô mới, tìm kiếm thị trường thiếu hàng hóa, sử dụng chính sách nhân sự hiện đại và hệ thống lương, giới thiệu các đổi mới tổ chức, v.v.

Do đó, trong khía cạnh kinh tế, tinh thần kinh doanh - đây là một hoạt động sáng tạo, và bản thân doanh nhân có thể được coi là người mang ý tưởng đổi mới.

Nội dung bản chất của doanh nhân và hoạt động kinh doanh đã thay đổi theo lịch sử hình thành quan hệ thị trường - hàng hoá, sự phát triển của trao đổi, sản xuất các loại hàng hoá mới và phân phối hàng hoá và dịch vụ; sự phát triển của tiến bộ khoa học và công nghệ cũng có tầm quan trọng lớn.

Doanh nhân, ngoài mong muốn thu được lợi nhuận tối đa có thể, còn đặt mục tiêu của mình là thiết lập quy trình sản xuất, liên tục lặp lại các chu kỳ sản xuất. Vì vậy, để đạt được mục tiêu đã đề ra, cần nhanh chóng ứng phó với mọi thay đổi dù là nhỏ của thị trường, đồng thời theo dõi tâm lý người tiêu dùng.

Tinh thần kinh doanh - đây không chỉ là bất kỳ doanh nghiệp nào, nó là một hình thức quản lý đặc biệt, vốn có trong mọi thứ mới, trong khi kinh doanh - Đây là hoạt động trong lĩnh vực sản xuất hàng hóa và dịch vụ, phân phối, mua bán hàng hóa và dịch vụ không có đổi mới, không có sáng kiến ​​đẩy mạnh ứng dụng các phát triển khoa học kỹ thuật mới. Do đó, cùng một sản phẩm được sản xuất từ ​​năm này sang năm khác, việc bán nó được thực hiện trên các thị trường giống nhau, mặc dù thực tế là nhu cầu giảm, và sự quan tâm đến sản phẩm đang giảm dần, thì việc bán hàng diễn ra theo mô hình cổ điển đã được thiết lập.

Có 4 lĩnh vực khởi nghiệp chính:

1) sản xuất;

2) thương mại;

3) tài chính;

4) lĩnh vực tiêu dùng.

Các loại hoạt động kinh doanh khác, chẳng hạn như tiếp thị, là một phần của bốn lĩnh vực chính của tinh thần kinh doanh.

Tinh thần kinh doanh được đặc trưng bởi các đặc điểm như tự túc, chủ động, độc lập, trách nhiệm, mạo hiểm, tích cực tìm kiếm cái mới, năng động trong phát triển, khả năng di chuyển.

Về nguyên tắc, khởi nghiệp ai cũng có thể làm được, vì đây là hoạt động công ích, nhưng không phải ai cũng có cơ hội và khả năng khởi nghiệp. Theo luật pháp Nga, bất kỳ công dân nào có khả năng hành động đều có thể là doanh nhân. Để trở thành một doanh nhân thành đạt, bạn cần có năng lực, kiến ​​thức, khả năng làm việc và nghị lực.

Hoạt động kinh doanh có thể đi theo hai hướng:

1) sản xuất trực tiếp bất kỳ hàng hóa, sản phẩm hoặc dịch vụ nào;

2) việc thực hiện các chức năng trung gian để quảng bá hàng hoá từ người sản xuất đến người tiêu dùng.

Tinh thần kinh doanh có những thuộc tính chung của bất kỳ quá trình kinh tế nào. Tuy nhiên, nó có nội dung cụ thể, phương hướng, trình tự thủ tục do doanh nhân thực hiện.

Yếu tố kinh doanh - Đây là tất cả những gì mà một doanh nhân sử dụng trong các hoạt động của mình, bao gồm cả tư liệu sản xuất và lưu thông hàng hoá dưới dạng nhân lực, vật lực, thông tin và tài chính tham gia vào quá trình sản xuất cần vận chuyển. Một phần, những yếu tố này đều có ở bản thân doanh nhân. Nếu doanh nhân không có các yếu tố đó, thì có thể mua các yếu tố này từ những người có quyền của họ (chủ sở hữu) với một chi phí nhất định; với sự giúp đỡ của họ, doanh nhân sản xuất và bán hàng hóa cho người tiêu dùng.

Nếu các yếu tố là hàng hoá cần thiết cho người tiêu dùng, thì doanh nhân đóng vai trò như một đại lý trung gian.

Hoạt động kinh doanh là một loại hình hoạt động kinh tế nhất định.

Là kết quả của hoạt động kinh doanh, các mục tiêu do doanh nghiệp đặt ra được thực hiện.

Các mục tiêu chính của hoạt động kinh doanh là:

1) lợi nhuận từ vốn, tài chính, nguồn lực và vật chất được chi cho một hoạt động cụ thể trong một thời gian nhất định;

2) sự thoả mãn nhu cầu của người tiêu dùng, những nhu cầu cụ thể của nó.

Tất nhiên, còn nhiều mục tiêu nữa và Theo nghĩa rộng, chúng ta có thể nói về các mục tiêu sau:

1) tích lũy vốn để mở rộng sản xuất, chinh phục thị trường mới và tăng vốn;

2) kích thích động lực làm việc của người lao động, tăng hứng thú, tăng năng suất lao động;

3) định hướng nhu cầu của khách hàng đối với các sản phẩm này.

Để đạt được các mục tiêu, các nhiệm vụ cụ thể của hoạt động khởi nghiệp được xác định và giải quyết phù hợp với chủ trương của doanh nghiệp. Mục đích của tổ chức hình thành phương hướng và phương pháp hoạt động của doanh nhân. Các nhiệm vụ của hoạt động kinh doanh và giải pháp của chúng, dẫn đến việc đạt được các mục tiêu đã đặt ra, có thể được chia thành hai lĩnh vực:

1) một tập hợp các nhiệm vụ, việc thực hiện có ảnh hưởng tích cực đến sự thành công của hoạt động đổi mới của doanh nhân;

2) tập hợp các biện pháp nhằm tăng hiệu quả của các quá trình sản xuất hoặc các hoạt động trung gian đã được thực hiện trước đó hoặc mới bắt đầu được thực hiện.

3. Các hình thức khởi nghiệp

Sự thành công của hoạt động kinh doanh gắn liền với việc lựa chọn đúng hình thức của nó, đặc biệt là về tổ chức và pháp lý, vì điều này ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả của doanh nghiệp. Ở giai đoạn hiện tại ở Nga, vấn đề này khá gay gắt trong quá trình chuyển đổi sang loại hình quản lý doanh nhân. Một nhược điểm đáng kể, làm chậm quá trình hình thành và phát triển tinh thần kinh doanh, là khuôn khổ lập pháp và quản lý yếu. Nó dễ dàng hơn cho các tổ chức nhỏ và lần đầu tiên trong vấn đề này; tình hình phức tạp hơn với các doanh nghiệp lớn, đặc biệt là tư nhân hóa. Bộ máy quan liêu ngày càng phát triển đặt ra ngày càng nhiều chướng ngại vật cản đường các doanh nhân. Việc lựa chọn hình thức khởi nghiệp trong mọi trường hợp sẽ do một nhà quản lý cụ thể phải đối mặt. Các hình thức khởi nghiệp đó có hiệu quả, trong những điều kiện nhất định, cho phép sử dụng có lợi nhất các nguồn lực tài chính và vật chất, cơ sở hạ tầng công nghiệp và xã hội, lao động, trí tuệ và tài nguyên thiên nhiên, các quan hệ kinh tế và thị trường hiện có.

Theo hình thức sở hữu, có doanh nghiệp cá nhân, doanh nghiệp tư nhân (kể cả doanh nghiệp tư nhân tập thể), doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp thành phố và doanh nghiệp hỗn hợp.. Ngoài ra còn có một số loại hình kinh doanh; không có sự phân loại duy nhất. Tinh thần khởi nghiệp cũng được chia theo quy mô thành nhỏ, vừa và lớn (công ty); được xem xét theo phạm vi lãnh thổ (địa phương, khu vực, quốc gia và liên bang) và theo trọng tâm ngành (công nghiệp, nông nghiệp, xây dựng, giao thông, thương mại, v.v.).

Nền tảng là các khía cạnh tổ chức và pháp lý của tinh thần kinh doanh. Gần đây, một số thay đổi đã diễn ra trong cấu trúc cổ điển - nó đã được mở rộng. Việc lựa chọn hình thức hoạt động kinh tế được xác định bởi số vốn và trách nhiệm của doanh nhân đối với kết quả hoạt động của mình. Có tầm quan trọng lớn ở đây là các yếu tố như quy mô của hoạt động được đề xuất, loại hình, định hướng ngành, tình hình kinh tế trong nước và khu vực, chính sách nhà nước và cấu trúc xã hội của xã hội. Tất cả điều này phải được tính đến và tính toán khi lập kế hoạch kinh doanh. Chỉ có việc xem xét toàn diện tất cả các yếu tố và điều kiện mới giúp trả lời câu hỏi hình thức tổ chức và pháp lý nào sẽ hiệu quả nhất đối với một tổ chức nhất định.

4. Lịch sử khởi nghiệp của Nga

Trong nền kinh tế Nga, đặc biệt là sau Perestroika, các doanh nghiệp nhỏ là cơ sở cho một hệ thống kinh tế mới. Khu vực tư nhân như vậy có nguồn gốc chính xác trong lĩnh vực kinh doanh nhỏ. Các cơ hội nội tại và tiềm năng phát triển kinh doanh nhỏ còn khá rộng và chưa được bộc lộ hết.

Vào những năm 1990 Khối lượng của khu vực doanh nghiệp vừa và nhỏ như một phần của GDP đang tăng lên đều đặn - đây là một thực tế quan trọng, đặc biệt là trong bối cảnh suy giảm đang diễn ra trong hầu hết các lĩnh vực của nền kinh tế Nga. Trong sự phát triển của tinh thần kinh doanh nói chung, trong vài năm qua, những xu hướng hoàn toàn mới đã xuất hiện, trước hết là sự giảm đáng kể tốc độ tăng trưởng của tỷ lệ doanh nghiệp nhỏ, so với đầu những năm 1990. động lực phát triển doanh nghiệp nhỏ được đặc trưng bởi sự tăng trưởng ổn định về số lượng và số lượng của họ.

Tinh thần kinh doanh của Nga trong quá trình phát triển trong 10 năm qua đã trải qua hai giai đoạn và đang chuẩn bị bước sang một giai đoạn thứ ba mới.

Đầu tiên (nổi bật nhất) diễn ra trong điều kiện của Liên Xô cũ vào cuối những năm 1980. Các loại phúc lợi khổng lồ đã được phân bổ, trợ cấp khác nhau, kể cả từ ngân sách nhà nước. Do điều kiện khá thuận lợi nên vốn tích lũy rất nhanh và dễ dàng, sản xuất hàng tiêu dùng khan hiếm và các loại dịch vụ gia dụng cũng khan hiếm như lúc bấy giờ, buôn bán lẻ, ăn uống công cộng, v.v. Tất cả những điều này đã có tác động tích cực đến tình hình kinh tế đất nước, nhưng các doanh nghiệp nhỏ chỉ đóng vai trò là kênh chuyển nguồn lực của các doanh nghiệp nhà nước do trung ương quản lý sang nền kinh tế bóng tối, có lợi cho hoạt động kinh doanh tội phạm. Những quá trình tiêu cực này bị ảnh hưởng bởi một số lượng lớn các yếu tố khách quan. Các nguồn vốn khổng lồ do tinh thần kinh doanh bòn rút từ khu vực tích lũy của khu vực công, và thường là từ quốc gia, đã không được sử dụng cho sự phát triển hơn nữa của tinh thần kinh doanh quốc gia, sản xuất và cơ sở hạ tầng của nó.

Tất nhiên, không chỉ có những khía cạnh tiêu cực diễn ra trong quá trình phát triển kinh doanh ở Nga. Tất cả các cải cách được thực hiện từ bên trên, theo truyền thống nghiêm ngặt của hệ thống chỉ huy-hành chính.

Giai đoạn thứ hai có điều kiện bắt đầu vào năm 1992, năm của liệu pháp sốc, được đặc trưng bởi mức cao nhất kể từ giữa những năm 1980. tốc độ tăng số lượng doanh nghiệp nhỏ (gấp 2,1 lần) và số lượng lao động của các tổ chức này. Thực tế này là phi thường, vì quá trình tự do hóa giá cả được thực hiện vào thời điểm đó và áp lực thuế đã làm suy yếu đáng kể nền tảng tài chính của các doanh nghiệp nhỏ. Tỷ lệ lạm phát lớn dẫn đến tiền tiết kiệm của dân cư bị giảm giá trị và kết quả là sức mua giảm và lãi suất vay ngân hàng tăng mạnh. Hoạt động đầu tư diễn ra choáng váng, nhiệm vụ này không mất đi tính liên quan cho đến thời điểm hiện tại.

Sự phát triển nhanh chóng và hiệu quả như mong đợi của nền kinh tế đất nước đã không xảy ra, vì chính sách mù chữ trong nước của nhà nước không giúp ích gì cho sự phát triển của tinh thần kinh doanh mà chỉ làm chậm lại.

Sự phát triển tích cực của hoạt động kinh doanh tư nhân vào năm 1992 là do sự phát triển nhanh chóng của thương mại và kinh doanh trung gian, do đó là phản ứng đối với sự suy giảm cơ sở tài chính ban đầu. Việc tự do hóa ngoại thương trong điều kiện của Liên Xô cũ và không có các quy định cấm đối với các hoạt động tư nhân trong nước đã tạo điều kiện thuận lợi cho bất kỳ hoạt động thương mại nào.

Sự sụt giảm mạnh về nhu cầu tiêu dùng hiệu quả sau đó đã được các doanh nghiệp buôn bán nhỏ bù đắp đáng kể bằng cách nhập khẩu hàng hóa không có chất lượng cao (chẳng hạn như các sản phẩm do Trung Quốc sản xuất), nhưng lại có nhu cầu lớn ở người tiêu dùng Nga. Thương mại nhỏ là cơ động, dễ dàng điều chỉnh theo sự phân hóa kinh tế xã hội ngày càng tăng của xã hội Nga. Tác động tích cực của hoạt động thương mại và trung gian của tinh thần kinh doanh là tham gia vào việc tạo ra các mối quan hệ kinh tế mới. Sự phá vỡ hoàn toàn mối quan hệ được thiết lập từ thời Liên Xô giữa các doanh nghiệp đã mở ra cơ hội rộng rãi cho hoạt động của các doanh nghiệp nhỏ trong việc cung cấp và tiếp thị sản phẩm.

Sự đổ xô của các doanh nhân đối với các hoạt động thương mại và trung gian cũng là một phản ứng tự nhiên trước sức ép thuế của chính phủ. Các hoạt động thương mại và trung gian, tập trung vào hoạt động bằng tiền mặt khó kiểm soát, đã mở ra cơ hội trốn thuế lớn.

Liên quan đến các điều kiện khách quan hiện hành, đến năm 1995, tất cả các khả năng của các hoạt động thương mại và trung gian siêu lợi nhuận và các ngách thị trường tự do trên thực tế đã cạn kiệt. Nhiều doanh nghiệp theo định hướng chủ yếu là thương mại và trung gian phát sinh trong thời kỳ Perestroika hoặc không còn tồn tại hoặc rơi vào tình trạng khủng hoảng khó khăn. Tình hình này đã dẫn đến việc hình thành các xu hướng mới trong phát triển tinh thần kinh doanh của Nga. Từ thời điểm này, bắt đầu giai đoạn thứ ba của những thay đổi nghiêm trọng về động lực và cấu trúc của tinh thần kinh doanh.

Chỉ đến năm 1995, những quy luật của nền kinh tế thị trường văn minh ngày càng rõ ràng hơn. Trong đời sống kinh tế của Nga, một xu hướng bắt đầu được bắt nguồn từ việc bắt đầu tập trung vốn trên thị trường, vốn là điều mới mẻ vào thời điểm đó. Quá trình tiếp quản doanh nghiệp, thường là doanh nghiệp có lợi nhất, đang trên đà phát triển. Theo nghĩa này, ở giai đoạn cải cách này của Nga, số lượng các dự án khởi nghiệp cũng giảm đi.

Sự chậm lại trong việc thành lập và phát triển các doanh nghiệp mới cũng được giải thích là do một yếu tố tác động tiêu cực mạnh mẽ đến sự gia tăng số lượng doanh nghiệp, chẳng hạn như tỷ lệ thất nghiệp gia tăng, đã có hiệu lực về mặt kinh tế và xã hội, đặc biệt là theo giới phi chính thức. dữ liệu.

Tác động tiêu cực và đáng kể nhất là hình sự hóa tinh thần kinh doanh, làm chậm đáng kể sự phát triển và hoạt động bình thường của tinh thần kinh doanh.

Có thể nói rằng vào những năm 1994-1995. Một mặt, chính sách ổn định tài chính mềm vừa phải mà Chính phủ Nga theo đuổi đã khiến tốc độ tăng trưởng của số lượng doanh nghiệp tư nhân chậm lại đáng kể, nhưng mặt khác, hiệu ứng sa thải lại có thể nhìn thấy rõ ràng. Ở Nga, một tình hình kinh tế hoàn toàn khác bắt đầu xuất hiện, trong đó khu vực tư nhân bắt đầu đóng vai trò đặc trưng của tinh thần kinh doanh trong nền kinh tế thị trường bình thường.

Theo quy định, chính sách hỗ trợ của nhà nước được thực hiện trên cơ sở trợ cấp, ưu đãi thuế, tạo ra (mặc dù vẫn ở dạng chưa hoàn thiện) một không gian lập pháp văn minh, hỗ trợ thông tin, đào tạo cán bộ có trình độ, thiết lập sự phối hợp hiệu quả trong lĩnh vực kinh doanh giữa Trung tâm Liên bang và các chủ thể của Liên bang, cũng như với chính quyền địa phương.

Về mặt lý thuyết, một bước đột phá mới trong động lực của tinh thần kinh doanh có thể dẫn đến sự gia tăng trọng lượng kinh tế vĩ mô của nó ở mọi khía cạnh. Điều này nên được kỳ vọng vì các điều kiện tiên quyết để hình thành một hệ thống toàn diện của quản lý thị trường được tích lũy, các bước quyết định được thực hiện trong lĩnh vực xóa bỏ độc quyền nền kinh tế, giảm quan liêu trong quản lý và tất nhiên, một quá trình chuyển đổi chung sang giai đoạn phục hồi và tăng trưởng của sản xuất và đầu tư công nghiệp.

Để củng cố và phát triển hơn nữa các xu hướng tích cực trong tăng trưởng tinh thần kinh doanh của Nga và mở rộng một cách triệt để lĩnh vực hoạt động của nó, cần phải tăng cường hỗ trợ của nhà nước ở tất cả các cấp. Trước hết, lĩnh vực cho vay và bảo hiểm của các doanh nghiệp nhỏ cần được hỗ trợ, trong đó nhiều câu hỏi vẫn còn cho đến ngày nay. Sự cần thiết là phải loại bỏ các doanh nghiệp nhỏ. Về cơ bản, điều quan trọng là phải mở rộng các hoạt động sáng tạo và khoa học của các doanh nhân vì lợi ích của sự phát triển tất cả các lĩnh vực của nền kinh tế Nga. Chỉ có sự phục hồi thực sự trong nền kinh tế mới có thể chuyển sang giai đoạn thứ tư của quá trình phát triển thị trường thực sự cho các doanh nghiệp nhỏ của Nga.

5. Nguồn lực, yếu tố và kết quả kinh doanh

Theo kinh nghiệm và thực tiễn thế giới cho thấy, sự tồn tại và tương tác của các doanh nghiệp lớn, vừa và nhỏ là những yếu tố quan trọng của nền kinh tế thị trường.

Đặc biệt quan trọng đối với doanh nghiệp là chuyển dịch cơ cấu nền kinh tế, đẩy nhanh tốc độ phát triển của quá trình khoa học và công nghệ, hình thành giai tầng xã hội mới. Sự phát triển của các hình thức kinh doanh tạo tiền đề thúc đẩy tăng trưởng kinh tế, góp phần làm bão hoà thị trường với đủ loại hàng hoá và dịch vụ, giải quyết những mặt tiêu cực của kinh tế thị trường như thất nghiệp và các loại khủng hoảng.

Kinh doanh có một tiềm năng to lớn cho sự phát triển chuyên sâu của nền kinh tế và xã hội nói chung. Một đặc điểm đặc trưng của doanh nghiệp là hiệu quả cao trong việc sử dụng tất cả các loại tài nguyên và luôn mong muốn giảm thiểu tổn thất, đảm bảo tỷ lệ hợp lý nhất của chúng trong các điều kiện nhất định - xét cho cùng, doanh nghiệp không có thêm thiết bị, nguyên liệu thô dư thừa. nguyên liệu vật liệu, nhân công dư thừa. Yếu tố này là một trong những điều kiện quan trọng nhất để đạt được các chỉ số năng động của toàn bộ nền kinh tế.

Như vậy, nhìn chung, đối với nền kinh tế đất nước, không thể đánh giá quá cao tầm quan trọng của kinh doanh, và ảnh hưởng của nó đối với các mặt khác nhau của tái sản xuất xã hội là rất đáng kể.

Doanh nghiệp nhỏ đóng một vai trò đặc biệt đối với một quốc gia như là khu vực hàng đầu quyết định tốc độ tăng trưởng kinh tế, cơ cấu và thành phần chất lượng của tổng sản phẩm quốc dân. Tuy nhiên, không chỉ có các chỉ số định lượng mới là vấn đề; Về nguyên tắc, yếu tố này là đặc trưng của thị trường và làm nền tảng cho cơ sở hạ tầng thị trường hiện đại.

Những lợi thế và đặc điểm chính của một doanh nghiệp nhỏ:

1) tính di động, khả năng đưa ra các quyết định linh hoạt, kịp thời và hoạt động hơn; trong các tập đoàn lớn, không giống như các doanh nghiệp nhỏ, cơ cấu ra quyết định của người quản lý được đơn giản hóa, giúp phản ứng dễ dàng và nhanh chóng với những thay đổi của thị trường đang diễn ra trên thị trường, kể cả việc chuyển đổi từ loại hình sản xuất này sang loại hình sản xuất khác;

2) định hướng của các nhà sản xuất chủ yếu vào thị trường khu vực và địa phương;

3) duy trì mức độ việc làm của người dân và tạo ra nhiều việc làm mới là vô cùng quan trọng, đặc biệt là đối với Nga;

4) thực hiện các chức năng phụ trợ trong mối quan hệ với các doanh nghiệp lớn; các công ty lớn phá vỡ quy trình sản xuất, chuyển nó sang giai đoạn của các doanh nghiệp nhỏ;

5) vốn đầu tư ban đầu nhỏ - các doanh nghiệp nhỏ có thời gian xây dựng ngắn hơn; kích thước vừa phải cho phép chúng tái chế nhanh hơn và rẻ hơn, giới thiệu công nghệ mới và tự động hóa sản xuất, đạt được sự kết hợp tối ưu giữa cơ giới hóa và lao động thủ công.

Các công ty đầu tư mạo hiểm rất tích cực trong lĩnh vực đổi mới, có thể tạo ra sự cạnh tranh khá thành công với các công ty lớn, đạt được tốc độ giới thiệu các đổi mới khoa học và kỹ thuật nhanh chóng. Các doanh nghiệp nhỏ với sự cơ động và các giải pháp sáng tạo trong điều kiện cạnh tranh của các sản phẩm mới đã tìm được vị trí của mình trong hệ thống quản lý. Họ tham gia vào việc phát triển các đổi mới, chỉ phân bổ các công ty lớn vào các giai đoạn sản xuất công nghiệp thâm dụng vốn. Các thành tựu của tiến bộ khoa học và công nghệ được sử dụng giúp chúng ta có thể nhanh chóng kết nối với các ngành thâm dụng tri thức trong điều kiện không có vốn lớn.

Các doanh nghiệp nhỏ phải hoạt động trong điều kiện thị trường cạnh tranh gay gắt mà không phải ai cũng có thể đối phó được. Trong hầu hết các trường hợp (khoảng 90%), các doanh nghiệp phá sản không phải vì thiếu tài chính hoặc công nghệ không hợp lý, mà vì thiếu kiến ​​thức quản lý cần thiết để đưa ra các quyết định có thẩm quyền trong điều kiện thị trường.

Lý do thất bại có thể là: không đủ năng lực hoặc thiếu kinh nghiệm trong hoạt động thương mại và tài chính, cung cấp, sản xuất và quản lý, sản lượng tiêu thụ thấp, cạnh tranh gay gắt, chi phí sản xuất quá cao.

6. Cách tiếp cận mới đối với vấn đề nâng cao hiệu quả khởi nghiệp

Tính hiệu quả của tinh thần kinh doanh được đặc trưng bởi việc sử dụng đầy đủ và có thẩm quyền các nguồn lực để đạt được các mục tiêu. Vấn đề hiệu quả kinh doanh tồn tại ở cả cấp độ của một doanh nghiệp và trong toàn bộ hệ thống kinh tế, khi người ta có thể nói về hiệu quả của toàn bộ nền kinh tế. Ở đây chúng ta đang nói về việc giảm chi phí sản xuất và tối đa hóa lợi nhuận trong điều kiện như vậy.

Cần lưu ý rằng sự gia tăng hiệu quả luôn làm trầm trọng thêm mâu thuẫn giữa các cơ cấu kinh tế và xã hội, khi chênh lệch thu nhập giữa các tầng lớp xã hội khác nhau tăng lên, nhưng về lâu dài, nó thường dẫn đến tăng GDP bình quân đầu người. Như vậy, bằng cách phát triển sản xuất và tăng cường đầu tư vào đó, xã hội sẽ tạo ra một nền tảng để nâng cao mức sống của con người sau này.

Khi đánh giá hiệu quả của nền kinh tế thị trường, lạm phát cho nó một tính đặc thù quan trọng, dẫn đến các doanh nghiệp rơi vào tình trạng khủng hoảng, làm sai lệch mọi số liệu về tình trạng của mình, đe dọa đến các quyết định quản lý không chính xác. Do đó, các chỉ số hoạt động chính xác và khách quan chỉ là những chỉ số được loại bỏ khỏi thành phần lạm phát.

Do đó, nâng cao hiệu quả đi đến tối đa hóa lợi nhuận đồng thời giảm chi phí trên cơ sở tăng năng suất lao động, sử dụng thành tựu của tiến bộ khoa học và công nghệ (sử dụng công nghệ mới nhất, công nghệ tiên tiến, hình thức quản lý sản xuất hiện đại, v.v.).

Tính linh hoạt của hoạt động kinh doanh quyết định các khía cạnh khác nhau của nội dung tính hiệu quả của hoạt động kinh doanh.

Nghiên cứu thị trường đóng một vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả của hoạt động khởi nghiệp. Những dữ liệu đó được lấy làm cơ sở để lựa chọn chiến lược và hoạt động của các doanh nhân. Sự ổn định của doanh nghiệp trên thị trường và khối lượng lợi nhuận phần lớn phụ thuộc vào chất lượng và tính khách quan của những dữ liệu này. Ngay cả với những sai sót nhỏ về thông tin, một doanh nghiệp có thể thất bại và sau đó rơi vào khủng hoảng.

Vào cuối thế kỷ XNUMX, khi nhiều quốc gia bắt đầu nỗ lực mở cửa nền kinh tế và thị trường trong nước quá bão hòa với sản phẩm của họ, xu hướng mới xuất hiện, các doanh nghiệp tiếp cận thị trường mới trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, cuối cùng dẫn đến sự gia tăng trong hiệu quả của những người vẫn nổi trong các điều kiện hiện tại. Để chiến thắng trong cuộc cạnh tranh, đảm bảo tính cạnh tranh của sản phẩm sản xuất và giảm thiểu rủi ro kinh doanh, ngày nay việc nghiên cứu, dự đoán và tính đến nhu cầu của người tiêu dùng là chưa đủ. Nó là cần thiết để thích ứng với thị hiếu thay đổi liên tục của người tiêu dùng.

Việc đánh giá tình hình hoạt động của công ty được thực hiện theo các chỉ số hoạt động và phụ thuộc vào các mục tiêu của phân tích:

1) mục tiêu chiến lược - lựa chọn các chỉ số và so sánh kết quả hoạt động của tổ chức với các đối thủ cạnh tranh;

2) mục tiêu chiến thuật - ban lãnh đạo không chỉ kiểm soát toàn bộ tổ chức mà còn kiểm soát tất cả các bộ phận cơ cấu của nó ở các cấp độ khác nhau;

3) lập kế hoạch nhiệm vụ - có thể rất khác - từ sản phẩm và công nghệ sản xuất đến việc tổ chức công việc của nhân sự;

4) các mục tiêu quản lý khác - đàm phán với các tổ chức công đoàn, các chiến dịch quảng cáo, đánh giá tác động của các hạn chế dự kiến ​​của chính phủ, v.v.

Hoạt động của công ty (hoạt động kinh doanh) tham gia vào chu kỳ đầu tư tài chính của các chủ nợ và nhà đầu tư, chúng biến thành các yếu tố sản xuất trong đời thực, sau đó chuyển thành các sản phẩm hoàn chỉnh, hàng hóa và dịch vụ (thông qua các giao dịch thương mại) được chuyển thành các luồng tài chính đi ra ngoài được phân chia giữa các chủ nợ và các nhà đầu tư, sau đó được đưa vào sản xuất trở lại.

Ở các giai đoạn đầu tư vào sản xuất, xây dựng kế hoạch kinh doanh và tiêu thụ sản phẩm của công ty, có nhiều khía cạnh khác nhau của việc sử dụng các yếu tố sản xuất và do đó hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả của việc sử dụng chúng rất phức tạp và đa phương.

Các chỉ tiêu khái quát đánh giá hiệu quả hoạt động sản xuất của toàn công ty được xác định bằng cách so sánh khối lượng của mọi nguồn lực vật chất và kết quả cuối cùng của hoạt động đó: tỷ suất sinh lời của vốn (tài sản) của tổ chức, vòng quay của toàn bộ vốn. , chi phí trên một đơn vị thành phẩm, lợi nhuận của sản xuất và chi phí vốn cố định và vốn lưu động bình quân hàng năm. Chỉ tiêu tổng hợp nhất là khả năng sinh lời của mọi đồng vốn. Nó phản ánh lợi nhuận của tổ chức trên một rúp quỹ được chi tiêu. Chỉ tiêu này là khách quan nhất, nó còn được gọi là tỷ suất sinh lợi hay tỷ suất lợi nhuận trên các quỹ. Theo dõi những thay đổi của chỉ tiêu này và lý do của những thay đổi đó là nhiệm vụ chính của quản trị doanh nghiệp.

Để có một bức tranh toàn cảnh về tình trạng của doanh nghiệp, cần có một phân tích mở rộng đầy đủ về tất cả các chỉ số hoạt động, có tính đến các yếu tố ảnh hưởng đến sự thay đổi của chúng.

7. Kinh doanh ảo

Hoạt động quản lý trong điều kiện hiện đại là một trong những yếu tố quan trọng nhất đối với sự vận hành và phát triển của tinh thần doanh nhân. Hoạt động này thường xuyên thay đổi phù hợp với yêu cầu khách quan của sản xuất và phân phối hàng hoá, sự phát triển của các quan hệ kinh tế, vai trò ngày càng cao của người tiêu dùng trong việc định hình chủng loại sản phẩm, các thông số kỹ thuật, kinh tế và các thông số khác của chúng. Những thay đổi của điều kiện tình hình kinh tế chung và hoạt động sản xuất, nhu cầu thích ứng kịp thời và thích hợp của các quyết định quản lý với nó ảnh hưởng đến sự phân bố lại các chức năng quản lý theo mức độ trách nhiệm, các hình thức tác động qua lại của chúng.

Những phát triển mới nhất trong lĩnh vực điện tử đã dẫn đến các hình thức tổ chức dịch vụ thông tin mới. Nhờ các bộ vi xử lý hiệu suất cao, nhanh chóng và tiết kiệm, tài nguyên thông tin và máy tính tạo điều kiện thuận lợi cho công việc và tăng năng suất của các nhà quản lý, kế toán, kinh tế, quản trị viên, kỹ sư và các hạng mục công nhân khác.

Trong nền kinh tế thị trường, thông tin đã trở thành một trong những mặt hàng chính. Sự thành công của hoạt động kinh doanh và doanh nhân hầu như luôn gắn liền với thành phố, ngân hàng, hệ thống thông tin trao đổi, thương mại bán buôn hoặc bán lẻ, dịch vụ quản lý lao động và việc làm; Ngoài ra, các ngân hàng dữ liệu về thị trường hàng hóa và dịch vụ thường được tạo ra, các trung tâm thông tin tham khảo đang được phát triển; Thư điện tử và trao đổi dữ liệu điện tử đang trở thành phương tiện truyền thông tin không thể thiếu đối với cả các công ty nhỏ và các công ty lớn. Thông thường, hoạt động của các hệ thống này dựa trên mạng cục bộ và mạng toàn cầu, được gọi là Internet.

Kinh doanh hiện đại không thể phát triển thành công nếu không có thông tin; một số lượng lớn các phương tiện giao tiếp được sử dụng. Từ văn phòng của bất kỳ tổ chức nào trải dài rất nhiều dây, thông qua đó nhiều loại thông tin được truyền đi, theo quy luật, ở dạng kỹ thuật số và giọng nói.

Internet - một trong những hệ thống phổ biến nhất để bán thông tin và quảng cáo. Sự phổ biến và quan tâm đến nó chỉ tăng lên hàng năm và với tốc độ chóng mặt. Hệ thống này cho phép bạn sắp xếp một công việc kinh doanh có lãi, mở ra những cơ hội mới để tạo thu nhập. Hầu hết các chuyên gia đều đồng ý: Internet là ngành kinh doanh của thế kỷ XNUMX; nhưng ở Nga, nó chỉ đang đạt được đà phát triển. Các nhà môi giới thông tin, các nhà thiết kế web và các lĩnh vực khác ngày nay đặc biệt phổ biến. Ngay bây giờ, có nhiều cơ hội cho nhiều tổ chức để tận dụng những cơ hội đang mở ra.

Một năm trước, một số công ty hàng đầu của Nga đã bắt đầu thảo luận về những câu hỏi thuần túy lý thuyết về việc liệu thương mại điện tử có phải là một môi trường thương mại khả thi hay không. Không thể nói rằng trong vài năm qua đã có một số thay đổi toàn cầu. Mặc dù số lượng các cửa hàng trực tuyến và các loại hình công ty kinh doanh trên Internet đã tăng lên, nhưng sự không tin tưởng của một số lượng lớn người dùng vào các hoạt động của họ vẫn còn. Điều này lại là một vấn đề đáng kể và cản trở sự phát triển của ngành này.

Ngày nay ở Nga, một cửa hàng điện tử không phải là một doanh nghiệp có lợi nhuận cao. Sẽ đúng hơn nếu coi đó là quảng cáo, một hình ảnh bổ sung cho các cửa hàng "thực tế" hiện có, tức là thu hút sự chú ý của người tiêu dùng, khách hàng, đối tác, nhà tài trợ tiềm năng và thể hiện năng lực của công ty trong lĩnh vực của mình. Điều quan trọng nữa là phải tính đến bước nhảy vọt về khoa học và công nghệ đã diễn ra trong những năm gần đây, năng lực của người tiêu dùng, mức độ không ngừng tăng lên. Internet cung cấp thông tin chi tiết hơn và rẻ hơn, kèm theo các mô tả về hàng hóa thực, cho phép tổ chức thu hút người mua tiềm năng mua hàng tại các cửa hàng của mình. Khi một người mua tiềm năng quan tâm, các nhà quản lý sẽ tham gia làm việc với anh ta, người có thẩm quyền bao gồm việc bán hàng hóa cho một người cụ thể. Giá cả và tính mới là những yếu tố quan trọng nhất của động lực thúc đẩy nhu cầu của người tiêu dùng. Quảng cáo ngày nay là một quá trình khá dài và tốn kém, không phải lúc nào cũng trả hết chi phí. Cho đến nay, nhiều tổ chức đã bắt đầu không tập trung vào quảng cáo xâm nhập cổ điển mà tập trung vào những lời nhắc nhỏ thường xuyên, thậm chí không phải về sản phẩm mà là về công ty của họ. Về vấn đề này, Internet là không thể thiếu đối với bất kỳ tổ chức nào. Hơn nữa, thông tin này ở phía trước của người dùng suốt ngày đêm. Đối với các công ty (cả nhỏ và lớn), điều quan trọng là phải làm việc để hình thành cơ sở khách hàng lâu dài.

Bất cứ lúc nào, ngay lập tức, một người mua tiềm năng có thể:

1) liên hệ với công ty;

2) nhận lời khuyên về các câu hỏi mà anh ta quan tâm hoặc thông tin về sự sẵn có của hàng hóa;

3) đặt hàng và nhận hóa đơn.

Nếu các điều kiện như vậy được cung cấp, khả năng việc mua nó sẽ diễn ra ở đây sẽ tăng lên.

Ở khía cạnh này, vai trò của một cửa hàng ảo có sẵn ngày càng tăng.

Những thành công trong nền kinh tế và nền kinh tế quốc dân luôn gắn bó chặt chẽ với sự phát triển của ngành công nghiệp. Trong các lĩnh vực này, các vấn đề về trao đổi dữ liệu ảo, giao dịch tài chính, giao dịch, ... hoàn toàn không phát sinh, vì vấn đề tự động hóa và tin học hóa ngành công nghiệp vẫn chưa được giải quyết.

Nhiều doanh nghiệp cần vốn, nhưng thường sử dụng nguồn tài chính sẵn có một cách thiếu hiểu biết. Ngày nay, việc mua sắm máy tính và thiết bị văn phòng khổng lồ không có hệ thống được thực hiện, phần mềm (đặc biệt là được cấp phép) đã lỗi thời hoặc hoàn toàn không khả dụng. Doanh nghiệp không có thông tin về các chương trình độc đáo hiện có có thể phù hợp với họ và về các địa điểm tổ chức các cuộc triển lãm và trình chiếu các thiết bị và phần mềm hiện đại.

Các cơ quan chính phủ và các phương tiện truyền thông thường không đưa tin về các sự kiện như vậy, vì điều này không nằm trong danh sách các mối quan tâm của họ. Trong nhiều trường hợp, chiến lược phát triển của doanh nghiệp được xác định bởi sự kết hợp ngẫu nhiên của các hoàn cảnh. Ngoài ra, câu hỏi về trình độ đào tạo nhân viên thấp vẫn còn. Giáo dục đại học hiện đại hiếm khi đáp ứng được yêu cầu của nhà tuyển dụng, những người có kinh nghiệm thường không sẵn sàng làm việc với công nghệ, thiết bị và chương trình mới. Để làm việc hiệu quả, các công ty phải quan tâm đến việc đào tạo hoặc đào tạo lại nhân viên.

Yêu cầu chính đối với hệ thống quản lý sản xuất là tích hợp. Mỗi tổ chức có trường thông tin riêng, nơi thông tin được tích lũy, tương tác với những người khác và một trường mới được tạo ra, cần thiết cho việc đưa ra các quyết định quản lý cụ thể.

Một trong những vấn đề được doanh nghiệp giải quyết khi mua chương trình, ngoài việc lựa chọn nội dung, còn là lựa chọn nhà sản xuất. Các nhà sản xuất trong nước tỏ ra nghi ngờ vì sự kém phát triển của ngành công nghiệp này ở Nga, sự không tương thích của các chương trình với nhau, không thể truyền dữ liệu từ hệ thống này sang hệ thống khác. Các phương pháp tương tự phương Tây đáp ứng các yêu cầu hiện đại, nhưng không phải lúc nào cũng có thể áp dụng trong điều kiện của chúng ta.

KIẾN TRÚC SỐ 2. Các hình thức khởi nghiệp

1. Khởi nghiệp tư nhân, tập thể, nhà nước

Hoạt động kinh doanh được phân loại theo nhiều tiêu chí: loại hình hoạt động, các hình thức sở hữu, số lượng chủ sở hữu, hình thức tổ chức, luật pháp và kinh tế, mức độ sử dụng lao động làm thuê và các chỉ tiêu khác.

Tất cả các loại hình kinh doanh có thể hoạt động riêng lẻ hoặc kết hợp.

Trong điều kiện thị trường hiện đại, tinh thần kinh doanh của nhà nước đóng một vai trò quan trọng. Một thị trường vận hành theo luật riêng, không có sự điều tiết của nhà nước, vẫn chỉ là lý thuyết. Trên thực tế, nhà nước là chủ thể tham gia tích cực vào các quan hệ thị trường. Ngay cả trong thời kỳ cạnh tranh tự do, hầu hết các lực lượng sản xuất đã vượt ra ngoài phạm vi của chế độ kinh doanh tư nhân cổ điển và nhà nước phải đảm nhận việc duy trì các cơ cấu kinh tế xã hội quan trọng: đường sắt, thư tín, điện báo, v.v ... vốn và sử dụng nhiều năng lượng. sản xuất, bản thân các công ty độc quyền bắt đầu quan tâm đến việc tăng cường vai trò quản lý của nhà nước, hỗ trợ nhà nước, và với sự giúp đỡ của nó để tiếp cận các thị trường mới trong và ngoài nước. Cơ chế thị trường không thể giải quyết hết những khó khăn gắn với quốc phòng, khoa học, sinh thái, tái sản xuất sức lao động và cuối cùng là với tăng trưởng kinh tế chung của đất nước. Nhưng cũng có những bất lợi, vì nhà nước không phải lúc nào cũng có thể phản ứng kịp thời với những điều kiện thay đổi, do đó kìm hãm quá trình sản xuất.

Sự điều tiết của nhà nước đối với nền kinh tế đã có từ thời Trung Cổ. Trong điều kiện hiện đại, bất kỳ nhà nước nào cũng điều tiết nền kinh tế quốc gia - với các mức độ áp lực khác nhau.

Như lịch sử đã chứng minh, mọi thứ đều tốt trong chừng mực - vì cả độc quyền nhà nước và sự hoàn toàn không có sự điều tiết của nhà nước đều gây ra thiệt hại đáng kể cho nền kinh tế đất nước. Với sự tác động khéo léo của người có thẩm quyền thông qua chính sách thuế, hệ thống lập pháp, v.v., có thể đạt được những kết quả đáng kinh ngạc. Trong suốt thế kỷ XNUMX, hoạt động kinh doanh của chính nhà nước được hình thành và mở rộng, khu vực công trong nền kinh tế ngày càng chiếm tỷ trọng lớn.

Doanh nghiệp nhà nước tiếp quản quản lý trong trường hợp cần vốn đầu tư lớn, thời gian thu hồi vốn dài, rủi ro cao. Đây là điểm khác biệt chính so với doanh nghiệp tư nhân: mục tiêu chính của doanh nghiệp nhà nước không phải là tạo ra lợi nhuận, mà là giải quyết các vấn đề kinh tế và xã hội (đảm bảo tốc độ tăng trưởng kinh tế và sản xuất cần thiết, giảm thiểu biến động theo chu kỳ của nền kinh tế, đảm bảo việc làm và xóa bỏ thất nghiệp, kích thích tiến bộ khoa học và công nghệ…).

Cũng có những thách thức mà doanh nghiệp nhà nước phải đối mặt:

1) cung cấp các lợi ích;

2) hỗ trợ tài chính cho các lĩnh vực khoa học quan trọng và sử dụng nhiều vốn của nền kinh tế;

3) kích thích tiến bộ khoa học và công nghệ và củng cố vị thế của đất nước trong nền kinh tế thế giới;

4) tạo ra các doanh nghiệp công nghiệp mới;

5) tăng số lượng việc làm;

6) bảo vệ môi trường và tình hình sinh thái;

7) phát triển nghiên cứu khoa học cơ bản;

8) sản xuất hàng hoá mà theo luật, là độc quyền nhà nước.

Tuy nhiên, vì những lý do khách quan, tinh thần kinh doanh tư nhân đang phát triển với tốc độ nhanh hơn khu vực nhà nước. Trong hoạt động của các doanh nghiệp nhà nước luôn có những động cơ chính trị, những động cơ này thường đi ngược lại với động cơ kinh tế.

Nhà nước chỉ có thể điều chỉnh các quan hệ thị trường khi nắm trong tay các đòn bẩy kiểm soát kinh tế mạnh mẽ.

Nhà nước tác động vào cơ chế thị trường thông qua:

1) chi phí của họ;

2) thuế;

3) quy định;

4) tinh thần kinh doanh của nhà nước.

Chi tiêu của chính phủ thể hiện việc mua hàng của chính phủ và các khoản thanh toán chuyển khoản. Chi tiêu như vậy đóng góp vào thu nhập quốc dân và sử dụng trực tiếp các nguồn lực.

Thuế là một yếu tố không thể thiếu của chính sách nhà nước. Thuế chiếm 75-85% ngân sách. Chính phủ đánh nhiều loại thuế khác nhau.

Ở mức thuế cao, tình trạng trốn thuế ồ ạt bắt đầu, và việc bổ sung ngân sách giảm dần. Đó là một vòng luẩn quẩn.

Hình thức quy định của pháp luật định hình hoạt động của các doanh nhân (luật chống độc quyền).

Các hình thức thuế và tín dụng ảnh hưởng đến khối lượng sản xuất quốc gia, làm thay đổi khối lượng và phương hướng sản xuất, ảnh hưởng đến tinh thần kinh doanh của tư nhân và tập thể.

Doanh nghiệp tập thể hoạt động dưới hai chiêu bài: một mặt thuê mướn lao động, mặt khác các thành viên của tập thể lao động sống bằng cách bán sức lao động của chính mình. Đặc điểm này xác định các chi tiết cụ thể của hành vi kinh tế của một doanh nghiệp đó.

Hàm tiện ích của xí nghiệp tập thể có thể so sánh với hàm tiện ích của xí nghiệp gia đình và bao gồm tổng thu nhập bằng tiền và tổng thời gian rảnh rỗi của tập thể lao động. Mỗi thành viên của nó phải đối mặt với một mâu thuẫn trong mong muốn có được thu nhập tối đa và thời gian rảnh rỗi. Việc đánh giá giá trị trong trường hợp này sẽ mang tính chủ quan.

Trong xí nghiệp tập thể, có một nhiệm vụ khác không đối mặt với kinh tế gia đình: phân chia thu nhập giữa các thành viên trong tập thể. Thường do không hài lòng về vấn đề này mà động lực lao động giảm, hiệu quả sản xuất giảm.

Thông thường loại này được tìm thấy trong nông nghiệp. Theo quy định, toàn bộ khối lượng sản phẩm sản xuất ra được bán trên thị trường tự do theo giá thị trường nên số tiền thu được bằng thu nhập bằng tiền của tập thể lao động.

Thu nhập tập thể được chia thành 2 phần: thứ nhất được phân phối theo tỷ lệ lao động mà mỗi thành viên trong tập thể bỏ ra, thứ hai được chia theo các nguyên tắc khác do các thành viên xác định.

2. Sản xuất kinh doanh

Khởi nghiệp công nghiệp là một trong những loại hình khởi nghiệp hàng đầu. Tại đây tiến hành sản xuất sản phẩm, hàng hoá, công trình, cung cấp dịch vụ, tạo ra những giá trị nhất định. Chức năng sản xuất của loại hình kinh doanh này là chính, xác định và các chức năng đi kèm có tầm quan trọng bổ sung (bảo quản, vận chuyển, tiếp thị, v.v.). Sau Perestroika ở Nga, lĩnh vực hoạt động này trải qua những thay đổi tiêu cực đáng kể nhất: quan hệ kinh tế bị phá vỡ, hậu cần bị gián đoạn, việc bán khối lượng sản phẩm trước đó trở nên bất khả thi và tình hình tài chính của các doanh nghiệp xấu đi đáng kể.

Doanh nghiệp sản xuất bao gồm hoạt động sáng tạo và khoa học kỹ thuật, sản xuất trực tiếp hàng hóa và dịch vụ, sử dụng chúng trong quá trình sản xuất tiếp theo. Mỗi doanh nhân sẵn sàng tham gia vào các hoạt động sản xuất trước hết phải xác định chính xác những gì mình sẽ sản xuất. Sau đó, doanh nhân tiến hành các hoạt động tiếp thị, tham gia vào nghiên cứu thị trường và nhu cầu của người tiêu dùng. Nếu bạn ký hợp đồng với một người mua tiềm năng, thì điều này sẽ giảm thiểu rủi ro kinh doanh, nhưng lựa chọn lý tưởng này hầu như luôn không khả thi.

Giai đoạn tiếp theo trong hoạt động khởi nghiệp công nghiệp là mua lại hoặc thuê các yếu tố sản xuất.

Các yếu tố sản xuất bao gồm: tài sản sản xuất, sức lao động, thông tin. Đến lượt nó, tài sản sản xuất được chia thành cố định và luân chuyển.

Tài sản sản xuất cơ bản - nhà cửa, kết cấu, thiết bị truyền dẫn, máy và thiết bị điện, máy và thiết bị làm việc, v.v.

Tài sản vốn lưu động bao gồm nguyên liệu, vật liệu cơ bản và phụ trợ, tài nguyên nhiên liệu và năng lượng, công-te-nơ. Các doanh nhân cần phải tính toán các chi phí của thời kỳ tương lai. Mục đích là đảm bảo tiết kiệm chi phí trong giai đoạn đầu phát triển sản phẩm mới. Sau đó, trong một khoảng thời gian nhất định, các chi phí này sẽ được tính vào chi phí sản xuất.

Doanh nhân thuê lao động thông qua quảng cáo, thông qua sàn giao dịch lao động, cơ quan việc làm, với sự giúp đỡ của bạn bè và người quen. Khi lựa chọn nhân sự, cần tính đến trình độ học vấn, khả năng học hỏi, trình độ chuyên môn, kinh nghiệm làm việc và phẩm chất cá nhân của ứng viên.

Hơn nữa, doanh nhân có được tất cả thông tin cần thiết về khả năng thu hút các nguồn lực: vật chất, tài chính và lao động, về thị trường cho sản phẩm hoặc dịch vụ dự kiến ​​sản xuất, v.v.

Các yếu tố ảnh hưởng đến tinh thần kinh doanh, đặc biệt là sản xuất, có thể được chia thành kinh tế, công nghệ, chính trị và luật pháp, thể chế, văn hóa xã hội, nhân khẩu học và tự nhiên. Tất cả chúng đều có tác động đến sự phổ biến của các nguồn lực và toàn xã hội, điều này rất quan trọng đối với các hoạt động khởi nghiệp.

Nhiều yếu tố kinh tế bao gồm:

quy mô thị trường và mức độ phát triển của chúng, thu nhập của dân cư, quy mô của nhu cầu hiệu quả và sự cạnh tranh trong các ngành khác nhau, tỷ giá hối đoái của đồng tiền quốc gia, v.v ... Tất cả những điều này ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh và sáng kiến ​​kinh doanh của ngành. Ở Nga, tình hình vô cùng khó khăn, do thu nhập của người dân vẫn ở mức thấp, nhu cầu hiệu quả không được cung cấp, các doanh nghiệp không có nơi nào để bán hàng hóa của họ và thị trường nước ngoài hầu như không thể tiếp cận được.

Yếu tố công nghệ nói về trình độ tiến bộ khoa học công nghệ và cơ sở vật chất kỹ thuật. Có 7-8 chương trình ở Nga có thể đưa nước này trở thành một trong những quốc gia dẫn đầu thị trường công nghệ thế giới: phát triển trong lĩnh vực năng lượng hạt nhân, công nghệ sinh học, v.v. Nếu không có sự hỗ trợ của nhà nước, điều này là không thể.

Các yếu tố chính trị và luật pháp xác định mối quan hệ giữa xã hội và nhà nước, các cơ chế ảnh hưởng của nhà nước và các quá trình đưa ra các quyết định quan trọng, sự phát triển của khuôn khổ pháp lý và nhận thức pháp luật trong nước.

Cần tăng cường đáng kể vai trò của nhà nước trong việc điều tiết và kích thích tinh thần kinh doanh công nghiệp, vốn một cách khách quan do đặc thù quốc gia của Nga (lãnh thổ rộng lớn, dân cư đa quốc gia, nền kinh tế đa dạng) và các yếu tố liên quan điều kiện kinh tế xã hội hiện đại. Khó khăn là do mất quyền kiểm soát các quá trình kinh tế, do nhà nước đã mất thẩm quyền và nhiều chức năng quản lý cần thiết trong điều kiện thị trường. Sự bất ổn chính trị và kinh tế cho đến ngày nay cản trở tinh thần kinh doanh, bao gồm cả sản xuất.

Cuộc khủng hoảng sâu sắc nhất đã bao trùm tất cả các ngành và lĩnh vực của nền kinh tế, và nếu không có sự hỗ trợ của nhà nước, tinh thần kinh doanh sẽ không thể tự mình đối phó với nó.

Các đặc điểm định lượng và chất lượng của cơ sở vật chất - kỹ thuật cho phép chúng ta kết luận rằng trong tình trạng hiện nay, tinh thần kinh doanh không chỉ không thể chuyển sang tái sản xuất mở rộng mà còn chuyển sang tái sản xuất giản đơn. Ngoài ra, thiết bị và phương pháp sản xuất lạc hậu làm tăng đáng kể nguy cơ tai nạn công nghiệp.

Vai trò của nhà nước đối với hoạt động thành công của khởi nghiệp công nghiệp bao gồm giải quyết các nhiệm vụ sau:

1) hỗ trợ tài chính của nhà nước cho khởi nghiệp công nghiệp;

2) quy định về thuế có thẩm quyền;

3) hỗ trợ pháp lý và thông tin cho khởi nghiệp công nghiệp.

Các doanh nghiệp công nghiệp quy mô lớn và vừa do đặc điểm của nó không kém các doanh nghiệp nhỏ nên cần được sự quan tâm và hỗ trợ tài chính của Nhà nước. Trong bối cảnh quỹ ngân sách hạn hẹp, họ không có hỗ trợ cho khởi nghiệp công nghiệp, thì có thể hỗ trợ gián tiếp, mà ngày nay ít được áp dụng và có tính tham nhũng cao.

3. Kinh doanh thương mại

Sản xuất gắn bó chặt chẽ với tinh thần kinh doanh trong phạm vi lưu thông - để tạo ra lợi nhuận, hàng hoá sản xuất ra phải được bán hoặc đổi lấy các nguồn lực khác. Do đó, tinh thần kinh doanh thương mại đang phát triển với tốc độ nhanh nhất là một trong những loại hình kinh doanh chính của Nga. Hoạt động của kinh doanh thương mại khác với hoạt động sản xuất. Ở đây nhà kinh doanh đóng vai trò trung gian giữa người sản xuất và người tiêu dùng. Anh ta, với tư cách là một thương gia hoặc thương nhân, bán các thành phẩm đã mua nhận được từ người khác cho người mua, nhận thu nhập từ chênh lệch giá.

Một đặc điểm nổi bật của tinh thần kinh doanh thương mại là có quan hệ kinh tế chặt chẽ với những người bán buôn và bán lẻ, những người tiêu thụ hàng hóa, công trình, dịch vụ.

Kinh doanh thương mại bao gồm tất cả các loại hoạt động liên quan đến tất cả các loại hình thức trao đổi hàng hóa và tiền tệ. Mặc dù thực tế là các quan hệ tài chính tiền tệ mua bán hàng hóa là cơ bản cho tinh thần kinh doanh thương mại, nó sử dụng các yếu tố và nguồn lực tương tự như trong kinh doanh công nghiệp, nhưng quy mô ít đáng kể hơn.

Các hoạt động giao dịch đặc biệt hấp dẫn đối với các doanh nhân, vì có triển vọng thực sự để tạo ra lợi nhuận đáng kể trong thời gian ngắn nhất có thể. Ngoài ra, không có bất kỳ khó khăn nào phát sinh trong quá trình sản xuất. Mặc dù có vẻ dễ dàng thực hiện các hoạt động giao dịch, một doanh nhân phải có kỹ năng, kiến ​​thức và kỹ năng nhất định, cũng như một số lượng may mắn nhất định. Có hoạt động kinh doanh buôn bán với các cửa hàng, chợ, sàn giao dịch chứng khoán và các tổ chức thương mại khác. Trong nền kinh tế thị trường, các doanh nhân có rất nhiều cơ hội để bắt đầu kinh doanh bằng cách mua hoặc xây dựng cửa hàng, tổ chức một cửa hàng bán lẻ.

Để hoạt động kinh doanh thương mại thành công, cần không ngừng nghiên cứu nhu cầu chưa thỏa mãn của người tiêu dùng, để có thể đáp ứng nhanh chóng, cung cấp những hàng hóa và dịch vụ cần thiết. Tinh thần kinh doanh thương mại là di động, thay đổi liên tục, điều chỉnh theo lợi ích của một người tiêu dùng cụ thể. Để phát triển tinh thần kinh doanh thương mại của Nga, cần phải đáp ứng các điều kiện như nhu cầu hàng hóa ổn định liên tục (cần nghiên cứu thị trường), giá mua hàng hóa thấp từ các nhà sản xuất. Điều này sẽ cho phép các nhà giao dịch bù đắp chi phí giao dịch và nhận được lợi nhuận mong muốn.

Thương mại nội địa là một hệ thống độc lập của ngành này và là một tập hợp các doanh nghiệp thương mại tham gia vào việc mua bán hàng hóa và cung cấp dịch vụ trên lãnh thổ Liên bang Nga.

Bán lẻ là yếu tố cuối cùng trong quá trình di chuyển hàng hóa từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng.

Thương mại bán lẻ có những đặc điểm riêng:

1) khám phá mối quan hệ giữa cung và cầu trên thị trường;

2) xác định tình hình thị trường;

3) lựa chọn hàng hóa theo nguyên tắc có ích lớn nhất;

4) thực hiện thanh toán với nhà cung cấp đối với hàng hóa đã nhận;

5) hoàn thiện hàng hóa và định giá cho chúng.

Thương mại bán lẻ là một yếu tố quan trọng của nền kinh tế đất nước và tinh thần kinh doanh thương mại. Hàng năm, doanh thu ở Nga ngày càng tăng, điều này được khẳng định bởi những xu hướng tích cực trong phát triển thương mại bán lẻ.

Có rất nhiều doanh nghiệp bán lẻ trên thị trường nội địa của đất nước. Chúng có thể được chia:

1) theo phân loại được bán;

2) dưới hình thức thương mại dịch vụ;

3) theo mức giá;

4) theo loại hình doanh nghiệp hoạt động;

5) theo mức độ tập trung và vị trí của các tổ chức kinh doanh.

Bán lẻ tập trung vào một người tiêu dùng cụ thể, điều chỉnh theo sở thích của anh ta.

Ngày nay, các nhà bán lẻ được sử dụng ở các mức độ khác nhau theo các phân khúc khác nhau của xã hội.

Bán buôn không kém phần quan trọng đối với nền kinh tế của đất nước, tạo điều kiện thuận lợi cho việc điều động các nguồn lực vật chất, phân phối các sản phẩm dự trữ và thặng dư của chúng, đồng thời loại bỏ tình trạng khan hiếm hàng hóa.

Bán buôn tận dụng tối đa tổng nguồn lực hàng hóa. Trong thương mại bán buôn, hàng hóa được mua với số lượng lớn. Theo quy định, người bán buôn hoàn toàn không kết nối với người tiêu dùng cuối cùng trong các hoạt động của họ.

Thông thường, hình thức thương mại này được thiết lập giữa các doanh nghiệp của các khu vực riêng lẻ và các ngành công nghiệp khác nhau.

Thương mại bán buôn có đặc điểm:

1) tạo cơ sở nguồn lực cho thương mại bán buôn;

2) tham gia vào việc tạo ra các yếu tố cơ sở hạ tầng thị trường hỗ trợ sự lựa chọn tự do của các đối tác thương mại và hình thành các quan hệ thương mại để thực hiện thành công các giao dịch thương mại.

Ngày nay, thương mại bán buôn có tầm quan trọng lớn đối với nền kinh tế Nga, vì nó là đầu mối tích cực cho hàng hóa nội địa và nhập khẩu.

4. Khởi nghiệp tài chính

Lĩnh vực hoạt động của tinh thần kinh doanh tài chính là sự lưu thông và trao đổi các giá trị. Hoạt động tài chính được kết nối với các hoạt động sản xuất và thương mại, và các mối quan hệ này không ngừng sâu sắc. Tuy nhiên, khởi nghiệp tài chính cũng có thể dưới hình thức ngân hàng, bảo hiểm,… Lĩnh vực hoạt động chính của khởi nghiệp tài chính là các ngân hàng thương mại và sở giao dịch chứng khoán.

Ngân hàng thương mại - Đây là tổ chức tài chính, tín dụng thuộc loại hình cổ phần, cho vay thu phí đối với các tổ chức khác nhau, nhận tiền gửi bằng tiền mặt và thay mặt khách hàng thực hiện các loại nghiệp vụ quyết toán.

Hoạt động của ngân hàng thương mại được chia thành ba lĩnh vực:

1) thụ động (gây quỹ);

2) hoạt động (đặt quỹ);

3) hoa hồng và trung gian (thực hiện các hoạt động khác nhau thay mặt khách hàng với việc thanh toán hoa hồng).

Ở Nga, một đặc điểm trong hoạt động của các ngân hàng thương mại là việc thu hút vốn từ các doanh nghiệp trong một thời gian đáng kể; tuy nhiên, các khoản tín dụng và cho vay được phát hành trong thời gian tương đối ngắn. Các ngân hàng chịu rủi ro mang tính chất thương mại không kém gì các nhà kinh doanh, vì họ có các khoản nợ và nghĩa vụ riêng phải được thực hiện trong một khung thời gian nhất định. Vì vậy, ngân hàng phải có những khoản dự phòng nhất định để đề phòng những trường hợp bất khả kháng.

Ngoài ra, tại thời điểm này, trong điều kiện ngày nay, hầu hết các ngân hàng không có khả năng cho vay dài hạn với số lượng đáng kể. Tỷ trọng cho vay dài hạn của các ngân hàng thương mại chỉ là 3% trên tổng tài sản. Và nguồn thu nhập chính của các ngân hàng tư nhân ở các nước phát triển phương Tây là các khoản cho vay dài hạn. Do đó thu nhập của các ngân hàng thương mại ở Nga không ổn định, họ thường xuyên phá sản. Điều này cũng dẫn đến việc họ không tin tưởng và không muốn sử dụng dịch vụ của họ.

Sở giao dịch chứng khoán - Thị trường chứng khoán được thể chế hóa, vận hành thường xuyên, góp phần tăng khả năng lưu động của vốn và bộc lộ giá trị thực của tài sản.

Nguyên tắc hoạt động của sở giao dịch chứng khoán dựa trên cơ sở điều tiết cung cầu nhanh chóng, kịp thời. Có cái gọi là báo giá cổ phiếu trên thị trường chứng khoán. Họ thường xuyên được đánh giá bởi các chuyên gia của bộ phận báo giá cho tất cả các chứng khoán mà họ làm việc trên thị trường chứng khoán. Những thông tin như vậy luôn có sẵn, tỷ giá hiện tại được hiển thị liên tục trên bảng đèn và thường xuyên được xuất bản trong các bản tin đặc biệt. Sự thay đổi về tỷ giá cho thấy ở mức giá nào tại một thời điểm nhất định trên một sàn giao dịch nhất định, bạn có thể mua hoặc bán các cổ phiếu cụ thể. Các mức giá này được tính toán lại theo một hệ thống công thức nhất định và là cơ sở để nhận các chỉ số hoạt động trao đổi tiếp theo phản ánh mọi thay đổi trong tình hình kinh tế. Ở nước ngoài, bản thân các công ty và doanh nghiệp không có mặt trên sàn giao dịch - quyền lợi của họ được bảo vệ bởi ngân hàng hoặc công ty môi giới của sàn giao dịch.

Kinh doanh tài chính hoạt động như một hình thức kinh doanh thương mại đặc biệt, trong đó tiền tệ, giá trị, chứng khoán (cổ phiếu, trái phiếu, v.v.) mà doanh nhân bán cho người tiêu dùng hoặc cung cấp cho anh ta theo hình thức tín dụng đóng vai trò là đối tượng bán. Bản chất của kinh doanh tài chính là doanh nhân mua tài chính và bán nó cho người mua với mức phí cao hơn giá ban đầu, do đó lợi nhuận kinh doanh được tạo ra dựa trên sự chênh lệch về giá cả.

5. Kinh doanh bảo hiểm

Bản chất của hoạt động kinh doanh bảo hiểm là nhà kinh doanh bảo đảm cho khách hàng bồi thường thiệt hại theo các điều kiện quy định trong hợp đồng, không trái với pháp luật hiện hành, trong trường hợp bất khả kháng về tổn thất tài sản, vật có giá trị, sức khỏe, tính mạng và các tổn thất khác đối với một số tiền nhất định khi giao kết hợp đồng bảo hiểm. Lợi nhuận của hoạt động kinh doanh bảo hiểm là phí bảo hiểm trừ đi số tiền bảo hiểm trong những trường hợp nhất định. Theo quy luật, xác suất xảy ra các trường hợp bất khả kháng là nhỏ và một phần đáng kể phí bảo hiểm hình thành thu nhập của doanh nhân.

Mặc dù thực tế là hoạt động kinh doanh bảo hiểm không sản xuất bất kỳ hàng hóa nào, nó vẫn là một trong những hoạt động rủi ro nhất. Ngược lại, người bảo hiểm (tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân) có thể được bồi thường một khoản phí nhất định khi xảy ra các sự kiện quy định trong hợp đồng. Mặc dù thực tế là loại hình kinh doanh này đang được phát triển, mức độ tin tưởng của các khách hàng tiềm năng vẫn rất thấp. Các doanh nhân phải dùng đến một số thủ thuật nhất định và chi tiền cho các chiến dịch quảng cáo quy mô lớn.

Mỗi khách hàng, theo quy định của hợp đồng, đóng phí bảo hiểm, hình thành quỹ bảo hiểm. Nó được sử dụng để thanh toán bảo hiểm. Tuy nhiên, việc tiến hành các hoạt động bảo hiểm chỉ có thể thực hiện được khi có các văn bản quy phạm pháp luật, các chỉ dẫn và các tài liệu phương pháp luận cần thiết cho việc hình thành các quan hệ bảo hiểm, các quan hệ này cùng hình thành nên pháp luật về bảo hiểm.

Nền tảng của luật bảo hiểm ở Nga được đặt lại vào năm 1987 bằng việc thông qua Luật "Hợp tác". Luật "Bảo hiểm" được xem xét vào năm 1992, và thực sự chỉ có hiệu lực vào năm 1995, cùng với Bộ luật Dân sự của Liên bang Nga, trong đó toàn bộ một chương được dành cho bảo hiểm và nhiều hành vi quy phạm khác.

Pháp luật về bảo hiểm bao gồm tất cả các chi nhánh và loại hình bảo hiểm, nghiệp vụ tái bảo hiểm; chỉ các quan hệ pháp luật về an sinh xã hội của nhà nước không được điều chỉnh.

Ngày 17 tháng 2004 năm XNUMX, Luật "Tổ chức kinh doanh bảo hiểm ở Liên bang Nga" có hiệu lực. Nó bao gồm chi tiết các vấn đề tương tác giữa các công ty bảo hiểm với nhau, nó cũng nói về các nguyên tắc quản lý nhà nước về kinh doanh bảo hiểm. Ngoài ra, đã có những thay đổi về quy mô vốn được phép (đã tăng lên), hệ số tính toán tăng lên, việc gia nhập thị trường bảo hiểm Nga của các công ty bảo hiểm nước ngoài đã được đơn giản hóa. Tài liệu này là quan trọng nhất và có thẩm quyền.

Các nhiệm vụ cần thiết cho sự phát triển của bảo hiểm:

1) hình thành một khuôn khổ pháp lý chặt chẽ cho các hoạt động bảo hiểm không cho phép các cách hiểu khác nhau;

2) phát triển bảo hiểm bắt buộc và tự nguyện;

3) tạo ra một cơ quan hiệu quả kiểm soát các hoạt động bảo hiểm;

4) hoạt động chung của hệ thống bảo hiểm quốc gia với các thị trường bảo hiểm nước ngoài.

Bản chất pháp lý của hoạt động kinh doanh bảo hiểm là thiết lập các quan hệ pháp luật để bảo vệ quyền lợi tài sản của khách hàng bằng chi phí trả tiền bảo hiểm theo hợp đồng đã giao kết. Quyền lợi tài sản của người được bảo hiểm là điều kiện để hợp tác với doanh nghiệp bảo hiểm; nếu không có quyền lợi này thì hoạt động bảo hiểm không thể thực hiện được.

Kinh doanh bảo hiểm khác với bảo hiểm thương mại và các loại hỗ trợ của chính phủ. Trong trường hợp này, bảo hiểm chỉ là một loại hoạt động nhằm mục đích tạo ra lợi nhuận, và các quỹ chi trả bảo hiểm được hình thành riêng cho từng công ty.

Các nguyên tắc cơ bản của bảo hiểm, được phản ánh trong luật pháp Nga, được xây dựng như sau:

1) sự tồn tại của quyền lợi tài sản;

2) cung cấp thông tin đầy đủ và đáng tin cậy về rủi ro;

3) bồi thường tương ứng với phí bảo hiểm;

4) sự hiện diện của mối quan hệ nhân quả giữa sự kiện được thảo luận trong hợp đồng bảo hiểm và thiệt hại gây ra cho đối tượng bảo hiểm.

Tất cả các quan hệ pháp luật trong kinh doanh bảo hiểm được chia thành hai nhóm:

1) quan hệ pháp luật trực tiếp thuộc về bảo hiểm;

2) tất cả các quá trình tổ chức kinh doanh bảo hiểm.

Các vấn đề của nhóm thứ nhất được quy định trực tiếp bởi luật bảo hiểm, và luật hình sự và dân sự có thể được kết nối với giải pháp của các vấn đề của nhóm thứ hai.

Các nghĩa vụ của doanh nghiệp bảo hiểm bao gồm:

1) kiểm tra, đánh giá các đối tượng được bảo hiểm;

2) thông báo cho khách hàng về các quy tắc bảo hiểm;

3) tính toán và chấp nhận phí bảo hiểm;

4) xác nhận sự kiện được bảo hiểm xảy ra và nguyên nhân của nó, lập hồ sơ bảo hiểm;

5) xác định số tiền bồi thường;

6) thanh toán bảo hiểm.

Người được bảo hiểm còn có các nghĩa vụ:

1) thanh toán phí bảo hiểm kịp thời;

2) chuyển cho công ty bảo hiểm tất cả các thông tin cần thiết cho việc ký kết hợp đồng bảo hiểm;

3) thông báo của người bảo hiểm về việc xảy ra sự kiện được bảo hiểm trong thời hạn đã thiết lập;

4) cung cấp dữ liệu về hoàn cảnh và nguyên nhân của sự kiện được bảo hiểm, số lượng thiệt hại.

Bảo hiểm tự nguyện bao gồm việc lập hợp đồng với việc cung cấp đơn đăng ký bằng văn bản hoặc bằng miệng của người được bảo hiểm và cấp giấy chứng nhận bảo hiểm (hợp đồng bảo hiểm). Điều này chỉ áp dụng cho người được bảo hiểm, vì công ty bảo hiểm không có quyền từ chối khách hàng. Đặc điểm chính của các hợp đồng bảo hiểm là về mặt hình thức chúng được coi là song phương, nhưng trên thực tế chúng lại mang tính chất ba bên hoặc đa phương. Phí bảo hiểm không được hoàn trả, trừ các trường hợp quy định trong hợp đồng, khi số tiền bảo hiểm đã trả bằng số tiền bồi thường.

6. Kinh doanh trung gian

Hoạt động trung gian là tạo ra lợi nhuận từ việc cung cấp các dịch vụ nhất định cho người tiêu dùng, trong vai trò mà các doanh nhân cũng có thể hành động. Theo quy định, đây là sự đơn giản hóa các hoạt động mua bán, dịch vụ thông tin, v.v.

Một doanh nhân với tư cách là người trung gian phải đối mặt với các nhiệm vụ sau để thu hút khách hàng:

1) xác định mức thâm hụt, nhu cầu của các phân đoạn thị trường nhất định và tìm cách đáp ứng chúng;

2) xác định các lĩnh vực kinh doanh cần các loại hình dịch vụ trung gian.

Người trung gian - các cá nhân hoặc pháp nhân có thể tham gia vào các hoạt động kinh doanh mà không cần thành lập pháp nhân, đại diện cho lợi ích của nhà sản xuất hoặc người tiêu dùng, đại diện cho họ và nhận thu nhập từ việc này.

Trong lý thuyết kinh tế, trung gian - Đây là một hoạt động được thực hiện trong khoảng thời gian từ khi phát hành sản phẩm (cung cấp dịch vụ, thực hiện công việc) đến khi giao sản phẩm cho người tiêu dùng. Trong quá trình hoạt động kinh doanh, hầu hết các doanh nhân đều sử dụng dịch vụ của các tổ chức trung gian khi giao dịch.

Hòa giải tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình bán hàng của nhà sản xuất, tăng hiệu quả công việc của họ, vì họ không phải bị phân tâm trực tiếp vào sản xuất, chia sẻ với người trung gian trách nhiệm quảng bá hàng hóa đến người tiêu dùng.

Hoạt động trung gian thương mại khác với các loại khác của hoạt động kinh doanh này ở chỗ nó có được quyền sở hữu hàng hóa mà nó hoạt động. Phần lớn nhất là thương mại bán lẻ (sản phẩm được bán lại cho người tiêu dùng cuối cùng) và thương mại bán buôn (rất hiếm khi giao dịch với người mua cuối cùng).

Nhà bán buôn nâng cao hiệu quả của quá trình bán hàng. Một nhà sản xuất nhỏ, có nguồn tài chính hạn chế, không thể tạo và đảm bảo tổ chức tiếp thị có thẩm quyền. Ngay cả khi bạn có đủ tiền, sẽ hiệu quả hơn nếu hướng họ đến việc phát triển công việc kinh doanh của chính bạn chứ không phải tổ chức buôn bán bán buôn. Những người bán buôn giỏi - có kinh nghiệm tốt trong các hoạt động của họ, với kho kiến ​​​​thức và kỹ năng đặc biệt - có một số lượng lớn các mối quan hệ kinh doanh trong lĩnh vực bán lẻ. Các nhà bán lẻ cần nhiều loại sản phẩm thường thích mua một bộ sản phẩm hoàn chỉnh từ một nhà bán buôn hơn là mua từng phần từ các nhà sản xuất khác nhau, vì điều này giúp tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Ngoài ra, thương mại bán buôn kích thích việc bán hàng hóa. Các nhà bán buôn có cơ sở khách hàng trưởng thành giúp nhà sản xuất tiếp cận nhiều công ty tiêu dùng nhỏ với chi phí tương đối thấp. Người mua, như một quy luật, nhận được nhiều đảm bảo hơn từ người bán buôn hơn là từ một số nhà sản xuất ở xa. Người bán buôn chọn các sản phẩm cần thiết và tạo thành phạm vi sản phẩm cần thiết, do đó giảm bớt rắc rối đáng kể cho khách hàng. Với các nhà bán buôn, trái ngược với các doanh nghiệp sản xuất, có thể thỏa thuận về việc giảm kích thước của lô hàng hoặc sự nghiền nát của họ. Các nhà bán buôn thực hiện nhập kho hàng hóa, từ đó giảm chi phí tương ứng của nhà cung cấp và người tiêu dùng, thực hiện giao hàng nhanh hơn, gần khách hàng hơn so với doanh nghiệp sản xuất. Nhận quyền sở hữu hàng hóa, bên trung gian chịu rủi ro bổ sung, chịu chi phí trong trường hợp hàng hóa bị trộm cắp, hư hỏng, xuống cấp và lỗi thời (về mặt đạo đức và thể chất). Các nhà bán buôn hỗ trợ khách hàng của họ trong việc cung cấp thông tin về hoạt động của đối thủ cạnh tranh, sản phẩm mới, diễn biến giá cả và những thay đổi của thị trường.

Người bán lại cung cấp cho khách hàng mua sản phẩm với chi phí thấp hơn so với giá mà nhà sản xuất sẽ cung cấp, đến lượt người bán không phải tìm cách bán hàng, điều này làm tăng đáng kể chi phí quảng cáo, vận chuyển và kho bãi. Các bên trung gian có thể cung cấp đầy đủ các dịch vụ cho nhà sản xuất và người tiêu dùng - từ việc tìm kiếm đối tác và ký kết thỏa thuận mua bán cho đến dịch vụ sau bảo hành.

Các trung gian đại lý chỉ hoạt động như một đại diện cho khách hàng của họ. Họ không có quyền sở hữu sản phẩm mà họ làm việc. Nếu người bán lại kiếm được từ chênh lệch giá mua và bán sản phẩm, thì người trung gian đại lý nhận thu nhập của họ dưới dạng phí và hoa hồng. Các ủy viên được ưu đãi với quyền hạn rộng rãi từ phía khách hàng. Họ tiếp nhận tất cả các thao tác vật lý với hàng hóa, thỏa thuận các điều khoản của giao dịch. Việc thanh toán cho các dịch vụ của họ được xác định bằng cách khấu trừ thù lao của họ từ lợi nhuận nhận được, phần còn lại được đưa cho khách hàng. Một tổ chức hoạt động với tư cách là đại lý hoa hồng ký kết thỏa thuận hoa hồng với khách hàng, thực hiện các hoạt động kinh doanh nhằm kiếm lợi nhuận từ việc thực hiện các dịch vụ để hoàn thành các giao dịch bán hoa hồng hàng hóa, tức là tài sản của một tổ chức khác ( cam kết). Các đại lý hoa hồng thường có hàng tồn kho cần thiết để nhận, lưu trữ, chế biến và bán hàng hóa. Thỏa thuận hoa hồng bao gồm một số điều khoản:

1) mức giá trên và mức giá thấp hơn để bán hàng hóa;

2) thời hạn rõ ràng để giao hàng theo đơn đặt hàng của khách hàng;

3) thời hạn bảo hành của hàng hóa, khoảng thời gian đáp ứng các yêu cầu;

4) số tiền và điều khoản thanh toán hoa hồng.

Theo thỏa thuận hoa hồng, đại lý hoa hồng bán hàng hóa thuộc sở hữu của công ty khách hàng, hoặc ngược lại, mua hàng hóa cho người được cam kết, và nếu cần thiết, thực hiện cả hai.

Quan hệ hoa hồng chủ yếu phát sinh khi quan hệ đại lý không có lợi, và các thỏa thuận đại lý hạn chế nghiêm trọng quyền hạn của người trung gian và gây trở ngại cho công việc khi thực hiện các giao dịch mua bán.

Khi thực hiện một giao dịch hoa hồng, mức thù lao ở hầu hết các quốc gia là nhỏ (không quá 4%), và trong bán lẻ, với việc cung cấp bảo đảm cho hoạt động, quy mô của nó có thể tăng lên đến 10-15%.

Một đại lý hoa hồng có thể cung cấp các dịch vụ bổ sung để tăng thu nhập: đánh giá chất lượng hàng hóa, thực hiện quảng cáo, xác định quy mô của mức giá tối ưu,… Ngoài ra còn có rủi ro thương mại khi cung cấp dịch vụ hoa hồng.

Một loạt các tác nhân như vậy là nhân viên bán hàng du lịch - các doanh nhân trung gian tìm kiếm và lựa chọn các nguồn lực sẵn có ở các khu vực khác nhau, tương tác trong các hoạt động trao đổi hàng hóa và đưa chất thải sản xuất và các nguồn lực thứ cấp vào lưu thông. Theo quy định, nhân viên bán hàng lưu động là đại diện của doanh nghiệp nhưng có thể tự do thực hiện các hoạt động của mình với bất kỳ ai; mức phí của anh ta phụ thuộc vào việc hoàn thành giao dịch thương mại đối với một loại sản phẩm nhất định. Nhân viên bán hàng không chỉ tham gia vào việc bán hàng mà còn tham gia vào việc giao hàng cho khách hàng. Nhân viên bán hàng lưu động bao gồm đại diện lưu động của các công ty thương mại. Họ cung cấp cho khách hàng các sản phẩm dựa trên mẫu và danh mục sản phẩm, cung cấp quảng cáo khá hiệu quả và mang tính xâm nhập về hàng hóa và dịch vụ, đồng thời sử dụng các kênh bán hàng mạnh mẽ đã được thiết lập trước đó cho sản phẩm.

Người môi giới không làm việc trực tiếp với hàng hóa. Họ rõ ràng làm theo tất cả các hướng dẫn và hướng dẫn của khách hàng, có ít cơ hội hơn trong quá trình làm việc. Các trung gian đầu cơ mua và bán hàng hóa với một mục tiêu - kiếm lợi nhuận từ việc thay đổi giá, thường làm chậm các giao dịch và hoạt động giao dịch để tăng thu nhập do mức độ lạm phát thay đổi liên tục. Trong thị trường nông sản, những người tham gia nổi tiếng nhất là các nhà chế biến và sản xuất thực phẩm cơ bản. Ngoài ra còn có các tổ chức hỗ trợ hỗ trợ các nhóm trung gian còn lại trong nhiệm vụ của họ. Họ không tham gia vào quá trình nghiên cứu hàng hóa, nhưng cung cấp hỗ trợ: họ cung cấp cơ sở, thiết bị, cung cấp các dịch vụ khác nhau, tiến hành nghiên cứu cho các nhóm trung gian khác nhau.

7. Sự kết hợp của các loại hình khởi nghiệp

Sự kết hợp của các loại hình doanh nhân là đặc trưng trong điều kiện sản xuất tập trung và nền kinh tế chuyển đổi, cũng như đối với các doanh nghiệp lớn thực hiện nhiều hoạt động khác nhau. Với sự đa dạng của các loại hình và phân loài, cách thức kinh doanh, bất kỳ hoạt động kinh doanh nào cũng được đặc trưng bởi sự hiện diện của những đặc điểm nhất định có một trình tự nhất định. Doanh nhân được đặc trưng bởi các quan hệ hàng hóa - tiền tệ khá điển hình được thực hiện giữa các bên tham gia hoạt động.

Bất kỳ doanh nhân nào trong quá trình thực hiện các hoạt động của mình không bị cô lập, anh ta tương tác với các doanh nhân, tổ chức, cơ cấu khác. Nhìn chung, không có ranh giới rõ ràng trong việc phân chia tinh thần kinh doanh thành các loại trong thực tế. Cùng một tổ chức có thể thuộc các loại khác nhau trong những điều kiện nhất định. Trong nền kinh tế thị trường, doanh nghiệp phải huy động mọi nguồn lực để tồn tại. Nếu các đối tác kinh doanh thất bại, doanh nghiệp phải tìm kiếm những người khác để tránh khủng hoảng hoặc tự thực hiện các chức năng của họ - ví dụ: một công ty sản xuất có thể từ chối dịch vụ của các trung gian, có bộ phận nghiên cứu tiếp thị tốt, thực hiện các chức năng của mình. Do đó, các loại hình kinh doanh được kết hợp. Có rất nhiều ví dụ như vậy, mọi doanh nhân đều phải đối mặt với điều này.

LECTURE # 3. Hoạt động kinh doanh

1. Hoạt động kinh doanh: khái niệm, bản chất, các thành phần

Có một khái niệm trong kinh doanh hoạt động kinh doanh. Nó có nghĩa là một hoạt động kinh doanh ngắn hạn, nhờ đó doanh nhân hoặc doanh nhân kiếm được lợi nhuận. Nói cách khác, giao dịch kinh doanh - đó là một thỏa thuận. Định nghĩa như vậy diễn ra trong Bộ luật Dân sự của Liên bang Nga.

Doanh nhân có thể thực hiện đồng thời một hoạt động kinh doanh và một số hoạt động kinh doanh. Ngoài ra, một doanh nhân có thể thực hiện các giao dịch kinh doanh một cách tuần tự, lần lượt. Trong mọi trường hợp, hoạt động kinh doanh là một hoạt động kinh doanh riêng biệt và độc lập được lập kế hoạch và thực hiện trong một thời gian nhất định.

Một giao dịch kinh doanh bao gồm nhiều giai đoạn.

Cấu trúc giao dịch kinh doanh có thể có các nội dung sau:

1) định nghĩa về mục tiêu và mục tiêu;

2) lập một kế hoạch;

3) xác định thành phần tham gia, giao kết hợp đồng;

4) cung cấp nguồn lực;

5) sản xuất hoặc nhận sản phẩm;

6) doanh số bán sản phẩm và lợi nhuận.

1. Ở giai đoạn đầu tiên - xác định mục tiêu và mục tiêu của hoạt động kinh doanh - cần phải suy nghĩ về ý nghĩa và tầm quan trọng của hoạt động đối với hoạt động kinh doanh của công ty, để vạch ra mức lợi nhuận mong muốn nhận được do hoạt động đó.

Nếu một doanh nhân hoặc doanh nhân có đủ kinh nghiệm kinh doanh, anh ta có một số hiểu biết về sở thích của người tiêu dùng đối với một số loại sản phẩm và dịch vụ. Theo nhu cầu của người tiêu dùng, một nhà kinh doanh chọn sản phẩm có triển vọng nhất để bán trên thị trường và thu lợi nhuận.

Trong quá trình hình thành khái niệm về hoạt động trong tương lai, một doanh nhân ước tính số lượng sản phẩm mà anh ta có thể sản xuất hoặc mua để bán tiếp trên thị trường. Cần phải giả định và xem xét tất cả các phương án có thể, có tính đến khả năng của công ty. Sau khi chọn phương án hứa hẹn nhất, một doanh nhân nên tham khảo ý kiến ​​của các doanh nhân và chuyên gia khác (nhà tài chính, nhà kinh tế, kế toán, nhà công nghệ, chuyên gia), những người sẽ giúp thực hiện phân tích đủ điều kiện về khả năng của công ty để thực hiện hoạt động này. Sau đó, quyết định tiến hành hoạt động kinh doanh.

2. Lập kế hoạch hoạt động kinh doanh. Khi đã đưa ra quyết định thực hiện giao dịch kinh doanh, một kế hoạch hành động phải được soạn thảo để tuân thủ trong quá trình giao dịch. Kế hoạch hoạt động phải bao gồm các mục tiêu, mục tiêu, phân tích tài chính, so sánh năng lực của công ty với mục tiêu, thời gian hoạt động, khối lượng lợi nhuận dự kiến, phân tích chi phí, xác định các rủi ro có thể xảy ra và cách giảm thiểu chúng. Kế hoạch phải dễ hiểu, đáng tin cậy và thể hiện được những ưu điểm cũng như lợi ích của việc thực hiện nó. Kế hoạch nên bao gồm ước tính chi phí cho tất cả các loại nguồn lực cần thiết để thực hiện hoạt động kinh doanh. Theo kết quả phân tích khả năng của công ty, mức độ cần thiết phải cấp vốn bổ sung cho hoạt động từ các nguồn bên ngoài được xác định và các nguồn tài chính có thể có được sẽ được vạch ra.

3. Định nghĩa người tham gia giao dịch kinh doanh bao gồm việc lựa chọn nhà cung cấp, thu hút các chuyên gia và nhân viên cần thiết, những người tham gia vào thị trường bán sản phẩm. Sau khi vạch ra những người tham gia vào hoạt động kinh doanh, doanh nhân cung cấp cho họ thông tin về hoạt động dự kiến, thương lượng với họ các điều kiện để họ tham gia vào hoạt động, sau đó ký kết các hợp đồng và thỏa thuận. Hợp đồng và thỏa thuận có thể được ký kết với tất cả những người tham gia hoạt động, từ nhà đầu tư đến người mua. Hợp đồng với người mua là quan trọng nhất và có lợi cho công ty, vì nó đảm bảo việc bán sản phẩm, điều này cho thấy lợi nhuận được đảm bảo.

Hợp đồng lao động được giao kết với những người lao động tham gia vào việc thực hiện một loại công việc sản xuất nhất định.

Các hợp đồng thường được giao kết trên giấy tờ, mặc dù không loại trừ các thỏa thuận bằng lời nói, mà trong các điều kiện kinh doanh trung thực được coi là hợp đồng bằng văn bản. Để tránh những trường hợp rủi ro, tốt hơn hết bạn nên tranh thủ ký hợp đồng bằng văn bản.

4. Một yếu tố quan trọng để thực hiện một hoạt động kinh doanh là cung cấp tài nguyên. Hỗ trợ nguồn lực bao gồm nguồn lực sản xuất và tài chính.

Nguồn lực sản xuất bao gồm việc cung cấp các vật liệu cần thiết, thiết bị, nguyên liệu thô, mặt bằng, vận chuyển. Nguồn lực sản xuất bao gồm lực lượng lao động - người lao động.

Nguồn lực tài chính được xác định bởi lượng tiền mặt mà doanh nghiệp có. Trong trường hợp thiếu vốn riêng, một doanh nhân buộc phải dùng đến việc tìm kiếm các nguồn huy động vốn bổ sung. Trong quá trình hoạt động kinh doanh, nhu cầu bổ sung nguồn lực mới có thể phát sinh. Các tùy chọn này nên được cung cấp bởi doanh nhân.

5. Giai đoạn sản xuất hoặc nhận sản phẩm doanh nghiệp là giai đoạn then chốt của hoạt động kinh doanh, trong đó diễn ra quá trình phát triển của các hoạt động sản xuất, kết quả của nó liên quan trực tiếp đến việc thực hiện các mục tiêu.

Hoạt động sản xuất nhằm mục đích sản xuất các sản phẩm và dịch vụ sau đó bán ra thị trường. Một doanh nhân có thể không tham gia vào việc sản xuất hàng hóa, nhưng bán lại chúng. Trong trường hợp này, hoạt động sản xuất sẽ bao gồm việc thu mua sản phẩm bằng cách mua hàng hóa, vận chuyển và lưu trữ, đưa sản phẩm đến các thị trường bán hàng, tạo điều kiện cho việc lưu trữ và bán sản phẩm tại các cửa hàng bán lẻ và cung cấp quảng cáo cho hàng hóa.

Việc hòa giải cần tính đến nhu cầu của người tiêu dùng đối với sản phẩm, cũng như khả năng thanh toán của người mua. Phù hợp với nhu cầu, các đề xuất của hàng hóa và dịch vụ được xem xét.

6. Bán sản phẩm và kiếm lợi nhuận là bước cuối cùng trong giao dịch kinh doanh. Kết quả của giai đoạn này phụ thuộc vào chất lượng của tất cả các giai đoạn trước đó. Nếu sản phẩm có chất lượng cao và có nhu cầu, việc triển khai sản phẩm sẽ diễn ra mà không gặp bất kỳ khó khăn nào đặc biệt. Nhưng nó là cần thiết để cung cấp cho các tình huống bất trắc có thể phát sinh trong quá trình bán hàng hóa. Chúng bao gồm các tai nạn, thảm họa khác nhau, các thay đổi trong chính sách kinh tế, cạnh tranh và các yếu tố khác có thể ảnh hưởng đến hiệu quả của hoạt động kinh doanh.

Trong quá trình bán hàng, những thay đổi khác nhau có thể xảy ra, tùy thuộc vào tình hình của thị trường bán hàng. Giá cả hàng hóa, đại lý, khối lượng bán hàng có thể thay đổi. Cần thực hiện giám sát và điều tiết định kỳ các kênh cung ứng và các kênh tiêu thụ hàng hoá.

Giao dịch kinh doanh kết thúc khi tất cả hàng hóa được bán. Trong trường hợp hàng bán không hoàn thành, một số dư được hình thành, được cộng vào chi phí.

Nhiệm vụ chính và chủ yếu của hoạt động kinh doanh là tạo ra lợi nhuận, khối lượng của nó không chỉ bao gồm tất cả các chi phí của hoạt động, mà còn là một doanh nhân dưới hình thức thu nhập ròng.

2. Đề án cung cấp nguồn lực của hoạt động kinh doanh

Việc cung cấp các nguồn lực là điều kiện quan trọng để tiến hành một hoạt động kinh doanh. Các nguồn lực cần thiết để thực hiện một hoạt động kinh doanh bao gồm các nguồn lực tự nhiên, lao động, sản xuất, thông tin và tài chính.

Nhiệm vụ của một doanh nhân là liên tục theo dõi sự sẵn có và tình trạng của các nguồn lực. Trong quá trình lập kế hoạch hoạt động kinh doanh, cần phải xác định khối lượng và loại nguồn lực cần thiết, xác định các nguồn tiếp nhận chúng, đảm bảo rằng các kênh cung cấp nguồn lực kịp thời và đáng tin cậy.

Người kinh doanh và người mua là những người tham gia chính trong hoạt động. Doanh nhân bán hàng hóa cho người mua, đến lượt họ, người này sẽ trả tiền mua hàng, mang lại cho doanh nhân một khoản lợi nhuận bằng tiền. Lợi nhuận tiền mặt là nguồn tài chính của công ty, với sự trợ giúp của việc hoàn trả mọi chi phí cho việc sản xuất hàng hoá.

Kế hoạch cung cấp tài nguyên bao gồm các thành phần sau:

1) tiền mặt;

2) tài sản cố định;

3) nguồn lao động;

4) nguồn lực vật chất và vốn lưu động;

5) nguồn thông tin.

Vấn đề quan trọng nhất là đảm bảo an toàn cho hoạt động bằng tiền mặt. Nguồn vốn (ở vị trí đầu tiên) là số vốn ban đầu có sẵn cho một doanh nhân hoặc doanh nhân. Nếu số vốn tự có của doanh nhân không cho phép hoạt động kinh doanh được tiến hành đúng cách, thì có khả năng phải đi vay. Với sự trợ giúp của vốn ban đầu và khoản vay được cung cấp, vốn khởi nghiệp được hình thành, cho phép tiến hành hoạt động theo kế hoạch.

Tài sản cố định là những thiết bị sản xuất lớn dưới dạng mặt bằng văn phòng, cao ốc, thiết bị, phương tiện giao thông, đồ đạc, thiết bị. Theo quy định, những khoản tiền này, không giống như phần còn lại, không được sử dụng trong một hoạt động kinh doanh đơn lẻ mà trong một thời gian dài.

Trường hợp tài sản cố định được sử dụng cho một hoạt động thì doanh nghiệp thuê tài sản cố định. Ngoài ra, có một thứ như cho thuê. Nó có nghĩa là một hợp đồng thuê với một lần mua tiếp theo.

Các nguồn lực cơ bản được tài trợ và có được từ trước.

nguồn nhân lực là điều kiện tiên quyết để thực hiện một giao dịch kinh doanh. Nguồn lao động được xác định ngay từ khi bắt đầu hoạt động và có hai nguồn chính. Một nguồn là doanh nhân hoặc chính doanh nhân; điều này có nghĩa là anh ta chủ yếu tham gia vào công việc của công ty. Một nguồn khác là nhân viên, mà tiền của công ty được chi cho tiền lương của họ.

Nguồn lao động được sử dụng trong toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp. Một doanh nhân có khả năng kiểm soát chi phí tiền lương.

vôn lưu động là nguồn vật chất lưu động có vai trò quan trọng trong hoạt động sản xuất của công ty. Chúng bao gồm bán thành phẩm, nguyên liệu, vật liệu thô. Vốn lưu động đòi hỏi một khoản đầu tư vốn và có được từ thời điểm bắt đầu hoạt động cho đến giai đoạn cuối cùng.

Nguồn thông tin là một thành phần quan trọng và không thể thiếu trong việc hỗ trợ nguồn lực cho hoạt động kinh doanh. Chúng bao gồm các tài liệu kinh tế, tài chính, pháp lý, báo cáo kế toán, các dự án. Nguồn thông tin cũng đòi hỏi một khoản đầu tư tiền trong suốt thời gian hoạt động của doanh nghiệp. Các nguồn thông tin là cả nội bộ, dưới dạng các chuyên gia có trong đội ngũ nhân viên của công ty và thông tin bên ngoài.

Ngoài các phương tiện hỗ trợ nguồn lực được liệt kê cho hoạt động kinh doanh, các yếu tố quan trọng như dịch vụ được sử dụng, bao gồm: cơ quan vận tải, pháp lý, cố vấn, quảng cáo và an ninh, v.v. Một doanh nhân chi tiền của công ty để trả cho các dịch vụ khác nhau.

3. Thanh toán tiền mặt của một giao dịch kinh doanh

Tính toán tiền mặt được thực hiện để xác định số tiền cần thiết để thực hiện hoạt động kinh doanh theo kế hoạch.

Đối tượng chính của tính toán tiền tệ là việc xác định tổng số chi phí, bao gồm các loại chi phí khác nhau.

Chi phí được chia thành các loại sau:

1) vật liệu;

2) đối với tiền lương;

3) để nhận thông tin;

4) đối với tài sản cố định;

5) cho các dịch vụ;

6) để trả các khoản vay;

7) để nộp thuế;

8) bổ sung;

9) vĩnh viễn;

10) các biến số.

Đối với chi phí vật chất tiền mặt bao gồm chi phí mua nguyên vật liệu, bán thành phẩm, nguyên vật liệu, năng lượng. Có một công thức tính chi phí nguyên vật liệu. Nó trông như thế này:

trong đó Zm - chi phí vật liệu;

Ohm - khối lượng vật liệu được sử dụng;

Cm - giá của một đơn vị vật liệu.

Công thức này phù hợp để tính toán một loại vật liệu. Để tính toán các nguồn nguyên liệu khác nhau, công thức sau được sử dụng:

trong đó Ohm1, Ohm2,... Ohmn là khối lượng của một loại vật liệu;

Tsm1, Tsm2, ... Tsmn - giá đơn vị các loại vật liệu;

n là số loại vật liệu khác nhau.

Chi phí nhân công bao gồm chi phí tiền mặt để trả thù lao cho nhân viên của một công ty kinh doanh, quản lý của công ty, nhân viên, nhân viên hỗ trợ của công ty (giao thông viên, nhân viên bảo vệ, nhân viên phục vụ).

Việc tính toán tiền lương được thực hiện có tính đến việc phân chia những người tham gia hoạt động thành công nhân viên thường xuyên của công ty và công nhân tạm thời tham gia trong suốt thời gian hoạt động. Công thức tính chi phí quỹ cho thù lao của một nhóm người tham gia riêng biệt như sau:

trong đó Zt - chi phí lao động;

Zch - chi phí trả lương theo giờ cho nhân viên;

Kr - số lượng nhân viên;

W - tổng thời gian làm việc của công nhân.

Tổng chi phí quỹ trả thù lao của tất cả các nhóm người lao động được tính theo công thức sau:

trong đó Zt1, Zt2, ... Ztn là chi phí trả công cho các nhóm công nhân khác nhau.

Chi phí thông tin được xác định bằng chi phí của khối lượng thông tin này, được trả từ các quỹ của công ty.

Chi phí tài sản cố định được tính đến việc phân chia tài sản cố định thành vĩnh viễn và tạm thời. Tài sản cố định lâu dài được doanh nghiệp mua để sử dụng lâu dài, trong khi tài sản cố định tạm thời được mua để sử dụng trong một giao dịch kinh doanh.

Tài sản cố định lâu dài được tính là nguyên giá của chúng trong thời gian hoạt động. Để làm điều này, bạn có thể sử dụng công thức sau:

trong đó Zos - nguyên giá tài sản cố định;

Tsos - nguyên giá của tài sản cố định;

Vdi - thời gian sử dụng của TSCĐ trong quá trình hoạt động này;

Vôi - tổng thời gian sử dụng của TSCĐ.

Chi phí dịch vụ được tính toán tùy thuộc vào các loại dịch vụ và chi phí của chúng.

Chi phí bổ sung bao gồm chi phí vận chuyển, đào tạo nhân viên công ty, đi lại của nhân viên, thăng chức của công ty, sửa chữa văn phòng, sửa chữa thiết bị máy móc và các loại chi phí bổ sung khác.

Chi phí thanh toán khoản vay khác nhau ở chỗ chi phí là sự chênh lệch giữa số tiền cho vay được cấp và số tiền trả lại cho người cho vay, bao gồm cả lãi suất.

Công thức tính như sau:

trong đó Zk - chi phí trả khoản vay;

Zkp - số tiền có lãi;

M - phần trăm hàng tháng của khoản vay;

Vk - thời gian hoàn trả khoản vay.

Chi phí thuế bao gồm cả việc nộp thuế giá trị gia tăng và thuế thu nhập.

giá cố định là những khoản chi không phụ thuộc vào việc tiến hành hoạt động kinh doanh này. Chúng bao gồm chi phí tiền lương, chi phí duy trì mặt bằng văn phòng, bảo dưỡng và sửa chữa thiết bị, máy móc của công ty.

Chi phí biến đổi phụ thuộc vào lượng nguyên liệu được sử dụng. Chúng được tính bằng cách nhân khối lượng hàng hóa với khối lượng chi phí biến đổi trên một đơn vị hàng hóa.

Tổng chi phí thực hiện một giao dịch kinh doanh được xác định bằng cách cộng tất cả các loại chi phí.

Khối lượng lợi nhuậnthu được từ việc bán hàng hóa có thể được xác định bằng cách nhân khối lượng hàng hóa bán được với giá thành của chúng. Lợi nhuận gộp được xác định bằng cách lấy lợi nhuận trừ đi tổng chi phí. Khi sử dụng phương pháp tính lợi nhuận gộp này, bạn cần nhớ tính thuế thu nhập vào tổng chi phí, số tiền này phụ thuộc vào khối lượng lợi nhuận.

Thuế thu nhập được tính theo công thức sau:

trong đó Npr - thuế thu nhập;

n pr - tỷ lệ phần trăm của thuế trên lợi nhuận;

Pv - lợi nhuận gộp.

Tính toán lợi nhuận, phần còn lại của doanh nhân sau khi nộp thuế thu nhập, được thực hiện theo công thức:

Để xác định lợi nhuận, một chỉ số như khả năng sinh lời được sử dụng.

Khả năng sinh lời được tính theo công thức sau:

trong đó R - khả năng sinh lời;

Bằng - lợi nhuận còn lại;

Zo - tổng chi phí.

Khi lập kế hoạch lợi nhuận, bạn có thể sử dụng phương pháp tính toán phân tích.

Phương pháp phân tích dựa trên khả năng sinh lời cơ bản, được xác định theo một số giai đoạn:

1) tính toán lợi nhuận cơ bản bằng cách chia lợi nhuận cho giá vốn hàng hóa;

2) tính toán khối lượng hàng hóa theo giá vốn của kỳ báo cáo và tính toán lợi nhuận từ việc bán hàng hóa tùy thuộc vào khả năng sinh lời cơ bản, tức là nhân giá vốn với lợi nhuận cơ bản;

3) xác định và hạch toán các yếu tố ảnh hưởng đến lợi nhuận - nâng cao chất lượng hàng hóa, thay đổi giá hàng hóa, thay đổi giá nguyên vật liệu, thay đổi giá dịch vụ và các yếu tố khác.

Một hoạt động kinh doanh được coi là thực hiện thành công khi nhận được một khoản lợi nhuận như vậy, bằng 30-50% chi phí của tổng chi phí của hoạt động đó.

LECTURE № 4. Lập kế hoạch kinh doanh

1. Giá trị của một kế hoạch kinh doanh trong hoạt động kinh doanh

Lập kế hoạch kinh doanh là cần thiết để đạt được thành công về tài chính, cho hoạt động lâu dài và hiệu quả của một công ty hoặc doanh nghiệp. Một doanh nhân hiện đại phải có khả năng xác định triển vọng phát triển doanh nghiệp của mình, chứng minh tính khả thi của việc vay vốn ngân hàng và thu hút đầu tư, cũng như chuẩn bị cho những thay đổi cơ cấu trong sản xuất.

Kế hoạch là một bộ phận cấu thành của hoạt động kinh tế thị trường. Cả hoạt động kinh doanh riêng lẻ và toàn bộ hoạt động kinh doanh nói chung đều có thể được lập kế hoạch. Nếu có một số hoạt động được kết nối với nhau, cần phải tiến hành lập kế hoạch chung, có tính đến sự tương tác của chúng.

Khi thực hiện các hoạt động lớn và dài hạn, mang lại lợi nhuận đáng kể, thì việc lập kế hoạch trở thành điều kiện cần thiết để thực hiện dự án này.

Chương trình hành động hoặc kế hoạch thực hiện các hoạt động kinh doanh được gọi là kế hoạch kinh doanh.

Kế hoạch kinh doanh là một tài liệu vĩnh viễn, trong đó những thay đổi và cập nhật cần thiết được thực hiện, tùy thuộc vào những thay đổi của thị trường kinh tế, cũng như những thay đổi diễn ra trong công ty. Kế hoạch kinh doanh được viết bởi mọi công ty, bất kể quy mô của nó, mặc dù một công ty nhỏ có thể nhờ các chuyên gia từ các tổ chức tư vấn để lập một kế hoạch kinh doanh. Khi lập một kế hoạch kinh doanh, cần phải tính đến khái niệm phát triển của công ty, khía cạnh kinh tế tài chính, khả năng kỹ thuật và công nghệ của nó. Sự hiện diện của một kế hoạch kinh doanh cho phép một doanh nhân chứng minh tính khả thi của hoạt động kinh doanh, tính toán chính xác doanh số, lợi nhuận và thu nhập, xác định nguồn tài chính cho hoạt động và lựa chọn một nhóm thực hiện kế hoạch.

Mục tiêu chính của kế hoạch kinh doanh là tập trung tài chính để thực hiện các hành động chiến lược trong quá trình hoạt động. Một nhiệm vụ quan trọng không kém của kế hoạch là thu hút các đối tác, chủ nợ, nhà đầu tư, những người phải tin tưởng vào hiệu quả của việc nghiên cứu kỹ lưỡng dự án. Trước khi đầu tư vốn vào một dự án, các nhà đầu tư nghiên cứu một kế hoạch kinh doanh, và trong trường hợp không có, họ hoàn toàn có thể từ chối gặp gỡ một doanh nhân. Kế hoạch kinh doanh không quá 50 trang, nội dung đơn giản và dễ hiểu, bao gồm thông tin về các vấn đề chính gây tranh cãi.

Kế hoạch kinh doanh có thể được viết bởi một tổ chức tư vấn, một doanh nhân, một nhà quản lý, một công ty hoặc một nhóm công ty. Nếu một trong các nhân viên của công ty có ý tưởng sản xuất một sản phẩm mới, hoặc một phương pháp quản lý sản xuất mới, anh ta có thể đề xuất ý tưởng của mình cho kế hoạch kinh doanh của công ty hoặc lập kế hoạch kinh doanh của riêng mình. Các hãng sản xuất sản phẩm không ngừng phát triển các loại sản phẩm mới. Với sự thiếu hụt tài chính để biến các ý tưởng thành hiện thực, công ty đưa ra một kế hoạch kinh doanh phác thảo chủ đề này cho các nhà đầu tư và chủ nợ, điều này có thể đảm bảo rằng vốn của họ được thu hút vào hoạt động sản xuất của công ty.

Với sự trợ giúp của kế hoạch kinh doanh, ban lãnh đạo công ty được hướng dẫn bởi các điều kiện về quyền sở hữu của cổ đông, đưa ra quyết định về việc phân chia lợi nhuận giữa các cổ đông.

Một kế hoạch kinh doanh giúp tổ chức các hoạt động chung với các công ty khác sản xuất các sản phẩm tương tự hoặc bổ sung để thực hiện tài trợ chung.

Kế hoạch kinh doanh được sử dụng tích cực nhất trong quá trình tìm kiếm và thu hút các nhà đầu tư (cổ đông, nhà tài trợ, chủ nợ). Các doanh nghiệp quyết định mở rộng sản xuất hoặc tổ chức một cơ cấu tổ chức và sản xuất mới sẽ lập một kế hoạch kinh doanh chỉ ra lợi ích và hiệu quả của việc sản xuất mới. Các nhà đầu tư thường được cung cấp một bản tóm tắt về kế hoạch kinh doanh, đây là một nhiệm vụ khó khăn để chuẩn bị. Đầu tiên, toàn bộ kế hoạch được phát triển và xác định các biện pháp chính để thực hiện. Từ đó, các điểm quan trọng chính được làm nổi bật, được đưa vào phần tóm tắt, được cung cấp cho các nhà đầu tư. Theo tài liệu này, nhà đầu tư sẽ đưa ra kết luận về hiệu quả của dự án.

Để đạt được kết quả mong muốn trong quá trình hoạt động kinh doanh đang diễn ra, cần phải suy nghĩ thấu đáo, vạch ra, luận chứng và xác định mục tiêu, mục tiêu và ý nghĩa chính của hoạt động sắp tới.

Nếu một doanh nhân có kinh nghiệm và kiến ​​thức nhất định trong hoạt động kinh doanh, anh ta đã hình thành ý tưởng về trạng thái của thị trường kinh tế, nhu cầu và nhu cầu của anh ta đối với hàng hóa và dịch vụ, cũng như về thu nhập và lợi nhuận có thể có sau khi bán sản phẩm.

Khi hình thành một kế hoạch kinh doanh, một doanh nhân sẽ chọn sản phẩm hoặc dịch vụ đại diện cho mục tiêu chính của hoạt động. Sau khi chọn sản phẩm chính, nhà kinh doanh tính toán số lượng sản phẩm mà anh ta có cơ hội sản xuất, và tính lợi nhuận kỳ vọng nhận được sau khi bán sản phẩm này. Trong quá trình hình thành một hoạt động có kế hoạch, một doanh nhân đi đến quyết định của câu hỏi chính: liệu có nên bắt đầu kinh doanh này không. Sau khi tiến hành phân tích của chính mình, doanh nhân nên thảo luận ý tưởng của mình với các doanh nhân khác, và đặc biệt là với các chuyên gia và chuyên gia trong lĩnh vực hoạt động của doanh nhân.

Khi đã quyết định rằng hoạt động này sẽ là một công việc đáng giá, doanh nhân phải vạch ra một kế hoạch hành động trong suốt quá trình hoạt động kinh doanh. Kế hoạch hoạt động nên bao gồm tất cả các câu hỏi cần thiết sẽ xác nhận sự cần thiết, độ tin cậy và lợi nhuận của hoạt động theo kế hoạch.

Không có cấu trúc cụ thể cho việc chuẩn bị và nội dung của một kế hoạch kinh doanh, không có mẫu quy định chặt chẽ cho việc thiết kế tài liệu này, nhưng sự hiện diện của các phần chính được chấp nhận chung là điều mong muốn.

Một kế hoạch kinh doanh có thể bao gồm các phần sau:

1) tóm tắt công ty (chứa thông tin về công ty);

2) loại hàng hóa, dịch vụ, sản phẩm sản xuất là đối tượng kinh doanh;

3) phân tích thị trường hàng hóa và dịch vụ;

4) tiếp thị;

5) kế hoạch tổ chức và sản xuất của công ty;

6) các nguồn hỗ trợ tài chính;

7) kế hoạch tài chính;

8) các khía cạnh pháp lý của kế hoạch kinh doanh;

9) đánh giá các điểm rủi ro tới hạn;

10) phần cuối cùng của kế hoạch kinh doanh.

2. Công ty và hoạt động kinh doanh của nó

Trong phần đầu tiên của kế hoạch kinh doanh, mô tả về công ty được đưa ra, thông tin về công ty có thể được các nhà đầu tư quan tâm. Chúng bao gồm các phần sau.

1. Thành lập công ty. Phần này chứa ngày thành lập và đăng ký của công ty, địa điểm của nó. Tên phải chỉ ra hình thức pháp lý của công ty. Cơ cấu vốn được thể hiện dưới dạng nội dung định lượng của cổ phiếu, giá trị danh nghĩa và giá trị trao đổi của chúng. Nội dung cho biết ngân hàng nơi đặt tài khoản mở của công ty. Ban điều hành công ty gồm có: tổng giám đốc, luật sư, kế toán, quản lý.

2. Các bộ phận cơ cấu của công ty: tổ chức, sản xuất và quản lý.

3. Ý tưởng về hình ảnh của công ty: nó đã thành lập như thế nào, sự khác biệt của nó với các công ty tương tự khác, với sự trợ giúp của những loại hàng hoá nào nó đã trở nên nổi tiếng, sự bất biến của thị trường tiêu dùng, thị trường hàng hoá.

4. Điều kiện hoạt động của công ty: bên trong (công nghệ, thiết bị, chi phí sản xuất, đặc điểm chất lượng của hàng hoá) và bên ngoài (nhu cầu tiêu dùng, cung ứng nguyên vật liệu, khả năng tài chính của công ty trên thị trường kinh tế).

Khi lập kế hoạch kinh doanh, cần phải hình thành các mục tiêu phát triển của công ty và khả năng đạt được các mục tiêu đó. Các mục tiêu mà hoạt động của công ty hướng đến phụ thuộc vào những gì nó được tập trung vào. Nếu định hướng này là nhằm tăng trưởng nhanh, thì các mục tiêu sẽ là tăng doanh số bán hàng lên một số lần nhất định, tăng lợi nhuận của công ty trên các thị trường kinh tế hiện có và mở rộng hoạt động kinh doanh ở các thị trường mới. Nếu kế hoạch của công ty không bao gồm tăng trưởng doanh số nhanh chóng, thì mục tiêu của công ty sẽ là nâng cao chất lượng sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ được cung cấp và tăng khả năng kỹ thuật của sản xuất. Nếu công ty tập trung vào việc sản xuất các sản phẩm mới, mục tiêu của công ty sẽ là đẩy nhanh sự phát triển của các sản phẩm hoặc dịch vụ này, tăng khối lượng sản phẩm và quảng bá sản phẩm mới ra thị trường.

3. Sản phẩm khởi nghiệp: khái niệm và bản chất

Trong hoạt động kinh doanh, các yếu tố chính nhằm đạt được kết quả mong muốn là hoạt động sản xuất và bán hàng hoá do công ty sản xuất.

Doanh nhân nên xác định trước các đặc điểm chính của sản phẩm mà mình định sản xuất. Yếu tố này không chỉ tạo niềm tin vào việc thực hiện các kế hoạch đã định mà còn có khả năng thuyết phục các nhà đầu tư về hiệu quả của việc sản xuất sản phẩm (sản phẩm, dịch vụ) này. Nếu có thể sản xuất một mẫu sản phẩm có tính phô trương và đưa ra những đặc điểm chính của sản phẩm, điều này sẽ tạo nên sự vững chắc và đáng tin cậy cho công ty.

Bất kể có mẫu hay không, nội dung của kế hoạch kinh doanh phải có mô tả đầy đủ về sản phẩm, tính chất và đặc điểm của sản phẩm. Cần phải chỉ ra nhu cầu đối với sản phẩm này trên thị trường tiêu thụ, khả năng đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng, cũng như mục đích sử dụng chính và phụ của nó. Có thể nhấn mạnh vào sự khác biệt giữa sản phẩm này và những sản phẩm đã có trên thị trường. Kế hoạch đưa ra những đánh giá chung về công nghệ của sản phẩm, khả năng cạnh tranh, lợi thế của sản phẩm và cách thức sử dụng những lợi thế này.

Sản phẩm có thể được trình bày dưới dạng sơ đồ sau:

1) tên của sản phẩm (dịch vụ), nhãn hiệu của nó, bằng sáng chế cho sản phẩm;

2) bản chất của sản phẩm (dịch vụ): nó nhằm mục đích gì, sự cần thiết của nó;

3) các tính năng đặc trưng của sản phẩm (dịch vụ): những nhu cầu nào có thể được thỏa mãn với sự trợ giúp của nó; nhu cầu cho nó

tính khả dụng cho người mua; cách thức thực hiện; khả năng làm chủ sản xuất sản phẩm này là gì; chi phí trong quá trình sản xuất của nó; lợi thế của sản phẩm so với những sản phẩm khác tương tự như nó; lợi nhuận của nó do người mua mua lại như thế nào; cơ hội kiếm tiền của dân chúng;

4) dự báo và phân tích hàng hóa: dự báo giá bán hàng hóa, thời gian dự kiến ​​duy trì tính cạnh tranh và ổn định của giá cả hàng hóa, nhu cầu và khả năng cập nhật hàng hóa, thị trường bán hàng dự kiến;

5) danh sách các điều kiện sản xuất: yêu cầu ngày càng cao đối với nhân sự, nâng cao trình độ của họ, đào tạo và giáo dục công nhân, cung cấp thiết bị và vật liệu, phát triển giảng viên và kỹ thuật viên.

Khi lập kế hoạch hoạt động kinh doanh, điều quan trọng là phải tính đến lạm phát, dự đoán tất cả các loại thay đổi trong lĩnh vực kinh tế và công nghiệp.

4. Phân tích thị trường

Doanh nhân cần nhận thức được các cơ hội của mình liên quan đến việc bán hàng hóa trên thị trường tiêu thụ, vì bản thân thị trường là một yếu tố không thể đoán trước trong hoạt động kinh doanh. Trạng thái của thị trường tiêu thụ phụ thuộc vào nhu cầu đối với sản phẩm. Phân tích thị trường có tác động rất lớn đến khối lượng sản xuất và khả năng đặt và bán thành công sản phẩm đó trên thị trường.

Để tiến hành phân tích thị trường, cần thu thập thông tin về khách hàng và người tiêu dùng sản phẩm trong tương lai.

Kế hoạch kinh doanh có phần nói về vấn đề nhu cầu thị trường. Nên chuẩn bị phần này ngay từ đầu khi chuẩn bị kế hoạch, vì phần còn lại của kế hoạch kinh doanh phụ thuộc vào nó.

Tùy thuộc vào kết quả phân tích thị trường mà doanh nghiệp lựa chọn chiến lược marketing. Chiến lược giúp xây dựng kế hoạch kinh doanh một cách chính xác.

Để lựa chọn chiến lược phù hợp, cần xác định các yếu tố như:

1) chương trình sản xuất;

2) cạnh tranh của hàng hóa tương tự trên thị trường;

3) xác định phân khúc thị trường mà việc bán hàng hóa được lên kế hoạch;

4) xác định nhu cầu đối với sản phẩm được đề xuất;

5) đánh giá các chi phí có thể có;

6) xác định thu nhập kỳ vọng;

7) đánh giá cơ hội mua hàng và cách thức thu hút người mua;

8) giả định về các nhu cầu có thể có của người tiêu dùng.

Phần kế hoạch kinh doanh dành cho môn học này là nhiệm vụ khó khăn nhất trong việc lập kế hoạch hoạt động kinh doanh. Nếu một hoạt động kinh doanh được lập kế hoạch cho ngắn hạn, nhiệm vụ này dễ dàng hơn nhiều so với khi lập kế hoạch cho một hoạt động dài hạn.

Nhu cầu thị trường có thể được ước tính và dự đoán theo nhiều cách. Một trong số đó là nghiên cứu thực tế về nhu cầu, khối lượng bán hàng hóa, năng lực của các bộ phận riêng lẻ. Một cách khác là khách hàng và người mua được cung cấp trước một sản phẩm mà họ đảm bảo sẽ mua. Đối với điều này, các phương pháp chuẩn bị sơ bộ đơn và đơn đặt hàng, ký kết hợp đồng và thỏa thuận cung cấp hàng hóa được sử dụng.

Ngoài ra, có một cách để dự đoán doanh số bán hàng có thể có của các sản phẩm do công ty sản xuất. Để đạt được mục đích này, có một nghiên cứu về các xu hướng thịnh hành trên thị trường, nghiên cứu về những thay đổi trong nhu cầu của người tiêu dùng đối với một số hàng hóa và dịch vụ. Tất cả dữ liệu này được sử dụng để đưa ra dự báo về khả năng bán các sản phẩm của công ty.

Thông tin quan trọng cho phần này của kế hoạch kinh doanh là thông tin về khách hàng tiềm năng hoặc người mua sản phẩm được đề xuất. Khách hàng hoặc người mua được phân loại theo độ tuổi, giới tính, mức thu nhập, thuộc một tầng lớp xã hội nhất định, ngành nghề, quốc tịch, trình độ học vấn, sở thích và lối sống. Nếu khách hàng là một công ty độc lập, họ có đặc điểm phụ thuộc vào cơ cấu, khối lượng sản xuất, vị trí, số lượng người làm việc trong công ty, lĩnh vực hoạt động.

Thị trường sẽ được chia thành các phân khúc để chọn ra những thị trường có triển vọng và mục tiêu nhất. Điều này là cần thiết cho mục đích chinh phục phân khúc thị trường mong muốn, nơi mà việc bán sản phẩm hoặc dịch vụ sẽ có hiệu quả nhất. Ngoài ra, người mua ưu tiên nhất trong phân khúc này được xác định và lý do chính để mua sản phẩm được xác định (chất lượng cao, giá cả hợp lý, dịch vụ tốt, giới thiệu từ bạn bè). Sẽ rất hữu ích nếu bạn cung cấp danh sách khách hàng hoặc khách hàng đã thể hiện sự quan tâm đến sản phẩm, cũng như giải thích lý do họ quan tâm.

Sau khi cơ sở khách hàng đã được xác định, cần xác định các cách bạn có thể mở rộng cơ sở khách hàng, thu hút khách hàng mới và giúp họ quan tâm đến sản phẩm trong tương lai.

Nếu công ty có khách hàng thường xuyên, cần phải liệt kê họ, cũng như chỉ ra cường độ và số lượng mua hàng của họ.

Trong phần cuối cùng của phần này của kế hoạch kinh doanh, cần ghi lại một số dữ liệu thu được từ kết quả phân tích thị trường. Bao gồm các:

1) sự hiện diện của khách hàng chính hoặc người mua hàng hóa bị cáo buộc;

2) nơi ở hoặc nơi ở của anh ta;

3) những nơi có nhu cầu hàng hóa liên tục;

4) sở thích của người mua đối với một nguồn hàng bán nhất định (người bán thường xuyên hoặc không thường xuyên);

5) sở thích của người mua hoặc khách hàng đối với một loại bao bì hoặc bao bì nhất định.

Trong quá trình lập kế hoạch, điều quan trọng là phải thiết lập tổng khối lượng hàng hóa đã bán, sẽ có giá trị không đổi. Kết luận về khối lượng bán hàng không đổi dự kiến ​​có thể được rút ra bằng cách phân tích thông tin về khối lượng bán các sản phẩm tương tự trong các phân đoạn thị trường riêng lẻ. Cần nêu rõ các nguồn thông tin này, các cách để đạt được khối lượng bán hàng không đổi và xu hướng tiêu dùng sản phẩm có thể tăng trưởng hàng năm. Kế hoạch tổng doanh thu được lập trong ba năm, cho từng năm riêng biệt. Sự cần thiết phải có sự hiện diện của các chuyên gia xúc tiến quảng bá hàng hóa trên thị trường (nhà phân phối, đại lý bán hàng) được giải thích và đưa ra các yêu cầu đặt ra cho công việc của họ.

Liên quan đến khả năng cạnh tranh của công ty, việc đánh giá hàng hóa tạo nên sự cạnh tranh được thực hiện, trong đó cần nêu rõ điểm mạnh và điểm yếu của chúng, xác định hàng hóa cạnh tranh nhất, so sánh giá thành, đặc điểm chất lượng của chúng. Để phân tích một cách chính xác một sản phẩm cạnh tranh, cần phải nêu ra những ưu nhược điểm chính, giải thích nguyên nhân của chúng. Sau đó, bạn cần trình bày những cách đã tìm được để loại bỏ những khuyết điểm chính của sản phẩm, nâng cao tính năng chất lượng của sản phẩm.

Bằng cách phân tích các hoạt động của đối thủ cạnh tranh, bạn có thể nhận được câu trả lời toàn diện cho một số câu hỏi. Bao gồm các:

1) thông tin về số lượng các công ty có thể cạnh tranh trên thị trường;

2) xác định các khu vực thị trường trong đó các công ty hàng đầu thực hiện quyền kiểm soát đối với việc triển khai một sản phẩm tương tự;

3) sự khác biệt về tổ chức và sản xuất so với các công ty cạnh tranh;

4) những lý do chính cho sự tồn tại của các công ty cạnh tranh trên thị trường (giá cả hợp lý, chất lượng cao và những lý do khác).

Cần tiến hành phân tích so sánh các doanh nghiệp cạnh tranh, xác định lĩnh vực hoạt động của họ, nêu ưu điểm và nhược điểm, so sánh giá cả và chất lượng sản phẩm của họ, xác định lý do tồn tại hoặc biến động của khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp này trong tiếp thị, làm quen với các phương pháp quảng cáo của họ.

Bằng cách đánh giá giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ, bạn có thể xác định khách hàng chính của công ty và vạch ra phạm vi bán hàng hóa. Sự thay đổi trong động lực bán hàng phụ thuộc vào sự thay đổi vị trí của công ty trên thị trường hoặc sự thay đổi về khả năng cạnh tranh của công ty.

Khi đánh giá khu vực bán hàng và khối lượng bán hàng, người ta phải tính đến sự năng động của chúng trong hai năm qua, kết quả đánh giá này được chỉ ra trong kế hoạch kinh doanh.

Nếu các sản phẩm được sản xuất bởi công ty trước đó, khi đánh giá khối lượng bán hàng, nơi phân phối thêm của sản phẩm được chỉ ra: hoặc đây là các khu vực thị trường hiện có hoặc sản phẩm sẽ được bán cho các thị trường mới.

Nâng cao chất lượng sản phẩm giúp loại bỏ các đối thủ cạnh tranh khỏi một số khu vực thị trường nhất định.

Tất cả điều này quyết định vai trò quan trọng của việc lựa chọn một chiến lược tiếp thị.

5. Tiếp thị

Tiếp thị là một quá trình mang lại lợi nhuận cho một công ty nhằm thỏa mãn nhu cầu của con người thông qua việc sản xuất và chào bán hàng hóa và dịch vụ.

Do nhu cầu của dân cư rất đa dạng, nên hoạt động marketing thường bắt đầu bằng việc phân chia thị trường thành các phân khúc. Các nhà tiếp thị phân biệt một số nhóm người mua có nhu cầu khác nhau. Tùy thuộc vào những khác biệt này, các chiến lược tiếp thị khác nhau được sử dụng. Công ty lựa chọn những phân khúc thị trường phù hợp nhất, những nhu cầu mà công ty có thể đáp ứng tối đa.

Chợ là nơi trao đổi hàng hóa giữa người mua và người bán. Trong nền kinh tế thị trường hiện đại, các công ty hoặc doanh nghiệp sản xuất được thống nhất trong một lĩnh vực như một ngành công nghiệp và người mua hàng hóa sản xuất được gọi là thị trường. Người bán cung cấp cho thị trường một sản phẩm để đổi lấy tiền, cũng như thông tin về tính hiệu quả và nhu cầu của hàng hóa đó.

Trong thế giới hiện đại, có hai hình thức hoạt động của thị trường:

vật chất (cửa hàng, nhà buôn bán) và không gian (Internet).

Đối với mỗi thị trường được lựa chọn, công ty phải xây dựng một bản chào hàng, bản chào hàng này được soạn thảo tùy thuộc vào nhu cầu của người tiêu dùng. Công ty là một chủ thể tích cực của thị trường, đang tìm kiếm khách hàng tiềm năng của mình. Cả hai bên tìm cách trao đổi hàng hóa đều là những người tham gia thị trường tích cực.

Nhu cầu của con người có dạng những nhu cầu nhất định cần được thoả mãn. Nhu cầu của con người đối với một số loại hàng hoá mà họ có khả năng thanh toán được gọi là nhu cầu. Một công cụ có thể thỏa mãn nhu cầu của con người được gọi là sản phẩm. Một sản phẩm đại diện cho một giá trị nhất định cho người tiêu dùng và có thể thỏa mãn nhu cầu của họ sẽ được bán thành công trên thị trường.

Trong marketing, có khái niệm trao đổi, bản chất của nó là cung cấp một sản phẩm cho một bên khác để đổi lấy việc nhận được sản phẩm tương đương mong muốn. Để hoàn thành quá trình trao đổi, cần có sự tham gia của hai bên, sự hiện diện của sản phẩm hai bên chấp nhận được, sự sẵn sàng hợp tác, bình đẳng của cả hai bên, cùng có lợi từ việc trao đổi.

Thỏa thuận (giao dịch) - đây là sự trao đổi giá trị giữa một số bên nhất định, xảy ra đồng thời với nhau về điều kiện, địa điểm và thời gian.

Có một hình thức trao đổi đặc biệt, khác với giao dịch ở chỗ một số giá trị được chuyển giao mà không cần nhận lại một vật vật chất khác. Hình thức này được gọi là chuyển khoản và có thể có nghĩa là chuyển một món quà hoặc khoản đóng góp từ thiện. Đổi lại, người tặng chỉ nhận được sự tri ân bằng lời nói.

Cơ sở cho giao dịch (hoặc trao đổi) là sự trùng hợp về nhu cầu của người mua và người bán (do công ty đại diện).

Trong quá trình đàm phán, ba loại kênh tiếp thị được sử dụng: truyền thông (trao đổi thông tin qua quảng cáo, truyền hình, đài phát thanh, Internet); kênh phân phối (kho bán buôn, vận tải); kênh thương mại (nhà phân phối, nhà bán lẻ và nhà bán buôn).

Người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm của mình dựa trên việc giá trị của sản phẩm có tương ứng với giá trị kỳ vọng của nó hay không.

Giá trị tổng thể cho người tiêu dùng là thu được lợi ích tối đa khi mua một sản phẩm hoặc nhận một dịch vụ.

Цена - là một yếu tố của marketing, là yếu tố tạo ra lợi nhuận chính. Giá cả, không giống như các đặc tính của sản phẩm, là một yếu tố linh hoạt và có thể thay đổi nhanh chóng. Quá trình định giá bao gồm sáu giai đoạn chính: xác lập nhiệm vụ, nhu cầu, đánh giá chi phí, phân tích chính sách giá của đối thủ cạnh tranh, xác định phương pháp định giá, xác lập giá cuối cùng.

Giá hàng hoá hoặc dịch vụ của công ty được ấn định tuỳ thuộc vào giá của các đối thủ cạnh tranh. Quá trình định giá có tính đến chi phí vận chuyển và lưu kho hàng hóa.

Giá của một sản phẩm phụ thuộc trực tiếp vào nhu cầu, tức là giá càng thấp thì cầu càng cao. Trong mối quan hệ với hàng hóa có uy tín, mối quan hệ nghịch đảo có thể được quan sát, vì giá cao đối với một loại người mua nhất định là một chỉ số cho thấy chất lượng cao của hàng hóa. Trong tiếp thị, có một thứ gọi là đường cầu. Đường cầu phản ánh hành vi của các nhóm người mua khác nhau, có thái độ khác nhau đối với giá cả. Với sự trợ giúp của đường cầu, bạn có thể ước tính lượng hàng bán được mong đợi trên thị trường ở nhiều mức giá khác nhau.

Đường cầu có thể được xác định theo ba cách:

1) phân tích khối lượng bán hàng đạt được theo giá hiện hành;

2) thực hiện một thử nghiệm với việc thay đổi giá cho cùng một loại sản phẩm;

3) đưa ra kết luận về sự phụ thuộc của khối lượng bán vào giá cả dựa trên kết quả của cuộc khảo sát người mua.

Cầu quyết định giá vốn cao nhất, chi phí thấp nhất được xác định bởi chi phí của doanh nghiệp. Lý tưởng nhất là lợi nhuận phải bao gồm tất cả các chi phí sản xuất. Chi phí được chia thành biến đổi và cố định. Chi phí biến đổi có liên quan đến sự thay đổi của chúng tùy thuộc vào lượng hàng hóa do doanh nghiệp sản xuất. Chi phí cố định được xác định bằng các chi phí cố định để duy trì sản xuất (sưởi ấm, tiền thuê nhà, lương nhân viên). Chi phí biến đổi và chi phí cố định được kết hợp thành tổng chi phí.

Ngoài sự phụ thuộc của giá cả vào nhu cầu và chi phí, giá cả, chi phí và hành vi của các công ty cạnh tranh cũng được tính đến. Nếu các đặc tính của một sản phẩm khác ít so với các đặc tính của một sản phẩm cạnh tranh, thì giá cả phải tương đương nhau. Nếu chất lượng của sản phẩm cao hơn chất lượng của sản phẩm cạnh tranh thì có thể định giá cao hơn.

Dựa trên những điều đã nói ở trên, chúng ta có thể kết luận rằng việc định giá phụ thuộc vào ba yếu tố: nhu cầu của người tiêu dùng, phân tích chi phí và phân tích giá của đối thủ cạnh tranh.

Giá cuối cùng được thiết lập sau khi nghiên cứu các yếu tố bổ sung như nhận thức tâm lý của người mua về giá, tác động của giá đối với những người tham gia thị trường khác và chính sách giá của công ty.

Tâm lý cảm nhận giá cả của người mua nằm ở thái độ của họ đối với chất lượng hàng hóa. Giá cao được coi là xác nhận của chất lượng cao. Nhiều công ty sử dụng giá kết thúc bằng số lẻ. Ví dụ: một chiếc TV có giá 4999 rúp. Người mua cho rằng con số này vượt quá 4000 rúp, nhưng không đạt tới 5000 rúp. Một lời giải thích khác cho điều này là các chữ số cuối cùng lẻ có thể cho khách hàng biết rằng có chiết khấu hoặc giá thấp hơn. Khi thay đổi giá hàng hóa, điều rất quan trọng là phải tính đến phản ứng của người mua, đối thủ cạnh tranh và những người tham gia thị trường khác. Phản ứng đáng chú ý nhất của người tiêu dùng trước sự thay đổi giá cả đối với hàng hóa đắt tiền.

Phải xác định rõ lý do đưa ra giá cao hơn đối thủ cạnh tranh (chất lượng, dịch vụ, tính năng sản phẩm tốt hơn). Nếu giá quá cao, nó có thể làm giảm doanh số bán hàng.

Kế hoạch kinh doanh cần bao gồm các phương thức được sử dụng để cung cấp hàng hóa (phương thức vận chuyển, thời gian giao hàng), phương thức bán hàng (bán buôn, bán lẻ), các yếu tố của mạng lưới phân phối (cửa hàng, nhà phân phối, đại lý bán hàng).

Trong nội dung của kế hoạch kinh doanh, cần lưu ý đến tỷ lệ định lượng của doanh số bán cho các đơn vị cơ cấu khác nhau của mạng lưới phân phối.

Trong đó quan trọng là dịch vụ và dịch vụ bảo hành của hàng hóa. Kế hoạch kinh doanh cần có các biện pháp để bảo trì và bảo hành sửa chữa hàng hoá hiện tại, thay thế hàng hoá và các điều kiện hoàn trả tiền cho hàng hoá bị lỗi. Ngoài ra, bạn cần ghi rõ điều khoản dịch vụ đối với hàng hóa: trả phí hay miễn phí.

Một vấn đề đặc biệt trong việc quảng bá hàng hoá tại các thị trường là vấn đề thu hút sự chú ý đến sản phẩm thông qua quảng cáo. Đây có thể là quảng cáo trên TV, radio, báo chí, biển quảng cáo, catalogue, sử dụng dịch vụ của nhà phân phối, đại diện bán hàng.

Chi phí quảng cáo cần được ghi rõ trong kế hoạch kinh doanh.

6. Tổ chức quản lý sản xuất

Phần này của kế hoạch kinh doanh cần có thông tin về việc hỗ trợ sản xuất để phát hành sản phẩm, thực hiện công việc, cung cấp dịch vụ.

Lập kế hoạch sản xuất bao gồm cung cấp các thiết bị cần thiết, hậu cần, quản lý hoạt động sản xuất, kiểm soát sản phẩm, quản lý mua sắm.

Mỗi doanh nghiệp tham gia vào một loại hình hoạt động nhất định, sản xuất ra những loại sản phẩm nhất định. Cần phải có một ý tưởng rõ ràng về sứ mệnh mà công ty dự định thực hiện. Điều này giúp bạn có thể xác định các nhiệm vụ và mục tiêu cụ thể, để đánh giá khả năng đạt được của họ. Nếu sứ mệnh của công ty có một tuyên bố rõ ràng, có thể xác định các mục tiêu và phương hướng chính của hoạt động sản xuất. Bao gồm các:

1) lĩnh vực sản xuất: hướng hoạt động của các sản phẩm được sản xuất và phạm vi của nó;

2) lĩnh vực công nghiệp: ngành mà công ty hoạt động. Một số hãng tham gia sản xuất hàng tiêu dùng và dịch vụ, một số hãng khác sản xuất các sản phẩm công nghiệp, một số hãng khác có cơ hội tiếp xúc và kinh doanh trong bất kỳ ngành nghề nào;

3) lĩnh vực năng lực: phạm vi khả năng công nghệ của công ty;

4) lĩnh vực thị trường: loại phân khúc thị trường, loại khách hàng và người tiêu dùng sản phẩm của công ty;

5) lĩnh vực dọc: hệ thống tổ chức sản xuất sản phẩm từ khâu cung cấp nguyên liệu thô đến khâu phân phối cuối cùng trên thị trường;

6) lĩnh vực địa lý: lĩnh vực hoạt động của công ty, vị trí của nó, lợi thế của những nơi này.

Nếu một công ty có vị trí tốt, đây là một yếu tố thành công quan trọng. Kế hoạch kinh doanh phải chỉ ra địa chỉ của doanh nghiệp hoặc công ty, các loại hình hoạt động của công ty trong khu vực này, đặc điểm của cơ sở sản xuất, quyền sở hữu đất hoặc hợp đồng thuê, và những hạn chế có thể có đối với các hoạt động của công ty trong khu vực này vùng đất.

Công ty điều hành có nghĩa vụ mô tả các điều kiện hiện có của các hoạt động của mình. Mô tả bao gồm tất cả các mặt bằng (văn phòng, cơ sở công nghiệp, nhà kho), lô đất, máy móc, thiết bị, danh sách các công cụ. Cần lưu ý khả năng sản xuất hiện tại, lập kế hoạch mở rộng quy mô công ty. Ngoài ra, cần cho biết số tiền chi phí mua thiết bị, máy móc mới; giải thích sự cần thiết của các vụ mua lại này, cũng như nhu cầu của các vụ mua lại bổ sung trong tương lai.

Kế hoạch kinh doanh có thể bao gồm thời gian lập kế hoạch sản xuất ba năm.

Nên liệt kê thành phần quá trình sản xuất... Bao gồm các:

1) lập kế hoạch mua sản xuất;

2) thu hút tài chính;

3) cải thiện điều kiện làm việc của nhân viên và nâng cao trình độ của họ;

4) vấn đề mở rộng sản xuất.

Ban giám đốc công ty phải có ý tưởng cụ thể về các hoạt động của công ty mình. Đây có thể chỉ là hoạt động sản xuất hàng hóa, hoặc chỉ mua và phân phối sản phẩm của các công ty khác.

Dự án tài trợ cần bao gồm các chỉ tiêu về chi phí nguyên vật liệu và nguồn lao động, chi phí nguyên vật liệu, mức độ có thể thu hút thêm nguồn tài chính.

Do sự xuất hiện của một số lượng lớn các bất ngờ trong hoạt động kinh doanh, một yếu tố quan trọng là sự kiểm soát đối với các hoạt động của công ty. Mục đích của việc kiểm soát là để xác nhận rằng công ty đang hành động theo đúng kế hoạch đã định.

Loại kiểm soát chính là kiểm soát đối với việc quản lý theo mục tiêu, bao gồm bốn loại kiểm soát:

1) kiểm soát kế hoạch hàng năm: kiểm soát phân tích thị trường, phân tích bán hàng, phân tích so sánh doanh số và chi phí, phân tích tài chính, phân tích tiếp thị;

2) kiểm soát hiệu quả sản xuất (quảng cáo, bán hàng, phân phối hàng hóa, các yếu tố của thị trường thương mại);

3) kiểm soát lợi nhuận: đánh giá các nguồn lợi nhuận khác nhau (khách hàng, phân khúc thị trường, lượng đặt hàng và mua hàng, kênh phân phối);

4) kiểm soát các chiến lược của công ty (tiếp thị).

Một yếu tố cần thiết cho sự tồn tại thành công của công ty là đội ngũ quản lý.

Khi thành lập đội ngũ quản lý, cần tính đến các phẩm chất nghề nghiệp của con người, bao gồm: kinh doanh, quản lý, thương mại, kỹ thuật, kinh tế.

Đội ngũ quản lý được thành lập nhận được sự tôn trọng của các nhà đầu tư và thu hút sự chú ý và quan tâm của họ trong việc tài trợ cho các dự án đề xuất của công ty.

Kế hoạch kinh doanh phải bao gồm thông tin về ban lãnh đạo, mức độ họ đưa ra quyết định và tác động của họ đối với việc thực hiện kế hoạch. Đây là vấn đề tối quan trọng được các nhà đầu tư quan tâm. Bạn nên chỉ ra danh sách những người thuộc nhóm quản lý, chỉ ra vị trí của họ, lưu ý sự kết hợp thành công các kỹ năng của các thành viên trong nhóm, góp phần vào việc hoàn thành mục tiêu. Nếu dự kiến ​​có sự thay thế, điều này phải được chỉ ra trong kế hoạch.

Phần này của kế hoạch kinh doanh mô tả các đặc điểm phẩm chất của từng thành viên trong ban quản lý, bao gồm trình độ học vấn, kinh nghiệm, thành công nghề nghiệp của họ, khả năng thực hiện các chức năng cụ thể trong quá trình sản xuất. Bạn nên chỉ ra sự phân phối tiền lương ban đầu giữa các thành viên trong nhóm, cho biết mức lương của họ, mức độ khuyến khích dưới dạng cổ phiếu và tiền thưởng.

Chỉ ra những điểm mạnh và điểm yếu của công tác quản trị, cần đào tạo đội ngũ nhân viên, cũng như tham khảo ý kiến ​​của các bác sĩ chuyên khoa.

Các chuyên gia cung cấp hỗ trợ chuyên môn cần thiết và giúp thiết lập các mối quan hệ bên ngoài và thu hút các nhà đầu tư cũng nên được đưa vào kế hoạch kinh doanh.

Một thành phần quan trọng của kế hoạch kinh doanh là lịch trình kinh doanh, nó cho biết thời gian của các hoạt động chính nhằm thực hiện dự án và thực hiện các mục tiêu của dự án. Kế hoạch lịch có thể có tác động lớn đến việc nhận được tài chính từ các nhà đầu tư. Trong quá trình lập kế hoạch lịch, lịch biểu hàng tháng được thiết lập chỉ ra các sự kiện quan trọng:

1) thời điểm bắt đầu lập kế hoạch dự án;

2) phê duyệt kế hoạch;

3) ngày bắt đầu các hoạt động để thực hiện kế hoạch;

4) bắt đầu các hoạt động giao dịch;

5) xác định loại thương mại của sản phẩm;

6) sự khởi đầu của các hoạt động của đại diện bán hàng (nhà phân phối, đại lý quảng cáo);

7) bắt đầu làm việc với các nhà cung cấp vật liệu;

8) thời điểm bắt đầu giải phóng hàng hóa;

9) sự khởi đầu của các biện pháp bán hàng hóa (lần bán hàng đầu tiên);

10) nhận được lợi nhuận đầu tiên.

Kế hoạch lịch nên có các ngày thực tế.

Kế hoạch kinh doanh nên bao gồm thông tin về rủi ro kinh doanh. Việc thảo luận sơ bộ về các điểm có thể xảy ra rủi ro trọng yếu làm tăng niềm tin của các nhà đầu tư vào khả năng chuyên môn của ban lãnh đạo công ty. Dự án mô tả những thời điểm nguy hiểm trong quá trình thực hiện: tài chính, hành vi của đối thủ cạnh tranh, vấn đề sản xuất, chi phí gia tăng. Trong số những vấn đề này, những vấn đề nguy hiểm nhất được chọn ra, sau đó những cách để giảm thiểu chúng sẽ được đề xuất.

Tình huống nguy hiểm có thể là các tình huống sau:

1) giảm giá đối với hàng hóa cạnh tranh;

2) thay đổi xu hướng công nghiệp;

3) tăng chi phí sản xuất;

4) các vấn đề với việc cung cấp nguyên liệu và vật liệu;

5) chậm trễ trong kế hoạch bắt đầu sản xuất hàng hóa;

6) các vấn đề với các khoản đầu tư hoặc vay vốn;

7) tăng chi phí của các hoạt động bán sản phẩm;

8) tăng chi phí cho đào tạo và giáo dục nhân viên;

9) tăng chi phí mua thiết bị và công nghệ mới.

Trong số các tình huống nguy hiểm có thể xảy ra, tình huống nguy hiểm nhất đối với dự án cần được xác định và xây dựng các biện pháp để ngăn chặn chúng và giảm thiểu rủi ro kinh doanh.

7. Nguồn tài chính và nguồn của chúng

Các nguồn tài chính là một tập hợp các nguồn vốn được kết hợp để thực hiện các hoạt động khởi nghiệp. Các hoạt động của công ty có thể được thực hiện bằng kinh phí và thu nhập của chính nó, cũng như bằng cách thu hút tài chính từ bên ngoài.

Tại thời điểm công ty tạo ra một dự án mới, giá vốn hàng hóa mới được hình thành. Việc hình thành các nguồn tài chính xảy ra ở giai đoạn phân phối, khi hàng hoá được bán và các yếu tố giá trị nhất định có thể được phân biệt với lợi nhuận nhận được.

Các nguồn tài chính của doanh nghiệp có thể là ba nhóm tài nguyên:

1) các nguồn tài chính có được trong quá trình phân phối lại các nguồn thu của chính phủ: bảo hiểm, trợ cấp và các nguồn khác;

2) các nguồn lực tài chính được hình thành từ các quỹ riêng của doanh nghiệp (lợi nhuận, thu nhập, các quỹ dự trữ);

3) các nguồn tài chính nhận được trong quá trình hoạt động của công ty trên thị trường tài chính (thực hiện cổ phần, cổ tức, thu nhập lãi, các khoản cho vay).

Các nguồn tài chính được sử dụng để tài trợ cho việc sản xuất hàng hóa và bán chúng trên thị trường, để thực hiện các khoản thanh toán ngân sách và ngoài mục tiêu, thanh toán các khoản vay và đi vay, để đóng góp từ thiện.

Kế hoạch tài chính nên được lập với sự trợ giúp của kế toán. Trong phần này của kế hoạch kinh doanh, bạn nên chỉ ra nguồn vốn tài chính hiện có, các nguồn đầu tư bổ sung và mức lợi nhuận dự kiến.

Một mục bắt buộc trong việc lập dự báo bán hàng là xác định mức lợi nhuận kỳ vọng của dự án. Mức độ sản xuất phụ thuộc vào khối lượng bán hàng, khi dự báo phải tính đến chi phí của các yếu tố sản xuất: vận chuyển, quảng cáo, bảo quản hàng hoá, bán hàng hoá.

Các chi phí được chia thành: thương mại, tổng hợp và hành chính, sản xuất và quảng cáo.

Chi phí giao dịch bao gồm chi phí vận chuyển hàng hóa, lưu kho, lưu kho.

Chi phí quản lý bao gồm lương của nhân viên hành chính, trả cho các chuyên gia liên quan (luật sư, kế toán).

Chi phí sản xuất và quảng cáo nhằm mục đích thanh toán các tiện ích, tiền thuê nhà, phí bảo hiểm, thanh toán các dịch vụ điện thoại.

Kế hoạch kinh doanh cần trình bày các biện pháp để giảm chi phí sản xuất và bán hàng. Các vấn đề gây tranh cãi nên được trình bày trong một kế hoạch và có giải trình chi tiết. Các vấn đề không thể tranh chấp có thể bao gồm số lượng chi phí quản lý, lãi suất của chi phí, số lượng chi phí chung.

Cần xác định các tình huống rủi ro có thể là trở ngại cho việc đạt được thành công các mục tiêu của dự án.

Mục tiêu chính của dự án là lợi nhuận nhận được trong quá trình bán hàng hóa nên vấn đề quan trọng nhất là vấn đề dự báo doanh số và lợi nhuận. Khi bắt đầu dự án, mức lợi nhuận thường không vượt quá các khoản chi phí bỏ ra. Bằng cách dự báo mức doanh thu và chi phí, có thể xác định nhu cầu thu hút đầu tư bổ sung trong những thời kỳ nhất định. Đội ngũ quản lý của công ty xác định các cách để có thêm tiền và thời gian nhận của họ. Nguồn bổ sung có thể là các khoản vay ngân hàng ngắn hạn. Dự báo dòng tiền rất quan trọng trong một ngành thời vụ, nơi có thể phải thanh toán trước khi bán hàng xảy ra. Dự báo dòng tiền nên được thực hiện hàng tháng trong năm đầu tiên và hàng quý trong năm thứ hai và thứ ba.

Khi bắt đầu dự án và cuối mỗi năm, một bảng cân đối kế toán được lập. Mẫu bảng cân đối kế toán được sử dụng để nghiên cứu chi tiết và tính toán việc đầu tư các khoản tài chính cần thiết để hỗ trợ dự án và việc thực hiện dự án.

Ngoài các tài liệu trên còn lập ra một lịch trình hòa vốn, trong đó bao gồm các chi phí của mức sản xuất và mức phi sản xuất. Nếu mức doanh thu bao gồm tất cả các chi phí và chi phí của doanh nghiệp thì đó là mức hòa vốn. Trong quá trình thực hiện hoạt động sản xuất công ty phải phấn đấu đảm bảo mức doanh số bán ra cao hơn nhiều so với mức hoà vốn.

Số lượng nguồn tài chính phụ thuộc vào việc kiểm soát giá và quản lý giá. Nội dung của kế hoạch tài chính cần bao gồm các cách thức để đạt được và duy trì mức giá. Những yếu tố này thường khơi dậy sự quan tâm của các nhà đầu tư.

Phần tài chính của kế hoạch kinh doanh nên bao gồm số tiền cần thiết để tài trợ cho sự phát triển của dự án, cũng như các triển vọng có thể tăng vốn của công ty.

Thông thường, để có được vốn, cần phải cung cấp các bảo đảm đặc biệt cho các nhà đầu tư.

Bằng cách kết hợp tất cả các loại dòng tiền, có thể thiết lập tổng số tiền tài trợ cho dự án.

Bảo lãnh cung cấp cho các nhà đầu tư có thể có nhiều loại và khối lượng khác nhau. Bảo lãnh có thể được giới hạn ở cổ phần hoặc được cung cấp dưới hình thức đầu tư tư nhân. Các nhà đầu tư nên quen thuộc với giới hạn của bảo lãnh.

Kế hoạch tài chính phải bao gồm số lượng cổ phiếu đã phát hành và phân phối cho cán bộ công nhân viên, cũng như số lượng cổ phiếu không lưu hành.

Nhà đầu tư phải được cung cấp thông tin về việc tăng vốn của mình trong quá trình sử dụng vốn.

Trong điều kiện quan hệ thị trường, các nguồn lực tài chính thu được thông qua đầu tư trở thành một loại hàng hoá có vai trò đặc biệt trong việc thực hiện các hoạt động kinh doanh trên thị trường.

Để nhận được các khoản đầu tư, doanh nghiệp phải tìm nguồn tài chính, đàm phán và ký kết các thỏa thuận giữa hai bên trong giao dịch tài chính. Ngoài ra, các điều kiện để được đầu tư và nghĩa vụ hoàn trả các nguồn tài chính của công ty cũng được quy định.

Các nhà đầu tư có thể tham gia vào các hoạt động sản xuất bằng một trong các hình thức tham gia: cung cấp các khoản vay hoặc với tư cách là những người tham gia trong tương lai vào quyền sở hữu của công ty. Với quy định này, ban giám đốc công ty phải nghiêm túc hơn trong việc sử dụng hỗ trợ của nhà đầu tư. Nếu ban lãnh đạo của công ty không có đủ kinh nghiệm làm việc với các nguồn lực đầu tư, điều này có thể gây ra các vấn đề với việc thanh toán các khoản đầu tư và các nhà đầu tư.

Một kế hoạch kinh doanh được viết tốt sẽ giúp tránh những vấn đề như vậy với các nguồn lực đầu tư. Để đánh giá một cách chính xác các khoản đầu tư, cần phải tính toán mức độ tương ứng tối đa của chúng với những ước tính về lợi nhuận dự kiến ​​sẽ nhận được sau khi hoàn thành việc bán sản phẩm của công ty.

Những người sáng lập dự án phải nhận thức rõ về kết quả trung gian và cuối cùng của quá trình dự định. Cần tính toán tất cả các phương án khả thi để sử dụng hiệu quả các nguồn lực tài chính, từ đó chọn ra phương án thích hợp nhất để thực hiện dự án. Trong quá trình đàm phán với các nhà đầu tư, các khía cạnh kinh tế có thể được xem xét, phát triển và chính thức hóa dưới dạng các quyết định mới.

Hiệu quả đầu tư có hai nhóm tiêu chí chính: tuyệt đối và tương đối.

Tiêu chí tuyệt đối - đây là một khoản lợi nhuận vượt quá đáng kể so với số lượng chi phí (lợi nhuận ròng).

Tiêu chí tương đối - đây là các tỷ lệ thu nhập khác nhau của quỹ đầu tư (khả năng sinh lời).

Các nhà đầu tư khi quyết định đầu tư vào dự án của công ty đều quan tâm đến các vấn đề: tỷ suất lợi nhuận, thời hạn hoàn trả vốn vay, khả năng trả lãi vay.

Đối với những người sáng lập và người tham gia dự án, các thông số hoạt động sau đây sẽ được quan tâm: lợi nhuận ròng, tỷ lệ hòa vốn, chi phí của lợi nhuận ròng dài hạn trên phần đóng góp của họ, tỷ lệ lợi nhuận ròng trên doanh số bán hàng .

Xem xét tất cả các chỉ tiêu quan tâm, những người tham gia dự án có cơ hội đưa ra quyết định hợp lý nhất trong việc lựa chọn phương thức tài trợ, trong việc lựa chọn hình thức tổ chức của công ty, cũng như trong việc lựa chọn chiến lược tiếp thị.

Phần tài chính của kế hoạch kinh doanh kết hợp dự báo bán hàng và chi phí, dự báo thanh toán và phân tích rủi ro tài chính.

Rủi ro tài chính bao gồm:

1) gắn liền với sự thay đổi trong chính sách kinh tế đối ngoại;

2) liên quan đến những thay đổi bất lợi trong các lĩnh vực xã hội và chính trị;

3) liên quan đến những thay đổi trong luật pháp kinh tế;

4) gắn với định hướng kém về công nghệ mới và không đủ kiến ​​thức về công nghệ mới;

5) sự không ổn định của giá cả trên thị trường;

6) khả năng thay đổi các điều kiện tự nhiên và khí hậu;

7) liên quan đến sản xuất và lỗi kỹ thuật;

8) gắn liền với hành vi không chắc chắn của những người tham gia dự án;

9) sự không ổn định và không đáng tin cậy về tình hình tài chính của công ty hoặc công ty.

Với khả năng xảy ra những rủi ro này, có thể kết luận rằng việc đánh giá đầu tư cần phụ thuộc vào việc tính đến tất cả các thay đổi có thể xảy ra trong các lĩnh vực khác nhau liên quan đến việc thực hiện dự án. Đánh giá hiệu quả của các nguồn lực đầu tư cần dựa trên ý kiến ​​chuyên gia có năng lực.

8. Phần cuối cùng của kế hoạch kinh doanh

Phần cuối cùng của kế hoạch kinh doanh kết hợp trong nội dung của nó tất cả các kết quả của hoạt động kinh doanh của một công ty hoặc công ty. Trên cơ sở nghiên cứu tất cả các vấn đề liên quan đến tổ chức sản xuất và tiêu thụ hàng hóa cuối cùng, các kết luận được rút ra về hiệu quả và khả năng thực hiện dự án kế hoạch của công ty.

Trong phần này của kế hoạch kinh doanh, phân tích tổng hợp về khả năng sinh lời và chi phí sản xuất của hàng hoá được thực hiện; phân tích các vấn đề và rủi ro, khả năng xảy ra trong nội dung kế hoạch dự án; các cách có thể để giảm thiểu mức độ rủi ro và các tình huống nguy hiểm; phân tích hậu quả của hoạt động kinh doanh đã tiến hành.

Phần cuối cùng của kế hoạch kinh doanh nên bao gồm dự báo về các hoạt động trong tương lai của công ty, cũng như khả năng và sức mạnh của dự án được đề xuất để ảnh hưởng đến các hoạt động trong tương lai của công ty hoặc công ty.

Tất cả những điều này là cần thiết để cho thấy các kế hoạch chiến lược của công ty có tầm nhìn xa như thế nào.

Phần cuối cùng tóm tắt kết quả của tất cả các hoạt động của doanh nghiệp hoặc công ty. Phân tích lợi nhuận có thể có, chi phí dự kiến, chi phí sản xuất được thực hiện, đánh giá rủi ro có thể xảy ra. Phần cuối cùng có mô tả về các nguy cơ dự kiến ​​và cách tránh chúng để giảm rủi ro kinh doanh, các cách quản lý rủi ro kinh doanh. Điều quan trọng không kém là xem xét khả năng xảy ra kết quả bất lợi của các giao dịch kinh doanh. Khi lập kế hoạch cho một dự án kinh doanh lớn, cần phải phân tích các hệ quả của hoạt động.

Trong phần cuối cùng của kế hoạch kinh doanh, thông thường phải chỉ ra tác động của nó đối với các hoạt động trong tương lai của doanh nghiệp hoặc công ty.

KIẾN TRÚC SỐ 5. Các hình thức tổ chức kinh doanh

1. Các hình thức tổ chức kinh doanh

Các hình thức tổ chức kinh doanh Đây là cách các doanh nhân tổ chức kinh doanh của họ, cách họ tương tác với nhau.

Các hình thức tổ chức kinh doanh phải được chính thức hóa và được gọi là tổ chức và hợp pháp.

Hình thức tổ chức kinh doanh phụ thuộc vào hình thức sở hữu.

bất động sản - Đây là một hình thức chiếm đoạt nhất định giá trị vật chất, dịch vụ và tư liệu sản xuất. Tài sản có các khía cạnh pháp lý và kinh tế.

Khía cạnh pháp lý thể hiện trong các quan hệ tài sản được Hiến pháp Liên bang Nga và các luật khác xác định. Đến quan hệ tài sản bao gồm: quyền chiếm hữu, quyền định đoạt và quyền sử dụng.

Quyền sở hữu là giao kết quyền thừa kế, quyền mua, quyền tặng cho tài sản. Việc xác lập quyền chiếm hữu phải được hỗ trợ bởi các giấy tờ: di chúc, hóa đơn mua bán, chứng thư tặng cho.

Quyền định đoạt nghĩa là việc định đoạt tài sản theo quyết định của chủ sở hữu. Chủ sở hữu có quyền tự mình bán, cho thuê hoặc sử dụng tài sản đó. Nếu tài sản được bán thì chủ sở hữu thực hiện quyền định đoạt một lần. Người mua trở thành chủ sở hữu đầy đủ. Khi chuyển tài sản cho thuê, quyền sở hữu được chuyển cho chủ sở hữu tạm thời của nó.

Quyền sử dụng tạo cơ hội cho chủ sở hữu tài sản sử dụng theo ý mình, tùy theo mục đích. Ví dụ, các thửa đất có thể được sử dụng để trồng trọt, khai thác mỏ và cho nhiều loại công trình khác nhau.

Nếu không, đất có thể được cho thuê. Trong trường hợp chuyển nhượng tài sản cho thuê, các điều khoản của hợp đồng thuê và giá thuê được thỏa thuận. Vốn tiền có thể được sử dụng như nguồn lực đầu tư (đầu tư vào sản xuất), như các giao dịch tài chính trên thị trường chứng khoán. Nếu tài sản cho thuê, chủ sở hữu tạm thời có quyền nhận lợi tức từ tài sản này, nhưng không có quyền thay đổi hình thức sử dụng (xây dựng lại, khởi công).

Phương diện kinh tế của sở hữu bao gồm ba loại quan hệ kinh tế: chiếm đoạt, thực hiện kinh tế và sử dụng kinh tế các giá trị vật chất.

Chuyển nhượng là một dạng quan hệ kinh tế, bao gồm việc sử dụng quyền sở hữu tài sản. Đồng thời với sự chiếm đoạt diễn ra quá trình tha hoá.

Đối tượng bị tha hoá là đất đai, vốn, tài nguyên thiên nhiên, tư liệu sản xuất. Căn cứ để xác nhận việc chuyển nhượng có thể là hợp đồng mua bán sản phẩm hoặc hợp đồng lao động trong trường hợp sử dụng sức lao động của người lao động. Theo kết quả của việc chuyển nhượng, một pháp nhân, được gọi là chủ sở hữu, xuất hiện.

Thực tế kinh tế là khả năng tạo ra lợi nhuận khi sử dụng tài sản. Trong trường hợp này, tài sản là một nguồn thu nhập. Số tiền thu nhập phụ thuộc vào cách tài sản được sử dụng. Đây có thể là việc sử dụng vốn để sản xuất và bán thêm hàng hóa, tạo ra thu nhập. Trong trường hợp cho thuê tài sản, chủ sở hữu nhận được tiền thuê, và trong trường hợp đầu tư vốn vào các giao dịch tài chính, chủ sở hữu nhận được thu nhập từ lãi. Việc bán tài sản là bán một lần. Trong trường hợp này, thu nhập là giá bán tài sản.

Có một số loại, kiểu và hình thức sở hữu.

Tùy theo mức độ thuộc tài sản được chia thành tư nhân và công cộng.

Tùy theo hình thức tha hóa, chiếm đoạt mà tài sản được chia thành hai loại: làm việc và không làm việc.

Tài sản riêng là sự chiếm đoạt tài sản của cá nhân.

Tài sản tư nhân bao gồm:

1) tài sản riêng và tiết kiệm cá nhân;

2) các doanh nghiệp và công ty tư nhân;

3) các hộ gia đình được sử dụng cho tiêu dùng cá nhân.

Sở hữu tư nhân có thể là lao động và phi lao động.

Sở hữu tư nhân lao động được thành lập về việc chiếm đoạt thu nhập nhận được do sản xuất và bán các sản phẩm do chính lao động của mình tạo ra. Đối tượng của hoạt động kinh doanh tư nhân là một cá nhân sử dụng tiền của mình để tạo ra thu nhập. Loại hình doanh nghiệp tư nhân này thành công do sự quan tâm trực tiếp của một người trong lao động nhằm mục đích duy trì và cải thiện hạnh phúc cá nhân.

Tài sản riêng chưa được công nhận thể hiện sự chiếm đoạt kết quả công việc của người lao động. Tài sản không được sử dụng góp phần làm nảy sinh sự phụ thuộc kinh tế của người lao động vào người sở hữu tư liệu sản xuất. Hình thức sở hữu phi lao động làm phát sinh các hình thức sở hữu bóc lột, phong kiến ​​và tư bản chủ nghĩa. Tính kém hiệu quả của các hình thức này nằm ở chỗ, người lao động không quan tâm đến việc bảo quản và gia tăng tài sản này.

Trong quá trình phát triển của xã hội tài sản tư nhân đã có những hình thức mới: cá nhân, công ty hợp danh và tài sản tư nhân của công ty. Các loại tài sản này là cơ sở hình thành các loại hình kinh tế đặc biệt.

Tài sản riêng cá nhân là hình thức sở hữu thuộc về một chủ sở hữu. Nó có thể là một trang trại cá nhân nhỏ, được phục vụ bởi các thành viên trong gia đình, hoặc nó có thể là một trang trại lớn, thuộc sở hữu của một số cá nhân.

Tài sản của đối tác được trình bày dưới dạng tài sản thuộc sở hữu của các công ty hợp danh hoặc công ty dựa trên quan hệ đối tác trên cổ phần. Những người đã góp phần tài sản của họ vào tổng số vốn của công ty là đồng chủ sở hữu của công ty và nhận được lợi nhuận tùy thuộc vào quy mô vốn góp của họ.

Tài sản công ty thuộc về một nhóm những người là người sáng lập của các tập đoàn. Các tập đoàn bao gồm các công ty cổ phần, những người sáng lập kết hợp đầu tư vào vốn khởi nghiệp và là chủ sở hữu cổ phần của công ty.

Có một hình thức sở hữu khác - sở hữu trí tuệ. Hình thức này có một điểm đặc biệt - chủ nghĩa cá nhân. Chủ sở hữu trí tuệ có quyền sở hữu và định đoạt các phát minh, kiến ​​thức, thông tin khoa học, thành tựu nổi bật của mình trong lĩnh vực văn hóa, nghệ thuật. Trong trường hợp tác giả của sáng chế không phải là một mà là nhiều người thì sở hữu trí tuệ mang tính tập thể.

Tài sản công thuộc sở hữu chung của tập thể hoặc toàn xã hội. Tùy thuộc vào mức độ xã hội hóa của mình, tài sản được chia thành nhà nước (quốc gia) và tập thể.

Loại hình lao động của tài sản công có thể đại diện cho các hình thức sở hữu như: gia đình, doanh nghiệp, cổ phần, tài sản của các công ty hợp danh kinh tế.

Loại tài sản công cộng chưa được công nhận đại diện cho tài sản của nhà nước, dựa trên sự chiếm đoạt của nhà nước đối với kết quả lao động của người lao động hoặc tài sản của các công ty cổ phần, công ty liên quan và các công ty khác có sử dụng sức lao động của người lao động.

Tài sản nhà nước là hình thức sở hữu thuộc về các doanh nghiệp và các tổ chức đơn nhất. Nhà nước chịu trách nhiệm tài sản đối với các doanh nghiệp nhà nước, nhưng không chịu trách nhiệm đối với các doanh nghiệp đơn nhất (SUEs), do tập thể lao động kiểm soát toàn bộ về kinh tế. Doanh nghiệp đơn nhất chịu trách nhiệm về các hành động của họ với tài sản của họ.

Tài sản của tiểu bang được chia thành tài sản liên bang, tài sản của các chủ thể của liên bang và tài sản của thành phố.

К tài sản liên bang bao gồm các đối tượng đảm bảo an ninh của đất nước, là cơ sở của nền kinh tế, cũng như các đối tượng của chính phủ liên bang và các cơ quan chức năng.

tài sản thành phố thuộc khu định cư nông thôn và thành thị.

Quyền sở hữu được chia thành phần chung và phần sở hữu chung.

Quyền sở hữu chung - Đây là tài sản đã phát sinh do kết quả của sự kết hợp cổ phần của những người tham gia cá nhân vào tài sản. Lợi nhuận nhận được do sử dụng quyền sở hữu chung được phân phối cho những người tham gia tùy thuộc vào phần đóng góp của họ. Sở hữu chung được thể hiện trong hợp tác xã sản xuất, hợp tác kinh doanh, liên doanh. Tài sản chung là tài sản chung của tập thể. Không có phần tài sản thuộc sở hữu chung và lợi nhuận nhận được được chia đều hoặc theo công sức đóng góp của những người tham gia.

Có một hình thức sở hữu khác - Tài sản cá nhân. Hình thức này cung cấp quyền sở hữu các vật dụng cá nhân.

Tài sản riêng không phải là nguồn thu nhập, chức năng của nó là khả năng thoả mãn những nhu cầu cá nhân của con người. Các mặt hàng thuộc tài sản cá nhân có thể là đồ gia dụng, quần áo, giày dép, đồ đạc và những thứ khác.

Trong luật pháp Nga, các hình thức tổ chức kinh doanh sau đây được phân biệt:

1) quan hệ đối tác kinh doanh: đầy đủ và hạn chế;

2) công ty: công ty trách nhiệm hữu hạn và công ty cổ phần;

3) doanh nghiệp nhà nước và thành phố trực thuộc trung ương.

2. Quan hệ đối tác kinh doanh

Quan hệ đối tác kinh doanh được gọi là hiệp hội các doanh nhân để kinh doanh chung.

Những người tham gia hợp danh hợp nhất phần tài sản của họ để tạo thành vốn chung. Các khoản đóng góp vào công ty hợp danh có thể là tiền mặt, chứng khoán, tài sản tài sản. Lợi nhuận nhận được trong quá trình bán hàng công nghiệp được phân phối cho những người tham gia tùy thuộc vào mức độ đóng góp cổ phần của họ. Các thành viên tham gia quyết định các vấn đề liên quan đến hoạt động của công ty theo số vốn góp. Phần tiền gửi có giá trị danh nghĩa và ghi sổ. Giá trị danh nghĩa bằng giá trị cổ phần tại thời điểm góp vào vốn chung của công ty hợp danh và giá trị ghi sổ bằng số vốn thuộc sở hữu chung.

Hoạt động kinh doanh tập thể như vậy có nhiều cơ hội hơn so với hoạt động kinh doanh cá nhân.

Quan hệ đối tác trong hầu hết các trường hợp được chính thức hóa như một doanh nghiệp. Theo Bộ luật Dân sự của Liên bang Nga, quan hệ đối tác kinh doanh là hình thức chính để thành lập pháp nhân - tổ chức thương mại. Các tổ chức thương mại khác nhau ở chỗ mục tiêu chính của họ là kiếm lợi nhuận.

Người tổ chức quan hệ đối tác kinh doanh có đóng góp nhất định và được gọi là người sáng lập. Đóng góp đầu tiên của họ cho quan hệ đối tác được gọi là theo luật định.

Thành viên hợp danh có quyền quản lý công việc, lưu giữ hồ sơ, tiếp cận thông tin về hoạt động của công ty (doanh nghiệp), tham gia phân chia lợi nhuận giữa các sáng lập viên. Nếu công ty hợp danh tan vỡ, những người tham gia có quyền phân chia tài sản còn lại cho nhau.

Ngoài các quyền, người tham gia còn có các nghĩa vụ, theo đó họ có nghĩa vụ tuân theo các yêu cầu của văn bản cấu thành, không được phát tán thông tin bí mật, giữ bí mật thương mại, đặt cọc và đóng góp kịp thời theo quy định của pháp luật. các quy tắc.

Tài sản của công ty hợp danh là tài sản cố định đang được sử dụng và định đoạt của công ty. Nó có thể là cấu trúc, tòa nhà, thiết bị. Ngoài ra, tài sản là tài sản lưu động, bao gồm dự trữ nguyên vật liệu, cũng như sản phẩm, vốn tiền và các vật có giá trị khác.

Công ty hợp danh không có tư cách pháp nhân là công ty hợp danh chỉ dựa trên sự thoả thuận của những người bình đẳng, mỗi người cùng tham gia vì sự nghiệp chung và chịu trách nhiệm bằng kết quả tài sản của mình. Công ty hợp danh này không được đăng ký hợp pháp và không phải là một doanh nghiệp đơn lẻ, không có tên và điều lệ riêng.

Có trách nhiệm tài sản của những người tham gia trong công ty hợp danh, tùy thuộc vào Công ty hợp danh được chia thành hai loại: hạn chế (dựa trên sự tin tưởng) và quan hệ đối tác đầy đủ.

3. Hợp danh chung

Một quan hệ đối tác chung được tạo ra trên cơ sở tự nguyện. Các thành viên của công ty hợp danh ký kết thỏa thuận và tiến hành các hoạt động kinh doanh trên cơ sở chung.

Một tính năng đặc trưng của quan hệ đối tác chung là trách nhiệm tài sản của những người tham gia đối với cách họ thực hiện nghĩa vụ của mình. Nếu các khoản nợ phát sinh trong quá trình hoạt động kinh doanh, thì những người tham gia hợp danh phải chịu trách nhiệm về điều này không chỉ bằng tài sản góp phần hình thành công ty hợp danh mà còn bằng tài sản cá nhân của họ.

Tài sản hợp nhất để tạo nên công ty hợp danh là tài sản chung thuộc sở hữu chung của tất cả các thành viên tham gia công ty hợp danh. Điều này có nghĩa là mỗi người tham gia được hưởng một cổ phần, được thể hiện bằng giá trị tài sản hoặc tiền tệ mà người đó đầu tư vào liên danh.

Công ty hợp danh có một số quyền nhất định, vì nó là một pháp nhân. Đây là một công ty độc lập, hoạt động như một chủ thể của hoạt động kinh tế. Với tư cách là một pháp nhân, một công ty hợp danh có thể bị đưa ra tòa với tư cách là bị đơn, cũng như nộp đơn kiện với tư cách là nguyên đơn.

Công ty hợp danh có tên riêng, được đăng ký trong sổ đăng ký chủ sở hữu, có quan hệ với các cơ quan chức năng và các công ty hợp danh khác tham gia hoạt động kinh tế.

Thành viên của công ty hợp danh đảm nhận các nghĩa vụ liên quan đến việc quản lý các hoạt động của công ty. Thành viên của công ty hợp danh chỉ được phép là thành viên của một công ty hợp danh.

Tất cả các thành viên của công ty hợp danh đều có quyền chịu trách nhiệm chung và riêng lẻ. Mỗi người tham gia có quyền quản lý độc lập các công việc của công ty, tương tác với các đối tác khác hoặc các tổ chức chính phủ. Trong những trường hợp này, có thể giả định rằng quan hệ đối tác nên bao gồm những người hoàn toàn tin tưởng lẫn nhau. Mỗi người tham gia phải chắc chắn về sự trung thực của các đối tác của mình và tính đúng đắn của các hành động của họ.

Khi tổ chức một quan hệ đối tác chung, thỏa thuận được ký kết giữa các bên tham gia phải được suy nghĩ kỹ lưỡng, thảo ra và được tất cả các thành viên của liên danh chấp thuận. Khi đàm phán hợp đồng, khả năng của từng bên được tính đến để tránh những hành động độc lập của những người không đủ năng lực trong một số vấn đề. Việc soạn thảo hợp đồng chính xác đảm bảo bảo vệ quyền lợi của tất cả các thành viên tham gia liên danh và ngăn ngừa nguy cơ thiệt hại có thể xảy ra. Trong quá trình soạn thảo hợp đồng, sự tham gia của các luật sư, nhà kinh tế và các chuyên gia khác, những người có thể hữu ích trong quá trình hoạt động của đối tác là rất quan trọng.

Quan hệ đối tác chung đã trở nên phổ biến ở Nga, mặc dù thực tế rằng chúng là một hình thức hoạt động kinh doanh khá rủi ro.

Khi quyết định tổ chức một công ty hợp danh chung, những người tham gia phải đánh giá mức độ rủi ro kinh doanh và tính toán chính xác cơ hội thành công của doanh nghiệp đã định. Nếu tất cả nhân viên hoàn toàn tin tưởng lẫn nhau và có tinh thần trách nhiệm cao thì điều này sẽ giúp bạn có thể vay vốn từ ngân hàng được đảm bảo bằng tài sản cá nhân của người tham gia. Nếu các thành viên của công ty hợp danh trong tương lai vay vốn ngân hàng thì họ cần phải giải quyết hợp pháp vấn đề phân chia tài sản của họ và tài sản của các thành viên khác trong gia đình để tránh mất hết tài sản và tiền bạc của gia đình trong trường hợp phá sản. của công ty hợp danh.

4. Khởi nghiệp cá nhân

Tinh thần kinh doanh cá nhân là hình thức tổ chức kinh doanh đơn giản nhất, được hình thành với sự trợ giúp của tài sản gia đình và cá nhân.

Hoạt động kinh doanh cá thể được chia thành hai hình thức: doanh nghiệp tư nhân gia đình và hoạt động lao động cá nhân.

Doanh nghiệp tư nhân do gia đình điều hành Trong quá trình hoạt động của mình, nó không chỉ sử dụng sức lao động của các thành viên trong gia đình, mà còn sử dụng lao động làm thuê.

Tự kinh doanh giới hạn trong công việc của doanh nhân và các thành viên trong gia đình của anh ta.

Trong tinh thần kinh doanh cá nhân, doanh nhân hoạt động độc lập, và các hình thức tổ chức do anh ta thành lập.

Năm 1994, việc đăng ký kinh doanh của từng cá nhân có hiệu lực, được quy định bởi Bộ luật Dân sự mới của Liên bang Nga.

Có đăng ký kinh doanh và đăng ký với tư cách là một pháp nhân dưới hình thức một công ty.

Công ty hoạt động như một pháp nhân kinh doanh độc lập.

Một công ty hoặc một xí nghiệp được tổ chức theo luật hiện hành, sản xuất các sản phẩm và cũng thực hiện các dịch vụ khác nhau để đáp ứng nhu cầu của người dân.

Các doanh nghiệp có thể đa dạng về cơ cấu tổ chức, quy mô, phạm vi và hồ sơ hoạt động.

Đối với tất cả các loại hình doanh nghiệp, có các quy phạm pháp luật, theo đó các hoạt động của họ được điều chỉnh.

5. Công ty trách nhiệm hữu hạn (LLC)

Công ty trách nhiệm hữu hạn là tổ chức thương mại do một hoặc nhiều người thành lập, có điều lệ và biên bản liên kết riêng.

Một công ty trách nhiệm hữu hạn kết hợp những người hình thành vốn ủy quyền thông qua đóng góp từ các thành viên.

Đóng góp của những người tham gia có thể có nhiều bản chất. Đây có thể là tài sản cá nhân, đất đai, xe cộ và các tài sản cá nhân khác. Điều lệ công ty xác định tài sản không được góp vốn được ủy quyền.

Vốn được ủy quyền được chia thành cổ phần, quy mô của chúng được xác định trong văn bản thành lập. Các thành viên của công ty chỉ chịu trách nhiệm trong giới hạn số vốn góp của mình vào số vốn được ủy quyền, do đó, trách nhiệm pháp lý được coi là hữu hạn. Trong trường hợp này, rủi ro kinh doanh đối với những người tham gia của công ty được giới hạn trong số tiền họ đóng góp. Trong trường hợp xã hội bị hủy hoại, các thành viên của nó chỉ mất phần của họ đã đầu tư vào vốn chung. Đây là một lợi thế quan trọng trong tình hình bất ổn của nền kinh tế Nga. Nhược điểm của hình thức sở hữu này là khi rời khỏi công ty, người tham gia có quyền lấy phần của mình trong tổng số vốn. Vốn được phép của công ty trách nhiệm hữu hạn bao gồm các khoản vốn góp có giá trị danh nghĩa. Quy mô đóng góp cổ phần có thể được xác định theo tỷ lệ phần trăm. Theo Luật "Công ty trách nhiệm hữu hạn", quy mô vốn được phép thành lập. Quy mô vốn ủy quyền tối thiểu phải bằng 100 mức lương tối thiểu theo quy định của pháp luật tại thời điểm đăng ký thành lập công ty.

Tại thời điểm đăng ký thành lập công ty trách nhiệm hữu hạn, người sáng lập phải trả ít nhất một nửa số vốn được ủy quyền. Các sáng lập viên có nghĩa vụ thanh toán phần vốn góp còn lại trong năm đầu tiên công ty tồn tại. Số vốn được uỷ quyền có thể được tăng lên với chi phí đóng góp thêm của các thành viên tham gia của công ty hoặc bằng tài sản công. Tài sản được chuyển nhượng vốn ủy quyền của công ty trở thành tài sản của công ty. Thành viên công ty có các quyền cho phép họ tham gia quản lý hoạt động của công ty, nhận một phần lợi nhuận nhận được do hoạt động của công ty trách nhiệm hữu hạn. Người tham gia có quyền chuyển nhượng phần tài sản của mình cho người khác. Trong trường hợp xã hội sụp đổ, những người tham gia có quyền nhận một phần tài sản còn lại sau khi thanh toán các khoản vay và khấu trừ thuế.

Là một pháp nhân, công ty trách nhiệm hữu hạn có nghĩa vụ hoạt động theo điều lệ và biên bản ghi nhớ liên kết được các thành viên tham gia công ty chấp nhận. Tên của công ty phải chỉ ra hình thức tổ chức và pháp lý (LLC).

Các pháp nhân là một phần của công ty giữ được quyền và sự độc lập của họ.

Vốn được phép có thể có quy mô tối thiểu cho phép, điều này giúp cho các doanh nhân mới bắt đầu kinh doanh có thể bắt đầu kinh doanh với số vốn ban đầu nhỏ. Các công ty trách nhiệm hữu hạn có thể được tổ chức như các công ty gia đình, các doanh nghiệp tập hợp các đối tác kinh doanh thường xuyên liên hệ kinh doanh và cùng quan tâm đến sự thành công của một mục tiêu chung.

Bộ luật Dân sự của Liên bang Nga thiết lập một luật về số lượng thành viên tham gia tối đa trong một công ty trách nhiệm hữu hạn, mà họ không được phép vượt quá. Nếu số lượng người tham gia vượt quá quy định, công ty sẽ bị chuyển đổi thành công ty cổ phần.

Công ty trách nhiệm hữu hạn bao gồm một số lượng nhỏ và không đổi những người tham gia có quyền, số lượng quyền này phụ thuộc vào số tiền họ đầu tư. Các thành viên của công ty có quyền nhận phần lợi nhuận của họ, có thể được chia cho họ mỗi năm một lần, sáu tháng một lần hoặc mỗi quý một lần.

Các thành viên tham gia công ty có quyền chuyển nhượng phần vốn góp chung của mình cho pháp nhân hoặc cá nhân khác khi đã thông báo trước cho các thành viên khác trong công ty và được sự đồng ý của họ. Điều lệ công ty quy định thủ tục chuyển tiền ký quỹ từ chủ sở hữu này sang chủ sở hữu khác. Mỗi thành viên của công ty trách nhiệm hữu hạn có thể tự do rời khỏi công ty.

Công ty trách nhiệm hữu hạn được thành lập nhằm mục đích mang lại lợi nhuận cho các thành viên tham gia. Cần kiểm soát không để giá trị các nguồn tiền tệ và tài sản thấp hơn giá trị vốn được phép. Nếu điều này xảy ra, tức là giá trị tài sản ròng giảm xuống dưới giá trị vốn được phép, công ty sẽ bị thanh lý.

6. Công ty cổ phần

Hình thức tổ chức kinh doanh phổ biến nhất là công ty cổ phần.

Công ty Cổ phần - Đây là một công ty kinh doanh, là một hiệp hội của những người tham gia (cổ đông) đã đầu tư cổ phần của họ dưới dạng một số lượng cổ phần nhất định.

Vốn được phép của công ty cổ phần bao gồm giá trị danh nghĩa của các cổ phần, các cổ phần này phải giống nhau. Quy mô vốn điều lệ tối thiểu phải bằng 1000 mức lương tối thiểu đối với công ty cổ phần mở và tối thiểu bằng 100 mức lương tối thiểu đối với công ty cổ phần đóng. Các thành viên tham gia phải trả cổ phần của công ty trong thời hạn một năm kể từ ngày đăng ký công ty cổ phần. Cổ phần có thể được bán, chuyển nhượng cho người khác, nhưng họ không thể rời khỏi công ty cùng với chủ sở hữu của mình.

Vốn thu về bằng tiền dưới hình thức cổ phiếu được gọi là vốn cổ phần. Nó không phải là tài sản riêng của các thành viên mà là tài sản chung của cả công ty cổ phần.

Hành động - Đây là một chứng khoán cho biết chủ sở hữu của nó đã góp cổ phần của mình vào vốn của một công ty cổ phần. Cổ phiếu mang lại cho người sở hữu nó quyền nhận lợi nhuận (cổ tức), cũng như tham gia vào việc quản lý công ty. Cổ phiếu được chia thành cổ phiếu ưu đãi và cổ phiếu thường.

Cổ phiếu phổ thông tạo cơ hội nhận lợi nhuận còn lại sau khi trả cổ tức bằng cổ phiếu ưu đãi, cơ hội biểu quyết tại các cuộc họp cổ đông, tham gia bầu cử hội đồng quản trị.

Chia sẻ ưu tiên trao quyền chia cổ tức cố định, cố định, quyền hưởng cổ tức ưu tiên, nhưng không trao quyền biểu quyết tại các cuộc họp cổ đông. Cổ phần có thể được bán, mua, tặng, cho dưới hình thức cầm cố. Chỉ có cổ đông có cổ phần chi phối mới có thể có ảnh hưởng đáng kể đến việc quản lý công ty. Công ty cổ phần được chia thành mở và đóng. Công ty cổ phần mở có thể được hình thành từ công ty trách nhiệm hữu hạn trong đó số lượng thành viên tham gia vượt quá số lượng thành lập theo quy định của pháp luật về loại hình công ty này. Cổ phần của công ty cổ phần mở có quyền bán tự do. Chúng có thể được phân phối giữa các cá nhân và giữa các doanh nghiệp và ngân hàng. Cổ phần của công ty cổ phần đóng cửa không có quyền bán tự do. Chúng chỉ có thể được phân phối cho các nhân viên của công ty cổ phần.

Công ty chỉ được quyền phân phối cổ phiếu sau khi đã thanh toán đủ số vốn được uỷ quyền. Giá trị cổ phiếu phát hành không được vượt quá giá trị vốn được phép.

Việc trả cổ tức bằng cổ phiếu có thể được thực hiện dựa trên kết quả của một quý, nửa năm hoặc một năm. Nguồn thanh toán là lợi nhuận ròng của kỳ cuối cùng, quỹ dự trữ cho các khoản thanh toán trên cổ phiếu ưu đãi trong trường hợp thiếu lợi nhuận. Nếu công ty chưa thanh toán đủ vốn điều lệ thì công ty không có quyền quyết định việc trả cổ tức bằng cổ phiếu. Điều này được cố định trong Luật "Về Công ty Cổ phần".

Đại hội đồng cổ đông biểu quyết là cơ quan quản lý tối cao của công ty cổ phần, nó bầu ra các cơ quan chủ quản: hội đồng quản trị, ủy ban kiểm toán, hội đồng quản trị. Việc quản lý công ty cổ phần được thực hiện bởi các chuyên gia được thuê (luật sư, nhà quản lý, nhà kinh tế, v.v.).

Công ty cổ phần là chủ sở hữu các tài sản thuộc sở hữu của nó bao gồm các giá trị vật chất, tài sản, trí tuệ. Cổ đông chỉ là chủ sở hữu chứng khoán của họ - cổ phiếu, không phải là chủ sở hữu tài sản của công ty cổ phần. Tài sản chỉ có thể được xử lý bởi công ty được đại diện bởi các cơ quan quản lý của nó.

Số lượng thành viên của công ty cổ phần không phải là một giá trị cố định, nó có thể thay đổi tùy thuộc vào việc mua bán cổ phần.

Khi thành lập công ty cổ phần, các cổ đông tiềm năng cần được cung cấp thông tin về phạm vi và mục tiêu của công ty trong tương lai, mức thu nhập dự kiến. Việc thu hút vốn từ các nhà đầu tư cá nhân được tạo điều kiện thuận lợi bằng các chiến dịch quảng cáo cung cấp thông tin cần thiết về các hoạt động đề xuất của công ty cổ phần.

Trong thế giới kinh doanh hiện đại, các hình thức tổ chức như công ty cổ phần như công ty mẹ, quỹ đầu tư và các hình thức khác đã được hình thành. Công ty mẹ là người nắm giữ cổ phần chi phối trong một số công ty cổ phần và có khả năng kiểm soát phần vốn sở hữu của các công ty này. Các quỹ đầu tư cũng tập trung tiền của các nhà đầu tư cá nhân và mua cổ phần của các công ty khác, đồng thời có được khả năng quản lý các công ty này phù hợp với lợi ích của họ.

Quy định pháp luật của nhà nước có vai trò quan trọng, có tính đến lợi ích của xã hội khi thiết lập các quy tắc cho hành vi của các chủ thể thị trường.

7. Các công ty có trách nhiệm bổ sung

Công ty trách nhiệm hữu hạn bổ sung là công ty được thành lập bởi một hoặc nhiều thành viên tham gia góp vốn chung vào một phần vốn được ủy quyền chung.

Vốn được ủy quyền được hình thành từ cổ phần của các thành viên tham gia công ty. Cổ phiếu của các thành viên có giá trị danh nghĩa. Vốn ủy quyền của công ty trách nhiệm hữu hạn bổ sung có bộ phận vốn chủ sở hữu, quy mô cổ phần được xác định bởi các tài liệu cấu thành.

Các thành viên của xã hội này phải chịu trách nhiệm bằng tài sản riêng của họ tương ứng với số tiền họ đóng góp. Khi tổ chức một công ty với trách nhiệm bổ sung, các văn bản cấu thành được tạo ra dưới hình thức thỏa thuận và điều lệ, trong đó ấn định các nghĩa vụ và quyền của những người tham gia.

Theo các tài liệu thành lập của công ty, trong trường hợp một trong các thành viên bị phá sản, trách nhiệm của nó được phân chia lại cho các thành viên còn lại của công ty, tùy thuộc vào giá trị của các khoản tiền mà họ đầu tư.

8. Công ty hợp danh hữu hạn

Hợp tác hạn chế là hình thức trung gian giữa công ty hợp danh và công ty trách nhiệm hữu hạn. Công ty hợp danh hữu hạn được gọi là công ty hợp danh hữu hạn.

Trong công ty hợp danh hữu hạn, hoạt động kinh doanh được thực hiện bởi những người tham gia chịu trách nhiệm bằng tài sản của mình về các nghĩa vụ theo điều lệ của công ty hợp danh.

Công ty hợp danh hữu hạn có thể bao gồm một số pháp nhân hoặc pháp nhân dân sự ký kết thỏa thuận với nhau nhằm mục đích cùng tiến hành các hoạt động kinh tế. Những người tham gia vào công ty hợp danh hữu hạn được chia thành thành viên góp vốn (thành viên góp vốn) và thành viên hợp danh (thành viên hợp danh bổ sung).

Các thành viên góp vốn (thành viên góp vốn) chịu trách nhiệm hữu hạn, chỉ đáp ứng phần vốn góp của họ trong phần vốn chung. Họ không tham gia quản lý các hoạt động kinh doanh của công ty. Thành viên đầy đủ chịu hoàn toàn trách nhiệm bằng toàn bộ tài sản của mình.

Mỗi thành viên tham gia công ty hợp danh hữu hạn có nghĩa vụ góp vốn chung. Thành viên góp vốn chỉ được nhận lợi nhuận, không được tham gia quản lý công ty hợp danh. Thành viên hợp danh có quyền quản lý công ty hợp danh.

Công ty hợp danh hữu hạn với tư cách là một hình thức tổ chức và pháp lý được hình thành vào năm 1991 và chưa phổ biến.

Công ty hợp danh có thể bao gồm số lượng người tham gia tối thiểu, bắt đầu từ hai người, một trong số họ phải là thành viên đóng góp và người kia là thành viên hợp danh. Hình thức tổ chức kinh doanh này có thể thuận tiện cho việc tập hợp những người giàu sẵn sàng đầu tư vào một công việc kinh doanh có lãi và những người nghèo nhưng có những ý tưởng đầy hứa hẹn.

9. Hợp tác xã

Hợp tác xã - Đây là hình thức tổ chức kinh doanh, được hình thành trên cơ sở gộp cổ phần của xã viên vào số vốn được ủy quyền.

Hợp tác xã được thành lập để thực hiện các hoạt động kinh tế hoặc sản xuất chung.

Công việc của hợp tác xã sử dụng sự tham gia lao động cá nhân của xã viên. Tại thời điểm tổ chức hợp tác xã, điều lệ được lập và thông qua.

Trong những năm Perestroika, các hợp tác xã sản xuất được tổ chức, được thành lập trên cơ sở cổ phần tài sản và sự tham gia lao động của các thành viên hợp tác xã.

Về hình thức tổ chức và pháp lý, hợp tác xã tương tự như công ty trách nhiệm hữu hạn ở chỗ được tổ chức trên cơ sở chung của các thành viên và nguồn thu nhập của họ là thu nhập từ việc bán sản phẩm hoặc các hoạt động khác. Cơ quan chủ quản của cả hai hình thức là đại hội đồng và cơ quan điều hành là hội đồng quản trị. Cơ chế thành lập, đăng ký của họ và nội dung của các quy chế cũng tương tự.

Sự khác biệt giữa hợp tác xã và công ty trách nhiệm hữu hạn là bỏ phiếu biểu quyết tại đại hội. Các thành viên của hợp tác xã chỉ có một phiếu biểu quyết, không phụ thuộc vào quy mô cổ phần mà họ đã góp và trong công ty trách nhiệm hữu hạn, số phiếu biểu quyết được phân phối tùy thuộc vào quy mô đóng góp của những người tham gia hợp tác. Điểm khác biệt thứ hai là mức thu nhập của các thành viên hợp tác xã không phụ thuộc vào số vốn đóng góp của họ, và thu nhập của những người tham gia hợp tác trực tiếp phụ thuộc vào số vốn góp cổ phần của họ. Sự khác biệt tiếp theo là thành phần khác nhau của các tài liệu thành lập của họ.

Trong kinh doanh của Nga, có một cơ cấu kinh tế như các doanh nghiệp nhỏ. Doanh nghiệp nhỏ là những tổ chức độc lập, có cấu trúc đơn giản và số lượng người tham gia sản xuất ít. Mặc dù vậy, họ có khả năng phát triển cao, tham gia tạo việc làm mới và tạo sự cạnh tranh lành mạnh trên thị trường.

Doanh nghiệp nhỏ có thể được thành lập dưới nhiều hình thức tổ chức kinh doanh: công ty hợp danh, công ty cổ phần, công ty trách nhiệm hữu hạn, cũng như trên cơ sở các hình thức khác.

Doanh nghiệp nhỏ là một hình thức kinh doanh không bền vững và đã tồn tại khoảng năm năm. Sau giai đoạn này, một doanh nghiệp nhỏ có thể được chuyển đổi thành một hình thức tổ chức kinh doanh bền vững hơn.

10. Doanh nghiệp thành phố và đơn vị

Doanh nghiệp thành phố và doanh nghiệp đơn nhất là doanh nghiệp nhà nước trong đó nhà nước sở hữu cổ phần chi phối và nằm trên bảng cân đối kế toán của nó.

Doanh nghiệp đơn nhất (SUEs) được nhà nước chuyển giao quyền sở hữu kinh tế đầy đủ cho tập thể lao động. Đồng thời, nhà nước không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với hoạt động của doanh nghiệp do mình tạo ra. Doanh nghiệp tự chịu trách nhiệm về tài sản đối với các hành vi do mình thực hiện trong quá trình hoạt động kinh tế.

doanh nghiệp thành phố thuộc về các quyền tài sản đối với các khu định cư nông thôn hoặc thành thị, hoặc các thành phố tự trị khác. Việc quản lý và chịu trách nhiệm đối với các đối tượng tài sản do chính quyền thành phố hoặc làng xã đảm nhận.

Doanh nghiệp đơn vị thành phố trực thuộc trung ương được xếp vào loại doanh nghiệp sử dụng ngân sách nhà nước. Họ là một phần của một bộ, cơ quan hoặc bộ phận cụ thể của chính quyền địa phương. Người đứng đầu doanh nghiệp do cơ quan nhà nước bổ nhiệm, nhân sự được xếp vào ngạch công chức. Nhà nước trợ cấp, trợ giá cho họ, bảo đảm việc cung cấp bán thành phẩm và nguyên liệu của các xí nghiệp quốc doanh khác. Doanh nghiệp nhà nước có quy mô lớn và được thành lập trong những ngành đòi hỏi vốn đầu tư lớn, cũng như quan trọng nhất đối với nền kinh tế nhà nước. Chúng bao gồm các doanh nghiệp vận tải đường sắt, khu liên hợp hàng không vũ trụ, các doanh nghiệp năng lượng và các doanh nghiệp khác.

11. Các tổ chức công cộng và tôn giáo

Các tổ chức công cộng và tôn giáo là các tổ chức phi lợi nhuận có thành viên chỉ là các cá nhân. Là thành viên của các tổ chức công cộng và tôn giáo, công dân không nhận được bất kỳ thu nhập hoặc lợi nhuận vật chất nào. Các tổ chức như vậy được tạo ra để đáp ứng nhu cầu tinh thần của các thành viên. Quyên góp bất kỳ nguồn lực vật chất nào có lợi cho tổ chức, những người tham gia của tổ chức không thể đòi lại chúng trong trường hợp rút khỏi tổ chức và cũng không có quyền phân phối số dư tài sản khi thanh lý tổ chức. Thành viên của các tổ chức công cộng và tôn giáo được miễn trách nhiệm về các khoản nợ của các tổ chức này, cũng như các tổ chức không phải chịu trách nhiệm về các khoản nợ của các thành viên của họ. Thu nhập nhận được trong quá trình hoạt động của các tổ chức công cộng và tôn giáo phụ thuộc vào nhu cầu của những người sáng lập.

Các tổ chức công cộng và tôn giáo có quy chế và luật riêng của họ, trong đó các vấn đề tài sản phải được giải quyết rõ ràng phù hợp với các mục tiêu mà các tổ chức này phải đối mặt.

Tổ chức công cộng - Đây là những hiệp hội được tạo ra bởi các cá nhân với số lượng ít nhất mười người trên cơ sở lợi ích chung. Các mục tiêu thành lập các tổ chức công có thể là: bảo vệ các quyền của công dân (xã hội, dân sự, chính trị, văn hóa và những người khác), tham gia vào các sự kiện từ thiện, thi đấu thể thao, quản lý các vấn đề công, phát triển văn hóa, các chương trình y tế, bảo tồn thiên nhiên và các hoạt động có ích cho xã hội khác.

Khi thành lập các tổ chức công, một đại hội được triệu tập, tại đó các nhà lãnh đạo được bầu bởi những người tham gia của tổ chức tương lai, và các văn bản cấu thành (điều lệ hoặc quy định) được thông qua.

Thu nhập nhận được trong quá trình hoạt động của tổ chức được sử dụng để đạt được các mục tiêu của tổ chức.

Các tổ chức công có thể là các tổ chức chính trị, trẻ em, thanh niên, thể thao, văn hóa và giáo dục, hiệp hội sáng tạo, tổ chức của người khuyết tật, tổ chức từ thiện và các hiệp hội khác.

Tổ chức tôn giáo - đây là những hiệp hội tự nguyện của các cá nhân đã đến tuổi thành niên với mục đích xưng tội, thực hiện các nghi thức tôn giáo khác nhau, thờ cúng, thuyết pháp, giáo dục tôn giáo và giác ngộ tôn giáo.

Các tổ chức tôn giáo có các văn bản cấu thành của họ dưới dạng các quy chế và quy định.

Tổ chức tôn giáo bao gồm các cơ sở tôn giáo, trung tâm, chủng viện thần học, hiệp hội tôn giáo (địa phương, trung ương, khu vực).

12. Hiệp hội các doanh nhân. Các hình thức tổ chức kinh doanh liên kết

Các hình thức tổ chức kinh doanh liên kết là sự liên kết của các doanh nghiệp hoặc các công ty thành các cấu trúc tổng hợp.

Các dạng liên kết bao gồm các loại cấu trúc liên kết sau:

1) tập đoàn;

2) hiệp hội doanh nghiệp;

3) mối quan tâm;

4) tập sự;

5) công ty mẹ;

6) các-ten;

7) hợp vốn;

8) tín thác.

1. Tổng công ty là một công ty cổ phần kết hợp một số công ty có mục tiêu kinh doanh chung.

Một công ty là một pháp nhân chịu trách nhiệm đối với tất cả các doanh nghiệp là một phần của nó. Trong số các tập đoàn, có cả tập đoàn đại chúng quy mô lớn và quy mô nhỏ.

2. Hiệp hội doanh nghiệp là hiệp hội các tổ chức, doanh nghiệp được thành lập trên cơ sở thỏa thuận nhằm phối hợp hoạt động chung và thực hiện các chức năng tương tự. Thành viên của hiệp hội doanh nghiệp có quyền là thành viên của hiệp hội khác.

3. Mối quan tâm là một hình thức tổ chức liên kết của các doanh nghiệp, mang tính chất độc quyền và cho phép bạn sử dụng các khả năng của sản xuất quy mô lớn.

4. Tổ hợp là hiệp hội của các tổ chức, doanh nghiệp được thành lập trên cơ sở tự nguyện và mang tính tạm thời. Tập đoàn được tổ chức để thực hiện các dự án lớn trong lĩnh vực sinh thái, khoa học, công nghệ và xã hội. Tập đoàn sử dụng các nguồn lực tài chính và vật chất, nhân sự và năng lực của các tổ chức là thành viên của nó. Tập đoàn có thể bao gồm các tổ chức ở nhiều quy mô khác nhau ký kết thỏa thuận với nhau. Người tham gia hiệp hội có quyền đồng thời là thành viên của các tổ hợp khác.

5. Công ty mẹ có sự khác biệt riêng so với các hình thức liên kết khác, nằm ở chỗ họ kiểm soát các công ty khác bằng cách bổ nhiệm giám đốc của họ, cũng như bằng cách sở hữu tiền và cổ phiếu của họ. Mặc dù thực tế là các doanh nghiệp nằm trong hiệp hội nắm giữ là độc lập, nhưng việc nắm giữ có thể gây ảnh hưởng lớn đến các quyết định kinh tế và thương mại của họ. Nếu cần thiết, người nắm giữ có quyền phân phối lại các quỹ thuộc về những người tham gia của công ty, cũng như thực hiện một số chức năng liên quan đến hoạt động của công ty.

6. Cartel là hiệp hội các doanh nghiệp độc lập hợp pháp trên cơ sở hợp đồng, tham gia vào việc tiếp thị các sản phẩm do các doanh nghiệp này sản xuất.

7. Syndicate là hình thức liên kết của các doanh nghiệp để tổ chức thu mua, cung cấp nguyên liệu cho các doanh nghiệp này, đồng thời tiếp thị sản phẩm của doanh nghiệp. Hiệp hội có thể bao gồm các quỹ tín thác, các mối quan tâm, các doanh nghiệp là các tổ chức độc lập về mặt pháp lý. Kể từ thời điểm gia nhập hiệp hội, tính độc lập thương mại của những người tham gia bị mất đi, trong khi tính độc lập về sản xuất được bảo tồn một phần.

8. Tín thác - Đây là hình thức liên kết của các doanh nghiệp trong đó các thành viên tham gia hiệp hội này hoàn toàn mất tính độc lập về thương mại, công nghiệp và pháp lý, đồng thời chịu sự quản lý duy nhất. Trong tinh thần kinh doanh của Nga, hình thức này được sử dụng trong kinh doanh xây dựng.

Có những hình thức tổ chức kinh doanh cụ thể về cơ cấu chưa trở nên phổ biến trong nền kinh tế Nga, nhưng được sử dụng tích cực trong thực tiễn của các nước tư bản phát triển. Chúng bao gồm: công ty nước ngoài, công ty ủy thác, bên nhượng quyền.

Trong thực tế của Nga, việc thành lập các chi nhánh và công ty con của các công ty và doanh nghiệp lớn đã trở nên phổ biến. Các doanh nghiệp này độc lập về mặt pháp lý, nhưng có mối liên hệ chặt chẽ về tài chính, công nghiệp và công nghệ với doanh nghiệp chính.

Các công ty doanh nghiệp quốc tế tham gia vào các giao dịch kinh doanh như nhập khẩu, xuất khẩu và rót vốn ra nước ngoài. Các công ty có chi nhánh nước ngoài, đăng ký ở một số quốc gia và tham gia vào việc phân phối cổ phiếu của họ trên các sàn giao dịch chứng khoán trên thế giới được gọi là xuyên quốc gia.

BÀI GIẢNG SỐ 6. Tài chính và kinh doanh

1. Tầm quan trọng của tài chính trong hoạt động của một doanh nhân

Tài chính đại diện cho các quỹ, phân phối, sử dụng, thu nhập tiền mặt, phạm vi quan hệ tiền tệ giữa những người tham gia kinh doanh và hoạt động kinh doanh.

Một doanh nhân hoặc nhà kinh doanh phải có một ý tưởng tốt và hoạch định số lượng các nguồn tài chính cần thiết cho hoạt động kinh doanh, xác định các nguồn tài chính có thể có, kiểm soát các khoản thu tiền mặt và chi tiêu của họ.

Với việc quản lý nguồn tài chính không chính xác và kém chất lượng trong quá trình hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp có thể kết thúc bằng thất bại hoặc phá sản.

Một doanh nhân phải nắm vững nghệ thuật phân tích tài chính, kiến ​​thức về kế toán và kiểm soát. Kiến thức này giúp xác định chiến lược đúng đắn, giúp công ty có thể ổn định tài chính và thu được nhiều lợi nhuận hơn.

Để khởi nghiệp, một doanh nhân phải có tư bản khởi đầu. Cần có vốn để mua văn phòng công ty, mặt bằng sản xuất, nhà kho, thiết bị sản xuất, mua nguyên liệu thô. Công ty hoặc công ty phải được đăng ký và chính thức hóa. Việc này cũng cần có tiền. Rất nhiều thời gian trôi qua từ khi bắt đầu sản xuất sản phẩm đến khi bán sản phẩm đó, trong thời gian đó doanh nhân có nghĩa vụ trả tiền lao động cho công nhân và nhân sự, đào tạo và các chuyến công tác của họ.

Nếu công ty đã tồn tại và hoạt động, nó cần vôn lưu động, được sử dụng để thanh toán các chi phí hiện tại: năng lượng, dịch vụ, vật tư, nguyên vật liệu, lưu kho và vận chuyển hàng hóa, khuyến mãi. Sau khi kiếm được lợi nhuận, số tiền này được sử dụng để đóng thuế, trả các khoản vay và đầu tư.

Tùy thuộc vào thời điểm nhu cầu của doanh nhân về nguồn tài chính, có hai loại nhu cầu: ngắn hạn và dài hạn. Nguồn tài chính ngắn hạn dành cho các chi phí hiện tại, trong khi nguồn tài chính dài hạn là cần thiết cho việc mua lại các quỹ cần thiết cho sản xuất.

2. Các nguồn tài trợ kinh doanh

Tài chính Đó là một cách để cung cấp tiền cho doanh nghiệp.

Sau khi xác định mục tiêu và phương hướng hoạt động kinh doanh, vấn đề chính trở thành vấn đề tài trợ cho hoạt động kinh doanh. Cần phải ước tính số tiền và xác định các nguồn có thể nhận được.

Có các nguồn lưu chuyển tiền tệ bên trong và bên ngoài.

Nguồn nội bộ - đây là những nguồn thu bằng tiền, được hình thành dựa trên kết quả của hoạt động kinh doanh. Đây có thể là thu nhập từ việc bán sản phẩm, bán tài sản. Lợi nhuận gộp được chia thành hai loại tài trợ:

1) hoàn trả chi phí sản xuất;

2) lợi nhuận (ròng) còn lại.

Việc hoàn trả chi phí sản xuất là khoản tài trợ liên quan, vì các khoản tiền này được phân bổ cho một số lĩnh vực chi tiêu nhất định.

Lợi nhuận còn lại là lợi nhuận còn lại của công ty sau khi đã nộp thuế. Thu nhập ròng được doanh nhân sử dụng để thanh toán cho các chi phí khác nhau trong công ty, ngoại trừ các khoản chi phí. Tiền từ thu nhập thặng dư được sử dụng để phát triển kinh doanh, trả cổ tức và thưởng cho nhân viên của công ty.

Tới nguồn nội bộ tài trợ bao gồm các khoản đầu tư của những người sáng lập công ty bằng vốn được phép, cũng như các khoản tiền nhận được sau khi bán cổ phần của công ty, bán tài sản của công ty và nhận tiền thuê tài sản.

Nguồn lực bên ngoài được chia thành hai nhóm:

1) tài trợ bằng nợ;

2) tài trợ vô cớ.

Tài trợ không hoàn lại là sự đại diện cho các quỹ dưới hình thức quyên góp, hỗ trợ, trợ cấp từ thiện vô cớ.

Nợ vay là vốn vay. Vốn vay bao gồm:

1) các khoản tín dụng và cho vay ngắn hạn;

2) các khoản tín dụng và cho vay dài hạn;

3) các khoản phải trả.

Các khoản vay và vay ngắn hạn nhằm mục đích tài trợ cho tài sản lưu động.

Các khoản vay dài hạn đóng vai trò là nguồn tài trợ cho một phần tài sản lưu động và tài sản dài hạn.

Các khoản phải trả có thể phát sinh trong quá trình thanh toán các giao dịch mua bán, thanh toán trên kỳ phiếu, trong việc phân phối tài chính giữa các nhân viên trong công ty. Các khoản phải trả là nhu cầu thu hút vốn từ các tổ chức hoặc cá nhân khác vào doanh thu của công ty.

Tín dụng có mối liên hệ chặt chẽ với một hình thức quan hệ kinh tế là tư bản cho vay. Vốn vay là một bộ phận độc lập của vốn kinh tế, có chức năng dưới dạng tiền mặt trong lĩnh vực hoạt động kinh doanh.

Khoản vay là khoản tiền tạm thời nhận được theo tín dụng với nghĩa vụ phải hoàn trả.

Nếu người cho vay có bảo đảm bằng tài sản cho việc hoàn trả khoản vay, thì khoản vay được gọi là có bảo đảm. Khoản vay không được đảm bảo nếu nó được phát hành trái với một cam kết bằng văn bản hoặc một bảo đảm bằng miệng mà không được hỗ trợ bởi các bảo đảm bằng tài sản.

Có vay thế chấp - vay thế chấp. Khoản vay này là hình thức phổ biến nhất của khoản vay có bảo đảm. Bản chất của nó là công ty, khi nhận được các khoản nợ, đảm bảo cho chủ nợ trả nợ, có tính đến lãi suất. Trong trường hợp công ty không trả được nợ, chủ nợ có quyền thu hồi tài sản của công ty có lợi cho mình.

Trong quá trình phát triển các quan hệ tín dụng, các cơ cấu kinh tế mới đã xuất hiện, trong đó ngân hàng đóng một vai trò đặc biệt. Vay ngân hàng là hình thức dịch vụ tài chính tiện lợi nhất. Hình thức này có khả năng đáp ứng linh hoạt nhu cầu của người đi vay và, không giống như thị trường chứng khoán với các điều khoản tiêu chuẩn hóa của họ, có khả năng điều chỉnh các điều kiện và điều kiện vay vốn phù hợp với hoàn cảnh của người đi vay.

Việc phân loại các khoản vay ngân hàng được chia theo: mục đích, thời hạn, phương thức hoàn trả, bảo đảm, loại lãi suất.

Theo mục đích, các khoản vay ngân hàng được chia thành nhiều nhóm:

1) các khoản vay công nghiệp: được cung cấp để mua vật chất và nguồn lực sản xuất khi bắt đầu phát triển sản xuất của một doanh nghiệp hoặc công ty;

2) cho vay tiêu dùng: cung cấp cho các cá nhân riêng lẻ để đáp ứng các nhu cầu mới nổi về mua nhà ở, cải tạo căn hộ và các nhu cầu khác;

3) cho vay nông nghiệp: cung cấp cho các tổ chức kinh tế khác nhau hoạt động nông nghiệp (làm đất, thu hoạch, v.v.);

4) các khoản vay thế chấp: được cung cấp cho các tổ chức, cá nhân về sự bảo đảm bằng bất động sản của họ để mua lại, tái thiết hoặc xây dựng nhà ở.

Theo các điều khoản sử dụng, các khoản vay ngân hàng được chia thành các khoản gấp và theo yêu cầu (theo yêu cầu).

Theo các phương thức trả nợ, khoản vay ngân hàng được chia thành khoản vay trả dần và khoản vay trả từng lần.

Theo an ninh, các khoản vay ngân hàng được chia thành có bảo đảm và không có bảo đảm. Khoản vay có bảo đảm là tài sản thế chấp phải đáp ứng các yêu cầu nhất định. Chúng bao gồm: giá trị của tài sản thế chấp phải đủ để bù đắp cho ngân hàng số tiền theo thỏa thuận, bao gồm cả lãi suất và các chi phí có thể xảy ra; Thời hạn đăng ký hồ sơ nhận cầm cố không quá 150 ngày kể từ thời điểm ngân hàng thực hiện được quyền cầm cố cần thiết. Khoản vay tín chấp không có thế chấp hoặc tài sản thế chấp nhận được không đáp ứng được yêu cầu theo quy định.

Theo các loại lãi suất, các khoản vay ngân hàng được chia thành các khoản cho vay có lãi suất thả nổi và lãi suất cố định. Lãi suất thả nổi là lãi suất có số lượng thay đổi. Lãi suất cố định bao hàm một tỷ lệ nhất định, không bao hàm quyền thay đổi giá trị của nó.

Tín dụng thương mại là một khoản vay thương mại, bao gồm việc một doanh nhân mua một sản phẩm, hoãn việc thanh toán. Bằng cách mua hàng hóa, nhà doanh nghiệp ký kết một thỏa thuận với người bán, theo đó người bán cam kết trả lại cho anh ta giá vốn của hàng hóa đã mua, bao gồm cả tiền lãi của khoản vay, trong thời gian quy định. Thông thường, tín dụng thương mại được sử dụng bởi những người mua buôn hàng hóa.

Một giao dịch như một khoản tín dụng thương mại có lợi cho cả người bán và người mua, vì người mua có cơ hội mua hàng khi thiếu vốn cần thiết, và người bán có cơ hội bán một lượng hàng lớn hơn, đồng thời nhận được lãi suất. cho vay.

Thu lãi có hai dạng: lãi suất và lãi suất chiết khấu. Lãi suất là lãi suất mà người đi vay trả cho người cho vay. Lãi suất chiết khấu là lãi suất ngân hàng trả cho người gửi tiền. Phần chênh lệch giữa lãi suất và lãi suất chiết khấu chính là lợi nhuận của ngân hàng.

Các công ty và doanh nghiệp phát hành các công cụ nợ dưới dạng trái phiếu. Trái phiếu là một nguồn tài trợ nợ dưới hình thức có kỳ hạn cố định với việc hoàn trả sau đó và trả một khoản lãi nhất định. Người mua trái phiếu trở thành chủ nợ. Một điều kiện cần thiết để phân phối trái phiếu là sự tin tưởng vào công ty của những người mua tiềm năng của họ.

cổ phiếu là một hình thức gây quỹ phổ biến. Bằng cách phát hành và bán cổ phiếu, một công ty kinh doanh nhận được một khoản vay nợ từ người mua, kết quả là cổ đông có được quyền đối với tài sản của công ty, cũng như nhận cổ tức. Cổ tức trong trường hợp này là lãi của một khoản vay, được trình bày dưới dạng tiền trả cho cổ phiếu. Thông qua hình thức cho vay này, công ty có cơ hội nhận được nguồn vốn tài chính đáng kể. Hình thức hỗ trợ tài chính tiếp theo cho công ty là cung cấp trợ cấp của chính phủ. Trợ cấp của nhà nước lấy từ ngân sách theo thứ tự phân phối lại nhằm mục đích tài trợ thêm cho các tổ chức kinh doanh mà nhà nước quan tâm. Trợ cấp có thể dưới dạng tiền mặt hoặc trợ cấp.

Có một hình thức tài trợ gián tiếp của nhà nước, được thực hiện dưới hình thức cấp ưu đãi thuế cho các doanh nghiệp kinh doanh.

3. Bảng cân đối kế toán

Kế toán là một quá trình bao gồm thu thập thông tin về các giao dịch tài chính, xử lý dữ liệu và ghi lại tất cả các kết quả của các giao dịch tài chính.

Hoạt động chính của công ty là luân chuyển hàng công nghiệp và tiền mặt. Trong quá trình kinh doanh, một công ty tham gia vào nhiều chức năng như mua bán hàng hoá, thanh toán các loại hoá đơn và kiếm tiền qua nhiều kênh khác nhau. Tất cả các nghiệp vụ này đòi hỏi phải có sự hạch toán chặt chẽ, vì vậy kế toán là một phần không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh. Trong mọi công ty, đội ngũ quản lý nên bao gồm một chuyên gia như kế toán. Phòng kế toán hỗ trợ thủ trưởng công ty quản lý tài chính.

Tài liệu kế toán chứa một số lượng lớn các chỉ số kỹ thuật số đặc trưng cho công việc của công ty. Kế toán thu thập dữ liệu báo cáo, xử lý và phân tích, hệ thống hóa nó, sau đó đưa nó cho ban quản lý dưới dạng thông tin dễ nhận biết về tình hình tài chính của công ty.

Các chức năng của kế toán bao gồm thực hiện phân tích tài chính trong quá trình hoạt động kinh doanh của công ty. Phân tích tài chính được sử dụng trong quá trình lập kế hoạch kinh doanh cho hoạt động sắp tới của công ty. Kết quả của phân tích tài chính tổng hợp, các vấn đề tài chính có thể xảy ra của công ty được xác định và cách giải quyết chúng được đưa ra.

Kế toán tính toán chi phí và khối lượng chi phí của công ty để sản xuất sản phẩm, số tiền lợi nhuận do bán sản phẩm, theo dõi giá trị hiệu quả. Ngoài ra, kế toán được thiết kế để theo dõi ngân sách của công ty, khối lượng chi phí và thu nhập, số tiền nộp thuế. Hình thức kế toán chính là bảng cân đối kế toán.

Tất cả các số liệu về tình hình tài chính của công ty đều được ghi vào sổ cân đối kế toán. Số liệu về hoạt động tài chính của công ty trong một thời kỳ nhất định (tháng, quý, năm) được nhập vào bảng cân đối kế toán. Tài liệu này chứa tất cả các thông tin về hoạt động tài chính của công ty: thu nhập và chi phí, chi phí và các khoản nợ, tình trạng tài sản.

Trong quá trình hoạt động kinh doanh, có sự trao đổi giữa hàng hoá và tiền tệ. Mua nguyên vật liệu để sản xuất hàng hóa hoặc thành phẩm, doanh nhân đưa tiền. Sau khi bán hàng hóa, một số tiền thích hợp được trả lại cho doanh nhân. Trong quá trình thực hiện các giao dịch hàng đổi hàng, các doanh nhân trao đổi hàng hóa. Trong quá trình trao đổi tiền, chúng cũng được cân bằng, tức là số dư được duy trì. Tất cả những dữ liệu này cần được ghi lại trong các bảng của bảng cân đối kế toán.

Bảng cân đối kế toán phải tuân theo công thức trong đó thu nhập phải bằng tổng chi phí và số dư. Tất cả các thành phần của công thức này đều có giá trị tiền tệ tương đương, rất thuận tiện khi tính toán các nguồn tài chính của công ty.

Bảng cân đối kế toán phụ thuộc vào hai loại vốn có liên quan lẫn nhau của doanh nghiệp: vốn chủ động và vốn thụ động.

Vốn hoạt động đại diện cho tài sản của công ty, được thể hiện bằng tài sản của bảng cân đối kế toán dưới hình thức vốn cố định và vốn lưu động.

Vốn thụ động bao gồm các nguồn tiền mà từ đó tài sản của công ty được hình thành. Đến lượt chúng, chúng được chia thành vốn chủ sở hữu các công ty và vốn vay.

Trong công thức bảng cân đối kế toán, sự khác biệt giữa số tài sản và nợ phải trả sẽ hình thành nên số vốn chủ sở hữu.

Tài sản đại diện cho tất cả các khoản thu nhập đến của công ty, được chuyển thành hàng tồn kho, tiền mặt dự trữ, tài sản cố định và tài sản lưu động của công ty.

Nợ phải trả các công ty đại diện cho các nghĩa vụ của mình dưới dạng các nguồn lực tài chính hoặc vật chất nhận được từ các nguồn bên trong hoặc bên ngoài và phải được bồi hoàn. Nói cách khác, nợ phải trả là các khoản nợ của công ty phải được hoàn trả theo các nghĩa vụ đã đảm nhận. Tài sản thể hiện xu hướng sử dụng tiền mặt của doanh nghiệp trong quá trình hoạt động của mình. Nợ phải trả đặc trưng cho chiều hướng của các nguồn tài chính được trình bày dưới hình thức các khoản cho vay bằng tiền mặt. Vốn chủ sở hữu được hình thành bằng nguồn lực tài chính của chính công ty, vốn có được từ các khoản đầu tư của những người sáng lập công ty. Các quỹ riêng của công ty cùng với các khoản nợ phải trả tạo thành tài sản của công ty.

Tài sản và nợ phải trả phải được trình bày trong một bảng cân đối kế toán, mỗi dòng của chúng được gọi là một mục của bảng cân đối kế toán. Bảng này bao gồm danh sách tất cả các loại tài sản và nợ phải trả, so sánh tổng số các bảng cân đối kế toán và vốn tự có của công ty. Trong bảng cân đối kế toán cuối cùng, giá trị của tài sản và nợ phải trả phải được cân bằng.

Để có một ý tưởng cụ thể về những thay đổi trong điều kiện tài chính của công ty, cần phải có một bảng cân đối kế toán được lập vào đầu và cuối kỳ báo cáo. Điều này cho phép bạn kiểm soát mọi thay đổi về tài sản, nợ phải trả và vốn chủ sở hữu của công ty.

Đối với mỗi khoản mục trong bảng cân đối kế toán, một tài liệu đặc biệt được tạo, được gọi là tài khoản. Tài khoản được tổng hợp theo dữ liệu từ tài khoản tài sản được gọi là hoạt động và tài khoản được tổng hợp theo dữ liệu từ tài khoản nợ được gọi là thụ động. Mỗi loại tài khoản chủ động và thụ động đều có số chuẩn riêng. Nhờ hoàn cảnh này, kế toán viên hoặc nhà tài chính có cơ hội lấy được thông tin cần thiết từ báo cáo kế toán của bất kỳ công ty nào.

Quy trình thanh toán sử dụng quy tắc nhập kép. Quy tắc này có nghĩa là bất kỳ khoản tiền nào được sử dụng trong quá trình tài trợ cho các hoạt động của công ty đều phải được nhập vào hai loại tài khoản: ghi nợ và ghi có. Điều này cho phép bạn theo dõi hướng nhận và chi tiêu của quỹ. Ngoài ra, bằng cách so sánh dữ liệu ghi nợ và ghi có, bạn có thể kiểm tra tính tuân thủ của tất cả các hồ sơ kế toán. Kết quả của số tiền ghi nợ và ghi có phải bằng nhau, điều này cho thấy số dư chính xác.

Kế toán phản ánh thu nhập và chi phí của công ty. Thông tin này liên quan đến một kỳ báo cáo cụ thể, trong đó có các khoản thu và chi các khoản tiền liên quan đến các khoản thu nhập và chi phí này.

Thu nhập các công ty bị đánh thuế theo Điều 248 của Bộ luật Thuế Nga. Thu nhập của tổ chức là: thu nhập từ việc bán hàng hoá và dịch vụ, thu nhập từ việc bán các quyền tài sản, thu nhập không liên quan đến việc mua bán. Khi tính thuế, kỳ báo cáo (thuế) được thực hiện trong đó ghi nhận các quỹ, quỹ tài sản hoặc quyền tài sản.

Thu nhập của công ty được phân loại theo hướng hoạt động của nó:

1) từ hoạt động chính: thu nhập nhận được trong quá trình bán sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty;

2) từ việc bán các khoản đầu tư của công ty: thu nhập nhận được từ việc bán chứng khoán hoặc tài sản dài hạn của công ty;

3) từ hoạt động tài chính của công ty: thu nhập nhận được trong quá trình đặt cổ phiếu và trái phiếu của công ty giữa các nhà đầu tư.

chi phí doanh nghiệp được coi là giảm tài sản, tiền mặt, các cam kết dẫn đến tổng nguồn vốn của doanh nghiệp giảm. Các khoản chi phí không được coi là những khoản chi phí không ảnh hưởng đến giá trị vốn của công ty. Chúng bao gồm: tạo ra các tài sản không lưu động, các hợp đồng ủng hộ hoa hồng hoặc đại lý, đóng góp vào vốn được ủy quyền của các công ty hoặc công ty khác, mua lại cổ phần trong các tổ chức khác, thanh toán cho cổ phiếu vật liệu và công việc, trả nợ vay hoặc các khoản tín dụng, thanh toán các khoản tạm ứng và tiền gửi.

Các khoản chi phí trong kế toán, như thu nhập, được phân loại tùy thuộc vào định hướng của công ty.

Các khoản chi phí liên quan đến các hoạt động thông thường của công ty bao gồm:

1) chi phí liên quan đến việc sản xuất và bán sản phẩm của công ty hoặc cung cấp dịch vụ;

2) chi phí liên quan đến việc cung cấp tài sản cho thuê;

3) chi phí liên quan đến việc công ty tham gia vào vốn được phép của các tổ chức khác;

4) chi phí khấu trừ dưới hình thức tài sản có thể khấu hao để thu hồi nguyên giá tài sản cố định;

5) chi phí liên quan đến việc thanh toán cho việc cấp quyền theo bằng độc quyền sáng chế.

Các chi phí cho các hoạt động thông thường chuyển qua tài khoản với số tiền được tích lũy bằng tiền mặt, bằng số tiền cho vay hoặc nợ khác.

Chi phí cho các hoạt động thông thường của một công ty xác định giá vốn của hàng hoá hoặc dịch vụ đã bán. Tùy thuộc vào giá vốn mà hình thành kết quả hoạt động tài chính của công ty. Giá vốn thể hiện chi phí hiện tại của công ty để sản xuất hàng hoá, được biểu thị bằng tiền. Giá thành bao gồm chi phí nguyên vật liệu, nhân công, năng lượng, tài nguyên thiên nhiên và các chi phí khác.

Có một số điều kiện cần thiết để ghi nhận chi phí trong kế toán. Chúng bao gồm các điều kiện sau:

1) chi phí phải được thực hiện phù hợp với các yêu cầu của các hành vi và quy định của pháp luật;

2) sự tin tưởng vào việc giảm lợi ích kinh tế của công ty;

3) xác định số lượng chi phí.

Nếu ít nhất một điều kiện không được đáp ứng, kế toán sẽ hình thành một khoản phải thu.

Việc đánh thuế chi phí cũng yêu cầu tuân thủ các điều kiện nhất định:

1) chi phí phải hợp lý về mặt kinh tế, tức là nhằm vào việc thực hiện các hoạt động, mục đích là tạo ra thu nhập;

2) chi phí phải có bằng chứng tài liệu, tức là, được lập phù hợp với các hành vi lập pháp;

3) Các khoản chi này không được đưa vào danh sách các khoản chi không bị đánh thuế;

4) Các khoản chi phí không nên được tổng hợp trên cơ sở khấu hao tài sản cố định cho giai đoạn từ ngày 1 tháng 2002 năm XNUMX trở về sau.

Các khoản chi phí đáp ứng các yêu cầu được liệt kê được chia thành chi phí của kỳ hiện tại và chi phí của các kỳ báo cáo trong tương lai.

Các khoản chi phí của kỳ hiện tại được chia nhỏ tùy theo điều kiện, phương hướng và tính chất hoạt động của công ty. Có các chi phí liên quan đến hoạt động sản xuất và bán hàng hóa và dịch vụ (chi phí nhân công, chi phí nguyên vật liệu, khấu hao dồn tích và các chi phí khác) và các chi phí không liên quan đến việc bán sản phẩm.

Các tính toán thuế được xác định trên cơ sở dồn tích.

4. Phân tích tài chính hoạt động của công ty

Yếu tố quan trọng nhất đối với sự tồn tại thành công của công ty và việc thực hiện các hoạt động kinh doanh là điều kiện tài chính của công ty. Việc so sánh với trạng thái của các công ty cạnh tranh là cần thiết để đánh giá tình trạng tài chính của một công ty. Điều này được thực hiện thông qua phân tích tài chính.

Phân tích tài chính dựa trên việc nghiên cứu các chỉ số tài chính về hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp. Các chỉ số có thể phản ánh những ý tưởng chung về tình trạng của công ty và có thể làm nổi bật những giá trị quan trọng nhất có tác động lớn đến hoạt động của công ty.

Các chỉ tiêu giúp hình thành một ý tưởng cụ thể về tình trạng của công ty trong một thời gian nhất định được gọi là chỉ tiêu kinh tế.

Có nhiều tiêu chí được sử dụng trong quá trình phân tích tài chính của một doanh nghiệp. Các chỉ tiêu kinh tế thường được sử dụng là: tính thanh khoản của tài sản, bao gồm tỷ lệ bao phủ và tỷ lệ đáo hạn; chỉ tiêu khả năng sinh lời, khả năng sinh lời, khả năng hoàn vốn, tốc độ quay vòng vốn, tính ổn định.

Tính thanh khoản của tài sản cung cấp cho công ty niềm tin vào khả năng thanh toán của mình bằng cách điều chỉnh việc chuyển đổi nhanh chóng tài sản của công ty thành tiền mặt. Nếu thiếu tiền mặt, công ty có thể bán tài sản lưu động của mình để trả nợ. Như vậy, các tài khoản của công ty phải chứa một lượng tiền nhất định, đây là tài sản có tính thanh khoản. Số tiền này không được lớn lắm vì các tài sản tài chính chính của công ty phải đóng góp một phần chủ động vào doanh thu.

Mức độ thanh khoản được đánh giá bằng hai tỷ lệ: tỷ lệ bao phủ và tỷ lệ đáo hạn.

Tỷ lệ phủ sóng là tỷ số giữa tài sản lưu động của công ty với nợ ngắn hạn của công ty. Trong tỷ lệ này, chỉ tiêu định lượng của tài sản lưu động không được nhỏ hơn khối lượng nợ ngắn hạn. Ngược lại, nếu tình huống phát sinh khi thiếu hụt lợi nhuận để trang trải các nghĩa vụ nợ, công ty sẽ mất khả năng trang trải các khoản nợ bằng giá trị tài sản lưu động.

Yếu tố khẩn cấp là tỷ lệ tài sản có tính thanh khoản cao cần bán nhanh và các khoản nợ ngắn hạn của doanh nghiệp. Lý tưởng nhất là các chỉ số về tài sản lưu động có thể bán trên thị trường và nợ ngắn hạn phải bằng nhau. Sau đó, công ty có khả năng nhanh chóng chuyển đổi tài sản thành tiền mặt và trang trải các khoản nợ. Hệ số khẩn cấp trong trường hợp này sẽ gần bằng sự thống nhất. Nếu hệ số cấp thiết lớn hơn nhiều thì đây là hoàn cảnh không thuận lợi cho hoạt động của công ty, do một khoản tiền nào đó phát sinh không có cơ hội tham gia vào vòng quay.

Một trong những yếu tố chính cho sự thành công của công ty, cũng như một tiêu chí quan trọng đối với điều kiện tài chính của công ty là lợi nhuận. Tiêu chí này chỉ ra rằng thu nhập của công ty không chỉ trang trải các chi phí trong quá trình đạt được thu nhập này mà còn cấu thành lợi nhuận ròng. Tỷ suất lợi nhuận không được bằng 0 hoặc âm. Những chỉ số này có thể cho thấy công ty đang làm ăn thua lỗ và thậm chí có thể bị phá sản. Để đánh giá mức độ sinh lời tương đối của một công ty, cần sử dụng một số chỉ số nhất định. Chúng bao gồm: lợi nhuận và hoàn vốn.

Khả năng sinh lời đặc trưng cho tỷ lệ giữa số lợi nhuận mà công ty nhận được trong một thời gian nhất định và chi phí sản xuất và các loại quỹ khác mà công ty sử dụng để thu được lợi nhuận này.

Theo định nghĩa, công thức sinh lời sẽ như sau:

Khả năng sinh lời \ uXNUMXd lợi nhuận ròng (lợi nhuận gộp) / chi phí vốn lưu động và cố định.

Chỉ số sinh lời được tính theo cách này nên bằng 0,2 + 0,4 hoặc 20 + 40%.

Nền kinh tế Nga sử dụng một số chỉ số cụ thể về khả năng sinh lời. Bao gồm các:

1) lợi nhuận trên tài sản (tài sản của công ty). Chỉ tiêu này xác định mức độ hiệu quả trong việc sử dụng tài sản của doanh nghiệp. Nó được xác định bằng cách sử dụng công thức tỷ lệ giữa lợi nhuận ròng và tổng trên giá trị tài sản của công ty trong một thời gian nhất định;

2) lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu của công ty. Chỉ số này đặc trưng cho mức độ hiệu quả trong việc sử dụng vốn tự có của công ty. Nó được định nghĩa là tỷ lệ lợi nhuận ròng và chi phí vốn của công ty;

3) lợi nhuận bán hàng. Đặc trưng cho số tiền lãi rơi vào một đơn vị giá trị khối lượng bán hàng. Nó được định nghĩa là tỷ lệ lợi nhuận ròng và tổng thu nhập sau khi bán hàng hóa và dịch vụ;

4) lợi nhuận của chi phí hiện tại. Chỉ số này đặc trưng cho hiệu quả sử dụng chi phí trong sản xuất và bán sản phẩm của công ty. Được xác định bằng cách chia lợi nhuận bán hàng cho tổng giá vốn hàng bán;

5) lợi nhuận trên vốn đầu tư. Đặc trưng cho hiệu quả sử dụng vốn tự có và vốn đầu tư của công ty. Được xác định bằng cách chia lợi nhuận ròng cho giá trị trung bình vốn của công ty và vốn đầu tư trong một khoảng thời gian nhất định;

6) lợi nhuận của sản xuất. Đặc trưng cho hiệu quả sử dụng các nguồn lực sản xuất. Để tính chỉ số này, lợi nhuận trước thuế của công ty được chia cho giá vốn tài sản cố định và tài sản lưu động của công ty;

7) lợi nhuận của quỹ công ty. Cho thấy hiệu quả sử dụng tài sản sản xuất của công ty. Nó được xác định bằng tỷ lệ giữa lợi nhuận ròng và lợi nhuận gộp trên giá trị trung bình tài sản cố định của công ty.

Hoạt động thành công của công ty phụ thuộc vào việc tuân thủ các điều kiện theo đó lợi nhuận phải vượt quá khối lượng bán sản phẩm, điều này cho thấy sự giảm khối lượng chi phí như một phần của giá vốn. Mẫu này được gọi là ảnh hưởng đòn bẩy và được xác định bằng cách sử dụng phân tích hoạt động hoặc phân tích hòa vốn.

Đòn bẩy vận hành được sử dụng để xác định mức độ thay đổi của lợi nhuận phụ thuộc vào sự thay đổi của khối lượng sản phẩm bán ra. Sự phụ thuộc nằm ở chỗ sự thay đổi trong khối lượng bán hàng dẫn đến sự thay đổi khối lượng lợi nhuận. Chỉ tiêu đòn bẩy hoạt động được xác định bằng tỷ lệ giữa lợi nhuận cận biên trên tổng lợi nhuận trước thuế của công ty.

Một trong những phương pháp hoạch định lợi nhuận là sử dụng phương pháp sử dụng ngưỡng lợi nhuận. Bằng phương pháp này, người ta tính được khối lượng sản phẩm bán ra tối thiểu (Qmin), bao gồm khối lượng chi phí sản xuất trong quá trình sản xuất và bán sản phẩm. Tỷ lệ này được gọi là điểm hòa vốn. Nó được tính bằng công thức sau:

trong đó Qmin - khối lượng bán sản phẩm của công ty tối thiểu;

F - chi phí hiện tại của các quỹ được sử dụng trong quá trình hoạt động của công ty;

P là chi phí của một đơn vị hàng hóa;

a - giá trị của chi phí biến đổi trên một đơn vị hàng hóa;

b là tỷ trọng của chi phí biến đổi trong tổng thu nhập.

Tỷ suất lợi nhuận của sức mạnh tài chính công ty đặc trưng cho giá trị phản ánh khả năng công ty giảm sản xuất mà không có rủi ro bị lỗ. Giá trị này được tính bằng cách tính chênh lệch giữa sản lượng tiêu thụ kế hoạch và điểm hòa vốn.

Biên sức mạnh tài chính = sản lượng kế hoạch - điểm hòa vốn.

Giá trị tương đối được xác định bằng cách xác định tỷ trọng của khối lượng bán hàng theo kế hoạch.

Biên độ an toàn tài chính được tính toán để đánh giá rủi ro sản xuất. Sức mạnh của đòn bẩy hoạt động phụ thuộc trực tiếp vào quy mô của biên độ an toàn tài chính. Biên độ an toàn tài chính càng cao thì sức mạnh của đòn bẩy hoạt động càng thấp.

Phân tích độ nhạy của các tỷ lệ tới hạn được thực hiện để đánh giá mức độ thay đổi của bất kỳ thông số nào của phân tích, trong khi các thông số khác không đổi. Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh phụ thuộc vào chi phí của khối lượng bán hàng, vào tổng khối lượng hàng bán, vào tỷ lệ chi phí cố định và biến đổi liên quan đến chi phí.

Một tiêu chí quan trọng cho lợi nhuận là hoàn vốn. Chỉ số này đặc trưng cho khung thời gian thu hồi các nguồn tài chính đầu tư vào việc sản xuất và bán sản phẩm của công ty. Giá trị này được gọi là thời gian hoàn vốn của khoản đầu tư và được xác định bằng cách chia khối lượng vốn đầu tư cho khối lượng lợi nhuận hàng năm. Thời gian hoàn vốn của vốn đầu tư vào doanh nghiệp được tính bằng số năm.

Tỷ lệ luân chuyển vốn là chỉ tiêu đánh giá tốc độ sử dụng các nguồn vốn đầu tư vào hoạt động kinh doanh của công ty. Để xác định giá trị của tốc độ luân chuyển vốn, người ta sử dụng tỷ suất lợi nhuận từ việc bán hàng hóa và giá trị tài sản của doanh nghiệp tính bằng tiền. Giá trị này phản ánh số lợi nhuận có thể có từ mỗi đơn vị tiền tệ được sử dụng từ tài sản của doanh nghiệp. Kết quả của chỉ tiêu tỷ lệ doanh thu phải lớn hơn một.

Tiêu chí ổn định hoặc độ tin cậy của công ty cho thấy mức độ đáng tin cậy của công ty được cung cấp với các nguồn lực của chính mình và mức độ phụ thuộc của nó vào các nguồn tài chính bên ngoài. Giá trị của chỉ tiêu này được xác định bằng cách sử dụng tỷ lệ đầu tư bên ngoài so với nguồn tiền mặt của doanh nghiệp. Chỉ báo phải có giá trị nhỏ hơn một. Nếu chỉ số ổn định nhỏ hơn nhiều, điều này cho thấy công ty có mức độ độc lập tài chính cao và sử dụng các nguồn tài trợ bên ngoài.

5. Kinh doanh và giá cả

Một bộ phận cấu thành và quan trọng trong hoạt động kinh doanh của công ty là giá cả hàng hóa và dịch vụ.

Цена đóng vai trò là yếu tố duy nhất trong các hoạt động của công ty, là người tạo ra lợi nhuận. Giá cả, trái ngược với chất lượng và đặc tính của hàng hóa, là một yếu tố rất linh hoạt, có thể thay đổi nhanh chóng.

Giá cả phản ánh đặc điểm chất lượng của sản phẩm, có ảnh hưởng đến chính sách giá cả.

Chính sách giá là giải quyết một trong năm nhiệm vụ, bao gồm:

1) Chính sách "Kem tách béo": Chính sách này được sử dụng bởi các công ty tính giá cao cho hàng hóa của họ. Khi sử dụng phương pháp này, họ phải chắc chắn rằng sản phẩm của họ có nhu cầu cao trong một số lượng lớn người mua, sản phẩm đó vượt trội so với đối thủ cạnh tranh, giá cao tương ứng với sản phẩm chất lượng cao và lợi nhuận được đảm bảo bằng giá thấp. chi phí sản xuất;

2 tồn tại: nhiệm vụ là ngắn hạn và được đặt ra trong trường hợp có vấn đề cạnh tranh gay gắt, trong trường hợp nhu cầu của người tiêu dùng có sự thay đổi. Do giá cao, công ty có cơ hội trang trải chi phí sản xuất để tiếp tục hoạt động của công ty;

3) tăng lợi nhuận hiện tại: để áp dụng phương pháp này, công ty tiến hành phân tích đánh giá hoạt động của các công ty sử dụng các chính sách thay thế. Sau đó, một mức giá được đặt có thể mang lại mức lợi nhuận cao hơn. Tuy nhiên, phương pháp này không phù hợp với triển vọng dài hạn của công ty do phản ứng khó lường của các đối thủ cạnh tranh và các hạn chế của pháp luật;

4) mong muốn trở thành nhà lãnh đạo nhà sản xuất các sản phẩm chất lượng cao. Nhiệm vụ này có thể được đặt ra khi sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng cao nhất và được chào bán ở mức giá cao nhất;

5) tăng thị phần. Mục tiêu này được đặt ra nhằm giảm chi phí trên mỗi đơn vị sản xuất bằng cách tăng khối lượng bán hàng, góp phần tăng lợi nhuận lâu dài trong tương lai của công ty. Giá thấp được thiết lập khi giá thấp giúp kích thích tăng trưởng thị phần; khi chi phí sản xuất giảm do kinh nghiệm có được của công ty; khi đặt giá thấp là chiến lược chống lại đối thủ cạnh tranh.

Giá cả của một sản phẩm phụ thuộc vào mức độ nhu cầu của người tiêu dùng. Một chỉ báo phản ánh sự phụ thuộc của mức giá vào cầu hiện tại được gọi là đường cầu. Trong môi trường xã hội bình thường, giá cả và lượng cầu tỷ lệ nghịch. Điều này có nghĩa là giá hàng hóa tăng lên sẽ làm giảm nhu cầu về hàng hóa đó. Các động lực ngược lại được quan sát thấy liên quan đến hàng hóa có uy tín. Một số hạng mục người mua thích mua hàng chất lượng cao với giá cao.

Đường cầu đặc trưng cho phản ứng của những người mua thuộc các nhóm khác nhau, tức là xác định mức độ nhạy cảm của họ đối với giá cả. Một công ty có thể sử dụng một trong ba phương pháp để phân tích đường cầu:

1) phân tích thống kê các yếu tố ảnh hưởng đến mối quan hệ giữa giá cả và khối lượng bán hàng. Phương pháp này khá phức tạp và cần có sự trợ giúp của các bác sĩ chuyên khoa;

2) tiến hành thí nghiệm với giá. Phương pháp này bao gồm việc thay đổi giá cho cùng một sản phẩm và tiến hành đánh giá so sánh kết quả của khối lượng bán hàng;

3) một phương pháp khảo sát người mua, trong đó mức độ phụ thuộc của số lượng sản phẩm được mua vào mức giá của nó được làm rõ.

Ngoài đường cầu, để xác định mức độ nhạy cảm của cầu đối với giá cả hàng hóa, có một khái niệm độ co giãn của nhu cầu. Nếu nhu cầu về hàng hóa thay đổi ngay cả khi giá thay đổi một chút, điều này cho thấy độ co giãn của cầu. Nếu nhu cầu gần như không thay đổi khi giá thay đổi, chúng ta có thể nói về tính kém co giãn của nó.

Hệ số co giãn của cầu có thể giảm khi:

1) không có sự cạnh tranh rõ rệt của các sản phẩm tương tự;

2) việc tăng giá không được người mua đặc biệt chú ý;

3) người mua không vội vàng để thay đổi sở thích của họ;

4) người mua liên hệ việc tăng giá với tăng chất lượng hàng hóa;

5) sự gia tăng giá cả có liên quan đến lạm phát trên thị trường kinh tế.

Khi cầu co giãn, công ty có thể cân nhắc các lựa chọn để giảm giá, điều này có thể giúp tăng lợi nhuận.

Độ co giãn của cầu có thể có giá trị khác nhau đối với các quy mô và hướng thay đổi giá khác nhau, cũng như trong các khoảng thời gian khác nhau (độ co giãn ngắn hạn và dài hạn).

Nếu giá tối đa của hàng hóa được xác định bởi nhu cầu của người tiêu dùng, thì giá tối thiểu của hàng hóa được xác định bởi chi phí của doanh nghiệp. Để công ty có thể tiến hành các hoạt động thành công, giá cả hàng hoá phải được ấn định để bù đắp tất cả các chi phí sản xuất và bán hàng hoá, đồng thời cung cấp cho công ty một phần lợi nhuận xứng đáng.

Có hai loại chi phí: cố định và biến đổi.

giá cố định là những chi phí không phụ thuộc vào khối lượng sản xuất và khối lượng sản phẩm bán ra (thanh toán năng lượng, sưởi ấm, tiền thuê nhà, tiền lương cho nhân viên công ty và các chi phí khác).

chi phí biến đổi phản ánh các chi phí liên quan đến trình độ sản xuất của doanh nghiệp.

Đầy Chi phí là tổng chi phí cố định và chi phí biến đổi của một công ty.

trung bình chi phí là chi phí trên một đơn vị sản lượng. Chi phí bình quân được xác định bằng cách lấy tổng chi phí chia cho khối lượng sản phẩm đầu ra.

Để định giá một cách chính xác giá cả hàng hoá cần phải nghiên cứu ảnh hưởng của khối lượng sản xuất đến giá trị của chi phí.

Sau khi nghiên cứu ảnh hưởng của chi phí và nhu cầu của người tiêu dùng đến chính sách giá, cũng cần xem xét đến giá cả, chi phí và những phản ứng có thể có của các doanh nghiệp cạnh tranh. Với các ưu đãi thương mại tương tự của công ty với các đối thủ cạnh tranh chính, giá được đặt ở mức xấp xỉ nhau. Trong trường hợp sản phẩm của công ty có chất lượng cao hơn sản phẩm cạnh tranh thì giá được đặt ở mức cao hơn. Bạn không nên quên phản ứng có thể có của các đối thủ cạnh tranh trước hành động của công ty và luôn trong trạng thái sẵn sàng thay đổi giá bất cứ lúc nào.

Khi lựa chọn phương pháp định giá, phải tính đến ba yếu tố chính, bao gồm: nhu cầu của người tiêu dùng, các chỉ số chi phí và chính sách định giá của đối thủ cạnh tranh. Theo các yếu tố này, ba mức giới hạn giá được xác định. Mức thấp hơn của giới hạn giá được tạo thành từ chi phí, mức giữa được xác định bởi giá của các đối thủ cạnh tranh và mức cao của giới hạn giá là ý kiến ​​của người mua về sản phẩm. Để lựa chọn phương pháp định giá phù hợp, ít nhất một trong các yếu tố phải được xem xét.

Phương pháp định giá đơn giản nhất là phương pháp tính phí bảo hiểm vào chi phí sản xuất trên một đơn vị sản lượng. Phương pháp này được sử dụng vì những lý do sau: tính toán lượng chi phí dễ dàng hơn nhiều so với ước tính nhu cầu của người tiêu dùng; các công ty sử dụng phương pháp này sẽ đặt mức giá xấp xỉ như nhau, điều này sẽ làm giảm sự cạnh tranh; việc áp dụng phương thức này đôi bên cùng có lợi cho người mua và người bán.

Phương pháp hình thành giá phổ biến là phương pháp tính giá dựa trên việc tuân thủ mức độ sinh lời của vốn đầu tư vào doanh nghiệp. Mục đích của phương pháp này là đặt ra mục tiêu mà tại đó khối lượng lợi nhuận tạo cơ hội thu hồi vốn đầu tư.

Phương pháp định giá bao gồm một phương pháp sử dụng sự cảm nhận về giá trị của hàng hoá của người mua. Để hình thành ý tưởng của người mua về giá trị của sản phẩm ở khía cạnh tích cực, các chiến dịch quảng cáo, thuyết trình và các hoạt động khuyến mại khác được sử dụng.

Khi sử dụng phương pháp định giá dựa trên giá trị thực của sản phẩm, có thể đặt giá thấp cho sản phẩm chất lượng cao. Phương pháp này cho phép bạn thu hút sự chú ý của một lượng lớn người mua đến các sản phẩm, những người sẽ đánh giá cao giá cả phải chăng và chất lượng tốt của hàng hóa. Ngoài ra, việc áp dụng phương pháp này có tác dụng tích cực đối với hoạt động của công ty dưới hình thức giảm chi phí sản xuất mà vẫn giữ được chất lượng sản phẩm.

Bạn có thể đặt giá hàng hóa dựa trên việc sử dụng mức giá hiện tại của đối thủ cạnh tranh. Các công ty tham gia sản xuất và bán các sản phẩm tương tự tính giá hàng hóa xấp xỉ như nhau. Trong tương lai, các công ty có thể thay đổi mức giá đã thiết lập tùy thuộc vào sự thay đổi giá của các đối thủ cạnh tranh, ấn định phụ phí hoặc chiết khấu.

Giá cuối cùng được thiết lập sau khi xem xét các yếu tố bổ sung, bao gồm: yếu tố tâm lý cảm nhận về giá, chính sách định giá của công ty, thái độ của những người tham gia thị trường khác đối với giá cả.

Khi mua một sản phẩm, người mua đánh giá các đặc tính chất lượng của nó, mối quan hệ của chúng với giá cả, mức độ uy tín của sản phẩm. Mức giá tính phải phù hợp với chính sách giá của công ty.

Thái độ đối với giá của công ty của những người tham gia thị trường khác là phản ứng với giá của các nhà phân phối, đại lý, đại diện bán hàng.

Sự thích ứng của giá cả trên thị trường phụ thuộc vào các điều kiện khác nhau, bao gồm: đặc điểm địa lý, sự khác biệt về yêu cầu của từng phân khúc thị trường riêng lẻ, khối lượng đặt hàng, việc sử dụng chiết khấu và bù đắp, và những điều kiện khác.

Sau khi xác lập được giá trị ban đầu của giá cả, trong quá trình bán hàng hóa, công ty có thể thấy mình phải tăng hoặc giảm giá.

Công ty có thể chấp nhận việc giảm giá trong các tình huống như sử dụng công suất thấp, giảm thị phần của công ty và mong muốn có vị trí thống lĩnh trên thị trường.

Việc tăng giá có thể được công ty sử dụng trong trường hợp lạm phát chi phí, với sự gia tăng nhu cầu của người tiêu dùng.

Bất kỳ sự thay đổi nào về giá cả trên thị trường đều gây ra phản ứng từ người tiêu dùng, những người tham gia thị trường (nhà phân phối, đại lý), nhà cung cấp và đối thủ cạnh tranh.

Nhạy cảm hơn với sự thay đổi giá là người tiêu dùng quan tâm đến động cơ thay đổi giá. Nhạy cảm nhất đối với người tiêu dùng là việc tăng giá đối với hàng hóa đắt tiền và có nhiều nhu cầu hơn.

Phản ứng của các đối thủ cạnh tranh đối với những thay đổi về giá của công ty có thể khác nhau. Các đối thủ cạnh tranh phản ứng thường xuyên nhất khi sản phẩm của họ giống với sản phẩm của công ty.

Nếu một công ty cạnh tranh có hành động thay đổi giá, thì công ty đó có thể sử dụng các cách để phản ứng lại những hành động này. Bao gồm các:

1) duy trì mức giá và mức lợi nhuận;

2) tăng giá trị của hàng hóa trong khi vẫn giữ nguyên giá;

3) tăng giá đồng thời cải thiện chất lượng hàng hóa;

4) giảm giá;

5) tạo ra một sản phẩm mới có khả năng cạnh tranh xứng đáng;

6) phản ứng tình huống của công ty.

Trong quá trình hoạt động kinh doanh, một doanh nhân có nghĩa vụ phải có được các kỹ năng thực hiện chính sách giá cả. Sự thành công của công ty phụ thuộc vào điều này.

KIẾN TRÚC SỐ 7. Rủi ro kinh doanh

1. Rủi ro: khái niệm và các loại

Trong kinh doanh, hoạt động kinh doanh, rủi ro có nghĩa là có thể mất vốn đầu tư. Một doanh nhân hoặc nhà kinh doanh, khi bắt đầu hoạt động của mình, phải chuẩn bị cho những rủi ro cần thiết, vì thị trường sẽ là môi trường sống của anh ta. Trong điều kiện quan hệ thị trường, các tình huống bất trắc liên tục nảy sinh, trong đó cần phải ký kết các giao dịch rủi ro, kết quả là bạn có thể vừa thắng vừa thua. Tất nhiên, bạn không thể đặt công việc kinh doanh của mình vào rủi ro, nhưng trong trường hợp này, công việc kinh doanh có thể sớm trở nên vô ích.

Một doanh nhân thành công phải học cách dự đoán, đánh giá các tình huống rủi ro có thể xảy ra và cũng có những cách dự phòng để giải quyết nó.

Doanh nhân và rủi ro là hai khái niệm không thể tách rời. Tuy nhiên, sau khi nghiên cứu các luật và quy tắc cơ bản về rủi ro kinh doanh, một doanh nhân sẽ sẵn sàng cho các tình huống khắc nghiệt trong quá trình hoạt động của mình.

Khái niệm rủi ro kinh doanh bao gồm tổn thất có thể xảy ra về tiền bạc, tài sản, hàng hóa, tức là chi tiêu tài nguyên không lường trước được và giảm thu nhập. Nói cách khác, do hậu quả của một tình huống rủi ro, thu nhập có thể bị mất đi với sự gia tăng không lường trước được của chi phí bổ sung.

Ví dụ, một doanh nhân tham gia vào việc sản xuất ô dù. Bằng cách đặt giá bán của một chiếc ô là 300 rúp, anh ta đang tính đến một khoản lợi nhuận nhất định. Hoàn cảnh không thuận lợi cho việc bán hàng của anh là trời nắng không mưa. Kết quả của những trường hợp này, giá phải giảm xuống còn 200 rúp cho mỗi chiếc ô. Kết quả là, doanh nhân mất 100 rúp thu nhập cho mỗi chiếc ô.

Có sự khác biệt trong các khái niệm về "lỗ", "lỗ" và "chi tiêu". Trong hoạt động kinh doanh, trong quá trình sản xuất hàng hoá, một số nguồn lực nhất định bị tiêu hao. Các khoản lỗ thể hiện các khoản chi phí không lường trước được, cũng như các khoản chi phí không mang lại lợi nhuận. Các khoản lỗ có thể được xác định bằng các chi phí bổ sung không được cung cấp bởi kế hoạch hành động của doanh nhân. Tổn thất có thể đi kèm với thiệt hại về mặt đạo đức, do đó địa vị xã hội hoặc hình ảnh của doanh nhân bị mất đi. Về mặt pháp lý, thiệt hại về mặt tinh thần được bồi thường bằng tiền.

Vì rủi ro kinh doanh được xác định bởi mức độ tổn thất có thể xảy ra, chúng ta có thể giả định mức độ của nó, được đo lường bằng tiền hoặc bằng vật chất. Các khoản lỗ trong hoạt động kinh doanh được xác định bởi sự sụt giảm không lường trước được trong lợi nhuận của doanh nghiệp. Theo đó, nghiên cứu về rủi ro có liên quan chặt chẽ đến nghiên cứu về tổn thất.

Khi một doanh nhân dự đoán những tổn thất có thể xảy ra khi bắt đầu hoạt động của mình, anh ta có thể có được một đánh giá rủi ro định lượng. Thường thì tổn thất có thể xảy ra là ngẫu nhiên. Sự thay đổi của điều kiện thời tiết, biến động giá cả, nhu cầu hàng hóa, các sự kiện ngẫu nhiên trong quá trình hoạt động kinh doanh không thể lường trước được. Một sự kiện ngẫu nhiên có thể có cả tác động thuận lợi và không thuận lợi đến kết quả cuối cùng của hoạt động kinh doanh.

Ví dụ, một doanh nhân kinh doanh gà giống. Trong quá trình nuôi, một số gia cầm có thể bị chết vì bệnh tật. Điều này sẽ dẫn đến thua lỗ. Doanh nhân phải tính đến tỷ lệ phần trăm có thể có của những tổn thất đó. Mặt khác, giảm số lượng gà giảm chi phí nuôi chúng. Cũng có một thời điểm thuận lợi trong tình huống này.

Các loại rủi ro kinh doanh phụ thuộc vào các loại tổn thất có thể xảy ra. Việc phân chia tổn thất thành các loại giúp tìm ra cách giảm thiểu rủi ro trong từng trường hợp cụ thể.

Có một số loại tổn thất:

1) vật liệu;

2) tài chính;

3) lao động;

4) mất thời gian;

5) các loại tổn thất đặc biệt.

Tổn thất vật chất thể hiện ở chi phí ngoài kế hoạch, cũng như tổn thất về thiết bị, hàng hóa, tài nguyên vật liệu, năng lượng, vật liệu xây dựng, tài sản, sản phẩm, v.v.

Mỗi loại tổn thất này đều có đơn vị đo riêng (kg, trọng lượng, diện tích, thể tích,…) Không thể gộp các đơn vị đo khác nhau vào một đơn vị đo chung nên tổn thất vật chất được đo bằng tiền. Bằng cách phân tích tổn thất có thể xảy ra của một số loại tài nguyên, có thể xác định tổng giá trị của chúng.

Thiệt hại tài chính được xác định bởi thiệt hại tiền tệ có thể liên quan đến việc chi tiêu thêm tiền cho các khoản tiền phạt, các khoản thanh toán không lường trước và thuế. Đó cũng có thể là nguồn tài chính mà doanh nhân trông cậy, nhưng vì một lý do nào đó mà họ không được nhận, hoặc không được nhận đầy đủ. Ngoài ra, tổn thất tài chính có thể liên quan đến lạm phát, chậm trễ hoặc chậm trễ trong các khoản thanh toán.

Tổn thất lao động có thể được thể hiện bằng việc mất thời gian lao động do những trường hợp không lường trước được. Việc đo lường những tổn thất đó có thể được biểu thị bằng số giờ và ngày lao động.

Mất thời gian xảy ra khi quá trình giao dịch kinh doanh diễn ra không nhanh như kế hoạch, tức là bị trễ. Những tổn thất đó được ước tính trong những khoảng thời gian nhất định (giờ, ngày, tuần, tháng).

Các loại tổn thất đặc biệt bao gồm thiệt hại về sức khoẻ, danh tiếng của doanh nhân. Các loại tổn thất này rất khó đánh giá và xác định giá trị của chúng.

2. Phân loại rủi ro

Dựa trên phân tích các tổn thất có thể xảy ra, có thể phân biệt ba nhóm rủi ro:

1) rủi ro có thể chấp nhận được;

2) rủi ro tới hạn;

3) rủi ro thảm họa.

Rủi ro có thể chấp nhận được phát sinh ở mức lỗ như vậy khi quy mô của chúng không vượt quá lợi nhuận mong đợi. Điều này có nghĩa là doanh nhân chỉ nhận được một phần lợi nhuận, hoặc hoàn toàn không nhận được. Trong trường hợp này, rủi ro là hoạt động kinh doanh đã thất bại.

Rủi ro nghiêm trọng xảy ra khi khoản lỗ vượt quá lợi nhuận mong muốn. Trong tình huống này, doanh nhân không chỉ mất lợi nhuận mà còn phải gánh chịu chi phí dưới dạng vốn đầu tư vào dự án này.

Ví dụ, một doanh nhân đầu tư 6 triệu rúp vào sản xuất, kỳ vọng kiếm được lợi nhuận 10 triệu rúp thì lợi nhuận gộp sẽ là 4 triệu rúp. Thật trùng hợp, một nửa số hàng hóa bị hư hỏng. Doanh thu chỉ lên tới 5 triệu rúp. Kết quả là doanh nhân không những không kiếm được lợi nhuận mà còn mất 1 triệu rúp đầu tư vào sản xuất.

rủi ro thảm khốc Điều đó thật nguy hiểm vì một doanh nhân có thể mất nhiều hơn số tiền của mình và thậm chí cả tình trạng tài sản của mình.

Những mất mát như vậy dẫn đến sụp đổ, đổ nát, vì đơn giản là doanh nhân không có khả năng bù đắp cho chúng. Xác suất của những tổn thất thảm khốc trên thực tế phải bằng XNUMX, nếu không, việc một doanh nhân bắt đầu một hoạt động kinh doanh chỉ đơn giản là không có ý nghĩa.

3. ​​Các yếu tố rủi ro, cấu trúc của chúng

Trong quá trình hoạt động của doanh nhân, cần giám sát các yếu tố chính của môi trường vĩ mô và môi trường vi mô.

Các yếu tố môi trường vĩ mô bao gồm:

1) nhân khẩu học;

2) kinh tế;

3) chính trị;

4) công nghệ;

5) hợp pháp;

6) xã hội;

7) văn hóa.

Các yếu tố vi môi trường bao gồm:

1) người tiêu dùng;

2) nhà cung cấp;

3) kênh phân phối hàng hóa;

4) đối thủ cạnh tranh.

Các tình huống không thuận lợi và sự hiện diện của những thời điểm nguy hiểm trong môi trường kinh doanh bên ngoài dẫn đến giảm doanh số bán hàng và giảm thu nhập của một công ty hoặc công ty. Có thể bỏ qua các mối đe dọa nhỏ, nhưng các mối đe dọa nghiêm trọng cần được kiểm soát và tìm cách giảm thiểu chúng.

Môi trường nhân khẩu học là một yếu tố quan trọng trong môi trường vĩ mô. Cô ấy đại diện cho người dân cả nước. Số lượng và tốc độ tăng dân số của các khu vực, thành phố và quốc gia khác nhau là một giá trị thay đổi liên tục. Ngoài ra, các biến bao gồm các chỉ tiêu như thành phần dân tộc, cơ cấu tuổi, trình độ học vấn, trình độ tổ chức kinh tế.

Sự gia tăng dân số lớn kéo theo nhu cầu về các nguồn lực cần thiết cho cuộc sống của con người (năng lượng, lương thực, vật liệu xây dựng ...) cũng tăng theo. Trong lĩnh vực hoạt động kinh doanh, sự gia tăng dân số thể hiện ở sự gia tăng nhu cầu về hàng hóa và dịch vụ tiêu dùng.

Sự khác biệt trong cấu trúc độ tuổi của dân số đặt ra cho các nhà kinh doanh câu hỏi về sự đa dạng của các mặt hàng sản xuất phù hợp với sở thích và nhu cầu lứa tuổi của dân số.

Trong thế giới hiện đại, có nhiều quá trình di cư dân cư. Về vấn đề này, các doanh nhân phải đối mặt với câu hỏi về sự xuất hiện của những nhóm người mua mới trên thị trường giao dịch. Các nhà kinh doanh cần sử dụng thông tin này để tạo ra các cơ hội thị trường mới.

Môi trường kinh tế thể hiện sức mua của dân cư. Mức thu nhập của doanh nhân phụ thuộc vào mức độ khả năng thanh toán của dân cư. Đổi lại, khả năng thanh toán của người mua phụ thuộc vào thu nhập hiện tại, khoản tiết kiệm, mức độ tín nhiệm và mức định giá của họ.

Các doanh nhân có khả năng định hướng chính xác các cơ hội mua hàng sẽ tránh được nguy cơ rủi ro kinh doanh trong môi trường kinh tế bằng cách lựa chọn phân khúc dân cư chính, là đối tượng dễ dung nạp nhất khi mua hàng hóa ở tầm giá trung bình.

Một trong những vấn đề quan trọng nhất của kinh doanh hiện đại là sự suy thoái của môi trường tự nhiên. Ô nhiễm môi trường ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động của nhiều doanh nghiệp, doanh nghiệp buộc phải chịu thêm chi phí mua các công trình xử lý, xúc tác khí thải và các thiết bị khác góp phần sản xuất các sản phẩm thân thiện với môi trường. Các doanh nhân phải chuẩn bị cho sự xuất hiện của các tình huống nguy hiểm mới có thể dẫn đến việc tăng giá của các tàu sân bay năng lượng, giảm tài nguyên thiên nhiên và các hậu quả khác của tình hình hiện tại.

Tài nguyên thiên nhiên được chia thành nhiều loại: có hạn tái tạo, hạn chế không tái tạo và không cạn kiệt. Các nguồn tài nguyên tái tạo hạn chế đòi hỏi phải được quan tâm nhiều hơn, bao gồm: cây nông nghiệp, rừng trồng. Trong tình trạng hạn chế về nguồn tài nguyên không thể tái tạo, có nguy cơ cạn kiệt chúng. Tình hình này là một vấn đề lớn đối với các công ty khi họ phải đối mặt với việc giá cả hàng hóa tăng cao. Các nguồn tài nguyên hạn chế không thể tái tạo bao gồm: than, dầu, kẽm, bạc, bạch kim và các tài nguyên khác.

Vấn đề kinh tế nghiêm trọng nhất là giá dầu tăng. Điều này dẫn đến nhu cầu tìm kiếm các nguồn năng lượng mới. Việc phát triển và nghiên cứu đang được thực hiện về việc sử dụng các nguồn năng lượng thay thế: hạt nhân và năng lượng mặt trời. Về vấn đề này, các công ty dầu mỏ buộc phải giảm giá dầu, điều này làm xấu đi vị thế của các công ty dầu mỏ.

Môi trường công nghệ được trình bày dưới dạng nhu cầu tạo ra công nghệ mới. Tuy nhiên, đây là mối đe dọa trực tiếp đối với các ngành công nghiệp cũ. Ví dụ, truyền hình đã làm hỏng sản xuất báo chí, sự ra đời của điện thoại di động đã ngừng sản xuất máy nhắn tin, sản xuất công nghệ kỹ thuật số đã làm lu mờ các sản phẩm kỹ thuật đơn giản hơn. Không thể đoán trước được những đột phá về công nghệ như vậy, vì vậy doanh nhân phải có khả năng chuyển đổi nhanh chóng trong việc tạo ra công nghệ mới và sản xuất các loại hàng hóa mới.

Sự xuất hiện của các công nghệ mới cũng là một thách thức lớn đối với các doanh nhân hiện nay. Khoảng thời gian trôi qua từ khi sản phẩm được sản xuất cho đến khi sản phẩm đó được đưa vào thị trường ngày càng ngắn hơn. Những thay đổi này đang có tác động rất lớn đến thị trường tiêu dùng. Có nhu cầu sản xuất hàng hóa mới và giá cả phải chăng.

Có các cơ quan chính phủ được thành lập để xác định và áp đặt lệnh cấm sản xuất các sản phẩm không đáp ứng các điều kiện về an toàn khi sử dụng. Trong quá trình phát triển và sản xuất các sản phẩm đó, cần phải tính đến các hạn chế được áp dụng đối với việc phát hành các sản phẩm này.

Lĩnh vực chính trị và luật pháp được trình bày dưới dạng các sự kiện diễn ra trong đó, xảy ra trong lĩnh vực chính trị và pháp luật, có tác động đáng kể đến hoạt động kinh doanh. Lĩnh vực chính trị bao gồm các thể chế nhà nước và luật pháp có ảnh hưởng đến hoạt động của các tổ chức kinh doanh và hoạt động kinh doanh cá nhân.

Có ba nhiệm vụ chính mà pháp luật phải đối mặt, đảm bảo các quy định về hoạt động kinh doanh. Bao gồm các:

1) bảo vệ người tiêu dùng khỏi các phương pháp không trung thực của các doanh nhân;

2) bảo vệ các doanh nhân khỏi cạnh tranh không lành mạnh;

3) bảo vệ xã hội khỏi những hành vi thiếu kiểm soát của những người tham gia thị trường.

Luật kinh doanh buộc các doanh nhân phải chịu trách nhiệm về các chi phí xã hội có thể phát sinh từ việc sử dụng các sản phẩm do các doanh nghiệp sản xuất.

Việc thông qua các luật mới có thể dẫn đến sự chậm lại trong tăng trưởng kinh tế của các công ty và doanh nghiệp do sự suy yếu về tính chủ động của các doanh nhân.

Các nhà tiếp thị có trách nhiệm phải hiểu biết sâu sắc về bảo vệ người tiêu dùng, bảo vệ công chúng và luật cạnh tranh.

Môi trường văn hóa xã hội được hình thành từ việc hình thành niềm tin của công chúng vào các vấn đề giá trị và chuẩn mực của mỗi cá nhân. Các đặc điểm của môi trường văn hóa xã hội bao gồm:

1) quan điểm của mọi người về xã hội. Có nhiều quan điểm khác nhau về xã hội, tùy thuộc vào nhu cầu cá nhân của con người. Trong dân chúng, có một số loại người có mối quan hệ đặc biệt với xã hội:

a) người tiêu dùng cố gắng tận hưởng cuộc sống càng nhiều càng tốt;

b) người giám hộ là người bảo vệ xã hội;

c) các chủ thể nỗ lực để quản lý xã hội;

d) những người tìm kiếm suốt cuộc đời của họ muốn và tìm kiếm một thứ gì đó hơn thế nữa;

e) những kẻ trốn chạy cố gắng lẩn trốn, trốn chạy khỏi sự nhộn nhịp của cuộc sống;

f) những người cải cách tìm cách thay đổi thế giới phù hợp với niềm tin của họ;

2) quan điểm của một người về chính mình. Ý kiến ​​​​của một người về bản thân phụ thuộc vào mức độ nhu cầu của anh ta và khả năng đáp ứng chúng. Nhiều người trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch mua nào đều so sánh nó với thu nhập thực tế của mình và cố gắng không mua sắm một cách vô lý;

3) cái nhìn của một người về người khác. Trong xã hội hiện đại, nhu cầu về hàng hóa, dịch vụ xã hội ngày càng tăng nhằm đáp ứng nhu cầu giao tiếp của con người. Chúng bao gồm các phương tiện kỹ thuật khác nhau (điện thoại, Internet), truyền hình, câu lạc bộ công cộng, tổ chức tôn giáo và những phương tiện khác;

4) mối quan hệ giữa con người và tổ chức. Để thiết lập mối liên hệ chặt chẽ với người tiêu dùng hàng hóa và dịch vụ, các doanh nghiệp cần tìm ra những cách thức mới để chiếm được lòng tin của người dân. Các doanh nghiệp, doanh nghiệp phải tạo dựng được danh tiếng cho mình là tổ chức đàng hoàng thì hàng hóa, dịch vụ của mình mới được người tiêu dùng tin tưởng và thường xuyên có nhu cầu;

5) mối quan hệ giữa con người và thiên nhiên. Con người luôn tìm cách khuất phục thiên nhiên. Về vấn đề này, tài nguyên thiên nhiên đã bị phá hủy không thương tiếc và điều kiện môi trường trở nên tồi tệ hơn. Gần đây, xã hội đã bắt đầu hiểu được sự nguy hiểm của những gì đang xảy ra. Nhu cầu giao tiếp với thiên nhiên của con người ngày càng tăng. Các công ty tham gia cung cấp các chuyến du lịch, du lịch trên biển và du lịch đã trở nên phổ biến. Mọi người bắt đầu tỏ ra thích thú hơn với việc đi bộ đường dài, câu cá và thư giãn trong những chiếc lều bên bờ sông. Các doanh nhân cần tính đến nhu cầu hiện đại của người dân và sản xuất ra những sản phẩm có thể đáp ứng mọi nhu cầu mới nổi.

Các yếu tố môi trường vi mô bao gồm: người tiêu dùng, nhà cung cấp, kênh phân phối sản phẩm và dịch vụ, cạnh tranh.

Hành vi của người tiêu dùng bị ảnh hưởng bởi các yếu tố xã hội, bao gồm các nhóm tham chiếu, gia đình, địa vị và vai trò của con người. Nhóm tham khảo là những nhóm người có ảnh hưởng đến thái độ của một người đối với điều gì đó. Chúng có thể bao gồm các nhóm đồng đẳng, thành viên gia đình, hàng xóm, công đoàn và các tổ chức khác. Các nhóm tham khảo có thể ảnh hưởng mạnh mẽ đến việc lựa chọn và mua một số loại hàng hóa. Khi một doanh nhân gặp phải ảnh hưởng của các nhóm tham chiếu, cần phải xác định các cách thức có thể ảnh hưởng đến họ. Để làm được điều này, các nhà tiếp thị bắt buộc phải nghiên cứu các đặc điểm nhân khẩu học và tâm lý của người tiêu dùng. Ý kiến ​​của người tiêu dùng về sản phẩm cũng chịu ảnh hưởng của gia đình họ, từ đó hình thành những giá trị, vị trí nhất định trong xã hội, mục tiêu cuộc sống và vị trí kinh tế. Vị trí của một người trong xã hội do địa vị xã hội và vai trò của người đó quyết định. Một người cố gắng mua các sản phẩm tương ứng với trạng thái và hình ảnh của mình. Trong quá trình hoạt động kinh doanh, nhà sản xuất cần tính đến các đặc điểm của người tiêu dùng, động cơ hành vi của họ và phản ứng đối với sản phẩm. Sự thành công hay thiếu thành công của công ty phụ thuộc vào điều này. Nếu nhu cầu của người tiêu dùng được đáp ứng đầy đủ, họ sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ và sản phẩm của các công ty này trong tương lai, cũng như đưa ra những khuyến nghị tích cực về sản phẩm cho người thân và bạn bè của họ. Trong trường hợp người tiêu dùng đánh giá không hài lòng về sản phẩm, sức mua của nó sẽ giảm do những người mua không hài lòng tiến hành chống quảng cáo sản phẩm này giữa những người quen của họ.

Một yếu tố nghiêm trọng dẫn đến rủi ro kinh doanh là vấn đề cạnh tranh. Nếu đã có các đối thủ cạnh tranh mạnh trong phân khúc thị trường, thì tính khả thi của hoạt động kinh doanh sẽ giảm xuống. Ngoài ra, việc giảm hiệu quả hoạt động được tạo điều kiện thuận lợi bởi sự ổn định của lợi nhuận hoặc sự giảm sút của nó, tăng mức chi phí cố định và nhu cầu tăng đầu tư sản xuất. Trong những thị trường như vậy, các cuộc cạnh tranh về giá cả, cạnh tranh về quảng cáo và tranh giành việc tung ra các sản phẩm mới liên tục diễn ra.

Mối đe dọa là sự xuất hiện của các công ty tham gia mới trên thị trường. Trong các phân đoạn thị trường, có khái niệm về rào cản gia nhập. Hàng rào có lối vào và lối ra. Nếu rào cản gia nhập cao, doanh nghiệp có cơ hội thu lợi nhuận cao, nhưng mức độ rủi ro sẽ rất cao do phải tranh giành thị trường liên tục với các đối thủ cạnh tranh. Với các rào cản thấp, thu nhập của công ty sẽ ổn định, nhưng thấp. Thông lượng tại các rào cản thấp là cao, vì các công ty có thể dễ dàng thâm nhập thị trường này và cũng dễ dàng rời bỏ thị trường này. Lựa chọn thuận tiện nhất là phân khúc thị trường có rào cản gia nhập thị trường cao và hàng rào rút lui thấp. Trong trường hợp này, các công ty mới gia nhập thị trường sẽ rất khó khăn nhưng trong hoàn cảnh bất lợi họ có thể dễ dàng rời bỏ phân khúc thị trường này.

Một yếu tố đe dọa là sự xuất hiện trên thị trường của các sản phẩm có thể thay thế một sản phẩm hiện có. Trong trường hợp này, có sự thay đổi về giá cả và kết quả là làm giảm lợi nhuận của công ty.

Người mua có thể có khả năng thương lượng mạnh, cho phép họ kiểm soát giá cả của sản phẩm, chất lượng của hàng hóa và dịch vụ, thậm chí ảnh hưởng đến thái độ của đối thủ cạnh tranh. Khả năng thương lượng của người mua có sức mạnh khi nó được tổ chức tốt và số lượng ít. Nó có thể tăng lên để bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng trong trường hợp sự nhạy cảm của người mua với giá cả tăng lên, chi phí mua sản phẩm của họ tăng lên, định giá quá cao và sự đơn điệu lâu dài của hàng hóa. Để cạnh tranh thành công, một công ty cần chọn những người mua không có quyền lực đáng kể để ảnh hưởng đến các hoạt động của công ty trên thị trường.

Mối đe dọa quan trọng tiếp theo đối với hoạt động kinh doanh là mối đe dọa đối với khả năng thương lượng của các nhà cung cấp. Quyền lực của nhà cung cấp có thể tăng lên khi người mua không có cơ hội từ chối mua hàng hóa do nhà cung cấp cung cấp bằng cách giảm số lượng của nó trên thị trường. Các nhà cung cấp có thể giảm cung cấp hàng hóa, tăng giá cho nó. Những hành động cần thiết của một doanh nhân là những hành động nhằm xây dựng mối quan hệ đôi bên cùng có lợi với các nhà cung cấp.

Sau khi xác định các đối thủ cạnh tranh trên thị trường, công ty cần xác định mục tiêu, chiến lược, điểm mạnh và điểm yếu, và các phản ứng có thể có đối với các hành động của công ty.

Các kênh phân phối được thiết kế để đảm bảo cung cấp hàng hóa và dịch vụ từ người sản xuất đến người tiêu dùng mục tiêu. Các kênh phân phối thực hiện một số chức năng quan trọng trong quá trình di chuyển hàng hóa từ kênh đầu tiên đến điểm đến cuối cùng của nó. Mối đe dọa của rủi ro kinh doanh là khả năng xảy ra các tình huống xung đột.

Nguyên nhân của xung đột là:

1) sự không tương thích về mục tiêu của các nhà sản xuất và đại lý. Vào thời điểm mà nhà sản xuất đang cố gắng nhanh chóng thâm nhập vào phân khúc thị trường bằng cách đặt giá thấp, các đại lý có ý định kiếm thêm lợi nhuận bằng cách đặt giá cao cho hàng hóa;

2) phân bổ không đúng vai trò và quyền của những người tham gia;

3) sự không tương thích giữa nhận thức về thực tế của nhà sản xuất và các đối tác của họ. Nhà sản xuất có thể đánh giá sai về triển vọng của hoạt động kinh doanh và chịu tổn thất lớn do tăng chi phí mua sắm;

4) sự phụ thuộc của các trung gian vào nhà sản xuất. Các công ty cung cấp có thể ra lệnh cho các điều khoản của họ trong vấn đề định giá hàng hóa, điều này có thể dẫn đến các tình huống xung đột.

Các yếu tố rủi ro bao gồm một số lượng lớn các lý do ảnh hưởng đến sự xuất hiện của các tổn thất kinh doanh. Không thể liệt kê tất cả, nhưng có thể hình thành một số nhóm nguyên nhân, đó là yếu tố nguy cơ chính... Bao gồm các:

1) thiên tai;

2) bệnh tật hoặc cái chết của doanh nhân hoặc các thành viên trong nhóm của anh ta;

3) chi phí nguyên vật liệu tăng;

4) thiếu trung thực, thiếu trách nhiệm của những người tham gia dự án;

5) sự khác biệt giữa các yếu tố sản xuất;

6) sự thay đổi bất lợi của các điều kiện thị trường;

7) các sự kiện chính trị không lường trước được;

8) sai lầm của nhà phát triển, sự kém cỏi của họ;

9) tăng thuế không lường trước được;

10) cạnh tranh không lành mạnh;

11) mất khả năng thanh toán của những người tham gia giao dịch kinh doanh;

12) tăng mức thù lao của người lao động.

Những yếu tố rủi ro này là nguyên nhân chính dẫn đến thua lỗ của doanh nghiệp. Một số lý do này không phụ thuộc vào hành động của các doanh nhân, trong khi một số lý do khác lại chính là do những hành động sai trái của những người tham gia hoạt động kinh doanh.

Các yếu tố rủi ro độc lập với hành động của doanh nhân bao gồm:

1) thiên tai (động đất, hỏa hoạn, lũ lụt, trộm cướp, tai nạn, dịch bệnh) không thể lường trước được;

2) các sự kiện chính trị không lường trước đượcdo đó các quy định, quy định về quản lý kinh doanh, pháp luật và quan hệ tài sản có thể thay đổi. Những sự kiện này cũng không thể đoán trước được;

3) bệnh tật hoặc cái chết liên quan trực tiếp đến những tình huống không lường trước được;

4) tăng thuế không lường trước được hoặc việc áp thuế mới làm tăng rủi ro kinh doanh thua lỗ do chi phí cao hơn. Một rủi ro như vậy có thể trở nên nghiêm trọng.

Các yếu tố do hành động sai lầm của doanh nhân bao gồm:

1) thay đổi bất lợi trong điều kiện thị trường. Yếu tố này được thể hiện dưới dạng nhu cầu về một sản phẩm giảm và do đó, giá của sản phẩm đó giảm. Nguyên nhân có thể là chất lượng sản phẩm kém. Những tổn thất như vậy là không thể chấp nhận được đối với một doanh nhân và có thể trở nên nghiêm trọng. Nếu một doanh nhân đã đầu tư toàn bộ số tiền của mình vào hoạt động kinh doanh thì rủi ro có thể trở nên thảm khốc;

2) sự thiếu trung thực và thiếu trách nhiệm của doanh nhân hoặc một người tham gia vào hoạt động kinh doanh của mình là một nguy cơ rủi ro lớn;

3) sai lầm và sự kém cỏi của các nhà phát triển kế hoạch kinh doanh và hoạt động kinh doanh có thể dẫn đến việc tính toán không chính xác tỷ lệ thu nhập và chi phí dự kiến. Trong trường hợp này, chi phí có thể cao hơn và thu nhập thấp hơn mong đợi. Trong trường hợp này, thay vì lợi nhuận, bạn có thể bị lỗ;

4) sự không phù hợp của các yếu tố sản xuất biểu hiện ở việc thiếu nguyên liệu, hỏng thiết bị, mất thời gian lao động, tăng đào thải. Trong trường hợp này, thu nhập có thể bị giảm sút, dẫn đến mất một phần hoặc toàn bộ lợi nhuận. Nếu doanh nhân không có hành động đúng đắn, rủi ro có thể trở nên nghiêm trọng;

5) tiêu thụ tài nguyên dư thừa là bội chi nguyên vật liệu, năng lượng, tài nguyên vật liệu, quỹ tiền lương. Điều này dẫn đến tăng chi phí và giảm hoặc mất lợi nhuận;

6) cạnh tranh không lành mạnh dưới hình thức đối thủ cạnh tranh sử dụng các phương pháp bất hợp pháp (hối lộ quan chức, vu khống, tổn hại sức khỏe, thiệt hại vật chất) có thể dẫn đến mức độ thiệt hại cao trong kinh doanh.

4. Đánh giá rủi ro

Chỉ một doanh nhân có trình độ cao và kinh nghiệm mới có thể đánh giá rủi ro dự kiến ​​trong hoạt động kinh doanh. Kinh nghiệm phong phú trong việc tiến hành các hoạt động kinh doanh cho phép doanh nhân cảm nhận mức độ rủi ro ở mức độ trực giác.

Việc tính toán khoa học về rủi ro kinh doanh nên được thực hiện bởi một chuyên gia trong lĩnh vực kinh tế, nhưng một doanh nhân không có trình độ chuyên môn về kinh tế sẽ có thể đánh giá gần đúng những tổn thất có thể xảy ra. Để làm được điều này, cần phải nghiên cứu các loại và yếu tố rủi ro có thể xảy ra, cũng như các nguyên nhân chính có thể dẫn đến rủi ro thảm khốc và nguy cấp.

Trước khi bắt tay vào bất kỳ hoạt động kinh doanh nào, một doanh nhân có lòng tự trọng nên phân tích các hoạt động đó, nghiên cứu các số liệu thống kê về tổn thất xảy ra trong quá trình hoạt động đó. Sau khi nghiên cứu các số liệu thống kê về tổn thất, có thể tiến hành phân tích so sánh các nghiệp vụ trước đó, từ đó có thể giả định kết quả của chúng tùy thuộc vào mức độ tổn thất. Ví dụ, nếu số lượng các trường hợp rủi ro đủ lớn, thì khả năng các trường hợp rủi ro lặp lại trong tương lai sẽ cao. Ngược lại, nếu xác suất tránh được thua lỗ cao hơn một chút so với xác suất của mức rủi ro quan trọng, thì doanh nhân có thể thực hiện hoạt động kinh doanh này.

Với việc đánh giá đúng rủi ro có thể xảy ra, doanh nhân luôn có sự lựa chọn: bắt đầu hoạt động theo kế hoạch hoặc kiềm chế rủi ro này. Trong trường hợp một doanh nhân không thể đánh giá mức độ rủi ro có thể xảy ra, anh ta có thể dẫn doanh nghiệp của mình đến chỗ thua lỗ nghiêm trọng và kết quả là chấm dứt hoạt động kinh doanh của mình. Để tránh những rủi ro có thể xảy ra khi thực hiện các dự án kinh doanh lớn, việc tìm kiếm sự giúp đỡ của các chuyên gia trong lĩnh vực kinh doanh và rủi ro kinh doanh là rất hợp lý.

Đánh giá rủi ro doanh nghiệp bắt đầu bằng việc đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của công ty, điều này phụ thuộc vào việc phân tích môi trường kinh doanh bên ngoài và bên trong.

Phân tích môi trường kinh doanh bên ngoài cho phép bạn xác định các cơ hội và mối đe dọa của công ty khi quyết định hiện thực hóa các ý tưởng kinh doanh của mình. Các khả năng của công ty là khả năng đáp ứng các nhu cầu của người tiêu dùng. Đe doạ của môi trường kinh doanh bên ngoài bao gồm ảnh hưởng bất lợi của các yếu tố môi trường vĩ mô (nhân khẩu học, công nghệ, kinh tế, luật pháp, chính trị, xã hội, văn hoá) và môi trường vi mô (người tiêu dùng, đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp, kênh phân phối). Các mối đe dọa và nguy hiểm có thể khiến công ty hoặc doanh nghiệp gặp rủi ro nghiêm trọng và thảm khốc phải được kiểm soát chặt chẽ. Cần chuẩn bị một kế hoạch hành động chiến lược cho công ty đề phòng những tình huống rủi ro.

Phân tích môi trường kinh doanh nội bộ bao gồm đánh giá điểm mạnh và điểm yếu trong khả năng kinh doanh của công ty, xác định những điểm yếu trong công việc của các bộ phận khác nhau và tìm ra các phương tiện và cách thức để loại bỏ chúng.

Đánh giá chung về điểm mạnh và điểm yếu của một công ty hay hãng được gọi là phân tích chiến lược, là kết quả của việc vạch ra một kế hoạch kinh doanh chiến lược.

Giai đoạn đầu tiên của kế hoạch chiến lược là xây dựng các mục tiêu. Các mục tiêu phải được tổ chức rõ ràng và có cấu trúc, có thể định lượng, thực tế và nhất quán. Có sự lựa chọn giữa hai cách khác nhau để đạt được mục tiêu cuối cùng của công ty: tìm kiếm các phân khúc thị trường mới hoặc thâm nhập các phân khúc hiện có; rút ngắn thời gian thu lợi nhuận khi giá cao hoặc triển vọng tăng trưởng lợi nhuận dài hạn khi giá thấp; đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng với mức độ rủi ro kinh doanh cao hoặc giảm thiểu rủi ro.

Khi đánh giá rủi ro kinh doanh, cần phải phân tích các sự kiện tương tự trước đây của một công ty hoặc hãng. Phân tích tổng hợp các hoạt động của công ty kết hợp phân tích doanh số, phân khúc thị trường, phân tích so sánh chi phí và khối lượng bán hàng, phân tích tài chính, phân tích hoạt động marketing của công ty.

Phân tích bán hàng được thực hiện bằng hai phương pháp: phân tích phương sai và phân tích theo tỷ lệ nhỏ. Trong quá trình phân tích độ lệch Ảnh hưởng của các yếu tố khác nhau đến mức sản lượng bán hàng kế hoạch và thực tế được xác định. Đang phân tích microales các yếu tố được xác định và làm nổi bật, ảnh hưởng của yếu tố đó ảnh hưởng xấu đến việc đạt được các chỉ tiêu kế hoạch (đặc điểm lãnh thổ, sản lượng tiêu thụ thấp, đặc điểm giá cả). Việc phân tích tổng hợp doanh số được thực hiện dựa trên kết quả phân tích so sánh giữa doanh số bán hàng kế hoạch và doanh số thực tế.

Phân tích phân đoạn thị trường dựa trên việc chiếm tỷ lệ phần trăm doanh số bán hàng của công ty so với tổng doanh số bán hàng trên thị trường. Trong trường hợp thị phần tương đối của công ty trên thị trường tăng lên, chúng ta có thể kết luận rằng công ty đang tiếp cận đối thủ cạnh tranh chính trên thị trường.

Phân tích tỷ lệ chi phí và doanh thu là kiểm soát chặt chẽ các chỉ tiêu chính hàng năm về chi phí và doanh số. Thông thường, tỷ lệ này có thể có biến động nhẹ. Nhưng nếu sai lệch vượt quá giá trị cho phép thì cần phải tính đến điều này, vì thực tế điều này có thể trở thành một vấn đề nghiêm trọng.

Phân tích tài chính cần thiết để thiết lập các yếu tố ảnh hưởng đến tỷ suất lợi nhuận trên giá trị ròng. Tỷ suất lợi nhuận được xác định phụ thuộc vào hai chỉ tiêu: đòn bẩy tài chính và lợi nhuận từ tài sản. Tỷ suất lợi nhuận có thể tăng trong hai trường hợp: với sự gia tăng tỷ suất lợi nhuận ròng trên giá trị tài sản và cũng với sự gia tăng tỷ lệ tài sản trên giá trị ròng. Cơ cấu tài sản phụ thuộc vào thu chi tiền mặt, tình hình sử dụng thiết bị và khối lượng dự trữ.

Phân tích Tiếp thị công ty được đánh giá bởi người tiêu dùng và cổ đông. Đánh giá của khách hàng bao gồm các tiêu chí mua hàng sau: số lượng khách hàng, sở thích của họ, số lượng khách hàng thường xuyên, số lượng khách hàng không hài lòng, sự sẵn có của thông tin về sản phẩm trên thị trường, đánh giá tương đối về chất lượng của sản phẩm, đánh giá tương đối về dịch vụ. Hệ thống đánh giá thị trường như vậy giúp ngăn ngừa những nguy cơ có thể xảy ra trong lĩnh vực này.

Một trong những yếu tố của rủi ro kinh doanh là sự hiện diện của các công ty cạnh tranh. Để xác định mức độ rủi ro của doanh nghiệp trong lĩnh vực này, cần xác định các đối thủ cạnh tranh và nghiên cứu điểm mạnh và điểm yếu của họ. Trên thị trường, một công ty có thể chiếm một trong số các vị trí:

1) chiếm ưu thế. Một công ty đảm nhận vị trí này có quyền kiểm soát hành vi thị trường của các công ty hoặc công ty khác, đồng thời sử dụng nhiều chiến lược khác nhau trong hoạt động của mình;

2) đáng tin cậy. Vị trí này cho phép công ty hoặc hãng tiến hành các hoạt động lâu dài trên thị trường. Nhưng việc cải thiện vị thế của công ty là không thể do áp lực liên tục từ công ty thống lĩnh;

3) mạnh mẽ. Công ty có khả năng duy trì vị thế của mình trên thị trường trong thời gian dài, đồng thời có khả năng thực hiện các hoạt động kinh doanh độc lập;

4) thuận lợi. Công ty có triển vọng tốt và tự tin giữ vững vị trí của mình trên thị trường do có lợi thế hơn các doanh nghiệp, công ty khác;

5) yếu. Một công ty chiếm giữ vị trí này không có được vị thế tự tin trên thị trường nhưng có thể cải thiện vị thế đó bằng cách thay đổi chiến lược của mình. Nếu không, hãng này sẽ phải rời khỏi thị trường;

6) không khả thi. Công ty không thể nâng cao vị thế của mình trên thị trường do quản lý kinh doanh không đạt yêu cầu.

Để xác định đánh giá chính xác về vị trí của các công ty cạnh tranh, ba thành phần phải được kiểm tra: thị phần, sở thích của người mua và mối quan hệ với công ty. Các công ty hoặc công ty có thị phần lớn và tạo ra lượng lợi nhuận lớn là những công ty dẫn đầu về mức độ ưa thích của người mua. Doanh nghiệp phải xác định các điều kiện tiên quyết của các đối thủ cạnh tranh, điều này ảnh hưởng xấu đến vị thế của họ trong quá trình thay đổi tình hình trên thị trường. Theo đó, một chiến lược cho các hành động tiếp theo có thể được phát triển.

Có một số loại công ty cạnh tranh:

1) đối thủ cạnh tranh kén chọn. Loại đối thủ cạnh tranh này chỉ phản ứng bằng hành động đối với những khoảnh khắc nhất định trong hành vi của đối thủ, đồng thời phớt lờ các hoạt động khác của họ. Sau khi nghiên cứu đặc điểm này, bạn có thể phát triển chiến lược giao dịch với công ty này;

2) đối thủ nhàn nhã. Phản ứng của các công ty cạnh tranh này trước hành vi của đối thủ của họ là muộn màng. Trong trường hợp này, bạn nên nghiên cứu nguyên nhân dẫn đến sự chậm chạp đó, đồng thời xây dựng chiến lược đối phó với công ty này;

3) đối thủ cạnh tranh nhanh. Đối thủ này được đặc trưng bởi phản ứng nhanh chóng trước hành động của các công ty khác. Rất khó để cạnh tranh với anh ta, vì anh ta luôn cố gắng chiếm vị trí thống trị;

4) đối thủ cạnh tranh không thể đoán trước. Không thể tính toán được hành động của đối thủ cạnh tranh này. Chỉ có một số công ty có thể dám cạnh tranh với anh ta.

Với việc phân tích đúng hành động của các công ty cạnh tranh, bạn có thể đưa ra dự báo chính xác nhất về các hành vi và phản ứng có thể có của các công ty cạnh tranh. Theo dự báo này, công ty có thể phát triển các chiến lược về hành vi trên thị trường, nhằm giảm thiểu ảnh hưởng của các đối thủ cạnh tranh càng nhiều càng tốt.

Việc giảm bớt ảnh hưởng của các đối thủ cạnh tranh cũng được tạo điều kiện thuận lợi bằng việc đánh giá so sánh thái độ của người tiêu dùng đối với công ty và công ty cạnh tranh. Để đánh giá đúng người tiêu dùng, cần phải phân tích giá trị của người tiêu dùng. Thông tin về sở thích và thái độ của người tiêu dùng được thu thập bằng phương pháp khảo sát người mua và khách hàng. Sau khi hình thành ý tưởng về sở thích và mong muốn của người tiêu dùng, công ty đánh giá cơ hội cạnh tranh để đạt được mức lợi nhuận lớn nhất và cải thiện vị trí của công ty trên thị trường.

5. Các cách để giảm thiểu rủi ro

vì giảm mức độ rủi ro có thể xảy ra Có một số cách mà một doanh nhân thành công cần biết. Hãy đặt tên cho những cái chính:

1) trước khi bắt đầu hoạt động kinh doanh, cần phải đánh giá các tổn thất có thể xảy ra trong quá trình hoạt động này, xác định mức độ và tần suất xuất hiện của chúng;

2) không tránh rủi ro, nhưng cố gắng giảm mức độ của nó;

3) Nếu doanh nhân đã quyết định chấp nhận rủi ro có thể xảy ra tổn thất, thì cần phải sử dụng bảo hiểm cho hoạt động.

Phương pháp này dẫn đến giảm rủi ro. Bảo hiểm bao gồm tài sản, sức khỏe, tính mạng, hoạt động thương mại, sự an toàn của hàng hóa được vận chuyển. Trong trường hợp bảo hiểm giao dịch kinh doanh, doanh nhân có nghĩa vụ đóng phí bảo hiểm, theo cách riêng của nó, đó là một tổn thất nhất định về quỹ. Nếu mức độ rủi ro có thể chấp nhận được, tức là số lỗ không vượt quá lợi nhuận kỳ vọng, doanh nhân có thể quyết định tiến hành hoạt động kinh doanh:

1) nếu xác suất xảy ra rủi ro trọng yếu đủ cao, thì cần phải ký kết một thỏa thuận hoạt động, theo đó rủi ro có thể xảy ra được chia cho tất cả các bên tham gia để những tổn thất sau này có thể được bù đắp bằng nỗ lực chung;

2) với khả năng xảy ra rủi ro trọng yếu cao, cần tổ chức quỹ dự phòng, đã xác định trước các nguồn bù đắp tổn thất;

3) Không thể bắt đầu một hoạt động kinh doanh với khả năng xảy ra rủi ro thảm khốc cao, do đó hoạt động kinh doanh có thể kết thúc trong thất bại.

Sau khi phân tích khả năng cạnh tranh của công ty, cần phải lựa chọn chiến lược phù hợp cho các hành động tiếp theo. Một số công ty thực hiện chiến lược tấn công đối thủ cạnh tranh. Để duy trì vị thế của mình trên thị trường, cần phải chiến đấu với các đối thủ mạnh. Nếu đối thủ cạnh tranh là một công ty tương tự, đừng tìm cách loại bỏ họ. Những hành động này chỉ có thể thu hút một công ty cạnh tranh mạnh hơn vào chiếc ghế trống. Nên liên hệ với các đối thủ cạnh tranh tích cực tuân theo các quy tắc nhất định, vì họ đóng góp vào sự phát triển của một nền kinh tế lành mạnh trên thị trường. Hoạt động của họ thường chỉ giới hạn trong một phân khúc thị trường nhất định và góp phần phân tách các khu vực thị trường và giảm chi phí chung. Các đối thủ cạnh tranh tiêu cực góp phần làm mất cân bằng trạng thái của các ngành thị trường, cố tình chấp nhận rủi ro.

Nếu một công ty có vị trí thống lĩnh trên thị trường, nó cần phải sử dụng một chiến lược như mở rộng thị trường. Để làm được điều này, công ty phải tham gia vào việc tìm kiếm và thu hút những người tiêu dùng mới, những cách thức sử dụng sản phẩm mới, tăng cường độ sử dụng sản phẩm của công ty.

Một trong những cách để giảm mức độ rủi ro của doanh nghiệp là bảo vệ thị phần khỏi các hành động tấn công của các đối thủ cạnh tranh. Một cách hiệu quả để bảo vệ là liên tục giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ mới. Có các chiến lược phòng thủ làm giảm khả năng bị đối thủ tấn công.

Các chiến lược phòng thủ bao gồm:

1) bảo vệ sườn. Công ty tập trung những cơ sở mạnh nhất của mình vào những khu vực yếu kém của thị trường;

2) phòng thủ theo vị trí. Chiến lược này kêu gọi giới thiệu các loại sản phẩm mới, cho phép duy trì lâu dài vị trí thống lĩnh trên thị trường;

3) hành động phòng thủ chủ động. Chiến lược này cho phép công ty vượt lên trước đối thủ mà không cho đối thủ cơ hội phân tích tình hình và phản ứng nhanh chóng;

4) phản công. Chiến lược này bao gồm các chiến thuật hành động phản ứng lại hành vi của đối thủ cạnh tranh;

5) bảo vệ điện thoại di động. Công ty đang cố gắng mở rộng thị trường và ảnh hưởng của mình sang các lãnh thổ mới;

6) giảm. Nếu một công ty đi đến kết luận rằng không thể bảo vệ sự toàn vẹn lãnh thổ của phần thị trường của mình, thì công ty sẽ chọn cách đúng đắn duy nhất để thoát khỏi tình trạng này - tập trung nguồn lực vào những lĩnh vực có triển vọng nhất.

Các biện pháp chiến lược nhằm bảo vệ công ty khỏi rủi ro kinh doanh là đấu tranh về giá, giảm chi phí, mở rộng phạm vi sản phẩm, phát triển và sản xuất các loại hàng hóa mới, cải tiến kênh phân phối, chiến dịch quảng cáo và nâng cao mức độ dịch vụ.

PHIẾU HỌC TẬP SỐ 8. Đạo đức và luân lý của doanh nhân

1. Kinh doanh và Đạo đức

Đạo đức - dịch từ tiếng Hy Lạp có nghĩa là học thuyết triết học về đạo đức, các nguyên tắc, chuẩn mực và vai trò của nó trong xã hội (E. Hegel).

Đạo đức - đây là một tập hợp các nguyên tắc và chuẩn mực về hành vi của con người trong mối quan hệ với nhau và với xã hội (Từ điển giải thích tiếng Nga hiện đại. M., 2004).

Trong hoạt động kinh doanh, đạo đức và đạo đức được thể hiện ở hành vi mang tính đạo đức cao của doanh nhân trong quá trình tiến hành các hoạt động kinh doanh khác nhau.

Một doanh nhân nên tạo dựng hình ảnh một người tử tế và trung thực, tuân theo các nguyên tắc đạo đức cao đẹp. Thông thường, nhiều doanh nhân tham vọng không nhận thức đầy đủ rằng việc tuân thủ các nguyên tắc của đạo đức và đạo đức và tạo dựng hình ảnh của một người tử tế là chìa khóa để hoạt động kinh doanh thành công.

Các chuẩn mực đạo đức, trước hết, dựa trên danh dự và lương tâm của một con người. Bạn không thể buộc một doanh nhân phải là một người có đạo đức cao. Anh ta phải cảm thấy những phẩm chất này trong chính mình, có niềm tin của riêng mình về vấn đề này.

Kinh doanh Đó là một hoạt động kinh doanh tạo ra thu nhập. Trong quá trình hoạt động kinh doanh có sự trao đổi giữa người với người về tiền bạc, hàng hóa, tài nguyên, dịch vụ và các kết quả hoạt động khác nhau. Đối với cả hai bên tham gia trao đổi, nguyên tắc bắt buộc đầu tiên của kinh doanh công bằng phải là các quy tắc tương đương và tương đương.

Kết quả của việc tuân thủ các quy tắc này, có sự trao đổi công bằng giữa những người tham gia trong giao dịch kinh doanh, kết quả là mỗi người tham gia vẫn ở vị trí chiến thắng.

Trong kinh doanh không được có hành vi gian dối, thiếu trung thực, không tuân thủ các nguyên tắc của đạo đức nhân bản, vì hoạt động của doanh nhân gắn liền với rủi ro.

Nhiều doanh nhân tham gia giao dịch không được lập thành văn bản mà chỉ bằng lời nói, vì đã bảo đảm bằng được danh dự của người tham gia hoạt động. Bằng cách đảm bảo cho nhau việc tuân thủ các quy tắc về sự trung thực và lễ phép trong quá trình tiến hành hoạt động, các doanh nhân không chỉ có cơ hội nhận được lợi nhuận tốt mà còn tạo ra hình ảnh người đối tác và người đối tác tử tế cho mình.

Thật không may, có những người trong kinh doanh không có quy tắc quan hệ đáng kính. Họ không tuân theo bất kỳ quy luật đạo đức dân sự, tôn giáo hoặc nhân văn nào. Trộm cắp, gian dối, hối lộ và tống tiền không phải là tệ nạn, mà là đức hạnh.

Thông thường, các doanh nhân mới bắt đầu kinh doanh, những người cần có vốn ban đầu để bắt đầu các hoạt động kinh doanh phải dùng đến lừa dối và trộm cắp. Những người không có đạo đức sử dụng những cách kinh doanh vô đạo đức, biện minh cho điều này bằng cách nói rằng bất kỳ phương tiện nào cũng tốt để đạt được mục tiêu. Kinh doanh trái đạo đức đang là một vấn đề nhức nhối trong xã hội.

Khó khăn trong việc giải quyết vấn đề này nằm ở chỗ, khó có thể quy trách nhiệm cho những doanh nhân không trung thực và vô đạo đức về hành vi không tuân thủ các chuẩn mực đạo đức trong kinh doanh. Chỉ có thể truy cứu trách nhiệm hình sự hoặc dân sự trong trường hợp có vi phạm pháp luật.

Trong thế giới hiện đại, trong điều kiện cạnh tranh gay gắt trong hoạt động kinh doanh, đòi hỏi người doanh nhân phải hình thành đạo đức và phẩm chất cao, nếu không doanh nghiệp của anh ta sẽ không có tương lai.

Xét rằng kinh doanh thường truyền từ cha sang con, nên những phẩm chất của một người lương thiện, có đạo đức cao cần được hun đúc trong một con người từ thuở ấu thơ.

Để trở thành một doanh nhân thành đạt, một người phải có những phẩm chất như:

1) hoạt động, sáng kiến, hoạt động;

2) khả năng tận dụng thất bại và sử dụng nó để thành công hơn nữa;

3) khả năng, trong trường hợp mất tất cả, bắt đầu lại từ đầu;

4) độ thẳng;

5) sự sáng tạo;

6) sự bền bỉ;

7) khả năng quản lý tình hình;

8) tính linh hoạt;

9) tư duy phân tích;

10) sự lạc quan.

Một doanh nhân hoặc doanh nhân phải có khả năng chấp nhận rủi ro. Nhưng rủi ro không nên liều lĩnh mà phải tính toán chính xác.

Khả năng chấp nhận rủi ro - đây là khả năng tính toán tất cả các phương án có thể xảy ra, cũng như khả năng giải thích mọi tình huống cho nhân viên trong tổ chức của bạn.

Một doanh nhân hoặc doanh nhân phải có phẩm chất tinh thần và thể chất cao. Tố chất thể hiện ở chỗ người lãnh đạo phải làm việc nhiều hơn những người khác, đồng thời khá bình tĩnh chịu đựng những gắng sức đó. Một phẩm chất quan trọng của một nhà lãnh đạo giỏi là khả năng giữ lời và giữ lời hứa.

Một phẩm chất cần thiết của một doanh nhân là khả năng chú ý đến tất cả các chi tiết của doanh nghiệp, bao gồm các vấn đề kỹ thuật, tài chính và tiếp thị.

Nếu một doanh nhân coi kinh doanh không chỉ là nguồn lợi nhuận mà còn là một hoạt động kinh doanh thú vị, ý nghĩa của cuộc sống, giá trị sống, sự phấn đấu vươn lên của bản thân thì điều này có thể giúp anh ta đạt được kết quả cao trong quá trình hoạt động của doanh nhân.

Một doanh nhân nên đánh giá cao và không quên những người cố vấn của mình, có khả năng ký kết các giao dịch trung thực và đôi bên cùng có lợi, và có khả năng thương lượng.

2. Quy tắc đạo đức và đạo đức của một doanh nhân văn minh

Quy tắc đạo đức và đạo đức của một doanh nhân văn minh bao gồm các nguyên tắc hướng dẫn mọi doanh nhân nỗ lực duy trì hoạt động kinh doanh thành công và tôn trọng lẫn nhau với các doanh nhân khác.

Mọi doanh nhân tự trọng nên cảm thấy giới hạn của hành vi được phép, không thể vi phạm. Những người mù chữ và thất học vi phạm pháp luật của quy tắc đạo đức và đạo đức do sự thiếu hiểu biết của họ trong vấn đề này. Họ có cơ hội thay đổi hành vi của mình bằng cách học các chuẩn mực cơ bản của hành vi doanh nhân. Nhưng có những nhà kinh doanh nhận thức rõ hành vi trái đạo đức của mình và cố tình hành động như vậy, vì lợi ích của mình.

Vào đầu thế kỷ XX, các doanh nhân Nga đã xác định những nguyên tắc ứng xử cơ bản trong quá trình hoạt động của doanh nhân.

1. Hãy trung thực và trung thực. Nền tảng của tinh thần kinh doanh thành công cũng như chìa khóa cho các mối quan hệ ổn định và hài hòa trong kinh doanh là sự trung thực và trung thực.

2. Yêu và tôn trọng người đó. Bằng cách tôn trọng cấp dưới của mình, doanh nhân sẽ mang lại cho mình sự tôn trọng và quyền lực lẫn nhau. Mọi người cảm thấy được người lãnh đạo tin tưởng và cố gắng sử dụng mọi khả năng cũng như kiến ​​thức của mình để đạt được kết quả xuất sắc.

3. Tôn trọng thẩm quyền. Tôn trọng quyền lực kỷ luật doanh nhân và đảm bảo trật tự cũng như tuân thủ luật pháp và luật hành chính.

4. Hãy giữ đúng lời nói của bạn. Lời nói của một doanh nhân được đánh giá rất cao nếu nó không bao giờ khác xa với việc làm. Thông thường các giao dịch được thực hiện bằng miệng, không cần lập tài liệu. Trong những trường hợp như vậy, sự thành công của doanh nghiệp phụ thuộc trực tiếp vào sự tin tưởng lẫn nhau của các bên tham gia giao dịch.

5. Tôn trọng quyền sở hữu tư nhân. Niềm tin về quyền sở hữu tư nhân mang lại cho doanh nhân tự do cơ hội làm việc thành công và có lợi cho lợi ích của nhà nước mình.

6. Hãy có mục đích. Khi khởi nghiệp, người khởi nghiệp phải đặt ra mục tiêu rõ ràng để đạt được. Trên con đường đạt được mục tiêu này, bạn không thể bị phân tâm bởi những mục tiêu thứ yếu khác.

7. Sống trong khả năng của bạn. Trước khi bắt đầu bất kỳ hoạt động kinh doanh nào, một doanh nhân phải đánh giá chính xác khả năng và số vốn của mình.

Bằng cách tuân theo những quy tắc kinh doanh đơn giản này, một doanh nhân không chỉ tự tin vào tương lai thành công của công việc kinh doanh của mình mà còn tạo dựng được uy tín vững chắc như một người đàng hoàng.

Thật không may, hầu hết người ta thường phải nhận thấy sự thiếu tôn trọng cơ quan chức năng, trốn thuế, không tuân thủ pháp luật và đạo đức trong hoạt động kinh doanh.

Các nhà kinh doanh, bị phân biệt bởi sự thiếu hiểu biết trong các vấn đề đạo đức, nhìn thấy ở khách hàng của họ không phải là những người tham gia chính thức vào việc trao đổi hàng hóa, mà chỉ là một nguồn lợi nhuận.

Các doanh nhân hiện đại đang lên án hành vi kinh doanh không trung thực và vi phạm các quy tắc của quy tắc đạo đức và đạo đức, do đó, hầu hết các doanh nhân thiển cận trong các vấn đề về luật kinh doanh và các quy tắc giao tiếp trong quá trình hoạt động kinh doanh của họ. kinh doanh với một sự sụp đổ hoàn toàn.

Cuốn sách có tựa đề "Kinh doanh cao quý" mô tả nền tảng đạo đức và luân lý của doanh nhân hiện đại như sau: Một doanh nhân hiện đại cần có một tập hợp các phẩm chất như:

1) chủ nghĩa nhân văn;

2) tin tưởng và tôn trọng người khác, tôn trọng tính chuyên nghiệp và năng lực của họ;

3) mong muốn nhìn thấy và đánh giá cao những phẩm chất cá nhân không chỉ ở bản thân mà còn ở những người xung quanh;

4) tin chắc rằng kết quả công việc của mình sẽ không chỉ mang lại lợi ích cho bản thân doanh nhân mà còn cho cả nhà nước;

5) nhận thức kinh doanh như một quá trình sáng tạo;

tin tưởng vào khả năng của những người xung quanh và mong muốn phát triển của họ trên danh nghĩa thúc đẩy kinh doanh;

6) phấn đấu hoàn thiện bản thân, nâng cao kiến ​​thức, học hỏi công nghệ mới;

7) là một người sành sỏi về khoa học, văn hóa, giáo dục;

8) tuân thủ luật pháp, trật tự xã hội, tôn trọng quyền lực nhà nước, mọi hình thức sở hữu;

9) không gây hại cho môi trường;

10) công nhận cạnh tranh là một thành phần cần thiết trong hoạt động kinh doanh, cố gắng hợp tác trung thực với các doanh nhân khác.

Sau khi phân tích các nguyên tắc đạo đức được phát triển trong lịch sử, người ta có thể nhận thấy mong muốn duy nhất ở các đại diện hiện đại của tinh thần kinh doanh cả hai phẩm chất kinh doanh cần thiết và phẩm chất của một người có đạo đức cao và thông minh cao.

3. Văn hóa doanh nhân

văn hóa - đây là mức độ phát triển cao của bất kỳ lĩnh vực hoạt động nào của con người hoặc các điều kiện trong cuộc sống của anh ta.

Văn hóa doanh nhân đại diện cho hành vi của các doanh nhân và ý tưởng về các giá trị của họ. Văn hóa đặc trưng cho trình độ nuôi dưỡng, giáo dục, giao tiếp của con người, thế giới tinh thần của họ.

Văn hóa khởi nghiệp bao gồm sự tương tác và giao tiếp giữa những người tham gia kinh doanh, niềm tin vào hoạt động kinh doanh của một người và việc tuân thủ chất lượng cao của các sản phẩm hoạt động của một người.

Văn hóa doanh nhân bao gồm văn hóa bên trong và bên ngoài của các doanh nghiệp kinh doanh.

văn hóa nội bộ phản ánh mối quan hệ của những người tham gia kinh doanh trong công ty.

Văn hóa bên ngoài thể hiện việc tuân thủ các quy tắc ứng xử văn hóa của doanh nhân trong mối quan hệ với nhà cung cấp, người tiêu dùng, người mua và những người tham gia khác trong hoạt động kinh doanh mà doanh nhân tiếp xúc trong quá trình hoạt động của mình.

Có những nền văn hóa mở và khép kín trong hành vi của doanh nhân.

Một nền văn hóa cởi mở là một nền văn hóa được tiếp xúc với công chúng. Một đóng cửa - là hình ảnh chân thực, không dung tục về hành vi của doanh nhân.

Văn hóa doanh nhân, giống như đạo đức, là một quy tắc quan trọng của hoạt động kinh doanh, mặc dù thực tế là những quy tắc này không có xác nhận chính thức bằng văn bản.

Có hai thành phần của văn hóa doanh nghiệp.

1. Ý tưởng của doanh nhân về các giá trị kinh doanh. Mỗi doanh nhân có thang giá trị riêng, mục tiêu riêng, quan điểm riêng về người tiêu dùng, nhu cầu hàng hóa, chất lượng hàng hóa, phương pháp tính giá thành và lợi nhuận.

2. Các quy tắc và chuẩn mực ứng xử trong giao dịch kinh doanh. Mỗi doanh nhân thiết lập cho mình những quy tắc và chuẩn mực hành vi nhất định cần thiết để hợp tác thành công với những người tham gia hoạt động.

Hành vi cụ thể - hành vi của một doanh nhân trong quá trình thực hiện bất kỳ hoạt động kinh doanh nào, nơi anh ta thực hiện các quy tắc và chuẩn mực ứng xử văn hóa mà anh ta đã học được.

Văn hóa khởi nghiệp bao gồm một số lĩnh vực mà nó thường được biểu hiện nhiều nhất: văn hóa dịch vụ, văn hóa thương mại, văn hóa hành chính và quản lý.

Văn hóa doanh nhân không phải là một quá trình độc lập, nó kết hợp cả văn hóa của doanh nhân và văn hóa của những người tham gia khác vào hoạt động kinh doanh, văn hóa của nhân viên, văn hóa của người tiêu dùng và người mua.

Việc thiếu văn hóa doanh nhân trong giới doanh nhân hiện đại dẫn đến việc hình thành các hình thức kinh doanh trung gian, trong đó việc tạo ra lợi nhuận nhỏ nhưng nhanh chóng được các nhà kinh doanh coi trọng hơn là lập kế hoạch và tiến hành các hoạt động kinh doanh lớn.

Trong quá trình hoạt động kinh doanh, một doanh nhân phải tham gia vào các hình thức giao tiếp với các đối tác như Hội nghị kinh doanh. Để tiến hành đúng cuộc họp kinh doanh này, cần phải có được kỹ năng giao tiếp trong quá trình đàm phán.

Trước khi đi đến một cuộc họp kinh doanh quan trọng, bạn cần phải suy nghĩ về những gì và làm thế nào để nói với các đối tác đàm phán của bạn. Yếu tố quan trọng tiếp theo là tạo không khí phù hợp trong quá trình đàm phán. Buổi gặp mặt bắt đầu bằng màn chào hỏi, giới thiệu các đối tác làm ăn với nhau. Giai đoạn tiếp theo của cuộc họp là tuyên bố vấn đề, giới thiệu diễn biến của vấn đề, xác định bản chất của vấn đề.

Tiếp theo, doanh nhân phải nêu quan điểm của mình về vấn đề này, sau đó bắt đầu thảo luận về chủ đề này với đối tác. Cuộc thảo luận kết thúc với việc kết thúc một thỏa thuận về các cách giải quyết vấn đề. Sau khi các phương án chính để giải quyết vấn đề đang thảo luận được vạch ra trong quá trình đối thoại, các cuộc đàm phán có thể hoàn tất.

Bạn cần bắt đầu đàm phán với những khía cạnh quan trọng cần được thảo luận. Nếu trong quá trình thảo luận mà các đối tác đi đến thống nhất, thì giai đoạn giao tiếp tiếp theo sẽ là thảo luận về các chi tiết.

Trong quá trình đàm phán, điều rất quan trọng mà một nhà kinh doanh cần nhớ là cách nói chuyện của bạn. Bạn cần nói không to lắm nhưng rõ ràng; lời nói phải không vội vã, rõ ràng và dễ hiểu. Để đạt được tác động tích cực đối với đối tác kinh doanh, bạn có thể đưa ra các mẫu hoặc ảnh sẽ dùng để xác nhận cho các đối tác về tính hiệu quả của việc họ tham gia vào dự án được đề xuất.

Đừng bắt đầu đàm phán ngay lập tức với những vấn đề quan trọng nhất mà cần phải thảo luận tích cực. Tốt hơn là nên chuyển sang chúng sau, sau khi giới thiệu chung về tiến trình của vấn đề.

Một doanh nhân phải có thể lập luận chính xác và ngắn gọn những tuyên bố của mình, mà không đưa ra những lời hứa suông. Nếu cuộc đàm phán đi đến bế tắc, cần cố gắng xem xét vấn đề từ phía bên kia. Nếu một doanh nhân không đồng ý với đối tác, anh ta phải thể hiện sự bất đồng của mình một cách xây dựng, không có những phát biểu gay gắt. Bạn cần phải biết nhường nhịn đối tác trong những việc nhỏ, giành giật là chính.

Bạn cần hoàn tất giao dịch tại thời điểm đối tác sẵn sàng cho việc này. Nếu một doanh nhân xuất hiện với tư cách là người mua, đừng vội đồng ý với lời đề nghị của người bán. Thời gian luôn đứng về phía người mua. Nếu người mua không đồng ý với các điều khoản được đề xuất, người bán có thể đưa ra các điều khoản có lợi hơn cho người mua, điều này sẽ phù hợp với anh ta.

Khi đàm phán với người nước ngoài, cần phải chú ý đến phong cách ứng xử, truyền thống của họ, điều này phải tính đến.

Người Mỹ có tâm trạng thảo luận không chỉ các vấn đề chung chung, mà còn thích thảo luận chi tiết. Thông thường họ đối xử tốt với đối tác, họ được phân biệt bởi sự thân thiện, đồng thời đòi hỏi thái độ tương tự đối với bản thân.

người Trung Quốc thích thương lượng theo từng giai đoạn.

Ở giai đoạn đầu, họ làm rõ các vị trí, rất chú ý đến sự xuất hiện của các đối tác, từ đó họ xác định địa vị của họ, đến cách thức hành xử của họ. Trong quá trình giao tiếp, người Trung Quốc cố gắng làm nổi bật những người tỏ ra thông cảm với họ. Điều này giúp họ trong tương lai có ảnh hưởng với sự giúp đỡ của họ đối với vị trí của các đối tác.

Ở giai đoạn thứ hai của cuộc đàm phán, vấn đề được thảo luận. Trong quá trình thảo luận, người Trung Quốc chú ý đến những sai lầm của đối tác, họ cố gắng sử dụng những lỗi này để đánh giá năng lực của công ty đối tác.

Giai đoạn thứ ba của cuộc đàm phán là giai đoạn cuối cùng. Ở giai đoạn này, các đối tác đưa ra quyết định. Người Trung Quốc thích đưa ra quyết định không phải tại bàn trong nhà hàng mà là ở nhà.

người Pháp thường tránh thảo luận vấn đề, đối mặt trực tiếp với đối tác. Họ được phân biệt bởi tính độc lập, lịch sự, lịch sự và lịch sự. Chú ý đến thảo luận sơ bộ và các thỏa thuận. Họ không muốn đối đầu với các đối tác. Các cuộc đàm phán được thực hiện bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ.

Nhật Bản họ cố gắng tránh thảo luận, không thích xung đột vị trí của đối tác, rất chú trọng thiết lập các mối quan hệ cá nhân, thể hiện sự chú ý ngày càng tăng đối với người đối thoại. Rất nhạy cảm với dư luận. Khác nhau về độ chính xác và đúng giờ.

Đức thích tìm hiểu trước vị trí của họ trong quan hệ đối tác. Trong quá trình đàm phán, tất cả các vấn đề đều được thảo luận một cách nhất quán.

Anh khác ở chỗ, họ luôn cố gắng tránh xung đột về các vấn đề đang thảo luận, linh hoạt trong giao tiếp và luôn gặp gỡ đối tác giữa chừng. Họ muốn có sự chuẩn bị tối thiểu cho các cuộc đàm phán.

Người Hungari thích đàm phán trong một khung cảnh trang trọng, hơn là tại một bàn nhà hàng. Họ không thích mặc cả, họ nhanh chóng nhường chỗ cho đối tác.

Người Ả Rập coi việc tạo dựng lòng tin giữa các đối tác là điều kiện chính. Họ được phân biệt bởi sự tuân thủ các truyền thống của Hồi giáo, theo đó họ liên tục hướng về cội nguồn của họ, về quá khứ của họ. Tất cả các chi tiết của cuộc đàm phán đã được thảo luận trước.

Sau khi các cuộc đàm phán được tổ chức, cần phải xác nhận nội dung của họ bằng văn bản.

Kết quả của các cuộc đàm phán là đối tượng thảo luận bắt buộc trong công ty, bất kể kết quả tích cực hay tiêu cực của cuộc đàm phán.

Thư từ kinh doanh cũng là một thành phần quan trọng trong quá trình giao tiếp kinh doanh giữa một doanh nhân và các đối tác. Một doanh nhân phải có khả năng viết thư và trả lời các yêu cầu.

Một bức thư thương mại có cấu trúc như sau:

1) biện minh về sự phù hợp của yêu cầu;

2) nội dung của yêu cầu;

3) kết quả mong đợi với từ ngữ đảm bảo.

Thư xin việc bao gồm các mục sau:

1) thông báo về tài liệu đã gửi;

2) làm rõ thông tin.

Một lá thư chứa một yêu cầu phải nêu rõ lý do của yêu cầu, bản chất của yêu cầu và kết quả mong đợi. Thư yêu cầu phải bắt đầu bằng từ "làm ơn".

Thư phản hồi bao gồm các phần sau:

1) sự lặp lại của yêu cầu;

2) lý do từ chối;

3) tuyên bố từ chối.

Việc từ chối nên nhẹ nhàng hơn bằng một số cụm từ nhất định, ví dụ: “Thật không may, yêu cầu của bạn không thể được chấp nhận…”.

Nếu tác giả của bức thư là một tổ chức, thì bức thư được viết từ một bên thứ ba.

Các văn bản như lệnh, công văn, tuyên bố, báo cáo và thuyết minh được viết ở ngôi thứ nhất.

Nội dung thư cần ngắn gọn, súc tích về nội dung.

Trong quá trình hoạt động kinh doanh, nhiều cuộc triển lãm, thuyết trình, họp báo được tổ chức. Mục đích của các sự kiện này là thu hút các đối tác và khách hàng mới đến với sản phẩm của công ty.

Triển lãm được thực hiện theo sơ đồ sau:

1) xác định mục đích của triển lãm;

2) lập kế hoạch cho cuộc triển lãm;

3) vị trí trưng bày;

4) hoạch định hướng di chuyển của du khách.

Sự thành công của triển lãm phụ thuộc vào công việc chuyên nghiệp của những người đứng quầy. Họ phải có trình độ chuyên môn cao, trang phục phù hợp, có khả năng chỉ huy xuất sắc các quy tắc giao tiếp giữa các cá nhân và tế nhị. Một yêu cầu quan trọng đối với các tiếp viên là khả năng giữ bí mật chính thức của họ.

họp báo tổ chức vào buổi sáng. Nó có sự tham gia của các nhà báo, phóng viên đài phát thanh và truyền hình. Danh sách những người được mời được tổng hợp và gửi đi một tháng trước sự kiện dự kiến, sau đó việc gửi thư được lặp lại từ một đến hai tuần trước sự kiện.

Thuyết trình được tổ chức để cung cấp cho người tiêu dùng thông tin về khả năng của công ty, tính mới và chất lượng bổ sung của hàng hóa. Bài thuyết trình là một hành động quảng cáo. Chuẩn bị cho một bài thuyết trình tương tự như chuẩn bị cho một cuộc triển lãm.

Nội dung của quảng cáo nên chứa những thông tin ngắn gọn về thành tích và thành tích của công ty, kết quả phải được thể hiện bằng con số và tỷ lệ phần trăm so với các công ty cạnh tranh.

4. Nghi thức phục vụ

Nghi thức phục vụ gọi tên các chuẩn mực, quy tắc ứng xử trong quá trình giao tiếp với đồng nghiệp, thứ tự và các hình thức quan hệ trong quá trình tiếp xúc chính thức.

Khái niệm nghi thức công sở bao gồm các quy tắc chào hỏi, làm quen, giới thiệu, giao tiếp với quản lý, đồng nghiệp, cấp dưới, quy tắc tiến hành đàm phán kinh doanh, quy tắc thư từ, cũng như các yêu cầu về ngoại hình, phong thái, phong cách ăn mặc, lời nói giao tiếp.

Trong kinh doanh quốc tế, các quy tắc đã phát triển của nghị định thư quốc tế được áp dụng, theo đó các nhà kinh doanh có nghĩa vụ tuân thủ các quy tắc ứng xử chính thức.

Sách được đánh giá bởi bìa của chúng, con người bởi quần áo của chúng. Vì vậy, hình ảnh của một doanh nhân có ý nghĩa vô cùng quan trọng. Trang phục của một doanh nhân nên thể hiện gu thẩm mỹ của anh ta, hợp thời trang nhưng khá khắt khe. Hình ảnh được tạo ra với sự trợ giúp của quần áo đóng một vai trò quan trọng trong việc một người được mọi người xung quanh nhìn nhận như thế nào. Quần áo bảo hộ lao động của một doanh nhân nên phù hợp với văn hóa nội bộ của công ty, nhấn mạnh sự vững chắc của nó.

Theo nghi thức xã giao, khi gặp một người phụ nữ, một người đàn ông nên chào hỏi trước. Một người đàn ông trẻ tuổi, khi gặp một người lớn tuổi hơn mình, cũng nên là người đầu tiên chào hỏi. Khi gặp lãnh đạo, cấp dưới không nhất thiết phải chào trước mà người lãnh đạo đó cũng được phép chào trước.

Trong xã hội Nga, có phong tục xưng hô với các nhà lãnh đạo, đồng nghiệp và đối tác bằng họ và tên đệm. Nếu đơn kháng cáo được viết, từ "tôn trọng" có thể được thêm vào tên và từ viết tắt.

Trong các tình huống kinh doanh, bạn nên gọi các đối tác là "bạn". Bạn chỉ có thể chuyển sang xưng hô "bạn" trong bối cảnh thân mật bằng thỏa thuận chung.

Trong cuộc gặp gỡ đầu tiên, mang tính chất công việc, người đàn ông phải giới thiệu mình với một người phụ nữ trước. Những người tham gia cuộc họp kinh doanh được giới thiệu với nhau bởi những người tổ chức cuộc họp.

Trong quá trình quan hệ kinh doanh, cần quan sát sự phục tùng, đặc trưng cho hành vi của những người tương ứng với vị trí của họ.

Tuân thủ các quy tắc của nghi thức kinh doanh bao gồm khả năng lắng nghe người đối thoại, không ngắt lời người đối thoại. Nếu cần phải ngắt lời người đối thoại, trước tiên bạn phải xin lỗi vì cuộc trò chuyện đã bị gián đoạn.

Trong quá trình giao tiếp kinh doanh cần thể hiện sự lịch sự và tôn trọng đối tác.

Trong các cuộc đàm phán hoặc một cuộc trò chuyện kinh doanh, bạn không nên bộc lộ cảm xúc một cách công khai. Ngay cả trong những tình huống cấp bách nhất, cần phải duy trì sự kiềm chế và bình tĩnh.

Khi viết thư cho các đối tác kinh doanh, điều quan trọng là phải tuân thủ văn hóa viết, để có thể thể hiện suy nghĩ của bạn bằng một hình thức ngắn gọn và dễ hiểu.

Một tiêu chuẩn hành vi điển hình trong môi trường kinh doanh được xây dựng trên cơ sở khả năng dự đoán hành vi của cả hai bên tham gia cuộc họp kinh doanh.

Do không tôn trọng các hình thức giao tiếp, sự hiểu biết lẫn nhau giữa các đối tác có thể bị tổn hại, do đó giao dịch có thể không diễn ra. Nếu cảm giác tôn trọng lẫn nhau nảy sinh giữa các đối tác, một nền tảng cảm xúc tích cực trong giao tiếp sẽ được tạo ra, điều này có lợi cho kết quả của các cuộc tiếp xúc kinh doanh.

Trước khi tham gia bất kỳ liên hệ kinh doanh nào, doanh nhân cần làm quen với người đối thoại. Theo quy định, việc làm quen được tổ chức bởi phía tích cực hơn của cuộc họp kinh doanh. Có một số cụm từ nhất định mà bạn có thể xưng hô với người đối thoại, chẳng hạn như “Tên tôi là..., làm cách nào tôi có thể liên hệ với bạn?” hoặc “Chúng ta hãy làm quen với nhau, tên bạn là gì?” Cụm từ thứ hai được sử dụng khi ban đầu có mong muốn “cân bằng” vị trí của những người đối thoại.

Để làm rõ mục tiêu của mình, bạn nên bắt đầu cuộc trò chuyện bằng cụm từ: “Bạn có thể muốn biết điều đó…” hoặc: “Điều quan trọng là tôi phải nói chuyện với bạn về…”.

Trong trường hợp người đối thoại nên nói trước, bạn cần chuyển sang nói với anh ta những lời: "Tôi đang lắng nghe bạn nói một cách cẩn thận." Trong quá trình thực hiện một cuộc trò chuyện kinh doanh, điều quan trọng là phải xem xét kỹ lưỡng người đối thoại và nói với một giọng điệu bình tĩnh và tin tưởng.

Trong cuộc trò chuyện công việc, bạn không nên tạo nhiều áp lực cho người đối thoại. Điều này có thể khiến anh ta có thế phòng thủ để bảo vệ quyền lực của mình. Nếu người đối thoại không muốn đạt được thỏa thuận về vấn đề nào đó, bạn không nên tìm kiếm nó ngay lập tức. Cần phải rút lui một thời gian, sau này quay lại vấn đề này một lần nữa. Cần tạo cơ hội để người đối thoại duy trì ý thức tự tôn của họ. Nếu có thể đi đến một thỏa thuận chung, thì cần phải thảo luận chi tiết về các hành động tiếp theo.

Bạn cần kết thúc cuộc trò chuyện bằng một bản tóm tắt ngắn gọn và khách quan về kết quả của nó. Trong quá trình giao tiếp, không thể chấp nhận được việc dùng lời lẽ xúc phạm người đối thoại, cũng như sử dụng giọng điệu trật tự và những câu nói mang tính chất phân biệt.

Với bất kỳ kết quả nào của một cuộc trò chuyện kinh doanh, bạn phải lịch sự chào tạm biệt, đồng thời duy trì lòng tự trọng. Điều quan trọng cần nhớ là một thái độ tốt đối với mọi người là cơ sở của bất kỳ cuộc giao tiếp nào, nếu không thì không có kỹ thuật và chiến thuật đàm phán và đối thoại kinh doanh nào có ích.

Một doanh nhân phải có các kỹ năng phù hợp giao tiếp qua điện thoại. Bạn cần nói với giọng nhỏ, không lớn lắm. Cuộc trò chuyện nên bắt đầu bằng những từ: “Tôi đang lắng nghe bạn”, sau đó là lời chào với người đối thoại. Trong khi trò chuyện, cần duy trì sự lịch sự, thiện chí và sự quan tâm đối với người đối thoại. Người phụ nữ kết thúc cuộc trò chuyện trước (khi nói chuyện với đàn ông), người lớn tuổi nhất, người lớn tuổi nhất ở chức vụ chính thức.

Đến nơi làm việc, doanh nhân phải lập danh sách những người cần được gọi, ghi rõ số điện thoại liên lạc của họ đối diện với tên.

Việc duy trì các mối liên hệ kinh doanh và cá nhân được tạo điều kiện thuận lợi bằng cách phân phát danh thiếp công ty cho các khách hàng và đối tác. Kích thước của danh thiếp phải tương ứng với các thông số được chấp nhận: 9 x 5 cm. Nội dung ghi rõ họ tên, địa chỉ cơ quan, số điện thoại.

Tăng cường quyền lực của công ty và danh tiếng của công ty góp phần vào chính sách xã hội đúng đắn của ban lãnh đạo công ty.

Một doanh nhân hoặc doanh nhân phải có khả năng giao tiếp và làm việc với mọi người. Cần phải nhớ rằng mỗi người là một người có điểm mạnh và điểm yếu. Bạn cần khen ngợi nhân viên ở nơi công cộng, nhưng tốt hơn là nên chỉ trích ở nơi riêng tư. Quan tâm đến mọi người là phẩm chất bắt buộc của bất kỳ nhà lãnh đạo nào.

Giọng điệu ra lệnh của người lãnh đạo phải lịch sự. Nếu người quản lý đưa ra những chỉ dẫn cho nhân viên không thuộc nhiệm vụ của họ thì chúng phải được thể hiện dưới dạng một yêu cầu. Người quản lý cần duy trì sự tự chủ khi giao tiếp với nhân viên trong bất kỳ tình huống sản xuất nào. Phần thưởng ảnh hưởng đến mọi người nhiều hơn là hình phạt.

Nếu cần thiết phải phê bình nhân viên, người quản lý phải khéo léo và công bằng, có tính đến giới tính, tuổi tác và tính khí của nhân viên.

Với người lớn tuổi cần lễ phép, với người trẻ tuổi lười biếng thì cần sự rắn rỏi, chính xác.

Để duy trì quyền lực ở những vị trí phù hợp, người lãnh đạo cần tuân thủ một số quy tắc giao tiếp:

1) tự phê bình;

2) không làm nhục phẩm giá của nhân viên bằng những hành động và lời nói không công bằng;

3) không bắt bẻ những lời chỉ trích của nhân viên đối với người quản lý, nhưng phải tính đến điều đó để xác định một chiến lược hành vi đảm bảo tăng cường quyền lực và thay đổi thái độ của nhân viên theo hướng tốt hơn.

Tạo điều kiện thoải mái về tinh thần và đạo đức cho cấp dưới và bầu không khí hiểu biết lẫn nhau thuận lợi góp phần vào sự tồn tại và phát triển sản xuất thành công của công ty. Điều quan trọng đối với một nhà quản lý là có thể quản lý hành vi của mình: lịch sự, thân thiện, mỉm cười và duy trì tâm trạng tốt cho bản thân và nhân viên của mình.

Trong lĩnh vực khởi nghiệp, thông lệ tổ chức các buổi chiêu đãi chính thức và không chính thức. Bữa sáng và bữa trưa công việc được coi là chiêu đãi thân mật.

Ăn sáng Hẹn từ 8 giờ sáng được nhận. Chúng kéo dài khoảng một hoặc một giờ rưỡi. Một bàn trong quán cà phê hoặc nhà hàng được đặt trước và thường được phục vụ với trái cây, xúc xích, các sản phẩm từ sữa, bánh mì, bơ; từ nước trái cây đồ uống, trà và cà phê được sử dụng.

Bữa trưa, hoặc bữa sáng thứ hai diễn ra trong khoảng thời gian từ 12.00 giờ đến 14.00 giờ chiều. Vào bữa trưa, người ta thường dùng nhiều đồ ăn nhẹ và đồ uống khác nhau, có thể bao gồm rượu khai vị hoặc đồ uống có nồng độ cồn thấp khác.

Nếu một sự kiện như ký kết hợp đồng hoặc khai mạc triển lãm được lên kế hoạch vào ban ngày, theo thông lệ, khách sạn sẽ phục vụ đồ ăn nhẹ và đồ uống như rượu sâm banh, rượu vang khô, cũng như trà và cà phê trong suốt thời gian diễn ra sự kiện. Thời gian của sự kiện là khoảng một giờ.

Bữa trưa đề cập đến các loại hình tiếp tân kinh doanh buổi tối. Nó có thể là chính thức và không chính thức.

Bữa trưa chính thức Theo thông lệ bắt đầu từ 20 giờ đêm. Thời gian ăn trưa là khoảng hai tiếng rưỡi. Danh sách khách mời được chuẩn bị trước. Tại bàn, các địa điểm được phân bổ bằng thẻ có tên của khách. Các vị khách có mặt tại bàn trong giờ đầu tiên và trong thời gian còn lại họ giao tiếp trong phòng khách. Trang phục phù hợp là bắt buộc đối với bữa tối trang trọng: nam giới phải mặc lễ phục hoặc vest lịch sự, còn nữ giới phải mặc trang phục dạ hội.

Ngoài bữa trưa, bữa tối còn có buffet trưa, tối và trà.

buffet trưa ít trang trọng hơn bữa trưa và bữa tối. Nó có thể được thực hiện ở nhà hoặc ngoài trời. Bàn được phục vụ với đồ ăn nhẹ, món nóng và rượu mạnh. Bàn có đặc điểm của bàn tự chọn, tức là khách tự đổ đồ ăn nhẹ vào đĩa của mình và ngồi xuống bàn cho 4 hoặc 6 người. Những hoạt động như vậy có thể được tổ chức sau khi tham dự các sự kiện văn hóa.

bữa tối thường bắt đầu từ 21h hoặc muộn hơn. Sự kiện này được tổ chức và diễn ra theo cách tương tự như một bữa tối.

Chè tổ chức lúc 17 giờ chiều. Phong tục phục vụ bánh mì sandwich, canapes, bánh quy, đồ ngọt, đồ uống và trái cây cho trà. Không cần trang phục đặc biệt cho sự kiện này và nó kéo dài đến một tiếng rưỡi.

Trong mùa thu đông, một sự kiện như buổi tối văn học hoặc âm nhạc có thể được sắp xếp. Lời mời cho khách của các sự kiện như vậy được gửi trước, vào đầu mùa giải. Chúng có giá trị cho đến cuối mùa giải. Quy định về trang phục là miễn phí.

Đối với bất kỳ cuộc tiếp tân nào, bạn cần chuẩn bị trước, tùy thuộc vào hình thức tiếp tân và mục đích của nó. Cần xác định địa điểm tổ chức tiệc chiêu đãi, lập danh sách khách mời, gửi thư mời, phác thảo vị trí tại bàn, lên thực đơn, chuẩn bị chương trình các sự kiện tại tiệc chiêu đãi, xem xét việc đặt bàn và phục vụ khách. .

Lời mời đầu tiên được thực hiện bằng miệng, và nếu được chấp nhận, chúng sẽ được in và gửi cho khách 1-2 tuần trước sự kiện dự kiến.

Chỗ ngồi của khách có tầm quan trọng lớn, vì khi ngồi trên bàn cần tính đến vị trí chính thức và địa vị xã hội của họ. Phù hợp với điều này, các vị trí trong bàn được phân phối. Những nơi danh giá nhất được coi là bên cạnh chủ và bà chủ. Địa điểm càng xa nơi tổ chức lễ tân thì càng được coi là kém danh giá.

Theo thứ tự sắp xếp tại bàn, khách ngồi sao cho nam xen kẽ nữ. Trong trường hợp bàn là hình tròn, vị trí của các vị khách phía sau sẽ bằng nhau.

Trong quá trình có mặt tại quầy lễ tân, bạn phải tuân thủ các quy tắc ứng xử. Ngồi vào bàn, nữ không được vén váy, nam không được kéo quần lên để lộ chân trần. Khi hạ cánh xuống một chiếc ghế thấp, hai chân nên được giữ lại với nhau, không ném cái này qua cái kia.

Trong thời gian tiếp tân, không nên thảo luận về các vấn đề kinh doanh và các vấn đề liên quan. Các cuộc trò chuyện phải về các chủ đề mà tất cả khách quan tâm. Ví dụ, về tin tức của sân khấu, điện ảnh, nghệ thuật, văn học.

Thông lệ mời các đối tác đàm phán đi ăn trưa hoặc ăn tối. Bạn phải đến cuộc hẹn chính xác vào thời gian đã hẹn. Đến trễ hoặc đến cuộc hẹn sớm hơn hoặc muộn hơn giờ đã định được coi là không đứng đắn. Nếu có nguy cơ đến muộn đối với một sự kiện, cần phải tìm cách cảnh báo về nó.

Theo thông lệ, chủ nhà mang hoa đến. Hoa phải được đựng trong bao bì lễ hội hoặc chưa mở ra. Khi tặng quà, bạn cần hôn tay người phụ nữ. Theo thông lệ, chủ nhà sẽ chào hỏi bằng cách bắt tay.

Sau khi tiếp tân, ngày hôm sau, bạn cần phải gửi một văn bản cảm ơn đến các chủ sở hữu.

Bạn không chỉ đến đúng giờ mà còn phải rời đi. Rời khỏi công ty của những vị khách lắp ghép, không cần thiết phải chào tạm biệt mọi người. Bạn chỉ có thể chào tạm biệt chủ nhà để không làm khách khó xử khi bạn rời đi và không làm họ phân tâm giao tiếp với những người có mặt. Các nhà quản lý và nhân viên cấp cao nên đến muộn hơn những người có cấp bậc thấp hơn, và ngược lại, hãy rời đi trước họ. Không nhất thiết phải phân tán tất cả cùng một lúc mà phải dần dần.

Trong lĩnh vực kinh doanh và khởi nghiệp, thông lệ tặng quà và quà lưu niệm. Đồng thời, cần quan sát sự khéo léo và ý thức về tỷ lệ. Bạn không nên tặng những món quà quá đắt tiền, để không khiến đồng nghiệp cảm thấy xấu hổ. Một món quà cần thể hiện thái độ đối với đối tác và mang hơi ấm của người tặng.

Quà tặng và đồ lưu niệm dưới dạng sản phẩm nghệ thuật, tác phẩm điêu khắc, tượng nhỏ, đồ dùng trang trí, sách nghệ thuật và khoa học có thể phù hợp với đối tác nước ngoài. Ngoài ra, bạn có thể tặng bánh kẹo, đồ uống, các sản phẩm thuốc lá, đồ lưu niệm quốc gia khác nhau.

Khi tặng quà, bạn có thể nói một vài lời dễ chịu kèm theo những lời chúc tốt đẹp.

Khi nhận quà, cần cảm ơn sự quan tâm của người tặng và khen người đó có khiếu chọn quà.

Trong trường hợp quà tặng được chuyển qua chuyển phát nhanh hoặc bên thứ ba, cần gửi văn bản cảm ơn người tặng hoặc cảm ơn qua điện thoại.

Từ chối một món quà không phải là phong tục, nhưng nếu phải làm điều này, bạn cần cảm ơn sự quan tâm của người tặng và xin lỗi, giải thích lý do từ chối.

Có một số quy tắc, việc thực hiện các quy tắc đó sẽ giúp một doanh nhân tạo được ấn tượng tốt với những người xung quanh. Chúng bao gồm các quy tắc sau:

1) Luôn xưng hô với mọi người bằng tên của họ. Xưng hô một người bằng tên nghe giống như một lời khen ngợi, nhưng nếu gọi tên không chính xác, trường hợp này có thể xúc phạm một người;

2) mỉm cười với mọi người khi tiếp xúc với họ. Một nụ cười giúp thu phục ngay lập tức một người và nhanh chóng thiết lập mối liên hệ với anh ta;

3) thể hiện sự quan tâm đến mọi người. Nếu bạn chỉ nói chuyện với một người về con người của bạn, họ có thể nghĩ rằng bạn không quan tâm đến bạn với tư cách là một người. Thể hiện sự quan tâm đến mọi người giúp bạn có nhiều bạn bè. Nói chuyện với một người về các chủ đề mà anh ta quan tâm, chúng tôi đạt được vị trí của anh ta;

4) cẩn thận lắng nghe mọi người. Khả năng lắng nghe cẩn thận là một phẩm chất quan trọng trong quá trình giao tiếp giữa các cá nhân. Nhiều người có nhu cầu nói lên tâm sự của mình với một người có thể lắng nghe và đồng cảm với họ. Việc bạn thể hiện sự tham gia của bạn vào các vấn đề và thành tựu của mọi người giúp họ thấy bạn là người cùng chí hướng và là người gần gũi với họ về mặt tinh thần.

Truyền cho mọi người ý thức về ý nghĩa của chúng. Để có nhiều bạn bè và những người cùng chí hướng, bạn cần truyền cảm hứng cho mọi người rằng họ rất quan trọng trong cuộc sống của bạn. Ngoài ra, mọi người rất vui khi biết rằng họ vượt trội hơn bạn trong mọi vấn đề. Bằng cách chấp nhận sự giúp đỡ của họ và bày tỏ lòng biết ơn về điều đó, bạn đã nhấn mạnh tầm quan trọng của họ.

Bằng cách cung cấp cho mọi người những gì chúng tôi muốn nhận được từ họ, chúng tôi có được kinh nghiệm quan trọng trong việc giao tiếp với họ và kết bạn với nhiều người.

Ngoài những quy tắc giúp lấy lòng người khác, một doanh nhân nên biết một số thủ thuật cơ bản giúp tìm được người cùng chí hướng với mọi người.

Chúng bao gồm những điều sau quy tắc giao tiếp:

1) đừng cố gắng chứng minh một người sai. Bằng cách chứng minh cho một người thấy rằng anh ta sai, chúng ta có nguy cơ trở thành kẻ thù. Trong giao tiếp bạn cần phấn đấu cho quan hệ ngoại giao. Trong hầu hết các trường hợp, mọi người từ chối thừa nhận rằng họ sai và mặc dù có những cuộc tranh luận sôi nổi và đưa ra bằng chứng, họ thường vẫn không bị thuyết phục. Bạn không nên hủy hoại mối quan hệ của mình với một người bằng cách cố gắng chứng minh cho anh ấy thấy điều gì đó mà anh ấy không muốn chấp nhận. Bạn có thể chứng minh rằng mình đúng không phải bằng lời nói mà bằng những hành động được cân nhắc kỹ lưỡng. Kết quả là, một người có thể độc lập hiểu rằng mình đã sai, nhưng trong trường hợp này, đó sẽ là kết luận của chính họ chứ không phải do người khác áp đặt;

2) đừng cố thắng trong một cuộc tranh luận. Như bạn đã biết, không có quyền trong tranh chấp. Bất kể lương tri và trí thông minh của con người ra sao, trong tranh chấp mọi người vẫn không bị thuyết phục;

3) khả năng thừa nhận khi bạn sai. Thừa nhận mình sai luôn có lợi hơn là đối đầu với người đối thoại. Sự nhượng bộ nhanh chóng và dứt khoát có thể giúp thuyết phục người khác theo quan điểm của bạn;

4) khả năng lắng nghe người đối thoại của bạn nhiều hơn là tự nói.

Bạn cần cho người đối thoại đủ thời gian để nói. Có lẽ bạn sẽ nhận được thông tin giúp bạn thiết lập mối quan hệ đôi bên cùng có lợi với anh ấy. Biểu hiện của sự khiêm tốn của bản thân có sức mạnh hơn là biểu hiện về thành tích của một người;

5) thân thiện với mọi người. Sự thân thiện và hòa nhã giúp thuyết phục mọi người theo quan điểm của bạn. Ngược lại, thái độ không thân thiện và thể hiện sự không hài lòng của bạn khi giao tiếp với họ sẽ không bao giờ buộc một người phải đồng ý với ý kiến ​​​​của bạn. Giọng điệu thân thiện có thể biến bất kỳ ai thành đồng minh của bạn;

6) khả năng tìm thấy điểm chung với người đối thoại ngay từ phút giao tiếp đầu tiên. Nếu trong những phút đầu tiên của cuộc trò chuyện, bạn đi đến thống nhất và thống nhất quan điểm, thì sau này người đối thoại sẽ khó nói “không” với bạn;

7) khả năng thuyết phục một người rằng ý tưởng nảy sinh trong đầu bạn thực sự thuộc về anh ta. Việc ép buộc áp đặt suy nghĩ của mình lên người khác là điều gần như không thể. Sẽ tốt hơn nếu một người tin rằng anh ta đang làm điều này bằng ý chí tự do của mình;

8) khả năng hiểu và chấp nhận vị trí của người khác. Để hiểu được suy nghĩ của người khác, bạn cần cố gắng đặt mình vào vị trí của họ. Sau khi hiểu được động cơ suy nghĩ và hành vi của anh ấy, bạn có thể tìm ra cách để tác động đến quan điểm của anh ấy vì lợi ích của riêng bạn. Ngay cả khi bạn không thuyết phục được một người theo quan điểm của mình, trải nghiệm này sẽ giúp bạn hiểu mọi người hơn;

9) khả năng thể hiện sự đồng cảm với mọi người. Con người có xu hướng tìm kiếm sự cảm thông và thương hại từ người khác. Bằng cách thương hại người đó và thể hiện sự đồng cảm với hoàn cảnh của họ, bạn đảm bảo rằng họ đối xử tốt với bạn và đánh giá cao bạn;

10) khả năng tìm thấy động cơ tích cực trong hành vi của mọi người. Nếu bạn đối xử với mọi người bằng lòng tin, họ sẽ cố gắng củng cố điều đó bằng những việc làm cao cả và thái độ tận tâm với sự nghiệp chung;

11) đừng sợ cạnh tranh. Mong muốn xuất sắc mang lại cho một người khả năng tự nhận thức và đạt được kết quả thành công hơn trong các hoạt động của mình.

Một doanh nhân phải học cách ảnh hưởng đến nhân viên của mình mà không xúc phạm nhân phẩm của họ.

Để làm điều này, bạn phải tuân theo một số quy tắc:

1) bày tỏ lòng biết ơn đối với mọi người, khen ngợi họ làm việc tốt;

2) để chỉ trích không chỉ những sai lầm của người khác, mà còn cả những sai lầm và sai lầm của chính họ;

3) đưa ra các đơn đặt hàng dưới dạng một yêu cầu;

4) kỷ niệm những thành công dù là nhỏ của nhân viên với sự chấp thuận của bạn;

5) để thể hiện niềm tin vào mọi người;

6) cho mọi người cơ hội để bày tỏ ý kiến ​​và đề xuất của họ;

7) tạo ra những điều kiện như vậy cho công việc và giao tiếp, trong đó một người sẽ cảm thấy thoải mái.

Như vậy, trong quá trình hoạt động kinh doanh, một doanh nhân hay doanh nhân cần phải có được các kỹ năng giao tiếp và ứng xử giữa các cá nhân trong giới kinh doanh. Sự tồn tại thành công của công ty anh ta và sự phát triển của các mối quan hệ kinh doanh với các đối tác kinh doanh phụ thuộc vào điều này.

Tác giả: Egorova E.N., Loginova E.Yu.

Chúng tôi giới thiệu các bài viết thú vị razdela Ghi chú bài giảng, phiếu đánh giá:

▪ Luật thành phố. Giường cũi

▪ Luật học. Giường cũi

▪ Các bệnh ngoại khoa. Ghi chú bài giảng

Xem các bài viết khác razdela Ghi chú bài giảng, phiếu đánh giá.

Đọc và viết hữu ích bình luận về bài viết này.

<< Quay lại

Tin tức khoa học công nghệ, điện tử mới nhất:

Máy tỉa hoa trong vườn 02.05.2024

Trong nền nông nghiệp hiện đại, tiến bộ công nghệ đang phát triển nhằm nâng cao hiệu quả của quá trình chăm sóc cây trồng. Máy tỉa thưa hoa Florix cải tiến đã được giới thiệu tại Ý, được thiết kế để tối ưu hóa giai đoạn thu hoạch. Công cụ này được trang bị cánh tay di động, cho phép nó dễ dàng thích ứng với nhu cầu của khu vườn. Người vận hành có thể điều chỉnh tốc độ của các dây mỏng bằng cách điều khiển chúng từ cabin máy kéo bằng cần điều khiển. Cách tiếp cận này làm tăng đáng kể hiệu quả của quá trình tỉa thưa hoa, mang lại khả năng điều chỉnh riêng cho từng điều kiện cụ thể của khu vườn, cũng như sự đa dạng và loại trái cây được trồng trong đó. Sau hai năm thử nghiệm máy Florix trên nhiều loại trái cây khác nhau, kết quả rất đáng khích lệ. Những nông dân như Filiberto Montanari, người đã sử dụng máy Florix trong vài năm, đã báo cáo rằng thời gian và công sức cần thiết để tỉa hoa đã giảm đáng kể. ... >>

Kính hiển vi hồng ngoại tiên tiến 02.05.2024

Kính hiển vi đóng vai trò quan trọng trong nghiên cứu khoa học, cho phép các nhà khoa học đi sâu vào các cấu trúc và quá trình mà mắt thường không nhìn thấy được. Tuy nhiên, các phương pháp kính hiển vi khác nhau đều có những hạn chế, trong đó có hạn chế về độ phân giải khi sử dụng dải hồng ngoại. Nhưng những thành tựu mới nhất của các nhà nghiên cứu Nhật Bản tại Đại học Tokyo đã mở ra những triển vọng mới cho việc nghiên cứu thế giới vi mô. Các nhà khoa học từ Đại học Tokyo vừa công bố một loại kính hiển vi mới sẽ cách mạng hóa khả năng của kính hiển vi hồng ngoại. Thiết bị tiên tiến này cho phép bạn nhìn thấy cấu trúc bên trong của vi khuẩn sống với độ rõ nét đáng kinh ngạc ở quy mô nanomet. Thông thường, kính hiển vi hồng ngoại trung bị hạn chế bởi độ phân giải thấp, nhưng sự phát triển mới nhất của các nhà nghiên cứu Nhật Bản đã khắc phục được những hạn chế này. Theo các nhà khoa học, kính hiển vi được phát triển cho phép tạo ra hình ảnh có độ phân giải lên tới 120 nanomet, cao gấp 30 lần độ phân giải của kính hiển vi truyền thống. ... >>

Bẫy không khí cho côn trùng 01.05.2024

Nông nghiệp là một trong những lĩnh vực quan trọng của nền kinh tế và kiểm soát dịch hại là một phần không thể thiếu trong quá trình này. Một nhóm các nhà khoa học từ Viện nghiên cứu khoai tây trung tâm-Hội đồng nghiên cứu nông nghiệp Ấn Độ (ICAR-CPRI), Shimla, đã đưa ra một giải pháp sáng tạo cho vấn đề này - bẫy không khí côn trùng chạy bằng năng lượng gió. Thiết bị này giải quyết những thiếu sót của các phương pháp kiểm soát sinh vật gây hại truyền thống bằng cách cung cấp dữ liệu về số lượng côn trùng theo thời gian thực. Bẫy được cung cấp năng lượng hoàn toàn bằng năng lượng gió, khiến nó trở thành một giải pháp thân thiện với môi trường và không cần điện. Thiết kế độc đáo của nó cho phép giám sát cả côn trùng có hại và có ích, cung cấp cái nhìn tổng quan đầy đủ về quần thể ở bất kỳ khu vực nông nghiệp nào. Kapil cho biết: “Bằng cách đánh giá các loài gây hại mục tiêu vào đúng thời điểm, chúng tôi có thể thực hiện các biện pháp cần thiết để kiểm soát cả sâu bệnh và dịch bệnh”. ... >>

Tin tức ngẫu nhiên từ Kho lưu trữ Internet có thể làm giảm nguy cơ sa sút trí tuệ 11.05.2023 Một nghiên cứu từ Đại học Indiana cho thấy dành nhiều thời gian hơn trên mạng có thể giảm nguy cơ mắc chứng mất trí nhớ. Đây là một tin rất quan trọng vì chứng mất trí nhớ là một trong những bệnh thoái hóa thần kinh phổ biến nhất cướp đi trí nhớ và khả năng hiểu thế giới xung quanh của con người. Các nhà nghiên cứu đã kiểm tra dữ liệu từ gần 4000 người trưởng thành tham gia Nghiên cứu Lão hóa theo chiều dọc ở Amsterdam. Những người tham gia nghiên cứu được chia thành hai nhóm - những người dành hơn hai giờ mỗi ngày trên Internet và những người dành ít hơn hai giờ mỗi ngày. Các nhà nghiên cứu đã so sánh sức khỏe não bộ của hai nhóm. Hóa ra những người dành hơn hai giờ mỗi ngày trên Internet có nguy cơ mắc chứng mất trí nhớ thấp hơn 30% so với những người dành ít hơn hai giờ mỗi ngày. Những kết quả này hỗ trợ các nghiên cứu trước đây cũng chỉ ra rằng hoạt động trực tuyến có thể làm giảm nguy cơ mắc chứng mất trí nhớ và các bệnh thoái hóa thần kinh khác. Tuy nhiên, các nhà nghiên cứu cảnh báo rằng dành nhiều thời gian trên Internet có thể không phải là cách duy nhất để ngăn ngừa chứng sa sút trí tuệ. Điều quan trọng là duy trì nhiều hoạt động và dành nhiều thời gian hơn ở ngoài trời, tập thể dục và ăn uống hợp lý. Nói chung, một lối sống năng động và lành mạnh là chìa khóa để duy trì sức khỏe não bộ và ngăn ngừa chứng sa sút trí tuệ. Điều quan trọng cần lưu ý là dành thời gian trực tuyến có thể có cả tác động tích cực và tiêu cực đối với sức khỏe não bộ. Ví dụ, sử dụng mạng xã hội có thể làm tăng nguy cơ phát triển trầm cảm và cô lập, điều này có thể dẫn đến suy giảm nhận thức. Ngoài ra, chất lượng giấc ngủ kém liên quan đến việc sử dụng các thiết bị điện tử vào buổi tối cũng có thể ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe não bộ.

Tin tức thú vị khác:

▪ Xác định hàm lượng calo của thực phẩm từ một bức ảnh

▪ Một tinh thể đã được tạo ra khúc xạ ánh sáng tốt hơn tất cả các chất

▪ Kính thông minh Lenovo

▪ Cách nhiệt nhà bằng tàn thuốc

▪ Máy tính xách tay mạnh mẽ Panasonic Toughbook 55

Nguồn cấp tin tức khoa học và công nghệ, điện tử mới

Tài liệu thú vị của Thư viện kỹ thuật miễn phí:

▪ phần của trang web Lưu ý cho sinh viên. Lựa chọn các bài viết

▪ bài viết của Sidney Sheldon. câu cách ngôn nổi tiếng

▪ bài báo Có bao giờ các lục địa hình thành một tổng thể? đáp án chi tiết

▪ bài viết Làm việc trên máy gấp cassette. Hướng dẫn tiêu chuẩn về bảo hộ lao động

▪ bài viết Đánh lửa êm của ánh sáng. Bách khoa toàn thư về điện tử vô tuyến và kỹ thuật điện

▪ bài báo Giá trị điện trở của bộ chống sét van hoặc các bộ phận của chúng. Bách khoa toàn thư về điện tử vô tuyến và kỹ thuật điện

Để lại bình luận của bạn về bài viết này:

Tất cả các ngôn ngữ của trang này

Arabic	Hebrew	Polish
Bengali	Hindi	Portuguese
Chinese	Italian	Spanish
English	Japanese	Turkish
French	Korean	Ukrainian
German	Malay	Vietnamese

Trang chủ | Thư viện | bài viết | Sơ đồ trang web | Đánh giá trang web

www.diagram.com.ua
2000-2024