Mô tả công việc của hướng dẫn viên du lịch

Thư viện kỹ thuật miễn phí

HƯỚNG DẪN CÔNG VIỆC
Thư viện miễn phí / An toàn và sức khỏe nghề nghiệp / Mô tả công việc

Mô tả công việc của hướng dẫn viên du lịch. Tài liệu đầy đủ

An toàn và sức khỏe nghề nghiệp

An toàn và sức khỏe nghề nghiệp / Mô tả công việc

Bình luận bài viết

I. Những quy định chung

Hướng dẫn thuộc về loại chuyên gia.
Người có trình độ học vấn (cao đẳng, trung cấp), đào tạo bổ sung, có kinh nghiệm công tác tổ chức trong lĩnh vực du lịch, lữ hành ít nhất (1 năm; 2 năm; 3 năm…) được bổ nhiệm vào vị trí hướng dẫn viên.
Người hướng dẫn phải biết:

luật, văn bản quy phạm pháp luật quy định điều kiện tổ chức hoạt động lữ hành, du lịch;
cơ sở pháp lý và xã hội của ngành du lịch;
kinh doanh du lịch trong hệ thống ngành du lịch;
lịch sử, văn hóa, địa lý của vùng;
đối tượng quan tâm trong bối cảnh lịch sử, địa lý và văn hóa;
nguyên tắc tổ chức tham quan;
phương pháp thực hiện chuyến tham quan;
tư liệu trưng bày của bảo tàng, trung tâm văn hóa;
nghi thức và nghi thức;
lý thuyết về giao tiếp giữa các cá nhân;
kỹ thuật nói trước công chúng;
những vấn đề cơ bản về tâm lý học;
quy tắc phục vụ trên đường dành cho người đi bộ, phương tiện giao thông và đường kết hợp;
nội quy làm việc trên các tuyến đường nội thành, ngoại thành, đường ngắn và đường dài;
hướng dẫn quy tắc ứng xử của khách du lịch trên xe;
quy tắc sơ cứu;
kế hoạch hành động trong trường hợp khẩn cấp;
các quy tắc về thủ tục giấy tờ và báo cáo.

Việc bổ nhiệm vào vị trí hướng dẫn viên du lịch và cách chức theo quyết định của người đứng đầu cơ quan du lịch theo đề nghị của _______.
Người hướng dẫn báo cáo trực tiếp cho _______.

II. Trách nhiệm công việc

Hướng dẫn:

Thu thập, nghiên cứu các tài liệu, tài liệu lịch sử, nghiên cứu tài liệu lưu trữ, số liệu thống kê, các tài liệu, tài liệu khác chứa đựng thông tin về các đối tượng tham quan.
Phát triển các kỹ thuật kể chuyện du ngoạn, nói trước công chúng, trả lời các câu hỏi.
Nhận thông tin về địa điểm và thời gian đến của khách du lịch, tổ chức gặp gỡ khách du lịch tại địa điểm được chỉ định, xác định (thiết lập số lượng nhóm, xác nhận rằng khách du lịch thuộc nhóm) và tiến hành các sự kiện nghi thức.
Lựa chọn địa điểm tối ưu để đoàn thực hiện chuyến tham quan.
Thuyết trình về chuyến tham quan về văn hóa, lịch sử, nói về truyền thống, phong tục của vùng, giới thiệu cho du khách các thắng cảnh; sử dụng micrô và thiết bị khuếch đại trong các bài đọc và bài phát biểu trước công chúng.
Thực hiện một chuyến tham quan bảo tàng hoặc trung tâm văn hóa, kèm theo những lời giải thích và câu chuyện về chuyến tham quan trong quá trình kiểm tra và trưng bày các hiện vật trong bảo tàng.
Hướng dẫn tuân thủ các biện pháp phòng ngừa khi tham quan các điểm tham quan, triển lãm, v.v.
Trả lời các câu hỏi chung và chuyên nghiệp của khách du lịch về chủ đề của chuyến tham quan.
Tiến hành trò chuyện với khách du lịch và nếu cần thiết, đóng vai trò là phiên dịch viên.
Điền vào các chứng từ chuyến tham quan và các tài liệu chuyến tham quan khác.
Trong trường hợp khách du lịch bị bệnh, bị thương hoặc xảy ra các trường hợp y tế khác, hãy sơ cứu y tế, tổ chức gọi đến các dịch vụ xe cứu thương và nhân viên cứu hộ thích hợp.
Điều phối hành vi của nhóm trong trường hợp khẩn cấp, cung cấp sơ cứu cần thiết, áp dụng các biện pháp để loại bỏ sự hoảng loạn và báo cáo cho cơ quan chức năng thích hợp về việc xảy ra tình huống khẩn cấp.
Tổ chức khởi hành nhóm du lịch khỏi địa điểm tham quan (kiểm tra tính sẵn có của các tài liệu cần thiết; thành phần của nhóm).

III. Quyền lợi

Người hướng dẫn có quyền:

Yêu cầu ban quản lý văn phòng du ngoạn cung cấp các tài liệu và tài liệu tham khảo cần thiết để thực hiện các nhiệm vụ được quy định trong Bản mô tả công việc này.
Làm quen với các văn bản quy định quyền và nghĩa vụ của mình trên cương vị công tác, các tiêu chí đánh giá chất lượng thực thi công vụ.
Yêu cầu cá nhân hoặc thay mặt người giám sát trực tiếp từ người đứng đầu các phòng ban của văn phòng và các chuyên gia thông tin, tài liệu cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ chính thức của mình.
Gửi các đề xuất cải tiến công việc liên quan đến trách nhiệm được quy định trong hướng dẫn này để ban quản lý xem xét.

IV. Một trách nhiệm

Người hướng dẫn có trách nhiệm:

Đối với việc thực hiện không đúng hoặc không thực hiện các nhiệm vụ chính thức của họ được quy định trong Bản mô tả công việc này - trong giới hạn được thiết lập bởi luật lao động hiện hành của Ukraine.
Đối với các hành vi phạm tội trong quá trình hoạt động của họ - trong giới hạn được thiết lập bởi luật hành chính, hình sự và dân sự hiện hành của Ukraine.
Vì đã gây thiệt hại vật chất cho văn phòng du ngoạn - trong giới hạn được quy định bởi luật lao động hiện hành của Ukraine.

Chúng tôi giới thiệu các bài viết thú vị razdela Mô tả công việc:

▪ Người làm nghề rừng. Mô tả công việc

▪ Kỹ sư An toàn Giao thông. Mô tả công việc

▪ Người vận hành nồi hơi. Mô tả công việc

Xem các bài viết khác razdela Mô tả công việc.

Đọc và viết hữu ích bình luận về bài viết này.

<< Quay lại

Tin tức khoa học công nghệ, điện tử mới nhất:

Da nhân tạo để mô phỏng cảm ứng 15.04.2024

Trong thế giới công nghệ hiện đại, nơi khoảng cách ngày càng trở nên phổ biến, việc duy trì sự kết nối và cảm giác gần gũi là điều quan trọng. Những phát triển gần đây về da nhân tạo của các nhà khoa học Đức từ Đại học Saarland đại diện cho một kỷ nguyên mới trong tương tác ảo. Các nhà nghiên cứu Đức từ Đại học Saarland đã phát triển những tấm màng siêu mỏng có thể truyền cảm giác chạm vào từ xa. Công nghệ tiên tiến này mang đến những cơ hội mới cho giao tiếp ảo, đặc biệt đối với những người đang ở xa người thân. Các màng siêu mỏng do các nhà nghiên cứu phát triển, chỉ dày 50 micromet, có thể được tích hợp vào vật liệu dệt và được mặc như lớp da thứ hai. Những tấm phim này hoạt động như những cảm biến nhận biết tín hiệu xúc giác từ bố hoặc mẹ và đóng vai trò là cơ cấu truyền động truyền những chuyển động này đến em bé. Việc cha mẹ chạm vào vải sẽ kích hoạt các cảm biến phản ứng với áp lực và làm biến dạng màng siêu mỏng. Cái này ... >>

Cát vệ sinh cho mèo Petgugu Global 15.04.2024

Chăm sóc thú cưng thường có thể là một thách thức, đặc biệt là khi bạn phải giữ nhà cửa sạch sẽ. Một giải pháp thú vị mới từ công ty khởi nghiệp Petgugu Global đã được trình bày, giải pháp này sẽ giúp cuộc sống của những người nuôi mèo trở nên dễ dàng hơn và giúp họ giữ cho ngôi nhà của mình hoàn toàn sạch sẽ và ngăn nắp. Startup Petgugu Global đã trình làng một loại bồn cầu độc đáo dành cho mèo có thể tự động xả phân, giữ cho ngôi nhà của bạn luôn sạch sẽ và trong lành. Thiết bị cải tiến này được trang bị nhiều cảm biến thông minh khác nhau để theo dõi hoạt động đi vệ sinh của thú cưng và kích hoạt để tự động làm sạch sau khi sử dụng. Thiết bị kết nối với hệ thống thoát nước và đảm bảo loại bỏ chất thải hiệu quả mà không cần sự can thiệp của chủ sở hữu. Ngoài ra, bồn cầu có dung lượng lưu trữ lớn có thể xả nước, lý tưởng cho các hộ gia đình có nhiều mèo. Bát vệ sinh cho mèo Petgugu được thiết kế để sử dụng với chất độn chuồng hòa tan trong nước và cung cấp nhiều lựa chọn bổ sung. ... >>

Sự hấp dẫn của những người đàn ông biết quan tâm 14.04.2024

Định kiến phụ nữ thích “trai hư” đã phổ biến từ lâu. Tuy nhiên, nghiên cứu gần đây được thực hiện bởi các nhà khoa học Anh từ Đại học Monash đã đưa ra một góc nhìn mới về vấn đề này. Họ xem xét cách phụ nữ phản ứng trước trách nhiệm tinh thần và sự sẵn sàng giúp đỡ người khác của nam giới. Những phát hiện của nghiên cứu có thể thay đổi sự hiểu biết của chúng ta về điều gì khiến đàn ông hấp dẫn phụ nữ. Một nghiên cứu được thực hiện bởi các nhà khoa học từ Đại học Monash dẫn đến những phát hiện mới về sức hấp dẫn của đàn ông đối với phụ nữ. Trong thí nghiệm, phụ nữ được cho xem những bức ảnh của đàn ông với những câu chuyện ngắn gọn về hành vi của họ trong nhiều tình huống khác nhau, bao gồm cả phản ứng của họ khi gặp một người đàn ông vô gia cư. Một số người đàn ông phớt lờ người đàn ông vô gia cư, trong khi những người khác giúp đỡ anh ta, chẳng hạn như mua đồ ăn cho anh ta. Một nghiên cứu cho thấy những người đàn ông thể hiện sự đồng cảm và tử tế sẽ hấp dẫn phụ nữ hơn so với những người đàn ông thể hiện sự đồng cảm và tử tế. ... >>

Tin tức ngẫu nhiên từ Kho lưu trữ

Đám cháy ở Siberia hâm nóng Bắc Cực 27.07.2020

Các đám cháy quy mô lớn ở Siberia đã khiến lượng băng ở các vùng biển Bắc Cực giảm mạnh. Các nhà khoa học từ Trung tâm Dữ liệu Băng tuyết Quốc gia (NSIDC) đã công bố những quan sát của họ.

Tính đến ngày 20/1,62, diện tích đám cháy ở Siberia là XNUMX triệu ha. Nhiệt độ cao hơn trong khu vực đang đẩy nhanh quá trình tan chảy của các tảng băng.

Cần lưu ý rằng các nhà nghiên cứu đã đo mức độ băng ở biển Barents và biển Laptev, phía bắc Siberia. Họ quan sát thấy mực băng ở mức thấp nhất mọi thời đại trong tháng Bảy, một dấu hiệu khác của sự thay đổi khí hậu chưa từng có ở Bắc Cực vì nó hiện đang ấm lên nhanh hơn phần còn lại của hành tinh.

Ngoài tác động nhiệt độ từ lửa, cũng cần lưu ý một số lượng lớn các hạt tro, lắng trên bề mặt băng tuyết, làm giảm ánh sáng và đặc tính phản xạ nhiệt của nó. Do đó, nhiều nhiệt hơn được giữ lại trên bề mặt, điều này chỉ làm tăng tốc độ tan băng của lớp băng vĩnh cửu.

Trước đó, NSIDC đã thu hút sự chú ý đến tốc độ ấm lên đang đe dọa ở Bắc Cực. Sau đó, người ta ghi nhận rằng nhiệt độ ở đó đang tăng nhanh gấp đôi so với phần còn lại của hành tinh. Đặc biệt, điều này có thể được giải thích là do sự ấm lên, nhiều khu vực trước đây được bao phủ bởi băng và tuyết, có thể phản xạ tới 80% ánh sáng mặt trời, nay đã tan chảy và trở nên tối tăm, đồng nghĩa với việc chúng bắt đầu hấp thụ nhiều nhiệt hơn. .

Tin tức thú vị khác:

▪ Trồng cây trong bóng tối hoàn toàn

▪ Miễn phí Telly TV có thêm màn hình quảng cáo

▪ Mặt trăng, mưa và động đất

▪ sáo lượng tử

▪ Hệ thống lọc nước dựa trên plasma

Nguồn cấp tin tức khoa học và công nghệ, điện tử mới

Tài liệu thú vị của Thư viện kỹ thuật miễn phí:

▪ phần của trang web Thí nghiệm hóa học. Lựa chọn bài viết

▪ bài báo Hộp ngầm. Lời khuyên cho chủ nhà

▪ bài viết Vật thể tự nhiên nào trên Trái đất nóng gấp 5 lần bề mặt Mặt trời? đáp án chi tiết

▪ bài báo Xe đạp có động cơ. phương tiện cá nhân

▪ bài báo Cần gạt nước kính chắn gió. Bách khoa toàn thư về điện tử vô tuyến và kỹ thuật điện

▪ bài viết Thêm về ảnh hưởng của áp suất khí quyển đối với sự lan truyền của sóng ngắn. Bách khoa toàn thư về điện tử vô tuyến và kỹ thuật điện

Để lại bình luận của bạn về bài viết này:

Tất cả các ngôn ngữ của trang này

Trang chủ | Thư viện | bài viết | Sơ đồ trang web | Đánh giá trang web